驾校改革模式分享之三
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六、历史回顾
• 2014年开业,市场混乱,卖方市场吃拿卡要严重; • 联运驾校树立第一制度红线,一支烟、 一瓶水不收,发现直接开除,制度红线; • 市场对驾校的口碑评价是, 正直诚信、廉洁省钱
打破学车得意思意思的现状,引领梁山县驾培市场走向规范; 2015年,价格战 当时梁山整体价格统一3600元; 其余三家驾校均降价至2700元左右; 联运驾校顶住压力继续坚持原价; 在2015年加快培训速度, 提高培训质量,连续11个月 排名济宁市车管所驾校排名第一名;
附四、梁山联运驾校校长丁林简介
• 30岁。中国交通运输协会培训 中心特聘专家;山东联运驾校常务 副校长;资深实战培训讲师; • 2014年梁山联运驾校开业工作至今。
二、驾校死亡循环圈
• 在驾培市场的卖方市场时期,不存在什么循环圈。但随着市场化的发展,驾 培进入买方市场,一个驾校如何走出死循环。这是摆在许多驾校的根本问题。 如图所示,是当前驾校的运行循环图。 许多驾校惯用的手法就是降价。这是最 直接、也是最没有科技含量的手段。且 不说在成本下降价。即使在成本上靠降 价,最直接的会导致员工的薪金下降。 由此引起,物质激励机制作用降低,执 行人失效、管理效能下降。作为重要管 理渠道“入口”职能的招生同样会出现 弱化现象,由此直接使驾校的经济效益 整体下降。周而复始、循环往复,最后 直至驾校整体瘫痪。
四、员工理念
企业文化管理的核心就是:把尊重人、激励人、培养人作为管理的出发点和 落脚点,使企业形成遵章守纪、明礼诚信、团结友爱、敬业奉献,具有健康 向上、勃勃生机的内部氛围。
(一)树立正确的员工理念
1.正确理解素质的概念 2.一个人的素质不是一成不变的 3.人的素质是多种多样的 4.不同职业的人应有不同素质要 求 5.企业员工最重要的素质是三个: 即责任、忠诚、激情 (二)完善培训体系是企业长久 稳定发展的基础
3.学员需求是驾校管理的倾重。学
员报名学车首先打消的是学车顾 虑,如:没开过车,担心安全, 担心驾校是否规范、能否学会、 时间问题、拿证速度问题、教练 员态度问题、员工负责任程度问 题等等。如果这些问题都可以得 到有效的管理和解决,学员的选 择驾校时就有了最直接的竞争力。 4.价格推演 价格战中,往往都是高价战胜低 价。低价收获的数量,但利润变 低,付出的是质量变低。
一、驾校简介
• 梁山联运机动车驾驶员有限公司(联运驾校)位于县城公明路东段北侧(二 路公交直达),培训车型为B2、C1、C2、危险货物驾驶员及押运员从业资格。 学校占地面积50762平方米,训练场地占地面积46660平方米。设有无纸化模 拟考场,场地障碍考场严格按照国家标准分别建设了侧方位停车、坡道起步、 定点停车、圆饼路、直角弯路、 起伏路、单边桥、限宽门、 百米加减档等项连续障碍, 能够满足学员各项训练及考 试。拥有100辆教练车、教练 员100余名。设有全日班、计 时班、周末班、寒暑假班、 节假日班。
附二、驾校经济环境
到2014年底,全市公路通车里程达18796.9公里,其中高速公路 254.3公里,一般国省干线1328.4公里,公路密度为每百平方公里 168.9公里;全市水路通航里程1100公里,主航道210公里。全市拥 有营运船舶7810艘,651万载重吨,6372个客运位,水路运输企业 141家,港口经营企业54家。济宁曲阜机场优化调整和新增航线9条, 目前运营航线15条。累计建成村邮站和便民服务站5000余处,覆盖 80%的行政村。
附三、地域文化特点
• 体魄强悍,粗犷刚烈,喉咙粗大,不善言辞,遇事说不上三句话, 便吹胡子瞪眼睛撸袖子,“砍头不过碗大疤!”一副天不怕地不 怕的架势。这便是“山东好汉”给人的印象之一。小说家写山东 人,往往尽力刻划山东人的这一面,瓦岗寨里的程咬金,梁山泊 上的李逵,粗犷、莽撞、豪爽、勇武、坦直,庶几成为小说家笔 下的山东人的固定形象。然则这又决非小说家妙笔生花,面壁虚 构。 • 康熙四十年(公元1701年)三月,68岁的刑部尚书王士祯请假回 籍,办理迁坟一事。康熙皇帝御览了他的奏折,对在场的大学士 们说:“山东人偏执,逞强好胜,只有王士祯不这样。他的诗写 得很好,闲时除了看书,没有什么别的爱好。可以给他五个月 假。”(摘自《梁山好汉的精神渊源》)
驾校改革模式分享之三: 立足市场 制胜未来
按语:自2015年12月10日国办发〔2015〕88号发布以来。驾培市 场在自觉和不自觉中开始酝酿改革。由安阳军博牵线主持、民间自 发参与的“全国知名校长分享交流会”,以务实的态度、以创新的 精神,向驾培市场展示了以法治思维、互联网思维、以科学思维的 驾培改革成就分享。今天发表的是济宁梁山联运驾校校长提供的济 宁梁山联运驾校改革模式,是在原发言稿的基础上经博主整理后再 次分享给大家。这些模式也许还存在一些问题,但勇于创新所取得 的成效令人耳目一新。也希望驾培同仁,共同关注、集思广益提出 更多的建议和看法,为驾校开拓一条适应形势发展的新路子。
2015年学员对联运的口碑评价是:拿证快、通过率高,教的好,有尊严; 在2015年9月份,其他驾校继续降价招生的时候,联运驾校涨价200元;
3600涨至3800! 意外收获:学员更加的 认可了品牌,认为选择 联运学车就是面子的象 征,70%的优质客户, 年轻客户成为了联运学 车的主力军。
附一、梁山县简介
(二)完善培训体系是企业 长久稳定发展的基础
1.入职岗前培训:(招聘-上 岗)快速入职,入职成才; 2.月度总结培训:总结、表 彰、分享的魅力; 3.军训:执行力、服从意识 的潜在变化; 4.拓展训练:团队凝聚力, 企业归属感的培养; 5.半年总结、年会:荣誉来自百度文库 系的建立。
五、强技能、提效率
2015年,价格战 当时梁山整体价格统一3600元; 其余三家驾校均降价至2700元左右; 联运驾校顶住压力继续坚持原价; 在2015年加快培训速度,提高培训质量,连续11个月排名济宁市车管所驾校排名第一名 并且打出了45天拿证的宣传; 2015年学员对联运的口碑评价是:拿证快、通过率高,教的好,有尊严; 在2015年9月份,其他驾校继续降价招生的时候,联运驾校涨价200元; 3600涨至3800! 意外收获:学员更加的认可了品牌,认为选择 联运学车就是面子的象征,70%的优质客户, 年轻客户成为了联运学车的主力军; 全员学习业务知识,科目一至结业; 教练员第一责任人解决学员问题, 有学员向领导咨询问题,处罚教练员; 百问百答制定与考核; 提升学员对驾校的整体服务满意度; 提升教练员责任心--对学员负责。
梁山县位于山东省西南部,隶属济宁市,地处北纬35°36′36″35°58′59″,东经115°51′37″-116°21′26″。境域南北长41千米, 东西宽45千米,县域总面积964平方千米。辖2个街道、9个镇、3 个乡,包含709个行政村,总人口75万人。全县耕地66556公顷, 水域11187公顷,林地2427公顷,丘陵510公顷。水浒梁山是忠义 之乡、武术之乡、运河文化之乡;是山东曲阜东文西武文化发展格 局中武文化的代表,是“东方武城”;是京杭运河的新开端;是中 国的挂车基地、印刷基地、新型建材设备基地;是鲁西黄牛、小尾 寒羊、青山羊的原产地;是水浒文化的聚集地、继承地、和发扬地; 有“中国水浒,大义梁山”之誉。
三、招生论
人们都知道,如果光有产品卖不出去,即使再好的东西也是垃圾。 就比如 农民,他们只懂得种植,不懂的销售,所以往往许多好东西在他们手中常常 滞销,甚至坏掉,倒掉,发霉。可是这些东西到了一些人手里反而大赚特赚。 作为驾校的营销重点在于招生。目前招生不足的主要原因如图所示。
1.因服务导致流失学员成为了驾校招生变 少的主要原因 反之,因优质服务同样可以带来大量招生。 2.不同的地域,学员对于驾校的期望值同 样不同,但是分析市场,跳出怪圈,一枝 独秀是立足市场的制胜法宝。