旅游景区质量等级的划分与评定--安全-安全设施.pptx
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3.3 安全设备设施( 27分)
A. 危险地带安全防护设施 8分 B. 消防、防火等设备 6分 C. 监控设施 5分 D. 游览游乐服务设施安全 5分 E. 特殊旅游项目的安全确认 3分
解析要点: ① 安全防护设施是否完备,高
度是否符合要求。 ② 漂流、滑索等特殊旅游项目
需重点检查。 ③ 安全警示标志是否统一,是
80分以上
90分以上
服务质量与环境质量(细则一 )
八大部分
旅游交通、游览 、旅游安 全、卫生、邮电、旅游购 物、综合管理、资源环境
保护
213个打分点
1000分
细则一:服务质量与环境质量评定要点
近两年内发生过游客死亡或重残的旅游安全事故且景区负有主要责 任的,扣40分,负有管理责任的扣20分
3 旅游安全80分(七大项)
旅游景区质量等级的划分与评定标准 解析
《旅游景区质量等级的划分与评定》GB/T17775(以下简称标准)。
1996年
• 国家旅游局有 关部分开始研 究制定旅游景 区的管理标准
1999年
• 经过三年的理 论研究和实践 调查,1999年 首次颁布国家 标准
2003年
• 最新的修订, 使标准更加具 有操作性、指 导性
否有公共符号,英文翻译是 否准确。 ④ 有关重点景区(水上项目、 滑雪场)需安装安全广播。
3.4 安全警告标志标识 (8分)
3.5 安全ห้องสมุดไป่ตู้传 (6分)
优秀案例
2007年
• 依照《旅游景 区质量等级的 划分与评定》, 66家景区被批 准为首批国家 5A级旅游景区
评定标准
细则一 服务质量与环境质量
(1000分) 细则二
景观质量(100分)
4A级旅游景区评定要 求
850分以上
80分以上
5A级旅游景区评定要 求
950分以上
90分以上
细则三 游客意见(100分)