第五章 现代企业经营决策与控制
第五章现代企业经营决策与战略PPT课件
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❖ 5、按决策方法划分
❖ ①定性决策。是指决策者主要依靠其知识、智 慧和经验，对无法用数量表现的目标和未来行动 的方向、方针、原则、性质和类型进行的决策。
二、程序
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第二节、企业经营决策方法
❖一、确定型决策方法 ❖二、风险型决策方法 ❖三、不确定型决策方法
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决策方法的演变
❖ 经验决策————规模制度化决策———— 生产作业的科学方法决策————
❖小生产方式 对重复出现的问题 泰罗
20世纪初，
❖ 决策计量方法（统计分析、运筹学）——应用计 算机、程序性的计量决策方法————
❖ ②定量决策。是指决策者运用统计方法和数学 模型，对能用数量表现的决策目标和行动方案进 行的决策。
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❖6、按决策影响的时间来划分 ❖ ①长期决策。是指事关企业未来发展方
向的全局性、长期性、决定性的重大决策。 ❖ ②短期决策。是指为实现长期战略目标
而采取的短期策略手段。
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三、决策的理论发展
❖(1)古典决策理论 ❖ ❖(2)行为决策理论 ❖ ❖(3)当代决策理论
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决策定义蕴含着以下内容:
❖ 首先，决策是为了达到组织的某一既定的目标， 有目标是决策的前提。
❖ 其次，决策是在一定条件下寻求实现目标的较为 满意的方案。
❖ 最后，决策必须进行多方案的优选。多方案选择 是科学决策的重要原则，一个方案没有选择的余 地，就谈不上谁优谁劣，也就失去了决策的意义。
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❖经营决策是决策的一个分支，是指企业 为了达到一定的经营目标，在市场调查和 市场预测的基础上，运用科学的方法，根 据一定的价值准则，从两个或两个以上备 选方案中，选择一个满意方案的过程。
经营决策与企业战略制度
经营决策与企业战略制度第一章总则第一条为了加强本企业的经营决策与企业战略管理，促进企业的稳定发展和长期目标的实现，订立本制度。
第二条本制度适用于本企业的全部经营决策与企业战略相关活动。
第二章经营决策第三条经营决策是指企业管理负责人在企业运营过程中，对于紧要事项的选择、决策和执行的过程。
第四条经营决策应当遵从客观、科学、公正、公平、依法依规的原则，确保企业在合法、稳健、可连续发展的基础上进行决策。
第五条经营决策应当重视以下几个方面：1.对内对外环境进行全面、准确的分析和评估，包含市场、竞争对手、技术发展等因素；2.确定企业的战略目标和发展方向；3.订立合理的决策方案，包含市场营销、财务管理、人力资源等方面；4.组织实施决策方案，并跟踪评估执行情况。
第六条经营决策的程序如下：1.收集相关信息，包含内外部的数据、报告和看法；2.进行信息的分析和评估，订立决策方案；3.组织内部协商和讨论，听取各方看法；4.审核决策方案的可行性和合规性；5.经过充分论证和决策者的审批批准后，正式实施决策方案；6.跟踪执行情况，及时调整和改进方案。
第三章企业战略第七条企业战略是指企业的长期发展目标和行动方向，涉及到企业的核心业务、市场定位、资源配置等方面。
第八条订立企业战略应当包含以下内容：1.首先进行战略环境分析，评估内外部环境对企业发展的影响；2.明确核心竞争力和差别化定位；3.确定企业的长期目标和中期目标；4.分解目标，订立具体的战略计划；5.配置资源，组织实施战略；6.跟踪战略执行和评估战略效果，及时调整战略方向。
第九条企业战略的实施需要注意以下几个方面：1.组织架构和人力资源的调整和优化；2.对外部环境的敏感性和应变本领；3.订立有效的绩效评估体系，激励和考核相关人员；4.对战略执行情况进行定期审查和评估；5.及时调整战略方向，确保企业的竞争力和可连续发展。
第十条企业战略应当与公司整治结合，确保战略订立和执行的透亮度和合规性。
现代企业经营战略、决策和计划ppt课件
企业使命的作用
表明态度：吸引组织上下，充满激情，积极投入。
明确方向：突出业务主题，规范经营与开阔思路。
协调分歧：强调目标一致，减少内外部矛盾冲突。 顾客导向：由内而外与由外而内两种思路的融合。
社会责任：阐明企业遵循的伦理与经济责任原则。
制定企业使命
1、用户：公司的用户是谁？ 2、产品或服务：公司的主要产品或服务项目是什么？ 3、市场：公司在哪些地域竞争？ 4、技术：公司的技术是否是最新的？ 5、对生存、增长和赢利的关切：公司是否努力实现业务的增长和 良好的财务状况？ 6、观念：公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么？ 7、自我认知：公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么？ 8、对公众形象的关切：公司是否对社会、对社区和环境负责？ 9、对雇员的关心：公司是否视雇员为宝贵的资产？
现代企业经营战略、 决策和计划
本章主要内容
1、经营战略 2、战略管理过程 3、经营决策 4、经营计划
4.1 经营战略
一、经营战略的概念
指企业为实现其经营目标，谋求长期的生存与发展， 在分析外部环境和内部条件的基础上，从企业发展 全局出发，对企业未来较长时期的经营活动，做出 的总体性的谋划和活动纲领。
外部环境 企业以外的政治、法律、经济、科技发展、社会文化、 消费者、竞争者和中间商等因素。－－不可控制因素。 内部条件 企业的生产能力、技术水平、人员素质、销售网络、外 部协作关系等因素。－－可控制因素。
战略的其他定义
战略定义
计划型 模式型 计策（谋略）型 定位型 观念型 安德鲁斯
二、确定企业使命
企业使命(企业宗旨)
企业区别于其他类型组织而存在的原因和目的。 企业使命要回答为谁、做什么这样一些问题。是 一个企业在市场经营中的总定位。 彼得· 德鲁克: 一个企业不是由它的名字、章程和公 司条例来定义，而是由它的使命来定义的。企业只 有具备了明确的任务使命，才能制定明确和现实的 企业目标。
现代企业制度建设和经营决策与计划-59页文档资料
第一讲现代企业制度的建设一、企业及其管理㈠企业1、企业的含义所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。
如工业企业、农业企业、商业企业等（辞海）。
作为一个工业企业，必须具有以下一些基本要素：⑴拥有一定数量的生产设备和资金——财和物；⑵要有一定的生产经营活动的场所——土地（车间和厂房）；⑶有一定数量和质量的工人和管理者——人；⑷从事社会商品的生产、流通等经济活动——企业活动的内容；⑸企业自主经营、自负盈亏，具有法人地位——法人；但私营企业和合伙企业不具有法人资格；⑹企业生产经营活动的目的主要是为了获得利润。
2、企业的特征：⑴企业是一个经济性组织——盈利性。
从经济角度看，企业是从事商品生产和经营活动的盈利性的经营实体，因为企业只有在生产经营过程中获得利润，才能生存和发展。
实现利润最大化是企业管理首先要解决的问题。
⑵企业是一个社会性组织——企业是社会责任的承担者。
企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。
今天世界出现了一种崭新的企业新概念，即企业已不再被看做只是为投资者创造利润和财富的工具，它还必须对整个社会的政治、经济发展负责。
⑶企业是一个独立的法人。
法人：自然人的对称，是依法成立并能以自己的名义行使权利和义务的组织，如公司、社团等。
具有法人资格的相对独立的企业，至少应具备以下三个条件：一是必须在工商行政管理部门登记注册（验资、名称、场所、组织和经营范围等）；二是独立核算，在银行设立帐户，独立行使财产支配权；三是独立自主地进行生产经营活动并严格按照法律规定行使权力和履行义务。
从法律的角度说，企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的法人组织。
⑷企业是一个自主经营系统。
在市场经济体制下，企业是独立的商品生产者和经营者，必须使企业成为开放的经营系统，创造完善的市场环境和秩序。
经营决策与规划管理制度
经营决策与规划管理制度第一章总则第一条为了确保企业的经营决策和规划管理工作的高效有序进行，提高企业的经营水平和市场竞争力，订立本制度。
第二条本制度适用于企业的全部部门和员工，全部决策和规划管理工作都应依照本制度的规定进行。
第三条企业经营决策和规划管理工作应遵从法律法规，强调科学、民主、透亮和效率。
第二章经营决策管理第四条经营决策应坚持科学决策原则，包含可行性、可靠性和可连续性原则，在订立决策时应考虑企业的整体利益和长期发展。
第五条经营决策应充分调研和分析市场需求、竞争对手、行业趋势等相关信息，订立决策方案并进行评估。
第六条经营决策需经过适当的程序，包含决策方案的提出、讨论、评审和决策，并应当明确责任人和决策的执行时间。
第七条对于重点决策，应进行风险评估并订立应急方案，确保决策执行过程中能够及时应对可能显现的问题。
第八条经营决策的执行人员应依照决策方案的要求，及时组织实施，并将执行情况及时反馈给决策者，确保决策的有效执行。
第九条经营决策的结果应及时总结和评估，对决策的成功与否进行分析，为今后的决策供应经验和教训。
第十条对于不符合法律法规和企业规定的决策行为，将依法追究责任，并进行相应的整改和处理。
第三章规划管理第十一条规划管理是企业实现战略目标和可连续发展的基础，应依据企业的战略及市场需求，订立中长期规划和年度规划。
第十二条规划管理包含战略规划、业务规划、财务规划、人力资源规划等，各部门应依据自身职责订立相应的规划，并与其他部门进行协调和整合。
第十三条规划编制应参考相关的数据和信息，进行科学分析和定量猜测，确保规划的可行性和有效性。
第十四条规划应具有可操作性和可衡量性，要明确层级、目标和指标，明确责任人和工作流程。
第十五条规划应与决策相结合，依据决策的要求进行调整和完善，确保规划的落地和执行。
第十六条对于规划的执行情况，应及时进行监督和评估，并进行必需的调整和改进。
第十七条对于规划的不符合要求或者无法实施的情况，应及时反馈给相关部门，共同找寻解决方法和改进措施。
企业经营决策和执行制度
企业经营决策和执行制度第一章总则第一条本制度是为了规范企业经营决策和执行流程，提升管理效能，确保企业的正常运营。
第二条在订立和执行企业经营决策和执行制度时，要遵从法律法规，敬重市场规律，统筹兼顾各方利益，依据企业的发展需求和战略目标。
第三条企业经营决策和执行制度适用于本企业全部相关部门、员工和管理层，并具有普遍的管束力。
第二章经营决策第四条全部重点经营决策都应当经过充分的调研和论证，确保决策的科学性和可行性。
第五条经营决策应考虑企业的长期发展，确保可连续经营和利益最大化。
第六条经营决策应当公开透亮，遵从规定和程序，确保决策权的合法性和合理性。
第七条在订立经营决策时，应听取相关部门和员工的看法和建议，形成决策的多元化参考。
重点经营决策应由管理层集体讨论决议，明确责任和义务。
第九条经营决策的执行应及时、准确，并建立相应的考核和掌控机制，确保决策的有效执行。
第三章经营执行第十条经营执行的目标是依据经营决策和计划实施，确保企业运营的顺利进行。
第十一条经营执行应遵从企业经营决策，执行范围和流程明确，责任权责清楚。
第十二条经营执行应建立科学的绩效评估体系，明确员工和管理层的绩效考核指标。
第十三条重点决策的具体实施方案应由相关部门和责任人订立，确保能够有效执行。
第十四条经营执行过程中应遵守相关法律法规和政策，不得违反道德规范和社会公德。
第十五条经营执行过程中如有重点问题或风险应及时向上级汇报，依照相关程序进行处理。
在经营执行过程中，应重视团队合作，协调相关部门和人员之间的工作关系，确保执行顺利。
第四章监督与评估第十七条对于经营决策和执行情况应建立监督机制，及时发现问题并进行矫正。
第十八条监督机制应综合运用内部审计、业务检查、投诉处理等方式，确保监督效果。
第十九条经营决策和执行的评估应综合考虑经济效益、社会贡献、环境保护等多个因素。
第二十条评估结果应及时通报给相关部门和管理层，作为改进和提升的依据。
第二十一条监督和评估工作应独立客观，确保被监督对象的合法权益。
经营决策和战略管理制度
经营决策和战略管理制度第一章总则为规范企业经营决策和战略管理行为，提高决策效果，实现企业的长期发展目标，特订立本《经营决策和战略管理制度》（以下简称“本制度”）。
第二章决策机构和权责第一节决策机构及职责1.企业的经营决策机构包含董事会、执行委员会和管理层。
2.董事会是最高决策机构，负责订立企业发展战略、决策重点事项，并对执行委员会和管理层进行监督。
3.执行委员会由高级管理人员构成，负责执行董事会的决策，订立中期经营计划，管理企业的日常运营。
第二节决策程序与流程1.订立决策程序，确保决策过程合法、公正、有效。
2.决策程序包含决策议题的提出、讨论、决策和执行等环节。
3.决策议题提出应明确目标、界定范围、筛选关键因素，形成决策报告。
第三节决策风险评估1.对每项重点决策进行风险评估，包含市场风险、运营风险、财务风险等。
2.风险评估应结合企业的整体战略目标和经营环境进行，确定风险评估指标及方法。
第四节信息支持与决策分析1.健全信息收集、分析和报告体系，供应决策所需的真实、准确、完整的信息档案。
2.订立决策分析方法和工具，包含SWOT分析、竞争力分析、风险评估等，以支持决策的科学性和可靠性。
3.决策报告应包含背景分析、选项评估、风险评估、决策依据等内容。
第三章战略管理第一节战略订立与调整1.战略订立应遵从客观、全面、科学的原则，确保战略目标与企业使命和价值观相全都。
2.战略订立涉及市场、竞争、资源、本领等方面的因素分析，形成战略规划和行动计划。
3.定期进行战略评估和调整，依据外部环境和内部变动情况对战略进行敏捷调整。
第二节战略执行与监控1.订立明确的战略目标和任务，分解到各级组织和个人。
2.订立绩效评价体系，对战略执行进行监控、考核和激励。
3.执行过程中显现重点情况或者战略目标需要调整时，应及时进行沟通和协调，确保顺利实施。
第三节风险管理与应对1.建立健全的风险管理体系，包含风险识别、评估、应对等环节。
2.订立风险管理政策和流程，明确风险管理的责任和权限。
经营战略与决策制度
经营战略与决策制度第一章总则第一条为了规范企业的经营活动，提高经营效率，确保企业的连续发展，订立本制度。
本制度适用于本企业全部相关部门和人员。
第二条本制度的目的是明确企业的经营战略和决策制度，确保决策的科学性、合理性和准确性，使企业能顺利应对市场竞争和变动。
第三条企业在确定经营战略时，应充分了解市场和竞争环境，深入分析内外部因素，并结合企业的资源和实际情况进行决策订立。
第二章经营战略第四条企业的经营战略是指企业为实现长期目标，通过明确的发展方向和战略决策，合理配置资源，乐观应对市场竞争，提高企业核心竞争力的战略规划。
第五条订立经营战略的基本原则包含：1.与企业长期目标相全都：经营战略应与企业的长期发展目标相全都，确保企业发展的稳定性和可连续性；2.适应市场变动：经营战略应随市场环境的变动而调整，及时应对市场竞争和变动；3.竞争优势突出：经营战略应突出企业的竞争优势，提高企业在市场竞争中的地位和本领；4.法律合规：经营战略应符合相关法律法规和企业内部规章制度。
第六条经营战略的订立程序包含：1.形成战略发展委员会：由企业高层领导和相关部门负责人构成战略发展委员会，负责订立和调整企业的经营战略；2.收集和分析信息：战略发展委员会应通过市场调研、竞争分析等手段，收集和分析市场和竞争环境的信息；3.订立战略目标：依据信息分析，战略发展委员会订立具体的战略目标，包含市场份额、盈利本领、产品创新等；4.订立战略方案：战略发展委员会依据战略目标，订立具体的战略方案，包含市场定位、产品线布局、品牌推广等；5.确定资源配置：战略发展委员会确定资源的合理配置，包含资金、人力、技术等；6.实施和评估战略：战略发展委员会负责引导和监督战略的实施过程，并定期评估战略执行效果。
第七条经营战略的调整程序包含：1.监测市场和竞争环境：企业应定期进行市场和竞争环境的监测，及时了解市场变动；2.分析内外部因素：企业应分析市场和竞争环境变动的原因，包含政策、技术、消费需求等；3.调整战略目标：依据市场和竞争环境的变动，战略发展委员会调整战略目标，确保与市场相适应；4.调整战略方案：依据调整的战略目标，战略发展委员会调整战略方案，包含市场定位、产品线布局、品牌推广等；5.调整资源配置：战略发展委员会依据调整的战略方案，调整资源的合理配置，包含资金、人力、技术等；6.实施和评估调整后的战略：战略发展委员会负责引导和监督调整后的战略的实施过程，并定期评估战略调整的效果。
经营战略与决策管理制度
经营战略与决策管理制度第一章总则第一条为了规范企业的经营战略与决策管理，提高企业整治水平，促进企业发展，订立本制度。
第二条本制度适用于全部企业职工，包含经营管理层和员工。
第三条企业应依据实际情况，结合行业特点和市场环境，订立和调整经营战略与决策管理制度。
第二章经营战略管理第四条经营目标1.企业应依据市场需求、竞争情况和公司资源，订立明确的经营目标。
2.经营目标应符合公司使命和愿景，具有可行性和可衡量性。
第五条环境分析1.企业应定期开展外部环境和内部资源的分析，了解市场动态和企业竞争优势。
2.员工应乐观参加环境分析，为经营决策供应可靠数据和信息。
第六条短期和长期战略1.企业应订立短期和长期战略，确保在日常经营中能够努力探求长期发展。
2.短期战略应与长期战略相衔接，遵从相同的理念和价值观。
第七条战略执行1.经营管理层应明确战略责任人，确保战略能够得到有效执行。
2.员工应了解并搭配战略执行，充分发挥个人的专业本领和创造力。
第八条战略评估1.企业应定期评估战略执行效果，及时调整和优化战略。
2.评估应包含战略目标的完成情况、市场份额的增长、竞争力的提升等指标。
第三章决策管理第九条决策层级1.企业应建立科学的决策层级体系，明确各级决策权限和责任。
2.决策层级应依据决策的紧要性和影响力确定。
第十条决策流程1.决策流程应包含信息收集、问题定义、方案订立、评估分析、决策执行等环节。
2.决策流程应遵从透亮、公正、科学、效率的原则。
第十一条决策参加1.决策应广泛参加，敬重专业和经验看法。
2.重点决策应经过集体讨论和决策，充分听取各方看法。
第十二条决策执行1.执行决策的责任人应具备相应的专业素养和管理本领。
2.决策执行应严格依照决策结果实施，确保措施得以有效落地。
第十三条决策监督1.企业应建立健全的决策监督机制，防止权力任性和滥用。
2.决策监督应由内部和外部双重机制进行，确保决策的合理性和合法性。
第四章法律合规第十四条法律意识1.企业职工应具备良好的法律意识和合规意识。
现代企业经营决策学(ppt 112)
法、等概率法等。
观 法
也叫大中取大 法。如果决策者比
较乐观，认为未来 会出现最好的自然 状态，所以不论采 用何种经营方案均 可能取得该经营方 案的最好效果。这 种非确定型决策方 法又称冒险决策法。
观 法
n 也称小中取大法。即决策者对于未来比
较悲观，认为未来会出现最差的自然状态， 因此，企业不论采取何种经营方案，均只 能取得该经营方案的最小效果值，所以在 决策时首先计算和找出各经营方案在各自 然状态下的最小效果值，然后通过比较确 定，选择在各最差自然状态下的仍能带来" 最大效果"的经营方案。
由于1150大于480，所以决策点Ⅱ选择扩建厂房增加调备。
种
结点2：（80*0.4*5+120*0.6*1+1150*0.6）-450=472（万元）；
选
结点1：[400*0.6*5+（-70*0.4*5]-800=260（万元） 因为472大于260，所以，决策结果为目前仅更新设备，不扩厂。
型
决
营
决
策
的 1 现代企业经营决策是根据企业的经营战略所规定的 含 目标确定企业的经营方向、经营目标、经营方针及
经营方案的过程或工作。
义
2 经营决策的基本构成要素是决策者、决策对象、信 息、决策理论和决策方法、决策结果。
3 企业经营决策的基本范围包括企业的确立企业经营 方向、经营目标和确定实现企业经营目标的基本设 想即确定企业的经营方针两大方面。 经营决策的主要内容有：产品决策、投资决策、 供应决策、生产决策、营销决策、人力资源开发决 策、企业合作决策等。
（如图）
1
Ⅰ
2
Ⅱ
量
减
少
的
经营决策与公司决策制度
经营决策与公司决策制度第一章总则第一条目的和依据1.1 为了规范公司经营决策和公司决策的程序，确保决策科学、合理、有效，促进公司的稳定发展，特订立本规章制度。
1.2 本制度依据国家法律法规、公司章程及其他相关规章制度执行。
1.3 公司经营决策涉及的重点事项应严格执行本制度。
第二条决策范围2.1 公司经营决策包含战略决策、经营计划决策、投资决策、合作决策等重点决策。
2.2 公司决策包含组织架构调整、领导人选任、薪酬福利制度调整等紧要决策。
2.3 公司经营决策和公司决策均需依法、依章程和依规进行。
第二章决策程序第三条决策流程3.1 决策流程应依据决策的性质和紧要程度来确定，一般应包含决策准备阶段、决策研究阶段、决策方案订立阶段、决策实施阶段和决策评估阶段。
3.2 决策准备阶段包含明确决策目标、收集相关信息、分析评估决策环境等工作。
3.3 决策研究阶段包含组织专题研究、订立研究计划、开展研究工作等。
3.4 决策方案订立阶段包含订立决策方案、评估方案的合理性和可行性等工作。
3.5 决策实施阶段包含组织实施决策方案、按计划推动、监控执行情况等工作。
3.6 决策评估阶段包含评估决策结果、总结经验教训、调整决策方案等工作。
第四条决策参加者4.1 决策参加者应依据权责明确原则，分工明确，确保决策的科学性、合理性。
4.2 公司经营决策应有企业管理负责人参加，并征求相关部门、员工的看法和建议。
4.3 公司决策应依照公司章程规定的程序，由董事会或股东大会等公司决策机构进行决策。
4.4 决策参加者应承袭客观、公正、谨慎、透亮的原则进行决策。
第五条决策信息5.1 决策信息应来源于公司内外部各种信息渠道，包含市场分析报告、财务报表、行业研究报告等。
5.2 决策信息应经过审核、筛选、整理，确保准确及时、全面。
5.3 决策信息应对外保密，严禁泄露公司商业机密和涉及个人隐私的信息。
5.4 决策信息的收集和利用应符合国家法律法规和公司相关规定。
第五章决策与控制《现代管理学基础》PPT课件
第一节 决策的含义与过程
一、决策的含义
▪狭义地说，决策是在几种行为方案中作出 抉择；
▪广义地说，决策还包括在做出最后抉择之 前必须进行地一切活动。
二、决策在管理中的地位
➢ 无论进行计划、组织还是领导和控制，各项 管理职能的开展都离不开决策，决策是管理工 作的基本要素。
➢ 管理实际上是由一连串的决策组成的.
➢ 盈亏平衡分析中的一个重要概念是盈亏平衡点。 在这一点上，企业生产经营活动正好处于不盈 不亏的状态，也就是所得的收入恰好等于所费 的成本的状态，这种状态亦被称做保本点。
盈亏平衡点产销量 ＝(固定成本)÷（单价—单位变动成本）
二、风险型决策方法
➢ 所谓风险型决策是指在可供选择的方案中存在 两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不 确定的，但每种自然状态发生的可能性是可以 估计的，在这种情况下所做的决策具有一定的 风险性，所以称为风险型决策。
三、控制在管理工作循环中的地位
四、管理控制的目标和作用
▪（一）限制偏差的累积 ▪（二）适应环境的变化
四、管理控制的目标和作用
四、管理控制的目标和作用
五、管理控制的基本特点
▪（一）目的性 ▪（二）整体性 ▪（三）动态性 ▪（四）人性
第六节 管理控制的类型与方法
பைடு நூலகம்
一、负馈控制与正馈控制
▪ ▪“负馈”意味着偏差得到缩小， ▪“正馈”意味着使控制标准和目标发生振 荡或变动。
三、非确定型决策方法
➢ ⒈乐观准则，亦称“大中取大”或“好中求好” 决策法。
➢ ⒉悲观准则，亦称“小中取大”或“坏中求好” 决策法。
➢ ⒊折中准则。持折中观的决策者认为要在乐观 与悲观两种极端中求得平衡。
现代企业经营决策学(doc 40页)
《现代企业经营决策学》第一章现代企业经营理论基础第一节企业经营的含义与企业经营权第二节企业经营职能和企业经营活动第三节企业和企业经营体系第一节企业经营的含义与企业经营权一、企业经营的含义1.“企业经营”的传统含义一般狭义的“企业经营”指的就是企业的营销活动.而广义上“企业经营”是指企业作为社会经济主体的经济活动，共包括六个方面：（1）技术活动—生产、制造、加工；（2）商业活动—购买、销售、交换；（3）财务活动—资本的筹集与使用；（4）安全活动—财产、人事安全；（5）会计活动—成本、负债等会计核算与审计；（6）管理活动—计划、组织、指挥、协调、控制.营销：满足顾客要求2. 现代“企业经营”的含义现代“企业经营”指的是，以企业为载体的物质资料经营活动，是企业经营者运用经营权力，以最小成本获取最大经济利益的经济活动.企业经营的四个要素：（1）经营载体—企业；（2）经营对象—物质资料；—对物质资料的占有、支配、使用、处置或强制、规范并承担经济责任的权力（3）经营权（4）经营者—现代企业的经营者：企业董事会.注：企业管理者：总经理二、企业经营权权力：个人或组织为了达到一定的目的，通过一定的方法对他人按所需的方式施加的影响或力量。
权力1.个人影响权（人格、体格、品格、素质）2.所有权（对物资资料的占有）3.经营权（组织进行经营活动的权力）企业经营权：是企业经营者对企业经营对象（物质资料）的占有、支配、使用、处置或强制、规范并承担经济责任的权力。
现代企业中，企业经营权是由企业的所有者授予企业的经营者而实现的。
企业的所有者：全体股东企业的经营者：企业董事会第二节企业经营职能和企业经营活动一、企业经营职能企业经营职能指的是，企业经营活动过程中所经历的各个阶段或环节，一般包括四个阶段：—决策职能，主体是董事会，决策企业1、干什么？的方向、目标、方针及方案的调整；2、怎么干？—管理职能：主体是经理部门，执行或实施企业决策的目标及其方案；—监督职能：监事会对企业产权的监督，3、干对否？董事会对企业工作的监督（管理监督）；4、能做的更好吗？—改善职能：主体是全体职工或工会，常以职代会的提案来表现.二、企业经营活动企业经营活动是指企业经营对象的内容或经营内容。
经营决策与控制PPT课件
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第5章 企业经营决策与控制
学习目标 • 1.了解经营决策的概念和特点 • 2.掌握经营决策的程序和方法 • 3.熟悉计划的概念和特点 • 4.理解计划程序和类型 • 5.掌握企业组织与控制的相关内容
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第一节 经营决策
• 1.经营决策的概念 • 所谓企业的经营决策就是在对企业的外 部环境、内部条件分析的基础上，依据 客观规律和实际情况，对企业总体发展 和各种重要经营活动的经营目标、方针 和策略，做出正确的抉择的工作。
业生产经营活动及其所需各种资源从时 间和空间上做出具体统筹安排的工作。
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2.计划的任务
•（1）制定目标。 •（2）分配资源。 •（3）协调生产 经营活动。 •（4）提高经济 效益。
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3.计划的类型
按计划的范围广度分为战略计划、 战术计划与作业计划 ；
按照时间的长短可分为长期计划、 中期计划与短期计划 ；
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小结
• 1.决策是指为实现企业目标，在收集整理大量信息 的基础上制定多种备选方案并加以评估，最后选出 满意方案的过程。
• 2.经营决策的特点有目标性、可行性、选择性、满 意性、过程性和动态性。
• 3.依照决策的依据不同，决策可分为不同的类型。 • 4. 决策过程有以下四个步骤：识别问题、制定方案、
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2.经营决策的特点
• (1)目标性 • (2)可行性 • (3)选择性 • (4)满意性 • (5)过程性
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3.经营决策的分类
• 按照决策所要解决的问题在企业经营中所处的地位或重要程度的不同，企业决策可 分为战略决策、管理决策和业务决策 ；
经营决策与执行管理制度
经营决策与执行管理制度第一章总则第一条为了加强企业经营决策与执行管理，提高决策的科学性与执行的有效性，提升企业的运营效益和竞争力，订立本制度。
第二条本制度适用于企业内全部部门和员工，范围涵盖各级管理决策和执行活动。
第三条经营决策与执行管理应遵从科学决策、全员参加、明确责任、协同执行、连续改进的原则。
第二章经营决策第四条经营决策应当基于市场需求、企业战略和风险管理的考虑进行，包含但不限于以下方面：•产品开发与改进决策；•市场定位与推广决策；•人力资源配置与管理决策；•资金投资与融资决策；•供应链与物流管理决策；•管理体系建设与改进决策；•紧急事件应对与处理决策。
第五条经营决策的程序应当包含以下步骤：1.收集相关信息和数据；2.分析和评估决策的可能影响；3.订立决策方案，并进行预案评审；4.决策方案的论证和讨论；5.确定最终决策方案，并明确责任人；6.实施决策方案；7.监测和评估决策实施效果。
第三章执行管理第六条执行管理应当贯穿于整个决策过程，确保决策方案的有效执行，包含但不限于以下方面：•确定执行目标和指标；•订立认真的执行计划；•调配执行任务和责任；•监督和检查执行进度和效果；•及时矫正和调整执行过程中的问题。
第七条执行管理的重点在于：1.建立有效的执行机制和团队，明确执行任务和责任；2.加强沟通和协作，促进信息共享和问题解决；3.供应必需的资源和支持，确保执行任务的顺利进行；4.设立评估机制，监测执行进度和效果；5.针对执行过程中的问题和挑战，及时进行调整和改进。
第八条执行管理应当重视执行过程的绩效评估，包含但不限于以下内容：•目标完成情况的评估；•资源利用效率的评估；•问题发现和解决的评估；•员工执行本领和质量的评估。
第四章监督与改进第九条对于经营决策的执行情况，企业管理负责人应当进行监督与改进，包含但不限于以下方面：1.定期对决策执行情况进行检查和评估，确保决策方案的有效执行；2.汇总和分析决策执行过程中的各类问题，推动问题解决；3.针对决策执行过程中的漏洞和不足，及时调整和改进决策方案；4.共享和传播决策执行的成功经验和教训，推动连续改进。
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第五章现代企业经营决策与控制第一节经营决策西蒙认为：“管理就是决策。
”正确决策对于一个企业的生存与发展有着至关重要的作用。
现代管理的重心在于经营，经营的中心在于决策。
一、经营决策概念和特点1决策及其特性决策是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。
科学的决策具有以下特性：①有明确的目标②有两个或两个以上的可行方案：可行方案是指能够解决决策问题、实现决策目标、具备实施条件的方案。
只有一个方案而无从比较的决策不是科学的决策，只有多个方案的选择才能评价优劣，得到满意的结果。
因此，“多方案选择”是决策应该遵循的重要原则。
③是一个分析判断过程：必须通过技术、经济等各个方面的综合评价。
④结果是选择一个满意方案：人们要懂得，获得满足一切要求的最优方案是不现实的。
⑤是一项有组织的集体活动：因为，企业的决策问题具有信息量大、涉及面广、变化快的特点，这就增加了决策的复杂性和艰巨性，从而使个人决策成功的可能性大为减少。
因此，科学决策不能是领导者个人行为。
决策的民主性是决策成功的重要条件。
2、经营决策的概念经营决策是在对企业的内外部环境分析的基础上，对企业总体活动的各种重要经营活动的目标、方针、策略进行的决择工作。
它决定的经营方案是经营计划的依据。
企业经营决策和经营计划工作的目的是谋取企业外部环境、内部条件、经营目标三者的动态平衡，因而有必要在进行市场调查和预测的基础上进行。
决策的分类3、经营决策的特点①目标性②可行性③选择性④满意性⑤过程性⑥过程性4、经营决策应遵循的原则①信息准确原则②可行性原则③优选原则④系统性原则⑤利用“外脑”原则⑥追踪监控原则二、经营决策的分类因为决策所要解决的问题是多种多样的，不同的决策有着不同的性质和特点，因此企业经营决策可从不同角度分为以下几种类型。
１、按照决策所要解决的问题在企业经营中所处的地位或重要程度的不同，企业决策可分为战略决策、管理决策和业务决策。
战略决策是指对直接关系企业生存发展的全局性、长远性问题的决策。
如企业经营方针与经营目标的确定等。
战略决策一般考虑的是企业如何与外部环境的适应问题，属于企业高层管理者的职责范围。
管理决策是指企业为实现战略决策对企业资源作出合理安排的策略性决策。
如生产经营计划的确定、能源与原材料的合理使用、工作业绩的评价等。
管理决策一般属于企业各职能管理部门的职责范围。
业务决策是指在管理决策的指导下，为了提高企业各种具体业务工作的质量或效率的决策。
如工作任务的日常安排等。
业务决策属于常规性、技术性的决策，一般属于基层管理人员的职责范围。
2.按决策者所处的管理层次不同分：高层决策、中层决策、基层决策3、按按照决策问题出现的重复程度的不同，企业决策可分为程序性决策与非程序性决策。
程序性决策是指对经常出现的重复性问题，并已有处理经验、程序和方法问题的决策。
如质量管理、成本控制等由于程序性决策在企业中大量重复出现，涉及的主要是例行性的活动，因此在决策的管理上应重视对决策程序、方法和规章的制定，以便于人们碰到此类问题时，能够有法可依，照章办事，从而提高决策的科学性和准确性。
程序性决策一般是企业中下级企业管理人员经常要解决的问题。
非程序性决策是指对不经常出现的偶然性问题，并没有处理经验，完全靠决策者个人的判断和信念来进行的决策。
如经营方向的调整、新产品的开发、重大的投资项目等，一般无章法可循。
非程序性决策虽然所占比重较小，但通常是关系到企业全局和长远发展的重要问题，因而一般属于企业高层管理者的决策范畴。
4. 按照决策问题所处客观条件的不同，企业决策可分为确定型决策、风险型决策与非确定型决策。
确定型决策是指决策条件明确，方案的结果是确定的，只要经过直接比较即可作出方案选择的决策。
由于未来的结果是肯定的，因此决策相对较为容易。
风险型决策是指决策条件存在不可控因素，可供选择的方案存在多种结果，各种结果出现的可能性事先可以做出估计的决策。
非确定型决策是指决策条件存在不可控因素，可供选择的方案存在多种结果，各种结果出现的可能性事先无法做出估计的决策。
5.按决策目标与所用的方法分：计量决策、非计量决策、此外，决策还可以根据决策目标的多少分为单目标决策和多目标决策；根据所涉及的时间长短而分为中长期决策和短期决策等。
３三、经营决策的基本程序决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的系统分析过程。
其程序一般包括相互联系的五个阶段。
调查研究经营形势与环境确定决策目标制定可行方案方案的评价与选择经营决策的落实与反馈四、经营决策的方法1、定性分析法定性分析法是充分发挥人的智慧的决策方法。
即在对决策问题的条件、环境进行深入分析的基础上进行的，适用于受外界影响大，包含因素错综复杂的综合性、战略性问题。
一般有头脑风暴法、专家意见法等。
2、定量分析法定量决策时的条件不同具体方法也不同⑴确定型决策盈亏分析法，又称量本利分析法它是根据产量（销售量、销售额）成本、利润三者之间的相互关系，进行综合分析，用于预测利润，判定企业经营状况的一种定量分析方法。
变动成本是指成本总额在一定时期和一定业务量范围内随业务量增减变动而成正比例增减变动的，如直接用于产品生产的原材料、燃料、动力和计件工资。
固定成本是指成本总额在一定时期和一定业务量范围内不受业务量增减变动影响而固定不变的，如固定资产折旧费、差旅费、办公费等。
总成本＝固定成本＋变动成本＝固定成本＋单位变动成本×业务量保本点产量的确定当盈亏平衡时：00Q V F Q P ⋅+=⋅即：V P FQ -=0 当盈利为Z 时，产量Q 计算公式为：V P FZ Q -+=目 当产量为Q 时的利润为：F V P Q F Q V P Q Z ）－－（＝－－＝⋅⋅⑵风险型决策风险型决策的特点有：有一个明确的目标有两个以上的可行方案存在着两个以上决策者不能控制的自然状态，并可测算出各种自然状态出现的概率。
可测算出不同方案在不同自然状态下的经济效果。
单阶段决策树的应用决策树法是风险型决策常用的一种决策方法，它利用了概率论的原理，并且利用一种树形图作为分析工具。
基本原理是用决策点代表决策问题，用方案分枝代表可供选择的方案，用概率分枝代表方案可能出现的各种结果，经过对各种方案各种结果条件下损益值的计算比较，为决策者提供依据。
运用决策树法进行决策的基本步骤：①绘制决策树图形；②计算各方案的期望值；③剪枝。
例：某厂为满足市场需要增加生产能力，有两个可行方案：一是新建一个车间，需投资100万元；另一个方案是对老车间进行改造，需投资45万元。
根据产品寿命周期预测，使用期暂定为十年。
两方案的年损益值和各种自然状态下的概率如下表：试选择较优方案。
解：①画决策树②计算各结点期望值点2：[100×0.7+（-20）×0.3] ×10-100=640-100=540（万元）点3：[45×0.7+30×0.3] ×10-45=405-45=360（万元）③剪枝比较两枝的期望净收益540>360故应采用新建一车间方案，将改造方案剪枝。
⑶非确定型决策在不确定型决策中，由于方案实施后的结果无法作出估计，因此决策在很大程度上取决于决策者的主观判断，不同的决策者对同一问题的决策结果也可能是完全不一样。
常用以下四种原则来决策。
①乐观原则乐观原则，即大中取大原则：先分别找出每个方案在各种自然状态下的最大收益值，再将各方案的最大收益值相比较，选出最大数值的方案作为决策方案。
从最好的情况出发，选择最有利的方案，冒险型决策。
例：某厂准备生产一种新产品，未来的销售情况可能出现高需求、中需求、低需求，而每种情况出现的概率不能确定，工厂秀三个方案可供选择。
采用三个方案在不同自然状态下面年内的损益值如下表所示：各方案的最小收益值相比较，选出最大数值的方案作为决策方案。
——从最坏的情况出发，选择最有利的方案，保守型决策，其出发点为力求损失最小。
③最大最小后悔值原则后悔值原则（大中取小法）：（后悔值——某种自然状态中各个方案的收益值同其中最大收益值之间的差额。
）当一种自然状态出现时，必有某一方案收益值最大，决策者若采用其它方案就会后悔，其后悔值就是最大收益值与所采取的方案的收益值的差额。
先计算出各个方案在各种自然状态下的后悔值，并从中找到最大值，再将各方案的最大后悔值中的最小值方20，所在方案扩建一车间即为最优方案。
案例分析一、某公司开发生产的一种食品加工机由于性能和质量上乘，受到消费者的欢迎。
该公司１９９８年末召开公司办公会，经讨论决定，将１９９９年的目标利润定为１０００万元。
会上公司总经理责成有关部门分析有关资料，提出实现目标利润的方案。
现已有以下可供决策参考的有关资料。
３、１９９８年该企业的年固定成本为６５０万元。
４、１９９８年该企业产品的总变动成本为２０００万元。
５、预计１９９９年该产品所需要的原材料要涨价，据测算涨价会使该产品的单位产品变动成本增加１０％。
要求：从多种角度为企业提出可供采用的方案。
二、国外某石油公司，为了从能源危机中获取巨额利润，试图从油母叶岩中提取石油制品这一事件进行决策。
从目前国际形势看，石油价格可能有４种变动状态：１价格下降，低于现价（低价）；２价格上涨，高于现价（高价）；３现价不变；４出现“禁运”，价格猛涨（禁运）。
根据上述情况分析，公司作出在未来１０年时间内开发油母叶岩的３种策略：１研究：集中力量研究该油的炼油过程，以降低成本；２边研究，边开发：两者结合，但开发仍按现有工艺进行会有亏损；３应急开发计划：按现有工艺尽快开发，风险更大。
各方案的损益值见下表：２以你自己个人价值观来进行决策，你会选取哪一方案？为什么？第二节计划工作一、计划概述1、计划的概念计划是按照经营决策所确定的方案对企业生产经营活动及其所需各种资源从时间和空间上做出具体统筹安排的工作.2、计划的特征①先导型②前瞻性③全面性④效能型3、计划的任务①制定目标②分配资源③协调生产经营活动④提高经济效益二、计划的类型从经营计划的发展趋势看，经营计划分四种类型：1、按计划的范围广度分类：分为战略计划、战术计划与作业计划2、按计划时间长短分类：分为长期计划、中期计划和短期计划3、按计划的明确度分类;分为具体性计划和指导性计划4、安计划的内容分类：分为综合计划和专业计划三、计划的程序（一）计划编制的要求1、明确企业目标和计划性质2、预测环境的变化3、制定计划方案及协调企业活动4、合理分配资源，保证计划落实5、强调制定计划的参与性（二）经营计划编制程序由企业根据具体情况来确定，其编制程序由于企业的性质特点不同而完全相同。
一个具有规模的企业可以根据需要来设定：1、估量机会2、确定目标3、确定前提条件4、拟定可供选择的方案5、评价各种备选方案6、选择方案7、制定辅助计划8、编制预算（三）经营计划的执行和控制要保证年度计划的实现，必须组织计划的执行与控制。