管理处操作手册(doc 22)

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中山大学人力资源管理系统

中山大学人力资源管理系统新教工操作手册人力资源管理处编人力资源管理系统用户操作手册1.引言本手册是针对人力资源管理系统的功能操作说明，主要用于新教工快速了解和使用系统，完成相关报到手续。

2.报到流程简介（1）人力资源管理处登记新教工基本信息，生成教工号；（2）新教工登录系统，完善个人信息，包括基本信息及和学历经历、工作经历、家庭成员等子集信息，并提交所在单位审核；（3）所在单位人事秘书审核新教工个人信息，并提交给人力资源管理处审核；（4）人力资源管理处审核确认新教工个人信息后，经大学服务中心（USC）系统向校内相关部门发起转单申请；（5）人力资源管理处检查转单结果，并确认；（6）新教工到人力资源管理处现场报到并确认入职。

3.操作说明（1）系统登录中山大学人力资源管理系统新教工登录地址：/hrrecruit，登录用户名为6位阿拉伯数字的教职工号，密码为123456。

系统登录页面如下：登录后系统主页面如下：（2）修改密码新教工登录系统后，首先在系统主页面点击【密码设置】，修改个人密码。

（3）进入模块然后在系统主页面点击【入职登记】模块。

（4）阅读须知进入报到登记模块后，请先阅读须知和承诺，并点击【确认】按钮进行确认。

（5）填写信息在报到登记菜单，点击操作列的‘修改个人信息’，进入教职工个人信息编辑页面完善个人信息。

在教职工基本信息编辑页面填写个人信息，填写时请注意：♦必填项目。

带‘*’号栏位为必填项；♦自动识别。

性别、出生日期可根据身份证号自动识别，并允许修改，可首先填写身份证号。

♦模糊查询。

有下拉选择框的字段，可以点击下拉框选择，也可输入内容模糊查询后直接选择，如国籍、出生地、籍贯、民族等；♦照片上传。

照片要求本人近期正面免冠彩色头像, 头部占照片尺寸的2／3，照片上正常应该看到人的两耳轮廓和相当于男士的喉结处的地方，人像清晰，层次丰富，神态自然，无明显畸变。

照片长款比例约4：3。

照片大小不大于2M。

万科物业管理项目负责人操作手册

聘管理员。
15 日前
职员每月
18 考勤汇总表
审批
审批《考勤汇总表》，主送薪酬福利管理员。
30 日前，员工、职工每月 5 日前
19 岗位证书
检查检查部门人员的持证上岗情况
每月
员工 15 日内病、事假、探亲假
审批管理人员、技术员 7 天内的假
20 请假
主送薪酬福利管理员员工 15 日以上的病、事假
审批
审批审核承办
承办
承办
承办
承办
承办审批审核承办
承办审批承办承办承办
主送
附件/备注
总经理
重大调整须经财务部同意
相关职能部门相关职能部门审核，分管总助审批相关职能部门，分管总助审核，总经理审批
人力资源部审批
品质管理部审批
总经理办公室审批
相关职能部门审核，总经理审批
相关职能部门审批相关职能部门审核，分管总助审批相关职能部门、分管总助审核，总经理审批
★品质管理框架图
品质管理
文件控制
质量记录控制
内外审
品
管理评审
质
管
理
纠正
预防品质改善
文件的编制、更改、报废体系文件的培训体系文件的保管和保密外来文件的控制
现场质量记录的管理质量记录的归档质量记录的借阅和报废每半年一次内审外审每半年一次（抽检）
每年一次
内外审不合格各类检查中的问题顾客有效投诉突发事件和质量事故供方的不合格产品和服务失效的检测仪器顾客意见调查中急需解决的顾客反映比较集中的需求其它潜在不合格 QCC 活动
1 小时内
1 小时
当天当天季度首月 20 日前会议结束 3 日内

北京市专项维修基金管理系统操作手册(DOC 323页)

北京市商品住宅维修基金管理系统操作手册(小区管理处版)北京泰利特科技发展有限公司目录1小区管理处登录 (4)2资金归集阶段管理 (5)2.1维修工程管理 (5)2.1.1录入任务单信息 (5)2.1.2任务单分摊 (39)2.1.3欠款催缴单信息管理 (45)3资金划转阶段管理 (50)3.1业委会资金划转管理 (50)3.1.1划转清册录入 (50)4资金使用阶段管理 (60)4.1房屋信息管理 (60)4.1.1归属信息变更 (60)4.1.2生成分户清册 (79)4.2资金交纳管理 (82)4.2.1购房人信息录入 (82)4.2.2生成维修资金交款通知 (88)4.2.3生成维修资金批量交款清册 (94)4.3资金退还管理 (101)4.3.1生成维修资金退款通知 (101)4.3.2维修资金退款通知补打撤消 (104)4.4房屋信息变更 (108)4.4.1基本信息变更 (108)4.4.2基本信息变更打印 (128)4.5房屋拆分合并 (134)4.5.1拆分合并信息录入 (134)4.6维修工程管理 (142)4.6.1录入任务单信息 (142)4.6.2任务单分摊 (175)4.6.3生成支取汇总表 (180)4.6.4欠款催缴单信息管理 (188)4.7资金收益管理 (191)4.7.1收益单录入 (191)4.7.2收益单分摊 (193)4.7.3 生成收益汇总 (200)4.8资金续交管理 (202)4.8.1生成续交通知单 (202)4.9公共户管理 (210)4.9.1公共户分摊 (210)5系统查询 (211)5.1项目分户清册查询 (211)5.1.1选择项目分户清册 (211)5.1.2选择不同的查询条件 (212)5.1.3选择项目 (213)5.1.4打印项目分户清册信息 (213)5.2业委会分户清册查询 (214)5.2.1选择业委会分户清册查询 (214)5.2.2选择不同的查询条件 (214)5.2.3选择业委会 (215)5.2.4打印业委会分户清册信息 (216)5.3小区管理处信息查询 (216)5.3.1选择小区管理处信息查询 (217)5.3.2选择不同查询条件进行查询 (217)5.3.3选择小区管理处 (218)5.3.4打印小区管理处信息 (219)5.4业委会房屋信息查询 (220)5.4.1选择业委会房屋信息查询 (220)5.4.2选择不同查询条件进行查询 (221)5.5业委会信息查询 (226)5.5.1选择业委会信息查询 (226)5.5.2选择不同的查询条件 (227)5.5.3选择业委会 (228)5.5.4打印业委会信息 (229)5.5.5相关链接 (230)5.6项目或业委会选择 (231)6退出系统 (232)1小区管理处登录图 1-1 登录画面在登录画面，小区管理处操作人员输入用户名和密码后，点击“登录”按钮，即可登录进入北京市专项维修基金管理系统主画面，如下图1-2所示：图 1-2 系统主画面(1) 选择项目登陆主页面后，系统要求选择项目，如下图1-3所示图 1-3 项目选择在图1-3 项目选择画面上“项目列表”中选择项目，再点击“完成”按钮，就可以选择所属的项目。

物业管理操作程序

物业管理操作程序1. 概述本物业管理操作程序的目的在于确保物业的日常管理和维护得以有效执行。

本程序包括物业管理的各项工作流程和步骤，以及相关的管理要求和方法。

只有当物业管理流程得以完善实施，才能落实好物业管理工作，提高工作效率和服务质量。

2. 物业管理工作流程2.1 新业主入住登记业主或其代理人需要持相关资料到物业管理处进行入住登记。

物业管理人员在收到业主资料后，核实并在业主登记册中进行登记。

2.2 日常保洁工作物业管理人员每日对小区公共区域进行保洁工作。

保洁区域包括楼道、电梯、公共厕所等。

2.3 物业安全管理①物业门禁管理：检查出入人员的门禁卡，在进门前核实身份，并在门禁系统进行记录。

②安全巡逻：物业管理人员定期巡逻，发现问题及时处理。

③电梯安全检查：每月对电梯进行安全检测，对于存在的问题及时进行处理。

2.4 维修服务管理业主需要向物业管理处提出物业维修服务申请，物业管理人员收到申请后，及时通知相关的维修工人进行处理，确保维修服务质量。

2.5 物业费用管理物业管理人员需要按照相关制度定期对物业费用进行核算、汇总和通知，确保经费使用的公正性和透明度。

3. 物业管理要求3.1 物业管理人员应时刻保持良好的服务意识和服务态度，维护和增强业主满意度。

3.2 物业公司应建立健全的公司制度，具体包括人员管理制度、财务管理制度、设备管理制度等。

3.3 定期进行物业管理流程和工作内容的评估和改进，针对存在的问题和不足进行改进，提高物业管理工作的质量和效率。

4. 物业管理方法4.1 信息化管理：物业管理人员应使用信息化管理系统对物业管理进行管理，提高管理效率和服务质量。

4.2 费用控制：物业公司应制定合理的费用计划，并严格控制费用开支，确保物业管理经费的合理使用。

4.3 业主参与管理：物业公司应积极开展业主代表大会、业主意见反馈等活动，加强与业主的沟通和联系，促进业主参与物业管理工作。

安全管理操作手册

目录安全管理操作程序 (3)安全员内部管理规定 (5)固定值班岗岗位操作规程 (7)巡逻岗岗位操作规程 (9)控制中心操作管理规程 (13)安全管理监控程序 (15)停车场管理规程 (19)车辆管理规定 (22)消防管理程序 (25)消防设施使用操作规程 (28)消防监控作业指导书 (31)消防灭火作业指导书 (34)治安消防服务质量检查操作规程 (36)安全员宿舍管理规定 (38)安全员培训管理规程 (40)安全警用器械管理使用规程 (43)安全员交接班工作管理规程 (44)安全员礼仪规范 (46)中控室岗位操作规程 (48)安全管理部夜间查岗作业指导书 (50)安全管理员处理问题的原则和方法 (52)安全员奖惩制度 (53)安全管理操作程序1、目的明确安全管理工作内容,确保所辖区域的安全.2．范围适用于达强物业公司各项目。

3．安全管理工作内容3。

1治安管理：控制无关人员进入所辖区域；核查车辆及携带的物品，防止物品丢失及危险品进入所辖区域。

3。

2停车场及交通管理：对进出车辆进行发证及收费管理，在车辆进出高峰期指挥交通、疏导交通；防止停放的车辆遭受破坏、盗窃及非停车地点停车；保证所辖区域道路畅通。

3。

3消防管理：依照《消防管理程序》执行.3.4突发性紧急事件：依照《紧急事件与重大质量事故处理程序》执行。

3.5装修现场管理：依照《装修现场监控作业指导书》执行.4．方法和过程控制4。

1岗位安排：项目经理根据现场具体情况进行岗位安排，须包括岗位设置和巡逻路线.4.2巡逻路线：安全员根据物业服务中心制定的巡逻路线进行巡逻，发现问题及时处理并登记在《安全员值班/巡逻记录表》上.4.3安全方案的制定与评估4。

3.1安全主管在负责安全工作1个月内需制定辖区安全方案和安全紧急预案，每季度对安全方案和预案进行评估并填写《安全工作季度评估表》,不足的地方进行相应的调整并上报备案。

4。

4异常情况：安全员在巡逻过程中发现异常情况需立即通知控制中心和上级，同时在确保自身安全的情况下，采取积极措施解决。

私人会所管理工作手册

私人会所管理工作手册WI/A-001 ZHPM 商业管理部会所各岗位职责 A/O #/N.....................4 一, 商业管理部会所管理职责二, 会所主管岗位职责四, 游泳池岗位细则 6 (一) ,游泳池服务人员要求及职责......................................6 (二) ,服务岗操作细则..........................................................7 (三) ,池水净化与卫生打扫程序..........................................9 (四) ,顾客管理规定..............................................................9 (五) ,游泳安全保健知识....................................................10 (六) ,游泳常见情况的处理 ................................................10 五, 健身房岗位细则 11 (一) ,服务人员要求及职责................................................ 11 (二) ,健身房岗位职责........................................................ 11 (三) ,岗位细则 ....................................................................12 六, 台球房岗位细则 13 (一) ,岗位要求....................................................................13 (二) ,岗位细则 ....................................................................14 七, 保龄球馆岗位细则 16 (一) ,岗位要求....................................................................16 (二) ,岗位细则 ....................................................................16 八, 网球场岗位细则 18 (一) ,岗位要求....................................................................18 (二) ,岗位细则 ....................................................................18 九, 歌舞厅岗位细则 20 十, 棋牌室岗位细则 21 十一,游艺机房岗位细则 22 十二,酒吧岗位细则 22 十三,桑拿,蒸气浴岗位细则 24 (一) ,桑拿岗位职责 ............................................................24 4 三, 前台服务员岗位职责 5 4 (二) ,按摩员职责 ................................................................24 (三) ,桑拿浴室操作细则 ....................................................25 十四,美容美发岗位职责及操作细则 25 (一) ,美容岗位职责............................................................25 (二) ,操作细则 ....................................................................25 WI/A-002 ZHPM 商业管理部会所工作方针 A/O #/N .......................27 一,前期介入阶段 27 二,实际指导阶段 27 三,服务质量跟踪阶段 28 WI/A-003 ZHPM 商业管理部会所项目管理规定 A/O #/N...............29 一,乒乓球,桌球房管理规定 29 二,棋牌房管理规定三,健身房管理规定四,网球场管理规定六,游泳池管理规定 29 30 30 32 33 五,桑拿房,冲凉房管理规定31 七,咖啡厅,阅览室管理规定 32 八,网吧,游戏房管理规定九,儿童游戏室管理规定 33 十,桌球损坏赔偿标准 34 WI/A-004 ZHPM 商业管理部会所管理制度 A/O #/N .....................35 第一章宗旨 35 第二章会员消费第四章工作纪律第五章服务流程第七章安全管理一,会所规模 41 35 37 39 39 39 第三章人员素质与员工培训 36 第六章设施,设备管理xxPM 会所设置建议A/0 1/10 ...........................................................41 二,会所项目设置 42 三,会所装修四,器材配备五,空调设置六,节能管理 47 47 48 49 WI/A-001 ZHPM 商业管理部会所各岗位职责 A/O #/N 一, 商业管理部会所管理职责 1,在公司主管领导的领导下全面负责本部门直属会所的经营管理及对各管理处管理的会所进行监管和业务指导. 2,负责对即将投入使用的会所进行全面考察,从装修格局,设备合理配置,开业筹备,后期经营管理方面等提供详尽的方案. 3,负责公司直属会所的经营管理. 4,负责为各会所提供与会所管理相关的一切规章制度,包括会员制章程,经营管理制度,员工岗位职责等. 5,定期巡回对各会所的日常管理进行指导,监管,在经营管理,人员素质,财务管理,器材保养,环境保洁,费用,效益等方面进行考评打分,确保各会所的良性运行. 6,协助有关部门,为发展商筹建中的会所提供各类相关的可行性报告和建议. 7,完成公司领导安排的其他各项工作. 二, 会所主管岗位职责 1,统筹安排会所的日常经营管理工作. 2,结合日常工作状况,分析在服务中体现出来的管理制度弊端及不完善处,并及时向商业管理部反映,以不断提高管理水平. 3, 处理顾客日常投诉及合理性建议, 在能力范围内及时解决问题 (不超过两天) .若存在实质性困难而难以解决某投诉或建议,则必须给予顾客满意的解释,并及时向商业管理部或管理处反映. 4,做好员工的内部管理与协调,对会所员工有指挥安排,监督检查, 批评指正的责任. 5,作好员工的培训,学习,交流工作,大型会所每天召开班前会, 小型会所每周召开总结会. 6,每日营业时间前对会所员工责任区的清洁卫生进行全面检查,做好日检查记录,对于不合要求的地方给予及时纠正解决. 7,每日营业前和结帐后,对会所的设备,设施进行逐个检查,逐个调整,若发现有维修需要或质量问题,及时跟保修单位联系维修. 8,协助前台搞好日常的顾客接待工作,在会所的门口迎接顾客的到来,并领到前台开单, 在顾客离去时,送到门口并说"欢迎再来" . 9,每天晚上 22:30 与前台服务员一起结帐,保证每天帐目清楚. 10,妥善处理服务中出现的问题,委婉回答顾客提出的疑问和要求, 协助各服务点员工处理好与顾客间的关系. 11,检查下属员工上下班情况,安排会所的轮值班表,对服务员的仪容仪表,言谈举止,工作纪律进行检查,指正和批评. 12,做好每日的工作日记,以便于发现问题纠正问题. 13,每季度负责完成会所经营管理状况分析,对会所存在的问题提出可行性解决方案或建议,并将分析报告报商业管理部. 14,负责会所的安全消防工作,保证会所正常运转. 15,保护会所设施,按规定对设施进行维修保养,对人为损坏者查明原因,追究责任. 三, 前台服务员岗位职责 1,负责日常接待工作. 2,遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度. 3,掌握会所的经营方式,圆满回答顾客的各类消费咨询. 4,为顾客办理各类消费的手续,业务要熟悉,态度要热情,工作要细心,动作要敏捷,核算要准确 5,及时把顾客的资料输入电脑,进行有序的电脑管理. 6,妥善保管好各类票据,押金,消费卡,做到台帐清楚,条理分明, 杜绝因个人疏忽造成会所损失. 7,在规定时间内向公司财务部交款,做好日收入报表,月收入报表. 8,保持前台的环境整洁,以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥和的气氛. 9,协助服务员做好休息厅的递茶送水服务工作. 10,严禁任何人借用营业款,严禁消费后赊帐,欠帐. 四, 游泳池岗位细则 ,游泳池服务人员要求及职责 (一) 游泳池服务人员要求及职责 , 游泳池服务人员必须有较强的思想政治觉悟,热爱本职工作;掌握会所服务的基本知识和技巧,懂得游泳池管理的一般知识,掌握游泳运动和游泳保健知识;具有较好的游泳和游泳救生技能. 一) ,救生员的基本条件及技能 1,身体健康. 2,救生员必须持有健康证和救生员上岗证 3,因特殊原因不能取得救生员上岗证而安排救生工作的员工必须通过公司商业管理部的培训考核,在游泳技能,急救技能和水质保洁技能方面达到一定的专业水准,才能负责救生工作. 4,救生员须全面掌握泳池消毒加药技能,了解每种药的性能,用药量,用药的频度和加药的方式,尽可能做到合理科学,即要节约用药又要保证水质达标. 5,救生员须全面学习水泵房管理技能,按规定要求程序操作. 二) ,救生员岗位职责 1,负责游泳池的救生及保洁工作. 2,负责客人游泳的绝对安全,勤巡视池内游泳者的动态,克服麻痹思想,落实安全措施,发现溺水者要迅速冷静处理,做好抢救工作并及时向有关领导报告. 3,认真做好每天的清场工作. 4,负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生. 5,上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面. 6,由于游泳深浅不一,来的有大人,小孩,有会游泳的和不会游泳的,对此一定要注意,要勤在泳池边观察,注意游泳者的动向,防止发生意外,保证客人的安全.对不会游泳者可作技术指导. 7,定时检查更衣室,杜绝隐患. 8,如遇雷雨天气,要迅速安排客人上岸,确保客人安全. ,服务岗操作细则 (二) 服务岗操作细则 , 1,准备工作 (1)仪表整洁,做好准备服务员工作前应按规定换好工作服, 佩带工号牌, 检查自身仪表仪容, 准时到岗,通过班前会接受任务,服从工作安排,有责任感,到岗应及时查看交接班记录,从思想上,精神上做好接待服务准备. (2)做好水温调节,水质处理工作检查游泳池水温(一般保持在 26OC~28OC) ,化验水质(余氯控制在 0.4mg/L,PH 值在 6.5~8.5),并做好记录,并根据化验情况,合理地投放药品,分别开启药水循环过滤泵,消毒池水.约一小时左右,关闭药泵.根据国家卫生部规定,定期检测尿素含量(不得超过 3.5mg/L) 和大肠菌群(不得超过 18 个/L) .用水下吸尘器清除水底沉积物,保持水质的纯净,卫生.查看机房,泵房,保持机械设备无积尘,工具摆放整齐.冲洗消毒浸脚池,并换好药水. (3)做好服务准备工作用清洗消毒液按 1:200 兑水后对池边的躺椅,座椅和圆桌以及更衣室椅子等进行消毒,按规定摆放烟灰缸,撑起太阳伞. (4)做好卫生工作,检查设施清理池边卫生,清洗游泳池边的瓷砖,跳台等.清洁淋浴间的地面, 镜子和卫生间的洁具.同时检查客人将使用的设施,设备是否完好, 如淋浴的冷热水开关,更衣柜的锁等,有损坏及时修复. (5)做好淋浴房准备工作清查核对更衣柜钥匙,在登记册上写清场次,时间,并补充好更衣室里的棉织品,易耗品(沐浴液,洗发素等) . 2,接待服务 (1)热情迎宾,规范服务迎宾时,服务人员应仪表整洁,精神饱满,热情,大方,面带微笑. 客人到来时,应表示欢迎,进行验票.对带小孩的客人应提醒注意照管好自己的小孩,根据具体情况,提供救生圈等服务. (2)关心宾客,严格管理顾客进入游泳池前,服务员带领客人到更衣室更衣.顾客的衣服用衣架托好挂在衣柜里,鞋袜放在衣柜下,贵重物品要客人自己保管好, 需要加锁的要为客人锁好,钥匙由客人自己保管.同时注意进入游泳池区域的客人,要求进游泳池前须先冲淋,并经过消毒浸脚池,对喝酒过量的客人,或患有皮肤病的客人则谢绝入游泳池.禁止客人带入酒精饮料和玻璃瓶饮料. (3)精神集中,注意安全客人游泳活动时,救生岗做到岗位始终有人,救生员应时刻注意水中的情况,精力集中,视线应有规律地巡视,特别是深水区,如是初学者要关照其注意安全, 对带小孩的客人要提醒他注意照看好自己的孩子,不要让小孩到深水区去了. (4)细心观察,做好服务做好服务,卫生工作,及时更换烟缸,同时收回不用的浴巾,救生圈等物. (5)做好客人离场服务客人离场时,收回更衣柜钥匙,主动与客人道别. 3,结束工作 (1)结束工作一丝不苟客人离场后,应及时检查,清洁更衣柜,查看有无客人遗忘的东西, 如有,就向主管汇报,以便及时归还客人,同时清查核对钥匙,做好游泳池安全清场工作.如正常,可准备迎接下一场客人的到来. (2)清理场地,做好检查记录对泳池周围,过道,淋浴场地的地面进行冲洗.收起太阳伞,并放置于规定的地方,下班前,还要抽检一次余氯量,并做好余氯量和游泳人数的记录,以此作为净化池水的依据. (3)注意消除安全隐患停止机房一切机械运转,安全检查后,关好电源与门,窗. ,池水净化与卫生打扫程序 (三) 池水净化与卫生打扫程序 , 1,晚上停止开放后,向泳池中投放净化及消毒药物,进行池水净化和消毒. 2,每天开循环泵对池水进行 2～3 小时的循环和过滤. 3,对宾客开放前要进行池水净化,即吸尘,去掉水面杂物和池边污渍,搞好泳池环境卫生.净化池水要先投入茨氯酸钠,过两小时后再投放碱式氯化铝. 4,注意若投放茨氯酸钠消毒就不能投放硫酸铜,避免因化学作用而引起游泳水面变色. 5,药物控制:根据泳池的大小,茨氯酸钠在 0.5-1 公斤之间.PH 值控制在 7-7.8 之间.一般以当天水清澈透明,呈浅蓝色. 6,泳池环境卫生必须在每天开放前和停止开放后,用自来水冲洗地面.在开放过程中如发现有客人遗弃的纸巾,烟盒,火柴盒,食物包装纸或其他杂物要随时拣放在垃圾桶里集中处理. 以保持泳池的环境卫生,使其整洁美观. 7,将泳池四周的椅,躺椅等抹干净,整理整齐,遮阳伞晚上要收起来集中存放在器具室. ,顾客管理规定 (四) 顾客管理规定 , 1,泳池只对本小区业主及其宾客开放,凡本小区住户凭住户证购票入池. 2,前来游泳的顾客须到防疫站自办一本健康证. 3,顾客前来游泳,须按管理员的要求,赤脚经过消毒池和经过全身淋水后方可入池. 4,游泳的顾客须着泳装方可游泳,不得着便装入池. 5,为了消费者的自身健康,请勿在池中小便;不得随地吐痰;不得乱丢果皮. 6,年满十八岁的青少年才可到深水区游泳,不满十八岁少年儿童需在成人陪同下入深水区. 7,顾客随身携带的衣物等,除特别关照管理人员看管外,需自己看护,遗失自负. ,游泳安全保健知识 (五) 游泳安全保健知识 , 1,游泳活动的身体条件游泳运动消耗能量较大,加上水的特殊环境,如水的压力,密度,水温等原因, 有些疾病患者不宜参加的. 所以一般对公众开放的游泳池, 都要求游泳者在游泳活动前, 应进行全面的体检, 并具有体检合格证. 凡患有心脏病,高血压,活动性肺结核,传染性肝炎,癫痫病,中耳炎,传染性皮肤病, "红眼病"者,都不宜下水游泳,否则不但对自己健康不利,而且也会把有些疾病传染给他人.会所的游泳池,由于其游泳活动人员的情况,虽不能要求所有客人必须具备体检合格证, 但必须有严格,规范的管理制度来落实. 2,游泳活动的合适时间游泳活动一般应在饭后一小时以后进行,否则容易引起消化不良,严重的会引起肠胃病. 着肚子游泳也不合适, 容易引起头晕或四肢无力. 在参加激烈运动后, 由于身体处于疲劳状态,机体反应能力,协调性等下降,会增加呼吸和心脏器官负担,所以,适当休息后再进行游泳.另外,酒后不宜游泳. 3,入水前的准备活动无论是顾客还是服务人员,在下水游泳前都应该做一些准备运动,如跑步,做徒手操,以及模仿游泳动作等,并用冷水淋浴,以增强身体的适应能力,同时,对预防肌肉抽筋和拉伤也有一定疗效作用. ,游泳常见情况的处理 (六) 游泳常见情况的处理 , 1,抽筋发生抽筋现象时,应立即停止游泳,如小腿或脚趾抽筋,可用抽筋肢体对侧的手握住抽筋的脚趾,用力向身体方向拉,这样可使抽筋现象缓解,并尽快离开游泳池,上岸后还要配合局部按摩.自己无法解脱时,应及时呼救. 2,眼睛红肿很多人游泳后,眼睛都会有点发红,有的眼皮还有红肿,这是因为游泳时,眼结膜受到水和水中杂质的刺激而引起的,结膜上的毛细血管受到凉水的轻微刺激,会扩张而血流缓慢,这是正常的生理现象,经过一两个小时后就会消失,一般可在游泳后上一些氯霉素眼药水. 3,耳朵进水游泳后如果感到听力下降,或耳内有不舒服的感觉,常常是因为两耳内积留有水.耳内有水不要随便挖,以免刺破耳孔内的皮肤和鼓膜, 引起炎症.可用"跳空法" ,即头侧向灌水耳的一侧,并用同侧的脚连续震跳,使水从耳朵内流出来. 五, 健身房岗位细则 , (一) 服务人员要求及职责健身房服务人员必须有较强的思想政治觉悟,热爱本职工作.掌握会所服务的基本知识和技巧,掌握健身房服务程序与服务规范,具有较丰富的体育锻炼运动常识,懂得健身机理,能根据客人的具体情况帮助制定健身计划.掌握健身房每台设备的性能和功用,具有较好的运动和运动指导的技巧,技能. , (二) 健身房岗位职责 1,热情,周到地为客人服务,主动介绍有关运动项目及特点. 2,熟悉和掌握有关健身器具的性能和操作要求.提高服务素质,为客人提供优质的服务. 3,按规定及时擦拭和保养运动器具,需要消毒的要进行消毒处理, 使之符合卫生和保养的要求. 4,各运动场所要保持地面干净清洁,如有污染或纸屑烟头等,要随时打扫. 5,对各种健身设备应注意使用方法,并能对不同的客人略有指导. , (三) 岗位细则 1,准备工作 (1)仪表整洁,准时到岗服务员工作前应按规定换好工作服, 佩带工号牌, 检查自身仪表仪容, 准时到岗;通过班前会接受任务,服从工作安排;有责任感,到岗后应及时查看交接班记录,从思想上,精神上做好接待服务准备.(2)检查,创设健身房环境健身房整体环境应美观,整洁,舒适,空气清新.健身房门口的宾客须知,营业时间,价格表等设计美观,服务台设计简洁,高雅,各种健身器械摆放整齐,位置适当,各种健身器械的使用说明准确无误, 设施,设备性能始终保持良好. (3)做好健身房清洁工作用吸尘器,抹布清洁地面,墙面,沙发,茶几,镜子,电视,音响器械,使环境清洁,明亮.墙面,地面洁净.保证饮用水洁净,符合国家卫生标准. (4)保养,清洁健身房器械按顺时针方向进行, 用干布抹器械, 用半湿布抹器械踏脚部件与部位. 对不锈刚器械应先喷上不锈钢清洁剂,然后用干毛巾擦至无污迹,光亮为止.如要故障,应做好标识,及时报修.设施,设备的可使用完好率应是 100%. (5)做好物料准备服务台的各种单据,表格及文具等准备到位.准备好吧台的餐具,饮品.补充纯净水,纸杯,以及客人用的大毛巾,小毛巾,以上毛巾应按规定叠好,会所标识朝外. 2,接待服务 (1)热情规范,做好接待健身房服务人员应仪表整洁,精神饱满,充满活力.服务台服务时, 客人预定或咨询电话打进来时,应在铃响 3 声之内接听,准确记录预定人,预定内容,预定时间.客人到来时,应主动热情欢迎,上前问好,核对票券或会员证,做好记录.设计运动计划,建立健康档案. (2)准确,适时地做好服务健身房服务员按客人要求,发放必要用品,引导客人到他们所需要的活动项目器械前,如客人对所提供的设施,设备在使用方法上有不明白的地方,服务员应作适当,简单的讲解,如客人所选的项目已有他人占用,服务员应引导客人做其他相关项目的运动. (3)细心周到,注意运动安全对于初次来的客人要礼貌,细心地讲解器械运动性能,效用,使用方法.主动为客人做好机械设备的调试,检查锻炼强度是否合适,并在必要时做示范动作, 注意客人健身活动的动态, 随时给予正确的指导, 确保客人安全运动,严格执行健身房规定,礼貌地劝阻一切违反规定的行为. (4)保持健身房场地的清洁卫生及时清理客人用过的毛巾,纸杯等物.并询问客人是否需要饮料,当客人要求用饮料时,应听清客人要求,服务及时准确.对比赛的客人要热情地为他们做好记分,排名次的工作. 3,结束工作 (1)做好卫生,检查物品客人离开时应主动向客人道别.打扫健身房场地卫生,检查器械是否完好无损,清点杂志,球鞋,音带,碟片等是否齐全. (2)做好记录核对当日所有营业用单据,并做好记录. (3)消除安全隐患切断所有电器的电源,关闭所有的空调,照明,安全检查后,关好门窗. 六, 台球房岗位细则 ,岗位要求 (一) 岗位要求 , 台球房服务人员必须有较强的思想政治觉悟,热爱本职工作;掌握会所服务的基本知识和技巧,具有较强的台球服务知识和技能,能为客人提供满意的服务;懂台球运动知识和规则,会做一般台球运动的裁判,并掌握一定的台球运动技能. ,岗位细则 (二) 岗位细则 , 一) ,准备工作 1,检查仪表,签到上岗服务员工作前应按规定换好工作服, 佩带工号牌, 检查自身仪表仪容, 准时到岗,通过班前会接受任务,服从工作安排,有责任感,到岗后应及时查看交接班记录,从思想上,精神上,做好接待服务准备. 2,整理台球房环境用抹布清洁门窗,高背椅,茶几,在每个茶几上放一盆绿色植物(注意盆子,垫片及植物叶面的清洁) ,杯垫,烟缸各一个(标识朝外) . 做好衣架,杆架,计分牌,灯罩等的清洁卫生与地面的吸尘工作. 3,检查整理台球设施,设备使用专用台面刷清洁台面,在前侧正中台沿摆放巧克粉两个.保持球袋,球轨的完好,球台架杆完好,铜色光亮.三角架完好整洁,悬挂后架杆上. 灯罩完好整洁, 穗帘梳理整齐, 灯光照明正常. 备用球杆, 架杆摆放到位,其要求是: 右侧:108 寸长杆,96 寸架杆各一支左侧:90 寸长杆,84 寸架杆各一支前侧:十字架杆一支后侧:高架杆一支弹子完好整洁,整齐摆放在球盘上,放于吧台内.球杆两套 12 支配齐擦好巧克粉,杆头朝上直立于杆架上.计分牌使用正常,分数标归零位. 4,客人活动用品准备配备足量客用白手套,整洁无破损. 二) ,接待服务 1,热情友好,礼貌待客服务员应面带微笑,直立站好,双手自然握在腹前,能正确地运用礼貌服务用语,对常客要热情打招呼,欢迎客人,并引导进入台球房. 服务员应根据客人的需要登记, 开单. 服务时应语言文明, 礼貌热情, 准确快捷. 2,协助客人做好活动准备台球服务员应根据服务台安排引导客人来到指定的球台, 帮客人挑选球杆,并为球杆头上粉,根据客人选定的打法,将球按规定摆好,同时问客人是否需要手套,如客人回答要,应及时根据客人情况及时给予提供.当客人开始打球后,台球服务员应该在不影响客人打球的位置上,随时注意客人的其他需求. 3,认真做好比赛服务客人活动时应配合进行计分,如彩球进袋应主动拾球并定位,注意台球活动的情况,当客人需要杆架时,能及时,准确地服务. 4,做好台球房一般服务询问客人需要的饮料,要问清种类,数量,开好饮料单,用托盘送给客人,报上饮料名,注意要放要茶几上,不能放在球台的台帮上.每局前应递上毛巾(冬温夏凉) ,及时添加饮料茶水,迅速清理好台面. 5,掌握分寸,做好陪练当客人需要示范或陪打服务时,球台服务员应礼貌,认真地服务,并根据客人的心理要求掌握输赢尺度. 三) ,结束工作 (1)做好结束检查,结账准备客人结束台球活动时,应及时,礼貌地检查设施,设备是否完好,如有问题应及时报告服务台, 以便按规定处理. 及时结清客人台球活动, 饮料等费用,用托盘将账单递给客人,请客人过目后,交至服务台. 客人结账后, 服务台服务员应向客人致谢, 道别, 欢迎客人再次光临. (2)清理设施,做好卫生及时清理球台,将球,球杆摆好,并做好球台及其周围的清洁卫生. 如发现客人遗忘物品,应尽快地设法交还客人或服务台处理. 做好台球房的清洁卫生, 再次检查设施, 设备是否完好, 并做好记录. 做好安全消防检查,做好当天工作记录,关好窗,门,灯. 七, 保龄球馆岗位细则 ,岗位要求 (一) 岗位要求 , 保龄球馆的服务人员必须有较强的思想政治觉悟,热爱本职工作;掌握会所服务的基本知识和技巧,具有较强的保龄球服务知识和技能, 能为客人提供满意的服务;掌握保龄球活动知识和规则;会操作电脑记分及掌握一般的保龄球投掷技巧,能指导客人进行保龄球活动,并能根据客人的性别,年龄和体重帮助客人选择不同重量的保龄球;熟悉保龄球馆各设施,设备的结构,性能和运转原理,既会使用又会保养. ,岗位细则 (二) 岗位细则 , 1,准备工作 (1)检查仪表,签到上岗服务员工作前应按规定换好工作服, 佩带工号牌, 检查自身仪表仪容, 准时到岗,通过班前会接受任务,服从工作安排,有责任感,到岗应及时查看交接班记录,从思想上,精神上,做好接待服务。

教务管理系统操作流程

福建医科大学教务管理系统操作手册(教师网页版)福建医科大学教务处2011年5月说明我校教务管理系统自运行以来，得到了各位老师的大力支持，并在使用过程中给我们提出了许多宝贵的意见和建议，教务处也积极地与杭州正方公司沟通协调，并不断完善系统的功能需求以满足我校教学管理的需要。

为使我校老师能更好了解教务管理系统的功能，掌握使用本系统的操作方法，现将教务管理系统的功能介绍和操作方法编印成册供各位老师操作时参考。

同时，希望各位老师在使用的过程中能够继续给我们提供宝贵的意见和建议，教务处将继续加强与正方公司的沟通协调，进一步完善本系统，实现教学管理规范化、信息化、科学化、制度化。

在使用过程中碰到的疑难问题，可与教务处郑章斌联系，联系电话22862100。

教务处2011年5月目录一、教务处网页各模块内容介绍二、（网页）录入成绩及打印等操作流程（1）课程班级负责人（2）登录方式（3）学生名单打印（4）成绩录入（5）成绩录入的优化功能键（6）成绩核对（7）成绩打印（8）试卷分析三、网络教室资源查询与借用（1）借用预约流程（2）取消预约流程（3）教室课表查询四、教务管理系统（网页）其他功能（1）信息查询→培养计划（2）信息查询→教学任务（3）课程进度表查询（4）教师个人课表五、教学进度表录入操作流程六、课程信息化平台操作流程一、教务处网页各模块内容介绍1、教务公告：教务处对外发布的各类信息。

2、规章制度：学校有关教学过程管理、学籍管理、考试管理、实训管理等文件。

3、公共服务：办事流程、常用下载、校历安排、上课时间。

4、教学设施：上街校区平面图、上街校区及台江校区公共教室汇总表。

二、（网页）录入成绩及名单打印等操作流程1、课程班级负责人（录入成绩或名单打印均须使用课程班级负责人的账号）制定、更换或查询课程班级负责人操作步骤：首先进入教务管理系统客户端，点击智能排课→换教师→选择学年→学期→开课学院→右键选择要更换的课程→当前记录换教师→如下图→点击即可进行课程班级负责人的制定或更换→若需增加多个教师请将打钩→若教师无教师资格证的，将教师选择框内打钩取消掉再查找教师。

特种设备企业端管理平台操作手册(DOCX 42页)

山东质监特种设备企业端管理平台——操作手册山东明安信息技术有限公司2017年02月目录一、本系统访问地址和登录凭证 (3)二、浏览器支持 (4)三、IE浏览器设置 (4)四、账号注册 (10)4.1企业注册 (10)4.2账户审核 (13)4.3关联账号及使用单位 (16)4.4关联账号及设备 (18)五、设备信息修改 (21)5.1企业自主修改信息 (21)5.2设备停用、注销 (22)5.3设备基本信息修改 (26)六、注册登记 (29)6.1新建注册登记 (29)6.2注册登记退回 (36)6.3状态切换 (39)七、使用单位 (39)八、人员信息 (43)8.1增加人员 (43)8.2删除人员 (45)8.3导入人员信息 (45)一、本系统访问地址和登录凭证企业人员在IE中输入如下地址：http://60.216.110.76:9070/QYSE/二、浏览器支持本系统只支持IE8、IE9、IE10三、IE浏览器设置将站点设置为可信任站点：打开IE浏览器，找到“菜单栏”中的“工具”菜单，选择“Internet 选项”，如下图所示：在打开的选项内容中，点击“安全”选项卡，点击“可信站点”，点击“站点”按钮，如下图所示：在打开的页面中，分别添加访问本系统的局域网和互联网IP 地址，点击“添加”按钮，如下图所示：设置可信任站点的级别继续在“安全”选项卡中点击“自定义级别”按钮，如下图所示：对下图中有关ActiveX控件的选项选择启用，如下图所示：设置浏览器及时更新缓存：每次访问同一网页时，系统可以及时更新最新缓存数据，保证每次打开同一网页都是最新的数据；打开Internet选项，点击“常规”选项卡:打开“浏览历史记录”中的“设置”按钮，在打开的页面中，勾选“每次访问网页时”选项，点击确定，如下图所示：四、账号注册4.1企业注册企业登录山东质监特种设备企业端管理平台网站，点击注册按钮，如下图：进入注册页面，如下图，填写正确的注册信息。

后台操作手册(cmseasy)

后台管理操作手册网站首页：一、后台登录后台地址：用户名：whlangsong 密码：whlangsong （可登录后台，用户管理处自行修改密码）输入正确的用户名、密码，确定后登录到后台页面。

二、文章管理（一）文章列表在文章列表页中管理员可以对具有管理权限的栏目下的文章进行审核、置顶、排序、编辑、删除、移动、复制等操作。

1．列表（1）点击顶部“内容”按钮进入所有文章列表（默认），点击左侧菜单的“内容列表”按钮进入文章列表，（如下图）（2）点击栏目列表选择栏目后，点击“搜索”按钮显示所选栏目下的文章列表，也可根据标题、作者、发布日期等条件进行查询。

点击“添加内容”按钮添加新的文章内容。

（如下图）2．批量操作（1）点击左边的复选框选择要批量操作的文章，可单个选择，也可点击列表顶部的复选框进行全选。

（如下图）（2）点击列表下面按钮对所选的文章进行排序、审核、删除、推荐等批量操作。

删除的文章进入回收站，可从回收站恢复。

（如下图）（3）从列表下面的目标栏目下拉框选择目标栏目，点击“移动”按钮将所选文章的所属栏目更改为目标栏目，3．单个操作点击文章列表条目右侧的“编辑”按钮进入文章的编辑页面，点击“删除”按钮将该文章移入回收站。

审核查看编辑（二）添加文章1．栏目（必选项）从栏目下拉框中选择当前文章所属栏目。

（如下图）2．标题（必填项）标题最多允许输入100个中文字符，（如下图）3．描述（文章内容）填写本篇文章的简短描述内容。

本项可为空。

4．Tag标签填写本篇文章的Tag标签，多个关键字请以英文半角逗号“,”分隔。

填写了Tag 标签，前台文章浏览页面可根据Tag标签列出相关文章列表，并且Tag标签有助于搜索引擎搜索到本页内容。

本项可为空。

（如下图）7．5. 来源、作者若文章内容是转载自其他网站，或来源于其他媒体，可在此处填写来源以及作者。

本项可为空。

（如下图）6. 发布日期发布文章时可指定该文章的发布日期，若为空则默认为当前日期。

物业工程部操作手册

目录1 工程部的职能................................................................................... 错误！未定义书签。

2 班组人事构架(可根据现场情况制定) ........................................... 错误！未定义书签。

3 工程部管理制度............................................................................... 错误！未定义书签。

4 工程部岗位职责............................................................................... 错误！未定义书签。

5 班组人员安排流程和职责 (17)6 班组重点巡视项目的规定 (18)7 设施设备划分责任人区域 (18)8 设施设备月工作计划来源与执行 (20)9 班组月安全会议内容 (21)10 工程部设施设备责任区域各类表单运转流程 (21)11 工程部设施设备内部培训流程 (21)12 工程部承接报修单流程.................................................................. 错误！未定义书签。

13 工程部设施设备各类检查（见附页） (22)14 给排水系统操作手册...................................................................... 错误！未定义书签。

15 月度设施设备保养计划和进度（见附页） (25)16 年度设施设备保养计划和进度（见附页） (25)17 年度设施设备保养主要内容和要求（见附页） (25)18 应急预案.......................................................................................... 错误！未定义书签。

危险化学品管理系统操作手册

危险化学品管理系统操作手册前言本系统的应用旨在按照上级主管部门要求，通过信息化管理手段，实时掌握准确的全校危险化学品申请、采购、入库、领用、退还、库存和处置信息，建立电子台账记录备查。

1.根据我校实际，本系统的主要用户为印刷与包装工程学院、基础部化学实验室、绿色印刷包装产业技术研究院等利用化学品原材料进行教学科研活动的师生。

本系统目前只针对纳入国家易制毒易制爆监管范围的化学品和钢瓶气体进行管理，待条件成熟后，再拓展应用于其他危险化学品。

其中钢瓶气体只统计种类、数量、容量、放置地点，不做台账管理。

2.其他二级学院的师生如需采购并使用易制毒易制爆化学品和钢瓶气体，也需通过本系统进行管理。

3.为方便师生报销材料费，凡支出材料费用于采购化学品原材料的，均通过本系统录入采购明细，并按照系统提示生成并打印申购单，凭单到国资处办理验收入库手续后方可报销。

4.采购化学品原材料的教师如还需采购实验室日用品、消耗品（如手套、移液管）等非化学品，也可通过本系统录入采购明细，并按照系统提示生成并打印申购单。

其他只采购非化学品的教师请仍按以前的验收方式办理。

一、用户登录进入校园网国有资产管理处主页，点击“危险化学品管理系统”，或直接输入地址，进入登录界面。

登录的用户名为个人一卡通账号（同数字校园），初始密码为：123456。

登录后在左侧导航栏选择“个人信息”，可进行密码修改。

如需从外网访问本系统，请先登录,再从国有资产管理处页面进入。

注：如遗忘密码，只能联系实验室管理处进行重置为初始密码，无法直接查询。

二、授权管理为方便教师报销手续，系统支持对已在财务办理备案的研究生进行授权。

教师可授权学生只进行药品领用，也可两者都授权，即可录入新增化学品、非化学品库存，打印验收单，办理报销手续。

三、原有库存登记印包学院相关教师请联系易制毒易制爆库房管理员，到库房核实点验后，在系统中录入本人名下的易制毒易制爆化学品和钢瓶气体，做到账实相符。

中国知网毕业设计(论文)管理系统操作手册

中国知网毕业设计（论文）管理系统操作手册指导教师同方知网数字出版技术股份有限公司目录第1部分指导教师操作流程 .................................................................. - 3 -第2部分指导教师功能操作指南 ......................................................... - 4 -2.1指导教师登录和账号管理.......................................................... - 4 -2.1.1登录系统............................................................................. - 4 -2.1.2首次登录强制修改密码.................................................. - 5 -2.1.3用户设置............................................................................. - 5 -2.1.4手机APP安装（目前只支持指导老师与学生手机端使用）................................................................................................ - 5 -2.2达成师生双选关系....................................................................... - 7 -2.2.1 审核学生申报课题.......................................................... - 7 -2.2.2查看师生双选关系........................................................... - 7 -2.3审核开题报告（写作提纲）..................................................... - 8 -2.3.1审核开题报告（写作提纲）......................................... - 8 -2.3.2开题报告的批注............................................................... - 9 -2.4审核中期检查（论文初稿）............................................ - 9 -2.5审核毕业设计（论文）各版本文档...................................... - 10 -2.6参与答辩（适合答辩学院）................................................... - 12 -2.7查看学生成绩.............................................................................. - 13 -第1部分指导教师操作流程1、师生双选管理：审核学生申报课题——双选关系成立。

幼儿园后勤服务标准操作手册幼儿园管理

幼儿园后勤服务标准操作手册1. 概述幼儿园是孩子们的第一所学校，也是他们成长的重要阶段，幼儿园的后勤服务尤为重要。

后勤服务的质量和效率直接影响到幼儿园的整体管理水平和形象，也直接关系到孩子们的健康和安全。

为了确保后勤服务工作的标准化、规范化进行，制定幼儿园后勤服务标准操作手册，以便全面提高后勤服务品质，满足幼儿园发展的需要。

2. 后勤服务管理流程2.1 食堂管理食堂是幼儿园后勤服务中至关重要的环节，食堂管理涉及到食品卫生、饮食营养、食材采购等多个方面。

2.1.1 食品卫生1）食堂工作人员必须持有效的健康证明，在食品加工过程中必须保持身体清洁，并佩戴统一的工作服和帽子。

2）食品加工过程中，必须严格遵守食品卫生操作规程，采取有效的防护措施，确保食品的卫生和安全。

2.1.2 饮食营养1）食堂菜品应当具有多样化，符合儿童的饮食需求，合理搭配并制定菜单。

2）食堂应当定期进行食品安全和饮食营养的宣传教育，让家长了解孩子的饮食情况。

2.2 环境卫生环境卫生是幼儿园后勤服务的另一个重要方面，整洁、清新的环境有助于孩子们的健康成长。

2.2.1 职责分工1）制定清洁人员的工作职责，并进行定期的职责评估，确保清洁工作的质量。

2）清洁工具和设备必须定期检查和消毒，并储存在干燥通风的地方。

2.3 设备设施设备设施的维护和管理是后勤服务工作的重点之一，对于幼儿园的各项设施，必须进行定期检查和维护，确保其安全性和功能性。

2.3.1 安全防护1）幼儿园应建立健全的安全管理制度，对设备设施的使用进行规范。

2）设施使用过程中要进行定期检查和维护，一旦发现安全隐患，要及时报修。

3. 后勤服务管理要求3.1 人员素质后勤服务人员需要有一定的专业知识和技能，具备卫生、营养、安全等方面的相关知识，并且具备良好的职业道德和服务意识。

3.2 管理制度幼儿园应建立健全的后勤服务管理制度，包括食堂管理制度、环境卫生管理制度、设备设施管理制度等，确保后勤服务工作的规范化和制度化运行。

停车场管理系统操作手册

随着科学技术的迅猛发展，计算机技术的突飞猛进,当今世界已是计算机的世界。

各企、事业单位都争相使用计算机作为管理工具，摆脱过去的各种陈旧的管理模式,跳跃到新的顺应潮流的计算机管理模式中.使用计算机管理停车场，必将能收到更好的成效，更高的提升停车场管理人员的工作效率。

为此，本公司推出了TCS8000停车场管理系统.TCS8000停车场管理系统由硬件（停车场内的设备）及软件(管理软件）两大部分组成。

TCS8000停车场管理系统是TCS8000一卡通管理系统的子系统（软件部分)。

在这本《用户操作手册》中，我们将对系统功能以及操作方法进行介绍。

由于管理方法本身就是多元化的,因不同的用户而不同，所以本系统中有考虑不周的地方是在所难免的,望广大用户朋友多提宝贵意见。

帮助我们进一步完善系统。

谢谢!随着技术的进步，软件的不断更新,本说明书内容可能会与软件的实际情况稍有出入，不明之处,请与本公司技术部门联系。

免责声明本手册的描述不代表对本产品规格和软、硬件配置的任何说明。

有关产品规格和配置情况，请查阅本产品的相关协议、装箱单或向产品的直接销售商咨询。

本手册编制过程中，已力求内容的正确性和完整、但不能保证本手册没有任何错误和疏漏.广州泰尚信息系统有限公司坚持不断优化、改善自己的产品和服务,为此保留对本手册描述的产品及本手册内容随时进行修改的权利.如您在使用本手册过程中发现本产品的实际情况与本手册有不一致之处,或您想得到最新的信息或有任何问题和想法，欢迎致电我们或登陆广州泰尚信息系统有限公司网站垂询。

目录一、产品简介11. 应用环境及语言支持12. 主要特性与功能1二、 TCS8000管理软件的配置11。

Sql2000系统的安装22。

TCS8000系统的配置2三、 TCS8000管理软件使用指南11。

主程序界面说明12. 计费设置13. 系统设置14. 卡片管理25。

信息查询16。

报表打印17。

权限管理18. 车位修正19。

上海市房屋维修资金管理系统操作手册(doc 66页)

上海市房屋维修资金管理系统操作手册(doc 66页)北京泰利特科技发展有限公司操作手册（小区管理人员）上海市房屋维修资金管理系统宇信泓智科技发展有限公司目录1、制定维修预案 (7)1．1制定预案的一般流程： (7)1．2功能操作详述 (7)1．2．1新增维修预案 (7)1．2．2修改维修预案 (10)1．2．3撤消维修预案 (10)1．2．4查询维修预案 (12)1．2．5打印维修预案 (12)1.2.5.1打印维修工程实施方案公示.. 131.2.5.2打印竟见征询单 (14)1．2．6录入意见征询单 (15)2、制定维修决案 (18)2．1制定决案的一般流程： (18)2．2功能操作详述 (19)2．2．1新增维修决案 (19)2．2．2录入急修报告 (21)2．2．3修改维修决案 (22)2．2．4撤销维修决案 (23)2．2．5查询维修决案 (24)3、审价合同管理 (25)3．1审价合同管理的一般流程： (25)3．2功能操作详述 (25)3．2．1新增审价合同 (25)3．2．2修改审价合同 (28)3．2．3撤消审价合同 (29)3．2．4查询审价合同 (30)4、施工合同管理 (31)4．1施工合同的一般流程： (31)4．2功能操作详述 (31)4．2．1新增施工合同 (31)4．2．2编辑施工合同 (35)4．3．1撤消施工合同 (36)4．4．1变更施工合同 (38)4．4．1查看施工合同 (41)5. 任务单管理 (43)5．1新增任务单 (44)5．1．1新增任务单 (44)5．1．2任务单编辑 (45)5．1．3任务单删除 (46)5．2任务单分摊 (47)5．2．1任务单分摊 (47)5．2．2撤销分摊 (48)6、支取汇总管理 (49)6．1支取汇总 (50)6．1．1支取汇总 (50)6．1．2取消汇总 (52)6．2支取交易发送至银行 (53)6．2．1发送至银行 (53)6．2．2撤销发送 (54)7、支取冲正管理 (54)7．支取冲正交易 (55)7．1支取冲正汇总 (55)7．1．1支取冲正汇总 (55)7．1．2撤销汇总 (57)7．2支取冲正交易发送至银行 (58)7．2．1发送至银行 (58)7．2．2撤销发送 (58)8、工程完工报告管理 (59)8．1工程完工报告管理的一般流程： (59)8．2功能操作详述 (60)8．2．1新增完工报告 (60)1．2．1编辑完工报告 (67)1．2．1撤消完工报告 (68)1．2．1变更完工报告 (69)1、制定维修预案1．1制定预案的一般流程：1、输入工程信息2、选择维修对象，输入维修费用1．2功能操作详述1．2．1新增维修预案小区管理处身份登录系统，在“开户阶段”下的“大修专项工程管理”中选择：点“增加”，建立一个维修预案：点“维修对象选择”，输入查询条件后点击查询（也可不输入查询条件）：点“项目名称”超链接，选择维修项目，输入维修费用，施工管理单位，工程验收单位等相应信息：选择完维修对象后，输入最高上浮比例和资金决算方式：点击“保存”，弹出对话框：点击确定，该维修预案即被建立。

实习管理系统使用说明手册(学生端)

实习管理系统使用说明手册（学生端）
一、概述：本系统针对学生用户开发以下功能：
1、填写实习信息
2、查看审批状态
3、自行记录列表
4、个人信息
5、修改密码
6、添加自行记录
二、系统入口：
广西师范大学漓江学院院网—管理部门—教务与科研管理处—实习管理系统
三、系统使用流程：
1、登陆系统（用户名为学号，初始密码为用户名）；
2、系统界面；
3、进入个人中心自行补充个人信息（必填）；请将系统默认的电话和邮箱更换为自己的，已便保持联系，更换密码的验证码将会发送到邮箱中，故务必填写真实信息。

4、可选择修改密码；
5、自行记录，可自行添加信息；
填写完成后保存；成功添加；
6、填写实习信息（从跟校实习与自主实习中选其一）；
6.1、跟校实习：从学校老师安排的多个实习单位中选择自己要去的一个实习单位，并补充家长信息（家长电话必须正确规范，否则会标红）；
提交成功，查看等待状态处等待审批。

6.2、自主实习：填上实习单位资料并在“实习性质”栏目中选择好是教育实习还是专业实习，最后进行保存（联系电话必须正确规范，否则会标红）；
提交成功，查看等待状态处等待审批。

公寓管理手册

公寓管理手册(总11页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--公寓管理操作手册（问答式）1、请问公寓采取什么方式进行管理？我们将对公寓采取酒店式代租管，简单讲就是以协议的方式将业主的房子委托给专业会所（酒店）公司，按照星级酒店标准出租管理，会所（酒店）公司只收取10%拥金和相应客房服务费，代缴税金。

2、请问加入酒店式代租管需要什么条件？首先业主要自愿加入，然后业主房屋装修达到会所（酒店）公司要求的装修标准，请参看“酒店式代租管装修标准”，另外业主要于会所（酒店）管理公司签订委托协议。

3、为什么要采取酒店式代租管方式，有没有更好的方式？根据东海岸公寓实际情况，我们做了大量的分析、调研、论证工作，酒店式代租管是很适合东海岸公寓的实际情况，操作简单，利润汇报也很丰厚，当然您如果有更好的建议，只要对全体业主有利，我们都表示欢迎。

4、听说雅兰酒店是采用系数分配管理模式，你们有没有考虑效仿？雅兰酒店的实际情况和东海岸公寓有很大不同，比如规模，建筑布局、销售方式、位置、销售房价等因素，除此之外我们更多考虑的是业主房屋的投资回报，酒店式代租管提取佣金的方式在市场客源一定的情况下，投资回报稳健、丰厚，而且我们也想做到有别其他酒店的独特的经营管理模式。

5、请问加入酒店式代租管是否还要交管理费？是的，加入酒店式代租管还需向物业管理处交纳管理费、本体维修基金。

6、为什么酒店式代租管还要向物业管理处交管理费和本体维修基金？因为会所（酒店）管理公司只收取10%的代租佣金、客房服务费、税金，而管理处要提供公共区域的卫生、安全、维修等物业日常维护工作。

7、为什么某酒店（雅兰）不用收取物业管理费？因为经营分配模式不同，他们所收取的总费用已包含了物业管理费，邻海收取20%的佣金仍要收取管理费和本体维修基金。

8、请问管理处和会所（酒店）管理公司都隶属于万科物业公司吗？是的，二者是万科物业公司平行且独立的两个部门，万科会所（酒店）管理公司有专业的酒店管理人员对万科物业所属会所、公寓、酒店进行专业化管理，会所（酒店）管理公司和管理处分别独立核算，二者通过市场机制签定管理协议来明确划分双方的权利和义务。

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