现代市场营销管理精要.pptx

营造背景包含着建立市场判断标准
1.这个标准是符合市场发展前景的. 2.是我们擅长或消费者认为擅长的. 3.告诉消费者我们是如何达到和超越该标准的 4.把竞争者拉到我们代表的标准内,让消费者根 据这一标准进行选择.
如果你不告诉消费者如何选择,他们要么不选择,要么 就根据他们所知道的唯一标准------价格去选择
2004年元月，米尔顿科特勒在签约华润雪花 啤酒时说：“综观世界各知名品牌，你会发现， 其实每一个著名品牌背后都有一个动人的故事。 在美国，许多消费者选择啤酒时，先被它背后 的故事吸引，而不是 味道。我现在要为华 润做的就是，为“雪花” 讲述一个动人的故事， 并用这个故事打开市 场之门。
•从消费者心中的愿景中去挖掘。 •以品牌价值观为主题去挖掘。 •源于生活而高于生活（激发想象）。 •让消费者感到总体上熟悉，细节上新鲜。 •故事要融进品牌文化背景中。故事格调， 故事情节，故事语言要与品牌文化相和谐。
只有把一个产品作为市场竞争 的某一个角色来设计时，我们才算 是真正迈入了主动价格竞争的门槛。
•产品是一个以竞争为导向的体系。 •不能要求每一个产品都赢利。 •产品的角色在没有产品之前就确定了。
任何案例都是独一无二的。而我们要学 的，恰恰是放弃别人的独一无二，找到那 些支撑独一无二的理念和方法。
文化后台 自然后台 大品牌客户
团队 合作伙伴
好流程 好制度
感悟“营销”
* 两点之间的直线距离最短，但如 果照直走道路会更漫长。
* 予得先失，予商先文，予左先右， 予专先博，予销先营。
* 人在年轻的时候不容易看的太远， 企业亦如此。
•市场营销，战略上要工艺化， 战术上要工业化。
•“战略营上销学”思概路念，篇战观术点上提学炼套：
威尼斯是世界第几城？ 北京是世界第几都？ 维也纳排名世界第几？ 多少人知道巴黎的排名？
人们只记得：
水城威尼斯 古都北京城 音乐之都维也纳 浪漫之都巴黎城
来自瑞士的手表 来自法国的香水 来自德国的汽车 来自新疆的葡萄
•任何品牌都会打上它出生地文化的烙印. •实力很重要,但实力让人觉得可信更重要. •全球化趋势的加深,增加了品牌出生地选 择的机会. •迎合是比改变消费者的地域观念更好的选择 •你的品牌在哪里构思\设计或产生并不重要, 他的名称和内涵决定了它的地理概念.
路。
•营更多的是务虚，销更多的 是务实。
1.从头做起----先做战略 2.从头脑做起----关键在观念 3.从头头做起----首先是领导者的观念
商海航行靠理念 出发之前要定位
市场定位的概念—
在广阔的市场范围内寻找一块狭小
的空间，并在这个空间内把市场份 额做到最大。
•有市场潜力的第一 •竞争差异化的第一 •消费者所认为的第一 •一句话能说清楚的第一
思路更多地强调特殊性，套路更多 地强调通用性。最好的思路，是最大 化分享现成套路的思路。
营的战场在消费者的大脑中 销的战场在各个通路环节
பைடு நூலகம்
营------把简单的问题复杂化------深入 销------把复杂的问题简单化------浅出
营造背景 营造环境 营造气氛 营造一种生活方式 营造一种财富价值链
营销—营造一种打动人心的价值 然后销出去。
同质化的时代已经到来 竞争进入高级阶段
营80%
销20%
营与销
营是文化力
销是经济力
营的实质是研究和影响目标消费群体 头脑中的观念
销的实质则是指目标消费群体观念 的物化过程
•脱离现实资源越远的创新，市场价值越低。 •消费者普遍认知的价值观念是最重要的创新资源。 •企业的现实资源是创新市场价值的重要基础。
案例中露出会心的微笑
吸干课程中的每一滴血
深刻的转移正在发生：
•从以产品为中心向以客户为中心转移 •从大众化市场向细分化市场转移 •从本土化市场观念向全球化市场视野转移 •从替多数人制造产品到向每个人定制产品转移 •从市场份额和价格竞争向客户份额和客户价值转移
买卖 羞答答说出两个字：
营销无非是买卖
•天下所有的优秀品牌都有一个美丽的故事 •当品质不再是竞争的比较优势，消费者的 兴奋点就会集中于某种感觉。品牌故事就是 对这种感觉的支持。 •当我们购物时，事实上我们在商品内寻找故 事、友情、关怀、生活方式和品性。
给产品和品牌一个美丽的故事 ——因为消费者需要
每一个人都在故事中长大。童年的情趣，那是过 去的故事。美好的未来，那是关于明天的故事，中国 的故事，外国的故事，电视里的故事，书本上的故事， 发生在身边的故事。一生中永远有说也说不完的故事。 自己实现不了的愿望，通过故事来憧憬；自己无法经 历的传奇，通过故事来感受；生命中那些难忘的记忆， 也可以通过故事来寄托。有时候，故事是现实的，更 多的时候，故事又高于现实，故事是人生的写照，更 是人生须臾也不可离开的需求。
竞争的最高境界是超越竞争
超越的基本含义是： •不在一个界面上与竞争对手多纠缠 •不断发现竞争对手没有发现的需求 •市场观念的超越才是最本质的超越
价格战是怎么回事?
根源:同质化(品质\功能\渠道\知名度)
出路:形成差异:1.总成本领先.2.技术 领先.3.管理领先.4.品牌领先.5.产品策 略领先. 基本理念:不断的暂时\局部进入无竞争 领域.
买卖是人生一辈子的功课
有的人买物卖物 有的人买钱卖钱 有的人买情卖情 有的人买人卖人 还有的人买国卖国
营销如何卖人？
卖人的形象（案例） 卖人的名气（案例） 卖人的秘密（案例） 卖人的思想（案例） 卖人的生活方式（案例）
浅层次卖人——公共资源——代言人 高层次卖人——独家资源——个性生活
营——轻轻敲打你的心房 销——悄悄占领你的空间
2004年3月12日，成都市委副书记刘佩智介绍，去年成都 接待国内游客达843万人，183亿元人民币的旅游收入占全市 GDP的9。76%，其接待旅客总量在副省级城市中位列第二。 “今年，我们的目标是将成都打造成最具魅力的第四城市”。
成都市副市长给出“中国第四城”的三大理由是：其一， 成 都市的私车拥有量已超过百万辆，名列全国第三。其二，成 都自在、精致的商业形态给所有人的印象是“最悠闲适于居 住的地方”。其三，成都的文化氛围传承了传统与现代。