电梯公司业务员管理规章制度
电梯公司管理规章制度范本（通用6篇）
电梯公司管理规章制度电梯公司管理规章制度范本（通用6篇）在现实社会中，制度对人们来说越来越重要，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编为大家收集的电梯公司管理规章制度范本（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
电梯公司管理规章制度1第一条领导1、安全工作是一切经济工作的生命线，公司主管安全的领导必须亲自抓，做到全面按国家及市技监局相关安全规范及标准落实各项要求。
2、指定专职安全干部负责公司具体安全工作。
第二条专职安全管理人员1、遵照公司的安全方针及安全目标组织落实，对电梯这一特种设备严格地按国家的相关规定执行。
2、随时检查各部门在贯彻公司安全方针及安全目标中的执行情况，对执行坚决正确的人和事予以表彰，对违规的行业进行纠正，对责任人进行批评。
对严重违章的人员向上级提出处理意见。
第三条一般员工员工必须遵守公司所制定的各种安全措施。
在工作中遵守安全守则，使每个员工的职责。
1. 电梯三角钥匙由专人保管，并仅限有操作资质的人员按规范要求使用;2. 各工种应严格按公司规定的操作规程作业，不允许有违章行为发生;3. 严格执行规定的作息时间，不迟到早退。
工作时间内，必须严守岗位，禁止离岗办私事;4. 坚持持证上岗，无操作证人员严禁违章使用电梯及维修电梯;电梯操作人员不得擅离工作岗位;5.在电梯出现故障时要保持镇静，稳定乘客情绪，并用呼救电话与外界或电梯修理人员联系;在故障恢复前应停止使用电梯。
电梯公司管理规章制度2公司为了配合甲方加强对电梯的维修、服务人员和设备的统一管理，特制定如下电梯钥匙的管理制度:1、电梯开梯钥匙:由电梯维修司机人员专用专管，未取得公司直接许可时，不得转借或转让，在使用后放在指定地点，编排号码对号入座，方便识别。
对与本职无关人员私自开锁电梯的现象，要及时上报本组主管，及时更换开梯锁;2、机房钥匙:由电梯维修人员专用专管，对机房与楼层水房同一通道门的，可与甲方的主管人员协商使用同一钥锁，分别拥有钥匙;对电梯设备的机房门，应另行加锁。
电梯行业销售管理制度
电梯行业销售管理制度第一章总则一、为规范电梯销售行为，提高销售效率，确保销售团队的稳定发展，特制定本制度。
二、本制度适用于我公司所有销售人员，包括内部销售和外部销售。
第二章销售岗位设置一、销售岗位设置包括内部销售岗位和外部销售岗位。
二、内部销售岗位主要负责客户开发、跟进、合同签订等工作；外部销售岗位主要负责客户拜访、洽谈、项目推进等工作。
三、销售主管负责监督和管理销售团队的工作，制定销售计划和目标，协调内外部销售之间的关系。
四、销售总监负责制定公司销售策略和政策，指导和管理销售团队的工作，确保销售目标的实现。
第三章销售流程一、客户拜访：销售人员通过电话或邮件与客户预约时间，进行拜访，了解客户需求，推荐适合的产品。
二、方案制定：根据客户需求，销售人员制定相关方案，包括产品参数、价格、交付期限等。
三、项目洽谈：销售人员与客户进行详细的项目洽谈，协商合同条款，解决问题和矛盾。
四、合同签订：在双方达成一致意见后，销售人员与客户签订正式合同。
五、售后服务：销售人员负责跟进项目进展，解决客户问题，确保项目顺利完成。
第四章销售管理一、销售目标：销售人员每月销售目标由销售主管制定，并根据市场情况和客户需求进行调整。
二、销售报表：销售人员每周提交销售报表，包括拜访客户情况、项目进展、销售额等。
三、销售奖惩：销售人员根据销售绩效进行奖惩，奖励表现优秀者，对表现不佳者进行处罚。
四、销售培训：公司定期组织销售培训，提高销售人员的销售技巧和产品知识。
第五章附则一、本制度自发布之日起生效，适用于公司所有销售人员。
二、销售人员应遵守公司相关规定，并接受公司的管理和监督。
三、公司有权根据市场变化和公司发展需要对本制度进行调整和修改。
四、对违反本制度的销售人员，公司有权进行惩罚，包括警告、降职、开除等处理。
以上为电梯行业销售管理制度，希望所有销售人员在工作中遵守执行，为公司的发展和客户的满意而努力工作。
电梯公司销售部门管理制度
第一章总则第一条为加强我公司销售部门的管理，提高销售业绩，规范销售行为，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司销售部门全体员工。
第三条销售部门的管理工作应遵循以下原则：1. 客户至上，诚信为本；2. 团结协作，高效执行；3. 奖罚分明，激励先进。
第二章职责与分工第四条销售部门经理负责：1. 制定销售计划，组织实施；2. 管理销售团队，提高团队凝聚力；3. 负责销售业绩的完成情况；4. 协调与公司其他部门的关系。
第五条销售人员职责：1. 负责销售区域内电梯产品的推广和销售；2. 收集客户需求，提供专业的电梯解决方案；3. 跟进项目进度，确保项目顺利实施；4. 维护客户关系，提高客户满意度。
第三章销售计划与执行第六条销售部门经理根据公司整体销售目标和市场情况，制定年度、季度、月度销售计划，并分解到个人。
第七条销售人员应按照销售计划，积极开展以下工作：1. 深入了解客户需求，提供针对性的产品方案；2. 积极拓展客户资源，提高市场份额；3. 跟进项目进度，确保项目顺利实施；4. 定期向销售部门经理汇报工作进展。
第八条销售部门经理定期对销售人员进行业绩考核，考核内容包括：1. 销售业绩完成情况；2. 客户满意度；3. 项目实施进度；4. 团队协作精神。
第四章奖惩与激励第九条对完成销售目标、业绩突出的销售人员，公司给予以下奖励：1. 提高基本工资；2. 发放奖金；3. 优先晋升；4. 表彰大会。
第十条对未完成销售目标、业绩不佳的销售人员，公司给予以下处罚：1. 降职或降薪；2. 警告；3. 严重者予以辞退。
第五章保密与廉洁第十一条销售人员应严格遵守国家法律法规，保守公司商业秘密。
第十二条销售人员不得收受贿赂、回扣等不正当利益，不得泄露客户信息。
第六章附则第十三条本制度由公司销售部门负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
注：本制度可根据实际情况进行修订。
电梯公司业务员管理制度
第一章总则第一条为规范电梯公司业务员的行为，提高工作效率和服务质量，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务员。
第三条业务员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及行业规范，积极履行职责，为客户提供优质服务。
第二章职责与权限第四条业务员职责：1. 负责市场调研，了解行业动态，收集客户需求，为公司制定销售策略提供依据；2. 负责客户开发，拓展业务渠道，提高公司市场份额；3. 负责与客户沟通，解答客户疑问，提供专业咨询；4. 负责合同签订、订单处理、售后服务等工作；5. 积极参与公司组织的各项培训，提高自身业务能力和综合素质。
第五条业务员权限：1. 代表公司对外开展业务活动；2. 与客户签订合同、办理订单；3. 向公司申请必要的业务支持；4. 对客户反馈的问题提出处理意见。
第三章市场调研与客户开发第六条业务员应定期进行市场调研，了解行业动态、竞争对手情况及客户需求，为公司制定销售策略提供依据。
第七条业务员应积极拓展业务渠道，利用各种途径收集客户信息，开发潜在客户。
第四章客户服务与沟通第八条业务员应与客户保持良好沟通，解答客户疑问，为客户提供专业咨询。
第九条业务员应定期回访客户，了解客户满意度，及时解决客户问题。
第十条业务员在处理客户投诉时，应耐心倾听，积极协调，确保问题得到妥善解决。
第五章合同签订与订单处理第十一条业务员应严格按照公司规定签订合同，确保合同条款清晰、合法。
第十二条业务员应认真审核订单，确保订单内容准确无误。
第十三条业务员应及时跟进订单进度，确保订单按时完成。
第六章售后服务第十四条业务员应负责售后服务工作，包括但不限于以下内容：1. 及时处理客户反馈的问题；2. 定期回访客户，了解客户使用情况，提供必要的技术支持；3. 协助客户解决使用过程中遇到的问题。
第七章考核与奖惩第十五条公司对业务员进行定期考核，考核内容包括业绩、客户满意度、业务能力等方面。
第十六条对表现优秀的业务员给予奖励，包括但不限于奖金、晋升等。
电梯销售公司管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司电梯销售业务的管理，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事电梯销售业务的员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以客户需求为导向，确保公司电梯产品销售工作的有序进行。
第二章销售目标与计划第四条公司每年制定年度电梯销售目标，由销售部门负责分解至各部门和员工。
第五条销售部门根据市场调研和公司发展战略，制定年度销售计划，包括销售策略、销售区域、销售目标等。
第六条销售计划经公司领导审批后，由销售部门组织实施。
第三章销售流程第七条销售人员需了解公司电梯产品性能、特点、优势，熟悉行业政策、法律法规。
第八条销售人员根据客户需求，提供相应的电梯产品方案，进行产品演示和讲解。
第九条销售人员与客户达成初步意向后，需及时将信息反馈给销售部门，由销售部门跟进。
第十条销售部门负责与客户签订合同，明确双方权利义务。
第十一条销售人员负责合同履行过程中的沟通协调，确保项目顺利进行。
第四章客户服务与维护第十二条销售人员需为客户提供优质的售前、售中、售后服务。
第十三条销售人员定期回访客户，了解客户需求，收集客户意见，不断改进服务质量。
第十四条销售部门建立客户档案，记录客户信息、销售情况、售后服务等。
第五章销售考核与激励第十五条公司对销售人员进行业绩考核，考核内容包括销售业绩、客户满意度、售后服务等。
第十六条公司设立销售奖金，对业绩突出的销售人员给予奖励。
第十七条公司设立晋升机制，鼓励销售人员不断进步。
第六章附则第十八条本制度由公司销售部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
以下为部分具体规定：一、销售目标与计划1. 销售人员需在规定时间内完成公司制定的年度销售目标。
2. 销售人员需每月制定月度销售计划，包括销售目标、销售策略等。
3. 销售部门每月对销售计划进行审核，确保计划的合理性和可行性。
二、销售流程1. 销售人员需在接到客户咨询后，及时响应，提供产品信息。
电梯公司业务员管理规章制度
电梯公司业务员管理规章制度一、前言随着城市化的进程不断加快，越来越多的高楼大厦应运而生，电梯作为现代化城市交通的重要组成部分，逐渐成为各大楼宇的基础设施之一。
而在这个过程中，各大电梯公司的业务员也逐渐成为企业的重要支柱，推动电梯行业的快速发展。
为了规范和管理电梯公司的业务员队伍，确保他们的工作秩序，提高企业效益，制定了本管理规章制度。
二、工作范围本规章适用于电梯公司各级别业务员的行为规范和职业素养管理，包括业务员的日常工作、管理方式、考核方式等方面。
三、基本原则1.依法合规：业务员必须遵守国家法律法规、企业规章制度，不得进行违法违规行为。
2.诚信守约：业务员必须诚实守信，遵守职业道德，切实保护客户的利益。
3.客户为中心：业务员必须以客户为中心，积极为客户服务，不得利用职务之便谋取个人利益。
4.安全第一：业务员必须牢固树立安全意识，严格按照规定操作，保证安全生产。
四、职业行为规范1.业务员必须注重形象，穿着整洁、庄重，礼貌待人，言行得体，严格遵守企业颁布的业务员着装规定。
2.业务员必须遵守职业道德，不得进行任何损害客户利益、违反信用、损害公司利益的行为。
3.业务员必须认真听取客户需求，提供符合客户需要的服务，协助客户解决问题。
4.业务员必须根据客户的要求和企业政策履行职责，不得违反客户要求或要求客户付出额外费用。
五、日常工作管理1. 业务员必须熟悉公司的产品知识和业务规程，并对所负责的区域内的客户及相关信息进行全面了解。
2.业务员必须按客户的要求和企业的职能管理客户，核实客户信息，建立客户档案，严格保护客户隐私。
3.业务员必须按照企业制定的销售计划，正确选择客户，积极向客户推销产品，并开展售后服务。
4.业务员必须严格执行公司下达的任务和销售政策，按要求完成销售任务，提高销售业绩。
六、考核制度1.业务员绩效考核方式：采取销售业绩考核加日常考核相结合的方式，定期对业务员进行考核，以客户满意度、销售进展、售后服务等方面的表现为主要考核指标。
电梯公司人员规章制度范本
第一章总则第一条为确保电梯公司各项业务安全、高效、有序地进行，保障员工合法权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、操作人员、维修人员等。
第三条本规章制度依据国家相关法律法规，结合公司实际情况制定，旨在规范员工行为，提高工作效率，确保电梯安全运行。
第二章组织与管理第四条公司设立安全委员会，负责制定、监督、执行公司安全管理制度，组织安全培训，对违反安全规定的行为进行处理。
第五条各部门负责人为本部门安全第一责任人，负责本部门安全工作的组织实施。
第六条安全管理人员应具备相应的资质和专业知识，负责安全检查、隐患排查、事故处理等工作。
第三章员工职责与义务第七条员工应遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，积极参加公司组织的各项培训。
第八条员工应树立安全意识，严格执行电梯操作规程，确保电梯安全运行。
第九条员工应爱护公司财产，不得擅自拆卸、改动电梯设备。
第十条员工应主动配合安全检查，如实报告安全隐患。
第十一条员工应积极参加公司组织的应急演练，提高应急处置能力。
第四章电梯操作与维护第十二条电梯操作人员应持证上岗，熟悉电梯操作规程，确保电梯安全运行。
第十三条电梯操作人员应按照规定进行电梯日常维护保养，确保电梯设备完好。
第十四条电梯维修人员应具备相应的资质和专业知识，严格按照维修规程进行维修作业。
第十五条电梯维修人员应定期对电梯设备进行检查，发现故障及时处理。
第五章安全教育与培训第十六条公司应定期组织安全教育培训，提高员工安全意识和操作技能。
第十七条新员工入职前，应接受公司组织的入职培训，包括安全知识、操作规程等。
第十八条员工应参加公司组织的年度安全考核，考核不合格者不得上岗。
第六章事故处理与责任追究第十九条发生事故或隐患，应及时报告上级领导，并配合调查处理。
第二十条事故责任者应承担相应责任，依据事故性质和严重程度，给予相应处罚。
第二十一条对违反安全规定、造成事故的员工，公司将依法依规进行处理。
电梯销售员规章制度
电梯销售员规章制度第一章总则第一条为更好地规范电梯销售员的行为，提高服务质量，保障客户权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有电梯销售员，电梯销售员须严格遵守本规章制度的相关规定。
第三条电梯销售员应严格遵守公司的相关规章制度，诚实守信，勤勉尽责，积极开展销售工作，提升公司形象和服务质量。
第二章岗位职责第四条电梯销售员的主要工作职责包括：（一）了解公司产品知识，熟悉电梯的性能、功能及特点；（二）主动了解客户需求，根据客户需求提供合适的产品解决方案；（三）负责电梯销售及相关售后服务工作，确保销售目标的完成；（四）维护客户关系，及时处理客户投诉及问题，保障客户满意度；（五）定期进行市场调研，了解竞争对手动态，提出销售策略建议。
第五条电梯销售员须严格按照公司相关规定履行工作职责，不得擅自变更或延误工作任务。
第三章工作作风第六条电梯销售员应保持良好的工作作风，主动积极，热情周到，用心服务客户，争取客户认可。
第七条电梯销售员在工作中应遵守以下原则：（一）诚实守信，言行一致，不得虚报产品性能或夸大产品优势；（二）尊重客户，礼貌待人，严禁吸烟、喝酒等不文明行为；（三）保护公司利益，严禁接受客户贿赂、佣金或其他不正当利益；（四）遵守公司规章制度，服从管理，执行工作任务。
第四章销售行为第八条电梯销售员在销售过程中应遵守以下行为准则：（一）严格遵守电梯销售政策，不得私自降低价格或打折销售；（二）与客户签订合同时，应明确约定产品价格、数量、交付时间以及服务内容；（三）确保销售合同的真实性和有效性，不得虚假宣传或违约；（四）维护公司形象，不得损害公司利益，不得利用职务之便谋取不正当利益。
第九条电梯销售员在销售过程中应多沟通、多交流，及时了解客户需求和反馈，根据客户需求调整销售策略和方案，并做好售后服务工作。
第十条电梯销售员不得私自收取客户礼品或回扣，严禁利用职务之便谋取不正当利益。
如发现有违规行为，一经查实将严肃处理。
电梯公司管理规章制度完整篇.doc
电梯公司管理规章制度1业务员管理规章制度(试用)第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作六天，员工每日正常工作时间为7 小时。
其中：周一至周六：上午：8 ：00 －12 ：00下午：15 ：00 －18 ：00 为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工（1 ）迟到或早退30 分钟以内者，每次扣发薪金10 元。
30 分钟以上1 小时以内者，每次扣发薪金20 元。
超过1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
（2 ）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3 、请假（1）病假a 、员工病假须于上班开始的前30 分钟内，即8 ：30 －9 ：00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。
（2）事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
4 、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。
(2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。
5 、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
电梯销售人员管理制度
一、制定目的为了加强本公司的电梯销售管理，提高销售人员的业务能力和服务水平，确保销售目标的实现，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有从事电梯销售工作的人员。
三、销售人员职责1. 负责了解和掌握公司电梯产品的性能、特点、价格、市场定位等信息，为客户提供专业的咨询和讲解。
2. 制定销售计划，积极开拓市场，拓展客户资源，完成销售目标。
3. 与客户建立良好的关系，维护客户利益，提高客户满意度。
4. 定期拜访客户，了解客户需求，及时反馈市场动态，为公司提供市场分析报告。
5. 遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，维护公司形象。
6. 配合公司开展促销活动，提高产品销量。
四、销售管理制度1. 销售人员需具备以下条件：（1）高中及以上学历；（2）具有电梯行业相关工作经验者优先；（3）具备良好的沟通、谈判和团队协作能力；（4）熟悉电梯行业政策、法规和标准。
2. 销售人员应严格遵守以下规定：（1）遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度；（2）保守公司商业秘密，不得泄露给第三方；（3）不得利用职务之便谋取私利；（4）不得参与不正当竞争行为。
3. 销售人员考核与奖惩：（1）公司对销售人员实行绩效考核制度，考核内容包括销售业绩、客户满意度、市场拓展等方面；（2）对完成销售目标、客户满意度高、市场拓展出色的销售人员给予奖励；（3）对未完成销售目标、客户满意度低、市场拓展不力的销售人员给予处罚。
4. 销售人员培训：（1）公司定期组织销售人员进行产品知识、销售技巧、市场分析等方面的培训；（2）销售人员需参加培训，提高自身业务能力和服务水平。
五、附则1. 本制度由公司销售部负责解释和修订。
2. 本制度自发布之日起实施。
电梯公司员工管理制度范本
第一章总则第一条为了规范公司电梯业务的运营管理，保障员工权益，提高服务质量，确保电梯安全运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有电梯业务相关员工，包括但不限于电梯司机、维修人员、安装人员、安全管理人员等。
第三条公司员工应严格遵守国家相关法律法规和本制度规定，自觉维护公司形象和利益。
第二章职责与权限第四条公司总经理负责全面领导电梯业务，确保电梯安全、高效、优质运行。
第五条安全管理人员负责电梯安全管理工作，包括但不限于：1. 制定并实施电梯安全管理规章制度；2. 组织电梯安全教育培训；3. 定期检查电梯安全设施设备；4. 负责电梯事故的调查处理。
第六条电梯司机职责：1. 严格遵守操作规程，确保乘客安全；2. 定期检查电梯设备，发现异常情况及时上报；3. 保持电梯整洁，为乘客提供良好的乘车环境。
第七条维修人员职责：1. 严格执行维修操作规程，确保电梯维修质量；2. 及时完成电梯维修任务，减少乘客等待时间；3. 定期对电梯设备进行保养，确保设备正常运行。
第八条安装人员职责：1. 严格按照安装规程进行操作，确保电梯安装质量；2. 完成安装任务后，进行试运行，确保电梯安全可靠；3. 对安装过程中发现的问题及时上报，并协助解决。
第三章培训与考核第九条公司应定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识。
第十条公司应建立完善的考核制度，对员工进行定期考核，考核内容包括：1. 安全操作技能；2. 业务知识；3. 工作态度；4. 团队协作。
第四章考勤与薪酬第十一条公司实行标准化考勤制度，员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十二条员工请假需提前向部门负责人申请，经批准后方可休假。
第十三条公司根据员工的工作表现和考核结果，制定合理的薪酬体系。
第五章电梯安全管理制度第十四条电梯司机、维修人员、安装人员等应熟悉并掌握电梯安全操作规程，确保电梯安全运行。
第十五条电梯司机在电梯运行过程中，应密切观察乘客动态，发现异常情况立即采取措施。
电梯销售部管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司电梯销售部的管理，规范销售流程，提高销售业绩，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司电梯销售部全体员工，包括销售经理、销售员、助理等。
第三条本制度旨在明确各部门职责，强化团队合作，提高工作效率，确保公司电梯产品的市场竞争力。
第二章组织架构与职责第四条电梯销售部设经理一名，负责销售部的全面工作。
第五条销售部经理职责：1. 制定销售策略和计划，并组织实施；2. 管理和指导销售团队，提高团队整体素质；3. 负责客户关系维护，确保客户满意度；4. 负责销售数据统计分析，及时调整销售策略；5. 完成公司下达的销售任务。
第六条销售员职责：1. 负责收集市场信息，了解客户需求；2. 按照公司规定，制定销售方案，拜访客户；3. 负责合同签订、货款回收等销售环节；4. 定期向上级汇报工作进度，及时反馈市场动态；5. 参与公司组织的培训活动，提高自身业务能力。
第七条助理职责：1. 协助销售经理处理日常事务；2. 协助销售员完成销售合同、订单等相关工作；3. 负责销售部内部文件、资料的整理和归档；4. 协助销售团队进行市场调研和客户拜访；5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第三章工作流程与规范第八条销售流程：1. 市场调研：了解市场动态，分析竞争对手，制定销售策略；2. 客户开发：寻找潜在客户，建立客户关系；3. 产品介绍：向客户介绍公司电梯产品特点、优势及售后服务；4. 合同签订：与客户签订销售合同，明确双方权利和义务；5. 货款回收：按照合同约定，及时回收货款；6. 售后服务：为客户提供专业、周到的售后服务。
第九条工作规范：1. 销售员需着装整齐，符合公司形象；2. 销售员需遵守公司作息时间，按时上下班；3. 销售员需保持手机畅通，确保及时沟通；4. 销售员需定期向销售经理汇报工作进度；5. 销售员需积极参加公司组织的培训活动，提高自身业务能力。
第四章考核与奖惩第十条考核制度：1. 按照公司规定，对销售员进行季度考核；2. 考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队合作等方面；3. 考核结果作为晋升、奖惩的依据。
电梯公司管理规章制度范文
电梯公司管理规章制度范文一、总则1. 为规范电梯公司内部管理，提高工作效率和服务质量，制定本管理规章制度。
2. 本规章制度适用于电梯公司全体员工，包括正式员工、临时员工和合同员工。
3. 所有员工必须严格遵守本规章制度，违反规定的将受到相应的纪律处分。
二、工作时间与考勤2. 所有员工必须按时上下班，迟到超过15分钟的，扣除半天工资；迟到超过1小时的，按旷工处理。
3. 离岗时间必须在规定时间内完成所有工作，并按时返回办公室。
三、工作纪律1. 所有员工必须尊重上级领导和同事，不得进行侮辱、诽谤或歧视言行。
2. 在工作期间，严禁私自使用手机、上网、玩游戏等影响工作的行为。
3. 在公共场合，所有员工必须保持良好的形象，着装整洁、言谈得体。
四、岗位职责1. 各岗位员工必须按照公司安排完成相应的工作任务，禁止随意转移岗位或代替他人工作。
2. 对于工作中遇到的问题和困难，应及时向上级领导汇报，并提出合理的解决方案。
五、考核与奖惩1. 公司将根据员工的工作表现和贡献程度进行定期考核，评定工作绩效。
2. 对于表现优秀、工作积极主动的员工，公司将给予奖励，包括表扬、晋升等。
3. 对于工作不到位、态度消极懒散的员工，公司将采取相应的纪律处分，包括警告、罚款等。
六、安全管理1. 所有员工必须定期参加公司组织的安全培训，掌握相关安全知识和应急处理方法。
2. 在工作中发现安全隐患，必须立即上报相关部门，并采取有效措施进行处理。
3. 严禁擅自拆解、调整电梯设备，如有需要，必须由相关人员进行操作。
七、保密义务1. 所有员工必须严守公司的商业秘密和客户信息，不得泄露给外部任何人。
2. 对于涉密文件和信息的处理，必须采取专门的安全措施，确保不被盗窃或遗失。
八、投诉处理1. 公司将建立健全的投诉处理机制，对于客户、员工或其他相关方提出的投诉，必须及时处理和回复。
2. 对于投诉需要反馈给相关部门的，必须按照规定的时间内进行转交和追踪处理。
电梯公司销售部管理制度
电梯公司销售部管理制度一、总则为了更好地规范电梯公司销售部的工作流程，提高销售效率和业绩，保障公司的长远发展，特制定本管理制度。
二、销售部组织架构及职责（一）销售部经理1、负责制定销售战略和计划，指导和监督销售团队的工作。
2、与其他部门协调合作，确保销售工作的顺利进行。
3、分析市场趋势和竞争对手，制定相应的销售策略。
（二）销售代表1、积极开拓市场，寻找潜在客户。
2、向客户介绍公司的电梯产品和服务，解答客户疑问。
3、跟进客户需求，促成订单签订。
（三）销售助理1、协助销售代表整理客户资料，准备销售文件。
2、负责销售数据的统计和分析。
3、处理客户的日常咨询和投诉。
三、销售目标与计划（一）销售目标的制定每年年初，销售部经理根据公司的总体经营目标和市场情况，制定年度销售目标。
销售目标应具体、可衡量，并分解到每个销售代表和每个季度。
（二）销售计划的制定销售代表根据年度销售目标，制定个人的季度和月度销售计划。
销售计划应包括客户拜访计划、销售活动安排等。
四、客户管理（一）客户信息收集销售代表在与客户接触的过程中，应全面收集客户的信息，包括客户名称、联系方式、需求特点、购买意向等，并及时录入客户管理系统。
（二）客户跟进1、销售代表应根据客户的购买意向和需求程度，对客户进行分类跟进。
对于重点客户，应保持密切联系，定期回访。
2、对于长期未成交的客户，应分析原因，调整跟进策略。
（三）客户服务1、销售部应树立以客户为中心的服务理念，为客户提供优质、高效的服务。
2、及时处理客户的投诉和建议，提高客户满意度。
五、销售流程管理（一）销售线索获取通过市场调研、网络推广、参加展会等途径获取销售线索。
（二）客户拜访1、销售代表在拜访客户前，应做好充分的准备工作，了解客户需求和竞争对手情况。
2、拜访过程中，应向客户展示公司的优势和产品特点，解答客户疑问。
（三）报价与方案制定根据客户需求，为客户提供详细的报价和解决方案。
报价应合理、准确，方案应具有针对性和可行性。
电梯销售公司管理制度
电梯销售公司管理制度电梯销售公司管理制度范本一、总则1. 本公司致力于提供高质量的电梯产品和服务，满足客户需求，保障乘客安全。
2. 所有员工必须遵守本管理制度，共同维护公司的良好形象和市场信誉。
3. 本管理制度适用于公司全体员工，包括销售、技术支持、售后服务等各部门。
二、组织结构与职责1. 公司设置销售部、技术部、服务部和行政部等职能部门，各司其职，协同合作。
2. 销售部负责市场调研、客户开发、产品推广和订单管理。
3. 技术部负责产品的技术支持、安装指导和质量监控。
4. 服务部负责电梯的维护保养、故障排除和客户咨询。
5. 行政部负责公司的日常行政管理和内部监督。
三、销售流程管理1. 销售人员需进行市场分析，确定目标客户群，制定销售策略。
2. 与客户沟通时，应详细介绍产品特点、性能参数和价格政策。
3. 订单确认后，销售人员应及时与客户签订合同，并跟进生产进度。
4. 交付产品前，技术部需对电梯进行全面检测，确保符合安全标准。
四、售后服务管理1. 服务部应建立完善的客户档案，记录电梯的安装、维护和维修情况。
2. 定期对电梯进行巡检，预防潜在故障，延长使用寿命。
3. 接到客户报修请求后，应在规定时间内响应，并尽快派遣技术人员上门服务。
4. 服务完成后，需向客户提供详细的维修报告，并征求客户意见。
五、质量管理1. 公司坚持“质量第一”的原则，从源头把控产品质量。
2. 采购部门需严格筛选供应商，确保原材料的质量合格。
3. 生产过程中，质检人员应对电梯组件进行抽检，及时发现并解决问题。
4. 对于客户反馈的质量问题，公司应迅速响应，积极解决。
六、培训与发展1. 公司为员工提供定期的专业培训，提升业务能力和技术水平。
2. 鼓励员工参加行业交流活动，了解最新的市场动态和技术发展。
3. 对于表现优秀的员工，公司将提供更多的职业发展机会。
七、监督与考核1. 行政部负责监督各部门的工作执行情况，确保制度得到有效执行。
2. 定期对员工进行绩效考核，根据业绩和工作态度给予奖惩。
电梯公司管理规章制度范文（二篇）
电梯公司管理规章制度范文一、总则1. 为规范电梯公司内部管理，提高工作效率和服务质量，制定本管理规章制度。
2. 本规章制度适用于电梯公司全体员工，包括正式员工、临时员工和合同员工。
3. 所有员工必须严格遵守本规章制度，违反规定的将受到相应的纪律处分。
二、工作时间与考勤2. 所有员工必须按时上下班，迟到超过15分钟的，扣除半天工资；迟到超过1小时的，按旷工处理。
3. 离岗时间必须在规定时间内完成所有工作，并按时返回办公室。
三、工作纪律1. 所有员工必须尊重上级领导和同事，不得进行侮辱、诽谤或歧视言行。
2. 在工作期间，严禁私自使用手机、上网、玩游戏等影响工作的行为。
3. 在公共场合，所有员工必须保持良好的形象，着装整洁、言谈得体。
四、岗位职责1. 各岗位员工必须按照公司安排完成相应的工作任务，禁止随意转移岗位或代替他人工作。
2. 对于工作中遇到的问题和困难，应及时向上级领导汇报，并提出合理的解决方案。
五、考核与奖惩1. 公司将根据员工的工作表现和贡献程度进行定期考核，评定工作绩效。
2. 对于表现优秀、工作积极主动的员工，公司将给予奖励，包括表扬、晋升等。
3. 对于工作不到位、态度消极懒散的员工，公司将采取相应的纪律处分，包括警告、罚款等。
六、安全管理1. 所有员工必须定期参加公司组织的安全培训，掌握相关安全知识和应急处理方法。
2. 在工作中发现安全隐患，必须立即上报相关部门，并采取有效措施进行处理。
3. 严禁擅自拆解、调整电梯设备，如有需要，必须由相关人员进行操作。
七、保密义务1. 所有员工必须严守公司的商业秘密和客户信息，不得泄露给外部任何人。
2. 对于涉密文件和信息的处理，必须采取专门的安全措施，确保不被盗窃或遗失。
八、投诉处理1. 公司将建立健全的投诉处理机制，对于客户、员工或其他相关方提出的投诉，必须及时处理和回复。
2. 对于投诉需要反馈给相关部门的，必须按照规定的时间内进行转交和追踪处理。
电梯公司销售部管理制度
电梯公司销售部管理制度一、总则为了加强电梯公司销售部的管理，提高销售业绩，规范销售行为，保障公司和客户的利益，特制定本管理制度。
二、销售部组织架构与职责（一）组织架构销售部设销售经理、销售主管和销售代表等岗位。
（二）职责1、销售经理（1）制定销售计划和策略，确保销售目标的达成。
（2）管理销售团队，指导和评估销售人员的工作。
（3）开拓市场，寻找潜在客户，建立和维护客户关系。
2、销售主管（1）协助销售经理完成销售任务，监督销售代表的工作。
（2）负责客户的跟进和维护，处理客户投诉和问题。
3、销售代表（1）完成销售任务，开发新客户，维护老客户。
（2）了解客户需求，提供产品解决方案，促成销售合同的签订。
三、销售流程管理（一）客户开发1、销售人员通过市场调研、参加展会、网络推广等方式，收集潜在客户信息。
2、对潜在客户进行筛选和分类，确定重点开发对象。
3、与潜在客户进行沟通，了解其需求和意向，建立初步联系。
（二）客户跟进1、对有购买意向的客户，销售人员要定期跟进，及时了解客户需求变化，提供个性化的解决方案。
2、记录跟进情况，包括沟通内容、客户反馈、下一步计划等。
（三）报价与合同签订1、根据客户需求，制定合理的报价方案。
2、与客户就报价进行沟通和协商，达成一致后签订销售合同。
3、合同签订后，及时将合同信息传递给相关部门。
（四）订单处理1、销售部根据合同要求，下达订单给生产部门。
2、跟踪订单生产进度，确保按时交付。
（五）收款1、按照合同约定的付款方式，及时向客户催收款项。
2、对逾期未付款的客户，采取相应的催款措施。
四、销售人员管理（一）培训与考核1、定期组织销售人员培训，提高其业务水平和销售技巧。
2、制定考核指标，对销售人员的工作进行量化考核，包括销售业绩、客户开发数量、客户满意度等。
（二）行为规范1、销售人员要遵守公司的各项规章制度，诚实守信，保守公司商业机密。
2、对待客户要热情、周到、专业，不得有欺诈、误导客户的行为。
电梯公司销售部管理制度
电梯公司销售部管理制度一、前言电梯公司作为一家专业从事电梯销售和售后服务的企业，为了更好地规范销售部的管理，提高销售绩效和客户满意度，特制定本管理制度。
二、销售部职责1. 开拓市场：负责拓展潜在客户和市场，并制定相应的销售计划和策略。
2. 客户维护：负责与客户进行沟通和协调，解决客户问题，增加客户黏性。
3. 销售数据分析：负责收集、整理和分析销售数据，为公司制定销售策略提供依据。
4. 售后服务：负责与客户进行售后服务的沟通和协调，及时解决客户投诉和问题。
三、销售部组织结构销售部设置部门经理、销售代表和客户服务专员。
1. 部门经理职责：a) 制定销售目标和计划，并监督销售团队的执行情况。
b) 组织开展销售培训和知识分享活动，提高销售团队的专业素养。
c) 进行销售数据分析和报告，定期汇报销售情况和业绩。
2. 销售代表职责：a) 负责开发潜在客户和市场，并与客户洽谈合作事宜。
b) 提供产品和服务咨询，协助客户制定解决方案。
c) 跟进并维护客户关系，及时解决客户问题，提高客户满意度。
3. 客户服务专员职责：a) 负责与客户进行沟通和协调，处理客户的投诉和问题。
b) 收集客户反馈意见，整理并及时反馈给相关部门。
c) 协助销售团队建立和维护客户数据库，提供客户信息。
四、销售流程管理销售部制定了以下销售流程，以确保销售工作的有序进行。
1. 客户拜访：a) 销售代表根据市场调研和客户需求，制定拜访计划。
b) 与客户进行面对面的拜访，了解客户需求和问题。
c) 提供产品和服务咨询，展示解决方案。
2. 报价和谈判：a) 销售代表根据客户需求制定合理报价，并与客户进行谈判。
b) 协商达成合作意向，签订合同。
3. 合同签订：a) 根据公司销售政策和合同模板，与客户签订合同。
b) 确保合同内容准确无误，并及时归档。
4. 交付及后续服务：a) 负责与生产部门进行沟通和协调，确保订单按时交付。
b) 售后服务团队负责解决客户售后问题和维护客户关系。
电梯公司销售部管理制度
电梯公司销售部管理制度引言：随着现代城市的发展和建筑业的繁荣，电梯作为一项重要的基础设施设备，其市场需求也愈发旺盛。
为了更好地管理电梯公司的销售部门，提高销售业绩以及客户满意度，制定一套科学有效的销售部管理制度是至关重要的。
一、销售部门组织架构为了有效实施销售工作，电梯公司的销售部门应设立科学合理的组织架构。
其中包括销售部门总经理、销售副总经理、销售主管、销售代表等职位，每一职位都有明确的职责和权限。
1. 销售部门总经理销售部门总经理是整个销售团队的核心领导，负责制定销售策略和目标，并监督销售部门的运营和绩效。
2. 销售副总经理销售副总经理作为销售部门的副手，协助销售部门总经理执行销售部门的各项工作，特别是销售计划的制定和资源的分配。
3. 销售主管销售主管负责管理销售团队，包括招聘、培训、激励以及绩效考核等工作。
销售代表是销售部门的核心力量，负责销售产品、开发新客户、维护现有客户等。
二、销售目标和绩效考核为了确保销售部门的高效运作，应设定明确的销售目标，并进行绩效考核。
销售目标应具体、可量化，以及与整体公司目标相一致。
1. 销售目标设定销售目标的设定应综合考虑市场环境、产品特点和公司实际情况。
根据市场份额、销售额、客户满意度等指标来设定销售目标，并进行阶段性调整。
2. 绩效考核机制建立科学的绩效考核机制可以激发销售团队的积极性和创造力。
考核指标可包括销售额完成情况、客户满意度、市场份额等。
同时，应建立奖惩机制，激励销售人员努力完成销售目标。
三、销售流程和规范一个良好的销售流程和规范能够提高销售效率和客户满意度。
1. 客户开发销售代表应通过各种渠道主动寻找潜在客户，建立客户数据库，并进行客户分类和优先级确定。
销售代表应根据客户需求，制定合理的产品销售方案，并进行谈判和沟通。
在谈判过程中，应高度关注客户反馈和需求，灵活调整销售策略。
3. 合同签订在销售谈判成功后，双方需签订合同。
销售代表应确保合同的详细和准确，以避免未来的争议。
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业务员管理规章制度(试用) 第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为小时。
其中：周一至周五：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00下午: 13 ： 30 － 17 ： 30 为工作时间12 ： 00 － 13 ： 30 为午餐休息周六：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00 为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工（ 1 ）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。
30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。
超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
（ 2 ）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3 、请假（ 1 ）病假a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 － 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。
(2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
4 、出差(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。
(2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。
5 、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
6 、加班 (1) 加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。
加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。
(2) 加班工资按以下标准计算：工作日加班费＝加班天数×基数× 150 ％休息日加班费＝加班天数×基数× 200 ％法定节日加班费＝加班天数×基数× 300 ％（ 3 ）人事部门负责审查加班的合理性及效率。
（ 4 ）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。
（ 5 ）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。
7 、考勤记录及检查（ 1 ）考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。
（ 2 ）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。
检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。
（ 3 ）对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。
第四节人事异动一、调动管理1 、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。
2 、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。
3 、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
4 、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。
5 、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。
二、辞职管理1 、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
2 、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。
3 、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。
4 、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。
5 、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。
6 、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理 1 、见本手册第一章第二节六 . 1 及六2 .2 、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。
3 、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。
4 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。
5、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
6 、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。
第二章行为规范第一节职业准则一、基本原则 1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2 、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。
不做有损公司形象或名誉的事。
3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动： 1 、以公司名义考察、谈判、签约 2 、以公司名义提供担保或证明 3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4 、代表公司出席公众活动三、公司禁止下列情形兼职 1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司禁止下列情形的个人投资 1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3 、以职务之便向投资对象提供利益的 4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。
六、保密义务： 1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。
男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。
如当事人不在，应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。
如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。
严禁将任何办公文具取回家私用。
员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。
八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。
需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：1 、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。
2 、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。
3 、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第三节奖惩一、奖惩种类奖惩分行政、经济两类。
其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。
行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件 1 、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者 2 、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者 3 、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者 4 、积极参与公司集体活动，表现优秀者 5 、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者 6 、遇有突变，勇于负责，处理得当者 7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8 、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者 9 、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者三、惩罚条件1 、违法犯罪，触犯刑律者2 、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者3 、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4 、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者5 、泄漏科研、生产、业务机密者6 、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者8 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施9 、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者 10 、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者11 、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者 12 、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者 13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 15 、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者 16 、拒不接受领导建议批评者 17 、无故不参加公司安排的培训课程者 18 、发现损害公司利益，听之任之者 19 、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为四、奖惩相关规定1 、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。
2 、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：（ 1 ）参加公司举行或参与的各种社会活动（ 2 ）学习培训机会（ 3 ）职务晋升、加薪（ 4 ）公司高层领导年终接见3 、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。
可相互抵消的功过如下：（1) 大过一次与大功一次 (2) 记过一次与记功一次 (3) 警告一次与表扬一次4 、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。