保险信息不对称问题的四大对策
保险行业的发展问题及整改建议
保险行业的发展问题及整改建议一、保险行业的发展问题保险行业作为金融领域的重要组成部分,在市场经济中起到了风险分担和保障功能。
然而,随着社会经济的发展和金融市场的不断改革,保险行业也面临着一些问题。
1.信息不对称的问题在保险行业中,投保人和保险公司之间存在着信息不对称的问题。
保险公司对于被保险人的健康状况、家庭情况等信息了解不够,这导致了保险公司的风险评估不准确。
同时,投保人也难以获得保险产品的真实信息,往往仅依靠保险代理人的介绍和宣传,导致选择失误和不满意的情况。
2.产品创新不足的问题目前,保险市场上的产品种类相对较少,缺乏针对性和差异化。
传统的人寿险、车险等产品已经不能满足人们多样化的需求。
与此同时,在新兴领域如健康保险、老年护理保险等方面的创新也相对较少,无法满足社会发展的需求。
3.服务体验不佳的问题保险行业在服务体验上存在不少问题。
首先是理赔流程繁琐,投保人需要填写大量的表格和提供多种证明材料,导致理赔周期较长。
其次是服务响应速度低,投保人在购买保险产品后,常常遇到投保咨询电话无人接听或者回复问题周期较长的情况,给投保人带来了不必要的困扰。
二、保险行业发展的整改建议为了解决上述问题,推动保险行业的健康发展,以下是一些整改建议:1.加强信息透明度保险公司应该加强信息公开,建立起详尽准确的保险产品信息数据库,使消费者可以了解各个保险产品的细节和风险。
同时,监管机构应加强对于保险公司的信息披露监管,保证信息的真实性和透明度。
2.加强产品创新与差异化保险公司需要增加对新型保险产品的研发投入,推出更符合市场需求的产品。
同时,应加强风险评估技术的研发和应用,提高风险管理水平,增加产品的可信度和可持续性。
3.优化服务体验保险公司应通过技术手段提高服务的效率和便捷性。
可以引入人工智能和大数据技术,建立自动化的理赔流程,减少人工干预的环节,提高理赔的速度和准确性。
同时,建立全天候的客服热线,解决投保人的咨询和问题,提供全方位的服务支持。
我国保险市场存在的问题及对策
我国保险市场存在的问题及对策我国保险市场在近年来取得了快速发展,但仍然存在一些问题需要解决。
以下是我认为的其中几个问题以及可能的对策:1. 市场竞争不充分:目前我国的保险市场依然存在较高的垄断现象,少数大型保险公司垄断了市场份额,导致市场竞争不充分。
为了促进市场竞争,政府可以进一步放宽准入条件,鼓励更多的保险公司进入市场。
同时,要加强对市场垄断行为的监管,确保公平竞争。
2. 产品创新不足:当前我国的保险产品主要集中在传统的寿险和财产险领域,产品创新不足。
政府可以加大对保险科技创新的支持力度,鼓励保险公司开发更多具有个性化特点和针对特定需求的保险产品。
同时,加强对新产品的监管,确保其符合法律法规,保护消费者的权益。
3. 信息不对称问题:在保险市场中,保险公司通常拥有更多的信息,而消费者则对保险产品和公司了解有限,导致信息不对称。
为了解决这个问题,政府可以推动建立一个统一的保险信息平台,提供全面的保险产品信息和保险公司的信用评级等信息,方便消费者做出更好的选择。
4. 消费者权益保护不力:目前我国对于保险消费者的权益保护力度相对较弱,消费者在购买保险过程中容易受到误导和欺诈。
政府可以推动建立一个完善的保险消费者权益保护机制,提高对于违规销售和欺诈行为的打击力度。
同时,增加对消费者的教育和宣传,提高消费者对保险产品的认知和辨识能力。
总之,我国保险市场仍然存在一些问题,但这也为我们提供了发展和改进的机会。
政府和保险公司应该共同努力,通过各种措施和对策,进一步完善市场机制,提升保险市场的竞争力和透明度,实现保险市场的健康发展。
我国的保险市场在过去几十年中取得了快速发展,已经成为国民经济的重要组成部分。
然而,随着市场规模的不断扩大,保险行业也面临一些亟待解决的问题。
本文将继续探讨我国保险市场存在的问题,并提出相应的对策。
其中一个问题是市场竞争不充分。
尽管保险市场在我国已有相当大的规模,但由于寡头垄断现象的存在,市场竞争程度较低。
保险网络营销发展存在的问题与对策思考
保险网络营销发展存在的问题与对策思考问题1:信息不对称
保险产品是相对复杂的金融产品,顾客很难了解产品的细节和
利弊。
同时,网络营销也存在信息不对称的问题,顾客难以获取真
实可靠的保险信息。
对策思考:
1. 提高信息透明度,明确产品特点、优缺点和保险条款,让消
费者更加了解产品内容。
2. 制定相关政策和规定,加强对关键保险产品的监管力度,防
止有关方面利用信息不对称损害消费者利益。
3. 进一步开展消费者教育,提高消费者的保险知识和维权能力,让消费者更加理性购买保险产品。
问题2:市场竞争激烈
由于保险市场的规模大、前景远大,加之保险网络营销的低成本、高效率、广泛覆盖等优点,导致网络保险市场竞争日益激烈。
对策思考:
1. 提高保险产品质量,保险公司需要更加注重产品的研发和创新,设计出针对消费者真实需要的保险产品。
2. 营销策略创新,开展优惠活动、推广方案等具有市场竞争力
的营销策略,让消费者能够选择更加适合自己的产品。
3. 加强品牌营销,提高品牌知名度和美誉度,在市场竞争中更
加占据优势地位。
问题3:安全隐患
保险网络营销的发展,特别是在线销售,存在安全隐患,如网络黑客攻击、隐私泄露等问题,会对消费者的利益造成损害。
对策思考:
1. 完善保险网络安全管理制度,提高保险网络安全水平。
2. 加强信息保护,采取隐私保护措施,保障消费者的隐私信息不被泄露。
3. 开展网络安全维护工作,不断提高保险网络安全管理能力,及时处理涉及保险网络安全的问题。
信保合作存在的问题及对策
信保合作存在的问题及对策
问题:
1.信息不对称:由于信保合作中保险公司的信息优势,往往容
易出现信息不对称的情况。
商户无法准确了解保险公司境外商业环
境和政策动态,导致无法全面、准确评估风险。
2.理赔繁琐:在出现损失时,商户需要填写大量的申报资料,
往往需要多次确认和核实。
如不及时处理,可能会导致由于时间问
题无法获得赔偿。
3.保费高昂:因为保险公司要承担较高的风险和管理成本,所
以保费较高,势必会增加商户的成本负担。
对策:
1.加强信息共享:信保服务平台应当为商户提供丰富、全面的
信息,并鼓励商户积极分享自己的商业信息,通过共享建立更完整
的商业环境信息。
2.简化理赔流程:信保机构应当优化理赔流程,精简申报资料,并在处理速度上提高效率。
同时,在推进数字化和自动化管理方面
加大投入力度。
3.降低保费成本:通过引入竞争机制、增加产品附加值和灵活度、以及提高风险控制能力,保险公司可以减少保费成本,从而提
高商户使用信保的积极性。
保险公司解决信息不对称的对策
题目:保险公司通过什么样的制度组织形式,来解决保险人和被保险人的信息不对称和降低风险?一、保险业的“逆向选择”与“道德风险”“逆向选择”在经济学中是一个含义丰富的词汇,它的一个定义是指由交易双方信息不对称和市场价格下降产生的劣质品驱逐优质品,进而出现市场交易产品平均质量下降的现象。
道德风险是80年代西方经济学家提出的一个经济哲学范畴的概念,即“从事经济活动的人在最大限度地增进自身效用的同时做出不利于他人的行动。
”或者说是:当签约一方不完全承担风险后果时所采取的自身效用最大化的自私行为。
“逆向选择”的产生是由于在交易以前,买卖双方无法得到对方的完全信息而产生的。
而“道德风险”则是在市场交易以后,由于交易一方无法观测到另一方的行为而影响了交易的结果。
二、对于信息不对称保险业应该采取的对策由于信息不完善以及隐藏行为造成的外生性,即高风险行为对低风险行为的不利影响,市场机制无法产生资源的最优配置。
一方面低风险保险市场消失;另一方面由于保费太高,体弱多病,伤残者无力购买保险,因此影响全社会的劳动生产率。
另外,依据斯蒂格里茨和罗斯柴尔德的论断,这种保险客户的自我筛选过程,即低风险客户的退出,高风险客户的涌人,使得保险费不断地上涨,高风险客户的进一步取代低风险客户,这一过程从理论上会持续到保险市场完全崩溃为止。
因此,如何解决信息不对称造成的“逆向选择”和“隐藏行为”成为发展保险业,维持人们生活、工作正常运行的重要问题。
1.搜集更多的信息。
保险公司在接受投保时,应当注意搜集更多有关投保人的信息,对不同的群体规定不同的保费。
例如:出售医疗保险的保险公司应该对投保者的身体状况进行调查,要求出具医生的证明。
对身体状况良好的人群要降低保费,以吸引他们来投保;对于身体状况较差的人群可以适当提高保费。
而对于已患重病的人群甚至可以拒绝承保。
出售汽车保险的公司则可以根据投保人的年龄、婚姻状况、职业、汽车的防盗装置,特别是居住的区域以及投保人的驾驶记录来确定保险费。
保险市场信息不对称问题探讨
保险市场信息不对称问题探讨摘要:由于保险市场信息不对称,投保人无法了解保险产品质量,保险人对保险标的或被保险人的实际情况又不如投保人了解透彻,导致保险市场资源配置无效率,高质量保险无人买,而投保人的需求得不到满足,同时存在“逆向选择”和“道德风险”问题。
本文通过分析保险市场信息不对称的表现形式及其原因,提出几点对策。
关键词:柠檬市场;信息不对称;逆向选择;道德风险中图分类号:f840 文献标识码:a 文章编号:1001-828x (2012)12-0-02一、保险市场信息不对称的表现形式(一)保险人对于所提供的保险商品质量的信息多于投保人在保险市场上,保险人对于保险商品的质量信息平均掌握地要比投保人更多些,这样就形成有关保险商品质量信息的非对称分布。
在购买时,买主会把所有的保险都看成是“中等”质量的,他们只愿意支付平均质量的预期价格水平,于是,高于平均质量的保险商品将被迫撤出市场。
由于高质量的保险商品撤出市场,导致保险市场上商品的平均质量进一步下降。
这样,买主愿意支付的购买价格水平也将随之下降到新的平均质量水平上,结果,又导致较高质量的保险商品被迫继续将商品撤出市场。
如此循环,最后保险市场上仅剩下低质量保险交易。
这就如同格莱欣法则,即“劣币驱逐良币”现象。
(二)投保人关于保险标的或被保险人的信息多于保险人1.保险业的“逆向选择”。
投保人对于被保险者的信息掌握地要比保险人更多些,保险人不能区分高质量客户和低质量客户,只能以估计的市场总体风险水平为依据设定一个统一保费。
然而,由于高质量客户和低质量客户自身风险不同,对保险的需求也不尽相同,低质量客户比高质量客户更愿意购买保险,于是市场的总体风险水平比预估的要高。
在这一风险水平下,保险公司必然亏损,因此保险公司只能选择提高保费。
此时,需求曲线的作用下,高质量客户更少了。
因为风险的又一次提高,保险公司还是会亏损,所以,只能再次增加保费。
如此循环,最后高质量客户就会完全退出市场,此时市场上投保的客户完全为低质量客户,这就是“低质量客户驱逐高质量客户”了。
保险市场的信息不对称问题
保险从业人员是解决信息不对称问题的关键,需要提高其专业素养和道德水平。
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缺乏统一的风险评估标准
目前缺乏统一的风险评估标准,投保人之间难以进行风险比较和评估,导致信息 不对称问题更加突出。
保险公司与投保人之间的信息不对称
投保人隐瞒重要信息
投保人可能故意隐瞒或遗漏某些重要信息,如健康状况、职 业风险等,以降低保费或获得更优的保险条件。
保险公司对风险的评估不足
由于信息不对称,保险公司可能无法准确评估投保人的风险 水平,导致保险费率设定不合理或保险合同条款存在缺陷。
在保险市场中,信息不对称表现为投 保人、被保险人与保险公司之间的信 息差异,例如被保险人的健康状况、 投保人的投保标的真实情况等。
信息不对称对保险市场的影响
降低市场效率
由于信息不对称,保险公司可能无法 准确评估风险和定价,导致市场效率 降低,资源无法得到有效配置。
增加交易成本
引发道德风险和逆向选择
透明度
区块链技术可以记录所有交易和数据, 提高保险市场的透明度,减少信息不 对称问题。
智能合约
通过智能合约,保险公司可以自动执 行合同条款,减少纠纷和欺诈行为。
信息技术如何提高保险市场的透明度
数据共享
通过数据共享,保险公司可
VS
客户教育
信息技术可以帮助保险公司向客户传递更 准确和全面的信息,提高客户的保险知识 和意识。
点和风险。
政府和监管机构的角色与责任
制定相关法律法规
政府和监管机构应制定相关法律 法规,规范保险市场的信息披露 和核保制度,保障投保人的合法
权益。
加强监管力度
政府和监管机构应加强对保险市场 的监管力度,对违反法律法规的行 为进行严厉打击,维护保险市场的 公平和透明。
安全责任保险方面存在的问题及整改措施
安全责任保险方面存在的问题及整改措施全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:随着社会的不断发展,保险行业也变得愈发重要。
在各行各业中,安全责任保险起着至关重要的作用。
随着保险行业的不断壮大,安全责任保险方面也存在着一些问题。
本文将对安全责任保险存在的问题进行分析,并提出相应的整改措施。
一、存在的问题1. 信息不对称:在安全责任保险中,保险公司和被保险人之间存在着信息不对称的情况。
保险公司往往缺乏客观、准确的信息来评估风险,而被保险人也可能故意隐瞒信息,导致保险合同存在风险。
2. 风险评估不准确:有些保险公司在评估风险时存在主观性和片面性,无法准确评估被保险人的风险水平,导致保险合同不完善。
3. 管理不到位:有些保险公司在管理安全责任保险方面存在一定的问题,管理不到位导致保险风险无法得到有效的控制。
4. 索赔流程复杂:有些保险公司在理赔流程方面存在问题,索赔流程繁琐复杂,导致被保险人难以获得理赔。
二、整改措施安全责任保险方面存在的问题主要集中在信息不对称、风险评估不准确、管理不到位以及索赔流程复杂等方面。
为了解决这些问题,保险公司应加强信息披露、完善风险评估、加强管理和简化理赔流程等方面,提高安全责任保险的服务质量,保障被保险人的合法权益,推动安全责任保险行业的健康发展。
希望通过不懈努力,安全责任保险能够更好地为社会服务,实现保险行业的可持续发展。
第二篇示例:安全责任保险是一种重要的保险形式,用于保护个人和企业免受意外伤害或财产损失带来的风险。
近年来在安全责任保险方面却存在一些问题,这些问题严重影响了保险行业的发展和保障受益人的权益。
有必要对这些问题进行深入分析,并提出相应的整改措施,以促进安全责任保险市场的健康发展。
一、问题分析1. 保险公司风险管理不足许多保险公司在安全责任保险业务中存在着风险管理不足的问题。
他们未能充分评估和控制潜在的风险,导致在事故发生时无法有效应对,给保险公司和受益人带来了严重的损失。
保险公司存在的主要问题及难点建议
保险公司存在的主要问题及难点建议一、引言保险行业是为了提供风险分担和赔付服务而存在的。
作为经济发展的重要组成部分,保险公司承载着千家万户以及企业的风险管理需求。
然而,由于竞争激烈和市场变化快速等因素,保险公司面临着许多问题和难题。
本文旨在深入分析当前保险公司存在的主要问题,并提出应对这些问题的建议。
二、主要问题1. 信息不对称:在保险行业中,信息不对称往往是导致消费者困惑和误解的原因之一。
客户购买保单时通常无法全面了解自身需求以及产品细节,使得他们很难做出理性决策。
2. 风控能力:由于长期收集数据以评估风险并制定相应策略所需要时间较长,在面临新型风险时,一些传统型的保险公司可能会缺乏有效应对措施。
3. 投资运营效率:部分传统型保险公司尚未充分利用科技手段进行投资与运营管理方面流程优化,在数据处理、理赔等环节存在效率低下的问题。
4. 产品创新不足:保险产品多数仍停留在传统模式上,缺乏针对个性化需求的创新和灵活性。
三、难点1. 风险评估挑战:随着科技的发展,社会面临的风险也在不断变化。
保险公司需要及时应对这些新型风险,并具备应对能力,但由于信息获取困难以及技术手段限制,此项任务具有一定困难。
2. 市场竞争压力:近年来,市场逐渐向更加开放和竞争导向转变,在这种情况下,传统保险公司往往面临着来自保险科技公司等新兴竞争者的强大压力。
3. 法规和合规问题:与许多其他行业一样,在法规方面遵守以及确保合规成为了保险公司最重要也最具挑战性的工作之一。
相关法律法规持续变化并呈现复杂程度增加趋势。
四、解决方案建议1. 加强客户教育与信息披露:通过提供清晰明确的投资回报预期和风险提示,保险公司可以帮助客户更好地了解产品细节,减少信息不对称问题。
此外,可以利用科技手段提供在线平台以方便客户获得所需信息。
2. 推进科技应用:保险公司应加大对人工智能、大数据等前沿技术的投入和应用。
通过引入智能化系统来改善风控流程和效率管理,并及时研发适应新型风险的保障产品。
保险业中的信息不对称问题及对策
保险业中的信息不对称问题及对策
保险业中的信息不对称问题指的是保险公司和投保人之间信息不对称的现象,即保险公司拥有更多的信息,而投保人则拥有较少的信息。
这种不对称的信息会对保险公司和投保人之间的交易造成影响,使得交易双方不能得到公平的待遇。
解决保险业中的信息不对称问题的对策有:
1、加强信息共享。
保险公司应该向投保人公开更多的信息,使投保人能够更好地了解保险险种和保险条款,从而使交易双方能够得到公平的待遇。
2、加强信息安全。
保险公司应该加强信息安全,防止信息泄露,以避免投保人受到不必要的损失。
3、建立信息平台。
保险公司可以建立一个信息平台,让投保人和保险公司能够更好地交流信息,以达到公平交易的目的。
保险行业痛点与发展建议分析
保险行业痛点与发展建议分析1. 保险行业痛点分析1.1 保险信息不对称的问题保险行业存在着信息不对称的问题,即保险公司拥有大量客户的个人和财务信息,而客户往往对保险公司的运营和风险管理了解甚少。
这种不对称导致了消费者在购买保险产品时的不确定性加大,同时也增加了保险公司的风险管理难度。
1.2 低效率的理赔过程传统的保险理赔过程繁琐且效率低下,需要投保人提交大量纸质材料,并经过多个环节的审批和核实。
这导致了保险公司理赔速度慢,客户满意度低,同时也增加了保险公司的运营成本。
1.3 虚假信息和欺诈风险在保险行业中,虚假信息和欺诈行为时有发生。
一些投保人可能隐瞒或篡改个人信息或事故记录,以获取更高的赔偿金额。
这不仅损害了保险公司的利益,也影响了保险行业的信誉和健康发展。
1.4 高昂的渠道费用保险业务通常通过渠道销售,包括保险代理人、经纪人等。
这些渠道需要支付一定的佣金或费用,从而增加了保险产品的成本。
同时,保险公司对渠道人员的监管和绩效管理也存在难题,导致了职业素质参差不齐的情况。
2. 保险行业发展建议2.1 加强信息技术应用为了解决信息不对称问题,保险公司可以加强信息技术的应用,建立完善的信息管理系统和客户数据库。
通过大数据和人工智能技术,分析客户需求和风险特征,为客户提供更符合其需求的保险产品和服务。
同时,也可以加强信息透明度,向客户提供更多的保险产品和运营信息,提高客户参与度和满意度。
2.2 推进数字化理赔服务为了提高理赔效率和客户满意度,保险公司可以推进数字化理赔服务。
通过建立在线申报和在线核赔平台,实现保险理赔过程的简化和快速响应,减少繁琐的人工环节,提高理赔速度和准确性。
同时,可以采用人工智能技术和图像识别技术,对理赔材料进行自动化分析和核实,降低虚假信息和欺诈风险。
2.3 发展多元化保险产品和服务为了满足不同客户的需求,保险公司可以发展多元化的保险产品和服务。
除了传统的财产险和人身险,可以推出定制化的保险产品,如旅游保险、健康保险、汽车保险等。
保险行业存在的问题和建议
保险行业存在的问题和建议一、问题分析保险作为一种金融产品,其主要功能是风险转移。
然而,在当前的保险行业中,存在着一些问题,限制了其发展和客户满意度。
本文将从以下几个方面对保险行业存在的问题进行分析。
1.1 信息不对称在购买保险产品时,消费者通常缺乏充分的信息来做出明智的选择。
与之相反,保险公司拥有大量关于投保人和被保险人个人背景及情况的信息。
这使得投保人在谈判过程中处于劣势地位,并可能导致不公平或不合理的合同条款。
1.2 理赔难、速度慢当投保人需要理赔时,他们往往面临许多麻烦和困难。
有时,保险公司会拖延理赔流程或寻找借口拒绝支付索赔金额。
这种情况给投保人带来了沮丧感,并破坏了他们对于保险行业的信任。
1.3 缺乏国家统一监管标准由于缺乏统一监管标准,各地区的市场监管机构存在差异,导致保险公司的行为不一致。
一些不良的市场行为,如虚假宣传、销售误导、非法销售等问题时有发生。
这给广大投保人的权益保护带来了隐患。
二、建议与措施鉴于上述问题,我们提出以下几点建议和措施,以改善保险行业的现状,并提高客户满意度。
2.1 加强信息透明度为了解决信息不对称问题,保险公司应当加强对消费者的信息披露。
他们应该提供详细而清晰的产品说明,包括产品性质、承保范围、理赔流程和条件等。
此外,监管机构也应加大力度推动公开信息,并鼓励第三方评估机构进行评估和监督。
2.2 改善理赔流程为了提高理赔效率和用户体验,在理赔方面可以采取以下措施:首先,简化理赔流程,让客户能够方便快捷地提交索赔申请并获取回应。
其次,在理赔过程中引入新技术手段,如人工智能和区块链等技术,以提高数据分析和核实的准确性和效率。
最后,建立健全的客服体系,加强客户沟通和反馈机制,及时解决客户问题。
2.3 建立统一的监管标准为了保护广大投保人的权益,建议各国设立统一的监管机构,并制定相应的法规和准则来规范保险行业。
这有助于打击虚假宣传、销售误导等不良行为,增强市场竞争力,并提高消费者对保险行业的信任度。
保险监管中的信息不对称问题及对策
保险监管中的信息不对称问题及对策保险业作为信息不对称最为集中的行业之一,信息不对称对保险市场健康发展带来许多消极影响。
这在一定程度上造成保险监管部门监管无效率。
本文从保险人与投保人两个层面分析了保险市场信息不对称的表现形式及其危害, 并从保险监管角度提出治理信息不对称的政策建议。
标签:信息不对称保险监管道德风险一、保险市场信息不对称的表现形式1.投保人与保险人之间的信息不对称由于投保人逆向选择和道德风险的存在,保险人在承保、防灾防损方面处于不利地位。
另一方面,投保人由于保险知识的缺乏,对保险合同缺乏很好的理解,加之对保险人的经营状况不甚了解,这些又会使投保人处于不利地位。
人们购买保险尤其是人寿保险,是以牺牲当前的利益来换取未来的保障,保险公司对保户未来可能发生的风险进行的承诺是否能够兑现,关系到社会福利和公众利益。
2.保险公司与保险监管部门之间信息不对称由于利益上的差别,保险公司和保险监管部门之间存在某种意义上的对立关系:保险公司为实现公司自身利益最大化往往会用合法或非法的手段来逃避对自己不利的监管。
而监管部门的责任就是要保证公司的偿付能力和稳健经营,保证投保人的利益和整个经济运行的稳定。
两者在利益上的对立必然会产生保险公司的逆向选择和道德风险问题。
3.保险公司的信息披露不够完善我国保险公司的信息披露往往不够完善,一些重要的财务资料、业务流程和企业战略并不公布于众,这在一定程度上构成了企业与监管部门的信息不对称。
所以保险监管部门对保险公司的监管不仅是对其保险业务的监管,同时也是对它的投资业务进行监管。
对投资业务进行监管的一个方面就是完善保险公司的信息披露。
二、信息不对称对保险市场发展的影响1.使保险市场萎缩保险是按照大数法则经营风险的行业, 由于信息不对称而诱发的逆向选择和道德风险, 高风险消费者对低风险消费者的“驱逐”现象, 以及投保后的懈怠和骗保行为, 都对保险公司稳健经营构成极大的挑战, 甚至会造成某些业务领域的萎缩。
保险行业的发展问题及整改计划
保险行业的发展问题及整改计划一、保险行业发展面临的问题随着社会经济的快速发展,人们对风险保障和理财增值的需求不断增加,保险行业逐渐成为了重要的金融市场。
然而,在保险行业迅猛发展背后,也暴露出了一些亟待解决的问题。
1.1 信息不对称问题在消费者与保险公司之间存在着信息不对称现象。
消费者往往缺乏有关产品细节和风险评估等方面信息,导致购买决策时存在较大盲区。
而相比之下,保险公司具备更多专业知识和数据分析能力。
1.2 售后服务不完善许多投保人在购买后并没有得到及时、高效地售后服务支持。
无论是理赔流程复杂、时间过长,还是客户投诉反馈得不到及时处理等问题都给消费者带来困扰。
1.3 缺乏创新产品开发传统意义上的寿险和意外伤害保障仍然占据主导地位,但现代人对于健康、养老等领域的需求逐渐增加。
然而,保险公司相对滞后于市场需求,缺乏创新产品开发。
1.4 风险管理和内控存在问题一些保险公司在产品设计中并未充分考虑风险定价和定期评估机制。
此外,部分保险公司存在未履行合规审查、严重监管失职等问题,导致整个行业信誉受损。
二、解决问题的整改计划2.1 加强信息披露与消费者教育为了解决信息不对称问题,保险公司应当主动加强信息披露工作,并与相关部门合作加大对消费者教育的力度。
通过提供更多客观、准确的产品信息以及风险提示,在购买过程中帮助消费者做出明智决策。
2.2 提升售后服务质量为了优化售后服务体验,保险公司需要优化理赔流程并减少纸质材料所需环节。
此外,建立完善投诉反馈机制,并加大对销售人员培训力度以提高专业素养和服务意识。
2.3 加快创新产品开发步伐为了满足日益增长的市场需求,保险公司应加快创新产品开发。
例如,在健康领域可以考虑推出定制化的医疗保险产品,为年轻人群体提供养老金的储蓄支持等。
2.4 强化风险管理和内控为了减少风险并恢复行业信心,保险公司需要建立科学合理的风险评估模型,并严格遵守监管要求。
同时加强内部审计和信息披露机制,提高交易透明度,并及时处理监管部门发现的问题。
保险业信息不对称问题研究
保险业信息不对称问题研究保险业信息不对称问题研究摘要:保险是一种重要的社会风险分担机制,但在保险市场中存在着信息不对称问题。
本文将从对信息不对称问题的阐述、其原因的探究、对策的制定以及监管的重要性四个方面进行分析和研究,旨在提高保险业的运作效率和服务质量。
关键词:信息不对称;保险市场;风险分担;监管一、信息不对称问题的阐述所谓信息不对称,是指交易双方在交易中拥有不同的信息,即买方和卖方在信息上存在着不对称的情况。
在保险市场中,由于保险合同的特殊性,使得买卖双方的信息不对称情况更加突出。
通常情况下,保险公司与客户签署合同,客户需要支付保费,保险公司将承担客户在保险范围内发生的意外损失。
然而,在该过程中,客户常常无法评估所面临的风险和保险公司的风险承受能力,从而导致信息不对称,而保险公司在合同中也可能隐瞒一些信息,达到对保险责任的缩减的目的。
信息不对称问题可能导致以下问题的出现:1. 道德风险的增加:由于双方在信息上的不匹配,保险公司可能将合同中的责任范围进行缩减,从而导致道德风险的增加。
例如,保险公司可能将车险的“承担全责”变为“承担部分责任”,险企可能企图降低所需承担的保险责任,而车主在购买车险时,由于缺少相关知识或专业技能,可能无法辨别所选择的车险合同是否存在上述情况。
而保险公司的这种行为,损害了客户的利益,在道德上有失公平。
2. 逆向选择的出现:信息不对称可能导致逆向选择问题,即高风险的客户更愿意购买保险。
由于高风险的客户购买保险更为经济合理,而客户在购买保险时无法完整地告知保险公司自己的风险状况,保险公司无法区分高风险客户和低风险客户,最终导致高风险客户的数量增加,险企面临的风险随之增加,这也会导致保险费用的上涨。
3. 投机行为的增加:由于信息不对称,客户在保险市场上可能从中得到不当利益,从而导致投机行为的增加。
例如,客户可能会在购买保单后,故意搞坏保险项下的物品,以此获得保险理赔的额度,从而带来保险公司的经济损失。
保险市场中信息不对称
保险市场中信息不对称-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN保险市场中信息不对称一、形成保险市场中信息不对称的原因及影响(一)期望效用的非一致性按照期望效用规律,人们会选择期望效用最大的方案。
正如期望值规律可以用来预测不确定情况下的行为一样,期望效用规律可以用来预测人们在不确定情况下做出的选择。
通过经济学家运用期望效用研究分析得出:保险人可以收取的保费一定不会超过损失的期望值与风险保费(定义为一个愿意付出的超过公平精算保费的最大金额)之和。
但由于人们对风险的态度各不相同,因此风险保费也有所差异,这会影响到保险需求。
这些行为对保险公司会产生什么影响呢要知道平均保费的前提是绝大多数人都会投保。
但我们已经知道低风险者不会按照平均保费投保,而保险公司为高风险者承保会亏损。
保险公司知道低风险者不会投保后,将取消基于平均保费的保险合同,只剩下专为高风险者量身定做的合同。
这样,在存在逆向选择的情况下,只有高风险者才可能享受保险。
低风险者由于无法获得保险而遭受的效用损失被称为福利净损失。
(二)信息资源的非充裕性如前所述,完全竞争市场的一个重要特征是信息充足。
所有的消费者和生产者都具有充分的市场信息和商品知识。
但实际结果是,与完全竞争模型的假设不同,信息并不是免费的,获取更加全面的信息将增加消费者或保险人的成本。
于是,就会产生低风险的人不愿意投保,而高风险的人愿意投保;被保险人在保险标的投保后便自觉不自觉地放松了管理;保险标的发生保险事故后,其损失程度普遍存在被高估现象;保险销售人员或其代理人也为追寻自身利益而忽略核保要求和理赔准则。
所有这些,都是源于信息的不对称,致使一方拥有而另一方缺少;一方知晓而另一方欠缺,给保险经营造成障碍,以至扰乱了保险市场。
(三)风险管理的非系统性保险公司是职业的风险承担者,其日常一切业务,都与风险相连。
保险公司不仅掌握着大量的各种风险事故及其损失的统计资料,而且有责任、有能力、也乐意向自己的客户乃至整个社会提供风险管理的服务。
保险信息不对称问题分析-金融一班-陈明华-09124026
一、保险市场的信息不对称问题:信息不对称是指交易双方所掌握的信息在数量和质量上存在差异,即一方掌握的信息数量较多、质量较高,而另—方则恰好相反。
信息不对称现象是一种普遍、长期、大量的经济和社会现象,其不仅存在于有形商品市场,而且在无形商品市场即服务市场中也经常出现,保险市场的信息不对称现象就属于后者。
是一种知识含量较高、涉及多方面要素的特殊商品,而具备从业经验的保险人对于该商品的了解和认知程度要远远高于保险消费者,因而信息不对称现象在保险商品的交易和消费过程中表现得尤为突出。
随着当今社会保险商品功能的不断增加,保险商品的知识含量更高,这就使保险人掌握的保险信息更加多于消费者所掌握的信息,信息不对称现象表现得愈加明保险发展相对滞后的国家来说,消费者的保险知识就更加缺乏,几乎无法达到与保险人信息基本对等的地步。
从这两方面的因素考虑,对我国保险市场上信息不对称现象日益严重的事实就不难理解了二、保险市场的信息不对称产生的后果:1、使保险市场出现“稀薄”现象。
所谓市场“稀薄”是指由于信息不对称或其他原因,消费者对生产商、批发商、零售商及其所提供的产品缺乏信任,从而有意压制自己的消费需求,减少甚至不去购买所需要的商品,致使市场上该商品交易量未能达到应有交易量,进而导致市场交易量不足,并使市场呈现萎缩状态的一种经济现象。
2.使保险需求得不到满足。
传统的保险产品的主要功能是为遭受灾害者提供补偿,以便其能够度过灾害、恢复生产、维持生活、保证一定的生活质量;现代保险产品在原有功能的基础上又增加了投资功能。
若保险消费者参加保险,则保险的两大功能就能得到顺利实现。
但由于保险市场的信息不对称,消费者在投保时徘徊不前,犹豫不决,最后可能做出少投保甚至不投保的决策;当遭受灾害打击时,消费者就不能得到足够的资金支持和经济赔偿,当然更无法获得资金增值的利益。
显然,在这种情况下,全社会保险需求就无法得到满足,保险的功能也丧失殆尽。
保险行业存在的问题及整改对策
保险行业存在的问题及整改对策一、问题分析1. 信息不对称问题保险行业存在着信息不对称的问题。
保险公司通常拥有大量客户数据,而普通消费者缺乏关于产品和服务的充分了解。
这导致了市场上存在许多低质量、高手续费的保险产品,消费者难以甄别。
2. 销售环节欠规范在保险销售环节,经常出现违规销售行为。
一些从业人员为了提高签单率和佣金收入,会采取激进、误导性的销售手段,给客户造成误解甚至损失。
3. 理赔流程复杂繁琐相较于购买过程简便快捷,理赔流程却往往复杂繁琐。
许多消费者在索赔时面临多重证明要求、资料审核缓慢等问题,导致理赔效率低下。
4. 产品设计不合理一些保险产品设计过于复杂,消费者很难真正理解其中的保障范围和风险点。
此外,一些公司推出的互联网保险产品虽然价格便宜,但保障范围有限,无法有效满足消费者的需求。
二、整改对策1. 加强消费者教育为了解决信息不对称问题,保险公司应当加强消费者教育工作。
通过举办保险知识讲座、编写简明扼要的宣传资料等方式,提高公众对于保险产品和服务的认知度,增强消费者的辨识能力。
2. 规范销售行为加强监管部门对于保险销售行为的规范。
鼓励保险公司建立健全内部控制机制和销售人员考核体系,遏制违规销售行为的发生。
同时,完善消费者投诉和意见反馈渠道,及时处理投诉,并依法追责。
3. 简化理赔流程优化理赔流程是提高客户服务质量的重要一环。
保险公司应该简化理赔流程,推进大数据应用在理赔中的智能化处理。
设立专门热线或在线平台,及时协助客户提交申请并提供相关支持。
4. 提高产品透明度与可靠性加强产品设计审查工作,确保产品透明度和保障范围的清晰度。
保险公司需要在产品宣传中注重真实性和准确性,避免夸大承诺或使用虚假宣传手段。
同时,应满足市场需求,推出更简单、易理解的保险产品。
5. 加强行业自律与监管保险行业应加强自律并完善监管机制。
行业协会可以增加对于从业人员的培训力度,提高从业人员的专业素养和道德水平。
监管部门应继续加强监管力度,建立健全相关法规法规定,并加大处罚力度,形成有效的监管威慑。
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遇到保险法问题?赢了网律师为你免费解惑!访问>>保险信息不对称问题的四大对策一、问题的提出信息经济学认为,市场交易双方拥有的市场信息是不对称的,拥有更充足信息的一方为了自身的利益将损害另一方的利益,这种行为被称为道德风险和逆向选择。
典型的信息不对称市场是所谓的“二手车市场”,即“柠檬市场”,按照信息经济学的解释,由于信息不对称而产生的逆向选择的存在,将导致“二手车市场”次品泛滥,极端情况下该市场将逐步萎缩甚至消失。
保险市场也存在信息不对称现象,诺贝尔经济学奖获得者、信息经济学开拓者之一的斯蒂格利茨对此进行了分析,他指出:保险公司事前不知道投保人的风险程度,从而使保险水平不能达到对称信息情况下的最优水平。
当保险费处于一般水平时,低风险类型的消费者投保后得到的效用可能低于他不参加保险时的效用,因而这类消费者会退出保险市场,只有高风险类型的消费者才会愿意投保。
当低风险消费者退出后,如果保险费率不变,保险公司将亏损。
为了不出现亏损,保险公司不得不提高保险费。
这样,那些认为自己不大可能碰到事故的顾客就会觉得支付这笔费用不值得,从而不再投保,最终结果是高风险类型消费者把低风险类型消费者“驱逐”出保险市场。
这就是保险市场的逆向选择问题。
此外,保险市场上还存在道德风险,即保险公司不能观察到投保人在投保后的个人行为。
如果投保人不履行合同或故意制造事故,往往会使保险公司承担正常概率之上的赔付率。
保险市场的信息不对称是客观存在的,其对保险契约的达成、市场的运转产生不容低估的影响。
本文拟就保险信息不对称的表现、影响及矫正问题进行探讨。
二、保险信息不对称的表现形式及其影响保险经营活动中交易的双方因各自所处的地位、信息交流的愿望、拥有的资源和保险知识等差异,造成对方希望了解或本来能够了解的信息不能为对方所了解,从而形成保险信息的不对称。
保险信息不对称涉及到保险知识、保险技术、主客体特质、业务经营情况等多方面信息,由于不对称,使保险关系的双方诚信基础受到损害,从而影响保险关系的确立和确立后的牢固程度,进而对保险业存在和发展的基础产生影响。
(一)保险知识的不对称及其影响保险作为一门专业性和技术性很强的学科,要深入了解必须经过系统的学习和培训。
保险公司作为保险业务的经营者,拥有大量具有专业知识和实践经验的人才,因而在保险交易中对保险知识的拥有具有绝对的优势。
相对于保险公司而言,投保人在保险知识方面处于劣势,往往对保险只有直观和片面的了解。
在保险知识不对称的情况下,投保人要么不知道通过投保转移和分散自身风险,要么就得花费大量时间和精力了解和学习保险知识,为自己面临的风险做出安排。
保险知识的不对称,对保险行业的发展将产生消极影响。
由于缺乏保险基本知识,面临风险的个体特别是规模较小的经济实体和个人对自身风险的认识不足,将慎重对待投保或持两可、观望态度甚至敬而远之,那么潜在客户转化为现实客户的可能性将变小,从而影响保险公司业务的开展。
(二)保险技术和实务的不对称及其影响从条款设计、费率厘定到承保、理赔等环节,无不包涵着复杂的技术性和专业性,没有深厚的理论基础和丰富的实践经验,是不可能深刻理解的。
当面对繁复的条款和推销人员的介绍时,投保人最终可能还是对保险条款一头雾水、不得要领。
这样就可能造成以下结果:一是投保人因为不能真正了解产品的功能而放弃;二是投保人充分信任保险中介最终达成合约,但由于合约是建立在没有充分了解合同内容的基础之上,所以购买的产品可能并非切合投保人的需要,或投保人受中介误导而购买,于是退保、要求赔偿等纠纷不可避免。
如果因为误导等产生的纠纷频繁发生,就会严重影响保险公司的信誉,伤害投保人的感情和对商业保险的信心,给保险公司甚至整个保险业造成难以挽回的损失。
(三)经营信息的不对称及其影响保险产品是无形产品,建立在诚信基础之上,特别是延续时间长的寿险产品,对诚信的要求更高。
因此,保险公司会通过条款的各种规定限制等办法选择客户,客户也会根据自身的判断选择保险公司。
客户在选择保险公司时,关心的不仅是条款、费率、回报等看得见的内容,保险公司的信誉度也是必须关注的很重要的一个方面,而信誉度的高低与经营管理水平高度正相关。
我国作为发展中国家,历史原因、制度缺陷、机制缺陷以及经营竞争环境和人为因素等原因造成的信用缺失非常严重,各种不规范经营花样翻新,假账本、账外账、假赔案等层出不穷,风险累积不可小视。
即使在信用体系高度发达的美国,近年也发生了安然,安达信等跨国公司造假的丑闻;日本等发达国家频繁发生的保险公司倒闭事件造成了被保险人巨大的损失。
这些都给投保人以当头棒喝,提醒投保人在签约前留意考察保险公司的信誉。
但保险公司的实际经营状况,投保人几乎不从知晓。
姑且不论各种粉饰会计报表和夸大宣传等人为因素,单从会计制度、内控制度、信息公开规则来看,远远没有达到完备的程度,存在很多漏洞,使投保人通过公共渠道获取的信息不充分甚至得到虚假信息,例如对应收保费的管理,目前我国几个大的财产保险公司就没有统一的做法,有的按惯例采用权责发生制核算,有的按收付实现制核算,有的公司在按收付实现制核算的同时还实行账外管理,存在极大的风险隐患。
又如,大多数保险公司实行费用与绩效挂钩的考核办法,其有效性和先进性自不待言,然而在执行过程中,往往迫使规模小从而提取费用低的基层公司采取制造假赔案等办法违规列支费用,致使公司信誉严重受损。
(四)监管信息的不对称及其影响监管部门从维护市场稳定的大局出发,会及时公开或有指向地发布一些监管信息,但不会是全部,这也是一种不对称。
保险公司相对于投保人来说,获得的监管信息要全面些,但不是所有应该知道监管信息的人都能够及时全面地了解,这为一些有意无意的违法违规行为留下了缺口。
而投保人和被保险人要了解一些监管信息特别是保险公司经营规范、如何保护自身保险权益等方面的信息,一般只能通过公开的或私下的渠道获取,这在一定程度上影响了投保人的选择,投保人的利益因此处于不确定性之中,有可能因为信息的缺乏而受到损害。
(五)投保人信息不对称及其影响私人信息在保险经营活动中主要指投保人(含投保企业和个人)的个体信息。
私人信息对保险经营活动的影响表现在两个方面:一是在保险合同签定前的逆向选择;二是投保人购买保险后的道德风险。
私人信息不对称的影响是具有破坏性的,它使保险经营活动的信用基础变得脆弱,成为真正意义上的博弈,从而使保险公司的经营面临不确定性风险。
三、治理信息不对称的对策信息不对称作为客观存在,产生于信息经济学之前,但信息不对称的影响似乎并不那么严重,其原因在于人们可以利用某些机制对信息不对称现象进行矫正。
以哈耶克为代表的奥地利学派认为,由于企业家的参与,信息不对称不足以破坏市场的有效性。
因为可以通过一系列的制度安排消除信息不对称的影响。
对于保险信息不对称问题,我们同样可以通过没定规则等措施予以矫正。
笔者认为,针对我国保险市场的具体情况,要注意以下几点:(一)加强保险知识和相关法律法规的宣传社会公众对保险知识的需求与日俱增,相关部门和有关媒体应不失时机地加大宣传力度,普及保险基础知识和相关法规知识。
社会公众越了解保险,就会越接受保险,商业保险存在和发展的基础就越坚实。
同时,社会公众越了解保险知识,就越能够根据自身的需要合理选择保险产品,趋利避害,保护自身利益。
只有如此,保险市场才会维持良性互动的局面。
(二)加快中介市场的发展保险知识和技术处于相对垄断地位,社会公众无论如何愿意了解和学习,总不如专业人士掌握的系统和全面,要减少以至消除信息不对称的消极影响,就必须想办法消除保险人和被保险人在保险知识方面的差距,保险中介作为联系保险人和被保险人的纽带,正是合适的角色。
一定程度上讲,保险中介是保险知识的拥有者和卖家,其身份易于为保险合同双方所接受。
但值得注意的是,目前我国保险中介体系尚不健全,也不规范,误导销售、高手续费、高回扣等违法违规行为时有发生,保险公司固然对其爱恨交加,投保人也是毁誉参半。
这就需要保险监管机构的干预了。
只有保险中介的充分和规范发展,保险市场才能进入可持续发展的轨道。
(三)规范信息披露信息披露是矫正信息不对称的重要手段和机制,前提条件是必须提供真实的信息,并以规范的形式通过公共媒体传播和披露。
目前阶段,我国信息披露约束的对象主要是保险公司和保险中介,而对投保人和被保险人约束的手段不多,这有赖于个人征信体系和机制的建立和完善。
(四)进一步完善和发展保险技术西方发达国家成熟的保险市场无不善于总结和发展新技术,其条款设计、费率厘定、展业方式、理赔规范等都是我们学习和借鉴的对象。
成熟的保险技术不仅能够对风险进行精确的分类和测算,设计不同类型的合同,将不同风险的投保人区分开,从而规避投保人的逆向选择;而且可以通过条款约定等形式,对投保人投保后的行为加以限制和激励,从而预防和控制道德风险,减少投保人的欺诈行为。
另外,西方发达国家低承保利润的运营策略也是成功控制逆向选择的法宝之一,值得借鉴。
保险法法律常识希望对您有所帮助,赢了网建议大家遇到问题根据实际情况进行判断,必要时可寻求在线律师咨询的帮助。
来源:(保险信息不对称问题的四大对策/l/bx/423797.html)精彩推荐:生命人寿承诺3天内给付理赔款/l/bx/456866.html‘理赔难’渐成投诉重点保险理赔难在何处/l/bx/456865.html轻松绕离投保误区买错保险还不如不买/l/bx/456864.html女子精神失常家人怀疑路上惊吓提出索赔/l/bx/456863.html后视镜单独破碎保险公司不赔十大理由/l/bx/456862.html暴雨成灾莫忘投保涉水险/l/bx/456861.html‘8·24’空难27名遇难者人均最多可获赔95万/l/bx/456860.html保险公司启动伊春空难理赔8公司共44客户出险/l/bx/456859.html发票不同理赔金额起争议双方进行调解/l/bx/456858.html保险公司屡次爽约杭州一车主遇理赔烦恼/l/bx/456857.html地震后保险怎么赔偿/l/bx/456856.html申请理赔需要哪些资料/l/bx/456855.html申请保险理赔需要哪些资料/l/bx/456854.html毕业出游系上quot;安全带quot;短期旅行需投保意外险/l/bx/456853.html 烧重伤投保一年理赔金及时兑现/l/bx/456852.html新车手续未完车祸撞死人理赔被拒/l/bx/456851.html家财险免责地震险停售寿险管你/l/bx/456850.html发动机进水险企拒赔称因‘免责条款’/l/bx/456849.html怀孕后28周投保或会遭拒女性健康险与社保有重叠部分/l/bx/456848.html 机动车商业保险投保容易理赔难/l/bx/456847.html三轮汽车刹车失灵酿惨剧民生快速理赔/l/bx/456846.html华联超市仓库被烧还好保了险/l/bx/456845.html重大疾病保险的疾病定义使用规范/l/bx/456844.html人保健康构建专业化理赔运行体系/l/bx/456843.html车辆保险‘酒后’与‘醉酒’理赔各不同/l/bx/456842.html报案有期限限制吗/l/bx/456841.html维修花万元保险才赔五千/l/bx/456840.html投保前应了解的三步骤/l/bx/456839.html亲历恼人的交强险理赔无过错赔偿/l/bx/456838.html空难赔偿应引入调整机制/l/bx/456837.html国家电网冰灾保险索赔全部结案赔款17.73亿/l/bx/456836.html如何看待‘高保低赔’/l/bx/456835.html335万元重庆国寿赔出个险今年最大单/l/bx/456834.html残运会出险5人获国寿赔付/l/bx/456833.html交通事故索赔侵权或违约之诉如何选择/l/bx/456832.html解决重疾险理赔难保险理赔材料先备齐/l/bx/456831.html私营业主触电身亡国寿赔付近16万元/l/bx/456830.html保险理赔难定价法院认定实价赔付/l/bx/456829.html新华保险辽宁葫芦岛中支5天完成41万元理赔案件/l/bx/456828.html 赔不赔/l/bx/456827.html虚拟财产可投保玩家账号能索赔/l/bx/456826.html‘夏淡’蔬菜保险首批万余亩获赔/l/bx/456825.html内江客户突遭重疾泰康人寿快速理赔10万元/l/bx/456824.html8月起财险全险种承保理赔信息可查询/l/bx/456823.html汽车被撞理赔打折规避道德风险/l/bx/456822.html司机被自己车碾死保险公司该不该理赔/l/bx/456821.html我为什么没有得到理赔/l/bx/456820.html新华快速赔付昌樟高速身故客户/l/bx/456819.html上海保险业已就火灾事件理赔近800万元/l/bx/456818.html车辆被爆竹炸伤了保险怎应该么理赔/l/bx/456817.html再婚家庭变更保单解纠结/l/bx/456816.html中国人保财险雪灾理赔达9.458亿元/l/bx/456815.html巨灾理赔凸显专业优势保险市场需要‘全职裁判’/l/bx/456814.html 高速路上被劫匪砸死保险公司不予理赔/l/bx/456813.html快速理赔‘7·13’特大交通事故/l/bx/456812.html弱市下的保本诱惑/l/bx/456811.html哪些报案方式保险公司认可/l/bx/456810.html‘五一’出游配上保险无忧行/l/bx/456809.html理赔‘硝烟’弥漫骗赔骗保行为五花八门/l/bx/456808.html江苏保险业快速理赔三起安全事故/l/bx/456807.html快递理赔难为啥不保价/l/bx/456806.html两岸投保协议商谈取得相当进展争取尽快签署/l/bx/456805.html解决车险理赔难亟需解决三个问题/l/bx/456804.html普及新《保险法》避免纠纷得维权/l/bx/456803.html套牌车买了保险肇事后也能获赔/l/bx/456802.html重庆国寿给付最大个人赔款335万/l/bx/456801.html太平洋保险公司预付农行400万元赔款/l/bx/456800.html车辆全险并非全赔车锁受损并不能获赔付/l/bx/456799.html保险已赔付洪灾损失1972万元/l/bx/456798.html夏季驾车避开理赔‘禁区’附加险小钱买大安心/l/bx/456797.html保险车辆事故骗赔手法及对策/l/bx/456796.html成都试水艺术品保险/l/bx/456795.html太保透露理赔细节2死2伤家庭先获50万元理赔/l/bx/456794.html伊春客机失事保险理赔工作启动预计赔付总额将达1487万/l/bx/456793.html 保险业加快洪灾农险查勘理赔/l/bx/456792.html暴雨损失哪些保险可以赔/l/bx/456791.html被保险人要求赔偿时应注意哪些问题/l/bx/456790.html永丰独生子女家庭获健康平安保险理赔/l/bx/456789.html理赔绿色通道开启/l/bx/456788.html泰康人寿迅速理赔云南地震出险客户/l/bx/456787.html谎称无无饮酒史虚假投保未获理赔/l/bx/456786.html车损险不含涉水险发动机进水理赔难/l/bx/456785.html伊春空难保险理赔全面展开旅客可获双重赔偿/l/bx/456784.html太保预付南京爆炸事故受损客户30万元/l/bx/456783.html‘天安’变‘长安’买交强险理赔却遇阻/l/bx/456782.html金华人保财险春节期间查勘理赔忙/l/bx/456781.html莫要轻视涉水险季节性投保更划算/l/bx/456780.html阳光产险向大连新港爆炸事故预付500万元/l/bx/456779.html人保财险连云港分公司快速理赔受称赞/l/bx/456778.html汽车保险理赔提示/l/bx/456777.html电话车险不是异地投保当地理赔服务有保障/l/bx/456776.html填写身故保险金的受益人需慎重/l/bx/456775.html新华保险福分给付尤溪农户小额贷款保险赔款/l/bx/456774.html 字迹凭空‘蒸发’1.8万元保单成‘白单’/l/bx/456773.html台保险公司提出失联大陆游客罹难保险赔偿金额/l/bx/456772.html 的哥逮小偷擦破车保险公司终理赔/l/bx/456771.html国内哪些地震损害属于保险赔付范围/l/bx/456770.html投保财产受损保险公司拒绝理赔/l/bx/456769.html动车事故理赔仍不到位的赔偿/l/bx/456768.html。