家政公司创业企划案
家政服务公司创业计划书3篇
家政服务公司创业计划书一、项目概述家政服务公司是一种专门提供各类家庭服务的企业,主要为城市家庭提供日常家务服务、育儿服务、老年人照护服务、洗衣服务、家电维修等多种家庭服务业务。
随着当代社会经济发展,家政服务能够更好地顺应现代家庭需求,越来越受到社会各界及家庭用户的青睐,市场前景广阔。
本公司将秉承“专业、便捷、高效”的服务理念,为各类城市家庭提供一流的家政服务。
二、市场分析目前家政服务市场已经初具规模,据统计,我国6000万家庭中,有6800万户家庭需要家政服务,市场规模为1000亿元以上,然而现阶段大部分的家政服务公司经营模式较为简单,服务质量不够稳定,用户对家政服务的安全、信任和效率等方面的需求还没有得到很好地解决。
三、发展目标本公司将以家政服务的需求和现实需求为基础,以用户体验为重点,以高效的服务为核心价值,以信息化管理为手段,持续升级服务质量,制定更加合理的收费标准,提升品牌影响力。
四、经营模式初期主要采取直接面向消费者个人的B2C模式,并储备一定人力与物力,逐步转化为面向企事业单位的B2B模式。
秉持“服务至上、客户为王”的经营理念,采用集中管理、分散服务的模式,通过对家政员的招募、培训、考核而形成一支高素质的专业队伍,并通过科学合理的时间管理,确保优质的服务。
五、服务内容本公司以家政服务为主,主要包括以下方面:1、日常家务服务:为业主提供地面清洁、厨房整理、餐具清洗、家具打蜡和擦拭等服务。
2、育儿服务:出于对孩子的关心,为客户提供照顾幼儿、带孩子出行、帮忙买菜烧饭、指导孩子学习等方面的服务。
3、老年人照护服务:针对老年人退休后无法自理、生活不能自理的情况,提供临时、长期居家照护服务。
4、洗衣服务:为客户提供衣物清洗、熨烫、整理等服务。
5、家电维修:针对业主需要修理的家电,我们会提供专业的维修服务。
六、收费标准本公司将按照行业标准收取服务费用,随着服务品质及服务广度的提升,会逐渐提高收费标准,同时增加各种优惠活动,为广大用户提供更具性价比的家政服务。
专业家政创业计划书怎么写
专业家政创业计划书怎么写一、商业企划简介家政服务行业是一种以小规模经营为主的服务业,随着社会经济的不断发展,家政服务行业已成为人们生活中不可或缺的一部分。
本企业致力于为客户提供高品质、专业化的家政服务,以满足不同客户的需求。
我们的服务范围包括保洁、家庭照料、婴儿看护、老人照料等。
我们拥有一支经验丰富、技术过硬的团队,为客户提供个性化的服务,确保客户满意度。
二、市场分析1. 行业发展趋势随着城市化进程的加快,家庭规模逐渐缩小,家庭成员的工作压力增加,对家政服务的需求也在不断增加。
尤其是独居老人和双职工家庭,更需要外界的帮助来解决日常生活中的问题。
因此,家政服务行业具有很大的发展潜力。
2. 竞争对手分析目前市场上已经有很多家政服务公司,竞争较为激烈。
但大部分公司提供的服务质量参差不齐,存在一些问题,例如服务不专业、价格虚高等。
我们将通过提供高品质、专业化的服务来区别于竞争对手。
3. 客户需求调查通过市场调查,我们了解到客户最关心的是服务质量和价格。
他们希望能够享受到高质量的家政服务,但又不愿支付过高的费用。
因此,我们将在提供高品质服务的同时,合理定价,满足广大客户的需求。
三、组织架构1. 公司名称:XXXX家政服务有限公司2. 组织结构:- 总经理:负责公司的运营管理,制定公司发展战略,监督公司各部门的工作。
- 客户服务部:负责客户需求的调查、服务安排等工作。
- 人力资源部:负责招聘、培训、考核员工,并规划员工的职业生涯。
- 财务部:负责公司的财务管理、预算编制等工作。
- 技术部:负责技术研发、提升服务质量、引进新技术等工作。
3. 员工构成:公司将招聘经验丰富、技术过硬的员工,并为员工提供培训机会,不断提升员工的服务水平。
四、营销策略1. 宣传推广:通过各种渠道进行宣传推广,包括线上广告、传单派发、社交媒体等。
我们将提供优惠活动吸引客户,同时加强口碑营销,争取获得更多客户。
2. 服务推广:提供高品质、个性化的家政服务,确保客户满意度,客户的口口相传是我们最大的宣传。
家政公司策划书(共6篇)
家政公司策划书(共6篇)家政公司策划书(共6篇)第1篇:家政公司创业策划书.五,家服务前期建设需要解决的问题1、竞争优劣分析优势:(1)面对客户群体大都为长钢职工及家属,经营环境比友善。
(依托首钢长钢品牌,服务质量好,诚信,提供快捷方便的服务。
(项目范围较广,更贴近老百姓生活。
(源,管理规范,节约成本。
劣势:(1)起步晚,需求人群还需要一定的适应期。
(2)从业经验不足,2)3)经营4)能更大程度利用长钢自身职工资需要时间积累经验。
(3)经营理念还需加强,经营模式存在一定不确定性(员工制/中介制)。
2、面临的困难(1)员工来源问题:由于行业性质人员流动性大,所以必须要稳定的员工来源,然后还得一定上岗培训,淘汰一部分人员,从事家政服务行业的人,受"伺候人"、"低人一等"等旧观念的影响,被社会上一些人看不起,没有得到应有的尊重,也使一些劳动者,特别是下岗职工感到自卑不愿去做。
(2)员工的可靠程度:大部分家政服务人员都是进城打工者,文化水平不高,而且员工里面很复杂,有些具有不良的社会_惯,会给客户造成一定的经济损失,影响公司信誉。
因此必须严格审核员工身份信息,最好找当地公安局协助。
3)员工管理:员工管理很麻烦,所以必须制度详细的规则制度,奖惩制度,赔偿制度,考勤管理等4)客户资料管理:很多家政公司都没有使用软件的_惯,信息化程度相当低,还采用传统的卡片、电子文档管理。
要对定时服务客户,客户服务记录,合同记录等进行管理和快速检索都是很困难的事情,率很高。
1并且错误5)员工工资计算:员工的工资计算很复杂,涉及到很多因素,包括:等级,服务质量,满意度,服务数量,服务的具体项目等。
即使是专业的财务人员也很难计算清楚。
所以极易引发员工纠纷6)权益保障机制:由于家政服务机构与服务员和用人家庭的责任权利不明确,有的服务协议不规范,导致双方的权益保障没有依据,纠纷争议难以处理。
另外,服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善解决办法,导致供求双方均存在后顾之忧。
家政公司前期策划书3篇
家政公司前期策划书3篇篇一家政公司前期策划书一、项目概述家政服务行业是一个具有巨大市场潜力的行业,随着人们生活水平的提高和工作压力的增大,对于家政服务的需求也越来越高。
本项目旨在成立一家专业的家政服务公司,提供高品质、全方位的家政服务,满足市场需求。
二、市场分析1. 需求分析:随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高,越来越多的家庭需要家政服务,如保姆、月嫂、钟点工、保洁等。
2. 竞争分析:目前市场上的家政服务公司众多,竞争激烈,但专业、规范、高品质的家政服务仍然是市场的稀缺资源。
3. 市场潜力:随着人们对于生活品质的要求不断提高,家政服务市场的需求将会持续增长,市场潜力巨大。
三、服务内容1. 保姆服务:提供住家保姆、不住家保姆、钟点工等服务,包括照顾老人、看护婴幼儿、烹饪家常菜、洗衣熨烫、家居清洁等。
2. 月嫂服务:提供专业的月嫂服务,包括产妇护理、新生儿护理、母乳喂养指导、月子餐制作等。
3. 保洁服务:提供日常保洁、深度清洁、地毯清洗、玻璃清洁等服务。
4. 家电清洗:提供空调清洗、油烟机清洗、洗衣机清洗、冰箱清洗等服务。
5. 管道疏通:提供马桶疏通、下水道疏通、管道清洗等服务。
四、营销策略1. 网络营销:建立公司网站,通过搜索引擎优化、社交媒体推广等方式提高网站曝光率,吸引客户。
3. 活动营销:定期举办促销活动,如打折、赠送优惠券等,吸引客户。
4. 合作营销:与房地产开发商、物业公司、月子中心等建立合作关系,共同推广家政服务。
五、盈利预测1. 收入来源:主要包括服务费用、会员费用、广告费用等。
2. 成本预测:主要包括员工工资、房租、设备购置、营销费用等。
3. 盈利预测:根据市场需求、竞争状况、成本预测等因素,预测公司在前三年能够实现盈利,并逐步扩大规模。
六、风险评估1. 市场风险:家政服务市场需求受多种因素影响,如经济形势、人口结构、消费观念等,如果市场需求发生变化,可能会对公司的经营造成影响。
家政创业计划书(汇总3篇)
家政创业计划书(汇总3篇)1.家政创业计划书第1篇一、市场分析随着生活的质量的不断改善,很多人更注重去享受生活,在日常生活中,家庭打扫是件很累的事情,越来越多的人选择将打扫这一事项交给家政保洁公司来完成。
任何企业无论做什么,首先需要的就是对市场认真的考察和准确的把握。
而在家政企业中,市场调查首先是要对市场消费环境做出准确的判断,要判断所在的城市是否有较好的消费水平,同时也要判断大多数人的工作属性。
家政服务行业在20xx年受到政策的关注,将会从教育、立法、监管上得以完善。
目前,家政服务业在母婴护理和养老护理两个业态上蓬勃发展,推动家政服务业市场规模不断扩大。
但供需结构失衡、从业人员素质水平较低、企业规模化程度较低等问题将会阻碍家政服务业的产业升级。
菲律宾的家务雇工有一定影响力,菲律宾的劳务输出收入占该国GDP的8%,其中菲佣输出收入占4.4%。
“菲佣”甚至已经成为家政服务的品牌,向全球190多个国家和地区输出,占据了东南亚、中国、欧美国家家政服务市场的绝大部分外劳份额。
目前,菲佣也开始输入到中国的香港、上海、北京、广州等地,艾媒咨询分析师认为,随着中国对家政服务人员的需求不断加强、要求不断提高,将会进一步向中国经济相对发达地区蔓延,一方面这会推动菲佣中介业务的发展,另一方面也有利于触动中国的家政服务业发展提高。
二、运营基本基地培训(免费)、运输(自费)、住宿(自费)、推荐工作(免费)、每月工资的10%-15%佣金;在后期的劳动关系中公司、客户(也就是需要保姆的人)和保姆形成一种新的劳动关系。
客户:将保姆每月工资交给我;保姆:我将每月工资抽取10%后发给她;在这种新的劳动关系中每个人都有利益,这种利益会维持这种新的劳动关系。
关于客户:我们承诺不满意可以随时重新更换保姆,并且寻找保姆的最大担忧就是这个保姆的人品问题。
在这里我们以整个公司作为后盾来处理客户提出的各种申诉要求。
包括盗窃财务、各种有意无意的过时带来的经济损失。
家政服务公司创业计划书
家政服务公司创业计划书家政服务公司创业计划书一、执行总结易能家政服务有限责任公司是一个提议中的公司,我们提倡以人为本的优质生活新理念,为人们提供高质量、全方位的家政服务。
我们通过建立培训部来提高家政人员素质,建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额,争取更广泛的潜在客户群。
公司注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域,形成以普通家政为基础,高级家政为特色的多元化经营的全国连锁性公司。
目前,我国的家政服务公司90%是中介形式,其提供的服务大都集中在传统意义上的清洁,保姆之类,家政服务人员的素质较低,中介公司不能有效保障用户及员工双方面的权益,导致市场混乱。
易能家政将就这一切入点推出高级家政服务进入市场,填补高级家政从事人员数量几乎是空白的市场空缺。
公司将在北京逐年设立社区营业网点,到第五年时,总数预计达到16个。
当市场分额达到5%时,公司目标市场再扩展到全国,树立全新的家政行业领头人形象。
二、投资与财务公司成立初期共需资金50万元人民币,其中风险投资18万元,创业小组及下属管理层人员出资30万元,短期借款2万元。
其中用于固定资产3.48万元,流动资金46.52万元。
股本规模及结构暂定为:公司注册资本50万元人民币。
外来风险投资18万(36%);曾宇博士技术入股2万(4%);资金入股30万(60%)。
网点由加盟合作者出资,合作者只有经营权,总公司统一管理、核算,每年支付网点赢利的40%作为投资回报。
第二年估计赢利53万元,以后每年营业利润率50%左右,投资回收期为一年零四个月。
三、组织与人力资源公司是有限责任公司,初期采取职能型组织结构。
总经理下设市场部经理,财务部经理,人力资源部经理。
创业小组成员分别担任此职,曾宇博士将出任营销顾问。
以上就是我们易能家政服务有限责任公司的创业计划书,我们相信,我们的公司将会成为家政服务行业的领头人,提供高质量、全方位的家政服务,为人们创造更好的生活。
家政服务公司创业方案
第1篇
家政服务公司创业方案
一、民生活水平不断提高,对家政服务的需求日益增长。家政服务业已成为我国服务业的重要组成部分,具有广阔的市场前景。本方案旨在为广大消费者提供专业、高效、人性化的家政服务,满足市场需求,推动家政服务业的健康发展。
二、项目目标
二、市场分析
随着社会经济发展和生活节奏加快,家庭对家政服务的依赖程度逐渐提升。当前市场上家政服务公司数量众多,但服务质量参差不齐。因此,创立一家具有品牌影响力和良好口碑的家政服务公司具有广阔的市场前景。
三、服务内容与模式
1.服务内容
-家庭保洁:包括日常保洁、深度保洁、专项保洁等。
-育儿护理:涵盖婴儿护理、幼儿教育、儿童看护等服务。
2.招聘:选拔具备相关资质和经验的家政服务人员,建立高素质的人才队伍。
3.管理:实施严格的家政服务人员管理制度,包括考核、奖惩、晋升等,激发员工积极性和创新能力。
六、市场营销策略
1.品牌建设:打造公司品牌形象,提升知名度和美誉度。
2.线上线下推广:利用互联网、社交媒体、传统媒体等多种渠道开展宣传推广活动。
4.系统开发:开发家政服务管理系统,实现线上线下无缝对接。
5.市场推广:开展宣传推广活动,扩大品牌知名度。
6.优化服务:根据客户反馈,不断优化服务内容,提升服务质量。
7.持续发展:探索创新,拓展业务领域,实现公司可持续发展。
本创业方案为家政服务公司提供了一套详细的发展规划,旨在帮助公司合法合规、高效稳健地发展。在实际运营过程中,需根据市场变化和公司实际情况进行调整,确保项目目标的实现。
本创业方案旨在为家政服务公司提供一套完整的发展蓝图,助力公司合法合规、高效稳健地发展。在实际运营过程中,需根据市场变化和公司实际情况进行调整,以实现项目目标。
家政服务创业及商业计划书四篇
家政服务创业及商业计划书四篇一、引言:在快节奏的现代生活中,越来越多的人对家庭事务感到焦虑和疲惫,因此对家政服务的需求也日益增加。
本计划书将探讨家政服务创业的机会和挑战,并提供一个全面的商业计划。
该计划旨在帮助创业者了解家政服务市场的潜力,并提供切实可行的战略来实现成功的创业。
二、市场分析和机会:1. 家政服务行业的概述:家政服务行业是指为家庭提供协助和支持的服务。
随着社会变迁和女性劳动参与率的增加,越来越多的家庭希望外部专业人士提供帮助,以减轻他们的负担。
家政服务行业包括日常清洁、烹饪、育儿、老人看护等各种服务。
2. 市场需求和趋势:随着城市化进程的加速,现代家庭中的双职工家庭越来越多,他们对家政服务的需求持续增长。
此外,老龄化社会的到来也导致对老人看护服务的需求日益增长。
因此,家政服务市场有着广阔的发展前景。
3. 市场竞争分析:家政服务行业竞争激烈,市场上已经存在许多家政服务公司。
创业者需要确保提供差异化的服务,以吸引客户。
此外,创业者还需要与竞争对手建立良好的合作关系,并善于利用互联网和社交媒体等工具来宣传和推广自己的品牌。
三、商业模式和运营计划:1. 公司概述:本公司旨在成为一家专业而可信赖的家政服务提供商。
我们将提供多样化的服务,包括日常清洁、烹饪、育儿和老人看护等。
我们将聘用经验丰富的员工,并为他们提供全面的培训,以确保我们提供的服务符合客户的期望。
2. 目标市场和客户群体:我们的目标市场是城市中的双职工家庭、老年人和忙碌的专业人士。
我们将通过与社区组织和医疗机构建立合作关系,以获取客户资源。
此外,我们还将利用互联网平台和社交媒体等渠道来吸引更多的潜在客户。
3. 营销策略:我们将通过在线广告、口碑宣传和直接销售等方式来宣传和推广我们的服务。
我们还将与相关行业的企业合作,以获得更多的推荐和推广机会。
我们将不断优化我们的服务质量,并通过定期客户满意度调查来改进客户体验。
4. 经营预算和财务规划:我们将制定详细的经营预算和财务规划,以确保我们的创业项目可行。
家政保洁创业计划书(3篇)
家政保洁创业计划书(3篇)家政保洁创业计划书(通用3篇)家政保洁创业计划书篇11、项目发展发展战略建立现代高级家政服务品牌,培训输出高级家政服务人才,并形成规范培训认证机制,服务于中国存在高质量家庭服务诉求的新贵阶层。
项目愿景高级家政培训服务领域的解决方案提供商。
在保障培训的优质水平家政培训、劳务派遣家的同时,建立与完善薪酬保障体系与专业的认证体系留住人才,向消费者提供优质的服务,以良好品牌形象,打造属于华南地区的一流家政培训服务品牌。
项目使命树立“优质培训,人本服务,简化生活,不忘初心”的价值观,推动家政培训服务行业的优化发展。
项目定位专门从事优质家政培训服务工作,成为全面能力、高效营销、合理价格、优质培训、卓越服务于一体的服务型企业,争取成为行业领跑者。
2、市场机遇社会环境需求城镇化进程使各大城市的消费者对高级家政服务的支付能力提高,购买意愿增强,城市居民生活方式多样化使家政服务的类型与需求范围扩大,生产社会化、人口老龄化等社会现象拓宽了家政服务的市场。
政策法规支持家政行业都成了“两会”议案的焦点,被提出来讨论,并最终确定相应的政策措施,将家政业作为朝阳行业重点发展。
近年来,政府相应的出台了管制性以及促进性的政策,扶持与促进家政行业的发展,从而为社会创造更多的就业机会。
传统行业缺陷现阶段家政服务人员供给相对于需求来说明显不足,从业人员队伍整体素质参差不齐,正规的家政公司缺少,而规范培训体系的缺失,服务种类与行业规范不足,形成低端市场竞争激烈、高端市场开发培育不足的问题。
3、产品运营产品概述(1)培训服务1)基础培训(社交礼仪、职业道德等)2)专业培训(家务管理、家庭教育、家庭休闲与娱乐、护理保育、理财咨询、营养搭配等)(2)家政服务1)传统家政服务(家务处理、家庭教育、护理保育等)2)特色服务①优闲管家提供专属一次性服务方案定制:主要包括采购方案、旅游方案、PARTY方案、安防方案、衣物整理方案、购物方案等。
2024年家政服务公司创业方案范文
2024年家政服务公司创业方案范文标题:2024年家政服务公司创业方案摘要:本文旨在提出2024年家政服务公司的创业方案,并在该方案中通过市场研究、竞争分析、营销策略等方面,为创业者提供全面且实施性强的指导和建议。
通过详细的市场分析和前瞻性的策略规划,将帮助创业者准确把握市场机会,迅速开拓市场,实现家政服务公司的可持续发展。
一、项目背景2024年家政服务市场规模将继续扩大,日常家务服务、养老护理、儿童保育等领域的需求将持续增长。
随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快,越来越多的人愿意将家务、照顾老人和儿童等工作外包给专业的家政服务机构。
在这种市场背景下,创办家政服务公司具有广阔的发展前景。
二、市场分析1. 市场规模:根据相关调研数据显示,2024年中国家政服务市场规模预计将达到XX亿元,市场前景广阔。
2. 市场需求:(1)日常家务服务:由于工作繁忙和个人时间不足,越来越多的人选择委托家政公司完成日常家务工作,如清洁、洗衣、做饭等。
(2)养老护理服务:随着老龄化程度的不断加深,老年人口增加,养老护理服务的需求也在不断增长。
(3)儿童保育服务:受城市化和家庭单核化趋势的影响,儿童保育服务需求日益旺盛。
3. 市场竞争:当前家政服务市场竞争激烈,主要竞争对手包括大型家政服务连锁企业、区域性家政服务公司以及个体家政工人。
创业者需要在服务品质、价格定位、市场营销等方面做出差异化竞争。
三、创业方案1. 公司定位:家政服务公司将以“高品质、定制化、多元化”为定位,秉承“专业、诚信、细致”的服务理念,提供高质量的日常家务服务、养老护理服务和儿童保育服务。
2. 服务内容:(1)日常家务服务:家庭清洁、清洁消毒、洗衣熨烫、家居美容等。
(2)养老护理服务:基本生活照料、健康监测、心理关怀、护理技术支持等。
(3)儿童保育服务:儿童照料、教育辅导、安全看护、儿童培养等。
3. 服务特色:(1)个性化定制:根据客户的需求和要求,提供定制化的家政服务解决方案。
家政服务中心创业计划书
家政服务中心创业计划书家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。
以下是店铺为大家整理的关于家政服务中心创业计划书,给大家作为参考,欢迎阅读!家政服务中心创业计划书篇1一、企业概况天津市奥丽洁家政服务中心主要经营:家政服务、家庭保洁、家庭保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭,计时服务。
承担企事业单位、小区保洁及装修后开荒等。
上门服务清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道、安装洗手间洁具及水电暖维修。
二、创业计划作者的个人情况1980年参加工作,先后在天津华利汽车有限公司、燕隆物业、宏榕家政工作任职。
2001年下岗,2005年2月自己创办成立天津市奥丽洁家政服务中心。
三、市场评估目标顾客描述:通过市场调查,走访了部分各阶层的需求人群,了解到了由于时代发展的速度较快,在现实的社会中人们的生活水平,物质水平提高了,生活质量较以前有了巨大的变化。
人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展,一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层,由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩子无暇照顾,给家庭带来一些麻烦和困难。
为这些人群提供家政服务,解决他们的实际生活中和困难,正是我们的目标市场和顾客。
市场容量或本企业预计市场占有率:通过市场调查,从中可以发现家政服务业正在趋于成熟,也被人们认可。
希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多。
因此,家政服务在市场的占有率也相应有了一定规模,她的潜在市场发展会有一定发展。
市场容量的变化趋势:家政服务是近几年产生的并逐步发展的新的服务业,今年天津成立8890热线的开通,为家政服务搭建桥梁和社会服务平台,使家政服务具有良好的空间,其市场潜在容量与市场发展趋势将会是越来越好。
竞争对手的主要优势:1.干得早,已形成了户订的客户;2.服务标准与模式也以形成;3.管理经验与流程较清晰;4.资金相对可有一定的积累;竞争对手的主要劣势:1.在同一类服务中价格2.服务质量一般;3.服务内容偏少;本企业相对竞争对手的主要优势:1.价格适合各阶层次及大多数人群;2.服务质量好,讲诚信,守信誉,提供快捷方便的服务;3.经营项目逐渐增多,贴近老百姓生活;4.定期向顾客回访听取意见,创品牌服务;本企业相对竞争对手的主要劣势:1.起步晚,需求人群还需要一定的适应期;2.从业经验少,还需不断的积累经验;3.经营理念还需加强;四、市场营销计划1.产品或服务:家庭保姆-看孩子、照顾老人、洗衣做饭。
家政公司方案策划书
家政公司方案策划书一、项目背景随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快,家政服务的需求日益增长。
越来越多的家庭需要专业的家政服务人员来帮助他们打理家务、照顾老人和孩子,从而能够更好地平衡工作和生活。
在这样的背景下,我们计划成立一家专业的家政公司,为广大客户提供优质、高效、贴心的家政服务。
二、公司概述1、公司名称:_____家政服务有限公司2、公司定位:提供全方位、高品质家政服务的专业公司3、服务宗旨:以客户需求为导向,以服务质量为核心,致力于为客户创造舒适、便捷、温馨的家居生活。
三、市场分析1、目标市场上班族家庭:工作繁忙,无暇顾及家务。
老年家庭:需要照顾和陪伴。
有婴幼儿的家庭:需要专业的育儿服务。
2、市场规模通过市场调研和数据分析,了解到本地区家政服务市场规模逐年增长,预计未来仍有较大的发展空间。
3、市场竞争分析现有家政公司的服务内容、价格、口碑等,找出竞争优势和不足之处。
四、服务内容1、家庭保洁日常保洁、深度保洁、开荒保洁等。
2、家电清洗空调、冰箱、洗衣机等家电的清洗和维护。
3、衣物清洗与护理提供衣物的干洗、水洗、熨烫等服务。
4、母婴护理产妇护理、新生儿护理、母乳喂养指导等。
5、老人护理生活照料、康复护理、精神慰藉等。
6、家居维修水电维修、家具维修、门窗维修等。
7、钟点工服务根据客户需求,提供灵活的钟点工服务。
五、人员招聘与培训1、招聘渠道通过网络招聘、人才市场、社区推荐等多种渠道招聘合适的家政服务人员。
2、人员要求具备相关的工作经验和技能,身体健康,品行良好,有责任心和爱心。
3、培训体系新员工入职培训:包括公司规章制度、服务流程、安全知识等。
专业技能培训:根据不同的服务项目,进行针对性的技能培训。
定期复训:不断提升员工的服务水平和专业素养。
六、服务流程1、客户咨询客户通过电话、网络或门店咨询服务项目和价格。
2、上门评估安排专业人员上门了解客户需求和家庭情况,制定个性化的服务方案。
3、签订合同双方确认服务内容、价格、服务时间等细节,签订正式合同。
家政创业计划书企业愿景
家政创业计划书企业愿景一、企业概况1. 公司名称:XXXX家政服务有限公司2. 经营范围:提供家庭清洁、保姆、月嫂、育婴师、老人陪护等家政服务。
3. 公司定位:力求成为家政服务行业的领军者,为客户提供专业、高效、贴心的家政服务。
4. 公司宗旨:以诚信为本,以质量求生存,以服务取信誉。
二、市场分析1. 中国家政服务行业的发展潜力巨大,随着人口老龄化和城市化程度的提高,对家政服务的需求也在不断增加。
2. 家政服务行业竞争激烈,消费者对服务质量和价格要求越来越高,提供优质的家政服务可以赢得市场竞争优势。
3. 我们的优势在于专业化服务团队,高效的服务流程和灵活的服务模式,能够满足不同客户的需求。
三、发展规划1. 初期发展阶段:建立公司品牌形象,培训服务团队,拓展市场渠道,提高服务质量和客户满意度。
2. 中期发展阶段:扩大服务范围,推出更多家政服务项目,建立客户忠诚度,实现持续盈利。
3. 长期发展阶段:打造国际化家政服务品牌,开拓海外市场,成为具有良好口碑和影响力的家政服务企业。
四、运营计划1. 公司将建立完善的服务团队,包括清洁人员、保姆、月嫂、育婴师等,经过专业培训和管理,提供高效、优质的家政服务。
2. 公司将建立在线预约系统和客户服务中心,为客户提供实时的服务咨询和预约服务,提高客户满意度。
3. 公司将与家政服务行业协会和相关机构合作,加强行业内部的交流和合作,提升整个行业的发展水平。
五、风险控制1. 客户投诉问题:建立客户服务部门,及时处理客户投诉,并做好客户关系维护工作。
2. 人员服务质量问题:加强员工培训,提高服务质量,建立激励机制,提高员工的责任心和服务意识。
3. 行业竞争风险:时刻关注市场动态,提高服务质量和市场竞争力,灵活调整经营策略,迅速应对竞争挑战。
六、总结随着生活水平的提高和人们对生活品质的追求,家政服务行业将迎来更大的发展机遇。
作为一家有梦想和抱负的家政服务企业,我们将不断努力提升服务质量,创新服务模式,为客户提供更好的家政服务,实现企业的可持续发展和客户的满意度。
家政服务公司创业计划书(精选5篇)
家政服务公司创业计划书(精选5篇)随着社会不断地进步,大家逐渐认识到创业计划书的重要性,创业计划书使创业者与企业外部的组织及人员得以良好的沟通,是企业进行对外宣传的重要工具。
那么创业计划书的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的家政服务公司创业计划书(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
家政服务公司创业计划书1一、项目介绍项目名称:“XXX”儿童托管服务公司经营范围:儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供项目投资:20万人民币场地选择:沈阳市皇姑区昆山路项目概述:如今社会,上班族的压力越来越大,出现了许多没有时间照顾孩子,导致孩子性格变得孤僻,自卑的例子。
创办“XXX”儿童托管服务公司,将父母亲无法照顾的儿童组织起来,管吃、管睡、管学习辅导,解决家长与儿童双方面困难,而且利用系统的管理教育,培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神,造福下一代。
二、市场分析目前,龙南县的儿童托管已成为市民日常生活中一个老大难的问题,这是我及身边熟人常谈及孩子读书后,因上班远而不能及时带小孩,也有谈到小孩读书后,因吃不好午饭变瘦了。
谈论更多的是,父母文化程度低辅导孩子做作业成问题,代沟问题等,由此产生一种想法,如果能把这些小孩组织起来,保证孩子们吃得香、睡得好,同时辅导他们做作业,难道不是一个很好商机吗?1.市场需求分析据悉,现在龙南县有小学十多所,各小学都不同程度出现托管难的问题,据不完全统计各小学平均有900名学生,新生入学需要托管服务约60%,需要辅导各科作业约45%,需要美术、音乐、英语等辅导约30%,需要单科作业辅导约20%。
但是,现在小学的托管服务一致不好,经常出教学事故。
从上述数据分析:①当今人们对教育的重视程度较以前大有提高;②当今的孩子竞争性强、压力大;③父母投入社会工作多,难以照顾好孩子;④教育社会化的程度需不断提高。
2.市场竞争与前景社会进步必然存在竞争,在创业阶段必须重视行业竞争,据有关报道,目前,龙南在开发家教、托管服务市场的时间不算很长,但普遍存在着质量不高的问题,如:货不对板、师资不合格、服务质量差等。
家政行业服务创业方案
家政行业服务创业方案随着城市化的不断推进,现代人的工作压力越来越大,时间越来越紧张,家务和生活服务成为了现代都市人难以避免的问题。
因此,家政服务行业正在逐渐走入人们的视野,成为创业者们关注的领域之一。
本文就针对家政行业服务创业方案进行探讨。
一、行业分析随着社会的发展,家政服务业得到越来越多的重视。
行业发展趋势明显,市场潜力巨大。
从行业门类来看,家政服务业包括以下几个方面:1.家庭保洁:家庭保洁是主流的家政服务项目之一。
家庭清洁、家具、墙壁、地面、卫生间、厨房等家庭家务细节的清洁、消毒和保养。
2.家电维修:随着智能家居的发展,家电维修也成为了一个非常重要的业务。
家电维修主要包括电器维修、家电维修、水暖维修等。
3.家庭护理:对于老年人、病人和残疾人等人群,家庭护理服务越来越受到关注。
包括床上护理、生活护理、心理关爱等方面。
4.家庭教育:随着社会竞争的加剧和家长的教育压力,家庭教育也成为一种服务需求。
包括学科辅导、兴趣培训、家庭教育咨询等。
5.社区服务:社区服务是家政服务行业中的一个分支。
小区物业维修、婚庆庆典、葬礼服务、代购代送、汽车保养等都属于社区服务范畴。
二、市场需求分析如今,越来越多的人开始注重生活品质,家政服务成为他们解决生活问题的一个重要途径。
另外,过去由于受传统观念的影响,很多人认为家政服务是奢侈品,不需求,但随着社会的不断发展和人们观念的不断变化,越来越多的人意识到家政服务的重要性。
市场需求也日益增长。
根据数据显示,目前中国家政服务业已经进入到快速发展的阶段。
未来五年内,中国家政服务市场规模有望达到2万亿元人民币,增长率将超过30%。
市场潜力巨大。
三、创业方案1.定位针对客户群体的分析,可以把目光瞄准在白领、上班族和老人的群体。
这个客户群体有着相对稳定的收入来源,但生活节奏快,时间相对不足,对家庭服务的需求比较大。
2.服务内容家政服务内容应该根据不同客户群体需求制定。
如白领和上班族可能需要日常清洁、换床等服务,而老人则需要护理服务和一些家居修缮服务等。
家政创业计划书(一)
家政创业计划书(一)家政创业计划书一、项目概述本项目是一家针对企事业单位、社会团体、大型活动等提供专业家政服务的公司。
公司旨在解决忙碌的现代人们日常生活中繁重的家务事,提供专业、高效、安全、便捷的家政服务。
二、市场分析近年来,随着社会的发展及人们生活水平的提升,对于家政服务的需求逐年增加。
根据市场的需求和数据分析,我们可以得到以下结果:目前市场上家政服务公司存在着数量不足、服务质量不高、专业度不够等问题。
而我们的公司就是要针对这些问题提供更加优质的服务。
三、产品定位本公司主打高品质、高品质、高消费的家政服务。
服务内容包括:保洁、保姆、厨师、月嫂、老人陪护、育婴师、临时工、电器维修、管道疏通等专业家政服务。
我们致力于通过细致的服务、优秀的员工、现代化的管理,为客户创造一流的家庭环境。
四、服务模式本公司将以“客户至上、追求卓越、诚信相待、以人为本”等观念为理念,实行全面的员工培训和管理,确保服务质量与效率。
为了更好地为客户提供服务,本公司将分为综合派遣和指定服务两个模式。
五、市场推广本公司将以网络宣传、客户群体推广、口碑传播、地面宣传等综合营销方式进行推广。
同时,我们将与社区、居委会、物业公司、家庭服务中心建立良好合作关系,加强区域营销。
六、预期效益本公司将通过聘用高素质的员工、提供优质的服务、建立完善的服务流程、加强管理制度等,降低成本、提高客户满意度。
预期公司成立三年后,年销售额将超过500万元。
七、发展前景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,高品质的家政服务前景广阔。
本公司将不断提高服务质量和效率,并不断开拓新的服务领域,以满足不同客户的需求。
八、投资风险本项目存在的投资风险主要包括:市场竞争激烈、服务质量不高、客户培养时间长等问题。
而针对这些问题,公司将建立完善的管理制度、加强广告推广、提高服务质量等方面进行解决。
九、总结本公司是一家致力于提供高品质家政服务的公司。
我们将以“客户至上、追求卓越、诚信相待、以人为本”的理念为核心,为客户提供优质服务。
家政商业计划书
家政商业计划书篇一:家政创业计划书目录1.0执行摘要1.1 公司概况1.2企业计划1.3公司结构1.4部门职能2.0 产品与服务 72.1服务概述 82.2服务类型82.3服务优势122.4 技术描述 132.5将来产品及服务142.6企业文化价值 143.0环境分析 143.1市场环境分析 143.2公司可行性分析153.3竞争者分析 163.4消费者分析 173.5本公司竞争性分析 183.6公司核心竞争定位 184.0 市场与销售4.1营销目标和战略重点1.2产品定位 1.3 营销策略1.4设计定价策略与方案1.5 渠道和促销策略 201.6公司核心竞争定位205.0财务与计划5.1投资需求分析5.2融资方式5.3投资收益分析 5.4本项目投资收益分析 285.5 退出策略 286.0附录129 7.0附则 33摘要在当今经济全球化,信息高速化的新经济战略格局带动下,我国也快速进入了经济转型时期,我国国民价值观念开始发生了由“积存、储蓄”的保守型观念向“重服务,即时消费体验享受”的开放性观念的转变,且因我国现阶段“家庭小型化”、“人口的老龄化”、“生活节奏高速化”“家务外包化”等诸多特征因素的影响而促进了许多家庭对家政业务的现存需求。
在此劳动力过剩恰好顺应家政服务需求,政府大力提倡着重开放发展服务行业市场的背景条件下,国内家政行业迅速升温,诸多家政公司崛地而起。
随着市场经济的对外开放,近年来外国人在中国长期的居住增多,也促使他们对高素质家政服务人员的需求大幅度增加。
鉴于此基础上,本团队立足于满足市场发展趋势之所需,通过调查分析研究国内外家政服务公司的优劣特征,创建了一套具有中国现代化特色的家政服务公司。
我团队所计划创建的家政服务公司实质是一集开发、培训和服务为一体的大型品牌化盈利性家政服务公司,即公司将以业务人员招募及培训、雇主市场开发和服务雇主市场三大业务为主营业务,实行全程企业化运作(即是把家政服务员作为公司员工,公司与雇主签订劳务合同,收取服务费,然后由公司发工资给家政服务员,公司负责对服务员进行培训和管理运营模式)。
家政企业创业计划书SYB
家政企业创业计划书SYB一、创业项目概述1.1 项目名称:家政服务创业项目1.2 项目背景:随着社会的发展和家庭结构的变化,越来越多的家庭需要外部的家政服务来解决生活中的琐事,如清洁、烹饪、照料老人和儿童等。
家政服务行业正在逐渐崛起,成为一个潜力巨大的市场。
1.3 项目内容:本项目旨在在社区内设立家政服务中心,提供全方位的家政服务,包括清洁、保洁、烹饪、家庭管家、孩子看护、老人照料等服务。
1.4 项目目标:(1) 帮助家庭解决生活中的繁琐问题,提高生活质量。
(2) 提供就业机会,带动当地经济发展。
(3) 建立起口碑良好的家政服务品牌,成为家庭信赖的服务商。
二、市场分析2.1 市场需求:现代社会中,越来越多的家庭由于工作忙碌等原因无法完成家务,需要借助外部的家政服务来解决问题。
随着居民生活水平的提高,对家政服务的需求也逐渐增长。
2.2 市场规模:根据市场调研数据显示,家政服务市场规模庞大,每年增长速度达到10%以上。
据统计,中国的家政服务市场规模已经达到数千亿元。
2.3 竞争分析:家政服务市场竞争激烈,主要竞争对手为一些规模较大的家政服务公司。
但是大部分家庭更倾向于选择本地的小型家政服务公司,因为其服务更加细致周到,口碑更好。
三、技术方案3.1 服务范围:(1) 清洁服务:为家庭提供定期或临时的清洁服务,包括打扫卫生、擦拭家具、地板清洁等。
(2) 保洁服务:为家庭提供衣物洗涤、熨烫等服务。
(3) 烹饪服务:为家庭提供健康营养的家常菜烹制。
(4) 家庭管家:为家庭提供日常杂事处理服务。
(5) 孩子看护:提供儿童看护服务。
(6) 老人照料:提供老人日常生活照料服务。
3.2 服务流程:客户通过电话或网络预约服务,家政人员按约定时间前往客户家提供服务。
3.3 服务质量:(1) 客户满意度调查。
(2) 建立客户档案,及时跟进客户需求。
(3) 对家政人员进行定期培训,提高服务质量。
四、运营模式4.1 人员要求:(1) 客服人员:负责接待客户电话、安排服务。
家政创业计划书产品与服务
家政创业计划书产品与服务一、创业项目背景随着现代社会生活节奏的加快和生活水平的提高,人们对家政服务的需求逐渐增加。
传统的家政服务方式已经难以满足人们多样化的需求,因此,提供专业化、个性化、高品质的家政服务已成为市场的新趋势。
本计划书旨在打造一家专业化的家政服务公司,为客户提供全方位的家政服务,满足他们对优质生活的需求。
二、创业项目介绍1. 项目名称:家庭美好生活家政服务有限公司2. 项目定位:致力于为客户提供个性化、高品质的家政服务,让他们享受更美好的家庭生活。
3. 服务内容:我们提供的家政服务包括但不限于:- 清洁:包括家庭清洁、玻璃清洁、地毯清洁等。
- 保洁:包括家具保洁、厨房卫生保洁等。
- 擦窗:擦洗窗户、门窗玻璃。
- 家居摆设:协助客户调整家中家具、物品摆放位置。
- 餐饮服务:提供家庭餐饮服务,包括食材采购、烹饪、摆盘等。
- 家庭旅游:为客户提供家庭出游规划、订票、订酒店等服务。
- 幼儿护理:提供幼儿日常护理、游戏陪伴等服务。
4. 服务特色:我们的家政服务有以下几个特色:- 专业化:我们拥有一支经验丰富、技能过硬的家政服务团队,能够提供高水准的服务。
- 个性化:我们根据客户的需求,定制个性化的服务方案,让每个客户都能得到满意的服务。
- 高品质:我们严格把关服务质量,确保服务过程中的每一个细节都符合客户的要求。
- 贴心周到:我们的服务团队始终以客户至上的原则,提供贴心、周到的服务,让客户感受到家的温暖。
5. 市场前景:随着城市生活水平的提高,人们对家政服务的需求将会不断增加。
尤其是在一线城市和人口密集区,家政服务市场潜力巨大。
我们有信心能在竞争激烈的家政服务市场中脱颖而出,成为一家具有影响力的家政服务品牌。
三、运营方案1. 团队建设:我们将建立一支专业、稳定的家政服务团队,包括清洁员、保洁员、厨师、儿童护理人员等。
团队成员需经过严格的培训和考核,确保他们具备专业的技能和服务意识。
2. 服务流程:我们将建立完善的服务流程,包括客户咨询、需求确认、服务安排、服务执行、客户反馈等环节。
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家政公司创业企划案
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家政公司创业企划案
一、创业机遇
随着信息化时代的到来,人们的生活节奏越来越快,人们正朝着快捷、便利,具有个性理性化上发展,一些白领阶层、
高薪阶层、双职工事业型阶层等许多人为了不被市场淘汰,整
日奔波于工作,根本不暇顾及自己的家庭生活,工作的压力再
加上家庭生活的压力,让都市中的人们倍感疲惫,对家政服务
的渴求量也越来越大。
不知不觉中,家庭服务,这个一直以来很容易被人们忽视的行业,正在日益扮演起重要角色,甚至是不可或缺的角色。
这
种重要性显然已经得到了国家层面的肯定。
2010年9月,国
务院出台了促进家庭服务业发展的意见,这也标志着我国家服
务行业正朝着规范化、产业化的道路发展。
目前在我国,家政
服务公司90%是中介形式,其提供的服务大部分都集中在传
统意义上的清洁、保姆、月嫂、育儿嫂、老人陪护、洗衣做饭、
计时小时工服务,但家政服务人员的素质较低,服务标准缺失,
中介公司不能有效的保障用户及员工双方面的权益,导致市场
混乱,因此是家政服务行业的正常发展受到了影响。
也面临着
行业的重新洗牌。
公司注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步扩宽高级家政服务的市场领域,涉足母婴护理、育婴早教、幼
儿智力开发、管家等方面。
随着公司业务的发展,在从事家政
服务的人员中,运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政
从事人员数量相应的增加,并逐渐推出高级家政服务项目,让
传统服务与高级服务坚固,帮助那些忙碌的人们在紧张的工作
之余,不再为家庭琐事操心,减轻她们的负担,让她们也能感
受到生活的惬意。
二、选址计划
1、企业的位置
对于服务业而言,地里位置是很关键的。
2、选址重点
A、地点在繁华地带
B、交通便利、四通八达
C 、周围环境好,社区商业密集顾客群体多
三、公司宗旨
“向社会提高质量,全方位的家政服务,提高人民的生活质量。
”
四、总体斩落
在3-5年内在家政行业做出一番作为。
五、运营模式
1、员工制。
最适合市场经济要求、能最大限度发展企业潜力的运营模式是员工制,公司、家政工作人员与雇主形成两性的经济关系和服务关系。
家政工作人员受雇于公司,公司向家政工作人员发放工资,并对其进行统一的培训和管理;家政工作人员作为公司员工进入雇主家里,为雇主服务;雇主和公司建立服务合同,成为公司的客户,如有问题与公司交涉。
公司在发展过程中,最好设立专人督察,对家政工作人员的工作进行业绩考核。
员工制服务优点在于:通过培训、公司发放工资的约束、售后服务跟踪管理,能较好保证服务质量,易树立口碑和品牌,而且可通过收取客户保证金、管理费(长期的),在走上规模的时候营利可观,公司成长性较好。
缺点在于:投资资金较大(一般要达20万元左右),要建立较大的培训基地、管理队伍,管理难度较大,运作成本较高。
2、中介制。
中介方式的优点在于:投资资金较少,投资收回成本期短,管理较为简单,因为中介完成之后不必花太大精力进行售后服务。
缺点:难以保证所提供的服务质量,难以树立口碑,同时因为中介是“一锤子买卖”,只能收取一次中介费,营利有限,公司缺乏成长性,难以做大。
六、公司的费用支出
1、房租占用总体费用支出的部分较多,北京市一般门市均在具体位置待定。
2、聘用老师工资费用支出,为底薪3000元+提成10%
3、水费、电费、电话费、交通费的费用支出,每月费用支出大概
在1000-1200元人民币左右。
4、网络宣传的费用支出,百度关联词一年为5000左右人民币。
5、电子屏展示费用为3000-5000元人民币左右,分大小待定,打印宣传彩页费用为2000元人民币左右。
七、失败的工作总结
1、收客户的服务费较高。
2、广告渠道不准确,并且广告宣传力度不够。
3、周边家政公司较多,较知名的家政公司都在附近,进而竞争力较大。
4、本人认为要想做好家政公司,重点是做渠道经营,比如找
医院谈合作,只有跟医院有了合作,才能保证月嫂的单子源源
不断,接着客户还会请育儿嫂,业务量自然会有所提高,进而
收益也就增加。
但与医院谈合作的费用也是不菲的,两年前的
价格是年付10万元,或者每单提100元,当下这种价位早已不
能满足医院的要求。
八、运营思路
1、市面上较多的家政公司,80%的广告策略用于主推月嫂、育儿嫂。
然而,这大部分的家政公司,恰恰忽略了老人陪护这块业务,中国现已步入老年化社会,百岁老人占总人口比例较多,很多家庭儿女工作忙等原因,造成了好多儿女不能陪伴在父母身边,照顾父母的生
活起居等,如果入手市场时间较早,积累更多的工作经验,老人陪护业务也是一块不容小觑的市场。
2、小时工、家居、保洁也要有力度的去拓展,本人之前做过的家政公司,在小时工业务这一块月收入净赚1万元实属正常,也能弥补一部分公司开销费用。
3、与市面上一些规模较大的公司达成合作关系,例如缺少阿姨我们给予提供服务,争取阿姨的单方费用,例如我们有客户,合作方给我们提供了阿姨,那么我们就收取客户单方的费用。
并与各大的企业公司,大使馆寻求合作,来增加我们的订单收入。
4、提高培训质量,目前大部分家政公司工作人员来自于各省市周边的农村,个人素质低、技能差、上户难,提高培训质量,提高其的工作能力及专业能力,从而提高我们的签单率,降低公司的其他风险性。
5、寻求政府的扶持,目前政府有种政策是每培训一个员工政府都给相应的补贴,详情需与政府工作人员具体沟通实施。
九、服务概要
项目服务内容价格(元) 老人陪护照顾老人饮食2800-3500 普通家政服务打扫卫生/做饭3000-5000
3500-6000 育儿嫂带孩子/辅食添加/
早教
月嫂照顾产妇/照顾新生儿6800-15800 小时工打扫卫生/做饭/保洁30元/小时。