教育培训机构市场部岗位层级及考核制度汇编
教育培训机构市场部门职级及绩效考核制度
教育培训机构市场部门职级及绩效考核制度1. 背景随着教育行业的竞争日趋激烈，教育培训机构的市场部门起着至关重要的作用。
为了提高市场部门的工作效率和绩效，建立一个科学、公正、有效的职级及绩效考核制度是必要的。
2. 职级制度市场部门的职级制度将按照以下原则进行设计和实施：- 职级划分：市场部门的职级划分将根据员工的工作经验、能力和贡献等因素进行评估，分为初级、中级和高级等级。
- 职级晋升：员工通过取得卓越的工作表现和达到相应的评估标准，可以申请职级晋升。
- 职级评估：职级评估将定期进行，评估内容包括市场推广能力、销售业绩、市场策划能力等。
3. 绩效考核制度市场部门的绩效考核制度将根据以下要素进行评估：- 工作目标设定：员工与上级共同制定年度工作目标，并进行定期评估和调整。
- 业绩评估：根据员工在销售业绩、市场推广、市场份额增长等方面的表现进行评估。
- 能力评估：根据员工的岗位职责和技能要求，评估其在市场策划、团队合作、沟通协调等方面的能力。
- 其他贡献：考核员工的其他贡献，包括创新思维、客户关系维护等方面的表现。
4. 奖惩机制为了激励员工的积极性和提高工作效率，市场部门将建立相应的奖励和惩罚机制。
- 奖励机制：对于表现出色的员工，将给予物质奖励，如奖金、晋升等；同时也将给予口头表扬和荣誉称号等非物质奖励。
- 惩罚机制：对于工作表现不佳的员工，将进行相应的惩罚，如警告、降职等，并给予必要的培训和辅导。
5. 制度监督与改进为了保证职级及绩效考核制度的公正和有效，市场部门将建立制度监督与改进机制。
- 监督机制：设立监督委员会，负责对职级及绩效考核制度的执行进行监督，及时发现和纠正不正当行为。
- 改进机制：定期对职级及绩效考核制度进行评估，收集员工反馈意见，及时调整和改进制度。
结论教育培训机构市场部门职级及绩效考核制度的建立将有助于提高市场部门的工作效率和绩效，激发员工的积极性和创造力，推动企业的可持续发展。
教育培训公司市场部岗位职责及管理制度
教育培训公司市场部岗位职责及管理制度市场部岗位职责：一、市场调研与分析：1、全面了解行业、产品信息，开展市场调研，掌握市场发展动态，为公司决策提供参考依据。
2、对公司的市场竞争对手进行分析，收集整理市场需求与变化情况，为公司战略规划和产品改进提供建议。
二、品牌推广策划与执行：1、制定公司的品牌策略及传播计划，规划和执行品牌推广工作。
2、负责品牌形象的造型、策略、宣传素材的策划和制作。
3、协调各渠道，组织各类宣传活动，提升品牌知名度和美誉度。
三、销售工作协调与管理：1、负责培训销售人员的销售技巧及业务知识，组织销售培训活动，提高销售团队整体销售能力。
2、制定销售计划，通过不同渠道与客户对接，进行销售对接、洽谈、签单，达到销售指标。
四、市场投放及推广计划管理：1、负责公司广告宣传方案制定及投放策略，协调各渠道、媒体进行广告宣传推广。
2、负责公司各类展会、论坛、培训等市场推广活动策划、组织及执行工作。
五、渠道建设与管理：1、负责与代理商、渠道商等供应商建立合作，加强渠道的建设与管理，提升渠道销售能力。
2、收集渠道信息，制定渠道政策，监管渠道销售。
管理制度：一、市场部各岗位人员要求具备广泛的知识储备，建立完善的行业知识体系，紧跟市场发展潮流。
二、市场部应建立完善的协同机制，加强内外部沟通和协调，保障各项工作的有效执行和顺利推进。
三、市场部各岗位人员工作的重点和重要问题须通过定期专业分析、讨论，进行协商和整合意见，制定相关的工作计划和措施，确保工作正常开展。
四、市场部各岗位人员应加深对客户的了解，掌握市场信息，为公司的品牌推广和产品改进提供有价值的建议和支持。
五、市场部应建立有效的销售管理模式，以提高销售效能与客户满意度为出发点，加强销售人员队伍建设，持续提高销售技能、市场敏感度和服务水平。
六、市场部应建立完整的市场信息系统，以帮助公司进行市场调研、分析和预测，指导公司的品牌建设和市场推广工作。
同时，依托市场信息系统，进行市场营销效果的分析和评估，促进市场策略不断优化和调整。
培训学校市场部规章
培训学校市场部规章一、引言市场部作为培训学校的重要部门，负责推广学校的课程和服务，扩大学校的知名度和市场份额。
为了规范市场部的工作流程和行为准则，制定本规章。
二、市场部组织结构1. 市场部由市场总监、市场经理、市场专员等岗位组成，各岗位职责明确，相互配合，协同工作。
2. 市场总监负责制定市场部工作计划、目标和策略，并对市场部的整体运营负责。
3. 市场经理负责具体的市场推广工作，包括市场调研、竞争分析、市场推广方案制定等。
4. 市场专员负责执行市场经理的指示，负责市场活动的策划、执行和跟进。
三、市场部工作流程1. 市场调研：市场经理负责进行市场调研，了解目标受众的需求和竞争对手的情况，为制定市场推广方案提供数据支持。
2. 市场推广方案制定：市场经理根据市场调研结果，制定相应的市场推广方案，并提交市场总监审批。
3. 市场活动策划：市场专员根据市场推广方案，负责策划各类市场活动，包括线上线下推广活动、合作推广活动等。
4. 市场活动执行：市场专员负责组织市场活动的执行，包括活动场地的预定、物料的准备、活动内容的安排等。
5. 市场活动跟进：市场专员负责对市场活动的效果进行跟踪和评估，及时调整市场推广策略，提出改进建议。
四、市场部行为准则1. 诚信守法：市场部成员要遵守相关法律法规，不得从事虚假宣传、误导消费者等违法行为。
2. 保护学校利益：市场部成员要维护培训学校的声誉和利益，不得泄露学校的商业机密和客户信息。
3. 团队合作：市场部成员要相互协作，共同完成市场推广目标，不得以个人利益伤害团队利益。
4. 服务态度：市场部成员要积极主动地为客户提供优质的服务，解答客户的疑问和需求。
5. 学习进取：市场部成员要不断学习市场推广知识和技能，提升自身的专业素质和工作能力。
五、市场部绩效考核1. 市场部绩效考核指标由市场总监制定，包括市场推广效果、市场活动执行情况、客户满意度等。
2. 市场部成员根据绩效考核结果，将会有相应的奖励和激励措施，也可能面临相应的惩罚和调整。
嘉兴教育市场部工作制度及岗位职责
市场部工作制度及岗位职责（对象：市场主管、咨询师）一、市场宗旨：“适者生存”二、要求：努力进取、严于律己三、学校文化：改变每个受教育者命运，推动社会进步四、学校价值观：快乐工作、自我提升、合理回报五、考勤制度每天10：00上班，按时打卡，迟到5分钟以内每次扣10元；5分钟以上扣20元/次；迟到30分钟以上罚款30元。
旷工者，日扣50元，第二次一天扣三天，第三次辞退。
七、工作日志填写要求及惩罚制度1．每日须认真作好工作日志。
每天10：30前检查各组市场人员的工作日志。
2．周总结要洁简务实，重点突出，问题明确，切勿流水帐。
3．内容方面应付者扣10元，规定时间不交或不写者罚20元。
八、请假制度1．按规定每周休息1天，休息时间由市场总监制定，病假、事假提前1天填写请假单、批准后交市场总监。
2．休息日各点、各区域工作不能停止，由市场主管安排。
3．若未请示或请假未批旷工者，旷工者，日扣50元，第二次一天扣三天，第三次辞退。
九、岗位职责1．区域主管随时向市场主管汇报第一线的信息、自己的看法和工作总结（书面形式）。
如某商场举行活动，某学校召开家长会，以及对工作有利的新闻、资料等。
2．负责招聘兼职以及对兼职进行工作分配、管理、监督、考核。
兼职岗前培训需由市场主管监管，区域主管负责培训。
兼职面试需填写《兼职登记表》两份，一份交市场主管备份。
每周一上午将上周兼职工作情况（工作地点、时间、问卷数量及产生的来电、上门情况）报市场主管。
十、调查问卷/信息登记表实施规定1．填写⑴字迹要清楚⑵姓名、性别、学校、年级、电话、意向科目等信息要完整⑶调查时间、调查人员、时间、地点要完整⑷以上信息违反任何一项均视为无效2、提交登记信息需于当日19：30前、最迟应于次日上午8：10前交于咨询师，由咨询师找市场主管签字。
无特殊原因不得延迟交卷时间，否则视为无效。
十一、行为准则1．应遵守下述各项规定和中心的工作纪律及其他各项规章、制度。
2．在工作期间，一律使用普通话，禁止使用方言。
教育培训公司市场部岗位职责及管理制度
教育培训公司市场部岗位职责及管理制度1.制定市场策略：负责制定公司的市场发展战略和目标，制定市场营销策略和计划，包括市场定位、目标市场、推广方式、渠道选择等。
2.市场调研和分析：负责对市场进行调研和分析，了解目标市场的需求和竞争状况，收集市场信息，为公司制定正确的营销策略提供参考。
3.客户开发和维护：负责开发潜在客户，并与现有客户建立并维护良好的合作关系，为客户提供优质的服务，并不断挖掘客户的潜在需求。
4.品牌推广和形象塑造：负责公司品牌推广，包括制定品牌定位、品牌传播策略、市场宣传和推广活动的组织与执行，提升公司的品牌知名度和形象。
5.销售支持和推广活动：负责为销售团队提供各种销售支持和推广活动，包括制定销售策略和方案、培训销售人员、提供销售文案和材料等，推动销售业绩的提升。
6.市场数据分析和报告：负责对市场数据进行分析和整理，制作市场报告，为公司提供市场情况分析和决策支持。
7.竞争情报和行业信息收集：负责收集和整理竞争对手的信息和行业动向，并为公司提供相关的竞争情报，为公司决策提供参考。
8.市场合作和公关管理：负责与其他合作伙伴进行市场合作，建立并维护与媒体和其他相关机构的关系，组织和推进公关活动。
1.绩效考核制度：制定市场部绩效考核指标和评分标准，定期对市场部员工进行绩效考核，并根据考核结果激励和奖惩。
2.工作流程和制度：建立市场部工作流程和制度，确保各项工作的有序进行和高效完成，包括市场调研、市场计划、市场推广、客户维护等方面的制度。
3.岗位培训和发展：为市场部员工提供专业培训和发展机会，包括市场知识培训、销售技巧培训、团队协作等方面的培训。
4.团队管理和建设：建立市场部团队管理制度，包括团队建设、人员招聘、激励机制、沟通协作等方面的制度，促进团队的凝聚力和发展。
5.知识管理和共享：建立市场部的知识管理制度，包括经验总结、信息共享、案例库建设等，确保市场部员工之间的知识共享和学习。
6.内外部沟通协调：建立市场部内部沟通机制，定期组织市场部会议和讨论，及时沟通工作进展和问题解决，同时与其他部门进行有效的协调和合作。
教育培训公司市场部岗位职责及管理规定守则
教育培训公司市场部岗位职责及管理规定守则一、岗位职责1.市场策划（1）根据公司发展战略和目标，制定市场营销策略和计划；（2）负责市场推广活动的策划和执行，包括线上线下的活动、广告、合作推广等；（3）配合公司其他部门，制定促销政策，提出市场活动创意，并组织实施；（4）跟踪市场动态，研究竞争对手的市场策略，及时调整公司的市场策略。
2.市场推广（1）负责公司产品的推广和销售，制定销售目标并完成销售指标；（2）建立和维护客户关系，拓展新的市场渠道和销售渠道；（3）制定并执行市场推广计划，提高品牌知名度和影响力；（4）负责市场推广活动的组织和执行，提高产品销售量和市场份额。
3.市场调研（1）负责市场调研工作，了解目标市场的需求和竞争情况；（2）通过市场调研，收集市场信息和用户反馈，为公司提供决策依据；（3）分析市场需求，预测市场趋势，为公司制定产品发展方向提供建议。
4.市场数据分析（1）负责市场数据的收集和整理，进行数据分析和报告撰写；（2）分析公司市场表现，了解市场销售情况和市场份额变化；（3）根据市场数据分析结果，提出改进措施和市场推广策略。
1.工作责任（1）严格执行公司的市场部相关规定和流程；（2）组织部门成员开展市场工作，合理分配任务，确保工作质量和工作效率；（3）对所负责的市场推广活动进行跟踪和管理，保证活动的顺利进行。
2.团队合作（1）促进团队合作，培养团队凝聚力和合作精神；（2）鼓励团队成员的创新和个人成长，提供培训和学习机会。
3.风险管理（1）对市场活动进行风险评估和控制，减少风险和损失；（2）及时发现和解决工作中的问题和困难，确保市场活动的顺利进行。
4.守法合规（1）遵守国家相关法律法规和公司内部规定，保护公司的利益和声誉；（2）保护客户和公司的商业机密和敏感信息，严格保密。
5.不断学习（1）关注市场动态和行业发展，提升自己的专业知识和技能；（2）参加相关培训和学习，提高工作能力和综合素质。
培训学校市场工作制度（二篇）
培训学校市场工作制度市场工作制度对于培训学校的市场部门尤其重要，可以确保团队和个人的工作有序进行，提高市场业绩和效益。
下面是一个可能的市场工作制度的范例：1.市场部门的组织架构：明确市场部门的职责分工和层级关系，确保组织结构清晰。
2.目标和考核：设立市场部门的年度和季度目标，并与个人绩效考核相结合，以激励员工的工作动力。
3.招生渠道和策略：明确招生渠道的开拓和维护策略，包括传统媒体、社交媒体、线上渠道等，确保招生渠道多样化和覆盖面广。
4.市场营销活动：确定市场部门的推广和宣传策略，包括线下活动、线上推广、公关活动等，确保品牌知名度和认可度的提升。
5.市场数据分析：建立市场数据的收集和分析机制，包括市场调研、数据统计和竞争分析等，对市场形势和动态进行及时的监测和反馈。
6.合作伙伴关系：建立和维护与相关机构、企业、社区等合作伙伴的良好关系，以拓宽市场资源和渠道。
7.团队合作与交流：推行团队合作和交流制度，加强团队内部沟通和协作，提高工作效率和成果。
8.培训和发展：为市场部门员工提供培训和发展机会，提升专业能力和市场竞争力。
9.市场费用预算和管理：制定市场部门的年度预算，并设置费用审批和管理制度，确保市场活动和渠道的有效运作。
10.市场绩效评估和奖惩机制：建立市场绩效评估和奖惩机制，对工作表现突出的个人和团队给予奖励，对低绩效和不良行为进行惩处。
需要注意的是，不同的培训学校可能有不同的市场工作制度，具体制度应根据具体情况进行制定和调整。
培训学校市场工作制度（二）一、市场部工作职能1、市场调研。
了解竞争对手情况，熟悉市场环境，洞察市场信息，捕捉市场机会。
2、媒介执行。
组合运用报纸、网络等媒介宣传名思品牌和课程，提升影响力，扩大知名度。
3、网络宣传。
免费网络渠道推广、名思网站资料完善、更新与补充。
4、地面推广。
发单、摆台、扫楼、贴海报、小型活动、派发礼品、小型户外广告等。
5、活动营销。
策划、执行大型营销活动。
培训学校市场部规章
培训学校市场部规章一、背景介绍市场部是培训学校中非常重要的部门之一，负责制定和执行市场推广策略，提升学校知名度和招生量。
为了规范市场部的工作，提高工作效率和质量，制定本规章。
二、市场部组织架构1. 市场部由部门主管负责，直接向学校领导汇报工作。
2. 市场部下设市场策划组、市场推广组和市场调研组。
3. 各组需设组长，负责组内人员的工作安排和协调。
三、市场部工作内容1. 市场策划组- 负责制定年度市场推广计划，包括市场调研、目标定位、品牌推广等。
- 组织市场调研活动，了解目标受众需求和竞争对手情况。
- 研究市场趋势和新兴推广方式，不断优化推广策略。
2. 市场推广组- 负责制定和执行各类市场推广活动，包括线上线下宣传、广告投放等。
- 策划并组织学校开放日、招生咨询会等活动，吸引潜在学生和家长。
- 负责与媒体、合作伙伴进行沟通合作，提升学校知名度。
3. 市场调研组- 负责定期进行市场调研，收集学生需求和市场动态。
- 分析调研数据，为市场策划组和市场推广组提供决策依据。
- 跟踪竞争对手动态，及时调整市场策略。
四、市场部工作流程1. 市场策划组- 制定年度市场推广计划，包括目标、策略、预算等。
- 每季度进行市场调研，了解市场需求和竞争情况。
- 根据调研结果，及时调整和优化市场推广策略。
2. 市场推广组- 根据市场策划组的计划，制定月度和季度的推广方案。
- 执行各类市场推广活动，包括线上线下宣传、广告投放等。
- 定期评估推广效果，提供数据和分析报告。
3. 市场调研组- 每季度进行市场调研，收集学生需求和市场动态。
- 分析调研数据，为市场策划组和市场推广组提供决策依据。
- 定期跟踪竞争对手动态，及时调整市场策略。
五、市场部工作要求1. 高度关注市场动态和学生需求，及时调整市场策略。
2. 与其他部门保持良好的沟通和协作，共同推动学校发展。
3. 提高专业素养和团队协作能力，不断学习市场营销新知识。
4. 严格遵守学校相关规章制度，保护学校声誉和利益。
培训学校市场工作制度范文
培训学校市场工作制度范文市场工作是培训学校中至关重要的一项工作，它直接关系到学校的发展和运营情况。
为了规范市场工作，提高效率和质量，制定和执行市场工作制度是非常必要的。
下面是一个市场工作制度的范文，以供参考。
一、市场工作的目标1. 提升学校品牌知名度和美誉度；2. 扩大学校的市场影响力和市场份额；3. 实现学校的市场销售目标；4. 完善市场活动策划和执行，提高市场推广效果；5. 提供高质量的咨询和服务，满足客户需求。
二、市场工作的组织架构及职责分工1. 市场部门市场部门是学校市场工作的主要组织架构，负责市场策划、市场推广和客户服务工作。
（1）市场策划岗位：负责市场营销策划、市场调研、竞争情报收集等工作；（2）市场推广岗位：负责学校宣传资料的制作、广告投放、线上线下宣传活动的组织等工作；（3）客户服务岗位：负责学校咨询、接待、沟通等客户服务工作。
2. 市场业务员市场业务员是市场工作的执行者，负责开展市场调研、销售、客户服务等工作。
3. 市场管理人员市场管理人员负责市场工作的管理和协调，包括制定市场销售目标、制定市场计划、监督市场业务员的工作进展等。
三、市场工作的工作流程1. 市场策划阶段（1）市场调研：了解市场需求及竞争对手情况，为市场策划提供数据支持；（2）市场定位：根据市场调研结果，确定学校在市场中的定位和特色；（3）市场目标：制定年度市场销售目标和季度销售目标，确保市场工作的进行有目标性。
2. 市场推广阶段（1）宣传资料制作：根据市场定位和目标群体需求，制作学校宣传资料；（2）广告投放：根据市场调研和宣传资料制作情况，选择合适的媒体进行广告投放；（3）线上推广：通过网络平台，进行学校品牌推广和线上宣传活动；（4）线下推广：组织学校的线下宣传活动，如校园招生会等；（5）公关活动：参与相关行业展会、媒体活动等公关活动，提高学校的曝光度。
3. 销售与客户服务阶段（1）咨询接待：为潜在客户提供咨询和解答相关问题；（2）销售：通过咨询和资料介绍，引导潜在客户进行购买；（3）售后服务：为学员提供注册、报名等售后服务，解决学员问题和需求。
教育培训公司市场部岗位职责及管理制度
市场部岗位职责及管理制度一、组织架构及人员设置1、高校市场团队（武汉）设主管1名，目前由程敏负责；业务团队保持在4-6人，其中1-2人为储备试用人员；目前除程敏、程果、曹俊豪（实习）外，尚需补充2-3人；社会市场前期招聘市场专员1人，待项目初有进展视业务实际进展情况再行补充；2、校园市场专员重点从高校及周边区域范围内招聘，建立完善的代理合作机制，以适应校园短期项目的特点，节约公司人力成本；3、高校校园市场专员重点从以前有过业务合作同学、校园代理、学员中去物色培养，他们对公司和校园项目认可度较高，且流程熟悉，上手较快，时间和培养成本较低；4、除了公司人力资源部通过正常公开途径招聘之外，市场部全员要树立团队人才培养工作，积极物色和推荐合适的业务人员加盟鑫天证业务团队；5、公司建立内部引才奖励激励制度，健全公司人才选拔和培养体系；对于公司内部推荐过来的优秀员工，一经公司录用且通过试用期考核，公司将给予500-800元的奖励；对于代理合作渠道推荐的优秀伙伴，只要取得一定招生业绩，同样给予推荐人500元以上的适当激励；二、岗位职责说明一）、市场总监1、遵守公司的各项规章管理制度，服从公司统一安排；贯彻执行公司办公会议决定的各项规章制度及业务准则；2、在总经理的领导下，负责部门的日常和业务管理工作；3、负责组建市场营销团队，培训和管理市场团队，激励团队，提高工作效率；4、制定和实施各期招生计划，有效的开展宣传招生、渠道合作及高校和社会市场拓展工作，优化公司培训项目结构；带领市场营销团队完成既定校园及社会项目招生计划及公司下达的各项工作任务；5、建立、健全各项市场招生工作管理制度，推动公司市场及招生工作的规范化；6、了解和掌控市场团队工作，有效地做出应对措施和解决方法，使工作有效开展；7、协调部门主管的有效工作，监督部门工作进展状况；协助市场业务面谈及促成，推动业务工作的有效进行；8、积极配合和协调公司各职能部门之间的关系；9、定期以书面及口头形式向总经理汇报日常工作情况；二）、市场主管1、遵守公司的各项规章管理制度和服从上级的统一安排；2、认真贯彻和执行市场招生管理制度及业务准则；3、制定详细的工作计划，严格按照计划分配和落实市场团队的业务工作；4、了解和掌握部门团队成员每天工作进展，分析和总结当天工作情况，做出相应的解决措施；5、经常与上级和员工沟通交流，配合业务促成；6、管理和监督销售团队，完成下达任务；7、推动业务工作的有效进行；8、实时物色优秀的全职和兼职市场人员，积极拓展招生业务合作渠道，做好市场人员的储备工作；9、定期以书面或口头形式向上级汇报业务工作进展情况；三）、市场专员1、遵守公司各项规章管理制度和服从部门主管的统一安排；2、认真贯彻和执行公司市场招生管理制度及其他各项目业务准则；3、根据部门总体招生计划、营销推广策略制定自己分管区域的市场的招生计划。
培训学校市场部规章
培训学校市场部规章市场部规章一、市场部职责和目标市场部是培训学校中负责推广和营销工作的部门，其主要职责是制定并执行市场营销策略，提高学校的知名度和影响力，吸引更多的学生报名参加培训课程。
市场部的目标是增加学生招生数量，提高学校的市场份额，促进学校的持续发展。
二、市场部组织架构1. 市场部经理：负责整个市场部的管理和决策，制定市场策略和目标。
2. 市场推广人员：负责市场调研、推广活动的策划和执行，与潜在学生及家长进行沟通和交流。
3. 市场数据分析师：负责收集、整理和分析市场数据，为市场部提供决策支持和市场趋势分析。
三、市场部工作流程1. 市场调研：市场部定期进行市场调研，了解培训市场的需求和竞争情况，为制定市场策略提供依据。
2. 市场策划：根据市场调研结果，市场部制定市场推广计划和策略，包括广告宣传、线上线下推广活动等。
3. 推广活动执行：市场推广人员根据市场策划，执行各项推广活动，包括参展、讲座、宣传册发放等。
4. 宣传材料制作：市场部负责制作宣传材料，如宣传册、海报、宣传片等，以提高学校的知名度和形象。
5. 市场数据分析：市场数据分析师收集和整理市场数据，并进行数据分析，为市场部提供决策支持和市场趋势分析。
四、市场部工作要求1. 熟悉培训市场：市场部成员需要对培训市场有深入的了解，包括竞争对手、潜在学生需求等，以制定有效的市场策略。
2. 创新思维：市场部成员需要具备创新思维，能够提出新颖的推广策略和活动，吸引学生的注意力。
3. 沟通能力：市场推广人员需要具备良好的沟通能力，能够与潜在学生及家长进行有效的沟通和交流。
4. 数据分析能力：市场数据分析师需要具备较强的数据分析能力，能够准确分析市场数据，为市场部提供决策支持。
5. 团队合作：市场部成员需要具备良好的团队合作精神，能够与其他部门紧密配合，共同实现学校的发展目标。
五、市场部绩效考核市场部绩效考核主要从以下几个方面进行评估：1. 学生招生数量：市场部的首要目标是增加学生招生数量，因此学生招生数量是评估绩效的重要指标。
教育机构场部人员KPI考核制度
教育机构市场部人员绩效考核方案一、目的通过对市场部人员一定时期的工作绩效、工作态度和工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为员工培训、工作调动，以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。
通过这些评价指导员工有计划地改进工作，促进企业和员工共同发展。
二、原则1、客观公正原则2、明确化，公开化3、及时反馈4、保证信度和效度的原则5、业绩改进原则6、市场专员底薪3500-4000 市场主管底薪4500-6500三、适用范围本方案适用本企业所有市场部人员。
但不包括以下几类：(1)总经理(2)因公休，工伤，疾病，请假等原因，考核期间出勤率不到70% 的员工。
(3)虽然在考核期任职，但考核实施月已经退职者。
(4)其他特殊情况。
四、绩效考核小组成员总经理，市场主管，人力资源部门协助其进行具体的考核。
五、考核实施市场主管按每个月公司制定的120%目标执行1、考核量表市场部人员绩效考核表（一）4、绩效考核实施（1）绩考委工作人员根据市场拓展部人员的事实工作情况开展绩效考核工作。
（2）市场部人员配合考核。
（3）绩考委将考核资料交予人力资源部，人力资源部进行汇总，统计分析。
（4）人力资源部将结果告知市场总监（5）被考核人在有依据的情况下可向人力资源部提出申诉。
（6）表一达到九十分将给予奖励、达到七十分者KPI全额，当表一低于六十分将扣除绩效的百分之三十、低于六十分者KPI可无效。
5、考核结果应用为员工培训、工作调动，以及薪资调整、职位晋升、奖金发放、表彰等提供客观可靠的依据。
六、绩效反馈与改进计划市场拓展部总监就被考核人员的考核结果与被考核者进行沟通，使其能客观的认识自己的优势与劣势，围绕其有能力改变的行为进行讨论，并提出合理化，可操作的改进意见，努力培养员工能力，提高公司整体绩效水平。
市场拓展部人员绩效考评的作用：1.确定市场人员的薪资报酬2.决定市场人员的升降调配3.进行市场人员的培训开发4.加强企业与市场人员共同愿景的建立市场人员考评的原则：1.业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
教育培训机构市场部岗位层级及考核制度
教育培训机构市场部岗位层级及考核制度一、市场部岗位层级市场部在教育培训机构中扮演着极为重要的角色，市场部的工作涉及到市场调研、品牌宣传、市场推广、销售等多个方面。
为了能够更有效地管理和激励市场部员工，可以建立以下岗位层级：1.市场部经理/总监：负责整个市场部的工作，包括制定市场推广策略、品牌宣传和销售目标等。
2.市场策划经理/主管：负责市场策划工作，包括市场调研、竞争分析、市场定位等。
3.品牌经理/主管：负责品牌宣传和维护工作，包括品牌形象的建立和推广。
4.渠道经理/主管：负责销售渠道的开发和管理，包括线下门店、在线平台等。
5.市场推广经理/主管：负责市场推广活动的策划和执行，包括线上线下的广告、推广等。
6.销售经理/主管：负责销售团队的管理和销售目标的达成。
7.销售代表/顾问：负责具体的销售工作，包括与客户沟通、销售课程等。
二、考核制度为了能更好地评价和激励市场部员工的工作表现，建立一套科学合理的考核制度是非常重要的。
以下是参考的考核指标：1.业绩目标完成情况：根据销售目标制定考核指标，评价员工的销售能力和业绩表现。
2.市场调研和竞争分析：考核员工的市场调研和竞争分析能力，评价其对市场变化的敏感度和战略判断能力。
3.市场推广效果：评估员工参与的市场推广活动的效果，包括广告曝光量、点击率、转化率等。
4.客户满意度：通过客户反馈调查或其他方式，评估员工的服务态度和客户满意度。
5.团队协作能力：考核员工在团队中的协作能力和对其他团队成员的支持。
6.市场创新能力：评估员工的市场创新能力，包括对新市场的开发和新产品的推广能力。
7.自我学习和成长：评估员工的学习能力和持续成长的态度，包括参加培训、课程学习等。
考核制度应该定期进行，可以是每季度或每年一次，根据市场部的工作特点适当调整。
考核结果可以作为员工薪酬和晋升的依据，激励员工不断提升自己的能力和业绩。
总结起来，建立市场部岗位层级和考核制度对于教育培训机构的市场部门来说非常重要，能够帮助机构更好地管理和激励市场部员工，提升整体市场运作的效果。
教育培训机构市场部岗位层级及考核制度
市场部岗位分工及考核制度目录一、市场部主要职责二、市场部各岗位职责1.市场主管2.市场专员3.宣传推广专员4.课程顾问三、岗位层级及考核说明1.宣传推广专员2.课程顾问一、市场部主要职责1、组织市场调查、市场研究，建立竞争培训机构情报信息系统；2、紧跟市场动态，协助教研部开发短期、长期教学产品。
3、组织草拟公司招生方案、市场管理制度的修改意见；4、组织市场调研，确定公司招生政策；5、负责组织对市场专员营销培训与辅导；6、负责组织落实公司营销整体策划、品牌塑造、平面设计等工作；7、改进和监督组织活动、推广、网络建设与网络管理、市场规范等措施的执行；8、市场费用预算、报销审核。
二、市场部各岗位职责1.市场主管1、享有与履行岗位职责相对应的指挥权、督导权、决策权、建议权；2、市场部内部工作的分配权及管理权；3、根据本部门员工完成任务情况及表现提出岗位工资浮动意见；4、具有对推广、网络建设与网络管理、市场规范等方面措施实施的检察权和督导权；5、对本部门员工提出奖励、处分意见及考核意见；具体工作包括;1、制定招生实施方法2、招生转换A 前期铺垫B 咨询答疑C 报名开班2.市场专员A.校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判；开辟新的市场渠道。
B.招聘、培训、管理兼职，介绍课程给目标客户，并留下有效客户信息，宣传、扩大品牌在客户中的知名度；C.校区周边市场渠道的宣传执行，在相应的场所开设咨询活动，完成招生任务和校区业绩D.搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息，提交市场调研报告；E．策划并组织活动，维护客户粘性，并依据活动的持续影响辅助招生。
3.策划推广专员1．VI设计及安装时间：招生工作开展前完成地点：校区宣传栏、校区前台、教室墙体、咨询室等.主要内容：A. 背景墙、励志方面内容与优秀学员、老师展板的制作。
B．门前引导标识、专业介绍、校区电视播放的视频。
C．协助校区各项活动的开展，拍照，视频剪辑，用于宣传。
2．线下印刷品的制作：主要包括招生简章、展板、易拉宝、横幅和海报时间：转化工作前一周完成，为报名工作营造一个良好的环境地点：在招生咨询台、易拉宝、展板、宣传彩页及特色专业介绍文稿线上宣传品的制作：主要包括网站的更新、微信公众号的开发与应用以及其他线上宣传方式。
教育培训机构市场部岗位层级及考核制度
教育培训机构市场部岗位层级及考核制度教育培训机构市场部是一个重要的部门，它是公司的商业中心和运营中心，负责公司产品的推广、销售和营销策略的制定。
市场部的职能日益重要，其岗位层级和考核制度也是相当重要的。
本文将对教育培训机构市场部岗位层级和考核制度进行分析。
一、岗位层级教育培训机构市场部岗位层级根据员工的职能、能力和表现分为以下几个等级：1. 实习生在市场部实习生通常是新入职员工的第一个工作阶段，实习时间长短视公司需要而定。
实习生需要通过实习来了解公司的营销策略、了解市场竞争和客户需求，同时也会承担一些基础工作和市场调研任务。
2. 市场专员市场专员是市场部门中的基层岗位，通常需要具备一定的市场营销知识和基础能力，主要负责市场推广、宣传和销售活动的策划、执行、跟踪等工作。
3. 市场主管市场主管是市场部的中层管理者，需要具备一定的管理能力和行业经验，其职责包括市场调研、产品策划、市场推广、销售管理等。
4. 市场经理市场经理是市场部的高层管理者之一，需要具备较强的领导能力和战略规划能力，负责整个市场部门的营销策略、销售管理和市场布局的制定和执行。
二、考核制度教育培训机构市场部的考核制度，旨在客观地测量员工的业绩和能力，提高工作效率和质量。
市场部的考核制度有以下几个方面：1. 工作任务市场部的工作任务主要包括市场推广、销售管理和客户关系维护等方面的工作，在任务分配过程中需要根据员工个人能力和岗位职责来设置任务目标。
同时，市场部门还需要制定科学的任务考核标准和考核周期，便于对员工的工作绩效进行量化评估。
2. 业绩考评市场部门的业绩考评主要是根据员工在任务完成过程中所获得的业绩，考核员工的销售额、推广效果、客户满意度及活动效果等多个指标，以此评估员工的业绩水平。
3. 比较考评市场部门的比较考评主要是通过对员工间的业绩进行直接比较，考核员工在同样岗位、任务和条件下的表现。
比较考评可以发现员工的优劣势以及存在的潜在问题，便于对员工的工作进行能力提升和优化调整。
教育培训公司市场部岗位职责及管理制度
教育培训公司市场部岗位职责及管理制度一、市场部岗位职责市场部是教育培训公司中负责市场开拓和推广的重要部门，其岗位职责主要包括以下几个方面：1.制定市场开拓策略：根据公司的发展目标和战略规划，制定市场开拓策略，包括目标客户群体、市场定位、渠道选择等，确保市场开拓工作与公司整体发展保持一致。
2.市场调研与竞争分析：对目标市场进行深入调研与分析，了解目标客户的需求和行为特点，掌握竞争对手的产品、价格、销售策略等信息，以便为公司产品的开发和销售提供参考依据和决策支持。
3.推进市场推广活动：负责组织和推进各种市场推广活动，如线上线下宣传、展览、论坛、推广活动等，借助各种渠道和媒体，提高公司品牌知名度和产品曝光度，增加潜在客户的关注和了解。
4.管理市场渠道：建立和管理市场渠道，包括经销商、合作伙伴等，与其保持良好合作关系，定期与其沟通和协调业务推进，解决合作伙伴在销售和推广过程中的问题，并与其共同制定销售目标和计划。
5.客户关系管理：负责与潜在客户和现有客户的沟通和维护，了解客户需求，解答客户疑问，合理处理客户投诉，维护和拓展客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
6.销售数据分析与报告：收集、整理、分析市场和销售数据，及时进行销售数据分析，提供市场销售报告，为制定决策和调整市场策略提供依据。
7.团队管理与协调：负责市场部门的组织和协调工作，包括岗位分工、任务指派、绩效考核、团队培训等，确保市场部门的工作效率和绩效。
二、市场部管理制度为规范市场部门的工作，提高工作效率和绩效，教育培训公司应建立相应的市场部管理制度，以确保市场部门的各项工作能够有序进行。
以下是参考的市场部管理制度内容：1.岗位职责明确化：明确市场部门各岗位的职责和任务，规范岗位的职责范围和工作内容，确保各个岗位的工作有序进行。
2.员工培训与能力提升：确保市场部门员工的专业知识和技能得到提升，定期组织培训和知识分享，促进员工的成长和发展。
3.目标责任制：建立绩效考核和激励机制，根据市场部门的目标，制定明确的任务指标和责任人，定期对市场部门的绩效进行考核和评估，并给予相应的激励和奖励。
最新教育培训公司市场部岗位职责及管理制度
市场部岗位职责及管理制度一、组织架构及人员设置4-6人2-4人1人1、高校市场团队（武汉）设主管1名，目前由程敏负责；业务团队保持在4-6人，其中1-2人为储备试用人员；目前除程敏、程果、曹俊豪（实习）外，尚需补充2-3人；社会市场前期招聘市场专员1人，待项目初有进展视业务实际进展情况再行补充；2、校园市场专员重点从高校及周边区域范围内招聘，建立完善的代理合作机制，以适应校园短期项目的特点，节约公司人力成本；3、高校校园市场专员重点从以前有过业务合作同学、校园代理、学员中去物色培养，他们对公司和校园项目认可度较高，且流程熟悉，上手较快，时间和培养成本较低；4、除了公司人力资源部通过正常公开途径招聘之外，市场部全员要树立团队人才培养工作，积极物色和推荐合适的业务人员加盟鑫天证业务团队；5、公司建立内部引才奖励激励制度，健全公司人才选拔和培养体系；对于公司内部推荐过来的优秀员工，一经公司录用且通过试用期考核，公司将给予500-800元的奖励；对于代理合作渠道推荐的优秀伙伴，只要取得一定招生业绩，同样给予推荐人500元以上的适当激励；二、岗位职责说明一）、市场总监1、遵守公司的各项规章管理制度，服从公司统一安排；贯彻执行公司办公会议决定的各项规章制度及业务准则；2、在总经理的领导下，负责部门的日常和业务管理工作；3、负责组建市场营销团队，培训和管理市场团队，激励团队，提高工作效率；4、制定和实施各期招生计划，有效的开展宣传招生、渠道合作及高校和社会市场拓展工作，优化公司培训项目结构；带领市场营销团队完成既定校园及社会项目招生计划及公司下达的各项工作任务；5、建立、健全各项市场招生工作管理制度，推动公司市场及招生工作的规范化；6、了解和掌控市场团队工作，有效地做出应对措施和解决方法，使工作有效开展；7、协调部门主管的有效工作，监督部门工作进展状况；协助市场业务面谈及促成，推动业务工作的有效进行；8、积极配合和协调公司各职能部门之间的关系；9、定期以书面及口头形式向总经理汇报日常工作情况；二）、市场主管1、遵守公司的各项规章管理制度和服从上级的统一安排；2、认真贯彻和执行市场招生管理制度及业务准则；3、制定详细的工作计划，严格按照计划分配和落实市场团队的业务工作；4、了解和掌握部门团队成员每天工作进展，分析和总结当天工作情况，做出相应的解决措施；5、经常与上级和员工沟通交流，配合业务促成；6、管理和监督销售团队，完成下达任务；7、推动业务工作的有效进行；8、实时物色优秀的全职和兼职市场人员，积极拓展招生业务合作渠道，做好市场人员的储备工作；9、定期以书面或口头形式向上级汇报业务工作进展情况；三）、市场专员1、遵守公司各项规章管理制度和服从部门主管的统一安排；2、认真贯彻和执行公司市场招生管理制度及其他各项目业务准则；3、根据部门总体招生计划、营销推广策略制定自己分管区域的市场的招生计划。
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A．协助教材的排版与制作 B．协助收集优秀学员案例，并设计方案展现 C．协助微课堂的筹备与开展。 D．协助设计教师与家长的沟通方式，改进服务体验
三、岗位层级及考核标准 推广策划人员层级及薪资：
岗位 实习策划推广专员
层级 1
策划推广专员
2
资深策划推广专员
3
品牌推广经理
D 级： Y＜60
绩效工资发放 50%
岗位工资发放 50%
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连续两个月低于 60 分则次月无岗位工资、无绩效工资，并降低
10%底薪；分数达标则恢复。
评分人：市场主管
审核人：校长
4. 课程顾问 岗位职责： 1. 负责课程的推广及客户的开发与维护。 2. 电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。 3. 做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断 进行工作反思。 4. 积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。 5. 协助建立起学员学习档案，定期进行回访维护。 6. 协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学部门组织的各种活动。 7. 严格遵守《金麦咨询师工作手册》
部门评价，
要求自身行为与公司整体利益保持一致
宣传推广人员
项目
员工能力 / 态度考评表 （月考核，各项总分 100 分）
员工能力 / 态度考评表
能力类型
权重 (100%)
宣传品质量与制作效率
30
团队协作及沟通
20
岗位 （ 70%）
宣传效果跟踪与改进
20
工作计划与报告反馈
15
主动思考与创新
15
合计
100
2．线下印刷品的制作：主要包括招生简章、展板、易拉宝、横幅和海报 时间：转化工作前一周完成，为报名工作营造一个良好的环境 地点：在招生咨询台、易拉宝、展板、宣传彩页及特色专业介绍文稿 线上宣传品的制作：主要包括网站的更新、微信公众号的开发与应用以及其他线上宣传方式。 3. 参与教学产品后期的包装制作 。
指标
编号
KPI
KPI 说明
权重 (100%)
计算方法
信息来源
考核目的
① 季度工作完成情况，包
1 季度工作评价及 改进
括数量、质量、效率、 效果等方面的综合评 价；
② 便于改进与反馈
40
本 季 度 月 本 岗 位 提 交 对计划工作的总结与分析，对下阶段工作
考核表 报告
的设想与计划；自我改进与成长
2
计划完成率
项目
态度类型
态度
处理问题是否全面周到
25
（ 30%）
完成的宣传品是否精心思考与设计
25
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得分
加权得分
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是否有责任感有担当
15
上下沟通联络频率
20
积极思考未来的工作计划
15
合计
100
说明 ： 1.能力与态度表格每月考核一次
2.要求本人每月 29 号打印两份，自己评定填写一份，直接领导评定填写一次，提交主管校长并签字存档，作为 工资发放依据。
3.两项总分与绩效工资、岗位工资挂钩 分值 ： 能力项分值占总分值： 70%
态度项分值占总分值 30%
Y 为总分值，根据 Y 发放当月绩效工资。
A 级： Y≥80 B 级： 70≤ Y＜80 C 级： 60≤Y＜70
绩效工资发放 100% 绩效工资发放 80% 绩效工资发放 70%
岗位工资发放 100% 岗位工资发放 80% 岗位工资发放 70%
2.市场专员 A.校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判；开辟新的市场渠道。 B.招聘、培训、管理兼职，介绍课程给目标客户，并留下有效客户信息，宣传、扩大品牌在客户中的知名度； C.校区周边市场渠道的宣传执行，在相应的场所开设咨询活动，完成招生任务和校区业绩 D.搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息，提交市场调研报告； E．策划并组织活动，维护客户粘性，并依据活动的持续影响辅助招生。
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3.策划推广专员 1．VI 设计及安装 时间：招生工作开展前完成 地点：校区宣传栏、校区前台、教室墙体、咨询室等 . 主要内容： A. 背景墙、励志方面内容与优秀学员、老师展板的制作。 B．门前引导标识、专业介绍、校区电视播放的视频。 C．协助校区各项活动的开展，拍照，视频剪辑，用于宣传。
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3、根据本部门员工完成任务情况及表现提出岗位工资浮动意见； 4、具有对推广、网络建设与网络管理、市场规范等方面措施实施的检察权和督导权； 5、对本部门员工提出奖励、处分意见及考核意见； 具体工作包括 ; 1、制定招生实施方法 2、招生转换 A 前期铺垫 B 咨询答疑 C 报名开班
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市场部岗位分工及考核制度
目录 一、 市场部主要职责 二、 市场部各岗位职责
1. 市场主管 2. 市场专员 3. 宣传推广专员 4. 课程顾问
三、 岗位层级及考核说明
1. 宣传推广专员 2. 课程顾问
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一、市场部主要职责 1、组织市场调查、市场研究，建立竞争培训机构情报信息系统； 2、紧跟市场动态，协助教研部开发短期、长期教学产品。 3、组织草拟公司招生方案、市场管理制度的修改意见； 4、组织市场调研，确定公司招生政策； 5、负责组织对市场专员营销培训与辅导； 6、负责组织落实公司营销整体策划、品牌塑造、平面设计等工作； 7、改进和监督组织活动、推广、网络建设与网络管理、市场规范等措施的执行； 8、市场费用预算、报销审核 。 二、市场部各岗位职责 1.市场主管 1、享有与履行岗位职责相对应的指挥权、督导权、决策权、建议权； 2、市场部内部工作的分配权及管理权；
4
底薪 2300
2600 3200
岗位工资 0
200 300
绩效工资 0
200 300 500
备注
1.依据市场团队季度业绩 情况决定是否评比。 2.参考 KPI 考核成绩以及 月度考核成绩。
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宣传推广人员 KPI 考核标准（一年考核两次）
宣传推广人员 KPI 考核标准
完成量与计划数的比率
20
计划完成
率* 权重
上期工作计
保证计划的完成
划
3
部门协作能力 及时完成领导交代的任务
保证工作效率、沟通协调；
20
本季度 月 考核表
上级领导
提高部门内部管理水平，提高部门工作效 率
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行为规范与自我 见市场部行为规范；
4
学习能力
工作反馈
20
上级领导