企业班组长作业管理规范
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培训材料
目
•序 • 第一章 • 第二章 • 第三章 • 第四章 • 第五章 • 第六章 • 第七章 • 第八章 • 第九章 • 第十章 • 第十一章
录
班组长管理规范（总论） 班组长群体管理规范 班组长作业管理规范 班组长劳动管理规范 班组长安全管理规范 班组长设备管理规范 班组长质量管理规范 班组长消耗管理规范 班组长运行管理规范 班组长基础管理规范 班组长责任管理规范 班组长核算管理规范
一、群 体 的 作 用
• 1、 完成组织任务 • 2、 满足员工的心理需要 • 3、 获得安全感 • 4、 满足社交的需要 • 5、 满足自尊的需要 • 6、 工作上增加勇气和信心
二、群体管理行为要求。（群体结构组成）
• 1、 年龄结构：选择优势年龄阶层，发挥最大优势。 • 2、 知识结构：将不同结构的人进行最佳组合。 • 3、 智能结构：依智能结构不同分担不同岗位。 • 4、 专业结构：合理利用有专长的人员。 • 5、素质结构：据人的性格、毅力、兴趣等多方考虑。 • 6、班组群体行为的突出因素特点（意见不一致）
a：确定工时必须有依据 b：节约定额，提高劳动 生产力的潜力
c：保证相同定额的统一 和不同定额水平的平衡
3、 定额制定的办法
a：经验估工法 b：统计分析法 c：类推比较法
d：技术测定法
二、劳动管理行为要求
2、 对员工进行岗位培训的方 法：
a：根据工种不同分成具体 的练兵项目
b：练兵前，应请老工人 进行示范表演，指出各项操作 的正确和错误以及合格与不合 格。
第三章、 班组长作业管理规范
• 一、 最基本的工作职能：
a：按一定的管理规范，对班组的生 产
进行计划、组织、指挥、协调、 控制。
b：保证质量，按量、品种、作业内 容、
时间要求等，均衡生产，完成 目标。
1、作业管理只职能概述
• 1. 班组生产 管理任务
a：班组生产 管理任务 b：对出现的 问题及时解决 c：消除薄弱 环节，做好生 产协调，保证 生产顺利进行 d：全面控制
二、班组长管理行为规范包括的内容
• 1、 群体管理规范
7、 消耗管理规范
• 2、 作业管理规范 • 3、 劳动管理规范 • 4、 安全管理规范 • 5、 设备管理规范
8、 运行管理规范 9、 基础管理规范 10、 责任管理规范
• 6、质量管理规范
11、 核算管理规范
第一章、班组长群体管理规范
群体：是人们通过一定的 社会关系结合起来进行共同 活动的群体，是人们在社会 上为了生活、安全、社交、 尊重、自我实现的需要。
第三章、班组长劳动管理规范 班组劳动管理，涉及： 企业劳动管理定员、定额、 劳动组织、劳动纪律、劳动技
能， 影响企业劳动生产率水平。
一、劳动纪律
1、 班组定额管理 a：定量定额：工人单位
时间生产的合格产品数量。 b：工时定额：工人生产
单位合格产品必须消耗的时间。
2、 劳动定额到度要求达到以下 三点：
三、班组长自身行为规范
• 1、 班组管理：发挥班组长“明星式”人物的效应， 搞好班组统筹管理。
• 2、 设备管理：熟悉班组设备使用、维护、保养， 包机到人。
• 3、 生产管理：依工艺如期完成生产任务；作好材 料用具的管理及班组经济核算。
• 4、 安全管理：定期检查，排除隐患，保证安全生 产。
• 5、其他管理：班组考核，生产记录，请假制度， 岗位练兵等。
c：组织好评比考核工作， 建立岗位练兵台帐，严格按标 准进行记录。
d：以师带徒，新工人分 配到班组，指派师傅建立包较 包会合同，并严格进行考核。
e：新员工考核合格才可 正式录用，不合格补考，再不 合格的调离该技术岗位。
• 1、提高劳动生产力的途 径 a：采用先进合理的 定员、定额标准，严格按 定额组织生产。 b：合理调配劳动力， 严肃劳动纪律，提高劳动 工时率及工时利用率。 c：加强培训，提高 班组成员的技术水平及劳 动效率。 d：总结经验，开展
6、班组群体行为的突出因素特点（意见不一致）
a：因民族、地区、年龄、性别、教育水平 生活习惯不同。
b：因组织结构不合理，规章制度不完善。 c：因分配不合理，解决有偏心。 d：因内部不同的立场、利益。 e：因班组之间的荣誉和地位。 f：因职能不同、工作性质、文化水平不同。 g：因权利与控制，决策与执行等矛盾。 h：因信息沟通发生阻碍、失真而引起的误解。
•
班组各项生产能力的计算（最大、最合理）
Hale Waihona Puke Baidu
• 3. 编制班组作业计划
a：综观全局、统筹安排
b：积极平衡、留有余地
c： 沟 通
、 落实
• 4. 班组的生产准备工作
• 5、 班组的生产统计与考核
三、作 业 行 为 管 理 规 范
• 1. 班组长自身行为规范 • 2. 班组统计员的行为规范 • 3. 各岗位的行为标准
班组长管理规范（总论）
班组长，作为企业最基 层的管理者，他们的管 理职能实质上是执行和 操作。他是企业完成生 产，实现经济效益的基 础。
一、班组长岗位操作规范
1、 明确“五干”…………………（岗位工作思想）
• A：干什么………………………（目的） • B：怎么干………………………（方法） • C：什么时间干…………………（统筹安排生产） • D：按什么程序干………………（找捷径、诀窍） • E：干到什么程度………………（严防画蛇添足） 2、 其次要明确“五按”…………..（岗位工作规范） • A：按程序……………………..（工作程序） • B：按工作路线………………..（工艺流程） • C：按时间……………………..（统筹规划，提高效率） • D：按标准……………………..（按标准操作规程） • E：按指令……………………...（上级下达）
技术革新，挖掘劳动潜 力。
三、劳动管理行为规范
• 1、 对班组的编制、定员、 人员调动等情况掌握清楚。
2. 内容
a：生产前的准备
b：按工艺进度 c：原材料辅助 材料等，按要求领 用存放 d：填写各种数 据 e：安全 f：班前班后检 查
3. 要求
a：高效、 低耗
b：科学管 理
c：均衡生产
d：安全文 明
二、作业管理行为要求
• 1. 要明确生产计划（月、周、日、小时）
• 2. 分析班组生产能力与生产任务的均衡性，
目
•序 • 第一章 • 第二章 • 第三章 • 第四章 • 第五章 • 第六章 • 第七章 • 第八章 • 第九章 • 第十章 • 第十一章
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班组长管理规范（总论） 班组长群体管理规范 班组长作业管理规范 班组长劳动管理规范 班组长安全管理规范 班组长设备管理规范 班组长质量管理规范 班组长消耗管理规范 班组长运行管理规范 班组长基础管理规范 班组长责任管理规范 班组长核算管理规范
一、群 体 的 作 用
• 1、 完成组织任务 • 2、 满足员工的心理需要 • 3、 获得安全感 • 4、 满足社交的需要 • 5、 满足自尊的需要 • 6、 工作上增加勇气和信心
二、群体管理行为要求。（群体结构组成）
• 1、 年龄结构：选择优势年龄阶层，发挥最大优势。 • 2、 知识结构：将不同结构的人进行最佳组合。 • 3、 智能结构：依智能结构不同分担不同岗位。 • 4、 专业结构：合理利用有专长的人员。 • 5、素质结构：据人的性格、毅力、兴趣等多方考虑。 • 6、班组群体行为的突出因素特点（意见不一致）
a：确定工时必须有依据 b：节约定额，提高劳动 生产力的潜力
c：保证相同定额的统一 和不同定额水平的平衡
3、 定额制定的办法
a：经验估工法 b：统计分析法 c：类推比较法
d：技术测定法
二、劳动管理行为要求
2、 对员工进行岗位培训的方 法：
a：根据工种不同分成具体 的练兵项目
b：练兵前，应请老工人 进行示范表演，指出各项操作 的正确和错误以及合格与不合 格。
第三章、 班组长作业管理规范
• 一、 最基本的工作职能：
a：按一定的管理规范，对班组的生 产
进行计划、组织、指挥、协调、 控制。
b：保证质量，按量、品种、作业内 容、
时间要求等，均衡生产，完成 目标。
1、作业管理只职能概述
• 1. 班组生产 管理任务
a：班组生产 管理任务 b：对出现的 问题及时解决 c：消除薄弱 环节，做好生 产协调，保证 生产顺利进行 d：全面控制
二、班组长管理行为规范包括的内容
• 1、 群体管理规范
7、 消耗管理规范
• 2、 作业管理规范 • 3、 劳动管理规范 • 4、 安全管理规范 • 5、 设备管理规范
8、 运行管理规范 9、 基础管理规范 10、 责任管理规范
• 6、质量管理规范
11、 核算管理规范
第一章、班组长群体管理规范
群体：是人们通过一定的 社会关系结合起来进行共同 活动的群体，是人们在社会 上为了生活、安全、社交、 尊重、自我实现的需要。
第三章、班组长劳动管理规范 班组劳动管理，涉及： 企业劳动管理定员、定额、 劳动组织、劳动纪律、劳动技
能， 影响企业劳动生产率水平。
一、劳动纪律
1、 班组定额管理 a：定量定额：工人单位
时间生产的合格产品数量。 b：工时定额：工人生产
单位合格产品必须消耗的时间。
2、 劳动定额到度要求达到以下 三点：
三、班组长自身行为规范
• 1、 班组管理：发挥班组长“明星式”人物的效应， 搞好班组统筹管理。
• 2、 设备管理：熟悉班组设备使用、维护、保养， 包机到人。
• 3、 生产管理：依工艺如期完成生产任务；作好材 料用具的管理及班组经济核算。
• 4、 安全管理：定期检查，排除隐患，保证安全生 产。
• 5、其他管理：班组考核，生产记录，请假制度， 岗位练兵等。
c：组织好评比考核工作， 建立岗位练兵台帐，严格按标 准进行记录。
d：以师带徒，新工人分 配到班组，指派师傅建立包较 包会合同，并严格进行考核。
e：新员工考核合格才可 正式录用，不合格补考，再不 合格的调离该技术岗位。
• 1、提高劳动生产力的途 径 a：采用先进合理的 定员、定额标准，严格按 定额组织生产。 b：合理调配劳动力， 严肃劳动纪律，提高劳动 工时率及工时利用率。 c：加强培训，提高 班组成员的技术水平及劳 动效率。 d：总结经验，开展
6、班组群体行为的突出因素特点（意见不一致）
a：因民族、地区、年龄、性别、教育水平 生活习惯不同。
b：因组织结构不合理，规章制度不完善。 c：因分配不合理，解决有偏心。 d：因内部不同的立场、利益。 e：因班组之间的荣誉和地位。 f：因职能不同、工作性质、文化水平不同。 g：因权利与控制，决策与执行等矛盾。 h：因信息沟通发生阻碍、失真而引起的误解。
•
班组各项生产能力的计算（最大、最合理）
Hale Waihona Puke Baidu
• 3. 编制班组作业计划
a：综观全局、统筹安排
b：积极平衡、留有余地
c： 沟 通
、 落实
• 4. 班组的生产准备工作
• 5、 班组的生产统计与考核
三、作 业 行 为 管 理 规 范
• 1. 班组长自身行为规范 • 2. 班组统计员的行为规范 • 3. 各岗位的行为标准
班组长管理规范（总论）
班组长，作为企业最基 层的管理者，他们的管 理职能实质上是执行和 操作。他是企业完成生 产，实现经济效益的基 础。
一、班组长岗位操作规范
1、 明确“五干”…………………（岗位工作思想）
• A：干什么………………………（目的） • B：怎么干………………………（方法） • C：什么时间干…………………（统筹安排生产） • D：按什么程序干………………（找捷径、诀窍） • E：干到什么程度………………（严防画蛇添足） 2、 其次要明确“五按”…………..（岗位工作规范） • A：按程序……………………..（工作程序） • B：按工作路线………………..（工艺流程） • C：按时间……………………..（统筹规划，提高效率） • D：按标准……………………..（按标准操作规程） • E：按指令……………………...（上级下达）
技术革新，挖掘劳动潜 力。
三、劳动管理行为规范
• 1、 对班组的编制、定员、 人员调动等情况掌握清楚。
2. 内容
a：生产前的准备
b：按工艺进度 c：原材料辅助 材料等，按要求领 用存放 d：填写各种数 据 e：安全 f：班前班后检 查
3. 要求
a：高效、 低耗
b：科学管 理
c：均衡生产
d：安全文 明
二、作业管理行为要求
• 1. 要明确生产计划（月、周、日、小时）
• 2. 分析班组生产能力与生产任务的均衡性，