第二章团体心理与行为题库3-1-8

第二章团体心理与行为题库3-1-8

问题：

[单选]组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（）的小道消息是准确的。

A.13

B.12

C.23

D.34

小道消息包括所有的非正式信息，包括员工与社区中的其他人非正式地传播的组织信息。小道消息具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中有34的小道消息是准确的。

问题：

[单选]下列团体中，属于非正式团体的是（）。

A.足球俱乐部的球迷会

B.公司财务部

C.项目管理小组

D.工厂的生产科

非正式团体包括利益团体和联谊团体。利益团体是指由对某类特定事物共同关心的人形成的团体；联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成。足球俱乐部的球迷会是由对足球感兴趣的人组成的联谊团体。

问题：

[单选]在一个团体中，影响个体的从众行为最重要的因素不包括（）。

A.团体一致性

B.团体凝聚力

C.团体结构

D.团体规模

(森林舞会 https://)

问题：

[多选]领导的两个基本特点是（）。

A.沟通能力

B.影响力

C.指导和激励能力

D.决策能力

E.亲和力

领导一定要在团队中有一定的影响力，并且能够指导和激励团队成员。

问题：

[多选]团体的发展阶段有（）。

A.形成期

B.冲突期

C.规范期

D.产出期

E.磨合期

团体的发展阶段有形成期、冲突期、规范期、产出期和结束期。

问题：

[多选]管理者用来减少社会懈怠的途径有（）。

A.使个体的贡献可以被衡量和界定

B.使团体成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的

C.控制团体的规模

D.使团体成员认为自己的工作是具有成效的

E.提高工资水平

ABC三项属于减少社会懈怠的途径，D属于社会促进的内容，E会对员工产生一定的激励，但是会增加企业的成本。

问题：

[多选]根据团体的概念，下列人群中，可以被称为团体的是（）。

A.列车上同一车厢的旅客

B.中学同班同学

C.父母、兄弟、姐妹

D.公司同一部门的职工

E.商场里购买同一类商品的顾客