管理人员贡献评估表
高层管理人员绩效评价表
高层管理人员绩效评价表
前言
高层管理人员绩效评价是对企业管理者的绩效和能力的评价和
考核,是企业管理人员决策和业绩提升的重要手段。
本次评价表旨
在为企业提供一份全面、客观、科学的高层管理人员评价标准,帮
助企业实现科学管理和精益运营,促进企业的可持续发展。
绩效评估指标
1. 公司整体业绩:公司的财务状况、盈利能力、市场竞争力等。
2. 领导力:领导者的管理能力、职业操守、如何发挥公司核心
价值观等。
3. 创新和持续发展:作为领导者,推动和促进公司利润增长和
长期价值。
4. 团队建设:建立健全的创新和高效团队,提高生产效益和成
本控制。
5. 客户关系和服务:倾听客户反馈,不断完善服务质量和客户
满意度。
评估方法
采取360度绩效评估法,具体包括:
1. 通过员工、同事、下属、客户等多方面的反馈获取数据,形
成综合评估结果。
2. 评估结果以匿名方式提交,确保评价过程的透明度和公正性。
3. 每位领导者的评估结果与公司整体业绩综合考虑,不作为独
立评价指标。
结论
绩效评估旨在为企业提供有用的管理和提升意见,帮助管理层发挥潜力,创造业务价值,并为企业可持续发展做出贡献。
以上是本次高层管理人员绩效评价表的基本内容,期望对各位企业领袖有所帮助。
生产部经理考核评分表
生产部经理考核评分表一、总体表现(满分:100分)总体评价:根据经过一年的观察和评估,对生产部经理的总体表现进行综合评价。
评分标准:1. 绩效达成情况(20分)根据生产部的绩效目标和指标完成情况,评估生产部经理在绩效方面的表现。
2. 业务能力(25分)评估生产部经理在生产流程优化、成本控制、质量管理等方面的能力。
3. 团队管理(20分)评估生产部经理在团队建设、员工培训和激励、协调沟通等方面的表现。
4. 决策能力(15分)评估生产部经理在面对问题和挑战时的决策能力和抗压能力。
5. 变革创新(10分)评估生产部经理在推动变革和创新方面的能力和贡献。
6. 与其他部门的合作(10分)评估生产部经理与其他部门的合作效果和关系管理能力。
二、具体指标评价1. 绩效达成情况(20分)指标描述:根据生产部的绩效目标和指标完成情况,对生产部经理的绩效达成情况进行评估。
评价要素:- 绩效目标的制定是否合理和可衡量性。
- 对绩效目标的有效推进和执行情况。
- 绩效目标的实际达成情况和达成率。
2. 业务能力(25分)指标描述:评估生产部经理在生产流程优化、成本控制、质量管理等方面的能力。
评价要素:- 生产流程是否优化,是否有效提升生产效率。
- 成本控制是否有效,是否有效降低生产成本。
- 质量管理是否严格,是否能够保证产品质量稳定。
3. 团队管理(20分)指标描述:评估生产部经理在团队建设、员工培训和激励、协调沟通等方面的表现。
评价要素:- 团队建设是否有效,是否形成协作高效的团队。
- 员工培训和激励措施是否有针对性和有效性。
- 协调沟通是否顺畅,是否能与其他部门有效合作。
4. 决策能力(15分)指标描述:评估生产部经理在面对问题和挑战时的决策能力和抗压能力。
评价要素:- 面对问题和挑战是否能够快速作出准确的决策。
- 在紧张的工作环境下是否能保持冷静和抗压能力。
5. 变革创新(10分)指标描述:评估生产部经理在推动变革和创新方面的能力和贡献。
高层管理人员工作表现评估表
高层管理人员工作表现评估表评估背景高层管理人员在企业中扮演着关键的角色,他们的工作表现直接影响着企业的发展和运营情况。
为了全面了解高层管理人员的工作表现和能力,需要进行定期的评估。
评估目的本评估表的目的是对高层管理人员的工作表现进行评估,帮助企业更好地了解他们的能力和潜力,以便采取相应的管理和培训措施。
评估内容1. 专业知识和技能评估高层管理人员在所在领域的专业知识和技能水平:- 熟悉各类管理理论和实践;- 掌握企业战略规划和执行能力;- 具备团队管理和决策能力;- 具备创新思维和问题解决能力。
2. 沟通与协调能力评估高层管理人员与员工、同事和合作伙伴之间的沟通与协调能力:- 能否清晰表达观点并有效倾听他人意见;- 能否有效协调团队工作和解决冲突;- 能否与不同部门和外部机构建立良好的合作关系。
3. 领导能力和影响力评估高层管理人员的领导能力和影响力:- 能否激励团队成员并激发其潜力;- 能否有效管理变革和处理复杂情况;- 能否在组织中树立正面的影响力和形象。
4. 绩效和结果达成评估高层管理人员在工作中的绩效和结果达成情况:- 能否实现设定的目标和指标;- 能否高效管理资源并提升工作效率;- 能否在竞争激烈的市场环境中取得优异业绩。
评估方法本评估表采用定量和定性相结合的方式进行评估。
对于每个评估项,可以选择相应的分数或给出具体的描述和举例说明。
评估结果将根据总分划分成不同等级,以便对高层管理人员进行综合评价。
总结高层管理人员工作表现评估通过对其专业知识、沟通能力、领导能力和绩效达成情况进行全面评估,能为企业提供重要的决策依据。
评估结果可作为制定管理和培训计划的参考,帮助高层管理人员进一步提升能力,推动企业发展。
管理人员表现贡献评估表
4.工作指导时,不但指出问题,而且提供解决问题的具体建议
人员与团队管理
1.积极促使下属对组织目标的认同,并及时向下属传递有关信息
2.公平对待每一位下属
3.积极与员工沟通,了解员工工作现状和需要,反馈下属的工作结果
4.接纳他人的建议,并鼓励他人提出建议
5.努力发现员工对团队的工作贡献和进步,及时给予激励
工作效率
1.准时完成工作任务
2.根据需要主动调整和加快进度
3.能在规则允许范围内改进方法以提高效率
工作技能
1.具备良好的理解能力,很好地理解工作任务需求
2.具备良好的发现和解决问题能力,及时发现问题,找出问题的原因,采取有效的措施解决问题
3.能根据当前工作的特点,对现有的方法和技术做出灵活的运用,并创造性地提出新的方法
D.(4分)需改进,工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求
E.(2分)不良,工作绩效显着低于常规本职位正常工作标准的要求
N.此项目不适用于此人
工作相关标准
评价因素描述
评分等级
自我评价
主管评价
工作责任感
1.表现出维护组织利益与形象的具体行为
2.乐意接纳额外的任务和必要的加班
3.肯为工作结果承担责任
6.注意培养和提高下属的工作能力
工作相关标准
该分项平均得分
等级
工作责任感
客户服务意识
工作品质
工作效率
工作技能
团队合作
个人发展
决策与授权
计划与组织
指挥与监控
人员与团队管理
工Байду номын сангаас绩效整体评估
主要工作改善建议(个人填写)
中层管理人员考核评分表(标准版)
某公司中层管理人员工作考核评人表姓名_________岗位_____________ 评分人:上级,同级,下级新建社区未命名会话返回Hello,我可以帮你看文件,也能陪你聊天、创作,让我们开始吧!使用说明标准版 1000字,不要出现引言,这份文件是,文件的核心,文件中的,文件,综上所述等词语中层管理人员考核评分表(标准版)DOCX,13KB中层管理人员考核评分表(标准版)使用说明本文件《中层管理人员考核评分表(标准版)》旨在为某公司内部中层管理人员的综合评估提供一个标准化、系统化的框架。
通过明确各项考核指标、分值分配及具体要求,旨在全面、客观地评价中层管理人员的工作表现,促进其职业发展,同时推动公司整体业绩的提升。
以下是对该评分表核心内容的详细阐述。
一、考核指标与分值分配评分表涵盖了四个主要方面:工作实绩(45分)、工作质量(30分)、工作创新(15分)及突出贡献(10分),总计100分。
每项指标下又细分为若干具体考核内容,以确保评价的全面性和针对性。
1.工作实绩(45分):2.•新产品任务及公司重点项目完成情况:此部分主要考察中层管理人员在推动新产品开发或公司重点项目中的贡献与成果,包括项目进度、质量、市场反馈等方面。
•公司交办任务及计划内任务完成情况:评估中层管理人员对公司日常任务及年度、季度等计划内任务的执行力,包括任务完成率、效率及质量。
•人才培养:考察其在团队内部的人才培养工作,如员工能力提升、人才梯队建设等。
•员工队伍建设:关注其在构建高效、和谐团队方面的努力,包括团队凝聚力、士气及工作氛围等。
3.工作质量(30分):4.•产品质量现场管理水平:评价中层管理人员在产品质量控制、现场管理等方面的能力与成效。
•全局观念:考察其是否具备从公司整体利益出发考虑问题的能力,以及跨部门协作中的表现。
•员工队伍内部管理部门的纪律状况:关注内部管理部门的纪律性、规范性及执行效率。
•工作原则性,合作性:评估其在工作中是否坚持原则,同时又能与同事保持良好的合作关系。
高层管理人员绩效考核表
高层管理人员绩效考核表本文档旨在帮助公司对高层管理人员进行绩效考核,以评估他们在工作中的表现和贡献。
以下是该考核表的内容和指南。
考核指标1. 业绩目标- 描述高层管理人员在考核期间所负责的业务目标和成果。
- 设定具体的关键绩效指标(KPIs),以衡量业绩。
- 将业绩目标分为长期目标和短期目标。
2. 领导能力- 评估高层管理人员在领导能力方面的表现,包括决策能力、团队合作和激励员工等。
- 考虑其在危机管理、变革管理和战略规划方面的能力。
3. 沟通与协调- 考核高层管理人员的沟通能力,包括书面和口头沟通。
- 考虑其与内部和外部利益相关者的沟通效果,以及跨部门协调的能力。
4. 职业道德- 评估高层管理人员的职业道德和诚信度。
- 考虑其遵守公司政策、法律法规和道德标准的能力。
考核流程1. 制定考核计划- 确定考核周期和考核指标。
- 确定考核的评分标准和权重。
2. 收集数据和评估- 收集高层管理人员的业绩数据和相关信息。
- 对高层管理人员进行评估,使用符合考核指标的评分表。
3. 评估结果分析- 分析评估结果,识别高层管理人员的优势和改进点。
- 评估结果应准确、客观和可量化。
4. 反馈和改进计划- 将评估结果反馈给高层管理人员,与其讨论评估结果和发展计划。
- 制定改进计划,帮助高层管理人员提升其绩效。
5. 考核结果记录和报告- 将评估结果记录在人事档案中。
- 根据需要,向适当的利益相关者报告高层管理人员的绩效。
考核表使用注意事项- 考核过程应公平、透明和可靠。
- 考核表的评分应基于客观的数据和事实。
- 考核过程应有足够的保密性,以避免负面影响。
以上是高层管理人员绩效考核表的内容和指南。
根据具体情况,可以进行适当的调整和修改。
考核过程中应注重公正、客观和可量化的评估,以确保对高层管理人员的绩效进行准确和全面的评估。
(完整版)项目团队成员贡献评估表
(完整版)项目团队成员贡献评估表评估目的
本评估表旨在对项目团队成员的贡献进行评估,以确保每位成员的贡献得到充分肯定和认可。
通过此评估,可以帮助项目管理人员更好地了解每位成员的表现,并进行相应的奖励和激励。
评估指标
在评估项目团队成员的贡献时,我们将考虑以下指标:
1. 任务完成度:成员在完成分配的任务时的效率和准确性。
2. 团队合作:成员在团队中的合作态度和能力,包括与他人的沟通和协作。
3. 创新能力:成员在解决问题和提出新想法方面的能力和积极性。
4. 自我管理:成员对自己工作的管理能力和责任心。
5. 专业知识:成员在相关领域的专业知识和技能水平。
6. 承压能力:成员在面对困难和压力时的应对能力和表现。
7. 对项目目标的贡献:成员对项目目标实现的贡献程度。
评估流程
1. 所有团队成员将填写本评估表。
2. 评估表将由项目管理人员进行汇总和分析。
3. 项目管理人员将根据评估结果对每位成员的贡献进行评价和
奖励。
评估结果
评估结果将影响项目团队成员的奖励和激励措施。
优秀的成员
将获得特别奖励和肯定,鼓励其继续保持卓越的表现。
对于表现不
佳的成员,项目管理人员将与其进行沟通,提供必要的培训和支持,以提升其能力和表现。
结论
通过本评估,我们旨在确保项目团队成员的贡献得到公正评价
和认可。
每个成员的努力和贡献都对项目的成功至关重要。
我们期
待每位成员积极参与团队工作,共同努力,为项目的顺利完成做出自己的贡献。
管理人员360°综合评估表
管理人员360°综合评估表(助理/主管)
注意事项:
方式:本评估为匿名方式,你的评价结果将被严格保密,反馈的结果只呈现分数的算术平均值,请不要有任何顾虑;要求:为确保评估结果公平可靠,请你务必客观、真实的进行评价,选择最符合其行为表现的分值;
目的:通过360°评估,更准确的评价被评估者的能力和素质,也是帮助其从多方面更清楚了解自身的情况及发展需要,从而为其工作的改进和职业发展提供参考,帮助他成为一名更优秀的管理者;
其他评价或待提升处建议:。
人员评估表
人员评估表人员评估表人员评估是企业管理中常见的一种工具,用于对企业员工的工作表现进行全面评估和分析。
人员评估可以帮助企业发现员工的优势与不足,并针对性地进行培训和激励,以提高员工的工作效率和绩效。
以下是一份常见的人员评估表,共分为五个部分。
每个部分都涵盖了员工在工作中的各个方面,包括岗位背景、工作任务、工作表现、团队配合以及自我评价。
通过评估这些方面,企业可以更全面地了解员工的工作情况和能力,并为其提供有针对性的发展计划。
评估表格如下:部分一:岗位背景1. 姓名:________________________2. 岗位:________________________3. 入职时间:_____________________4. 教育背景:_____________________5. 工作经验:_____________________部分二:工作任务1. 岗位职责:_____________________2. 工作目标:_____________________3. 工作计划:_____________________部分三:工作表现1. 专业能力:- 技术能力:____________________ - 专业知识掌握:________________ - 沟通能力:____________________ - 解决问题的能力:______________2. 工作态度:- 工作积极性:__________________ - 责任心:_____________________ - 品德操守:____________________3. 绩效评估:- 任务完成情况:________________ - 工作质量:____________________ - 协作精神:____________________ - 工作效率:____________________部分四:团队配合1. 在团队中的表现:________________2. 与同事的合作关系:______________3. 对团队目标的贡献:______________部分五:自我评价1. 对自己工作的评价:______________2. 个人优势:_____________________3. 个人发展需要改进的方面:_______以上是一份常见的人员评估表,可以根据具体的企业和岗位需求进行适当的调整和补充。
公司中层管理人员量化考核表
公司中层管理人员量化考核表1. 背景中层管理人员在公司的运营中起着至关重要的作用。
为了更加客观、公正地评估中层管理人员的绩效,制定一套量化考核指标是非常必要的。
本文档旨在为公司中层管理人员量化考核提供一个表格模板,以便于有效地评估他们的工作表现。
2. 考核指标为了全面地评估中层管理人员的能力和贡献,我们将考核指标分为以下几个方面:2.1 业绩指标- 销售额:中层管理人员的销售业绩是公司发展的重要指标之一,因此需要记录其负责的产品或业务销售额。
- 利润贡献:中层管理人员的绩效不仅仅取决于销售额,还要考虑其对公司利润的贡献。
对于运营管理人员,可以考虑其在成本控制、效率提升等方面的表现。
2.2 团队管理- 团队业绩:中层管理人员的团队业绩是其管理能力的体现,需要记录团队的绩效情况,例如团队的销售额、客户满意度等。
- 团队建设:考核中层管理人员是否有有效地建设团队、培养下属的能力,如是否有培训计划、员工激励措施等。
2.3 沟通与协作- 内部沟通:考核中层管理人员是否能够与上级、下级以及其他部门建立良好的沟通渠道,以确保信息的传递和问题的解决。
- 跨团队合作:评估中层管理人员在跨部门、跨团队合作中的表现,如是否有效协调资源、解决冲突等。
2.4 专业能力- 行业知识:评估中层管理人员在相关行业知识和趋势方面的了解和应用能力。
- 管理知识:考核中层管理人员在管理学、组织行为学等方面的知识和技能掌握情况。
3. 考核方法为了确保考核的客观性和公正性,我们建议采用以下方法进行中层管理人员的量化考核:- 定期目标设定:与中层管理人员协商设定个人目标,明确要求和标准。
- 定期评估和反馈:定期进行绩效评估,通过定期的个人面谈或评估会议,向中层管理人员反馈评估结果。
- 多维度评估:综合考虑各个方面的指标,形成综合评分。
4. 结论通过制定中层管理人员量化考核表,可以更加客观地评估他们的工作表现,为公司的发展和人才管理提供重要依据。
(完整版)公司高层管理人员考核表
公司高管人员绩效考核表
所属公司(部门)
姓名:
具体职务:管理性质:评估期限:从年月到年月
考核说明:
1、对公司高级管理人员(经营管理层)工作考核项目共分为五部分,分别是:
①业绩与管理指标达成②能力素质要求③工作态度及勤奋度④内外部贡献与企业形象建设⑤
自我、董事长与董事会评价,①—④部分的考核总分值均为100 分。
2、第①部分由集团董事会、人力资源部设定相关指标,并根据管理人员达成情况由财管中心、人
力资源部对照具体得分细则填写相应分数。
3 、第②、③、④部分由董事长根据该管理人员的具体工作表现对照考核要素描述与对应得分给
予初核分数,由董事会给予复核分数。
4、第②、③、④部分的每部分得分数按照公式:董事长初核分数×40% + 董事会复核分数×
60%进行计算。
5、第⑤部分由被考核管理人员、、董事会填写,同时被考核管理人员与董事长、董事会代表针对
上一季度的整体工作情况进行绩效面谈沟通。
6、董事会根据前四部分考核成绩按照不同的权重比例计算该管理人员的季度考核分数。
第季度考核分数汇总表:
被考核管理人员签字:
日期:日期:
签字:
董事会代表签字:日期:。
管理人员360度评估方案
工作能 力
决策能力
台长及以上
决策能力:根据对形式的分析,作出恰当、合理、及 时和实际的判断并采取行动的能力
被动决策比较突出,束手无策或者优柔寡断的状况时有出 现,相当数量的问题并没有妥善顺利的解决;决策时不是很
能明辨他人的中肯意见。
创新能力
全体
创新能力:以现有的思维模式提出有别于常规的见 解,利用现有的知识和物质,为满足企业需求而改进
可以较好的把控决策时机,偶有决策失当,或者抓不住关键,但 基本能够顺利的解决问题;一般能听取他人意见,及时修正决策
。
可以良好的把控决策时机,提出可行方案,协调相关资源,果断得 当的进行处理,相关部门或人员有很好的满意度。
计划编制高效合理,能良好的调动相关资源,并能严格高效执行, 具备一定的前瞻性,能提前对重大潜在风险作出预案;能良好的进
行计划执行总结
对员工工作有基本的指导和监督,员工没有明显的忙闲不均现 象;对员工工作中出现的问题基本能及时指出并督促其修正;能
够给予员工完成常规任务的空间,不乱加干涉
自主建立了内部督导体系,能够据此检查员工的工作进度和质量, 在发现并指出问题的同时,能够帮助员工进一步成长。
意主动与其进行沟通
基本能够执行公司或部门规章制度,基本能按计划完成上级领导 严格执行公司或部门规章制度,能良好完成上级领导布置的工作任
布置的工作任务,偶有差错,但能迅速更正补救
务,并且能提出优化解决方案,效果显著
大部分工作有计划可循,能较合理的调配资源,基本能按计划推 进;能较好的处理突发情况;能较为系统的进行计划执行总结
主动承担相应工作的素质
完成质量一般或较差
工作态 度
纪律性
全体
纪律性:个人自觉遵守企业各项规章制度,保证个人 行为及工作行为不与企业的管理制度和工作原则相抵
学校管理人员工作考核量化表
学校管理人员工作考核量化表背景
学校管理人员的工作考核是评价他们在学校管理方面的绩效表
现的重要工具。
为了能够客观、准确地评估他们的工作表现,我们
需要制定一个科学合理的量化考核表,以便能够明确地了解他们的
工作成果和贡献。
考核指标
以下是我们建议的一些学校管理人员工作考核指标:
1. 学校行政管理:包括学校组织架构、行政流程等方面的改进
和管理;
2. 教职员工管理:包括招聘、培训、激励和考核等方面的管理;
3. 学校财务管理:包括财务预算、经费使用和项目管理等方面
的管理;
4. 学生管理:包括学生服务、行为管理和学生发展等方面的管理;
5. 学校安全管理:包括校园安全、应急管理和危机处理等方面
的管理;
6. 校务公开和沟通:包括学校与家长、学生和社会公众的沟通
和互动等方面的管理。
考核方法
为了量化学校管理人员的工作考核,我们可以采取以下方法:
1. 定期考核:每个学期或学年末进行一次正式的考核;
2. 360度评估:邀请各方面的利益相关者(如学生、教职员工、家长等)对管理人员进行匿名评估;
3. 工作目标达成率:根据管理人员设定的工作目标和任务完成
情况来评估其工作绩效;
4. 学校绩效指标:使用学校整体绩效指标和发展目标来评估管
理人员的贡献;
5. 管理经验和能力:考察管理人员的工作经验、专业技能和领
导能力;
6. 反馈和改进:及时向管理人员提供反馈,并促使他们改进工
作绩效。
结论
通过建立科学合理的学校管理人员工作考核量化表,我们可以更好地评估和激励学校管理人员的工作表现。
这将有助于提高学校管理的效率和质量,推动学校的发展和进步。
企业中高层管理人员综合素质测评表
有一定的依据,但很难做到科学合理
合格10-15分
决策较为合理,基本能满足日常工作需要
优秀15-20分
决策科学合理,具有前瞻性和全局性
沟通协调能力
(20分)
差0-5分
没有工作上的沟通,严重影响到主管部门的工作
一般5-10分
沟通协调不到位,影响到主管部门和其他相关部门的工作衔接
合格10-15分
优秀15-20分
善于思考和研究,并经常提出新点子、新想法且对提高企业运营效率做出了巨大贡献。
责任心
(15分)
差0-3分
遇事推诿扯皮,对工作不负责任
一般3-5分
有一定的责任心,但经常对工作上的失误不敢负责
合格5-10分
责任心较强,基本符合工作岗位的需求
优秀10-15分
责任心强,能够对自己负责的部门或方面负全责
执行力
(15分)
差0分
对上级安排的工作推诿拖拉,不能按时完成
一般1-5分
基本能够按时完成上级交办的工作,但工作质量、效率偏低
合格5-10分
能够有见解的完成上级交办的工作,且工作质量较好
优秀10-15分
能够提前超额完成上级交办的工作任务,高质量高效率。
沟通协调能力
(20分)
差0-5分
没有工作上的沟通,严重影响到本职工作
考核要素考核等级与评价标准评估者低层中层高层自评总评专业素养10分差03分专业素质薄弱对新知识新观念接受能力较差一般35分专业基础较差但能够积极主动学习新知识和新观念合格58分专业知识较丰富有相应的工作经验能够满足本岗位的要求优秀810分专业知识丰富具有较为丰富的相关经验能够灵活运用远景规划能力20分差05分没有长远打算一切顺其自然一般510分有长远打算但不够清晰且尚未形成纲领性文件合格1015分虽有一定的远景规划但不够科学合理没有形成普遍共识优秀1520分远景规划科学清晰全员认可并形成合力向目标迈进决策力20分差05分随意决策决策效率低失误偏高一般510分有一定的依据但很难做到科学合理合格1015分决策较为合理基本能满足日常工作需要优秀1520分决策科学合理具有前瞻性和全局性沟通协调能力20分差05分没有工作上的沟通严重影响到主管部门的工作一般510分沟通协调不到位影响到主管部门和其他相关部门的工作衔接合格1015分有一定的沟通能力能基本满足工作的需要优秀1520分沟通能力强能够完全满足工作的需要创新能力15分差03分没有创新精神工作因循守旧一般35分工作思路有一定的创新但创新的价值量和贡献度较小合格510分能够在成本质量安全员工素质等方面有所创新取得一定成果优秀1015分善于思考和研究并经常提出新点子新想法且对提高企业运营效率做出了巨大贡献
酒店管理人员绩效考核表
酒店管理人员绩效考核表酒店管理人员绩效考核表(月度)姓名:部门:总分120分项目指标等级程度描述工作任务(10分)A 能深入分析现状,依据酒店发展战略,将工作任务具体分解到部门个人,全面合理制定本部门及各岗位月及周工作计划、时间进度,能行之有效地执行达到预期工作目标。
B 能够具体制定本部门及各岗位月及周工作计划,基本符合管理需求。
C 被动制定工作计划,且需他人指引、辅助。
经济指标(20分)A 完成率百分百;工作效率高,安排的工作能即刻完成,不断追求好的工作方法。
B 基本能按制定目标执行,达成率80%;有一定效率,不无故拖拉。
C 需督促跟催,达成率60%,效率不高,有拖拉现象。
D 脱离指标,达成率40%以下;或效率低,拖延、无时效观念。
工作质量(10分)A 部门及个人工作效果良好,失误差错率为,无经济损失;部门投诉率不高于2起,但能很好解决。
B 失误差错率不高于2起,无经济损失;部门投诉率不高于3起,基本能妥善处理。
C 失误差错率不高于3,经济损失300元内;部门投诉率不高于5起,处理一般。
D 工作不细心,投诉或失误率较多,经济损失500元内。
客服意识(10分)A 重视并有计划的建立、稳定客户关系;积极改善提高服务质量,增强其他岗位服务意识;对投诉问题能及时主动寻求最佳处理方法。
B 对工作中的客服问题能有效处理,重视客户投诉及需求,能提出一些建议;及时向客户提供有益的信息并提供有好的帮助。
C 仅仅提供要求的服务,对客服问题较被动需上级跟进协调。
D 绝不主动发现客户潜在的需求,不能达到客户需求。
部门建设(6分)A 建立适合部门现状、行之有效地管理制度和操作规范流程,见会议记录或建议书,明确岗位职责;文档管理完善,并积极不断改善。
B 重视部门管理及操作规程的完善,在组织协助下,积极改进,逐步建立流程、档案,逐步有所成效。
C 较被动的整理部门管理制度,需宾馆全力协助,流程不畅通;管理不严谨。
分值自评分考核分A 6 10B 4 8C 2 4D 0 2说明:本表适用于酒店管理人员月度绩效考核,总分120分,各项指标分值及等级参照表格。
员工绩效设计四项目贡献度评估表
员工绩效设计四项目贡献度评估表项目名称:________________评估日期:_________________评估人:_________________评估对象:_________________考核标准:本评估表旨在评估员工在所负责项目中的贡献度。
请根据每个项目的具体要求,综合考虑员工的工作成果、工作态度、团队协作等方面对其进行评估。
评分标准如下:1. 优秀:超出预期表现,对项目的成果做出了杰出贡献,具备高度的责任心,积极主动参与团队协作,对工作有深入的研究和思考,出色完成任务。
2. 良好:较好地完成了项目任务,对成果有实质性贡献,表现积极,具备一定的责任心,主动参与团队协作,部分工作有研究和思考。
3. 一般:完成了项目任务,但对成果贡献较少,表现不积极,缺乏主动性,对团队协作效果影响较大,工作缺乏深入思考和研究。
4. 需改进:对项目任务完成情况较差,没有对成果做出实质性贡献,表现不认真,不积极主动参与团队协作,工作缺乏研究和思考。
评估表:项目一:(请根据实际项目内容填写)评估结果:(请在下方选择适用的评分)□ 优秀□ 良好□ 一般□ 需改进项目二:(请根据实际项目内容填写)评估结果:(请在下方选择适用的评分)□ 优秀□ 良好□ 一般□ 需改进项目三:(请根据实际项目内容填写)评估结果:(请在下方选择适用的评分)□ 优秀□ 良好□ 一般□ 需改进项目四:(请根据实际项目内容填写)评估结果:(请在下方选择适用的评分)□ 优秀□ 良好□ 一般□ 需改进总结评语:(请在下方写下对员工在这四个项目中综合表现的总体评价,可以针对每个项目具体评述,也可以综合评价)________________以上为《员工绩效设计四项目贡献度评估表》,请根据员工在各项目中的实际表现进行评估,并将评估结果填写到相应的评估结果栏中。
感谢您的配合与辛勤工作!。
管理人员贡献评估表
1.按目标和指示,将部门目标进行任务分解和时间安排,制定实施方案
2.与下属沟通以达成对下属目标和任务的共识
3.分析组织和客户需要,自主提出可行的项目和计划
4.当环境条件发生变化时,能对计划做出适应性的调整
指挥与监控
1.下达任务清晰陈述,详细解释目标、要求和标准
2.工作中设立适当的检查点,追踪工作进度和质量
2.经常对自己提出新的要求和目标,愿意承担更大的责任
3.有清晰的个人的发展计划和培训需求
4.以积极态度接受与工作有关的培训
5.安排利用个人时间以提高专业技能
决策与授权
1.决策过程中积极与下属和相关人员协商,鼓励他人参与
2.责权范围内,独立作出决策,不把问题上交,并对决策的结果负责
3.将决策权和工作职责适当下放,鼓励下属独立做出决定,并建立适当的控制措施
员工工作表现
(管理人员用)
被评价者个人资料:
姓名:
性别:
年龄:
部门:
评估日期:
任职时间:
职位:
评价标准和操作说明:
请在适当的栏内填写等级对应的字母。
A.(10分)出色,绩效特别优秀,并始终超越本职位常规标准要求
B。(8分)优良,工作绩效经常超出本职位常规标准要求
C.(6分)可接受,工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求
工作效率
1.准时完成工作任务
2.根据需要主动调整和加快进度
3.能在规则允许范围内改进方法以提高效率
工作技能
1.具备良好的理解能力,很好地理解工作任务需求
2.具备良好的发现和解决问题能力,及时发现问题,找出问题的原因,采取有效的措施解决问题
3.能根据当前工作的特点,对现有的方法和技术做出灵活的运用,并创造性地提出新的方法
组织架构及管理人员评估表
组织架构及管理人员评估表1. 公司概述:- 公司名称:[填写公司名称]- 公司成立日期:[填写公司成立日期]- 公司规模:[填写公司规模]- 公司业务范围:[填写公司业务范围]- 公司使命和愿景:[填写公司使命和愿景]2. 组织架构:3. 管理人员评估:对公司的管理人员进行综合评估,包括以下几个方面:3.1 背景和经验:- 管理人员姓名:[填写姓名]- 教育背景:[填写教育背景]- 工作经验:[填写工作经验]- 相关专业资格:[填写相关专业资格]3.2 领导能力:评估管理人员的领导能力,包括:- 战略规划能力- 决策能力- 沟通能力- 团队管理能力3.3 绩效表现:评估管理人员的绩效表现,包括:- 过去一年的目标完成情况- 带领团队取得的成绩- 对公司业务增长的贡献3.4 适应能力:评估管理人员的适应能力,包括:- 应对变化的能力- 研究和成长的态度3.5 战略执行能力:评估管理人员的战略执行能力,包括:- 对公司战略的理解和执行- 执行重要项目的能力4. 绩效评估结果:根据以上评估指标,对每位管理人员进行评估并给出绩效评估结果,包括:- 优秀:该管理人员在各方面表现出色,对公司发展作出了重要贡献。
- 良好:该管理人员在大部分方面表现良好,对公司发展有积极影响。
- 一般:该管理人员在部分方面表现平平,需要进一步提升能力。
- 不合格:该管理人员在多个方面表现不佳,需要改进或进行调整。
5. 建议和改进措施:对于不同绩效评估结果的管理人员,提出相应的建议和改进措施,帮助其进一步提升能力和改善绩效。
以上为组织架构及管理人员评估表的基本内容,请根据实际情况进行调整和补充。
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工作相关标准
该分项平均得分
等级
工作责任感
客户服务意识
工作品质
工作效率
工作技能
团队合作
个人发展
决策与授权
计划与组织
指挥与监控
人员与团队管理
工作绩效整体评估
主要工作改善建议(个人填写)
工作期望(主管填写)
上级主管审核意见
签名:
计划与组织
1.按目标和指示,将部门目标进行任务分解和时间安排,制定实施方案
2.与下属沟通以达成对下属目标和任务的共识
3.分析组织和客户需要,自主提出可行的项目和计划
4.当环境条件发生变化时,能对计划做出适应性的调整
指挥与监控
1.下达任务清晰陈述,详细解释目标、要求和标准
2.工作中设立适当的检查点,追踪工作进度和质量
D.(4分)需改进,工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求
E.(2分)不良,工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求
N.此项目不适用于此人
工作相关标准
评价因素描述
评分等级
自我评价
主管评价
工作责任感
1.表现出维护组织利益与形象的具体行为
2.乐意接纳额外的任务和必要的加班
3.肯为工作结果承担责任
员工工作表现
(管理人员用)
被评价者个人资料:
姓名:
性别:
年龄:
部门:
评估日期:
任职时间:
职位:
评价标准和操作说明:
请在适当的栏内填写等级对应的字母。
A.(10分)出色,绩效特别优秀,并始终超越本职位常规标准要求
B.(8分)优良,工作绩效经常超出本职位常规标准要求
C.(6分)可接受,工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求
4.保持良好的出勤记录,没有不合理缺席
客户(包括组织内部的服务对象)服务
意识
1.倾听客户问题,努力发现、理解客户需求
2.合乎组织规则地满足客户需求,提供清晰、完整的答案
3.提供额外的帮助
4.以愉悦和友指示
2.遵守规章制度和业务规程
3.为后续的工作提供最大的便利
4.在无监督情况下保持工作质量的稳定
4.具备必要的业务工作知识、技能和方法,能独立完成本岗位的工作
工作相关标准
评价因素描述
评分等级
自我评价
主管评价
团队合作
1.愿意与他人分享经验和观点
2.采用合适的方式表达不同意见
3.与同事和协作部门保持良好的合作关系
4.参与和支持团队工作,推进团队目标的达成
5.能为团队利益做出个人的牺牲
个人发展
1.对自己的能力和判断有信心,愿意尝试有挑战性的工作任务
3.严格要求工作按照规则和要求进行
4.工作指导时,不但指出问题,而且提供解决问题的具体建议
人员与团队管理
1.积极促使下属对组织目标的认同,并及时向下属传递有关信息
2.公平对待每一位下属
3.积极与员工沟通,了解员工工作现状和需要,反馈下属的工作结果
4.接纳他人的建议,并鼓励他人提出建议
5.努力发现员工对团队的工作贡献和进步,及时给予激励
2.经常对自己提出新的要求和目标,愿意承担更大的责任
3.有清晰的个人的发展计划和培训需求
4.以积极态度接受与工作有关的培训
5.安排利用个人时间以提高专业技能
决策与授权
1.决策过程中积极与下属和相关人员协商,鼓励他人参与
2.责权范围内,独立作出决策,不把问题上交,并对决策的结果负责
3.将决策权和工作职责适当下放,鼓励下属独立做出决定,并建立适当的控制措施
工作效率
1.准时完成工作任务
2.根据需要主动调整和加快进度
3.能在规则允许范围内改进方法以提高效率
工作技能
1.具备良好的理解能力,很好地理解工作任务需求
2.具备良好的发现和解决问题能力,及时发现问题,找出问题的原因,采取有效的措施解决问题
3.能根据当前工作的特点,对现有的方法和技术做出灵活的运用,并创造性地提出新的方法