保险销售话术PPT(共30页)
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超强的推销保险话术ppt课件
超强的销售保险话术
超强的推销保险话术
一、保险是留下一些有用的东西给妻子儿女，而 不是留下负担和后顾之忧。
二、采取行动虽得付出代价，但若不采取行动， 付出的代价或许更大。
三、我不是来推销保险的，我是为您和您的家人 来创造现金的。
超强的推销保险话术
四、您想不想成为一个百万富翁的爸爸吗？(或妈 妈)，我可以帮您梦想成真。
超强的推销保险话术
十六、与其让小孩子任意花用，暴饮暴食，甚至 养成坏习惯，不如投资在他的未来，送他一份 教育年金保险。
十七、买寿险如同和上帝签一个合约，保证这二 十年或一辈子都没有问题。假如遇到有问题上 帝会照料您。
超强的推销保险话术
十八、购买人寿保险不是为自已增加负担，而是给自己减少承担。 十九、一样的收入，不一样的生活。有人拼命储蓄，以备不时之需，
五、如果一个人病了、受伤了，他的家庭收入来源 有四个：亲戚、朋友、他人救济和毫无人情压力 的保险，请问您选择哪一样!
六、保险是年老时子女对你的尊重和孝敬。
超强的推销保险话术
七、人无千日好，花无百日红; 若想春长在，保险不可少!
八、在您所有的帐单中，有哪一张可以支付您的未 来?现在多付些保险帐单，以后保险帐单替您支付 所有的帐单
二十九、当您有一部印钞机，您是应该照顾机器 呢？还是印出来的钞票？
三十、最怕贬值的东西其实不是保险或财产，而 是一个人赚钱的能力。
超强的推销保险话术
• 除了公司给的保障外，自己再买一份，这不是所谓 的双重保障Байду номын сангаас？ • 也正符合您的身价---白领族。
超强的推销保险话术
心动一定要行动！
超强的推销保险话术
超强的推销保险话术
二十三、对于您家庭的生活费，您会不会说考虑 考虑？对孩子的教育费您会不会说考虑考虑？ 保险就是您生活费、教育费的替代品。
《经典销售话术》保险ppt课件专题
1、寻找准主顾1、向朋友要求推荐名单业：陈先生，您好！客：你好！请随便坐。
业：谢谢！客：你来找我什么事？业：我现是XX人寿公司的寿险代理人，我觉得这份工作不仅可以帮助别人，而且还可以给自己一个发展事业的机会。
客：你现在是不是向我推销保险？业；我这次来不是向您推销保险，我现在的工作需要不断的接触不同的人，能够为他们提供一个家庭或个人保障的需求分析，今天来是希望您能介绍您身边的朋友给我，让我有机会为他们提供一些资料。
客：好，没问题！业：我现在有一个办法，可以帮您去想一想有哪一类朋友需要，例如： --------（使用方向性寻找准主顾表） 12、向销售不成功的客户要求推荐名单客：你解释得很清楚，不过我暂时不需要保险。
业：谢谢您刚才给我机会为您介绍保险和提供需求分析，您公司为您提供这么好的福利，真是幸运。
我想您身边可能有些朋友，他们没有您这么幸运，他们公司目前不能为他们提供这么好的福利，能否介绍给我认识一下呢？客：好！ 2 2、约访朋友1、约访朋友业：早上好！陈先生，我是李XX。
好久不见了，最近忙不忙啊？客：一般一般，你呢？近来怎样？业：挺好的，我现在是XX人寿公司的寿险代理人，我们公司最近推出了一个最新的财务管理计划，这几天我在您公司附近办事，我想跟您约个方便的时间，给您提供一个保险的需求分析，看看我的这个计划可不可以帮助到您。
客：好吧！业：不知道您是星期四上午10：00有空，还是下午3：00有空？客：星期四上午10：00吧。
业：陈先生，这样我就定下来这个星期四上午10：00到您公司拜访您。
您公司的地址是------32、约访被推荐人业：陈先生，您好！我是李XX，是张欣欣的朋友，您记不记得，就是张律师啊？客：记得记得。
有什么事吗？业：请问现在方不方便和您聊两句呢？客：有什么事情讲吧。
业：我是XX人寿公司的寿险代理人，最近您的朋友张小姐参加了我们公司最新的一个财务管理计划，她觉得很不错，所以特别推荐我认识您，希望我能把这个计划介绍给您。
保险经典销售话术课件
保险条款解析
01
02
03
04
保险责任
明确保险公司承担的风险范围 。
除外条款
说明保险公司不承担的风险范 围。
保险期限
规定保险合同的有效期限。
保费与理赔
说明保费支付方式及理赔流程 。
保险案例分析
典型案例
选取具有代表性的保险案例进 行解析。
风险评估
分析案例中的风险点及应对措 施。
保险方案推荐
根据案例情况推荐合适的保险 产品。
疑虑型客户
要点一
总结词
对产品持怀疑态度，难以做出决定。
要点二
详细描述
疑虑型客户在购买保险时，通常会对各种信息持怀疑态度 ，难以做出决定。他们可能会对保险公司的信誉、产品的 保障范围和理赔流程等方面存在疑虑。在与疑虑型客户交 流时，保险销售人员应耐心倾听客户的疑虑和问题，并给 予充分的解答和解释。同时，应尽量提供客观、准确的信 息和建议，以帮助客户消除疑虑，做出明智的决策。
理赔流程演示
模拟演示保险理赔流程及注意 事项。
03
销售技巧与话术
开场白与寒暄
总结词
建立信任，拉近距离
总结词
引导客户，展开对话
详细描述
与客户初次见面时，使用友善、热情的语言 ，表达关心和尊重，营造轻松的氛围。
详细描述
通过开放式问题引导客户，了解其需求和关 注点，为后续销售打下基础。
产品推介技巧
总结词
突出产品优势，满足客户需求
总结词
提供案例，增强说服力
详细描述
详细介绍保险产品的保障范围、理赔 流程等，强调产品独特卖点，满足客 户的实际需求。
详细描述
分享成功案例，让客户更直观地了解 产品的价值和实用性。
创新保险销售话术模版(PPT25张)
不战而胜
•
太平洋保险公司百利部晨会
•
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必究
1
前言
▪客户拒绝什么？ ▪你推销的是什么？ ▪我们可能人见人爱吗？
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2
一个至关重要的理念
我做保险，但我从不卖保险。专 业的寿险顾问都是帮客户买保险，而 不是卖保险。这是寿险顾问式行销最 根本的理念。
17
陈：我还是第一次听到人这样讲保险。我 一年赚20万，你说我应该保多少？ 吴：依通常的做法，就是您年收入的10倍。 当然我不是说您只值200万。但有一点可 以肯定，如果您没有保险的话，您的生命 价值随时都可能变成“0”。200万有问题 吗？ 陈：需要那么多吗？ 吴：您买车可以讨价还价。但生命可以吗？
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22
结束语
今天我们学的是顾问式行销 的基本理念——不是卖保险而是 帮客户买保险。重点想大家介绍 了“空”的销售境界——一种不 战而胜的境界。希望大家去尝试、 去运用。
23
让理念支配你的行动 让行动锤炼你的技巧
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14
陈：你还是在推销保险。 吴：不是我在推销保险。而是您 需要保险。 陈：好吧、好吧，你说说，保险 怎么买？
15
吴：人寿保险有三大功能：保障健康、 保障财产、保障生命价值。因此买保 险就应该体现这三个方面。陈总，您 的车很漂亮，值多少钱？保险了吗？
•
4.将 日 常 素 材 提炼 成写作 中的材 料，使 材料为 表达一 定的主 旨服务 ，从而 将素材 实用化 ，是写 作过程 中十分 重要的 环节。
•
太平洋保险公司百利部晨会
•
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1
前言
▪客户拒绝什么？ ▪你推销的是什么？ ▪我们可能人见人爱吗？
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2
一个至关重要的理念
我做保险，但我从不卖保险。专 业的寿险顾问都是帮客户买保险，而 不是卖保险。这是寿险顾问式行销最 根本的理念。
17
陈：我还是第一次听到人这样讲保险。我 一年赚20万，你说我应该保多少？ 吴：依通常的做法，就是您年收入的10倍。 当然我不是说您只值200万。但有一点可 以肯定，如果您没有保险的话，您的生命 价值随时都可能变成“0”。200万有问题 吗？ 陈：需要那么多吗？ 吴：您买车可以讨价还价。但生命可以吗？
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22
结束语
今天我们学的是顾问式行销 的基本理念——不是卖保险而是 帮客户买保险。重点想大家介绍 了“空”的销售境界——一种不 战而胜的境界。希望大家去尝试、 去运用。
23
让理念支配你的行动 让行动锤炼你的技巧
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14
陈：你还是在推销保险。 吴：不是我在推销保险。而是您 需要保险。 陈：好吧、好吧，你说说，保险 怎么买？
15
吴：人寿保险有三大功能：保障健康、 保障财产、保障生命价值。因此买保 险就应该体现这三个方面。陈总，您 的车很漂亮，值多少钱？保险了吗？
•
4.将 日 常 素 材 提炼 成写作 中的材 料，使 材料为 表达一 定的主 旨服务 ，从而 将素材 实用化 ，是写 作过程 中十分 重要的 环节。
保险销售话术集锦 PPT
我要移民
陈先生,恭喜您到一个新得国度去发展,请问移民需不要养 老金？需不需要经常回国探亲,假如您在银行存了一笔钱,回 来后就是不就是可以凭存折支取,保险公司也一样,到领养老 金得时候一样可以凭保单领取。
话术集锦
我不需要保险
陈先生,依现状而言您身体那么健康挣钱能力又足最 重要得就是 您非常有责任感,能不能请教您一个问题您在 什么时候需要保险,一旦发生问题哪家保险公司愿意把保 险卖给您哪？到时候您得家庭生活费怎么办？小孩得教 育费怎么办？我相信到时候您得妻儿一定不能理解当时 您为什么做下决定。
陈先生,您现感觉到钱不够用,万一有事情发生 怎么办呢？家庭 生活费用、小孩教育费用到时该 如何筹措？所以更应该精打细算,积谷防饥。
陈先生,您得意思就是不花钱就买吗？
话术集锦
钱会贬值得 陈先生,您非常有远见,但不知您考虑
过没有,钱放在哪里不贬值呢？况且,根 据国内得金融形势来瞧,货币贬值得速度 非常慢,不会影响到您高额保障得价值, 更何况,钱会贬值,人得贬值会更快,您说 就是吗？
话术集锦
我想买其它公司得保险。 陈先生,首先,恭喜您有这么好得保险意识,其实
各家保险公司条款都差不多,请问您参考过其它公 司得保险吗？反倒太保公司得条款更有特色,您愿 意参考一下吗？ 过一阵子再买
陈先生,您就是说您想买保险,但现在不能作决定 就是吗？
陈先生,您就是不就是觉得风险也会过一阵子再 发生呢？如果发生了,您 得家人与孩子怎么办？您 希望您一时得犹豫造成您终身得遗憾吗？
听说佣金很高
陈先生,如果您感觉到佣金很高,那么您可到保险公司参 加培训,考试合格做保险好吗？应该说服务就是无价得,我们 公司要为您提供终生服务,您还会感觉佣金高吗？
话术集锦
陈先生,恭喜您到一个新得国度去发展,请问移民需不要养 老金？需不需要经常回国探亲,假如您在银行存了一笔钱,回 来后就是不就是可以凭存折支取,保险公司也一样,到领养老 金得时候一样可以凭保单领取。
话术集锦
我不需要保险
陈先生,依现状而言您身体那么健康挣钱能力又足最 重要得就是 您非常有责任感,能不能请教您一个问题您在 什么时候需要保险,一旦发生问题哪家保险公司愿意把保 险卖给您哪？到时候您得家庭生活费怎么办？小孩得教 育费怎么办？我相信到时候您得妻儿一定不能理解当时 您为什么做下决定。
陈先生,您现感觉到钱不够用,万一有事情发生 怎么办呢？家庭 生活费用、小孩教育费用到时该 如何筹措？所以更应该精打细算,积谷防饥。
陈先生,您得意思就是不花钱就买吗？
话术集锦
钱会贬值得 陈先生,您非常有远见,但不知您考虑
过没有,钱放在哪里不贬值呢？况且,根 据国内得金融形势来瞧,货币贬值得速度 非常慢,不会影响到您高额保障得价值, 更何况,钱会贬值,人得贬值会更快,您说 就是吗？
话术集锦
我想买其它公司得保险。 陈先生,首先,恭喜您有这么好得保险意识,其实
各家保险公司条款都差不多,请问您参考过其它公 司得保险吗？反倒太保公司得条款更有特色,您愿 意参考一下吗？ 过一阵子再买
陈先生,您就是说您想买保险,但现在不能作决定 就是吗？
陈先生,您就是不就是觉得风险也会过一阵子再 发生呢？如果发生了,您 得家人与孩子怎么办？您 希望您一时得犹豫造成您终身得遗憾吗？
听说佣金很高
陈先生,如果您感觉到佣金很高,那么您可到保险公司参 加培训,考试合格做保险好吗？应该说服务就是无价得,我们 公司要为您提供终生服务,您还会感觉佣金高吗？
话术集锦
保险营销话术集锦培训PPT课件(带内容)
产品篇
产品篇 少儿险话术
• 不管我们对子女的感情有多好，期望有多高， 我们都无法保证我们一定能陪同子女长大，万 一不能陪同子女长大，子女未来的生活费，教 育费就成了问题，有许多父亲由于未能存足够 的教育费，而留下无限的遗憾。而人寿保险除 了具有银行零存整取的功能之外，还让父母的 爱心通过人寿保险陪伴着子女长大。
需求篇
需求篇 不同职业客户保险需求分析话术
03
（打工者）：我知道你一个月工资仅够你维持你的生活所需，但你的单位对你毫无福利保 障，万一你病了，你的医药费由谁来付？
不错，你肯定会想到你的父母，但是你忍心加重两位 老人的负担吗？所以你不如趁现在自己还年轻，一天 存几块钱，为自己作一个医疗保险的准备。
MARKETING SCRIPT COLLECTION
• 没买保险的人说：“只要我在，我都照顾你。” 买了保险的人说：“只要你在，我都会照顾你。
• 其实，保险并不仅是对您自己的保障，更重要的是 对您家人和孩子将来的承诺，每个人对孩子都会说： “孩子，希望你将来比我强。如果我们在，我们会 努力做到的。问题是我们能否陪你一辈子，所以……”
少儿险
产品篇
产品篇 养老分红险话术1/2
（未婚）你觉得抚养一个小孩长大辛苦吗？当这个孩子长大以后需要对父母尽一点孝心吗？你现在长大了，
2 你也应该孝敬养你长大的父母。当然有你在，你的父母肯定能过上美满生活，但若是没有你在，那你的父
母以后的生活怎样过呢？只要你买一份保险，即使你不在父母身边，他们也不用为生活而烦恼。
需求篇
需求篇 不同年龄段客户的保险需求分析话术1/2
的身体就如同一步机器，时间长了，就会出现各种各样的毛病
因此年纪大了就更需要买一份保险。
车险销售话术PPT
2000元以下事故可以互碰自赔
02
TABLE OF CONTENTS
VEHICLE INSURANCE
金融产品介绍
什么叫“全险”
交强险
商业主险
车辆损失险 第三者责任险 车上人员责任险
盗抢险
附加险
玻璃单独破碎险 指定专修
车身划痕损失险 自燃损失险
不计免赔特约险
交险5大特性
不以营利为目的，实行不盈不亏原则； 与其他保险业务分开管理、单独核算。
2. 中保可以驻店定损、平安马上也可以。 3. 在市内的出险保险部可以出人去现场。
问题
4. 保险部可以协助客户理赔。
话术点评：
一个思路
车库衍生的问题 租车库和上保险那个合适 租车库，地下停车位1年也的8000元以上 保险费，跟地下车库有同样功能的险种，车损、盗抢、
划痕、玻璃、不计等保费共计10400. 车库只拥有10平米左右的一年使用权限 保险管中国大陆任何地方一年内的事故
交强险 + 三者20万 + 车上人 员1万*5座 + 盗抢险 + 不计免 赔险 + 玻璃单独破碎险 + 车身 划痕险（2000） + 自燃险（家 庭自备车、营业性机动车）
话术点评：
险种组合及话术
一．要想让您的车得到比较全的保障，一定要上“全险”，一般来说，我们说的 “全险”指的是最实用的9个险种，也就是交强险、四个商业主险和四个商业附 加险。
机动车辆保险是以机动车辆本身及其相关经济利益为保险标的的保险。
机动车辆保险的特点：
强制需求：
国家强制，想不上都 不行
客户认可度高：
必需品，很多客户没 有保险不敢上路
客户认知度高：
绝大多数客户对车险都有一定了解
02
TABLE OF CONTENTS
VEHICLE INSURANCE
金融产品介绍
什么叫“全险”
交强险
商业主险
车辆损失险 第三者责任险 车上人员责任险
盗抢险
附加险
玻璃单独破碎险 指定专修
车身划痕损失险 自燃损失险
不计免赔特约险
交险5大特性
不以营利为目的，实行不盈不亏原则； 与其他保险业务分开管理、单独核算。
2. 中保可以驻店定损、平安马上也可以。 3. 在市内的出险保险部可以出人去现场。
问题
4. 保险部可以协助客户理赔。
话术点评：
一个思路
车库衍生的问题 租车库和上保险那个合适 租车库，地下停车位1年也的8000元以上 保险费，跟地下车库有同样功能的险种，车损、盗抢、
划痕、玻璃、不计等保费共计10400. 车库只拥有10平米左右的一年使用权限 保险管中国大陆任何地方一年内的事故
交强险 + 三者20万 + 车上人 员1万*5座 + 盗抢险 + 不计免 赔险 + 玻璃单独破碎险 + 车身 划痕险（2000） + 自燃险（家 庭自备车、营业性机动车）
话术点评：
险种组合及话术
一．要想让您的车得到比较全的保障，一定要上“全险”，一般来说，我们说的 “全险”指的是最实用的9个险种，也就是交强险、四个商业主险和四个商业附 加险。
机动车辆保险是以机动车辆本身及其相关经济利益为保险标的的保险。
机动车辆保险的特点：
强制需求：
国家强制，想不上都 不行
客户认可度高：
必需品，很多客户没 有保险不敢上路
客户认知度高：
绝大多数客户对车险都有一定了解
通关话术：如何开口讲保险ppt课件
通关话术：如何开口讲保险
保险就好比是家家户户的防盗门、防盗窗，你不知道小偷什么时 候会来，但你还得安装好；保险也好比是汽车上的备用胎，你不知 道轮胎什么会坏，但你还得作好备用；保险也好比是灭火器，你不 知道什么时候会发生火灾，如果当火灾发生了再去找灭火器就已经 晚了，同样，如果我们人生了病才去买保险已经买不到了；保险也 是一笔急用现金，当一个家庭发生风险时的转移；保险是对家人的 一份爱心，一份责任，对自己的一份保障，是对未来的准备，是责 任的体现！
通关话术：如何开口讲保险
人生4大隐患：①收入中断怎么办？ ②活得太短、责任未了怎么办？③ 残废或大病怎么办？④活得太长、养老金准备不足怎么办？人寿保险可以 帮您消除人生隐患，替您分担家庭责任，确保您的生活不会被改变！
关于意外：生活本身就是一场风险,它无处不在,发生在别人身上只是一 个故事,发生在自己身边就是一场悲剧。
关于疾病：现代生活压力越来越大,人们也越来越关注健康,没有健康,所 有一切都是零,虽然金钱不能使我们的身体免受病魔的侵害,但却能使我们 得到及时有效的治疗,延长生命和康复机会。
通关话术：如何开口讲保险
关于养老：人生有两种悲剧:一是活得太短,一是活得太长,活得太长的人
最担心两个问题：养老和医疗。久病无孝子,靠子女负担养老和医疗,在当
育。
你看嘛，张姐，原来保险有那么多好处，我们以前都不知道，通过学习
我现在晓得了。
通关话术：如何开口讲保险
谢谢！
通关话术：如何开口讲保险
如何开口讲保险
通关话术：如何寒暄、赞美，拉近距离） 客户：你最近忙啥子去了，好久都没有看到你了？ 业务员：哦，张姐，忘了跟你汇报了，我现在在泰康人寿保险公 司工作了，前几天就是去参加培训学习了； 客户：保险呀，你扎过去做保险哦，保险是骗人的； 业务员：哦，张姐，你这样说我也理解，在我没有进保险公司之 前，我也对保险不了解，但是去学习了后才发现，原来保险真的很 好，对我们个人和家庭都有很多好处。
保险就好比是家家户户的防盗门、防盗窗，你不知道小偷什么时 候会来，但你还得安装好；保险也好比是汽车上的备用胎，你不知 道轮胎什么会坏，但你还得作好备用；保险也好比是灭火器，你不 知道什么时候会发生火灾，如果当火灾发生了再去找灭火器就已经 晚了，同样，如果我们人生了病才去买保险已经买不到了；保险也 是一笔急用现金，当一个家庭发生风险时的转移；保险是对家人的 一份爱心，一份责任，对自己的一份保障，是对未来的准备，是责 任的体现！
通关话术：如何开口讲保险
人生4大隐患：①收入中断怎么办？ ②活得太短、责任未了怎么办？③ 残废或大病怎么办？④活得太长、养老金准备不足怎么办？人寿保险可以 帮您消除人生隐患，替您分担家庭责任，确保您的生活不会被改变！
关于意外：生活本身就是一场风险,它无处不在,发生在别人身上只是一 个故事,发生在自己身边就是一场悲剧。
关于疾病：现代生活压力越来越大,人们也越来越关注健康,没有健康,所 有一切都是零,虽然金钱不能使我们的身体免受病魔的侵害,但却能使我们 得到及时有效的治疗,延长生命和康复机会。
通关话术：如何开口讲保险
关于养老：人生有两种悲剧:一是活得太短,一是活得太长,活得太长的人
最担心两个问题：养老和医疗。久病无孝子,靠子女负担养老和医疗,在当
育。
你看嘛，张姐，原来保险有那么多好处，我们以前都不知道，通过学习
我现在晓得了。
通关话术：如何开口讲保险
谢谢！
通关话术：如何开口讲保险
如何开口讲保险
通关话术：如何寒暄、赞美，拉近距离） 客户：你最近忙啥子去了，好久都没有看到你了？ 业务员：哦，张姐，忘了跟你汇报了，我现在在泰康人寿保险公 司工作了，前几天就是去参加培训学习了； 客户：保险呀，你扎过去做保险哦，保险是骗人的； 业务员：哦，张姐，你这样说我也理解，在我没有进保险公司之 前，我也对保险不了解，但是去学习了后才发现，原来保险真的很 好，对我们个人和家庭都有很多好处。
保险销售技巧话术培训ppt课件(2024)
提供个性化解决方案、满足需求
3
根据客户的具体情况和需求，提供个性化的保险 解决方案，让客户感受到销售人员的专业性和针 对性。
2024/1/29
17
运用恰当话术，提高说服力
2024/1/29
使用专业术语、增强信任感
在与客户交流时，适当使用专业术语可以显示出销售人员的专业 素养，增强客户对销售人员的信任感。
倾听并理解客户的异议
认真听取客户的意见和疑虑，站在客户的角度理解问题。
分析异议的原因
对客户的异议进行深入分析，找出背后的真正原因。
提供解决方案
根据异议的原因，提供针对性的解决方案，消除客户的购买障碍。
2024/1/29
20
灵活运用成交技巧，推动交易达成
强调产品优势
突出保险产品的独特优势和价值，激发客户的购 买欲望。
04
行业规模与增长
近年来，保险行业规模持续扩 大，保费收入稳步增长，显示
出良好的发展势头。
市场竞争格局
保险市场竞争激烈，各类保险 公司纷纷涌现，产品创新层出
不穷。
客户需求变化
随着消费者保险意识的提高， 客户对保险产品的需求更加多
样化和个性化。
科技应用趋势
互联网、大数据、人工智能等 科技手段在保险行业的应用日
强调产品优势、突出卖点
针对客户的需求和关注点，强调保险产品的优势和卖点，让客户更 容易被产品所吸引。
运用故事或案例、生动形象
通过讲述生动的故事或案例来展示保险产品的价值和作用，可以让 客户更容易理解和接受产品。
18
05
异议处理与成交促成 策略
2024/1/29
19
识别并处理客户异议，消除购买障碍
短险销售话术课堂PPT
家庭拥有医疗保障，以后将给您带来十倍、
百倍甚至更多的回报，您是个生意人，本利
双赢不正是您想要的吗？健康保障应该及早
考虑，早投保早无忧，投资又这么便宜，别
再犹豫了。
4
我有社会保险，不必了
没错，社会保险是很好，我自己本身也 有社会保险，但是如果发生重大事故， 社保所赔偿的钱将根本无法负担巨额的 费用，今天我来的目的，就是要告诉您 可以用什么方法来弥补劳保的不足。是 社保医疗、单位医疗的最好补充。
3
保险太贵了
其实买保险没有您想像的贵，保费很低，一 天不到x钱，保障xx万。只要你每天省下2、3
元钱，就能拥有不错的保障。如果您现在手
头较紧，可以先买档次较低，保费，不能让您及家人生活没 有保障。
您只需要每天省下x元钱，就可以让您和您的
短险的优势明显
是开发市场的最有利工具 短险是目前最容易推销的险种 是我们的底薪 保险具有天生的受拒绝性，但祝福人们身体
健康却是天生的良好话题 单独买、不体检 费率大多设在人们能够当即立断的限额内 目前市场上求大于供，医改是我们的绝好良
机。
1
短险是开发市场的绝好工具
短险会浪费您的客户资源吗？ 您是希望一个人先用容易销售的短险迅速占
7
来年续保接触话术
投保了一年，没有出险，得不到相应的 赔偿，钱白扔了，客户不愿再投保，此 时我们可以给客户制作一个祝福函，告 诉客户，正是因为有了保险，才保佑您 全家一年中平平安安，其实谁都不愿意 出险，同样您也不例外。
“恭喜，一年平安顺利，相信你也发财 发达，我再给你续上，0K？!”
8
伴您走向成功的保险
有客户还是愿意几个业务伙伴同时公关一个 准客户，而且每次去见客户还要遭受拒绝？ 理赔会增加您的工作量，难道不也会扩升您 的影响力吗？单虽小但量大，能迅速提升您 的社会知名度 初佣虽不高但续佣高，收入绵绵不绝，能降 低您的生活和工作压力，令您保持长期的愉 快心态。
保险成功销售话术专题培训课件
2、我有朋友也在保险公司，如果要买，我会找他
客户先生，象您这么成功的人，交际面又那么广，朋友肯定很多的，说实话，您有朋友在保险公司，我还能和你谈这么久，谢谢您给了我一次练习口才的机会。现在保险业这么发达，我国几十万人投身这个行业，所以您有朋友在保险公司一点也不奇怪。既然您有朋友在保险公司，那我相信您对保险事实上也比较了解了。但话又说回来，买东西不一定总是要跟朋友买的。比如，您也一定有朋友在卖服装、卖家电或者卖一些其他的生活用品，但您不可能凡是买这类东西都找他们吧？尤其人寿保险，又是一个长达数十年的契约，为您服务的客户经理是否专业、专职、热心才是最重要的。我有个客户，他的表姐也在保险公司，可他不但自己找我买保险，还把他的朋友介绍过来跟我买。他认为保险是一门很专精的学问，一定要找一个对它研究得比较透的人才能放心。如果向朋友购买，碍于情面可能不好问得太多。 一旦发生权益受损的情况，往往为了追根究底造成朋友间翻脸，或是为了维持友谊只好自己吃亏。我想这两种情况都是您不愿意发生的吧？而且一回生二回熟，今天咱们聊得这么开心，说起来我也可以算您的朋友了，能不能给我一个机会，让我用最专业、最周到的服务，来满足您的要求呢？
10、保险不吉利，不保不险，一保就险
我先问您一个问题：难道是先有医院，而后才生病吗？如果这样的话，干脆把医院全拆了，医生全部改行后，人类从此就不会再生病了，你说这样行得通吗？生老病死是自然规律，意外事故的发生是不受保险与否影响的，而我们保险公司就是在发生事故时提供给被保险人或者受益人以抚恤金，以缓解他们的困难。王先生，不知道您是否知道，近年来，全国交通事故数量逐年上升，造成意外伤亡的人数也不断增加。据统计，在这些伤亡的人数中，参加了人身保险的比例并不高。另据医院统计，因受伤或疾病住院的人当中，没有买保险的概率远比买过保险的概率高。保险公司是为人们提供保障的，假如一买保险就出事，保险公司岂不亏损累累，您也知道，我国加入世贸组织时，世贸组织对我国提出的重要条件之一就是开放保险市场，如果像您所说那样，已经营上百年的外资保险公司有纷纷抢滩大陆保险市场的必要吗？
客户先生，象您这么成功的人，交际面又那么广，朋友肯定很多的，说实话，您有朋友在保险公司，我还能和你谈这么久，谢谢您给了我一次练习口才的机会。现在保险业这么发达，我国几十万人投身这个行业，所以您有朋友在保险公司一点也不奇怪。既然您有朋友在保险公司，那我相信您对保险事实上也比较了解了。但话又说回来，买东西不一定总是要跟朋友买的。比如，您也一定有朋友在卖服装、卖家电或者卖一些其他的生活用品，但您不可能凡是买这类东西都找他们吧？尤其人寿保险，又是一个长达数十年的契约，为您服务的客户经理是否专业、专职、热心才是最重要的。我有个客户，他的表姐也在保险公司，可他不但自己找我买保险，还把他的朋友介绍过来跟我买。他认为保险是一门很专精的学问，一定要找一个对它研究得比较透的人才能放心。如果向朋友购买，碍于情面可能不好问得太多。 一旦发生权益受损的情况，往往为了追根究底造成朋友间翻脸，或是为了维持友谊只好自己吃亏。我想这两种情况都是您不愿意发生的吧？而且一回生二回熟，今天咱们聊得这么开心，说起来我也可以算您的朋友了，能不能给我一个机会，让我用最专业、最周到的服务，来满足您的要求呢？
10、保险不吉利，不保不险，一保就险
我先问您一个问题：难道是先有医院，而后才生病吗？如果这样的话，干脆把医院全拆了，医生全部改行后，人类从此就不会再生病了，你说这样行得通吗？生老病死是自然规律，意外事故的发生是不受保险与否影响的，而我们保险公司就是在发生事故时提供给被保险人或者受益人以抚恤金，以缓解他们的困难。王先生，不知道您是否知道，近年来，全国交通事故数量逐年上升，造成意外伤亡的人数也不断增加。据统计，在这些伤亡的人数中，参加了人身保险的比例并不高。另据医院统计，因受伤或疾病住院的人当中，没有买保险的概率远比买过保险的概率高。保险公司是为人们提供保障的，假如一买保险就出事，保险公司岂不亏损累累，您也知道，我国加入世贸组织时，世贸组织对我国提出的重要条件之一就是开放保险市场，如果像您所说那样，已经营上百年的外资保险公司有纷纷抢滩大陆保险市场的必要吗？
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专家理财巨额的资金规模有助于降低交 易成本，提高资金的使用效率。并且专家理 财有专人负责收集信息，有利于作出正确的 投资决策。
话术课堂
幸福年年话术集锦
(中)
资料来源：《2008营业部经营月刊》
浙江分公司培训管理部
应对基金的话术
甲：先生/女士，您想购买***基金啊？基金 07 年收益都不很稳定，当然，您选择的这 支基金还是不错的。不过，我们公司现在有 一个类似基金的理财产品，但收益比较稳定， 也没有风险，您想了解一下吗？
乙：什么样的产品啊？
甲：那您请这里坐一下，我给您详细介绍一 下好吗？……
新华的幸福年年具有明确的保底，客户 收益的稳定性较高，客户收益有保证。同时 新华幸福年年的投资渠道同基金相比具有多 样性，更能适应市场变化。基金和炒股一样， 风险很大，弄得不好血本无归。
你们操作不透明，无法知道到底有没有赚钱？
新华有大量的专家帮您理财，同时他们 将定期公布财务报表，经营状况一目了然。 而且到每年的保单生效期，都会收到红利报 告书。收益情况是经过保监会审批的，您放 心。而且新华公司正准备在国内上市，财务 披露会更公开！
我自己就喜欢投资股票，干嘛要靠人家来投资？
ＸＸＸ先生，虽说您非常善于投资理财， 但专家理财与个人理财相比有着一些客观上 的优势。比如：专家理财可以在一级市场、 二级市场、银行同业拆借市场以及国债回购 市场进行投资。而个人只能在二级市场交易。
应对国债的话术
甲：先生/女士，本月国债已经销售完了， 但我们有一个比国债更好的产品，我们这个 产品是专门针对您这样的贵宾客户销售的， 您要不要考虑一下？
乙：什么样的产品啊？
甲：那您请这里坐一下，我给您详细介绍一 下好吗？……
现在我们国家处在一个升息的阶段，您 要是现在存定期或者买国债，过段时间利率 调高了，都不合算了，但我们这个产品要是 利率调高，我们的浮动利率也会高的，可以 最大限度地抑制通货膨胀。
投资基金是有风险的，不是每个人都能 把握好的。象您攒点钱也不容易，可经不得 任何闪失，新华的幸福年年是最适合您的好 理财产品，它能让您放心！
新华的幸福年年不仅有保底收益，还有 终了分红，还有各种保障。基金好的方面它 都有，坏的方面它都没有，是一款很适合您 的非常完美的理财产品。
应对行业话术
新华人寿是一家专业化、规范化、国际 化的大型人寿保险公司，为您提供一流和人 寿保险服务是我们始终追求的目标，我们优 质专业的服务一定能让您满意。
➢国债的收益是固定不变的，幸福年年是双 重利息，年年复利还加终了分红，空间无限
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幸福年年话术集锦
(中)
资料来源：《2008营业部经营月刊》
浙江分公司培训管理部
应对基金的话术
甲：先生/女士，您想购买***基金啊？基金 07 年收益都不很稳定，当然，您选择的这 支基金还是不错的。不过，我们公司现在有 一个类似基金的理财产品，但收益比较稳定， 也没有风险，您想了解一下吗？
新华人寿有一支由一流投资专家组成的 投资队伍，能使的钱获得最大的投资收益， 并最终回馈给您。从这几年的分红看，新华 一直是行业内最高的。
应对客户拒绝 我不需要保险
其实，是不是保险并不重要，只要收益 高、资金安全，又可以定期领现金，适合您 就是一个好产品，更何况，我们为你投资理 财还赠送人身保障，又可以合理避税，有什 么不好呢？
老客户：张大姐，好久不见了，我们这里
有一种新的投资养老理财产品，我给您介绍 一下吧！
新客户：您好！这是一种新的投资养老理
财产品，您有时间的话，我给您介绍一下吧。
存钱客户：您又来存钱了。您的储蓄观念
真强，您也是一个交税大户。我们这里有一 种收益不用扣税的产品，您愿意了解一下吗？ （递给客户“幸福年年”彩页）
收益不确定
……是啊，您说的很对，不过新华的收 益率近几年都很平稳，并且是同业公司中最 高的。所以我才向您推荐。
中国大陆的保险业在2005 年平均投资 收益率是3.6%，而新华却达到了5.25%，这 可是保监会公布的数据；去年，我们的收益 率更是达到了8.3%。
保障不明显
……其实您用这笔钱是为了更好的保 值增值，新华的幸福年年正好满足了您的 需求，它的主要功能是投资增值满足养老， 其特点是存款期短，领取期长，主要功能 在于能够三保（保底、保值、保证养老）， 另外再奉送三倍的保障。
乙：什么样的产品啊？
甲：那您请这里坐一下，我给您详细介绍一 下好吗？……
新华的幸福年年具有明确的保底，客户 收益的稳定性较高，客户收益有保证。同时 新华幸福年年的投资渠道同基金相比具有多 样性，更能适应市场变化。基金和炒股一样， 风险很大，弄得不好血本无归。
买新华的幸福年年没有任何风险，每年 保证您最底4%的保证利息，还有终了分红， 收益多多，是最适合您的理财产品。
如果这几年投资市场不景气，我们也有 最低的收益保证。
您购买国债，固然安全，但它不能使您 的收益最大化。
我刚听说有位老太太前两年买了五年期 的国债，现在涨息了，她后悔得不得了，如 果取出来吧收益太少，不取吧连银行存款的 收益都不如，她说当初怎么没有新华的幸福 年年这样的好理财产品。
➢月有阴晴圆缺，人有旦夕祸福，新华的幸 福年年不仅使您有满意的收益，还能给您带 来保险保障，而这是国债所不具备的
乙：您好！您要存定期是吗？我们这里有一 个比定期收益更高的理财产品，您想了解一 下吗？
甲：什么产品？
乙：我们这个产品是我们刚刚上市销售的， 双重利息，并且收益免税，收益比较稳定。
我给您具体介绍一下好吗？……
我们的幸福年年每年有不低于4%的保底 利率，外加浮动利息，能有效抵御通货膨胀 和利率波动，下有保底，上不封顶，增值无 限，既有储蓄的利息，又有理财产品的成长 空间，储蓄加理财，养老兼保障，何乐而不 为，您说呢？
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幸福年年话术集锦
ห้องสมุดไป่ตู้(上)
资料来源：《2008营业部经营月刊》
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“幸福年年”产品一季度销售如火如荼， 其中产品销售话术的提炼、总结、训练是极 为重要的日常工作内容。
以下总结的话术针对性强，思路清晰， 贴近市场，希望能带给大家有益的启示和帮 助！
应对储蓄的话术
甲：我想存点定期
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