【免费下载】《组织行为学》第4章自测练习

《组织行为学》第四章自测练习

一、单项选择题（在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案填在括弧里）

1、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( )。

A 非正式群体

B 正式群体

C 小群体

D 参照群体

2、完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( )将会达到最高的工作绩效。

A 同质群体

B 异质群体

C 混合群体

D 简单群体

3、任务角色和维护角色都多的群体属于( )。

A 人际群体

B 团队集体

C 无序群体

D 任务群体

4、目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是( )。

A 强制

B 开诚合作

C 妥协

D 回避

5、当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（）。

A. 高凝聚力高生产率

B. 高凝聚力低生产率

C. 低凝聚力高生产率

D. 低凝聚力低生产率

二、多项选择题（可在备选答案中选择两个以上的正确答案）

1、人们在群体中可以获得的需要和满足有( )。

A 安全需要

B 情感需要

C 尊重和认同需要

D 完成任务的需要

E 实现组织目标的需要

2、同质结构的群体达到最高工作效率的条件是（）。

A 工作比较单纯不需要复杂的知识和技能

B 完成复杂的工作

C 完成一项工作需要大家密切配合

D 一个工作群体的成员从事连锁性的工作

E 需要有创造力的工作

3、群体典型的角色有（）。

A 自我为中心者

B 寻求认可者

C 任务角色

D 折衷者

E 维护角色

4、按人际关系形成的纽带分，人际关系的类型有（）

A 亲缘关系

B 夫妻关系

C 地缘关系

D 老乡关系

E 业缘关系

5、解决或减少冲突的策略有（）

A 设置超级目标

B 采取行政手段

C 拖延和平共处

D 设置综合领导

E 委任态度开明的领导者

三、名词解释

1、群体规范

2、群体内聚力

3、人际关系

4、从众

四、简答题

1、群体规模与工作效率的关系

2、人际交往应遵循哪些基本原则？如何改善人际交往？

3、如何处理冲突

4、工作团队的建设过程一般要经过哪些步骤。

五、论述题

1、怎样增强群体内聚力？