网络使用者信息搜索行为的模式24页PPT
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网络安全培训PPTPPT32页课件
另一种比较常见的方法是先从服务器中获得被加密的密码表，再利用公开的算法进行计算，直到求出密码为止，这种技巧最常用于Unix系统。
5. 盗用密码
计算机技术中的木马，是一种与计算机病毒类似的指令集合，它寄生在普通程序中，并在暗中进行某些破坏性操作或进行盗窃数据。木马与计算机病毒的区别是，前者不进行自我复制，即不感染其他程序。
防火墙的主要功能如下： 过滤不安全服务和非法用户，禁止未授权的用户访问受保护网络。 控制对特殊站点的访问。 提供监视Internet安全和预警的端点。
图8-11
防火墙并非万能，影响网络安全的因素很多，对于以下情况它无能为力：（1）不能防范绕过防火墙的攻击。 （2）一般的防火墙不能防止受到病毒感染的软件或文件的传输。 （3）不能防止数据驱动式攻击。 （4）难以避免来自内部的攻击。
先天性安全漏洞
Internet的前身是APPANET，而APPNET最初是为军事机构服务的，对网络安全的关注较少。 在进行通信时，Internet用户的数据被拆成一个个数据包，然后经过若干结点辗转传递到终点。在Internet上，数据传递是靠TCP/IP实现的。 但是TCP/IP在传递数据包时，并未对其加密。换言之，在数据包所经过的每个结点上，都可直接获取这些数据包，并可分析、存储之。如果数据包内含有商业敏感数据或个人隐私信息，则任何人都可轻易解读。
2. 窃取(Spoofing)
会话劫夺指入侵者首先在网络上窥探现有的会话，发现有攻击价值的会话后，便将参与会话的一方截断，并顶替被截断方继续与另一方进行连接，以窃取信息。
3. 会话窃夺(Spoofing)
任何操作系统都难免存在漏洞，包括新一代操作系统。操作系统的漏洞大致可分为两部分： 一部分是由设计缺陷造成的。包括协议方面的、网络服务方面的、共用程序库方面的等等。
5. 盗用密码
计算机技术中的木马，是一种与计算机病毒类似的指令集合，它寄生在普通程序中，并在暗中进行某些破坏性操作或进行盗窃数据。木马与计算机病毒的区别是，前者不进行自我复制，即不感染其他程序。
防火墙的主要功能如下： 过滤不安全服务和非法用户，禁止未授权的用户访问受保护网络。 控制对特殊站点的访问。 提供监视Internet安全和预警的端点。
图8-11
防火墙并非万能，影响网络安全的因素很多，对于以下情况它无能为力：（1）不能防范绕过防火墙的攻击。 （2）一般的防火墙不能防止受到病毒感染的软件或文件的传输。 （3）不能防止数据驱动式攻击。 （4）难以避免来自内部的攻击。
先天性安全漏洞
Internet的前身是APPANET，而APPNET最初是为军事机构服务的，对网络安全的关注较少。 在进行通信时，Internet用户的数据被拆成一个个数据包，然后经过若干结点辗转传递到终点。在Internet上，数据传递是靠TCP/IP实现的。 但是TCP/IP在传递数据包时，并未对其加密。换言之，在数据包所经过的每个结点上，都可直接获取这些数据包，并可分析、存储之。如果数据包内含有商业敏感数据或个人隐私信息，则任何人都可轻易解读。
2. 窃取(Spoofing)
会话劫夺指入侵者首先在网络上窥探现有的会话，发现有攻击价值的会话后，便将参与会话的一方截断，并顶替被截断方继续与另一方进行连接，以窃取信息。
3. 会话窃夺(Spoofing)
任何操作系统都难免存在漏洞，包括新一代操作系统。操作系统的漏洞大致可分为两部分： 一部分是由设计缺陷造成的。包括协议方面的、网络服务方面的、共用程序库方面的等等。
4网络消费者行为
5、产品定价产品定价如果与消费者的承受能力或与消费者对产品价值的认同脱节，再好的产品也难以打开市场。6、分销渠道的选择消费者喜欢到哪些地方，以及如何购买到产品，也可以通过对消费者的研究了解到。7、广告和促销策略的制定对消费者行为的透彻了解，是制定广告和促销策略的基础。通过消费者行为研究，可以了解他们获得信息的途径、了解他们对广告/促销行为的态度及评价，以及广告/促销行为对他们消费行为的影响等，从而制定出合理、有效的广告/促销策略。
消费者行为的影响因素
个体与心理因素环境因素商品刺激因素其他
影响消费者行为的个体与心理因素主要有： 性格特性；过去经验；需要与动机；知觉；学习与记忆；态度；个性、自我概念与生活方式。这些因素不仅影响和在某种程度上决定消费者的决策行为，而且它们对外部环境与营销刺激的影响起放大或抑制作用。
例：消费者的购买动机求实动机：它是指消费者以追求商品或服务的使用价值为主导倾向的购买动机。 求新动机：它是指消费者以追求商品、服务的时尚、新颖、奇特为主导倾向的购买动机 。求美动机：它是指消费者以追求商品欣赏价值和艺术价值为主要倾向的购买动机。求名动机：它是指消费者以追求名牌、高档商品，借以显示或提高自己的身份、地位而形成的购买动机。
1、知晓(Know)阶段:消费者发现自己需要的产品（服务）存在。在这个阶段,一个真实的、能够满足消费者需要的产品（服务）是关键。因此，厂商在作网络广告时，要向消费者传播真实、有效的商品（服务）信息，以引起消费者的注意。
案例：分类信息门户网站：58同城、赶集网威客网站：猪八戒、时间财富
2、了解(Realize)阶段:这是消费者个人了解产品（服务）的效用，消费者购买商品的目的是使用，以满足自己的需要。在这个阶段，相关人员、网站要熟练地向消费者演示产品（服务）的使用过程，耐心地向消费者介绍产品（服务）对消费者的实际效用。产品（服务）的效用是吸引消费者的核sulting)的消费者研究包括消费者需求研究、消费行为与态度研究以及客户满意度研究等三个方面。消费者需求研究通过问卷、访谈、座谈、讨论、观察、写实等调查形式和手段，对目标消费者(包括个体和组织)进行全面研究，挖掘出消费者的潜在需求，帮助企业正确地进行产品定位和目标市场定位，减少企业在产品选择和市场选择上的失误。在充分调查研究基础上，进一步评估潜在市场的吸引力，评估企业在该市场的竞争力，并制定相应的营销策略。
基于场景的营销(LBS概述、LBS模式、LBS应用) ppt课件
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2 虚拟场景主导型
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2.虚拟场景主导型
虚拟场景主导型的场景营销是指线下与线上弱连接与互动，营销刺激源主要来自线上虚拟 场景，突出线上连接与互动带动线下体验的营销模式。
企业进行多平台的覆盖从而提升
虚拟应用与线下场景的融合度，
以保证场景连接的数量。
多平台的覆盖
数据的关联
数据作为连接的血液，在各端口 中关联传输。
生活中它能够被用来判断物品是否腐化变质，同时也能作为辅助工具 作为农业决策的参考。
图9.4 SCiO客户端App应用
根据Sharon的畅想，结合他们的技术后，智能冰箱能告诉你冰箱中哪些食物快要坏了；智能药瓶会
告诉你哪些药物是假药；修车厂帮你检测轮胎中的空气分子密度，告诉你要不要打气；警察执勤时随时
能检测司机体内的酒精含量。
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4 场景营销的技术支持
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1．无线网络技术
无线网络（wireless network）是采用无线通信技术实现的网络。 主流应用的无线网络分为通过公众移动通信网实现的无线网络（如4G、3G或 GPRS）和无线局域网Wi-Fi（wireless fidelity）两种方式。
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1
引导案例
手机换红牛
大学生这一消费群体和大学校园特殊的营销环境， 使得传统的营销方式已不能有效企及。红牛找准移动 互联网时代大学课堂缺乏专注力这一痛点，发起“能 量校园，手机换红牛”活动，选取“课堂”这一既需 要“能量”又要求“专注”的场景，从学生需求出发， 鼓励他们专注课堂学习，集中精力向前看。学生用手 机换得红牛饮料的同时，体验来自红牛的正能量—— 专注一堂课。学生接收到了品牌传送的信息，一方面 与品牌形成互动，增强用户品牌认知度；另一方面开 始思考专注带给自己的启发。通过红牛的品牌精神和 活动倡导的“专注力”在课堂情境中产生碰撞，发现 自己超乎想象的能量。
网络信息内容生态治理规定学习解读PPT课件带内容
其次，网络信息内容服务平台，是提供网络信息内容传播服务的网络信息服务提供者，应当重点建立网 络信息内容生态治理机制，一是制定本平台网络信息内容生态治理细则；二是健全平台管理制度，重点应 当建立和完善用户注册、账号管理、信息发布审核、跟帖评论审核、版面页面生态管理、实时巡查、应急 处置和网络谣言、黑色产业链信息处置等制度；
PART 07
共同禁止性行为
《治理规定》要求各级网信部门会同有关主管部门，建立健全信息共享、会商通报、联合执法、案件督办、 信息公开等工作机制，协同开展网络信息内容生态治理工作。事实上，我国网络信息内容治理的监管不仅 仅是网信部门的职责，应当全面把握网络综合治理体系的各个要素和环节，增强协同体系监管的顶层设计。
01
危害国家安全，泄露国家秘密， 颠覆国家政权，破坏国家统一的
03
损害国家荣誉和利益的
05
02 04 06
歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事 迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方 式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、 荣誉的
宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实 施恐怖活动、极端主义活动的
煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族 团结的
PART 02
网络信息内容生态治理主体
治理 主体
首先，国家网信部门负责统筹协调全国网络信息内容生态治理和相关监督管理工作，各 有关主管部门依据各自职责做好网络信息内容生态治理工作
网络信息内容生产者，是制作、复制、发布网络信息内容的组织或者个人，应当遵守法 律法规，遵循公序良俗，不得损害国家利益、公共利益和他人合法权益，特别是网络信 息内容服务平台企业应当履行信息内容管理主体责任，加强本平台网络信息内容生态治 理，培育积极健康、向上向善的网络文化
首先，网络信息内容生产者，是制作、复制、发布网络信息内容的组织或者个人，作为制作网络信息内 容的组织或者个人，在遵守法律法规的前提下，还要遵循公序良俗，加强网络文明建设；不得制作、复制、 发布《治理规定》禁止的违法信息内容，并采取一系列措施，防范和抵制制作、复制、发布《治理规定》 明确的不良信息内容；
PART 07
共同禁止性行为
《治理规定》要求各级网信部门会同有关主管部门，建立健全信息共享、会商通报、联合执法、案件督办、 信息公开等工作机制，协同开展网络信息内容生态治理工作。事实上，我国网络信息内容治理的监管不仅 仅是网信部门的职责，应当全面把握网络综合治理体系的各个要素和环节，增强协同体系监管的顶层设计。
01
危害国家安全，泄露国家秘密， 颠覆国家政权，破坏国家统一的
03
损害国家荣誉和利益的
05
02 04 06
歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事 迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方 式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、 荣誉的
宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实 施恐怖活动、极端主义活动的
煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族 团结的
PART 02
网络信息内容生态治理主体
治理 主体
首先，国家网信部门负责统筹协调全国网络信息内容生态治理和相关监督管理工作，各 有关主管部门依据各自职责做好网络信息内容生态治理工作
网络信息内容生产者，是制作、复制、发布网络信息内容的组织或者个人，应当遵守法 律法规，遵循公序良俗，不得损害国家利益、公共利益和他人合法权益，特别是网络信 息内容服务平台企业应当履行信息内容管理主体责任，加强本平台网络信息内容生态治 理，培育积极健康、向上向善的网络文化
首先，网络信息内容生产者，是制作、复制、发布网络信息内容的组织或者个人，作为制作网络信息内 容的组织或者个人，在遵守法律法规的前提下，还要遵循公序良俗，加强网络文明建设；不得制作、复制、 发布《治理规定》禁止的违法信息内容，并采取一系列措施，防范和抵制制作、复制、发布《治理规定》 明确的不良信息内容；
网络与新媒体概论(第二版)课件第二章互联网、新媒体与新技术
三、新媒体的主要类型
四、新技术的发展趋势
数字技术、计算机网络技 术、移动通信技术是互联网与 新媒体发展的三大关键性支撑 技术。
新技术的发展趋势：数据 化、智能化、移动化。
1、数据化：数字技术走向大数据时代
基于数据给人物画像
GPS实时位置追踪
数字化是互联网的关键支撑技术，也是新媒体的显著技术特征。基于现有数据进
1988年初，中国第一个X.25分组交换网CNPAC建成，当时 覆盖北京、上海、广州、沈阳、西安、武汉、成都、南 京、深圳等城市。同年底，清华大学开通电子邮件应用。
1990年11月28日，中国正式注册登记中国的顶级域名CN。 1994年4月20日，连入Internet的64K国际专线开通，实
现与Internet的全功能连接。
Web 3.0在大数据时代的背景下，创 建出综合化的服务平台，提供基于 用户偏好的个性化聚合信息服务， 走向智能网络和智能应用的层次。
2、智能化：计算机网络技术从Web 1.0到Web 3.0
Web 3.0时代来袭，带来的改变是什么？
3、移动化：移动通信技术从1G到5G
1G
2G
3G
4G
5G
年代 业务支持 主要制式
【视频】AI合成主播|一分钟看2019数博会上的新奇“玩意”
2、智能化：计算机网络技术从Web 1.0到Web 3.0
Web 1.0时代沿袭了传统媒体大众传 播的模式，是一个用户完全被动接 受信息的时代。
Web 2.0将互动传播提升到重要位置 ，以博客、微博、在线流媒体为代 表，开启以个人为中心的传播方式。
（1）起步建设阶段：1986年-1994年。 （2）普及应用阶段：
①第一次互联网大浪潮：1995年-2000年。 ②第二次互联网大浪潮：2001年-2008年。 ③第三次互联网大浪潮：2009年至今。
第四章-网络促销策略PPT课件
消费群体和消费行为的变化
– 上网购物者直接参与生产和商业流通的循环， 他们普遍进行理性的购买。
2024/10/14
4.1.2 网络促销形式
7
传统营销的促销形式主要有四种：广告、 销售促进、宣传推广和人员推销。
网络营销是在网上市场开展的促销活动， 相应形式也有四种，分别是网络广告、销 售促进、站点推广和关系营销。其中网络 广告和站点促销是主要的网络营销促销形 式。网络广告已经形成了一个很有影响力 的产业市场，因此企业的首选促销形式就 是网络广告。
2024/10/14
网络广告术语解释
21
(5) Frequency
一个浏览者看到同一个广告的次数。广告主可以通过限定 这个次数来达到提高广告效果的目的。
(6) Key words
关键字：即用户在搜索引擎中提交的查询关键字。
(7) Page view
综合浏览量: 网站各网页被浏览的总次数。一个访客有可 能创造十几个甚至更多的 Page views，是目前判断网 站访问流量最常用的计算方式，也是反映一个网站受欢 迎程度的重要指标之一。
(8) First View
它是我们访问一个页面时，所看到的第一屏。这是投放广 告的最佳位置，所以广告条一般都设在这个位置。
2024/10/14
网络广告术语解释
22
(9) Banner
横幅广告，放置在广告商的页面上，是互联网广告中最基本的广告形 式，尺寸是468×60像素，一般是使用GIF格式的图像文件，可以使 用静态图形，也可用多帧图像拼接为动画图像。除普通GIF格式外， 新兴的Rich Media Banner（丰富媒体Banner）能赋予Banner 更强的表现力和交互内容，但一般需要用户使用的浏览器插件支持 （Plug-in）。
– 上网购物者直接参与生产和商业流通的循环， 他们普遍进行理性的购买。
2024/10/14
4.1.2 网络促销形式
7
传统营销的促销形式主要有四种：广告、 销售促进、宣传推广和人员推销。
网络营销是在网上市场开展的促销活动， 相应形式也有四种，分别是网络广告、销 售促进、站点推广和关系营销。其中网络 广告和站点促销是主要的网络营销促销形 式。网络广告已经形成了一个很有影响力 的产业市场，因此企业的首选促销形式就 是网络广告。
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网络广告术语解释
21
(5) Frequency
一个浏览者看到同一个广告的次数。广告主可以通过限定 这个次数来达到提高广告效果的目的。
(6) Key words
关键字：即用户在搜索引擎中提交的查询关键字。
(7) Page view
综合浏览量: 网站各网页被浏览的总次数。一个访客有可 能创造十几个甚至更多的 Page views，是目前判断网 站访问流量最常用的计算方式，也是反映一个网站受欢 迎程度的重要指标之一。
(8) First View
它是我们访问一个页面时，所看到的第一屏。这是投放广 告的最佳位置，所以广告条一般都设在这个位置。
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网络广告术语解释
22
(9) Banner
横幅广告，放置在广告商的页面上，是互联网广告中最基本的广告形 式，尺寸是468×60像素，一般是使用GIF格式的图像文件，可以使 用静态图形，也可用多帧图像拼接为动画图像。除普通GIF格式外， 新兴的Rich Media Banner（丰富媒体Banner）能赋予Banner 更强的表现力和交互内容，但一般需要用户使用的浏览器插件支持 （Plug-in）。
网络消费者行为分析PPT课件可编辑全文
高中(中专) 29.3%
3．收入方面：
. 30
2 8. 0
25
20
1 9.0
1 6.7
15
10 6 .2
5
10 . 7 5.3 5.4
0
3. 6 2.2 1.0
1.1 0. 8
4．职业方面：
网民中学生所占比例最多，达到了 32.4%，其次是专业技术人员，占总数 的12.6%，排在其后的是商业、服务业 人员，所占比例为9.4%，企事业单位管 理人员、国家机关/党群组织工作人员、 教师所占比例也较多，分别为9.3%、 7.4%和7.0%。军人所占比例最少，只有 0.5%。
5．从事的行业方面：
制造业的人最多，占到14.6%，其次是 教育业（13.0%）和公共管理和社会组 织 （ 11.9% ） ， IT 业 所 占 比 例 也 较 多 ， 达到9.3%。
6. 我国消费者网络购物的现状
（1）是否有过网络购物经历
（2）选择网络购物的原因
.
（3）不选择网络购物的原因
限于视觉和听觉。文字的表述、图片的设计、 声音的配置是网络营销诱发消费者购买的直接 动因。 (2)收集信息
一般说来，在传统的购买过程中，消费者对于 信息的收集大都出于被动进行的状况。与传统 购买时信息的收集不同，网络购买的信息收集 带有较大主动性。
(3)比较选择 消费者的综合评价主要考虑产品的功能、可靠性、
心理因素
1. 需求动机 （1）兴趣需要。即人们出于好奇和能获得成功的满足感而对网络活
动产生兴趣。 （2）聚集。通过网络给相似经历的人提供了一个聚集的机会。 （3）交流。网络消费者可聚集在一起互相交流买卖的信息和经验。 2. 心理动机 网络消费者购买行为的心理动机主要体现在 （1）理智动机 （2）感情动机 （3）惠顾动机
第3课做信息时代的文明使者(共10张PPT)
合影如何被调换？这场骗局究竟是为了什么？是否存在信息泄露问题？
查找使用信息工具不当的行为
请通过网络检索的方式，查找生活中或网络中使用信息工具不当 的行为。思考又该怎么劝说他们改正错误？
学习法律法规
我国颁布的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第五条指出：任何单位
和个人不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播下列信息：
查找危害信息网络安全的行为
请通过网络检索的方式，查找生活中危害信息网络安全的行为。 思考又该怎么劝说他们改正错误？
回顾剧情
身为“导演”的沈曼以陈麦出 场（以下用沈曼称呼），自导 自演一个律师的形象，掌握了 何非的脾气秉性和心理状态， 从酒吧打台球开始，就一步步 取得何非的信任。比如之前， 在假警察和假李木子展现他们
第3课 做信息时代的文明使 者
问题导入
《消失的她》是最近大火的悬疑犯 罪片。剧中何非的妻子李木子在结婚周 年旅行中离奇消失，在何非苦寻无果之 时妻子再次现身，何非却坚称眼前的陌 生女人并非妻子，妻子拿出了身份证明 进行自证，但何非手机被掉包，照片也 都替换成他和假李木子的合影。从信息 技术的角度来看，你认为存在什么问题？
篡改手机照片和监控录像
的成果后，沈曼充当一个找出 真相的聪明人，向何非展示了 剪辑监控视频的漏洞。
课后练习
1、下列违背网络道德规范的行为（ A ） A、通过网络登录他人计算机，擅自拷贝他人文件 B、在论坛上宣传家乡的秀丽风光 C、上网搜索有关“学生健康饮食”的资料 D、在某教育部门平台付费下载需要的课件
问题导入
种种谜团的轮番出现，几乎不给人“喘息”的机会，且在丈夫何非寻求真相 的过程中，与“律师”陈麦一起推理出的可能性更加令人感到细思极恐，这让观 影者的大脑也随之一直在“高速运转”，不停地在追问——先是代入何非的视角 疑惑：妻子是有计划地离开，还是不幸被他人掳走？归来的那个“妻子”又是谁， 这么做有何目的？而后是以上帝视角质疑:是妻子真的被掉了包，还是丈夫的精 神出了问题患上了妄想症？何非与其妻子李木子，到底谁才是真正的受害者？
查找使用信息工具不当的行为
请通过网络检索的方式，查找生活中或网络中使用信息工具不当 的行为。思考又该怎么劝说他们改正错误？
学习法律法规
我国颁布的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第五条指出：任何单位
和个人不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播下列信息：
查找危害信息网络安全的行为
请通过网络检索的方式，查找生活中危害信息网络安全的行为。 思考又该怎么劝说他们改正错误？
回顾剧情
身为“导演”的沈曼以陈麦出 场（以下用沈曼称呼），自导 自演一个律师的形象，掌握了 何非的脾气秉性和心理状态， 从酒吧打台球开始，就一步步 取得何非的信任。比如之前， 在假警察和假李木子展现他们
第3课 做信息时代的文明使 者
问题导入
《消失的她》是最近大火的悬疑犯 罪片。剧中何非的妻子李木子在结婚周 年旅行中离奇消失，在何非苦寻无果之 时妻子再次现身，何非却坚称眼前的陌 生女人并非妻子，妻子拿出了身份证明 进行自证，但何非手机被掉包，照片也 都替换成他和假李木子的合影。从信息 技术的角度来看，你认为存在什么问题？
篡改手机照片和监控录像
的成果后，沈曼充当一个找出 真相的聪明人，向何非展示了 剪辑监控视频的漏洞。
课后练习
1、下列违背网络道德规范的行为（ A ） A、通过网络登录他人计算机，擅自拷贝他人文件 B、在论坛上宣传家乡的秀丽风光 C、上网搜索有关“学生健康饮食”的资料 D、在某教育部门平台付费下载需要的课件
问题导入
种种谜团的轮番出现，几乎不给人“喘息”的机会，且在丈夫何非寻求真相 的过程中，与“律师”陈麦一起推理出的可能性更加令人感到细思极恐，这让观 影者的大脑也随之一直在“高速运转”，不停地在追问——先是代入何非的视角 疑惑：妻子是有计划地离开，还是不幸被他人掳走？归来的那个“妻子”又是谁， 这么做有何目的？而后是以上帝视角质疑:是妻子真的被掉了包，还是丈夫的精 神出了问题患上了妄想症？何非与其妻子李木子，到底谁才是真正的受害者？
第五章-网络中的用户PPT课件
2024/10/14
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四、并发性生存
移动互联网时代，用户在网络中的生存还出现了另一个特点，即并发性。 移动终端越来越显得“无所不能”而又随时可得，人们在同一时空里可以做 的事越来越多，这也意味着人的行为的“多道并发性”。移动终端使得越来 越多的人“一心二用”“一心三用”，就像计算机并行处理多道进程一样。
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26
网络用户被动性的表现：
网络用户依然是懒的： 在人的本性作用下，网络用户依然会表现出很强的惰性，或者说他们依然 是懒的。这里所说的“懒”，指的是人们总是希望以最小的成本获得最大的 报偿。 用户在各种网络环境中，也会遵从这样一个公式。尤其是在社会化媒体这 样复杂的信息环境里，人们更倾向于通过各种方式减少成本。
2024/10/14
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网络用户表演比现实空间更加自由的表现：
其三是角色转换的自由。 角色获得的轻易性、角色的多重分化可能，都意味着虚拟空间中角色转换 的自由。当然，人们是否会转换自己的角色，核心影响因素是某一角色对 他们的意义。一个角色如果已经积累了一定的社会资本，就意味着角色转 换的成本高，人们在试图进行角色转换时就会有更多的顾虑。
2024/10/14
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二、群体互动带来的人群分化
社会网络的“派系”或“圈子”带来的人群分化 权力落差带来的人群分化
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三、“群氓的智慧”还是“群体性迷失”？
群体互动会带来什么？在网络特别是社会化媒体兴起之后，大量的研究都 与此相关。而研究者的结论也出现了分化：一方乐观地认为群体互动会带 来群体智慧；另一方则认为，群体互动会带来更多的盲从、非理性现象。
第五章
大学生校园网络信息安全教育PPT课件
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二、网络交友的安全防范
LOG O
（一）网络交友的安全隐患
1、动机不良，博取信任
尽管犯罪分子网上行骗的手法多样，但无论哪种诈骗子法，都有基 本固定的一套诈骗方式：他们往往会在一些交友网站或QQ、微信等聊 天网站上瞄准一些经济条件较好的女性或个性签名有明显的交友、失恋 词语的女性作为目标，进行跟帖或聊天，并投其所好，出手大方，瓦解 受害人的戒心。在一系列铺垫行为成功后，犯罪分子便开始为自己编造 一些生意遇到困难、投资股票被套牢、买房需要交首付等借口，骗取被 害人财物，然后逃之夭夭。有些犯罪分子在行骗不成的情况下，还有可 能会出现如绑架等极端行为。因此，在网络交友时，大学生要保持良好 心态，学会自我保护。对个人的银行密码、生日、家庭住址、家庭经济 状况等隐私，要保密，不可轻易告诉陌生人，更不要和网友发生借贷关 系。
二、网络交易的安全防范
（三）谨言慎行，预防新型的诈骗陷阱
网上交易的诈骗子段不断翻新花样，不 法分子通过发送带有木马病毒的信息到模仿 银行、淘宝等知名电子网站，通过高仿真冒 充合法站点以及抓住人们对知名网站的信赖 心理来迷惑消费者，从而成功实施诈骗。
LOG O
二、网络交易安全
（五）谨防手机网络诈骗
03 慎重交友，切莫陷入“网 恋”的幻想中。 05 警惕网络游戏的危害。
07 自觉抵制腐朽的网络文化， 宣扬真善美，抵制假恶丑。
02 不造谣、不信谣、不传 谣。
04 警惕网购骗局。
LOG O
06 警惕网络黄赌毒。
08 了解相关法律法规，自觉 约束个人行为。
02
网络交易安全
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二、网络交友的安全防范
LOG O
（一）网络交友的安全隐患
1、动机不良，博取信任
尽管犯罪分子网上行骗的手法多样，但无论哪种诈骗子法，都有基 本固定的一套诈骗方式：他们往往会在一些交友网站或QQ、微信等聊 天网站上瞄准一些经济条件较好的女性或个性签名有明显的交友、失恋 词语的女性作为目标，进行跟帖或聊天，并投其所好，出手大方，瓦解 受害人的戒心。在一系列铺垫行为成功后，犯罪分子便开始为自己编造 一些生意遇到困难、投资股票被套牢、买房需要交首付等借口，骗取被 害人财物，然后逃之夭夭。有些犯罪分子在行骗不成的情况下，还有可 能会出现如绑架等极端行为。因此，在网络交友时，大学生要保持良好 心态，学会自我保护。对个人的银行密码、生日、家庭住址、家庭经济 状况等隐私，要保密，不可轻易告诉陌生人，更不要和网友发生借贷关 系。
二、网络交易的安全防范
（三）谨言慎行，预防新型的诈骗陷阱
网上交易的诈骗子段不断翻新花样，不 法分子通过发送带有木马病毒的信息到模仿 银行、淘宝等知名电子网站，通过高仿真冒 充合法站点以及抓住人们对知名网站的信赖 心理来迷惑消费者，从而成功实施诈骗。
LOG O
二、网络交易安全
（五）谨防手机网络诈骗
03 慎重交友，切莫陷入“网 恋”的幻想中。 05 警惕网络游戏的危害。
07 自觉抵制腐朽的网络文化， 宣扬真善美，抵制假恶丑。
02 不造谣、不信谣、不传 谣。
04 警惕网购骗局。
LOG O
06 警惕网络黄赌毒。
08 了解相关法律法规，自觉 约束个人行为。
02
网络交易安全
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网络安全培训课件(PPT49页)
响水县“爆炸谣言”引发大逃亡4人遇难
2011年2月10日凌晨2 时许，江苏省盐城市响水县 有人传言，陈家港化工园区 大和化工企业要发生爆炸， 导致陈家港、双港等镇区部 分不明真相的群众陆续产生 恐慌情绪，并离家外出，引 发多起车祸，造成4人死亡、 多人受伤。
2月12日，编造、故意 传播虚假恐怖信息的犯罪嫌 疑人刘某、殷某被刑事拘留， 违法行为人朱某、陈某被行 政拘留。
★如果是由硬件原因造成的数据丢失,则要注意事故发生后的保护 工作，不应继续对该存储器反复进行测 试，否则会造成永久性损坏。
工具恢复法
手工操作法
备份恢复法
江苏某女大学生小雪在网上认识并 爱上了一位毕某的男子。在毕某邀请下， 她多次去哈尔滨跟“心上人”约会并同 居。一次约会中，毕某得知小雪的家境 很好，父母准备送她出国深造，觉得送 到嘴里的“肥肉”哪能轻易放掉。就在 小雪出国前夕，毕某再次将她约到自己 住处，实施了他的敲诈计划，在没有达 到目的的情况下，竟与同伙将小雪掐死。
“皮革奶粉”传言重创国 产乳制品
谣言虽然破了，但消费者对我 国乳制品的信心遭到重创。2008年 三聚氰胺事件发生以来，公众对国 内乳制品的不信任感居高不下，具 备购买能力的消费者一般都会优先 选购国外奶制品，内地乳制品企业 则在战战兢兢中向前发展。
QQ群里散布谣言引
发全国“抢盐风
波”
2011年3月11日，日本东 海岸发生9.0级地震，地震造 成日本福岛第一核电站1—4号 机组发生核泄漏事故。谁也没 想到这起严重的核事故竟然在 中国引起了一场令人咋舌的抢 盐风波。
成都某高校一大学生沉迷网络游戏，00去网吧玩网络游戏；18：00晚饭在网吧叫外卖；晚上，通 宵玩网络游戏；第二天早上9：00回宿舍休息……这位大学生把所有的空余时间 都拿来打游戏，同学间的聚会和活动都拒绝参加。两个月以后，他发现自己思 维方式跟不上同学的节奏，脑子里所想的全是游戏里发生的事，遇到事情会首 先用游戏的规则来思考，开始不适应现实生活，陷入深深的焦虑之中。
《网络消费者行为》课件
建立完善的客户服务体系
01
提供24/7在线客服服务，及时解决消费者问题，提高客户满意
度。
会员制度与积分奖励
02
设立会员制度和积分奖励计划，增加用户粘性，提高复购率。
数据驱动的客户洞察
03
通过数据分析了解客户需求和行为模式，为个性化服务和营销
策略提供支持。
谢谢
THANKS
特点
网络消费者行为具有全球性、互动性 、个性化、便捷性和高效性等特点， 随着互联网技术的发展，网络消费者 行为的影响力越来越大。
网络消费者行为的重要性
促进电子商务发展
推动市场细分
网络消费者行为是电子商务发展的基 础，只有了解消费者的需求和行为， 才能更好地满足消费者，提高销售效 果。
网络消费者行为的差异化较大，企业 可以根据消费者的不同需求和偏好进 行市场细分，制定更加精准的市场策 略。
营销策略的创新与实践
1 2
社交媒体营销
利用社交媒体平台进行品牌推广和产品营销，通 过精准定位和内容营销吸引潜在消费者。
短视频营销
借助短视频平台，创作有趣、有吸引力的短视频 内容，提高品牌知名度和用户参与度。
3
直播带货
通过直播形式展示商品特点和优势，与消费者进 行实时互动，提高转化率和销售额。
客户关系管理的提升方法
面临的挑战
随着网络消费者行为的不断发展，也面临着数据安全、隐私保护、虚假 宣传等问题的挑战，需要加强监管和规范市场秩序。
02 网络消费者行为的影响因素
CHAPTER
外部因素
社会文化因素
不同的社会文化背景会影响消费者的网 络购物行为。例如，西方文化强调个人 主义和自我实现，而东方文化则更注重 集体主义和关系。这种文化差异会影响 消费者对网络购物的态度和偏好。
拒绝网络暴力 课件(共24张PPT) 主题班会
强化互联网信息审查，还网络一片净土
01
06
加强网络监管，及时发现 和处理网络暴力事件
05
加强网络实名制，提高网 络用户自律意识
04
加强网络法律法规建设， 依法打击网络暴力行为
03
建立网络举报机制，鼓励 用户举报有害信息
02
加强网络道德教育，提高 网络用户道德素质
加强网络信息审查，对有 害信息进行及时处理
感谢聆听
倡导健康的网络文化，促进网络文明建设
01
提高网络素养，增强辨别能力
02
遵守网络道德，尊重他人隐私
03
理性表达观点，避免情绪化言论 04
加强网络监管，打击网络暴力行为
05
倡导网络正能量，传递爱与关怀 06
加强网络教育，提高网络文明意识
建立完善的法律法规，加大对网络暴力行为的惩处力度
完善法律法规：制定和完善相关法律法规，明确网络暴力行 为的定义和处罚标准
03
网络暴力可能导致受害者遭受经济损失，如隐私泄露、诈骗等。
04
网络暴力可能导致社会秩序混乱，影响社会稳定和和谐。
PART 03
法律责任
侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权等
STEP 01
隐私权：未经他人同意， 擅自公开他人隐私信息
STEP 02
பைடு நூலகம்名誉权：恶意造谣、诽谤、 侮辱他人，损害他人名誉
STEP 03
络健康发展等
STEP 04
对青少年：影响青少年心理 健康、价值观形成、网络行
为规范等
加强思想道德建设、强化互联网信息审查等抵制网络暴 力措施的意义
01.
02.
04.
03.
促进网络健康发展，推 动社会进步
网络营销目标市场分析PPT44页
1．网络消费者的购买动机 2. 网络消费者的购买决策过程
1．网络消费者的购买动机
需求动机
在虚拟社会中人们希望满足以下三个方面的基本需要：
兴趣需要 聚集 交流
心理动机
理智动机 感情动机 惠顾动机
2. 网络消费者的购买决策过程
环境影响
唤起需求
收集信息
比较选择
购买决策
购后评价
(1)唤起需求（购买动机产生）
优点：降低营销风险；满足 顾客的不同需求；提高市场 竞争能力；扩大销售
优点：产品更适销对路；有利 于强化产品形象和企业形象； 能节省生产凶横本和营销成本。 缺点：风险大。“把全部鸡蛋放 在一个篮子里” 适用：实力不强的小企业。
2.4 网络市场定位
2.4.1网络市场定位的依据 2.4.2网络市场定位的策略
3．进入当当网上书店（）,分析其网站的产品是如何细分和 定位的。
4.某学生欲建一家网上玩具店，却不知该如何进行市场细分， 并确定最终的目标市场定位。请上网查阅近期的中国互联 网发展状况统计报告（中国互联网络信息中心）并结合本 章所学的知识，为其分析市场，确定最适合的目标市场。 （分析结果可以“XX网络玩具店目标市场营销”为题写 一篇网络营销分析报告）
识别企业站点的访问者并激励其访问企 业站点
企业站点上的市场调研
1.识别企业站点的访问者并激励 其访问企业站点
主要策略有： 利用电子邮件或来客登记簿获得市场信息 给予访问者奖品或者免费商品 吸引访问者注册从而获得个人信息 向访问者承诺物质奖励 由软件自动检测访问者是否完成调查问卷
2.企业站点上的市场调研
主要策略有： 科学有效地设计调查问卷内容组合。 监控在线服务。 有针对性地跟踪目标顾客。 以产品特色、网页内容的差别化赢得访问
1．网络消费者的购买动机
需求动机
在虚拟社会中人们希望满足以下三个方面的基本需要：
兴趣需要 聚集 交流
心理动机
理智动机 感情动机 惠顾动机
2. 网络消费者的购买决策过程
环境影响
唤起需求
收集信息
比较选择
购买决策
购后评价
(1)唤起需求（购买动机产生）
优点：降低营销风险；满足 顾客的不同需求；提高市场 竞争能力；扩大销售
优点：产品更适销对路；有利 于强化产品形象和企业形象； 能节省生产凶横本和营销成本。 缺点：风险大。“把全部鸡蛋放 在一个篮子里” 适用：实力不强的小企业。
2.4 网络市场定位
2.4.1网络市场定位的依据 2.4.2网络市场定位的策略
3．进入当当网上书店（）,分析其网站的产品是如何细分和 定位的。
4.某学生欲建一家网上玩具店，却不知该如何进行市场细分， 并确定最终的目标市场定位。请上网查阅近期的中国互联 网发展状况统计报告（中国互联网络信息中心）并结合本 章所学的知识，为其分析市场，确定最适合的目标市场。 （分析结果可以“XX网络玩具店目标市场营销”为题写 一篇网络营销分析报告）
识别企业站点的访问者并激励其访问企 业站点
企业站点上的市场调研
1.识别企业站点的访问者并激励 其访问企业站点
主要策略有： 利用电子邮件或来客登记簿获得市场信息 给予访问者奖品或者免费商品 吸引访问者注册从而获得个人信息 向访问者承诺物质奖励 由软件自动检测访问者是否完成调查问卷
2.企业站点上的市场调研
主要策略有： 科学有效地设计调查问卷内容组合。 监控在线服务。 有针对性地跟踪目标顾客。 以产品特色、网页内容的差别化赢得访问
第六章万维网PPT课件
设计WWW的目的之一就是用一种标准的方法访问Internet上 各种类型的文档，为此开发了一种工具，叫做统一资源 定位器，它就是WWW浏览器的地址栏。URL完整地描 述了Internet上超媒体文档的地址。这种地址包括资源所 在的主机名、路径和文件名。这个文件可以来自用户本 地资源，也可以来自Internet上任意主机的资源。地址的 访问分为绝对方式和相对方式。绝对方式的地址包括完 整的路径、主机名和文件名，相对方式的地址只包括当 前目录以后的路径和文件名。
(FrontPage的简化版)； (4) Media Player 和Real Player网络多媒体工具； (5) Netmeeting网络会议软件； (6) Microsoft Chat聊天软件； (7) 通信簿。
6.4.2 Internet Explorer 5.0的安装
用装有IE5.0的光盘安装或用FTP从Interne某个站点 上将ie5setup.exe智能安装程序传送到本地硬盘， 然后安装。微软Internet Explorer 5.0Web 页面见 图6.2所示，地址为。在这里用户可下载Internet Explorer5.0智能安装向导。它是一个506K的应 用程序ie5setup.exe，一旦下载到本地机，用户就 可执行它，并开始Internet Explorer5.0下载和安
用HTML可编辑网页。目前，高版本的浏览器(例 如，Netscape3.0)已内嵌了可视化网页制作工 具。也就是说不用HTML编写就很容易制作 出简单的多媒体网页。另外在Office 97中除 了OutLook外都可存成HTML格式的文件。 1998年3月微软正式推出了FrontPage 98 for Windows 95，它是一个全新的网页制作和 Web站点网页创建管理工具，是目前功能最 强、最为流行的网页可视化写作工具。
(FrontPage的简化版)； (4) Media Player 和Real Player网络多媒体工具； (5) Netmeeting网络会议软件； (6) Microsoft Chat聊天软件； (7) 通信簿。
6.4.2 Internet Explorer 5.0的安装
用装有IE5.0的光盘安装或用FTP从Interne某个站点 上将ie5setup.exe智能安装程序传送到本地硬盘， 然后安装。微软Internet Explorer 5.0Web 页面见 图6.2所示，地址为。在这里用户可下载Internet Explorer5.0智能安装向导。它是一个506K的应 用程序ie5setup.exe，一旦下载到本地机，用户就 可执行它，并开始Internet Explorer5.0下载和安
用HTML可编辑网页。目前，高版本的浏览器(例 如，Netscape3.0)已内嵌了可视化网页制作工 具。也就是说不用HTML编写就很容易制作 出简单的多媒体网页。另外在Office 97中除 了OutLook外都可存成HTML格式的文件。 1998年3月微软正式推出了FrontPage 98 for Windows 95，它是一个全新的网页制作和 Web站点网页创建管理工具，是目前功能最 强、最为流行的网页可视化写作工具。
网络商务信息的收集处理与发布ppt课件
（1）了解竞争对手的全面情况
举例2：商职电子商务专业竞争对手调研分析
（2）搜索行业动态
➢ 搜索全国高职院校名单（2013年）
举例2：商职电子商务专业竞争对手调研分析
（2）搜索行业动态 ➢ 全国高职院校名单（2013年）
举例2：商职电子商务专业竞争对手调研分析
（3）访问各高职院校的网站，确定是否开设电子商务专业？若开设， 则按前面“竞争对手”表格的信息查询、记录相关内容。
业网站等方式。 5、确定调研时间 6、组织实施 7、撰写调研报告
补充：网络市场调研 （5）网络市场调研的方法
B、网上间接调查
A、网上直接调研
网上问卷调查法 专题讨论法
网络观察法
C、在线调查问卷技术
ห้องสมุดไป่ตู้
A、网上直接调研
❖ 网络市场直接调研是为了特定的目的在互联网上收集一手资料或信息的过程。 ❖ 1、网上问卷调查法： ❖ （1）站点法：它是将调查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的
补充内容：网络市场调研
（2）网络市场调研的特点
（1）及时性
（2）经济性
网络市场调研的 特点
（3）交互性 （4）吸引性
（5）可检验性和可控制性差
（6）调研内容和对象的限制性
表：网络市场调研与传统市场调研的优势比较
补充：网络市场调研 （3）网络市场调研的内容
1.市场需求调查 2.消费者购买行为调查： （1）消费者的家庭、地区、经济等基本情况。 （2）消费者的生活习惯、生活方式 （3）消费者的购买动机、购买习惯 （4）对某种产品的使用次数、每次购买的单位数量及对该产品的态度 （5）对潜在消费者的调查和发现 3.营销因素调查： （1）产品调查（product） （2）价格调查（price） （3）分销渠道调查（place） （4）促销策略调查（promotion）
举例2：商职电子商务专业竞争对手调研分析
（2）搜索行业动态
➢ 搜索全国高职院校名单（2013年）
举例2：商职电子商务专业竞争对手调研分析
（2）搜索行业动态 ➢ 全国高职院校名单（2013年）
举例2：商职电子商务专业竞争对手调研分析
（3）访问各高职院校的网站，确定是否开设电子商务专业？若开设， 则按前面“竞争对手”表格的信息查询、记录相关内容。
业网站等方式。 5、确定调研时间 6、组织实施 7、撰写调研报告
补充：网络市场调研 （5）网络市场调研的方法
B、网上间接调查
A、网上直接调研
网上问卷调查法 专题讨论法
网络观察法
C、在线调查问卷技术
ห้องสมุดไป่ตู้
A、网上直接调研
❖ 网络市场直接调研是为了特定的目的在互联网上收集一手资料或信息的过程。 ❖ 1、网上问卷调查法： ❖ （1）站点法：它是将调查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的
补充内容：网络市场调研
（2）网络市场调研的特点
（1）及时性
（2）经济性
网络市场调研的 特点
（3）交互性 （4）吸引性
（5）可检验性和可控制性差
（6）调研内容和对象的限制性
表：网络市场调研与传统市场调研的优势比较
补充：网络市场调研 （3）网络市场调研的内容
1.市场需求调查 2.消费者购买行为调查： （1）消费者的家庭、地区、经济等基本情况。 （2）消费者的生活习惯、生活方式 （3）消费者的购买动机、购买习惯 （4）对某种产品的使用次数、每次购买的单位数量及对该产品的态度 （5）对潜在消费者的调查和发现 3.营销因素调查： （1）产品调查（product） （2）价格调查（price） （3）分销渠道调查（place） （4）促销策略调查（promotion）