10会议管理 第十章[36页]
第十章旅游饭店管理法规
能由那两名男子来承担。
第16页，共54页。
2、饭店在维护住宿者人身、财产安全方面， 事件发生前应尽提醒注意、采取安全防范 措施、妥善保管等义务，事件发生后应及
第33页，共54页。
二、对旅馆经营中的治安管理 设置治安保卫部门
• 1、接待旅客住宿须登记 • 2、设置旅客财物保管箱等指定专
人负责保管工作 • 3、对旅客遗留物品妥善保管 • 4、发现旅客违第34禁页，共54页或。 威胁物品及时
三、对旅馆经营娱乐服务的治安管理 《娱乐场所管理条例》(06年3月）
第24页，共54页。
• 黎某认为，在他入住期间没有发现保安人员，也没
有发现警示标志，对被盗财产的损失，酒店负有不可 推卸的责任。双方就赔偿事项未达成一致意见，黎某 遂一纸诉状将酒店告上法庭，要求对方赔偿损失 11980元及往返交通费、住宿费、误工费2000元。 酒店则以黎某没有证据证明其钱物是在入住酒店期间 被盗为由拒绝赔偿责任，请求法院驳回黎某的诉讼请 求。
2、义务
旅客住店应出示有效的相关证件，并如实填 写住宿登记表；
向饭店支付住宿及相关服务费用； 损坏饭店设备设施的应照价赔偿； 遵守国家的法律、法规及饭店规章制度。
第22页，共54页。
二、旅游饭店与非旅客间的权利义务
• 根据实际情况决定是否接待 • 一般性的保护其人身财物 • 非旅客发生损失，首先推定旅游饭
确认车已经丢失。
这是一辆刚买一个多月的凌志牌400型轿车，张友新买
这辆车总共花费万元，由于丢车事件发生在宾馆的收
PMP项目管理：PMBOK第10章项目沟通管理
1.⾼层管理在什么时候应该执⾏定期项⽬审查？A、完成⾥程碑时B、每⼀个⽣命周期阶段结束时C、客户严重索赔时D、项⽬经理因成本超⽀汇报时2.趋势分析是⽤来监控A、错误成因B、质量管理计划C、客户满意D、技术、成本及进度绩效3.项⽬经理花在沟通上的时间占多少？A、50%B、75-90%C、30%D、40-60%4.项⽬经理应该A、控制所有信息B、尽⼒控制沟通C、委托控制沟通D、通过沟通系统获得⾜够的关于冲突的信息5.项⽬的本质决定了项⽬要求：A、沟通仅限于有关产品、进度、质量、成本的事实B、对沟通严密控制，这样其他有竞争冲突的项⽬经理就不能获得⼀些不公平优势C、项⽬经理是客户、⾼层管理、部门经理和项⽬⼈员之间的沟通焦点D、所有项⽬报告都应该在内部、外部共享6.当代冲突观认为：A、冲突是不好的B、冲突是由⿇烦制造者引起的C、应该避免冲突D、冲突常常是有利的7.项⽬状态报告的主要⽬的在于：A、组织并汇总信息，然后所有项⽬⼲系⼈B、把项⽬问题通知⾼层管理C、通知客户已经完成了的变更D、向职能经理提供信息8.谁应该负责确保信息是清楚、明确和完整的？A、项⽬经理B、信息传递者C、信息接收者D、信息传递者和接收者9.以下哪种⽅法是向⾼级⾏政⼈员汇报⽉进展的正确⼿段A、⾥程碑图B、时标条形图C、PERTD、络图10.项⽬执⾏期间，进度绩效和成本绩效均令⼈满意，这时重新委任了⼀个项⽬经理，他正出席见⾯会，什么是是最重要的？A、设定⽬标B、向项⽬⼲系⼈⼈介绍⼩组成员C、检查沟通D、项⽬章程11.在确定变更带来的影响时，以下哪种⾏动是必需的？A、重新评估WBSB、重新评估沟通计划C、审查挣值D、绩效评定12.过滤这个概念在什么时候出现？A、⼀个技术结合项⽬沟通计划使⽤时B、监督⼈执⾏沟通信息审核和⽂档记载时C、在上下级之间的沟通中⼤部分信息丢失D、A和B13.在项⽬第⼀个阶段结束时，在开始下⼀个阶段之前你应确保-----A、具备下个阶段所⽤的资源B、进展符合其基线计划C、为达到项⽬结果采取纠正措施D、该阶段已经达到⽬标并正式接收其可交付成果14.什么时候需要⽤正式的书⾯信函A、检测到错误时B、客户要求合同中没有涵盖的附加⼯作时C、项⽬出现进度问题D、项⽬成本超⽀15.你现在管理⼀个⼤型项⽬，部分项⽬团队成员在不同的国家，⽽且相互之间时差很⼤，在本国内有⼤量的项⽬团队成员散布在⼀个硕⼤的地理区域，选择⼀项的⼩组沟通⽅法A、E-mailB、使⽤带密码保护的页C、经常如开电话会议D、⾯对⾯会议16.项⽬沟通系统的关键元素是：A、进展报告B、项⽬指令C、项⽬经理D、客户17.⼤量使⽤-----沟通最有可能协助解决复杂的问题A、⼝头B、书⾯C、正式D、管理信息系统18.以下哪个⼯具⽤于⾏政收尾A、项⽬档案B、项⽬产品⽂档C、绩效报告⽅法D、采购审计19.项⽬执⾏期间重新委任了⼀名项⽬经理，项⽬已经按照计划执⾏，但是项⽬经理发现客户对报告⽅法相当不满，项⽬经理应该⾸先做什么？A、检查沟通系统B、询问客户的不满和要求，找出解决⽅案C、向客户建议修改报告D、让项⽬团队制定替代⽅案20.⼀个拥有5000员⼯的组织开始了改造项⽬，项⽬团队由每⼀个单位派出⼀位代表组成。
MA-10 公司会议管理制度 A.0
1目的为确保公司各项会议决议得到有效执行，使公司运营得以有序开展，特制定本制度。
2 适用范围本制度适用于公司经营、生产、技术、营销等各类专题，以及日常日/周/月例会、临时专题会议、工作会议等。
3 定义无。
4 职责4.1 经理部：负责本会议制度的执行及管理，负责会议室及其设备、设施管理，负责全公司会议执行情况考核。
4.2 各部门：负责职责内的专题及部门内部会议的执行及管理，会议召开及执行情况由经理部按《公司员工奖励及违纪管理办法》中1.5或1.17及相关条款实施奖惩。
5 程序5.1 会议管理5.1.1 会议准备1）由会议主持人拟定会议内容，确定会议时间、地点、参会人员、会议用品等；2）重要会议应提前1天通知经理部做好会场的准备，一般会议应提前2个小时通知经理部做好会场的准备；3）会议应下发会议通知；4）重要会议（如：总经理常务办公会、绩效及工作计划总结会议、年度会议等），经理部根据需要安排专人负责会议的服务工作；5）对外特殊会议，经理部根据需要安排专人录音、录像，或请新闻媒体记者到场；6）总经理常务办公会必须在会前20分钟准备好会议室。
5.1.2 会议基本要求1）会议室布置整洁，备品齐全；2）会议前会议召集部门须编制会议签到表（其中：部门晨会可采用一周一表的形式进行签到），以便参会人员进行会议签到；3）会议参加人员应携带笔记本，做好会议记录；4）会议主持人必须引导会议不跑题，不拖延时间，提高会议效率。
5.1.3 会议纪律1）严格遵守会议时间，准时出席，不迟到、不早退，不无故离会，中途若有要事处理须事先向会议主持者请假，获批准后方可临时离会；2）会议参会者不得无故缺席，若有要事处理须事先向会议主持者请假，获批准后须由代理人参会；3）会议期间严禁吸烟（允许吸烟的场合除外）；3）会议期间必须将手机关闭或设置在振动、静音状态；4）会议期间严禁做与会议无关的事项。
5.1.4 会议纪要1）重要会议结束后1个工作日内，由会议主持人指定专人起草会议纪要，会议结束3日内出会议纪要，根据领导意见下发并存档。
会议管理制度
会议管理制度目录第一章总则 (1)第二章会议管理部门 (1)第三章会议管理 (1)第四章考核规定 (3)第五章附则 (3)第一章总则第一条目的为规范北京汽车制造厂有限公司会议管理制度，缩减会议规模，提高会议管理效率,保证会议质量，更好地提升公司经营管理水平，特制定本办法。
第二条适用范围本办法适用于公司级会议的管理，事业部级的会议管理规定参照本办法执行。
第三条会议体系及会议设计：公司会议管理体系设置两个层次,即公司级和事业部级。
其中公司级会议设置经营决策委员会会议、执行委员会会议、专业工作会议、部门类会议（公司会议管理体系图见附件一）；事业部会议设置管理类会议和执行类会议（事业部会议管理体系图见附件二）。
第二章会议管理部门第四条综合管理中心为公司会议的归口管理部门，主要负责:(1)公司级和事业部会议管理制度的制定和控制；(2)公司年度（中）经济工作会议的牵头组织工作；(3)公司总部管理工作会议的会议通知、议题及会议资料整理、会议记录、会议纪要等管理；(4)事业部管理类会议纪要的收集与管理；(5)公司级会议纪律、会议效果评价和会议组合调整等工作；(6)负责有关会议精神的宣传(7)负责公司级会议的服务第五条会议的组织与管理各会议组织单位负责各自会议的准备、会议过程管理、会议纪要、会议决议项调度等，相关会议议题、会议材料、会议纪要等报综合管理中心备案。
第三章会议管理第六条公司会议管理体系的设计和调整:由公司综合管理中心负责定期对公司当前的会议设置情况及会议管理情况进行评审，分年度和半年度对公司会议管理体系进行优化调整，各单位应严格按照公司设置的会议方案安排相关会议。
会议安排表明确各类会议的召开时间、地点、参会人员、主持人等;会议时间原则上不作调整，各单位应提前做好准备，若因特殊原因需调整或需临时召开的会议，由会议组织部门提前提出，综合管理中心平衡，公司执行总裁或总裁审批后方可调整。
(每季度更新会议安排表，同时在公司内部网站上发布）第七条会前准备(1)会议通知及会议议题征集：会议组织部门确定会议具体时间、地点和参会人员,根据会议类别提前2－4天下达正式参会通知，并同时向参会人员征集议题。
第十章办毕公文的处置
2014-4-1
【案例】四川省档案局推荐的分
类： 保管期限——年度—— 机构（问题）
2014-4-1 27
(二)机构分类法
即按形成和处理文件的承办单位（内部组 织机构）进行分类。在现行机关文件由各 机构分工整理的情况下，机构向档案室移 交的归档文件，就自然构成一类。 此法能最好地保持全宗内文件在来源方面 固有的联系，在一定程度上集中反映了某 一方面工作内容的文件，便于按照一定的 专题查找和利用档案。 一个机构设一类，机构就是类名。各类按 照机关机构序列表规定或习惯来排列。
2014-4-1 19
清退范围
需要清退的公文主要包括如下数类：
①绝密公文； ②有重大错漏的公文； ③被明令撤销的公文； ④仅供征求意见或审阅的公文； ⑤未经本人审阅的领导人的讲话稿; ⑥其他由发文机关指定清退的公文等。
2014-4-1 20
(四) 暂存 公文暂存的含义及作用 公文的暂存，是指对既不应立卷归档或清退， 又暂不宜销毁的公文，仍需再留存一定时期以 备查用。 暂存公文范围 ①频繁查阅的已整理归档公文的重份文本与复 印本； ②具有参考价值的公文、简报等； ③一时难以准确判定是否留存或销毁的公文； ④反映一般情况的公文、报表等。
2014-4-1 10
4.归档制度 包括三方面内容 :归档范围、时间和质量要求 (1) 归档范围 通常情况下，凡是反映本机关职能活动、 对本机关 或社会具有查考利用价值的办毕公文均 属于归档范围。 (2) 归档时间
2014-4-1
纸质文件次年6月底以前归档 电子文件办理完毕及时归档 专门文件按有关规定归档或作专门规定
2014-4-1 2
现代会议管理知识讲义(ppt 31页)
会议要素
会议基本要素 目的、时间、会址、组织者、与会者、议题、信息、会 议规则、会议的物质保障 其他要素 名称、服务机构、秘书机构、经费、文件材料、专用设 备工具、各种消耗性材料
二、会议的组织
会议规则的制定 会议组织的职责 会前的组织工作 会间的组织工作 会后的组织工作 会议组织工作的方法技巧
会议管理
一、会议概述 二、会议的组织 三、会议控制 （数量、质量、进程、成本） 四、成功会议的五大策略 五、会议中的沟通与反馈技巧
一、会议概述
定义：会议是人类群体有组织的会晤、议事行为或过 程 群体活动、以一定的方式聚合在一起、要议事、组织 有目标有规则有秩序有领导指导
功能：实现信息的多向即时传递、有效聚集集体的智 慧和力量
作用：发扬民主、科学决策 沟通信息、交流经验 协调步骤、促进工作 宣传动员、联络感情
会议的种类
按时间：定期、不定期 按出席对象：联席会、内部会、代表会、群众会 按功能性质：决策性、讨论性、执行性、告知性、学
术性、协调性、动员性、纪念性 按议题性质：专业性、专题性、综合性 按采用方式：常规会、广播会、电视会、电话会 公安部门：公安会议、各级公安会议、部分地区会议
五、会议中的沟通与反馈技巧
沟通技巧
沟通漏斗：你心里想的100% 你嘴里说的80% 别人听到的60% 别人听懂的40% 别人执行的20%
沟通：为了设定的目标把信息、思想、情感在个体或者 群体之间传递并且达成协议的过程。
沟通的金山角：换为思考 沟通的冰山模式：5-20%工作层面在冰山上，80-95%关
会间的组织工作： 主动、周到、有序、有效
签到、应急处理、维持会场秩序 会间服务、接待工作 组织分组讨论 分发会议文件、会议记录、编写会议简
《会议管理》PPT课件
5、公司会对某一类会议议题的上会资料给出定义、提出要求；
会议体系
如何开会
如何运营决策
会议内容
6
如何开好会？
6、主持人与召集人应谨慎界定参会人 员、列席人员范围，尽量避免扩大会议； 会议可以连续开，但并非全体人员都必 须从头至尾参加，会议通知时召集人应 给出预告；
7、主持人对突发的占用太多时间的议 题，应有权及时打断、中止；对一时难 以决定的议题，应立即指定专人主持专 题会议，且指定反馈时间，并由召集人 担任跟踪检查者；
会议内容
➢1、由项目负责人表述问题和遇到的决策困难； ➢2、与会人员讨论决策； ➢3、达成共识或由公司总经理最后裁定。
会议时间
➢会议时间:不定期，根据实际需要，但PMO召集人应事先预告
与会人员
➢参会人员:PMO成员(人力资源负责人可不参加)、项目负责人、项目职能负责人 ➢列席人员:经总经理批准列席的人员
➢4、项目负责人预测到如影响项目关键节点，立即上报公司PMO召集人，判断是否立 即召开PMO会议决定
会议时间
➢会议时间:每周五定期召开(也可临时增加召开，由项目负责人决定)
与会人员
➢参会人员: ①项目负责人+项目职能负责人； ②项目负责人+项目职能负责人+某些职能 负责人
会议体系
如何开会
如何运营决策
与会人员
➢参会人员:PMO成员 ➢列席人员:经总经理批准列席的人员
会议体系
如何开会
如何运营决策
会议内容
12
PMO项目启动会
会议目的
➢尽快对项目进行推演和设定决策点、控制点； ➢作出项目第一次(也是最重要的)决策；
会议内容
➢1、在项目获得后对项目进行审视、推演； ➢2、对项目一二级计划及目标成本预案进行梳理； ➢3、向项目负责人及项目职能负责人交底； ➢4、进一步达成共识，对计划、成本以及相关工作包、工作质量作出承诺，完成资源匹 配
高效会议(PPT 36页)
任何技能只有不断实践 反复练习，成为习惯性行为 后才能产生应有的效果。
36
13.09.2019
6
13.09.2019
会议必须成功以回收成本
会议的成本计算
时间成本＝参加会议的人数×（与会者的准备时间 ＋与会者的旅行时间＋会议秘书工作＋会议服务人 员工作时间）
金钱成本＝开会的时间成本×与会人员平均每小时 的工资
直接成本＝会议设施租用费＋会议场地费＋旅费、 食宿费＋文件准备费
不定损失成本
决策类型及应用
无异议决策 权威决策 少数服从多数 共识决策
确保团队每个人都认为所达成的决议 是最佳的，并公开支持它；意见不和 及冲突的发生率最低
保证所有问题和思想得到公开辩论，每 个团队成员均有机会发表意见；复杂的 决议会经过深思熟虑，从而产生高质量 的决议
允许多数人对问题发表自己的意见；保 证大多数人获胜；决议可以通过简单唱 票，相对迅速和高效地做出
高效会议
Jeff
1
13.09.2019
2
13.09.2019
学习目标
您是否因为效率低下而错失良机？ 您是否每天应酬于无数的会议之中， 常常分身乏数？本课将使各级管理人 员迅速提升会议效率，进而将高效会 议转化为生产力提供极大的帮助。
3
13.09.2019
主要内容
会议的概述 高效会议成功法则 高效会议技巧 会议记录与会后跟进
14
13.09.2019
高效会议技巧（一）－主持会议技巧
如何做开场白 主持人守则 如何处理会议中的意外和冲突
15
13.09.2019
开场语练习：
原则： 明确会议议题 限定会议时间 会议内容 会议方式
会议管理PPT课件
综合性会议、专业性会议、专题性会议、一事一议的 会议、咨询性会议
五、会议的分类（续）
3、根据会议性质划分，2种p151 决策性会议：
它包括代表性会议，领导办公会议
非决策性会议：
日常工作会议、专业性会议，庆典性会议，总结交流会议， 座谈恳谈性会议，洽谈谈判性会议
4、按照会议的形式划分
追悼会会场要求庄重肃穆，黑白。
主席台的安排
会议主席台座次的安排原则：左为上，右 为下。
（国际惯例正好相反：右为上，左为下） 人数在单数与双数时座位安排不同
主席台的安排 单数时：
双数时：
例：座位的重要性（加拿大）
制发会议证件
★一类是会议正式证件，包括代表证、出 席证、列席证、签到证、旁听证、来宾 证、入场证等（校庆主要是贵宾证）；
注意：一些没有组织的聚合和议论，不能称其为会议， 只是一种自发的活动。有组织的讨论也不一定大家都发 言，才叫会议。如报告会。
★会议的八个要素 ：
名称；时间；地点；主持者；参加者； 会议主题；方式方法；结果
“政协”第一届全体会议
名称：中国人民政治协商会议第一届全体会议 时间：１９４９年９月２１日 地点：北京 主持者：全国委员会常务委员会 参加者：代表（含候补代表）共６６２人 主题：共商建国 方式方法：室内集会 结果：纲领、国旗国徽国歌首都、选举政府等
是全国和地方的权力机关，他们召开的会议可以指定法律和各 种法规，选举和决定国家和地方的领导人选。
2、行政手段作用（决策与实施：市长办公会）
从国务院到各级人民政府，各级机关、团体、企事业单位各 自的企事业单位，都可以根据党的方针、政策和国家的法律发 令，在职责范围内决定某种事项，或责成所属单位组织实施。
行政管理制度会议管理
行政管理制度会议管理第一章 总则第一条 本制度旨在规范行政管理制度会议的管理，确保会议的高效、有序进行，提高决策效能，促进公司/机构内部沟通与合作。
第二条 本制度适用于公司/机构内所有层级、类型的会议，包括但不限于董事会、总经理办公会、部门例会、专题协调会等。
第三条 会议应遵循以下原则：1. 目的明确：会议应具有明确的议题和目标，禁止无目的、无效的会议。
2. 计划安排：会议应提前制定计划，包括时间、地点、议程等，确保参会人员有充分的时间准备。
3. 高效务实：会议应注重实效，严格控制会议时间，禁止拖延、跑题等现象。
4. 公开透明：会议内容应公开透明，确保参会人员了解会议决策过程和结果。
5. 讨论充分：会议主持人应鼓励参会人员充分发表意见，确保决策的科学性和民主性。
第四条 会议的组织与管理：1. 会议的召集：会议由召集人负责组织，提前通知参会人员，明确会议主题、议程等相关事项。
2. 会议主持人：会议主持人负责主持会议，确保会议按照既定议程进行，维护会议秩序。
3. 会议记录：会议应指定专人负责记录，详细记录会议内容、参会人员发言、决策结果等。
4. 会议资料的准备与分发：会议召集人应负责会议资料的准备与分发，确保参会人员在会前获取相关资料。
第五条 本制度的解释权归公司/机构董事会或总经理办公会所有，自发布之日起生效。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充、修改。
参会人员应严格遵守本制度，共同维护会议秩序，提高会议效果。
第二章 会议流程一、会议筹备1. 确定会议主题：根据公司/机构发展需要，明确会议主题，确保会议具有针对性和实效性。
2. 制定会议议程：列出会议讨论的主要议题，明确每个议题的讨论时间，合理安排议程顺序。
3. 确定参会人员：根据会议主题和议程，邀请相关部门及人员参会，确保涉及议题的全面覆盖。
4. 通知参会人员：提前通知参会人员，告知会议时间、地点、议程等相关信息，并提供会议资料。
二、会议召开1. 会议签到：参会人员应在会议开始前签到，确保会议出席情况的真实性。
管理会议的10个技巧和工具
管理会议的10个技巧和工具1. 引言1.1 概述在现代管理中，会议是不可或缺的一部分。
无论是确定战略方向、制定目标计划、解决问题还是汇报工作进展，管理会议都扮演着重要的角色。
然而，很多人对会议感到厌烦和浪费时间，这主要是因为会议缺乏组织、沟通不畅或者参与人员没有明确的目标和任务。
本文旨在提供一些技巧和工具，帮助管理者有效地组织和主持会议。
1.2 文章结构本文将分为五个部分来介绍管理会议的技巧和工具。
首先，在引言部分对本文进行了概述，并说明了目的。
接下来，主体部分将介绍前三个技巧，包括技巧一、技巧二和技巧三。
第三部分将介绍接下来的三个技巧，即技巧四、技巧五和技巧六。
紧接着，在第四部分中将介绍剩余的三个技巧，即技巧七、技巧八和技巧九。
最后，在结论中将总结本文的要点。
1.3 目的本文旨在为管理者提供一些实用的工具和方法，以提高会议的效率和质量。
通过运用这些技巧，管理者可以更好地组织和主持会议，使会议达到预期的目标并提高团队的工作效率。
同时，文章也希望能够引起读者对于管理会议的重视，从而改善现有的管理实践，并推动创新和改进。
通过阅读本文，读者将能够获得一些有关管理会议的新思路和启发，并将其应用到自己的工作中。
2. 主体部分：2.1 技巧一：首先，有效的管理会议需要一个明确的议程。
在开始会议前，确保所有与会人员都收到了相关的文件、报告或资料，并清楚地知道每个议程项的目标和讨论内容。
其次，为了提高会议效率，可以采用“时间盒”技巧来限制每个议程项的讨论时间。
设定一个适当的时间上限，以确保每个议题都能得到充分讨论而不拖延整个会议进度。
另外，为避免会议中出现多余或无关的讨论，可以提前设置一个问题列表或主题清单，并在会议上严格按照这些主题进行讨论。
如果有其他非预定议题被提出，应该评估其是否紧急且必要，并决定是否加入本次讨论。
2.2 技巧二：要确保大家能积极参与会议并做出贡献，可以采用一些互动工具和方法。
例如，在分享报告、观点或数据时，可以使用幻灯片演示、白板记录或图表展示等工具来帮助大家更好地理解和参与讨论。
财务管理培训课件(共36张)
第一节 收益分配概述 第二节 股利理论和股利政策 第三节 股利分配 第四节 股票分割与股票回购
第一节 收益分配概述
一、收益分配基本原则 广义的收益分配: 对企业收益人和收益总额进行分配的过程 狭义的收益分配: 对企业净收益进行分配 1.依法分配原则: 公司法、外商投资法、会计法等对一般次序和重大比例做了规定 2.资本保全原则: 企业经营和分配不能侵蚀资本，收益分配是对投入资本经过经营而增值的部分。如果有尚未弥补的亏损，就不能进行分配。
2.提取盈余公积金 盈余公积金: 企业在税后利润中计提的用于增强企业物质后备、防范不测事件的资金。 法定盈余公积金: 按净利润10%计提，累计达到注册资本50%后可以不再计提 任意盈余公积: 计提法定盈余公积金、法定公益金、支付优先股股利后，由公司章程或股东会议决定提取的公积金。
企业计提的公积金可以用于弥补超过税前利润弥补期的亏损, 在弥补亏损后, 如果当年实现的利润以及以前年度累计未分配利润不够向股东支付股利, 经股东会特别决议, 可以用盈余公积金支付股利, 但支付额不超过股票面值的6%, 切支付后法定盈余公积金不低于注册资本25%。 企业公积金经股东特别决议后可以用来增加注册资本, 但法定盈余公积金仍不能低于注册资本25%。
固定或稳定增长型
成熟阶段
营垒水平稳定，有留存收益
固定支付率股利政策
衰退阶段
业务减少，获利能力和现金获得能力下降
剩余股利政策
2.确定股利支付水平 通常用股利支付率来衡量。是当年发放股利与当年净利润之比，或每股股利除以每股收益。影响因素: （1）企业所处成长周期 （2）企业投资机会 （3）企业筹资能力和筹资成本 （4）企业资本结构 （5）股利信号的传递功能 （6）借款协议及法律限制 （7）股东偏好 （8）通货膨胀
《会议管理》题库
《会议管理》习题集一、选择题:1. 凡是围绕特定目的开展的、具有一定组织形态的、使用口头交流方式的群体性活动，都属于（）的范畴。
A.狭义会议B.广义会议C.会议服务D.商务会议答案:B 解析:P4 第一段2.会议学属于一门（）。
a.应用学科b.理论学科c.二者结合d.都不属于答案A 解析：P93.会议系统一般由组织者、成员、信息、方式、时间和（）六个基本要素组成的。
A.基础设施B.地点C.用户需求D.参展商答案B 解析：p104.下列不属于会议时间要素的是（）。
A.会议的起讫时间B.会议的时长C.会议的时间量D.会议的周期答案：B 解析：P125.纵向关系会议和横向关系会议是依据（）的。
A.按会议的法律性质划分B.按与会者的相互关系划分C.按会议的周期划分D.按会议的保密程度划分答案：B解析：P166.下列不属于会议保密管理原则的是（）。
A.领导重视B.加强教育C.落实措施D.健全制度答案:C 页码：51页7.下列不属于会议组织者的是（）。
A.赞助者B.主办者C.承办者D.协办者答案:A. 页码：25—27页8.下列哪一项不是会议组织者的构成（）。
A.主办者B.承办者C.协办者D.观众答案：D 25-27页9.下列哪一项不是会议规则种类中按会议规则的存在形式划分的？（）A.法定形式会议规则B.集中式会议规则C.约定式会议规则D.临时商定式会议规则答案：B 页码：3910.下列哪一项不属于会议效率管理的内容。
（）A. 会议内容控制B. 会议规模和规范控制C. 会议时间控制D. 会场场馆控制答案:D 页码:P4411. 以下不属于会议策划遵循的原则是( )。
A 目的性原则B 创新性原则C 谨慎性原则D 周密性原则答案：C 页码：6112.下列不属于会议程序的作用的是（）。
A、方便主持人或司仪掌握会议的活动内容及其顺序B、为撰写主持词提供依据C、保证会议活动的经济效益D、为会务服务提供机会点答案：C 页码：7413.下列哪个不是议题策划的要求（）A.服从目标和任务B.把握会议的时机C.做到务实性和前瞻性的统一D.把握好主题与议题的关系答案：B 页码：66 67解析:议题策划的要求包括服从目标和任务、做到务实性和前瞻性相统一、把握好主题与议题的关系、符合会议权限、有利于提高会议效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
会议预算的内容组成
会议预算主要是由会议收入和支出两部分组成。支出部分又分为固 定支出和可变支出。
会议财务预测提供了编制预算的许多相 关数据，根据会议举办城市的价格标准 和会议支出的项目编制出会议预算表。
会议预算表的内容包括： 会议的固定支出、可变支出和收入。
会议固定支出
必不可少
不随人数变化而变化
1
申办费
申办费主要指在申办和竞标会议时所支出的费用。
2
公共宣传费
公关宣传费是为扩大会议的影响力，吸引更多人参加
会议，为开拓市场而进行的公关宣传活动所需的费用。
3
办公费
办公费是整个会议筹备期间运作所需的办公费用。包括会
会议财务预测经常使用的方法 是：专家调查法、报表调查法、 历史类比法、集合意见法。
会议财务预测的内容
会议规模的预测
会议预算是以会议规模为最主要数据编制的。会议规模即是指有多少人 参加会议。在会议筹备初期，会议人数带有很大的不确定性，这给编制 会议预算带来了很大的难度。
如参考前三届会议的与会人数，可向这 几届会议的主办单位索取代表通讯录， 对参加会议的人进行分析，这样可以粗 略推算出本届会议可能参加的人数。
经济环境的预测
会议规模的预测 会议收入的预测
会议支出的预测
会议财务预测的内容
经济环境的预测
筹备大型会议需要几年时间，这期间国内外经济环境的变化等因素最终都会反映到价格上。 如果是举办国际会议，汇率的调整变化经常是影响国际会议财务管理 的重要因素。因此还要注意预测经济环境。
会议规模的预测 会议收入的预测
会议的可变支出是随着会议人数的变化而 变化的，如会议期间的餐费、住宿费等。 在对会议规模进行预测后，应尽快根据预 测的数据对会议固定支出进行预测，以此 为基础，预测出会议的保本人数和注册费 收取的水平。这两项数据对于完成会议的 财务目标至关重要。
会议收入的预测
经济环境的预测
会议保本人数的预测 会议规模的预测
一般可采用历史类比法对数据进行判断
会议收入的预测
经济环境的预测 会议支出的预测 会议保本人数的预测
会议财务预测的内容
会议支出的预测
会议支出分为两类：固定支出和可变支出。
固定支出是不随会议人数的变化而变化的支出， 即使将来会议的实际收入少于预期收入，固定 支出也不会有很大变动。如会议筹备期间的印 刷费和邮寄费等。由于会议的许多固定支出发 生在会议筹备期间，这就需要有一定的启动资 金。因此，预测会议固定支出对筹集会议启动 资金也有指导意义。
经济环境的预测 会议保本人数的预测
会议规模的预测
会议支出的预测
会议财务预测的内容
会议保本人数的预测
举办会议最基本的财务目标是保证会议不出现亏损。
保本人数＝会议固定支出／（注册费－每位代表的可变支出）
由于会议收入主要决定于注册费高低和参会人数，而当会议注册费 标准基本确定之后，会议的收入就完全取决于会议代表人数的多少， 因此，会议财务预测时，一定要预测会议保本人数。
会议财务计划管理
会议日常财务管理
会议财务管理首先是从财务
会议日常财务管理是指按
计划管理开始。在策划会议
国家有关财务管理制度，
时，会议组织者必须根据我
会议财务分析
国举办会议的有关财务管理 制度、参照以往举办会议的 历史资料，在资金运作规律
会议财务分析是对会议 财务状况的分析和研究， 对流动资金的使用和开
按预算进行各项支出，包括
支出的项目和支出标准。预 算是会议财务计划管理中最
会议财务目标分为营利性和非营利性两种。目前，在我国举办的大多 数会议都不是纯粹商业营利性活动，财务目标一般为非营利性的。
重要的内容。
会议财务预测
会议财务预测的含义
会议财务预测数据是编制会议 预算的基础，会议组织者要依 据会议活动的客观发展规律， 利用已经掌握的财务知识和手 段，对会议未来的财务状况做 预先推测和判断，以保证会议 财务工作井然有序，并切合会 议实际，顺利实现会议财务管 理的最终目标。
的基础上编制出会议财务计 支的分析，检查会议的
划。会议的预算是会议财务 财务运作状况，以便发
计划管理的重要依据，它使 现问题，及时解决。会
会议组织者有计划地筹措资
议财务分析的目的是要 保证会议实现财务目标。
金，包括资金的数额、来源；
按照组织委员会批准的会 议预算，由财会部门和人 员进行的会议日常财务管 理工作。会议日常财务管 理的内容包括会议资金管 理、费用管理和会议余款 的处理。
会议支出的预测 会议保本人数的预测
编制会议预算
编制会议预算的目的
在会议财务预测的基础上编制 会议预算，能够提供一个定量 的会议财务计划，会议预算既 能反映会议固定支出，也可反 映会议的可变支出，同时也估 算了会议的大致收入。通过预 算，能够初步反映会议的盈亏。
预算对于会议财务管理至关重 要的另一个原因是，通过预算 可以清楚地了解需要多少会议 启动资金，避免出现由于启动 资金不足而影响会议正常筹备 的被动局面。
会议管理
1
会议概述
目录
会议评估与会后落实工作
7
2
会议的起源与发展
3
秘书与会务工作
4
会议策划与策划方案
会议规则与会议组织实例
8
会议文书的准备
9
会议财务管理
10
5
会前准备工作
会议产业
11
6
会间服务工作
国际社团组织会议的报批与审办 12
第十章 会议财务管理
会议财务管理 的概念与内容
会议财务预测
编制会议预算 会议资金管理 会议成本控制
会议财务管理的基本概念与内容
会议财务管理是利用价值形式对会议财务活动的管理。会议财务管理的本质是对会议资金的 管理，其主要内容是研究会议运作时资金活动的过程及其规律。会议运作时的资金活动主要 包括筹集资金、运用和分配资金。会议要努力开辟资金渠道，合理分配和使用资金，以确保 会议取得成功。为此，在会议筹备初期，必须首先制定出会议财务目标。
会议财务预测的内容
会议收入的预测
通常在会议各项收入中注册费收入是相对稳定的，只要人数预测准确，预算收入和实际收入不会有很大差别。
但是会议其他一些收入，如旅游收入，不 同的会议收入会有所不同。
从历史来看，来我国参加国际会议的代表很少采用组团形式参会，他们 大多希望能够参加会议举办的各种旅游活动，这样，会议在旅游服务方 面就会获取一定收入。赞助费也是会议的主要收入，许多会议的盈亏最 终取决于赞助费的多少。因此，对赞助费的预测也是至关重要的。