门店各岗位员工考核评分表

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日常 管理 15、激励管理是否到位，好的榜样是否表扬树立；表现差的是否指导改进、鞭策鼓 （20分）
励。通过各种激励方式不断激励员工工作热情。
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16、是否做好门店绩效考核工作，按时向区域主管、部门经理递交考核表，对个别 考核较差的员工进行绩效考核面谈，找出问题，鞭策鼓励，改进工作；确保考核的 公正性、真实性、及时性。 17、是否做好门店及仓库安全管理防范工作，包括防水防火防盗、门店财务安全管 理、盘点监督、日常货品的抽查等安全防范工作。门店的安全管理成效如何；有无 安全隐患及安全事故发生；是否对门店员工进行相关安全防范教育学习。 18、通知通告等制度文件管理是否有条理，是否及时准确传达公司各项规章制度与 通知。 19、是否将经营目标进行有效分解，到班组，并进行有效沟通。
8、个人卫生是否合格；是否起到模范作用。 9、是否监督好猪肉分割区域及熟食售卖区域的卫生整理工作，及时处理。 10、是否每日开早会，交接班有记录。 11、是否随时掌握整个卖场的运转情况，及时发现问题解决问题。 12、是否按照顾客投诉管理处理好顾客抱怨与投诉。 13、是否坚决贯彻传帮带培训管理制度，积极配合、统筹安排好上级领导及相关部 门组织实施的门店培训工作；每周是否做相应的培训计划，安排相关培训，有组织 、有记录、有考核。尤其是Q&A的培训与考核工作。 14、员工关系管理是否到位，员工压力、情绪、冲突管理是否到位，思想工作及相 关突发事件处理是否及时合理。重大问题是否及时向上级领导反映。
产品 第一时间反馈，进行门店及总部间调拨，及时减少损耗。 管理 （20分） 27、是否做好效期产品管理工作，及时统计上报，积极促销，保证无过期产品上架
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。 28、是否做好门店在售产品的质量检查工作，保证无有质量问题的产品上架销售。 29、是否做好产品损耗管理；顾客订货管理、退货管理工作。是否做好赠品管理工 作。 30、不得私自接受供应商的馈赠。 31、不得私自挪用或占用营业款。 32、是否做好备用金等财务管理，门店费用对所有的明细支出，都要有相应的明细
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门店各岗位员工考核评分表
岗位：店长和储备店长（满分90分） 考核人：区域主管、店员
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评分 实得 权重 分数
20、每周是否对门店业绩进行汇总，分析门店销售达成情况、商圈市场状况，总结 产品销售走势规律，发现销售问题并提出改善措施，每周例会前向区域主管及部门 经理递交《周销售报告》；是否按照如上要求撰写报告，报告是否详尽全面，分析 是否有依可循。 21、每周周例会前向区域主管及部门经理递交《周销售计划》。每周对门店业绩进 行分析汇总，根据公司实际发展情况、商圈直接竞争对手状况，结合分析顾客的消 销售 费需求，按产品类别、时间进行销售目标分解实施，同时要考虑到采购、促销活动 管理 的配合性与连贯性。销售计划是否合理，是否有依可循，可操作性强，在日常工作 （20分） 中是否组织有效实施。 22、是否积极配合公司相关部门统筹安排各类促销活动，按活动方案要求是否执行 到位。活动产品及抽奖工作是否准备好；是否按活动要求派发单张，派发路线、数 量是否如实；派发对象定位是否准确。气氛布置按活动方案所指定的是否到位。 23、每周组织门店商圈调查：对商圈附近竞争对门店的销售策略、价格动向、促销 活动、产品结构、畅销产品等及时进行跟踪了解、分析汇总。每周拟订《商圈调查 报告》，重要的商业信息第一时间向区域主管及运营部经理汇报相关情况。 24、是否积极进行的盘点工作，是否统筹安排好盘点前各项准备工作及盘点过程中 的各项工作的有效执行。 25、是否做好门店产品优化管理工作，有效控制缺货率。 26、是否做好门店的产品合理下单工作，减少门店的退货率。下单出现错误时是否
财务管理 记录。 （10分）
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33、门店及宿舍的各项报修反馈是否及时，协助电工或网管或相关工作人员24小时 内解决。 34、确保店内固定资产的正常使用、维护及安全。（包括：货架、空调、POS 系统 等设备及证照等）。
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门店各岗位员工考核评分表
岗位：店长和储备店长（满分90分） 考核人：区域主管、店员
项目
具
体
内
容
评分 实得 权重 分数
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1、是否按照礼仪服务标准要求自己，仪容仪表起模范作用。
工作 纪律 （10分） 3、营业高峰日（周日及节假日）未得上级批示不得休假。
2、不得迟到、早退。保证门店时刻有当班责任人，外出办事（开会等）有记录。
4、是否听从上级领导的各项工作安排和协调管理；各项工作执行是否达到预定目 标或要求。 5、是否安排好门店员工的每日卫生工作；门店卫wk.baidu.com区域是否出现盲点，没有人负 责
卫生 管理 （10分） 7、是否监督好员工每周一次做好产品下架卫生，干布擦产品，湿布擦货架。
6、是否维护好门店整体环境；按照卫生环境标准要求随时巡查门店卫生情况，及 时处理。