SAP项目管理方法论

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SAP工程项目管理解决方案

SAP工程项目管理解决方案

创建项目
工程量确认
价格库
报价模型
定额库
项目策划/ 成本计划/预算
项目执行
1. 根据客户招标要求建立询价单, 根据掌握的信息进行评审 – 决定需不需要投标
2. 投标报价 – 基于服务清单(BOS)编制报价单
3. 参照报价生成订单(合同) 4. 创建项目结构, 制定项目方案( 时间进度计划, 目标成本即预算, 资源计划等); 将订 单(合同)与项目的关联 5. 项目执行(采购执行, 分包, 活动和工程量确认等) 6. 根据实际完成工程量( 工程量清单) , 进行定期付款申请和合同开票结算
特点 建立分包报价与投标报价 之间的直接联系
投标报价
采购申请
70
80 90
003 004 003
70 90
003
003
服务选择
分包商报价的比价
分包采购员
RFQ PR
SUB BOS SUB BOS
RFQ
SUB BOS
分包商报价
SUB BOS
RFQ
Quotation
SUB BOS
Quotation
SUB BOS
Quotation
SUB BOS
Quotation
SUB BOS
Quotation
SUB BOS
Quotation
SUB BOS
基于项目的开发票
合同 工程量确认 付款申请(开 票请求) 发票
行1 行2
行2
支持不同的合同类型, 例如实际费用报销,固定总价(按照项目进度 付款),固定单价(按照实际的工作量和材料用量及实现约定的单价 进行结算)
P1.2
P1
P1.1
20

SAP实施方法论

SAP实施方法论
角色和责任
技术小组-系统管理 在SAP顾问的支持和指导下完成: 管理和维护稳定的开发系统,质量保证和生产系统; 系统管理工作,包括磁盘空间,能力计划,网络,带宽,数据库/应用服务器,打印机配置,日常备份,恢复以及性能监控; 负责传送过程,批处理和用户管理。
最佳业务实践
顾问行业经验
企业现行业务
目的 此阶段的目的是为了完成上线准备活动,包括数据导入、最终用户培训、系统管理和系统切换。在本阶段应解决所有未决问题。
第四阶段-最后准备
主要任务 培训最终用户 安装生产系统及检查 制订详细系统切换计划 转换主数据及交易数据 执行系统切换 建立系统运行支持体系
目的 此阶段的目的是为了将SAP系统投入运行,并建立支持体系以进行系统维护和支持。
蓝图实施过程
项目组织建立 SAP初级培训 项目启动大会
时间
现状调研
业务分析
蓝图实现
业务现状调研 接口调研
流程图绘制 蓝图文档整理 内部确认 蓝图汇报
蓝图成型
差异分析 项目组内部讨论 专题讨论 基础平台搭建
项目准备
04.10
04.28
06.20
08.21
流程示例:供应商主数据维护流程
SAP 行业解决方案
预配置系统
里程碑签字
里程碑签字
里程碑签字
主要文档管理
配置文档
单元测试案例
单元测试文档
集成测试案例
集成测试文档
权限文档
操作手册
培训教材
管 理 文 件
12
Assign Requisition
负责项目的全周期计划和目标;支持并监督项目活动;设置项目优先级,审批项目范围,沟通公司层次的项目问题

SAP项目管理方法论

SAP项目管理方法论

SAP项目管理方法论SAP项目管理方法论SAP项目管理方法论在实施ERP系统的过程中,项目管理是一个极其关键的环节。

因为,项目管理的成功与否最终决定着软件产品理念的充分体现。

据不完全统计,我国目前已有近千家各类企业购买了各种ERP或者管理软件。

而在大部分的软件系统实施应用中,存在三种情况:有好的项目管理并且成功实施并实现系统集成的只占10%- 20%;没有好的项目管理并且没有实现系统集成或实现部分集成的只有30%-40%;而失败的却占50%。

如此高的失败的事实向我们表明: ERP项目实施管理已经成为制约ERP经济效益发挥的一大瓶颈因素。

项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求,项目管理就是通过应用例如项目启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。

以下结合卧龙公司SAPERP项目实施案例分阶段详细介绍一下SAPERP项目管理的方法论,希望可以通过这个案例给正在实施SAP的或者将要实施SAP的公司一些参考。

一般SAPERP项目实施共分5个大的阶段,分别为前期准备、业务蓝图、系统实现、系统上线、运行支持。

业务流程重组、变革管理、项目管理的三大活动始终贯穿着整个项目。

图1SAPERP项目实施路线图卧龙集团作为一家国内民营上市企业,其管理信息化过程有其独特的要求。

本次项目的顺利实施,和整个公司的高层领导对项目的高度重视是分不开的,卧龙集团SAPERP二期项目实施周期为8个月,从2021年10月份开始,2021年5月底结束,主要分为5个阶段,第一阶段为项目前期准备阶段,主要为项目规划、培训、需求分析。

第二阶段为业务蓝图阶段,主要包括系统环境开发,业务流程优化,系统总体架构设计。

第三阶段为系统实现阶段,主要包括参数设计、程序开发、接口开发、集成测试、数据迁移。

第四阶段为系统上线阶段。

第五阶段为运行支持阶段主要包括系统正式使用和技术支持。

图2卧龙SAPERP项目实施总览图以上这些阶段都是密切相关的,一个阶段没有做好,决不可操之过急进入下一个阶段。

SAP中的项目管理浅谈

SAP中的项目管理浅谈
➢They are usually complex, unique, and involve a high degree of risk ➢They have precise targets which are agreed between different parties ➢They are limited in duration, cost and resource ➢Several departments are involved in a project ➢They are subject to specific quality requirements ➢They are of mostly strategic significance for the business carrying them out
项目管理的三个基本问题
1 什么是项目? 2 项目应该管什么? 3 项目应该怎么管?
什么是项目
来自PMI
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作:
➢临时性是指项目有明确的起点和终点 ➢可交付成果具有独特性 ➢可交付成果可以是一种产品、服务或成果(知识成果)
来自SAP
Projects are tasks with particular characteristics:
客户项目该管什么(示例)
Business Scenario:
1. Create a customer inquiry 2. Create a project (WBS elements and network activities) 3. Plan dates 4. Plan resources (internal capacity, external service and personnel) 5. Plan materials using network activities 6. Plan cost using network activities 7. Create a quotation based on a project cost plan and then create a sales order 8. Enter confirmations 9. Purchase materials and services 10. Post revenues using milestone billing 11. Calculate overhead costs and carry out a result analysis

SAP项目管理方法论

SAP项目管理方法论
SAP项目任务管理标准概貌 SAP项目任务管理标准概貌
准备和评估 蓝图设计 系统实现
系统配置 数据确认 单元测试 系统调整 权限实现 接口实现 最终用户培训 集成测试 系统确认 生产系统安装 数据导入 系统 正式投产 系统上线 后支持
上线准备
上线支持
硬件/软件, 项目准备, 初步培训 项目组织 项目规范 项目启动 As-Is 分析
系统上线支持 系统初步运行评估* 系统初步运行评估* 制订系统持续改进计划* 制订系统持续改进计划*
*可选, 视项目周期而定. 可选, 视项目周期而定.
1
ESAP项目阶段交付文档标准概貌 ESAP项目阶段交付文档标准概貌
准备和评估 蓝图设计 系统实现 上线准备 上线支持
硬件/软件, 项目准备, 初步培训 项目组织 项目规范 项目启动 As-Is 分析
系统客户化配置 制订系统测试计划 模块测试场景准备 模块测试 权限设计及实现 报表及接口设计 报表及接口实现 集成测试场景准备 集成测试 集成测试结果汇报 制订用户培训计划 准备用户培训资料
制订系统切换策略 制订系统管理文档 制订上线支持策略 最终用户培训 最终数据准备 生产系统安装 上线动员 建立上线支持体 流程设计
系统配置 数据确认 单元测试 系统调整 权限实现 接口实现 系统确认 数据导入 系统 正式投产 系统上线 后支持
生产系统安装 最终用户培训
差异改进分析 集成测试
项目组织结构 项目管理规范 项目启动会设计 项目计划 培训计划 变革管理计划 系统管理环境设计
现状及差异分析 蓝图设计 蓝图设计汇报* 蓝图设计汇报* 报表开发计划 接口开发计划 数据管理计划
原型实现 及测试 To-Be 流程设计
差异改进分析

SAP实施方法论ASAP

SAP实施方法论ASAP

SAP实施方法论ASAPSAP实施方法论ASAP(Accelerated SAP)是一种预定义的实施方法,用于管理和实施SAP项目。

它提供了一个结构化的方法,以确保项目的成功和高效执行。

ASAP方法论被广泛应用于SAP ERP和其他SAP解决方案的实施过程中。

ASAP方法论由五个主要的阶段组成:准备阶段、业务蓝图阶段、实施准备阶段、实施阶段和维护及支持阶段。

每个阶段都有具体的任务和交付物,以确保项目的顺利进行。

第一阶段是准备阶段,这个阶段的目的是确保项目的成功开展。

在这个阶段,需要制定项目计划,明确项目的目标和范围,确定项目团队,并评估风险和可行性。

此外,还需要进行项目的组织和资源分配。

第二阶段是业务蓝图阶段,这个阶段的目标是定义SAP系统的蓝图,以满足业务需求。

在这个阶段,团队需要与关键业务用户合作,收集和分析业务需求,并确定系统的配置和定制。

最终要确定蓝图文档,其中包括各种业务流程和功能的详细描述。

第三阶段是实施准备阶段,这个阶段的目标是准备SAP系统的实施。

在这个阶段,需要定义测试策略和计划,开发数据迁移策略,准备系统基础设施,组织用户培训,并进行系统设置和准备。

此外,还需要创建各种测试环境和准备测试数据。

第四阶段是实施阶段,这个阶段的目标是在SAP系统上进行开发、配置和测试。

在这个阶段,团队将根据蓝图文档进行系统开发和配置,并进行各种测试,包括单元测试、集成测试和用户验收测试。

此外,还需要进行用户培训和数据迁移。

最后一个阶段是维护及支持阶段,这个阶段的目标是确保系统的可靠和持续运行。

在这个阶段,团队需要提供系统支持,并监控系统的性能和稳定性。

如果有必要,还需要进行系统优化和进行后续的改进。

ASAP方法论的优势在于其结构化的方法,确保项目按时完成且符合业务需求。

此外,ASAP方法论还提供了一套标准化的工具和模板,用于定义和记录项目的相关信息。

通过使用这些工具和模板,团队可以更好地管理项目,并减少项目风险。

SAP实施方法论

SAP实施方法论

SAP实施方法论SAP实施的方法论目前主要有两种,一种是服务于R/3的ASAP,另外一种是服务于S/4的Activate。

这两种方法论都是基于当时的产品特性产生的最优方法论。

一、ASAP方法论介绍1.1 ASAP路线图ASAP 路线图提供了面向过程的,清晰而又简明的项目实施过程中所必须经历的各个阶段。

在R/3 实施过程中,使用该路线图即可清楚地知道目前正处于哪一步,下一步又将干什么。

每一个阶段我们都要明白以下内容:1)阶段工作开始前所需要的各项准备工作。

2)阶段工作所要取得的目标是什么,结果的形式又是什么。

3)阶段工作的实现过程以及如何去完成这些过程。

4)阶段工作结束前如何对阶段工作的结果进行检查。

5)阶段工作开始前及进行的过程中所需要的各项技术支持工作。

1.2 方法论具体步骤1.2.1 项目准备项目准备的目的是定义项目目标。

例如,当成功实施项目后,需要达到一个怎么样的目标?成功实施后,哪些重要的指标会得到提升?然后需要确定实施范围。

进而可以确定实施的进度,包括资源的分配情况。

项目准备阶段主要工作任务:1)初始项目计划;2)项目流程;3)项目开始;4)技术方面的需求计划,包括硬件配置计划;5)项目准备阶段的质量检查。

1.2.2 业务蓝图成功进行项目准备之后,业务蓝图阶段会对初始的项目目标、项目进度安排以及实施顺序进行细化。

同时将定义企业结构以及业务过程。

业务蓝图是该阶段最重要的文档,其中记录了所有的业务需求,以及实施方案。

业务蓝图阶段主要的工作任务:1)业务蓝图阶段的项目管理;2)初始的项目小组培训(概览培训);3)建立系统运行环境(测试环境);4)业务组织结构;5)业务过程的定义和质量检查。

1.2.3 系统实现当在业务蓝图阶段定义了所有需要实施的业务过程,并得到了客户的认可以后,实现阶段就开始了。

在该阶段,根据业务蓝图中的客户需求,所有的用户和顾问将开始配置系统。

项目组每周的例会能够尽可能地保证项目始终保持正确的轨道,并且使出现的问题得到及时的解决。

SAP企业项目管理解决方案

SAP企业项目管理解决方案

SAP企业项目管理解决方案目录一、SAP企业项目管理解决方案概述 (3)1.1 SAP企业项目管理解决方案介绍 (4)1.2 SAP企业项目管理解决方案的适用范围 (5)二、SAP企业项目管理解决方案的核心功能 (6)2.1 项目计划与排程 (8)2.2 项目资源管理 (10)2.2.1 分配项目资源 (11)2.2.2 监控资源使用情况 (12)2.2.3 优化资源分配 (14)2.3 项目风险管理 (15)2.3.1 识别项目风险 (16)2.3.2 评估风险影响 (17)2.3.3 制定风险应对策略 (19)2.4 项目质量管理 (20)2.4.1 确定项目质量标准 (22)2.4.2 监控项目质量状况 (23)2.4.3 采取措施改进质量 (24)2.5 项目沟通与协作 (26)2.5.1 沟通计划制定 (26)2.5.2 沟通工具使用 (28)2.5.3 团队协作机制 (29)三、SAP企业项目管理解决方案的优势 (30)3.1 高效的项目管理 (31)3.2 灵活的资源配置 (32)3.3 全面的风险控制 (33)3.4 严格的质量保证 (34)3.5 便捷的沟通协作 (35)四、SAP企业项目管理解决方案的部署与实施 (36)4.1 部署前准备 (37)4.1.1 组织架构评估 (38)4.1.2 技术环境准备 (40)4.1.3 人员培训 (41)4.2 部署过程管理 (42)4.2.1 分阶段部署 (44)4.2.2 里程碑监控 (44)4.2.3 变更管理 (46)4.3 部署后评估 (47)4.3.1 实施效果分析 (49)4.3.2 改进措施制定 (50)4.3.3 经验教训总结 (51)五、SAP企业项目管理解决方案的客户案例 (52)5.1 案例背景介绍 (53)5.2 解决方案实施过程 (55)5.3 实施效果与收益 (56)5.4 客户反馈与评价 (57)六、SAP企业项目管理解决方案的未来发展趋势 (59)6.1 新兴技术应用 (60)6.2 云计算发展 (61)6.3 项目管理方法论创新 (63)一、SAP企业项目管理解决方案概述随着市场竞争的加剧和客户需求的多样化,企业项目管理面临着越来越大的压力。

SAP的项目实施方法论

SAP的项目实施方法论

第一章SAP的项目实施方法论1.1 ASAP 路线图ASAP 路线图提供了面向过程的,清晰而又简明的项目实施过程中所必须经历的各个阶段。

在R/3 实施过程中,使用该路线图即可清楚地知道目前正处于哪一步,下一步又将干什么。

除了告诉项目实施过程中所要经历的各个阶段外,还就每一阶段完整地提供下列信息:●阶段工作开始前所需要的各项准备工作。

●阶段工作所要取得的目标是什么,结果的形式又是什么。

●阶段工作的实现过程以及如何去完成这些过程。

●阶段工作结束前如何对阶段工作的结果进行检查。

●阶段工作开始前及进行的过程中所需要的各项技术支持工作。

第一步:项目准备项目准备的目的是定义项目目标,例如,当成功实施项目后,需要达到一个怎么样的目标?成功实施后,哪些重要的指标会得到提升?然后需要确定实施范围。

进而可以确定实施的进度,包括资源的分配情况。

项目准备阶段主要的任务●初始项目计划●项目流程●项目开始●技术方面的需求计划,包括硬件配置计划●项目准备阶段的质量检查第二步:业务蓝图成功进行项目准备之后,业务蓝图阶段会对初始的项目目标、项目进度安排以及实施顺序进行细化。

同时将定义企业结构以及业务过程。

业务蓝图是该阶段最重要的文档,其中记录了所有的业务需求,以及实施的方案。

项目准备阶段主要的任务●业务蓝图阶段的项目管理●初始的项目小组培训●建立系统运行环境●业务组织结构●业务过程的定义何质量检查第三步:系统实现当在业务蓝图阶段定义了所有需要实施的业务过程,并得到了客户的认可以后,实现阶段就开始了。

在该阶段,根据业务蓝图中的客户需求,所有的用户和顾问将开始配置系统。

项目组每周的例会能够尽可能地保证项目始终保持正确的轨道,并且使出现的问题得到及时的解决。

对一些标准系统无法提供的功能和界面的开发保证了一个完整的业务解决方案。

在最后的集成测试阶段,将对所有的业务过程进行测试和确认,由此将进入后续个阶段——最后准备和上线。

项目实现阶段主要的任务●实现阶段项目小组的培训●基本方针的确定●系统管理●最后设置和确认●开发转换程序●开发应用程序接口●建立报表●进行权限设定,并开始文档管理●最后的集成测试●建立最终用户文档和培训文档●实现阶段的质量检查第四步:最后准备集成测试完成之后,将要为最后的上线进行准备。

SAP实施方法论ASAP

SAP实施方法论ASAP

SAP实施方法论ASAPASAP(Accelerated SAP)是SAP实施项目中的一种方法论,旨在加速SAP实施项目的进程,确保项目的顺利进行和成功交付。

ASAP包括一系列阶段和任务,帮助企业快速实现SAP系统的部署和运行。

ASAP方法论的几个阶段:1.项目准备阶段(Project Preparation):在这个阶段,项目团队需要明确项目的目标、范围和约束条件。

确定项目管理计划、项目组织结构和关键角色,并制定项目团队的培训计划。

2.商业蓝图阶段(Business Blueprint):在这个阶段,项目团队需要收集企业的业务需求,并将其转化为SAP系统的配置和定制要求。

在业务蓝图阶段,需要编写详细的需求规格说明书,以便后续的系统配置和开发。

3.实施准备阶段(Realization):在这个阶段,项目团队开始根据业务蓝图编写系统配置和开发SAP系统。

这个阶段需要进行系统集成测试和用户验收测试,并对系统进行优化和调整。

4.最终准备阶段(Final Preparation):在这个阶段,项目团队需要准备SAP系统的最终部署和生产环境的切换。

这包括系统的数据迁移、用户培训和准备生产环境的运行手册。

5.运行支持阶段(Go Live & Support):在这个阶段,项目团队需要协助企业进行SAP系统的上线和运行支持。

团队需要提供用户培训、故障排除、系统优化和持续改进。

ASAP方法论的优势:1.加快项目实施时间:ASAP方法论通过明确项目目标、提前规划和优化项目流程,有助于加快项目的实施时间,减少项目风险。

2.确保项目成功交付:ASAP方法论提供了详细的项目计划和项目管理工具,确保项目按时交付,并满足用户的需求和预期。

3.减少实施成本:ASAP方法论通过规范化和标准化,减少了系统配置和定制的工作量,从而降低了实施成本。

4.提高业务价值:ASAP方法论注重企业的业务需求和业务变革,通过系统的配置和定制,提供了更好地支持业务流程的SAP系统,从而提高了业务价值。

SAP方法论

SAP方法论
3 数据 主数据的收集计划和质量控制是保证项目成功的关键 “诀窍”是阶段性检查
4 流程
尽量使用SAP的标准流程 不是越复杂的流程就越好, 流程的简化是十分重要的 考虑流程的合理性, 目前的流程是否需要合理化 完整的测试和报告 5 公司项目推进部的支持 阶段性质量检查
SAP AG 2001
高级管理层的大力支持
项目管理 咨询顾问的问题 关键拥护的问题
变革管理的问题
与方法论有关
选择适合的实施方法论
业务流程处理 项目范围控制 定制系统
与技术基础和 项目所需资源相关的风险
系统选择和费用控制 规模和可伸缩性 网络基础结构 软件安装
备份和恢复策略
打印策略
SAP AG 2001
4. “The Mckinsey Way”
by Ethan M. Raisel
5. “The Mckinsey Mind” by Ethan M.Raisel
SAP AG 2001
内容提要
1
2 项目管理基本知识 ASAP实施方法
3
项目中的质量和 变革风险
4
要点回顾
SAP AG 2001
项目管理
批处理策略
项目中的质量和变革风险管理
项目质量管理
1 培训 建立沟通的统一语言,是保证项目质量的基础 在项目上线后,良好的培训可以保证对系统良好的应用及未来扩展 2 文档的管理 清晰的文档资料管理制度保证文档的健全 有效的文档审批流程保证文档的有效性和可用性
文档可以保证日后系统应用延续性和稳定性
最终用户培训计划
SAP AG 2001
ASAP实施方法
项目准备
业务蓝图
目标:做好上线前的一切准备工作任务

SAP实施方法论

SAP实施方法论

SAP实施方法论SAP实施方法论是指在企业内部或外部实施SAP系统时所采用的一套方法和步骤,旨在保证项目能够按时、高质量地实施,达到预期的效果。

它包括项目准备、需求收集、设计与开发、测试与验收、培训与上线等一系列流程和环节。

首先是项目准备阶段。

在这个阶段,需要明确项目的目标和范围,建立项目管理团队和项目组织结构,制定项目计划,明确项目成员的角色和职责,并进行项目资源的规划和分配。

此外,还需要对企业的业务流程、数据结构等进行了解和分析,以便开展后续的需求收集和设计工作。

其次是需求收集阶段。

在这个阶段,需要与企业的各个部门进行沟通和交流,收集其对SAP系统的需求和期望,同时也需要进行现有系统的评估和分析,了解企业的业务流程和数据处理方式,并将其转化为系统的需求和功能规划。

此外,还需要编写需求文档和功能说明书等,作为后续设计与开发的依据。

然后是设计与开发阶段。

在这个阶段,需要基于需求文档和功能说明书进行系统设计和开发,包括数据结构设计、界面设计、流程设计、程序编写等。

同时,还需要进行系统集成和测试,确保系统能够满足企业的业务需求,并与现有系统或第三方系统进行良好的集成。

此外,还需要编写详细的设计文档和开发文档,作为后续的测试和培训的依据。

接下来是测试与验收阶段。

在这个阶段,需要进行系统测试,包括单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试等,以确保系统的质量和稳定性。

对于测试中发现的问题和缺陷,需要及时修复和修改,直到系统达到预期的效果。

同时,还需要进行用户的培训和指导,使其能够熟练地使用和操作系统,并对系统的功能和流程进行确认和验证。

最后是培训与上线阶段。

在这个阶段,需要对用户进行系统培训,使其掌握系统的操作方法和技巧,并了解系统的功能和流程。

同时,还需要进行系统的结构和数据的迁移,将现有的数据导入到新系统中,并确保数据的准确性和完整性。

最终,系统完成上线并开始正式的运行和应用。

总的来说,SAP实施方法论是一个系统化、规范化的SAP项目管理方法,能够有效地指导和管理SAP项目的实施,确保项目的成功和效果的实现。

sap实施方法论

sap实施方法论

sap实施方法论SAP实施方法论。

SAP系统是当今企业管理中不可或缺的重要工具,它能够帮助企业实现资源整合、业务流程优化和管理决策的智能化。

然而,SAP系统的实施并非易事,需要有一套科学的方法论来指导实施过程,确保项目顺利进行并取得预期的效果。

本文将介绍一套SAP实施方法论,帮助企业顺利完成SAP系统的实施和应用。

首先,SAP实施的第一步是需求分析。

在这一阶段,企业需要与SAP实施团队充分沟通,明确业务需求和目标,对现有业务流程进行全面的分析,找出存在的问题和改进的空间。

只有深入了解企业的实际情况,才能为SAP系统的实施奠定良好的基础。

第二步是系统设计与规划。

在需求分析的基础上,SAP实施团队将根据企业的需求量身定制SAP系统,设计系统架构和流程,规划实施的时间节点和步骤。

同时,还需要充分考虑系统的可扩展性和灵活性,确保系统能够适应企业未来的发展和变化。

第三步是系统开发与定制。

在这一阶段,SAP实施团队将根据需求分析和系统设计的结果,进行系统的开发和定制。

这一过程需要高度的技术和业务水平,确保系统能够满足企业的实际需求,并且能够与现有的业务流程无缝衔接。

第四步是系统测试与优化。

在系统开发完成后,需要进行全面的测试,包括功能测试、性能测试、安全测试等。

通过测试的结果,对系统进行优化和调整,确保系统的稳定性和可靠性。

最后一步是系统上线与运维。

在系统测试通过后,将系统上线运行,并进行相关的培训和知识转移,确保企业员工能够熟练使用新系统。

同时,还需要建立系统的运维体系,确保系统能够稳定运行,并不断进行优化和升级,以适应企业的发展需求。

总之,SAP系统的实施是一个复杂而系统的工程,需要有一套科学的方法论来指导。

只有严格按照方法论的步骤进行实施,才能确保项目的顺利进行和取得预期的效果。

希望本文介绍的SAP实施方法论能够对企业实施SAP系统时有所帮助。

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SAP项目管理方法论
在实施ERP系统的过程中,项目管理是一个极其关键的环节。

因为,项目管理的成功与否最终决定着软件产品理念的充分体现。

据不完全统计,我国目前已有近千家各类企业购买了各种ERP或者管理软件。

而在大部分的软件系统实施应用中,存在三种情况:有好的项目管理并且成功实施并实现系统集成的只占10%- 20%;没有好的项目管理并且没有实现系统集成或实现部分集成的只有30%-40%;而失败的却占50%。

如此高的失败的事实向我们表明: ERP项目实施管理已经成为制约ERP经济效益发挥的一大瓶颈因素。

项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求,项目管理就是通过应用例如项目启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。

以下结合卧龙公司SAPERP项目实施案例分阶段详细介绍一下SAPERP项目管理的方法论,希望可以通过这个案例给正在实施SAP的或者将要实施SAP的公司一些参考。

一般SAPERP项目实施共分5个大的阶段,分别为前期准备、业务蓝图、系统实现、系统上线、运行支持。

业务流程重组、变革管理、项目管理的三大活动始终贯穿着整个项目。

图1SAPERP项目实施路线图
卧龙集团作为一家国内民营上市企业,其管理信息化过程有其独特的要求。

本次项目的顺利实施,和整个公司的高层领导对项目的高度重视是分不开的,卧龙集团SAPERP二期项目实施周期为8个月,从2005年10月份开始,2006年5月底结束,主要分为5个阶段,第一阶段为项目前期准备阶段,主要为项目规划、培训、需求分析。

第二阶段为业务蓝图阶段,主要包括系统环境开发,业务流程优化,系统总体架构设计。

第三阶段为系统实现阶段,主要包括参数设计、程序开发、接口开发、集成测试、数据迁移。

第四阶段为系统上线阶段。

第五阶段为运行支持阶段主要包括系统正式使用和技术支持。

图2卧龙SAPERP项目实施总览图
以上这些阶段都是密切相关的,一个阶段没有做好,决不可操之过急进入下一个阶段。

值得我们自豪的是,在整个卧龙项目实施进程中,培训工作是贯彻始终的。

不管是前面对第一个阶段的领导层、关键用户的培训。

还是贯穿于业务蓝图、单元测试、集成测试及最终用户培训过程中的有关培训,我们都做了详细的计划和培训效果的评估,各个阶段里程碑完成的都相当好。

第一阶段:项目前期准备
该阶段主要包括6大活动主要为实施队伍的建立、实施策略的确定、实施范围的确定、实施规划的确定、关键用户的培训、启动大会的召开。

为了成立一个行之有效、富有团队合作的队伍,最关键一点就是明确项目组成员的职责,通过与客户公司的高层领导的充分沟通,分别针对项目实施的各个阶段人员的要求,通过客户方推荐人选,并且由双方进行综合评估后确定其职责和范围,最后组建项目组管理架构,确立职责和归属关系。

卧龙公司SAP项目经理由卧龙集团CIO和咨询公司的项目总监共同担任,负责整个项目的推进,进度的控制,风险的管理,项目组成员的管理,指导委员会由卧龙集团总经理,财务总监、物流总监、研发总监、销售总监组成,主要负责项目进行过程中的问题协调和战略协调,并提供必要的建议。

业务模块主要由技术部门、物流部门、销售部门、财务部门、生产部门的部门经理和咨询公司相关模块顾问组成,主要负责需求分析、原型设计、应用培训、系统测试等。

每个单元下主要由开发组、测试组、业务流程组、配置组、程序组组成,项目组职责请参考表1。

表1卧龙SAPERP项目组职责表
实施策略的确立可以保证有一个良好的项目管理体系,为项目的成功打下良好的基础。

卧龙项目的实施策略主要包括项目沟通交流机制及规范,项目文档管理规范,项目范围控制及管理规范,实施队伍建设及知识转移策略,系统管理及权限设定策略,项目质量管理和风险控制策略。

其中最为重要的是项目沟通交流机制的规范化,我们建立了定期的会议制度,主要分为项目指导委员会级别会议、项目经理级别会议、项目组级别会议和临时会议制度。

从而保证了信息的及时沟通、传递和决策效率的提高。

第二阶段:业务蓝图
该阶段主要包括当前业务流程调研及分析、将来业务流程讨论及定义、编写并提交业务蓝图设计、确认业务蓝图设计。

通过了解卧龙公司当前业务流程及需求,并对其合理性进行分析,为业务蓝图设计作好准备,然后在业务调研基础上对用户的某些特殊业务需求进行分析论证,提出初步解决方案,并与用户讨论和确定。

对用户的每种特殊业务需求,经分析后提出可能的各种解决方案;然后分析各种方案的优劣,并与用户讨论,寻求用户可接受的最佳方案。

最终的业务蓝图中详细描述用户的组织结构设计及业务需求,并提出对应的解决方案。

最后与用户方详细论证并完善业务蓝图设计,在取得一致的基础上由卧龙公司的项目经理及公司领导签字确认。

因为该阶段是整个项目的关键阶段,所以也存在很多风险点,主要表现在:
1、全面性-是否覆盖业务部门所有业务?是否考虑特殊业务?业务分析是否细致?
2、差异性-是否考虑新旧流程差异度?差异是否合理?为什么有差异?效益何在?
3、可行性-变革是否可行?是否符合行业经营环境和企业现状?能否在SAP实现?
我们的控制方法主要有:
1、此阶段必须保证卧龙公司的业务主管和业务骨干的全力参与;
2、设计流程必须涵盖和涉及到卧龙公司所有特殊业务;
3、咨询方顾问必须具备行业和业务经验,并能够提出合理可行的方案建议;
4、所有的业务蓝图设计必须与卧龙公司的管理层进行过充分的沟通。

第三、四、五阶段、系统实现、上线及支持
后三个阶段主要包括参数设置、基础数据收集、单元测试、二次开发、权限设定、制定动态数据收集及系统上线策略、集成测试及系统优化、编写用户手册及最终用户培训、动态数据收集、生产环境建立及测试、系统切换上线、系统支持等活动
该阶段主要风险点:
某些特殊业务与SAP标准流程不一致,导致需要更改SAP标准流程或标准程序,需要二次开发,会带来以下问题:谁来开发?能否满足将来的业务更改或扩展?要开发多少?对资源和进程的影响如何?如何解决维护和升级的问题?
我们提出的控制方法:
通常不建议修改SAP标准功能和程序源代码,因为SAP提供的业务流程是全球行业标准规范,从提高管理水平的角度来看,企业应该努力向SAP标准流程靠拢,重组特殊/不规范业务,而不应该动辄修改程序;而事实证明正是由于我们的这些努力,规范了原来很多不正常的业务,提高了企业整体的一个效率和管理绩效的提高
SAP项目管理及实施中应注意几个问题
不要做徒有虚名的"一把手工程"
ERP软件的实施被称为"一把手工程"。

"一把手工程"是指高层领导在理解SAP产品的基础上,领导、指导参加软件的实施,解决实施过程中的部门协调等问题。

软件实施成功的首要因素是公司高层领导的支持,如果企业领导仅仅停留在口头上和形式上支持,SAP的实施是不会成功的。

卧龙项目实施
过程中,集团高级领导给与了极大的支持,并提出了卓有成效的建议和变革管理的方向,从而保证了项目高效的推动力,而真正做到了"一把手工程"。

项目人员投入不足 SAP软件的实施需要大量的人力、物力和财力的投入。

SAPERP软件是一种复杂的"产品",SAP的实施对于企业来说是一种革新也是一种挑战,它既需要财力和物力,更需要人力的投入。

这里的人力投入包括各个业务部门的管理人员、操作人员和对这些业务口能起到协调和控制的业务骨干。

业务骨干之所以为业务骨干,是因为他们了解公司的运做,经验丰富,踏实肯干。

不重视数据的准确性和时效性
SAP系统运行的基础数据是来自企业。

不准确的基础数据,将运算出不准确的结果。

大多数企业在软件运行中所需要的各种基础数据的准确性和时效性普遍较差。

如果企业为了一时的"高效率",提供了不准确的基础数据;或者企业只为了短期效益,长期的无法整理出基础数据,往往会造成整个系统实施的失败。

关键用户、最终用户的培训 前面提到过的获得企业高层领导的支持是SAPERP系统实施成功的第一因素,那么,培训就是排在第二位的影响因素。

但是关键用户的培训和最终用户的培训是不同的。

关键用户的培训是由实施顾问进行的,而最终用户的培训应该由关键用户完成。

这样决定的好处是既锻炼了关键用户,有能很少地讲系统的关键点传达给最终用户,因为关键用户是在实施项目组撤离后的系统正常运行的主要支撑者。

通过培训自动地就会建立起企业内部的支持体系。

以上就是一个基本完整的SAPERP项目实施过程,希望对大家有所帮助。

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