懂心理学塑造优秀管理者 课后试题答案
管理心理学考试题及答案
管理心理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心是（）。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 领导行为答案：C2. 以下哪项不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素？（）A. 成就感B. 工作本身C. 人际关系D. 工作条件答案：D3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D4. 以下哪项不是有效的团队沟通的特点？（）A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性答案：C5. 领导风格的类型中，以任务为中心的领导风格是（）。
A. 民主型B. 独裁型C. 放任型D. 交易型答案：B6. 组织变革的阻力主要来源于（）。
A. 外部环境B. 组织结构C. 员工态度D. 组织文化答案：C7. 以下哪项不是有效的冲突解决策略？（）A. 回避B. 竞争C. 合作D. 强制答案：D8. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织规范答案：B9. 以下哪项不是组织发展的方法？（）A. 敏感性训练B. 团队建设C. 质量管理D. 员工培训答案：C10. 以下哪项不是员工激励的理论？（）A. 目标设定理论B. 强化理论C. 双因素理论D. 期望理论答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？（）A. 工作本身B. 工作环境C. 薪酬待遇D. 个人兴趣答案：ABC12. 有效的领导应该具备哪些特质？（）A. 良好的沟通能力B. 决策能力C. 技术专长D. 激励能力答案：ABD13. 组织变革的类型包括（）。
A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 技术变革D. 结构变革答案：AB14. 以下哪些是有效的团队建设策略？（）A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 减少团队冲突D. 团队成员的多样性答案：ABD15. 以下哪些是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）16. 管理心理学是研究个体、群体和组织行为的科学。
管理者心理学考试答案
管理者心理学考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理者心理学研究的核心对象是（）。
A. 组织结构B. 员工行为C. 组织文化D. 管理者行为答案：D2. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项不属于激励因素？（）。
A. 成就感B. 工作本身C. 工作条件D. 认可答案：C3. 在组织中，管理者通常采用的领导风格不包括（）。
A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 命令型答案：D4. 管理者在进行决策时，以下哪项不是影响决策的因素？（）。
A. 信息的完整性B. 时间的压力C. 个人偏好D. 组织文化答案：C5. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D6. 管理者在团队建设中，以下哪项不是有效的团队建设策略？（）。
A. 明确团队目标B. 增强团队成员间的沟通C. 忽视团队内部冲突D. 鼓励团队合作答案：C7. 在组织变革中，管理者应该首先关注的是（）。
A. 变革的紧迫性B. 变革的可行性C. 员工的接受度D. 变革的成本答案：A8. 管理者在处理员工绩效问题时，以下哪项不是有效的反馈方式？（）。
A. 及时反馈B. 具体反馈C. 私下反馈D. 模糊反馈答案：D9. 根据麦克莱兰的需求理论，以下哪项不是成就需求的表现？（）。
A. 追求挑战性任务B. 对失败的恐惧C. 独立完成任务D. 对成功的渴望答案：B10. 管理者在激励员工时，以下哪项不是有效的激励手段？（）。
A. 提供竞争性的薪酬B. 提供职业发展机会C. 忽视员工的个人需求D. 营造积极的工作环境答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理者在组织中扮演的角色包括（）。
A. 决策者B. 领导者C. 执行者D. 协调者答案：ABCD2. 管理者在进行有效沟通时，应考虑的因素包括（）。
A. 信息的清晰度B. 沟通的渠道C. 接收者的需求D. 沟通的频率答案：ABCD3. 以下哪些因素会影响管理者的领导效果？（）。
心理学管理试题答案及解析
心理学管理试题答案及解析一、单选题1. 心理学管理的研究对象是什么？A. 个人心理B. 组织行为C. 社会心理D. 群体心理答案：B解析：心理学管理主要研究的是组织中个体和群体的行为，以及这些行为如何影响组织的管理和发展。
2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D解析：马斯洛需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，创新需求并非其中之一。
3. 心理学管理中，以下哪个概念与员工的工作满意度无关？A. 工作特性B. 工作环境C. 薪酬待遇D. 个人兴趣答案：D解析：个人兴趣虽然可能影响员工对工作的喜好，但在心理学管理中，工作满意度更多地与工作特性、工作环境和薪酬待遇等外部因素相关。
二、多选题1. 以下哪些因素会影响员工的工作绩效？A. 技能水平B. 工作动机C. 工作环境D. 个人情绪答案：ABCD解析：员工的工作绩效受多种因素影响，包括个人的技能水平、工作动机、工作环境以及个人情绪状态。
2. 组织变革中，以下哪些措施有助于减少员工的抵抗？A. 提供充分的信息B. 增强员工参与感C. 忽视员工感受D. 给予适当的奖励答案：ABD解析：在组织变革过程中，提供充分的信息、增强员工的参与感和给予适当的奖励都可以有效地减少员工的抵抗情绪。
忽视员工感受则可能适得其反。
三、简答题1. 简述赫茨伯格的双因素理论。
答案：赫茨伯格的双因素理论认为，工作环境中存在两种因素影响员工的工作满意度：卫生因素和激励因素。
卫生因素包括工作条件、薪酬等，它们如果不足会导致员工不满意，但即使充足也不会使员工特别满意。
激励因素包括成就、认可、工作本身等，它们能够显著提高员工的工作满意度。
2. 描述期望理论的基本观点。
答案：期望理论认为，个体的行为动机取决于三个因素：期望（个体相信自己能够完成任务的概率）、工具性（完成任务后获得的奖励与个体目标的一致性）和价值（奖励对个体的吸引力）。
管理者心理学考试题库及答案
管理者心理学考试题库及答案一、单项选择题1. 管理者心理学主要研究的是：A. 组织结构B. 员工行为C. 管理决策D. 企业文化答案：B2. 以下哪项不是有效沟通的基本原则？A. 明确性B. 简洁性C. 随意性D. 针对性答案：C3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是：A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C二、多项选择题1. 以下哪些因素可能影响员工的工作满意度？A. 工作环境B. 薪酬待遇C. 工作压力D. 同事关系答案：A, B, C, D2. 管理者在进行团队建设时，需要考虑哪些方面？A. 团队目标B. 团队成员的个人能力C. 团队成员的动机D. 团队的沟通机制答案：A, B, C, D三、判断题1. 管理者的领导风格对团队绩效有直接影响。
（）答案：正确2. 所有的激励理论都适用于任何组织和个人。
（）答案：错误四、简答题1. 简述什么是变革型领导？答案：变革型领导是一种能够激发和提升员工内在动机的领导方式，它通过领导者的个人魅力、理想化影响、鼓舞性激励和智力激励等手段，引导团队成员超越自身利益，追求更高的组织目标。
2. 描述一下什么是组织文化，并说明它对组织的重要性。
答案：组织文化是指在组织内部形成的一套共享的价值观、信仰、习惯和行为规范。
它对组织至关重要，因为它能够塑造员工的行为，增强组织的凝聚力，提高员工的工作满意度和忠诚度，从而影响组织的整体绩效。
五、案例分析题案例：某公司近期进行了一项重大的组织变革，包括重组部门和调整管理层。
变革过程中，一些员工表现出抵触情绪，工作积极性下降。
问题：作为管理者，你将如何运用心理学原理来处理这一情况？答案：作为管理者，首先需要识别员工抵触变革的原因，可能是由于不确定性、对变化的恐惧或是对新角色的不适应。
接着，可以采取以下措施：- 通过有效沟通，清晰地传达变革的目的和预期效果，减少员工的不确定性。
- 为员工提供培训和支持，帮助他们适应新的工作要求和角色。
心理学管理试题及答案解析
心理学管理试题及答案解析一、选择题1. 以下哪项不是心理学管理中常用的激励理论？A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格双因素理论C. 弗洛伊德的精神分析理论D. 斯金纳的强化理论答案：C2. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现D. 生理需求答案：C3. 以下哪个概念不属于行为主义心理学？A. 条件反射B. 观察学习C. 潜意识D. 行为强化答案：C二、简答题1. 简述赫兹伯格的双因素理论。
答案：赫兹伯格的双因素理论认为，工作环境中存在两种因素影响员工的工作满意度：卫生因素和激励因素。
卫生因素包括工作条件、工资、公司政策等，它们的改善可以消除员工的不满，但不能提高员工的满意度。
激励因素包括成就感、认可、工作本身的性质等，这些因素的改善可以直接提高员工的工作满意度。
2. 描述弗洛伊德的自我防御机制。
答案：弗洛伊德的自我防御机制是个体在面对焦虑或内心冲突时，无意识地采取的保护自我的心理策略。
常见的自我防御机制包括压抑、投射、否认、合理化、转移等。
三、论述题1. 论述斯金纳的行为主义心理学在管理中的应用。
答案：斯金纳的行为主义心理学强调可观察的行为和外部环境对行为的影响。
在管理中，管理者可以通过正强化（如奖励）和负强化（如惩罚）来塑造员工的行为。
例如，通过给予表现优秀的员工奖励，可以鼓励他们继续保持良好的表现；通过减少不良行为的奖励或增加不良行为的惩罚，可以减少这些行为的发生。
结束语：通过本次试题的练习，我们对心理学管理的基本概念和理论有了更深入的理解。
心理学管理不仅有助于提高员工的工作满意度和效率，还能促进组织的整体发展。
希望本次试题及答案解析能够帮助大家更好地掌握心理学管理的知识，并将其应用于实际工作中。
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案一、选择题1. 下列哪个不属于管理者的基本职责？A. 监督员工的工作性能B. 制定组织的长期战略C. 确保员工的福利待遇D. 与外部利益相关者进行沟通答案：C2. 以下哪个是管理心理学的研究对象？A. 个体在组织中的行为B. 员工的薪酬福利C. 组织的战略规划D. 市场营销的策略答案：A3. 以下哪个不是管理心理学的重要理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 认知失调理论C. 大五人格模型D. 认知负荷理论答案：D4. 哪个能力对于管理者来说尤为重要？A. 技术能力B. 人际交往能力C. 创造力D. 决策能力答案：B5. 下列哪项不是工作动机的内在因素？A. 成就感B. 薪水福利C. 责任感D. 成长机会答案：B二、问答题1. 简单描述一下马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论将人类需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求按照层次排列，只有在满足了较低层次的需求后，个体才会追求更高层次的需求。
2. 请解释一下认知失调理论。
答案：认知失调理论指出，当个体在行为上与自己的信念、态度或价值观产生冲突时，就会感受到认知失调。
为了减轻这种不适，个体会通过调整行为、改变信念或寻求新的信息来恢复一致性。
3. 什么是情绪劳动？答案：情绪劳动是指在工作中要求员工控制和表达特定情绪的过程。
例如，在客服工作中，员工需要保持友好和耐心的态度，即使面对挑衅或不满的客户。
4. 解释一下认知负荷理论。
答案：认知负荷理论认为，个体在执行任务时，会面临有限的认知资源。
如果任务过于复杂或信息过载，个体的认知负荷会超出其容量，导致执行任务的效率和准确性下降。
管理者应该设计任务和工作环境，帮助员工减轻认知负荷。
5. 个体差异对组织行为有何影响？答案：个体差异指不同个体在特质、能力、动机等方面的差异。
这些差异会影响员工的行为和绩效。
例如，个体的人际交往能力和创造力会影响其在团队合作中的表现。
管理要懂心理学测试题
1.新员工适应组织的最有成效的方法是：（）1. A 资深同事之间相互促进2. B 主动了解这个组织3. C 脚踏实地地适应组织4. D 与同僚建立起积极关系2.获得胜任素质的工具是：（）1. A 举荐制2. B 责任制3. C 招聘制4. D 导师制3.能让一个组织成员有真诚的忠诚感，有纯粹的忠诚感的是：（）1. A 成就动机2. B 心理契约3. C 热力团队4. D 行为动机4.组织促进自我粉碎的方式是：（）1. A 负强化2. B 岗前培训3. C 制造竞争4. D 以上三种5.能担当团队的推进者的人，首先他的：（）1. A 现场控制欲强2. B 必须得是个拼命三郎3. C 敢想敢干敢说话4. D 动机水平非常强6.最终取得成功的商业团队是拥有：（）1. A 最高智商的团队2. B 专业能力的团队3. C 最佳角色组合的团队4. D 最强执行力的团队7.现在企业组织当中的，企业文化最大的问题是：（）1. A 愿景太过全面2. B 未执行到基层3. C 未完全执行4. D 愿景太过实际8.要想成为成功的管理者，需要学习大量的：（）1. A 规章制度2. B 业务知识3. C 综合知识4. D 社交技巧9.《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。
”其中“委任责成”即：（）1. A 通过管理下级，以保证他们采取行动2. B 一个管理者要善于谋略，善于做规划3. C 一个管理者必须胸怀宽广4. D 要意识到自己身上有缺陷10.成功的黑盒——热力团队包括9种角色：领导者、实干家、推动者、监督者、联络人、智多星、凝聚者、完美主义者、专家。
一个团队只有这九种角色都具备，起码具备其中的基础角色，而且扮演这些角色的人把角色扮演好，这个团队才有成功的可能性。
五种基本的团队角色包括：（）1. A 领导者、实干家、推动者、监督者、智多星2. B 领导者、实干家、推动者、监督者、联络人3. C 推动者、监督者、联络人、智多星、凝聚者4. D 领导者、实干家、推动者、完美主义者、专家11.对于一个管理者来说，不管你是想有效，还是想成功，首先必须加强培养的能力是：（）1. A 沟通、社交这两方面2. B 规章制度、综合知识3. C 业务知识、社交技巧4. D 规章制度、社交技巧12.《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。
懂心理学塑造职业化新员工 课后测试
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测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列选项中，比较适合从事会计工作的人是：√A 喜怒形于色B 经常大悲大喜C 喜欢挑战性的工作D 对数字感兴趣，个性沉稳正确答案： D2. 下列选项不属于刘易斯过度曲线的阶段的是：√A 自我粉粹B 自我超越C 角色扮演D 心理契约正确答案： B3. 关于新员工自我粉碎阶段，下列选项说法不正确的是：√A 它是新员工真正开始熟悉和认识组织的第一步B 员工在这个阶段可能对企业一无所知C 员工的工作业绩一般呈下降趋势D 他将体会到沮丧、挫折感、负面的人际评价正确答案： D4. 一般一个基层员工适应新岗位需要经过：√A 6到10个月B 2年C 3年D 18个月正确答案： A5. 让新员工迅速适应组织的最有效办法是：√A 专家指导B 员工自我调试C 与同事建立积极关系D 培训正确答案： C6. 下列关于伪交流的说法，不正确的是：√A 是一种无利害关系的交流B 目的是让新员工在工作之外和老员工有一个平等、轻松的互动机会C 一般是企业创造的D 可以让新员工更快地适应新组织正确答案： C7. 企业招聘员工时，碰到能力非常出色、业绩熠熠发光的竞聘者的应对方法是：√A 委以重任B 给他们更多的自由空间C 任其自我发展D 将他粉碎或让他自我粉碎正确答案： D8. 企业对特别自我的新员工进行角色说明之后，如果他依旧向别人宣泄不满，企业的正确做法是：√A 调至其他岗位B 对他进一步培训正确错误正确答案：错误14. 一个人只有在跟岗位、角色、组织产生高度依存时才能产生心理契约。
此种说法：√正确错误正确答案：正确15. 企业在招募新员工时，不仅要求企业对岗位的认知明确，也要求应聘者对所求职位有一定的认识。
此种说法：√正确错误正确答案：正确。
管理要懂心理学满分答案
管理要懂心理学单选题1.现在企业组织当中的，企业文化最大的问题是：（）回答：正确1. A 愿景太过全面2. B 未执行到基层3. C 未完全执行4. D 愿景太过实际2.要想成为成功的管理者，需要学习大量的：（）回答：正确1. A 规章制度2. B 业务知识3. C 综合知识4. D 社交技巧3.发生突发性的生产型危机事件之后，作为管理者应传授给员工的技术是：（）回答：正确1. A 思维停顿技术2. B 呼吸和肌肉放松3. C 情绪停顿技术4. D 以上选项都对4.健康的企业人际关系：（）回答：正确1. A 不必一团和气2. B 不必努力去跟对方亲昵3. C 不必保持价值取向一致4. D 以上都包括5.管理者的人材意识包括：（）回答：正确1. A 选拔，不苛刻求全2. B 相处，允许犯错误3. C 评价，尽量保持客观4. D 以上都包括6.如果双方都是不太自我肯定，而又合作性很高。
采取的调和方式是：（）回答：正确1. A 回避2. B 迁就3. C 协作4. D 折衷7.企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（）回答：正确1. A 团队竞争2. B 暴力沟通3. C 科学管理4. D 伪交流8.热力团队的9种角色中，起码把基础角色扮演好，这个团队才有成功的可能性。
五种基本的团队角色包括：（）回答：正确1. A 领导者、实干家、推动者、监督者、智多星2. B 领导者、实干家、推动者、监督者、联络人3. C 推动者、监督者、联络人、智多星、凝聚者4. D 领导者、实干家、推动者、完美主义者、专家9.如果你想给团队派一个专家，又想起到积极作用，你必须派一个（）的人。
（）回答：正确1. A 理性、冷酷、三思而后行，不冲动2. B 技术观点通用，而且允许团队失误3. C 有创意，经常突发奇想，积极参与4. D 对长、短期目标总能保持清晰判断10.一个企业组织在执行层面为实现内部团结而采取的措施是：（）回答：正确1. A 去个性化2. B 突出重点3. C 进取稳定4. D 行为描述11.在企业组织当中，当出现类似的危机事件的时候，周围的工友会不会出现替代创伤，管理者会不会出现替代创伤，这种卷入方式叫：（）回答：正确1. A 亲历2. B 参与3. C 关联4. D 创新12.《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。
管理者心理学考试答案
管理者心理学考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理者心理学主要研究的是管理者的哪些方面？A. 决策过程B. 人际关系C. 领导风格D. 所有选项答案：D2. 管理者在团队中扮演的角色不包括以下哪一项？A. 领导者B. 协调者C. 执行者D. 观察者答案：D3. 根据管理者心理学，以下哪项不是有效的激励手段？A. 目标设定B. 反馈机制C. 惩罚制度D. 个人发展机会答案：C4. 管理者心理学中，哪个理论强调了管理者与下属之间的关系？A. 双因素理论B. 交易型领导理论C. 变革型领导理论D. 路径-目标理论答案：C5. 管理者心理学认为，以下哪项不是影响团队绩效的因素？A. 团队成员的技能B. 团队成员的态度C. 团队成员的多样性D. 团队成员的个人收入答案：D6. 管理者心理学中，哪种领导风格被认为是最无效的？A. 民主式领导B. 放任式领导C. 交易型领导D. 变革型领导答案：B7. 管理者心理学中，以下哪项不是团队建设的关键要素？A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 严格的规章制度D. 相互信任的氛围答案：C8. 管理者心理学认为，以下哪项不是有效沟通的特点？A. 清晰性B. 及时性C. 单向性D. 反馈机制答案：C9. 管理者心理学中，以下哪项不是团队冲突的来源？A. 资源分配不均B. 目标不一致C. 个人价值观差异D. 团队成员的相似性答案：D10. 管理者心理学认为，以下哪项不是提高团队创造力的方法？A. 鼓励创新思维B. 提供充足的资源C. 限制团队规模D. 建立支持性环境答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理者心理学中，以下哪些因素会影响管理者的决策？A. 个人经验B. 组织文化C. 外部环境D. 个人情绪答案：ABCD2. 管理者心理学认为，以下哪些因素可以提高团队的凝聚力？A. 共同的目标B. 有效的领导C. 团队成员的多样性D. 相互信任答案：ABD3. 管理者心理学中，以下哪些是有效的团队激励策略？A. 个人奖励B. 团队奖励C. 工作本身的意义D. 社会认可答案：ABCD4. 管理者心理学认为，以下哪些是团队冲突的解决策略？A. 妥协B. 强制C. 回避D. 合作答案：ABD5. 管理者心理学中，以下哪些是提高团队绩效的方法？A. 明确角色分工B. 定期团队会议C. 个人英雄主义D. 团队培训与发展答案：ABD三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理者心理学中领导风格对团队绩效的影响。
懂心理学塑造职业化新员工 课后测试
C 分配导师引导他
D 将他淘汰
正确答案： D
9. 当员工表现出跟组织要求不符的行为，或原有组织留下的烙印时，我们首先应该：√
A 对他进行否定和批评
B 向他解释为什么那么做
C 在企业内部制造竞争
D 让他体会新的角色
正确答案： A
10. 员工在决策上做出适宜的行动时，组织的正确做法是：√
A 负强化
B 正强化
C 及时总结
D 认知强化
正确答案： B
判断题
11. 为了避免企业内部出现派系，导师制最好轮值。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
12. 在角色扮演阶段，员工会主动进行自我调整，学习组织的规则。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
13. 经济契约形成，员工的职业化过程就算完成了。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
14. 一个人只有在跟岗位、角色、组织产生高度依存时才能产生心理契约。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
15. 企业在招募新员工时，不仅要求企业对岗位的认知明确，也要求应聘者对所求职位有一定的认识。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确。
时代光华管理要懂心理学考试题
73课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！单选题错误1.获得胜任素质的工具是：（）1. A 举荐制2. B 责任制3. C 招聘制4. D 导师制正确2.能让一个组织成员有真诚的忠诚感，有纯粹的忠诚感的是：（）1. A 成就动机2. B 心理契约3. C 热力团队4. D 行为动机正确3.最终取得成功的商业团队是拥有：（）1. A 最高智商的团队2. B 专业能力的团队3. C 最佳角色组合的团队4. D 最强执行力的团队正确4.要想成为成功的管理者，需要学习大量的：（）1. A 规章制度2. B 业务知识3. C 综合知识4. D 社交技巧错误5.《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。
”其中“委任责成”即：（）1. A 通过管理下级，以保证他们采取行动2. B 一个管理者要善于谋略，善于做规划3. C 一个管理者必须胸怀宽广4. D 要意识到自己身上有缺陷正确6.优秀管理者应该有：（）1. A 创新意识2. B 主人翁意识3. C 责任意识4. D 人材意识正确7.潜在的冲突源可能是：（）1. A 沟通2. B 结构3. C 个人4. D 以上都包括正确8.管理者的人材意识包括：（）1. A 选拔，不苛刻求全2. B 相处，允许犯错误3. C 评价，尽量保持客观4. D 以上都包括正确9.企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（）1. A 团队竞争2. B 暴力沟通3. C 科学管理4. D 伪交流正确10.职业化是一个动词，是组织把新员工打造成骨干的：（）1. A 方法2. B 方针3. C 过程4. D 程度正确11.一个企业组织在执行层面为实现内部团结而采取的措施是：（）1. A 去个性化2. B 突出重点3. C 进取稳定4. D 行为描述正确12.《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。
懂心理学塑造职业化新员工课后测试
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测试成绩：80.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列选项中，不属于刘易斯过渡曲线的阶段的是：√A自我粉粹阶段B自我超越阶段C角色扮演阶段D角色试探阶段正确答案： B2. 让新员工迅速适应组织的最有成效的办法是：√A专家指导B员工自我调试C与同事建立积极关系D培训正确答案： C3. 当员工表现出跟组织要求不符的行为，或带有原有组织的烙印时，组织首先应该：√A对员工进行否定和批评B要求员工解释为什么那么做C在企业内部制造竞争D让员工体会新的角色正确答案： A4. 在变新丁为骨干的职业化三步曲中，第三步为：×A自我粉碎B角色扮演C角色突破D心理契约正确答案： D判断题5. 伪交流机会只能由公司制造，员工之间无法自发进行。
此种说法：√正确错误正确答案：错误课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：80.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列选项中，不属于刘易斯过渡曲线的阶段的是：√A自我粉粹阶段B自我超越阶段C角色扮演阶段D角色试探阶段正确答案： B2. 让新员工迅速适应组织的最有成效的办法是：√A专家指导B员工自我调试C与同事建立积极关系D培训正确答案： C3. 当员工表现出跟组织要求不符的行为，或带有原有组织的烙印时，组织首先应该：√A对员工进行否定和批评B要求员工解释为什么那么做C在企业内部制造竞争D让员工体会新的角色正确答案： A4. 在变新丁为骨干的职业化三步曲中，第三步为：×A自我粉碎B角色扮演C角色突破D心理契约正确答案： D判断题5. 伪交流机会只能由公司制造，员工之间无法自发进行。
此种说法：√正确错误正确答案：错误。
管理要懂心理学100分答案
管理要懂心理学100分答案测试成绩：100分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 新员工适应组织的最有成效的方法是：（）√A资深同事之间相互促进B主动了解这个组织C脚踏实地地适应组织D与同僚建立起积极关系正确答案： D2. 组织促进自我粉碎的方式是：（）√A负强化B岗前培训C制造竞争D以上三种正确答案： D3. 能担当团队的推进者的人，首先他的：（）√A现场控制欲强B必须得是个拼命三郎C敢想敢干敢说话D动机水平非常强正确答案： D4. 最终取得成功的商业团队是拥有：（）√A最高智商的团队B专业能力的团队C最佳角色组合的团队D最强执行力的团队正确答案： C5. 发生突发性的生产型危机事件之后，作为管理者应传授给员工的技术是：（）√A思维停顿技术B呼吸和肌肉放松C情绪停顿技术D以上选项都对正确答案： D6. 潜在的冲突源可能是：（）√A沟通B结构C个人D以上都包括正确答案： D7. 管理者的人材意识包括：（）√A选拔，不苛刻求全B相处，允许犯错误C评价，尽量保持客观D以上都包括正确答案： D8. 企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（）√A团队竞争B暴力沟通C科学管理D伪交流正确答案： D9. 角色扮演的促进方式包括角色说明、正强化和：（）√A自我粉碎B团队合作C行为矫正D及时总结正确答案： D10. 一个企业组织在执行层面为实现内部团结而采取的措施是：（）√A去个性化B突出重点C进取稳定D行为描述正确答案： A11. 《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。
”其中“含垢藏疾”即：（）√A通过管理下级，以保证他们采取行动B一个管理者要善于谋略，善于做规划C一个管理者必须胸怀宽广D要意识到自己身上有缺陷正确答案： D12. 下列关于人际关系的判断标准正确的是：（）√A人际关系好＝价值取向一致B人际关系好≠没有冲突分歧C人际关系好＝熟悉热络D以上都不正确正确答案： B13. 一个管理者的压力体现在：（）√A环境因素B组织因素C个人因素D以上选项都对正确答案： D14. 如果双方都高度自我肯定，双方都高度自我合作。
时代光华-管理要懂心理学-讲义及答案(答案在讲义后)
第一讲对员工的塑造——变“新丁”为“骨干”一、招聘与选择（一）岗位在心理层面的本质1.问题一：雷明这个人能不能当会计？如果有一天，你们的企业去招工，有一个叫雷明的人来了，说：我对会计这个岗位感兴趣，我有会计师证书，我是学财经的。
假如你是个企业管理者，面对这样一个求职者，你在心里怎么判断，这个人能不能当会计呢？首先会计是一个岗位。
在一个企业，如果销售额上升，利润提高，鲜花和掌声首先给sales，因为他们是冲在第一线的人。
但是在这个企业当中，作为一个会计，您的账目不出错是应该的，顶多算苦劳不算功劳，是你应该做到的。
所以，做会计的必须有一颗不争的平常心。
其次，会计这个工作，每天都跟比较枯燥的数字打交道，比较枯燥，还不能出错，如果一个人的情绪起伏比较大，比如昨天晚上跟老公吵架了，今天在一肚子愤怒，算账的时候出点错，是不行的。
作为一个会计，他必须内心平和，情绪体验不敏感。
一个一惊一咋的家伙，喜怒形于色、耐不得寂寞的人，是很难当好会计的。
所以，在招聘的时候要考虑这几点。
2.问题二：岗位在心理层面是什么？我们的心理学层面，又可以说角色。
角色是人与组织的交点，人是通过适应岗位来适应组织的。
比如，妻子是一个角色，丈夫也是一个角色，会计是一个角色，总经理也是一个角色。
如总经理这个角色，人人都能低头干活，就你得抬头看路。
如果公司业绩出现滑坡，反正没人责难，人人都跟你过不去，包括门口那保安。
企业组织招人的时候，是不是都知道自己招募的这个人他应该扮演一个什么角色，就比如会计，我们在招聘的时候，是否想到一个情绪起伏比较大，一个不甘寂寞，一个一看就知道好为人师的家伙，他是不能当会计的。
如果企业招募的时候不太清楚这些角色要求，招募的时候就可能比较盲目，而一个新人进入一个新的企业组织，他对这个企业组织缺乏一个感性的认识，甚至这个人刚刚从大学毕业，这个人以前不是做会计的，他对这个岗位没有一个感性认识，对企业来说不是一件好事。
一个员工，在什么时候，以什么身份出现在什么地点，去做什么事，以及做到什么份上，可能我们心里会有大概这么一个模板，但是作为一个刚刚进入这个组织，刚刚从事这个岗位的一个新人，他心里会不会有一个清晰地认知，而且他这个认知跟咱们企业对他的期待是不是一致？很不幸！求职者也有，但不一定清晰而且与组织的期待、定义和判断标准未必统一。
懂心理学塑造职业化新员工课后测试
课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：80.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列选项中，不属于刘易斯过渡曲线的阶段的是：√A自我粉粹阶段B自我超越阶段C角色扮演阶段D角色试探阶段正确答案： B2. 让新员工迅速适应组织的最有成效的办法是：√A专家指导B员工自我调试C与同事建立积极关系D培训正确答案： C3. 当员工表现出跟组织要求不符的行为，或带有原有组织的烙印时，组织首先应该：√A对员工进行否定和批评B要求员工解释为什么那么做C在企业内部制造竞争D让员工体会新的角色正确答案： A4. 在变新丁为骨干的职业化三步曲中，第三步为：×A自我粉碎B角色扮演C角色突破D心理契约正确答案： D判断题5. 伪交流机会只能由公司制造，员工之间无法自发进行。
此种说法：√正确错误正确答案：错误课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：80.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列选项中，不属于刘易斯过渡曲线的阶段的是：√A自我粉粹阶段B自我超越阶段C角色扮演阶段D角色试探阶段正确答案： B2. 让新员工迅速适应组织的最有成效的办法是：√A专家指导B员工自我调试C与同事建立积极关系D培训正确答案： C3. 当员工表现出跟组织要求不符的行为，或带有原有组织的烙印时，组织首先应该：√A对员工进行否定和批评B要求员工解释为什么那么做C在企业内部制造竞争D让员工体会新的角色正确答案： A4. 在变新丁为骨干的职业化三步曲中，第三步为：×A自我粉碎B角色扮演C角色突破D心理契约正确答案： D判断题5. 伪交流机会只能由公司制造，员工之间无法自发进行。
此种说法：√正确错误正确答案：错误出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
管理要懂心理学试题及答案
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恭喜您顺利通过考试！单选题1. 获得胜任素质的工具是：（）×A 举荐制B 责任制C 招聘制D导师制正确答案： D2. 能让一个组织成员有真诚的忠诚感，有纯粹的忠诚感的是：（）√A 成就动机B心理契约C 热力团队D 行为动机正确答案： B3. 最终取得成功的商业团队是拥有：（）√A 最高智商的团队B 专业能力的团队C最佳角色组合的团队D 最强执行力的团队正确答案： C4. 现在企业组织当中的，企业文化最大的问题是：（）√A 愿景太过全面B未执行到基层C 未完全执行D 愿景太过实际正确答案： B5. 《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。
”其中“委任责成”即：（）√A通过管理下级，以保证他们采取行动B 一个管理者要善于谋略，善于做规划C 一个管理者必须胸怀宽广D 要意识到自己身上有缺陷正确答案： A6. 优秀管理者应该有：（）√A 创新意识B 主人翁意识C 责任意识D人材意识正确答案： D7. 发生突发性的生产型危机事件之后，作为管理者应传授给员工的技术是：（）√A 思维停顿技术B 呼吸和肌肉放松C 情绪停顿技术D以上选项都对正确答案： D8. 企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（）√A 团队竞争B 暴力沟通C 科学管理D伪交流正确答案： D9. 如果你想给团队派一个专家，又想起到积极作用，你必须派一个（）的人。
（）√A 理性、冷酷、三思而后行，不冲动B技术观点通用，而且允许团队失误C 有创意，经常突发奇想，积极参与D 对长、短期目标总能保持清晰判断正确答案： B10. 一个企业组织在执行层面为实现内部团结而采取的措施是：（）√A去个性化B 突出重点C 进取稳定D 行为描述正确答案： A11. 《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。
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课后测试
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！
•1、下列选项中，不属于有效管理者的行为特征的是：（20 分）
A
做的最多的工作是沟通
B
很少做传统的管理工作
C
一心扑在完成自己的管理角色上
社会交往频繁
正确答案:D
•2、对一个管理者来说，“好谋无倦”指的是：（20 分）
A
不在工作中表现出自己的缺陷
B
胸怀宽广，深得大家爱戴
善于规划，善于谋略
D
通过管理下级保证他们采取行动
正确答案:C
•3、在诸葛亮的人才意识中，“期之以事而观其信”指的是：（20 分）
A
让他有便宜可占，看他贪不贪财
B
交给他事情，看他能否有始有终地做完
D
面临大事，看他能否镇定自若
正确答案:C
•1、高抗压管理者的特质包括：（20 分）
A
社会支持系统丰富
B
生活平衡
C
内控型
D
不依存于工作
正确答案:A B C D
•1、人的情绪智力和智商智力一样是天生的，无法进行人为提高。
此种说法：（20分）
A
正确
错误
正确答案:错误。