沉睡客户唤醒话术
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
唤醒沉睡客户话术
A：您好！请问您是某某先生/女士吗？
B：是/不是
A：这里是淑香美容中心，您某年某月某日在我们这里进行过某某手术，到现在已经3年了，想占用您两分钟了解一下情况可以吗？
B：可以/没时间
A：请问您做完以后在生活或工作中有什么改变没有？
B：有/没有
A：通过第一次的改变，您有没有做其他项目的想法
B：有/没有
A：您还知道赤峰其他整形机构吗？
B：康华/标榜
A：我们今年年底在万达成立赤峰唯一一家民营微整形机构，你对我们的服务或项目有什么好的建议或意见吗？
B：有/没有
A：xxx先生/女士，非常感谢您能抽出时间接受我们的回访，我们淑香美容中心最近针对老客户推出了预约服务，如果您做整形或美容的话，可以提前一天拨打这个电话预约，帮您登记信息，可以享受VIP服务，我们也会努力提升服务，希望您还能给我提供服务的机会，谢谢。
祝您生活愉快，再见！。