组训班课程如何经营早夕会
早夕会经营培训课程(PPT35页)
不变的流程:
晨操 敬业时间 喜讯报导 专题 业务联系
可变的流程: 早读 心得分享 金曲
早会注意事项
早会为全体同仁共同之舞台 早会主持为全场灵魂人物 早会重紧凑性、连贯性
早会行事历的编定
目的: 透过人力资源整合,确保经营计划完成 单位经营规律的体现 统一单位的动作 使单位进入计划性经营 不论遇到什么,都知道明天该做什么
早会的主要责任人——讲师、督训。
早会的功能与作用
Ø教育训练 Ø士气激励 Ø推动业务 Ø活动管理 Ø培养干部 Ø建立职场文化 Ø共识、共行、共赢
早会成功 ——单位成功
早会应达到的效果
• 四性:理性、感性、知性、霸性 • 六声:歌声 、掌声 、笑 声 、激励声 、
组织声 、业绩声
• 四来:大家都要来、大家一起来、大家
“喜讯报导”的目的及运作
目的:正面激励;别人能,我也能
运作要领:
Ø喜讯内容能多样 Ø报导时要有背景介绍 Ø结合经营重点 Ø事先汇集好资料
“心得分享”的目的及运作
目的:养成分享的习惯,塑造标竿,创造气氛,
激励、剌激效果,建立团队精神,形成单位文化
运作要领:
Ø对象的选定 Ø并非一定业绩好的上台 Ø事先了解、沟通、演练 Ø主持帮助总结,导引分享内容
夕会的目的
自我成长 不让问题过夜 夕会是一天拜访完毕后理财经理的聚会,营造良好的
团队气氛 安慰、安抚伙伴,压力舒解,放松神经,给理财经理
下次拜访客户的理由、信心
Ø 辅导与沟通,理财经理“磨刀”的地方 (总结今天)
Ø 热身运动:制订明日计划(预备明天) Ø 强化人员活动管理,提高员工参与小组经
喜欢来、大家带人来。
早会流程
最新如何经营夕早会PPT课件
嘉宾面对面的早会
【准备】确定不同主题,提前约请嘉宾,如公司各部门经理 或室主任, 其他部门的展业高手,已投保的客户,以及与寿险相关行业的 专家如医生,证券行家,财税人员等。
花开花落
我还有多少爱
我依然会珍惜
简报式销售演讲的早会
【操作】主持人请一至两位准备好做简报销售的业务员到 台上来, 假设是在某个单位的食堂,办公室,或 会议室,面对所 有部门伙伴(扮准客户),先简明扼要地宣传寿险的功 用,然后重点介绍某项商品(可以运用白板,海报等工 具),最后答听众问。
【评注】简报式销售就是针对某些特定人群做商品推销或增员的 演讲,这是一种常用的销售方法,也是作为一名优秀的 业务员所应该掌握的技巧,早会中正好可以请有经验的 人做普及推广和训练示范。
【操作】 主持人在白板(白报纸)上画一个大圆圈,将要讨论的主题写 在里面,然后动员部门全体成员发表自己的看法和意见,越多 越独特越好,每一个想法先不做批评全都写在白板上,最后做 总结归纳,得出有益的结论。
【评注】头脑风暴实在是值得经常使用的一种分析与解决问题的良策, 它可以群策群力,在收集众人意见的基础上改善我们的工作。
结论
• 成功的早会 部内(组内)气氛活跃, 士气高昂
• 成功的早会
提高业务员素质与展业技巧
• 成功的早会
提高业务员的活动率 提高人均绩效
• 成功的早会
传播好的展业经验, 使人们认识成功人用别人经验 失败者用自己经验
诊断会式的早会
【评注】针对部门内需要帮助的新进业务员,绩差业务员,问题业 务员,及最近一段时间内业绩突然下降的业务员,不定期 地召开一些诊断会,它可以运用集体的智慧帮助团队成员 共同进步成长。诊断会要本着“治病救人”的善意角度出发, 不能歧视和施加压力。
早会经营方式技巧培训
早会经营方式技巧培训早会经营方式技巧培训一、引言早会是现代企业中一种普遍存在的组织形式,它是一个团队内部每日聚会的机会。
通过早会,团队成员可以分享每日的工作计划、交流进展情况、协调合作事项等。
然而,由于早会的形式和内容没有得到有效管理和培训,导致很多早会效果不佳,浪费了大量的时间和精力。
因此,本文通过对早会经营方式的技巧培训,旨在提高早会的效果和质量。
二、早会经营方式技巧培训1. 目标明确早会的目标应该明确,每一次早会都应该设定明确的目标,以保证早会的效果和质量。
指定一个负责人,让他确保会议目标的达成,并在会议开始前将会议目标发送给与会人员,以使每个参会者对会议目标有清晰的认识。
在早会中,负责人应该确保会议目标的实现,并及时总结会议成果。
2. 限时开会早会的时间应该把握得当。
早会不应该过长,以免影响其他工作的进行。
设定一个固定的会议时间,并严格遵守。
在每次早会开始前,负责人应提醒所有与会人员会议的时间,确保会议按时开始并结束。
3. 有序发言早会中,与会人员应有序发言。
首先,负责人应给予每个与会人员充分的时间和机会来发言,鼓励大家提出自己的意见和建议。
其次,负责人应设定一个发言的顺序,以保证发言的有序性。
最后,负责人应确保每个与会人员的发言时间合理,不偏袒个别人员。
4. 关注问题解决早会应该重点关注问题的解决,而不仅仅是讨论问题。
在早会中,每个与会人员应当提出自己在工作中遇到的问题,并尝试给出解决方案。
负责人应督促与会人员,确保问题得到解决,并跟踪问题的进展情况。
5. 激发创新思维早会不只是为了交流工作进展情况,还是一个培养创新思维的机会。
通过早会,我们可以分享一些创新的想法和方法,以提高工作的效率和质量。
负责人可以设立一个专门的环节,鼓励与会人员分享创新思维和经验,以激发团队成员的创造力和积极性。
6. 定期评估和改进早会的经营方式应不断进行评估和改进,以提高早会的效果和质量。
定期组织会前和会后的评估,并根据评估结果制定改进措施,逐步完善早会经营方式和流程。
早夕会经营培训教材
文体娱乐型的早会
【评点】以娱乐放松调节身心为主的早会有很多种形式,比如欣 赏音乐,唱卡拉OK,表演戏曲,跳交易舞,做健身操 或办公室体操,练太极拳八段锦十八法等简易气功。将 这些健康身心的活动穿插在每日的早会中或月末周末, 都会是极受业务同仁欢迎的。
【准备】寻找有上述特长的部门成员,并准备好音响视听设备, 有时候也可以通过播放音带或碟片来学习(如健身操 等)。
早会经营流程
司歌 公司训导 上一天业绩总结 早会
早会经营内容
☺公司政令宣导
☺ 各种资料填写与收集
☺检查员工日志
☺辩论比赛
☺欢乐时光
☺员工入司、晋升及仪式
☺知识竞赛(保险知识) ☺新闻与读书
☺集体创作
☺角色扮演
☺经验分享
☺工作计划
☺激励士气
☺个案研讨
☺教育与训练
☺演讲比赛
早会经营的活动方式
目的 最佳时机 器材 注意事项 实施方式
【操作】由擅长的业务员做主持人或领操者,调整位置,拉开场 地,另外注意在进行过程中最好不要影响到其他部门。
感恩的心
我来自偶然
我还有多少泪
像一颗尘土
让苍天知道我不认输
有谁看出我的脆弱
感恩的心
我来自何方
感谢有你
我情归何处
伴我一生
谁在下一刻呼唤我
让我有勇气做我自己
天地虽宽
感恩的心
这条路却难走
感谢命运
我看出这人间坎坷辛苦
【操作】在部门里整理出一块小空地,根据剧情需要摆放一些桌椅之类。 表演就可以开始了。内容或是通过拜访支行零售业务科长谈对 银保合作前景的展望;或是用推销演练法直接模仿柜面人员销 售保险 ;或是节日送礼上门,新商品促销…
《晨夕会培训讲义》课件
04 晨夕会技巧
时间管理
时间管理
合理安排晨夕会时间,确保会 议高效进行,避免拖延和浪费
时间。
优先级排序
在晨夕会中,根据紧急性和重 要性对任务进行优先级排序, 确保会议内容重点突出。
时间提醒
使用时间提醒工具,如计时器 或倒计时,来控制每个议题的 讨论时间,避免会议偏离主题 。
时间意识
培养团队成员的时间意识,让 他们意识到时间的重要性,从 而在晨夕会中更加专注和高效
晨夕会培训讲义
contents
目录
• 晨夕会概述 • 晨会流程 • 夕会流程 • 晨夕会技巧 • 晨夕会案例分享 • 晨夕会常见问题与解决方案
01 晨夕会概述
晨会的定义与目的
定义
晨会是指在每天早晨上班时,由公司组织召开的小型会议, 用于总结前一天的工作情况、安排当天的工作任务和进行团 队建设。
02 晨会流程
开场白
01
02
03
问好
向全体成员问好,营造团 队氛围。
确认出勤
确认团队成员的出勤情况 ,了解人员动态。
明确晨会目的
简明扼要地说明晨会的意 义和目的,确保成员了解 晨会的重点。
昨日工作总结
亮点回顾
总结前一天的工作亮点, 表扬优秀表现和成果。
问题反馈
对前一天工作中出现的问 题进行反馈,提出改进意 见和建议。
。
有效沟通
明确目标
在晨夕会开始前,明确会议的目标和 议程,让参会者了解会议的目的和讨 论的重点。
倾听与表达
在晨夕会中,鼓励团队成员倾听他人 的意见和建议,同时清晰、准确地表 达自己的观点和想法。
非语言沟通
注意非语言沟通的技巧,如眼神交流 、肢体语言和面部表情,确保信息传 递的准确性和有效性。
组训策划早会
组训策划早会在企业中,组训是管理人员进行培训、交流和激励员工的重要手段。
为了让组训达到良好的效果,策划一次成功的早会是非常必要的。
本文将以“组训策划早会”为主题,从五个方面来介绍如何策划一次成功的早会。
一、确定早会主题和内容成功的早会首先要有明确的主题和内容。
主题应该与组训目标相关,能够引起员工的兴趣和关注。
可以采用问卷调查、员工反馈等方式来确定主题。
内容应该紧密围绕主题展开,符合员工实际需求并具有实践性。
二、确定早会时间和地点早会的时间和地点应该尽可能方便员工参加。
考虑到员工上班时间等实际情况,建议在上班前30分钟左右进行早会。
地点应该选在能够方便员工到达的地方,如公司会议室等。
三、邀请讲师及演讲人员邀请有经验的讲师或演讲人员来主讲,能够增加早会的吸引力和权威性。
讲师或者演讲人员的选取应该与主题相关,同时也要考虑到他们的知识背景和经验水平,能够很好地引导员工参与讨论。
四、设计互动环节互动环节是早会中非常重要的一个环节,能够增加员工的参与度和课程体验。
可以采用小组讨论、答题比赛等互动形式,让员工能够在互动中加深对课程内容的理解和记忆。
五、制定总结报告并进行反馈为了让员工对早会的主题和内容有更深层次的理解和参与,建议制定一份总结报告并进行反馈。
总结报告应该包括早会的主题、内容、讲师或演讲人员、互动情况等内容,并配以详细的文字和图片说明。
反馈可以采用问卷调查、员工反馈等方式进行,根据反馈结果进行后续的改进和调整。
综上所述,策划一次成功的早会需要有明确的主题和内容,确定早会时间和地点,邀请讲师及演讲人员,设计互动环节,并制定总结报告并进行反馈。
希望这些建议能够帮助管理人员策划一次成功的早会,提高员工的参与度和培训效果。
组训培训-早会流程与运作要领OK
8
天下事报导的目的 天下事报导的目的
知识、 知识、资讯及时把握 提供伙伴与客户交流的题材 养成收集资讯的习惯与方法
9
专题进修的目的 专题进修的目的 进修
强化与推动现阶段的经营主题 心理建设 加油站 挖掘、 挖掘、培养人才
28
业务联系内容 业务联系内容 联系
奖励办法宣布与奖励品颁发 晋升、 晋升、培训通知 事务处理事项宣达 管理要求提醒 业务进度分析
29
经理总结
早会内容延伸 早会内容延伸 工作重点强
准备动作的提醒 观察效果如何, 观察效果如何,决定是否重来
31
13
早会运作要领
道早及热身运动
精神状态、 精神状态、表情 衣著、坐姿 衣著、 动作、歌声、 动作、歌声、掌声 主管的作用
15
唱司歌及公司训导 唱司歌及公司训导
庄重、严肃、 庄重、严肃、认真 司歌在主持人话音落下立刻出现; 歌在主持人话音落下立刻出现; 音量适中, 音量适中,要有振奋感 颂读声要响亮、 颂读声要响亮、富有激情
4
司歌、公司训导的目的 司歌、公司训导的目的
建设爱国爱司的营销文化 营造健康向上的积极氛围
5
敬业时间的目的 敬业时间的目的
落实单位的管理制度 单位情况的及时把握 鼓励出勤 相互借力
6
喜讯报导的目的
正面激劢 别人能,我也能 别人能, 受到表扬的, 受到表扬的,想要做的更好 产生马上行动的冲动
7
心得分享的目的 心得分享的目的
16
敬业时间
及时记录 重点追踪 事后处理反馈
17
喜讯报导
早夕会经营
早夕会经营
Part8:欢呼结束
内容
近期营销口号
注意事项
准备动作的提醒 观察效果如何
早夕会经营
会议经营的评估和追踪
早(夕)会调查反馈表
姓名:
所属小组:
填写时间:
为了更好地做好部早会经营,请您认真填写下表。您的意见是我 们最宝贵的财富。让我们为团队的发展共同努力吧!
1.你对本部门早(夕)会经营总体评价:
各层级人员在早夕会推进中的职责
分公司银代培训部 ——早夕会运作整体规划、推进与追踪 ——培养团队骨干,组织功能小组
督训 ——执行、落实团队安排,组织早夕会 ——检查、督导各分部的项目或方案推进情况,及时 反馈信息 ——协助早会功能组进行对理财经理的专项训练
早夕会经营
早夕会运作的困惑
•???
•… …
2. 确定分享人(1至3人);
3. 分享人的肯定式沟通;
4. 分享人的包装;
5. 可能影响效果的因素.
早夕会经营
分享流程
1. 感谢公司和推荐人[营造感恩文化氛围] 2. 自我介绍 3. 业绩和客户背景
4. 签约过程和原因分析(如何认识,面谈几次,拒绝
问题处理,用了哪些方法应对,签约原因)——营 造学习和分享的氛围 5. 我的感受(哪些做得好,哪些进步,哪些不足) 6. 感谢主持人,感谢大家,我相信我会做得更好,我 祝愿大家梦想成真,让我们一起努力共同成长。
早夕会经营
早夕会经营注意事项
——几点建议
先抓形式,再抓内容 先抓讲师,再抓队伍 先求完成,再求完美
早夕会经营
授课大纲
一、早夕会总论 二、大早夕会的经营
早夕会经营
大早夕会经营的内容
会议经营的目的和功能 会议经营关注的要素 会议流程 会议内容的策划 会议的组织
银保晨夕会经营技巧
课程大纲
一、晨会的经营
二、夕会的经营
三、晨会功能小组的运作
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(一)建立晨会功能小组的意义
形成有效的部门管理架构 保证晨、夕会经营的连续性和计划性 有效提升晨、夕会的经营水平 ……
(二)功能小组的职责
(三)小组的人员构成
制定行事历
组长
Skill(技能):
销售技能训练:销售施展训练、投保 书填写训练、开口技巧训练、网点经营训练、 高端客户开发训练、销售服务训练等
Habit(习惯):
订立目标并努力达成
坚Байду номын сангаас不断开口
坚持服务客户 不断学习新知识
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晨会的基本流程
1、暖场音乐,热身运动 6、业绩公告,今日明星
课程大纲
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一、晨会的经营
二、夕会的经营
三、晨会功能小组的运作
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晨、夕会经营和晨 会功能小组的运作
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学习目标
运用60分钟的学习,使学员能够建立晨夕会 的经营模型,并运用晨会功能小组有效地经营晨
夕会
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课程大纲
一、晨会的经营 二、夕会的经营 三、晨会功能小组的运作
组训班早夕会经营课件(经典)
第二篇:一次大早会
TO BETTOHBEEBCEHSTINPERSOEVFIIDRESRT OCFHOINICSEUROAFNICNESUSREARNVCICEESFEORRVICCHEINPERSOEVWIDOERSLDWIDE
第二篇:一次大早会
好的早会应达到的预期效果
四性 六声 四来
四性 六声 四来
第二篇:一次大早会
六
歌 掌笑
声 声声
声
声激
励
组业 织绩 声声
TO BETTOHBEEBCEHSTINPERSOEVFIIDRESRT OCFHOINICSEUROAFNICNESUSREARNVCICEESFEORRVICCHEINPERSOEVWIDOERSLDWIDE
第二篇:一次大早会
四来
大家愿意来 大家一起来 大家喜欢来 大家带人来
二、晨操带动 四、喜讯报道 六、专题论坛 八、政令宣达 十、群体激励
TO BETTOHBEEBCEHSTINPERSOEVFIIDRESRT OCFHOINICSEUROAFNICNESUSREARNVCICEESFEORRVICCHEINPERSOEVWIDOERSLDWIDE
第二篇:一次大早会
专题 • 教育训练解决共性问题 • 心理建设 • 挖掘、培养人才
TO BETTOHBEEBCEHSTINPERSOEVFIIDRESRT OCFHOINICSEUROAFNICNESUSREARNVCICEESFEORRVICCHEINPERSOEVWIDOERSLDWIDE
第二篇:一次大早会
提醒开始 热情问好 指令庄重 带动朗诵
运作要领
TO BETTOHBEEBCEHSTINPERSOEVFIIDRESRT OCFHOINICSEUROAFNICNESUSREARNVCICEESFEORRVICCHEINPERSOEVWIDOERSLDWIDE
早会夕会训练概述运作要点35页
周一 主管早会
周二 主管早会
周三 主管早会
周四 主管早会
周五 主管早会
8:00-8:40 周总结及启动 销售训练
制度经营/ 增员训练
销售训练
网点经营训 练
备注: 早会主题固化、训练时间固化
12
早会流程(参考)
晨操 喜讯报道 轻松话题
司歌、司训
敬业时间
信息窗口
专题训练
业务推动
政令宣达
辅导训练功能组组织实施 制定训练行事历 安排讲师 组织训练
支持工具
训练方式
主题早会内 容演练
技能笔试
个案研讨
一对一 通关
话术演练
夕会(二早)专题训练内容
根据大早会和节奏安排选择专题训练内容 或根据团队需要选择且适合团队的训练内容 以团队为单位,要求所有人参与 做到一对一训练,人人通关
训练步骤:第一轮(10分钟)
1、专题示范(主管) 按照话术,完整的示范一次
运作目的:通过夕会(二早)时间,由主管对团队成 员针对大早训练内容实施训练,强化全员对早会训练 内容要点的吸收及巩固; 实施主体:主管组织安排,功能组检查、职场经理督 导; 运作对象:团队成员; 运作频次:每日; 运作时长:20-30分钟。
职责分工
职场经理 • 审批训练计划
主管
• 制定计划 • 组织训练
夕会流程(参考)
➢个人活动报告 ➢心得分享 ➢问题解答 ➢技能辅导 ➢工作安排 ➢主管时间
主管组织 功能组监督 属员参与
运作要点
1.由主管组织召开夕会(二早),在完成活动追踪、心得分享 后进行当日早会内容训练; 2. 训练功能组定期观摩、检查训练的操作情况,将检查情况 及时反馈给职场经理; 3. 训练功能组对于训练的实施效果,定期与组员交流,请组 员作回馈,并在主管周例会上反馈情况并提出具体改善措施。
晨夕会经营
第一周:业务启动、知识的学习、计划、培训 第二周:辅导、技巧、能力训练、学了马上能用 第三周:调整心态,加大追踪 第四周:减少时间,多些激励
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(五)因团队而异
10人以下的团队: 人人参与,直面沟通 灵活聚集,集思广益 亲情管理,灵活掌握 10人以上的团队: 突出典型,树立榜样 营造氛围,分层辅导 规范有序,步调一致 人人参与,引导表现
(一)晨会内容
1、晨操 2、士气展士 3、出勤公布 4、新闻报道 5、喜讯报道 6、续期专题(KPI指标、激活项目、保险动态、推销系列) 7、轻松节拍 8、学习交流、经验分享、研讨 9、业务推动 10、政令宣达 11、群体激励。
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(二)夕会内容
1、考勤 2、专员问题反馈。 3、总结并提出解决问题的方案 4、调整心态(目的疗伤) 5、工作安排与追踪(指标以及激励案追踪) 6、政令宣导
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(二)文体娱乐式
【评点】以娱乐放松调节身心为主的早会有很多种形式, 比如欣赏音乐,唱卡拉OK,表演戏曲,跳交易舞,做健身 操或办公室体操,练太极拳八段锦十八法等简易气功。将 这些健康身心的活动穿插在每日的早会中或月末周末,都 会是极受业务同仁欢迎的。
【准备】寻找有上述特长的部门成员,并准备好音响视听 设备,有时候也可以通过播放音带或碟片来学习(如健身 操等)。 【操作】由擅长的业务员做主持人或领操者,调整位臵, 拉开场地,另外注意在进行过程中最好不要影响到其他部 门。
(七)庆生会式 (八)早餐式 (九)节日早会
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课程大纲
一 二 三 四 五
晨夕会的意义及作用 晨夕会经营的内容
晨夕会经营的要领
晨夕会的形式 晨夕会误区
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(一)数据不准确,逻辑关系不明确 (二)注重分析问题,切忌过分指责,而不解决问题 (三)一言堂或个别人的个人展示,缺少参与 (四)汇报措施不具体 (五)会前缺少沟通 (六)没有点评或点评缺少针对性 (七)不能在既定的时间内完成例会
如何经营早中晚会课件
早晚会原则
• 有组织有纪律 • 有士气有朝气 • 有主题有学习
如何经营早中晚会
早晚会流程
1、早会流程:
早会准备
倒计时开场
介绍 简单活动
问好 自我
• 仪容仪表检查 整队报数 早会学习、分享、 讨论 (返回项目组经验分享) 总结
• 通知或领导讲话 大团队展示(或共唱逸马之歌) 散会
• 小团队早会:工作计划汇报 工作安排、协助、 辅导
如何经营早中晚会
企业背景: 国际家电行业高端领导品牌 项目名称: 松下电工连锁专卖系统建设 项目时间: 2008年-2009年 项目提交成果: 《松下电工连锁专卖网络调研报告》 《松下电工连锁专卖店盈利及改善建议》 《门店经营管理》 《督导手册》 《代表试点连锁店训练督导辅导实施方案》
企业背景: 国内休闲男装一线品牌 项目名称: 连锁全程解决方案 项目时间: 2008年-2009年 项目提交成果: 《诺奇战略定位规划及模式设计报告》 《诺奇总部标准化手册》 《诺奇店面训练DV教材》 《诺奇督导手册》 《样板店打造及项目辅导实施》
贯彻团队经营思想 学到知识,得到帮助,
展示自我,激发潜能 产生自豪感和归属感 成功者吸引成功者
如何经营早中晚会
管理者所得: 提升单位士气 人员活动的管理 辅导与培训的最好时间与地点
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如何经营早中晚会
伙伴们在早会中获得
有所 思 有所 得 有所 动
如何经营早中晚会
• 2、午会:体操、游戏及拓展活动、手语励 志操、简单舞蹈、猜迷等
• 3、夕会:简单办公室舒展运动
如何经营早中晚会
手语励志操及舞蹈
• 《感恩的心》《浪花一朵朵》《红日》《抓钱舞》 《我真的很不错》
组训——早夕会运作
组训人员的角色定位
• 诊断者 • 建议者 • 辅导者 • 参与者
组训人员的准备
• 了解并掌握早会的重点 • 随时有上台的准备
组训人员的观察重点
• • • • • 出勤 活动管理的落实 士气、 士气、氛围 会报内容、 会报内容、形式 主管的自我角色定位
夕
• 运作内容
会
– 心理篇(感恩会、心路历程等) 感恩会、心路历程等) – 行销专业篇(观念、技巧分享、业务门诊) 观念、技巧分享、业务门诊) – 学习进修篇(读书会、专家报告会) 读书会、专家报告会) – 联谊篇(欢乐周末、客户联谊、室内运动) 欢乐周末、客户联谊、室内运动) – 经营篇(个案研究、观摩、万元俱乐部等) 个案研究、观摩、万元俱乐部等)
组训在夕会时的观察重点
• 开会前
– 人员和内容是否已规划确定并预演。 人员和内容是否已规划确定并预演。 – 准备工作是否完善。 准备工作是否完善。 – 基层主管是否了解。 基层主管是否了解。 – 重大活动是否安排宣传海报!是否邀请领导 重大活动是否安排宣传海报! 及相关人员参加,事先是否宣导。 及相关人员参加,事先是否宣导。 – 户外活动是否安全。 户外活动是否安全。
法无定法,唯善用耳! 法无定法,唯善用耳!
组训人员的观查重点
• 是否针对绩效分析作提醒, 是否针对绩效分析作提醒, 并指出今日的工作重点 • 其他工作需配合事宜是否交 待清除
晨 会
• 共识 共行 共成 共识—共行 共行—共成 • 建立职场文化 • 活动管理 • 士气激励 • 教育训练
分组准备及演练
二次早会的意义和主题
意义 • 双向沟通 • 经验分享 • 效果延伸 • 交流感受 • 新知提供 主题 •作计划 作计划 •作追踪 作追踪 •作教育 作教育 •作沟通 作沟通
如何开好早中晚会PPT课件
.
6
现在早会普遍存在的问题
.
7
一个好的早会的基本流程
.
8
怎么让早会的气氛高涨
.
9
早会的方式
原则: 方式可千变万化; 内容须积极向上 。
目的: 使参加者有参加意识; 使参加者可统一目标。
时间: 控制在30-40分钟。
.
10
影响早会成败的因素
.
11
早会的改进方法
1、专题演讲(如产品的功用或销售技巧等)
3、主题需具吸引力以提高员工兴趣。
4、也可由经理针对员工的所学及专长,指定题目让其充分准备及 发挥。
.
12
早会的改进方法
2、一分种即兴演讲 好处:培养员工演讲的能力,训练对问题的反应能 力,累积言语组织的能力; 注意: 1、演讲之题目应能切合实际; 2、每一人都必须参加; 3、主持人总结;
.
13
早会的改进方法
好处:让早会成败的责任归于大家,由经理或指定员工事先充分 准备,不会因缺乏内容而招致抱怨浪费时间,再则可借此机会练 习演讲技巧,而且由于每人都可能上台演说,自然有一份参与感 ,同时对早会成败亦负有相对责任。
注意:
1、每个员工均应有演说的机会,让他在找寻准备资料中而有所获 得。
2、准备时间应绝对充分,前一天经理应再确定以免早会放炮。
.
17
早会的改进方法
7、团队活动 好处:提升员工团队精神,加强团队融合; 注意: 1、全员参与; 2、掌握时间; 3、加以启发及激励全体人员;
.
18
如何开好午会
中午上班一般大部分同事都外出拜访客 户了,所以下午上班的时候在公司的同事相 对较少,这个时候全公司的同事集合在一起 搞小游戏活跃氛围,例如杀人游戏、大风小 风吹、库克船长等,让大家迅速从午睡的困 倦中清醒过来。
早会经营
组训岗前培训
早会各流程操作时间
信息窗口 轻松节拍 专题论坛 业务推动 政令宣达 群体激励 (建议5-6分钟) (建议8-10分钟) (建议15-20分钟) (建议8-10分钟) (建议6-8分钟) (建议2-3分钟)
1.3.2(32)
组训岗前培训
三、早会中组训的作用
组训岗前培训
二次早会的意 义和功能
组训岗前培训
课程大纲
一、二次早会的意义
二、二次早会的功能
3.2.1(1)
组训岗前培训
二、二次早会的意义
1. 2. 3. 4. 早会重点的延伸 落实活动管理 基层主管经营的舞台 培养团队人才
3.2.1(2)
组训岗前培训
二、二次早会的功能
二次早会是家庭会议,主管的自留田
1.3.2(25)
组训岗前培训
二、各环节目的及运作要领
9、业务推动 1)目的
强化阶段经营重点 激励与刺激 业务方案的宣导
1.3.2(26)
组训岗前培训
二、各环节目的及运作要领
9、业务推动 2)内容
阶段业绩通报与分析 业务方案的宣导 奖励的兑现(表彰会) 晋升、考核 誓师会
1.3.2(27)
组训岗前培训
3.2.2(2)
组训岗前培训
二、各环节流程与运作要领
1、敬业时间
1) 流程:
相互问候,积极热情 组员依序报告昨日活动和今日安排 主管抽查组员的经营日志
2) 运作要领:
对未出勤者作正面的解释 对未签单的伙伴别忘鼓励
3.2.2(3)
组训岗前培训
二、各环节流程与运作要领
2、喜讯报道
1.3.2(35)
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组训班课程如何经营早夕会
二. 早、夕会组织
1、主题的确定
早会主题
永恒主题
每日主题
1、市场营销 ●开拓客户
●知识教育与信息交流 ●树立正确的工作态度
●服务客户
●技巧训练与辅导
2、工作习惯
●士气的激励、公司政
●昨日拜访(绩效检查) 令宣导
●今日目标与计划
●成功的分享
●考勤的管理
组训班课程如何经营早夕会
夕会经典案例
请结合讲师的实际举1--2个夕会案例
组训班课程如何经营早夕会
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
2020/11/30
组训班课程如何经营早夕会
组训班课程如何经营早夕会
2、早、夕会经营
(2)事中运作
1、时间掌控
●早会时间通常50-60分钟
公司信息直通车10分钟
主题内容25-30分钟
签单分享和欢乐时光15-20分钟
3分钟给经理或主管宣导 ● 二次早会通常控制在60分钟以内
业绩讲评占:15%的时间 心得分享与训练研讨占:35%的时间 辅导追踪占:50%的时间
(1)讲授型: 如何面对客户拒绝 公司服务与客户 投资理财常识 将息的忧虑
(2)演练型: 条款的有效讲解 展业礼仪 口才训练 异议处理
(3)激励型: 我的梦想与平安 笑对人生 站直了别趴下 尚未成功……
(4)娱乐型: 故事会 笑声一片 形体操 早餐会 庆生会……
组训班课程如何经营早夕会
4、早、夕会的内容
•总结本周部里的工作
•拟订下周工作计划
组训班课程如何经营早夕会
3、早、夕会形式
早会 二次早会 夕会
演讲 分享 研讨 分析 演练 采访 游戏 答疑
小组研讨式 个人经验分享式 讲授培训 早餐早茶式 申请支援客串式 抽奖娱乐式 生活常识及艺术讲座式
分享 研讨 分析 演练
组训班课程如何经营早夕会
4、早、夕会的内容
业绩总结
表扬出单
业绩讲评
鞭策绩差人员 公布政令 激励方案 活动量管理 状况
业绩 拜访量
活动率 考勤
组训班课程如何经营早夕会
1、主题的确定
二次早会主题
心得分享
理念分享 目标的强化 积极的心态 爱心、包容 毅力、学习心 自信、事业
双赢 经验分享 成功经验 失败原因 技能传授
组训班课程如何经营早夕会
1、主题的确定
•获得知识、信息、调整 心态的加油站
•是避免懒惰的自律武器
•是唤起展业欲望的最佳 时机
•是解决问题、相互演练 成长功能室
二次早会 夕 会
•提升营业组的团 队凝聚力
•实施业务主任的 经营管理
•辅导员工,提高 产能
•研讨业务员展业 中存在的问题并寻 求解决方法
•针对问题对业务 员的展业技能进行 训练
•通过团队活动与 各种训练营造团队 氛围
激励型、娱乐型
周五 周末面临休息,心 本周总结
态疲惫
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5、早、夕会的组织单位
早会
二次早会
公司管理 营业部管理
小组管理
夕会 营业部管理
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6、早、夕会的主持人
早会
营业部经理 组训 业务主任
二次早会
业务主任 业务员
夕会
营业部经理 组训 业务主任 绩优业务员 兼职讲师
(5)竞赛型: 讲故事比赛 智力抢答 脑筋急转弯 展业问题现场答疑
(6)户外型 溜冰场 游泳场 羽毛球比赛……
组训班课程如何经营早夕会
4、早、夕会的内容
一周分解
星期
说明
建议安排主题
周一 周二
刚上班,玩心未去, 上周回顾,本周计划 收心为主
进入状态(一)
知识技、巧训练
周三 进入状态(二)
竞赛型
周四 工作满意度下降
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三、早、夕会的经营
1、经营原则
早会
二次早会
夕会
•准备充分 •资料充实 •方法灵活
•小组全员参与 •多表扬,少批评 •避免流于形式
•提前规划 •解决问题
•经常更新内容 •主题鲜明
•充分交流
•不断更新内容与形式
•活泼有力
•主持者可掌控局面
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2、早、夕会经营
二次早会主题
训练研讨
市场开拓 个案分析 话术研讨 商品组合 角色扮演 话术演练 条款过关
组训班课程如何经营早夕会
1、主题的确定
二次早会主题
辅导追踪
昨日拜访状况的诊断辅导 今日工作计划的检查 个别问题辅导 电话追踪
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1、主题的确定
夕会主题
主题演讲 个人成长训练 梦想聚会 商品组合 市场开拓 游戏 表彰
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2、早、夕会经营
(4)改进措施
●每月底在拟订下月早、夕会计划前与营业 部、组骨干一起研讨并提出具体改善措施 ●将改善措施定期公布并请属员作回馈
组训班课程如何经营早夕会
2、早、夕会经营
(5)注意事项
早、夕会经营中应避免以下问题的出现: ●目的不明确、主题不清晰 ●主管唱“独角戏”,组员无从参与 ●结果无可操作性 ●“裹脚布”式的早、夕会 ●缺少团队精神、纪律松散 ●形式单调、内容呆板
1、主题的确定
早会主题
每周主题
●周一:相互激励
●周二:丰富学习内容 ●周三:面谈技巧 ●周四:险种组合与卖点 ●周五:专题讲座
每月主题
第一周:有效拜访,奖励 出单 第二周:卖点回顾,时间 管理 第三周:市场分析,调整 心态 第四周:自我激励, 压 力释放
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1、主题的确定
二次早会主题
组训班课程如何经营早夕会
2、早、夕会经营
(2)事中运作
●夕会通常控制在60-90分钟以内
2、内容表达掌控 ● 早、夕会上的内容按照预定计划进行
3、场面掌控 4、道具用品的使用
实物、电脑、投影仪、投影幕 随堂资料、白板、笔、白报纸等
组训班课程如何经营早夕会
2、早、夕会经营
(3)事后反馈
1、对早、夕会的测评 • 对早、夕会效果的评估 • 对早、夕会主持人的评价、评选 2、追踪属员的反映 • 经常追踪属员的参与、出勤情况 • 征询属员的建议和意见 3、与主管针对属员的反映进行研讨
(1)事前筹划
●确定主题: 主题的来源:单位计划目标 人力、业绩分析 针对展业当中出现的问题
●收集资讯、分析资讯 ●拟订行事历(时间、地点的安排) (每日、每周、每月主题的安排)
组训班课程如何经营早夕会
2、早、夕会经营
(1)事前筹划
与会人员的确定与安排 ●确定讲师 ●参与人员的沟通与协作
部经理、组训之间的相互沟通与协作 业务主任与业务员之间的沟通与协作 ●制定早、夕会建议书
技术比武 采访 “实话实说” 分组研讨、发表 庆生 话术研讨
组训班课程如何经营早夕会
2、早、夕会流程早会Fra bibliotek二次早会
夕会
信息直通车 •成功经验分享 •晨会专题 •问题解答 •欢乐时光
•业绩讲评 •心得分享 •训练研讨 •辅导追踪
•业务员回顾本周(本 日)展业经历
•业务员总结展业中的 经验及遇到的障碍
•有针对性的进行在职 训练
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结
论
早、夕会经营必须要有充分的准备
成功的早夕会必定要有所创新! 营业部的经营就是早、夕会的经营!
组训班课程如何经营早夕会
早会经典案例
请结合讲师的实际举1--2个早会案例
组训班课程如何经营早夕会
二次早会经典案例
请结合讲师的实际举1--2个二次早会案例
组训班课程如何经营早夕会
组训班课程如何经营早 夕会
2020/11/30
组训班课程如何经营早夕会
课程PPP
目的:掌握早会、二次早会、夕会的内容及 操作流程,提升早会经营质量
过程:180分钟 方法:讲授、研讨
组训班课程如何经营早夕会
一. 早、夕会经营的目的
早会
•展示自我、体验成功的 场所
•每天创造团队精神的最 佳时刻,提升单位士气