房地产公司销售管理制度汇编
房地产销售员工制度汇编3篇
房地产销售员工制度汇编3篇第1篇房地产销售部员工培训制度怎么写房地产项目销售部员工培训制度根据各项目及员工实际情况安排培训计划。
并建立相应的考核制度。
一、培训对象:一是对新招聘的员工进行岗前培训，其二是对老员工进行在职培训。
二、培训依据员工培训要按计划，分批、分阶段，按不同的工种和岗位需要，进行培训，要结合实际，注意实用性，逐步提高员工队伍素质。
三、培训内容（一）员工培训主要应该根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主；（二）基层管理人员应通过培训充实自己的知识，提高自己的实际工作能力；（三）基层工作人员应学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，熟悉宾客心理，学会业务知识和操作技能；（四）公司的其他人员也应根据本人工作的实际需要参加相应的培训。
四培训方法（一）专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识，业务知识，提高专业人员的理论水平和专业素质；（二）本公司业务骨干介绍经验，传帮带；（三）组织员工到优秀的同类企业参观学习，实地观摩。
五、培训形式（1）脱产培训:培养有发展前途的业务骨干，使之成为合格的管理及技术人才；（2）短期集中培训:聘请专业教师到公司实地培训，提高员工综合素质；（3）公司培训部定期对员工分层、分部门培训；（4）业余时间各部门主管组织员工实践操作及业务技能培训。
六、培训考核（一）考核方式（1）现场实操考核（2）书面试卷考核 3.）岗位技能培训考核由销售部负责组织（4）第2篇房地产销售部离职员工业务交接佣金结算制度房地产销售部离职员工的业务交接及佣金结算制度1.为保证公司的业务不受干扰及保障员工的正当权益，特制定本制度。
2.售楼员因故（辞职、辞退、调岗等）离职，应将手头工作详细交接后，方可以办理离职手续:（1）电脑、计算器、工衣等重要办公设备、用品的交接。
（2）来访、来电客户资料的交接。
（离职员工的此部分资料是因受雇于公司，开展业务而获取，是工作内容之一，所以此部分资料为公司资源，离职时应交还公司）（3）重要意向客户资料及其跟进情况的交接（4）成交业主资料及售后跟进情况资料的交接（5）业主资料也是公司的重要资源，同样要进行交接。
房地产管理制度优秀3篇
房地产管理制度优秀3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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房产销售部规章制度
房产销售部规章制度
第一条，为了规范房产销售部的工作秩序，提高工作效率，保
障客户利益，制定本规章制度。
第二条，房产销售部的工作人员应当遵守国家相关法律法规，
不得利用职务之便谋取私利，不得参与任何违法违规的活动。
第三条，房产销售部的工作人员应当严格遵守公司的销售流程，不得擅自修改合同条款，不得向客户隐瞒房产信息，不得做出虚假
承诺。
第四条，房产销售部的工作人员应当尊重客户，提供真诚、专
业的服务，不得对客户进行任何形式的欺骗或诱导。
第五条，房产销售部的工作人员应当保护客户的隐私信息，不
得泄露客户的个人信息，不得利用客户信息从事非法活动。
第六条，房产销售部的工作人员应当定期接受相关培训，提高
自身业务水平，不断提升服务质量。
第七条，房产销售部的工作人员应当遵守公司的管理制度，服
从领导安排，不得擅自决定重大事项。
第八条，房产销售部的工作人员应当建立良好的团队合作精神，互相帮助，共同完成销售任务。
第九条，对于违反本规章制度的行为，将按照公司相关规定进
行处理，严重者将受到公司纪律处分甚至法律追究。
第十条，本规章制度自发布之日起生效，由房产销售部全体工
作人员严格执行。
如有违反，将受到相应处罚。
房地产销售规章制度
房地产销售规章制度【篇一：房地产销售部管理制度】德润房地产销售部管理制度一．出勤制度上午：8：00--11：30下午：14：00--17：001、早8：00分前到岗，开始做清扫工作，8：30分正式进入工作状态，午休时间为工作弹性时间，但必须预留值班人员在岗。
2、考勤反映一位员工最基本素质和工作态度，因此考勤是员工综合考评重要依据之一。
3、对销售部销售人员公司根据销售制定的排班表及上下班时间进行考勤记录。
4、严禁委托其他人代请假。
5、在保证每周工作六天作息时间的前提下，销售人员可以自行选择调休时间（周六、日除外），调休当周内有效。
特殊情况的调休，必须经销售经理批准。
二、卫生制度1、销售部必须安排固定的销售人员进行卫生清扫，其余销售部人员都应本着“团结友爱”的原则积极参加；2、范围：门工作的地面卫生、桌面卫生、窗台卫生，保持室内空气清新、干净整洁、物品摆放整齐；3、负责电源、门窗的开启与关闭工作。
4、随时注意保持现场环境整齐清洁。
个人物品及销售物品由要指定存放，柜台桌面随时保持整齐、干净。
5、各项销售道具、设备应熟知正确使用方法，注意维护，如有损坏或故障，应及时通知公司或业主尽快修护。
三、仪容仪表制度1、工作时间着装应端庄、大方、得体，时刻保持整洁、干净的仪容仪表；2、工作时间售楼部全体销售人员必须身着工作服并佩戴胸卡，如外出市调可穿休闲装；3、男士头发应整齐利落，长度适中，不留胡须、不剃光头；女士头发梳理整齐，修饰简洁，淡妆上岗；4、保持指甲清洁，不留长指甲，染有色指甲等；5、新进人员未订制服前，依最接近上述方式穿着。
衣着清洁、头发整齐、仪态端庄、精神饱满、随时注意公司及业主形象。
四、休假制度1、每星期每人有一天的公休时间2、销售人员在公休期间手机必须处于开机状态，以便公司有事联系。
3、销售人员公休时，应作好工作交接。
六、请假制度1、销售人员如有事需要请假时，必须以请假条的书面形式上报销售经理。
2、让别人转告者，视为旷工。
房地产国企营销管理制度汇编
房地产国企营销管理制度汇编全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：房地产行业作为我国国民经济的支柱产业之一，一直受到政府的高度重视和监管。
国有企业在这一领域扮演着重要的角色，他们不仅承担着市场建设和开发、改善居住环境的责任，也在促进经济增长和就业创造方面发挥着积极作用。
为了规范和加强国有房地产企业的营销管理工作，各单位都制定了相应的管理制度，以下是一个关于房地产国企营销管理制度汇编的文章。
一、市场调研和分析制度1.1、市场调研机构的设立和职责分工在确保国有房地产企业对市场和竞争环境有清晰、深入的了解的基础上，对市场调研机构的设立和职责进行了明确分工。
市场调研机构应该具备独立性和专业性，能够为企业提供准确可靠的市场信息和分析报告。
1.2、市场调研计划和实施在每一次项目立项之前，市场调研机构都应制定相应的调研计划，包括调研的范围、对象、方法、时间表等，确保调研工作的顺利推进和完成。
调研结果应该及时、全面地反馈给企业管理层，为下一步的决策提供参考。
1.3、市场分析和预测市场调研机构还应该对市场的发展趋势和走势进行分析和预测，及时发现市场机会和挑战，并提出相应的应对策略。
通过对市场细分、竞争对手、消费者需求等方面的分析，为企业提供有效的指导和支持。
二、产品策划和定位制度2.1、产品研发和定位针对不同市场需求和消费群体，国有房地产企业应该根据市场调研和分析的结果，制定相应的产品策划和定位方案。
产品研发团队需要不断创新，结合市场需求和潜在客户的反馈意见，推出符合消费者口味的房地产产品。
2.2、产品质量和性能国有房地产企业在产品策划和定位过程中应该把质量和性能放在首位，确保产品的安全、耐用和舒适性。
企业应该建立健全的产品质量管控体系，提高产品的竞争力和市场占有率。
2.3、产品宣传和推广除了产品本身的质量之外，产品的宣传和推广也是至关重要的一环。
国有房地产企业应该结合不同市场和消费群体的特点，采取多种宣传和推广手段，提高品牌知名度和市场份额。
著名房地产公司销售管理制度汇编全套金牌
著名房地产公司销售管理制度汇编全套金牌房地产行业是一个极度竞争的市场，因此，著名房地产公司的销售管理制度对于公司的发展至关重要。
下面是一个的著名房地产公司销售管理制度的汇编全套金牌：一、总则1.1 目的为了规范销售管理行为，提高公司的竞争力和经营效率，本制度制定。
1.2 适用范围本制度适用于公司全体员工。
1.3 涉及政策、控制及程序本制定的涉及政策、控制及程序需遵守国家法律法规和公司相关规定。
1.4 权利和义务公司全体员工都有权享有遵守本制度的权利和义务。
二、销售管理制度2.1 销售目标公司销售目标必须实现，同时，销售活动必须经过团队协作和负责人监管。
销售目标应该设定为量化目标，并且每个销售人员都应该负责实现具体的目标。
2.2 销售计划公司必须有销售计划并且遵循销售计划来进行销售活动。
销售计划应该重点考虑市场需求，包括产品需求，行业趋势和竞争对手分析等。
销售计划需经过负责人批准后才能正式执行。
2.3 销售活动销售人员必须遵守公司相关规定的销售活动流程。
销售人员将采取功利型的方法开发客户，包括从全面、具体的方面出发，充分发掘每一位客户的资质、价值和特点。
同时，在促成买卖交易的过程中，需要尽可能地为客户解决问题和提供方案。
2.4 销售管理控制销售管理控制是最重要的管理工具之一，它必须贯穿于销售活动的全过程。
由负责人统计、汇总数据和报表，及时掌握市场变化，为制定市场策略提供充分的数据支持。
同时，销售人员的业绩也需要拥有科学的考核体系，以激励并监督销售人员的销售行为。
2.5 销售支持机制销售支持机制是指公司为销售人员提供必要的培训、技术、管理、及时有针对性的信息、市场分析，更好地把握市场机会，并提供有效的技术支持和顾问服务。
三、考核办法3.1 量化考核销售人员的业绩考核必须使用量化指标，包括销售额、客户数、销售速度等；考虑到销售人员的具体岗位和特定问题，还需进行相关的细节补充，采取定量化的方式逐一评估。
房地产销售管理制度汇总(新版)
提纲第一项总则第二项置业顾问纪律行为准则第三项第四项第五项第六项第七项第八项第九项第二项置业顾问纪律行为准则一、考勤制度1.作息时间：早9：00—晚18：00（晚班等按工作安排考核作息时间）午餐时间：12：00-13：30；注：与现场排班表不同之处按排班表执行。
2.销售人员应严格按照项目作息时间准时上下班，自觉执行考勤打卡制度，不得代打卡、代请假，发现视同迟到一次，严格保障考勤的真实性及纪律的严肃性；（各类营销活动期间应根据活动方案和项目工作要求提前30分钟—1小时到岗）；3.开盘期、强销期和广告日的工作时间可由销售经理灵活调整，销售人员严禁无故缺席，否则按旷工进行处罚。
4.销售人员不可因私事或急于下班而敷衍和草率接待来访客户，应严格按照接待流程完成项目的全程讲解直至客户满意，送走所接待客户后才下班，。
5.不得擅自调班换岗，如确需调班换岗，应提前一天向销售经理口头申请，由现场经理视项目工作情况进行安排，批准后方可进行。
6.销售人员应在上班前做好一切岗前准备（签到，查看昨日工作备忘，着工装，佩戴工牌，化妆，用早餐完毕，前台及个人销售工具齐备）。
7.每日早会：9：00-9：30；由现场经理主持并安排当日的现场工作，销售后勤负责做好会议记录以备轮休同8.9.每日10.11.1.司标/2.3.4.5.6.7.8.9.10.不可佩戴夸张饰物及同时佩戴多对耳环。
佩戴饰物只限于手表、手链（镯）、戒指或非夸张耳环。
11.注意口腔清洁卫生，但不得在接待客户时嚼口香糖。
(一)行为规范1.销售人员应严格按照轮岗制度接听电话或接待到访客户，接待过程中须使用礼貌用语(您好、请、谢谢、对不起、不好意思、打扰一下、再见、等)，严禁恶意争抢和挑客户。
2.销售人员应精通楼盘各项情况，熟练掌握房款、月供及各种税费的计算，正确填写各种票据和合同，因销售人员计算错误造成客户投诉的将处以500元罚款或予以开除，后果严重的公司有权追究其法律责任。
房地产销售管理规定汇总新版
销售管理制度汇编提纲第一项总则第二项置业顾问纪律行为准则第三项销售现场接待流程管理规定第四项销售现场业务流程管理规定第五项客户确认制度第六项置业顾问业绩考核管理制度第七项代理公司职责要求第八项代理公司服务报酬规定第九项定期报表销售管理制度汇编第一项总则为加强现场的销售管理水平，规范、统筹销售过程，实现专业化、标准化、流程化、制度化，根据总部销售管理规定以及不同岗的岗位职责，制定本规定。
第二项置业顾问纪律行为准则一、考勤制度1.作息时间：早9：00—晚18：00（晚班等按工作安排考核作息时间）午餐时间：12：00-13：30；注：与现场排班表不同之处按排班表执行。
2.销售人员应严格按照项目作息时间准时上下班，自觉执行考勤打卡制度，不得代打卡、代请假，发现视同迟到一次，严格保障考勤的真实性及纪律的严肃性；（各类营销活动期间应根据活动方案和项目工作要求提前30分钟—1小时到岗）；3.开盘期、强销期和广告日的工作时间可由销售经理灵活调整，销售人员严禁无故缺席，否则按旷工进行处罚。
4.销售人员不可因私事或急于下班而敷衍和草率接待来访客户，应严格按照接待流程完成项目的全程讲解直至客户满意，送走所接待客户后才下班，。
5.不得擅自调班换岗，如确需调班换岗，应提前一天向销售经理口头申请，由现场经理视项目工作情况进行安排，批准后方可进行。
6.销售人员应在上班前做好一切岗前准备（签到，查看昨日工作备忘，着工装，佩戴工牌，化妆，用早餐完毕，前台及个人销售工具齐备）。
7.每日早会：9：00-9：30；由现场经理主持并安排当日的现场工作，销售后勤负责做好会议记录以备轮休同事查阅。
8.销售人员休息安排在每周一至五，周六、日应全部上班，销售人员应服从工作安排，如有特殊情况需请假必须请示销售经理。
如员工休息时间应客户要求来到销售现场，则不另行安排补休；如员工休息时间应公司要求来到销售现场，则另行安排补休，计为累计假，累计假在三个月内有效。
房地产销售部日常管理制度汇编
房地产销售部日常管理制度汇编一、工作守则1、微笑服务:置业顾问的职责包括推销项目及推广公司形象，是帮助公司与客户建立良好关系的基础，所以置业顾问应在任何时间都要维持专业态度，“以客为尊”，经常保持笑容，态度诚恳，工作积极，并不断改良，让自己做得更好。
对精神面貌欠佳的，情绪低落的置业顾问部门负责人将不安排接待客户。
2、守时:守时应是一个置业顾问所具有的最基本的工作习惯，不仅上班时间不迟到、不早退外；约见客户时一定要准时，切忌让客户等候。
3、纪律:置业顾问必须遵守公司的各项规章制度及管理条例。
4、保密:置业顾问必须遵守公司的保密原则，不得直接透露公司的客户资料，不得直接或间接透露公司员工资资料，如薪金、佣金等；不得直接或间接透露公司策略、销售业绩或有关公司的业务秘密。
5、着装:在售楼处(或与项目相关的各类活动中)必须按照要求统一着装，并且佩戴胸卡，无统一着装的不得接待客户。
二、考勤管理制度(一)工作时间1、销售人员原则上实行六天工作制，作息时间为:8:30—18:00；晚上下班时间以顾客全部离开售楼部为原则，销售人员休息由主管安排调休，在项目强销期全体员工将不安排休息。
2、销售人员严格按照排班表班次和时间准时上班，若有特殊情况需事先向销售负责人请假，经同意后方可，否则以旷工处理，原则上不得调休两天以上包含两天。
(二)考勤制度:1、考勤结果是计发工资、奖金等劳动报酬的重要依据。
2、上班不得迟到、早退、未经主管、经理同意不得私自调班，违者以迟到一次处理，若员工因特殊情况不能到达售楼部的，应于上班前通知主管，若未能与主管取得联系，则需向案场助理提出申请，直至有领导批准后方可休假。
3、所有员工必须严格遵守劳动纪律和劳动时间，在工作时间应严守岗位，禁止从事其它与工作无关的事情。
上班时间不可随便外出，若需外出应说明地点、事由和所需时间，并经主管同意，虚报外出理由者，经查实视情节轻重以事假或旷工处理。
4、请假必须事先填写《请假申请单》，由销售主管签署意见，经经理导批准后备案。
地产营销管理制度(5篇)
地产营销管理制度（5篇）地产营销管理制度（精选5篇）地产营销管理制度篇1由销售经理统一管理,主管、客服监督管理,禁止代签。
提前离开岗位必须征得项目销售经理的同意,否则根据情节可按早退或旷工处理。
如遇特殊情况不能按时到岗,必须提前一天通知销售经理。
销售人员如请病、事假,提前填写请假单,2天内由销售经理审批,2天以上由销售经理上报公司,按公司统一规定执行。
原则上每人每周休息一天,如遇广告或展销会不能休息,由销售经理统一安排调休。
原则上周六、周日不安排轮休。
如销售人员之间换休,应提前通知销售经理,否则,未到岗者按旷工处理。
现场销售人员上班时间内未经销售经理许可不得擅自离开工作岗位。
地产营销管理制度篇2一、考勤/值班制度1、日常工作时间为：8：30—14：30；13：30—20：30，公司原则上不再另行安排固定休息日。
2、值班：3、员工如因病假、补休、休假、公差等原因未能上班，应向所在部门经理书面报告，并交办公室核实后，方可执行，否则按相关制度进行处理。
并及时在考勤表当天栏内注明事由，并根据公司具体情况做相应处理。
4、迟到、早退者，每次扣10元；迟到、早退15—60分钟，计扣半天工资；迟到、早退超过一小时，计扣一天工资。
5、员工请事假一天，不核发当日工资，连续事假三天算旷工处理，员工一个月累计旷工2次者予以开除处理。
二、劳动纪律1、听从上级指挥、服从上级安排，员工除正式上诉外，不得越级报告，不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事，不得拉帮结派。
2、遵纪守法，不得携带凶器，不得参与赌博、打架、盗窃等违法犯罪活动。
3、保守公司机密（机密包括信息、业务情况、制度等），爱护公物，不得有损害项目、开发商以及公司利益和形象的言行。
4、工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。
不得在销售及办公场合奔跑、喧哗、擅入其他部门，擅自翻拿他人物件。
5、工作时间内不得谈与公事无关的事情，不得在售楼部阅报，读与业务无关的书籍，写私人信件、听收音机、有睡态、醉态、擅离职守。
房地产营销管理制度
长沙新泓信房地产开发有限公司营销策划中心制度汇编目录长沙新泓信房地产开发有限公司 (1)营销策划中心制度汇编 (1)附录：维修整改标准及时限要求营销策划控制程序第一章营销策划控制目的和职责第一条营销策划控制目的明确营销策划工作的流程和要求，对关键节点严格控制，以确保营销策划工作顺利完成，同时树立公司良好形象，提升品牌知名度。
第二条营销策划控制职责一、公司总经理是本项目营销策划工作的第一责任人。
二、公司营销策划中心负责开展项目营销策划工作，制定相关策划文件并组织实施。
第二章项目前期营销策划控制第一条部门组建及人员招聘一、营销策划中心应至少在项目开盘前12个月，编写《营销策划中心部门组建方案》，根据公司、项目实际情况，拟定部门整体编制、岗位设置、人员数量等，经公司分管领导、负责人审核后，报集团审批。
二、营销策划中心应至少在项目开盘前6个月，与行政管理中心共同完成各岗位的人员招聘。
其中销售人员应至少在项目销售展示中心启用前2个月全部招聘到位。
附则：未按时完成人员招聘的，扣罚行政管理中心总监100元/人。
第二条市场调查一、公司营销策划中心应适时组织营销策划人员进行当地房地产市场调查，为项目的产品策划、营销策划提供依据。
二、市场调查前应制订《市场调查计划》，并报营销策划中心总监审批。
《市场调查计划》应包括以下主要内容：（一）市场调查目的（二）市场调查内容、范围和方式（三）市场调查时间（四）市场调查人员安排（五）拟订市场调查表三、市场调查人员应对市场调查资料进行收集、整理和分析，并拟写《市场调查报告》。
报告应包含以下内容：（一）调查目的（二）调查内容（三）调查结果（四）调查结论、建议和对策四、《市场调查报告》要求（一）报告内容客观、真实、准确，重点突出；（二）报告形式尽可能配有图片、统计图表和原始资料；（三）报告中的重要数据应注明数据来源或出处；（四）报告中所附《市场调查表》内容应详实、完整。
五、《市场调查报告》经营销策划中心总监审核后，报公司分管领导与公司总经理审阅。
房屋销售规章制度模板范本
房屋销售规章制度模板范本第一章总则第一条为规范房屋销售活动，保障买卖双方合法权益，提高销售效率，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于公司所有房屋销售活动，包括新建、二手房屋销售，以及其他相关销售活动。
第三条房屋销售应遵循诚信、公平、公正的原则，严禁任何违法违规行为。
第四条公司应建立健全房屋销售管理机构，明确销售责任人员，确保落实本规章制度。
第二章销售流程第五条房屋销售活动应按照以下流程进行：一、购房意向确认：买方向销售人员提出购房意向，并签署购房意向书。
二、房屋选择：销售人员根据买方需求，向其推荐适合的房屋。
三、选房预约：买方选择心仪的房屋后，与销售人员预约看房时间。
四、看房验房：买方与销售人员一同看房，并对房屋进行验收。
五、签订合同：买房双方商定好房屋价格等事宜后，签订正式的购房合同。
六、办理过户手续：根据合同约定，买卖双方办理过户手续。
七、交付房屋：买方支付全款后，销售人员将房屋交付给买方。
第六条销售人员应严格遵守销售流程，保证销售活动的合法、规范进行。
第七条销售人员应当提供真实详细的房屋信息，不得虚假宣传，不得隐瞒房屋质量问题。
第八条买卖双方应按合同约定履行各自义务，不得擅自变更合同内容。
第九条若出现纠纷，应协商解决；无法解决的，可向有关部门投诉或起诉。
第三章销售责任第十条销售人员应当具备专业知识和职业操守，维护公司形象和客户利益。
第十一条销售人员应积极主动地为买方提供咨询、帮助，解决他们在购房过程中遇到的问题。
第十二条销售人员应当保护客户隐私，不得泄露客户信息，确保客户信息的安全。
第四章违章处罚第十三条如销售人员违反本规章制度，公司将给予相应处罚，包括但不限于警告、停职、降职或开除。
第十四条如买卖双方存在违约行为，公司将对其违约行为进行处理，包括但不限于解除合同、追究责任。
第五章附则第十五条本规章制度经公司董事会审定，并于XX年XX月XX日起执行。
第十六条公司保留解释本规章制度的最终权利。
房地产公司管理制度汇编
深圳市***地产开发有限公司管理制度汇编2021/4/8编写说明一、本汇编所包含的任何条文和条款，由公司行政人事部负责解释。
二、本制度汇编已经批准下发，即为公司最高行动准则，公司所属员工必须严格遵守执行。
三、本制度汇编在执行中，由于部门工作内容、职责的变化需要修订、增删汇编中相关条款的，须先通知行政人事部，由行政人事部报公司领导批准后统一进行修正。
四、本制度汇编作为内部文件，其所有者为深圳市***房地产开发有限公司，任何人不得以任何方式在公司以外的场合出示。
目录第一部分：总述 (1)第一章公司简介 (1)第二章组织架构 (2)第二部分：各部门岗位职责 (3)第一章运营开发部岗位职责 (3)一、运营开发部的工作内容 (3)二、运营开发部经理的岗位职责 (3)三、运营开发部助理的岗位职责 (4)第二章成本控制部岗位职责 (4)第三章行政人事部岗位职责 (6)第四章财务部岗位职责 (11)第五章工程部岗位职责 (16)第六章销售部岗位职责 (19)第三部分：公司各项管理制度 (22)第一章人事管理制度 (22)第二章行政管理制度 (30)第三章财务管理制度 (34)第四章成本管理制度 (37)第五章成本控制制度 (39)第六章工程管理制度 (42)第七章档案管理制度 (48)第一节行政档案管理制度 (48)第二节工程技术档案管理制度 (49)第八章会议管理制度 (50)第四部分：管理流程图 (53)第一章管理流程图的作用 (53)第二章、行政部管理流程图 (54)第一章其他管理规定 (84)第一节车辆及驾驶员管理规定 (84)第二节关于出差补助的管理规定 (85)第三节关于招待费的管理规定 (86)第四节关于办公用品和办公设备的管理规定 (86)第五节关于员工聘用、解聘的管理制度规定 (87)第六节公司驻外人员的用餐和住宿的相关规定 (89)第七节公司驻外人员考勤的相关规定 (89)第二章各种附件及附表 (90)第一节关于行文格式通知 (90)第三章各种附件及附表 (92)第一部分：总述第一章公司简介单位名称：深圳市***房地产开发有限公司企业宗旨：诚信为本，品质生活员工行为：自我实现、自我完善、自我创造员工品质：诚信、有勇气、无私、品位高雅用人标准：品行端正、事业心强、忠诚勤奋、真才实干处事原则：适应环境变化，扮演多种角色经营作风：贴近市场才能赢得市场，贴近客户才能赢得客户工作原则：实事求是、一切从实际出发，实践是检验真理的唯一标准服务原则：诚心、用心、恒心企业意识：创新意识、责任意识、服务意识、成本与利润意识企业目标：***地产将不断整合资源，以本地文化为发展导向，全面打造以客户为中心的企业，成为商住地产开发，专业规划设计，商业招商及运营管理的品牌商业地产开发商和服务商，立志做中国最优秀的综合型房地产企业。
房地产国企营销管理制度汇编-概述说明以及解释
房地产国企营销管理制度汇编-范文模板及概述示例1:房地产国企营销管理制度汇编随着房地产市场的不断发展和竞争的日益激烈，房地产国企在市场营销方面也面临着诸多挑战和机遇。
为了更好地规范和管理营销活动，提高市场竞争力，房地产国企需要建立健全的营销管理制度。
本文将针对房地产国企营销管理制度进行汇编，为相关企业提供参考和借鉴。
1. 市场调研和定位房地产国企应当定期进行市场调研，了解当前市场需求和竞争情况，制定营销策略。
同时，根据企业自身定位和竞争优势，确定目标客户群体和定位市场，以便更好地满足客户需求，提高市场份额。
2. 产品策划和推广在产品策划阶段，房地产国企应当结合市场调研结果，设计符合客户需求的产品，并根据不同市场定位进行差异化推广。
在产品推广过程中，应注重线上线下结合，借助互联网和新媒体平台，提高品牌知名度和曝光率。
3. 渠道管理和合作为了拓展销售渠道，房地产国企应当建立完善的渠道管理体系，与各类渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
同时，对渠道销售情况进行定期监测和评估，及时调整策略，确保销售目标的实现。
4. 营销活动和促销策略房地产国企可以通过举办各类营销活动和促销策略，吸引客户关注和参与。
例如，举办开盘活动、举办房产展览会等，提高产品认知度和购买意愿。
同时，可以通过优惠促销、赠品赠送等方式，刺激客户购买决策，提高销售额。
5. 客户服务和售后管理房地产国企应当重视客户服务和售后管理，在客户购房后，及时为客户提供相关咨询和帮助，解决客户问题和疑虑，提高客户满意度。
同时，建立客户关系管理系统，及时跟进客户需求和反馈，不断提升客户忠诚度。
总之，建立健全的营销管理制度对于房地产国企提升市场竞争力和品牌形象至关重要。
通过以上汇编的内容，希望能够帮助相关企业加强营销管理，实现良性发展和持续增长。
示例2:在当今中国的房地产行业中，国有企业在市场竞争中占据着重要地位，其营销管理制度的完善和执行对企业发展至关重要。
房地产公司管理制度汇编
房地产公司管理制度汇编房地产公司管理制度汇编一、总则1.1. 本汇编为房地产公司的内部管理制度，旨在规范公司的内部管理，保障公司的经营安全和合法性，提升公司的经营效益和规模。
1.2. 公司全体员工、各级管理人员应当严格遵守本汇编，并不断改进和完善管理体制和工作机制。
1.3. 公司管理部门负责本汇编的起草、修订和解释工作，同时对公司其他部门的管理经验进行总结和归纳，形成内部管理制度。
二、组织架构和职责2.1. 公司按照业务需要和管理部门功能划分，设立行政管理部、人力资源部、财务部、市场部、项目部、法务部等管理部门。
2.2. 行政管理部门负责公司日常的行政管理、办公设施管理、固定资产管理、车辆管理等工作。
2.3. 人力资源部门负责公司人力资源规划、员工招聘、培训、考核、福利待遇设计、劳动关系管理等工作。
2.4. 财务部门负责公司的预算编制、会计核算、财务管理、资金运作等工作。
2.5. 市场部门负责公司的市场调研、品牌建设、营销策划、销售管理和客户服务等工作。
2.6. 项目部门负责公司各项目的规划设计、项目计划、土地收购、施工管理、工程质量保障等工作。
2.7. 法务部门负责公司的合规管理、合同管理、知识产权保护、诉讼仲裁等工作。
三、工作流程和操作规范3.1. 公司各管理部门应当依据公司的规定和本汇编制定相应的工作流程和操作规范，并及时更新和完善。
3.2. 公司各部门应当确立工作目标和任务，严格执行工作流程和操作规范，按时完成工作并向上级管理人员汇报工作进展和成果。
3.3. 公司应当建立考核体系，评定各部门和员工的工作绩效，根据绩效结果进行奖励和惩罚。
四、信息化建设和安全保障4.1. 公司应当建立信息化技术支撑体系，实现管理信息化、业务信息化、运营信息化等管理方式创新，提升企业内部管理效率和信息安全保障能力。
4.2. 公司应当完善信息保护机制，建立信息安全管理制度、安全策略、安全审计，确保公司业务信息安全和客户信息保护。
房产企业销售管理制度汇编
房产企业销售管理制度汇编第一章总则第一条为规范房产企业销售管理行为，提高工作效率，保障客户权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于房产企业销售管理工作，包括但不限于房地产开发项目销售、二手房销售等相关工作。
第三条房产企业销售管理应遵循“合法合规、诚实守信、以客户为中心、追求卓越”的原则。
第二章销售资格第四条房产企业销售人员应具备良好的职业道德和职业素养，熟悉国家相关法律法规和政策，取得相应的销售从业资格证书。
第五条销售人员要具备扎实的专业知识和销售技能，熟悉房地产市场及产品信息，并能准确把握市场动态。
第六条销售人员要具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调资源，满足客户需求。
第三章销售流程第七条房产企业销售活动应遵循规范的销售流程，包括市场分析、客户开发、签约销售合同、交付房产等环节。
第八条销售流程应根据不同项目特点和客户需求进行调整和完善，确保流程合理、高效。
第九条房产企业应建立健全的客户管理系统，建立客户档案，维护良好的客户关系，提供优质的售后服务。
第四章销售规范第十条销售人员在销售过程中，应当提供真实、详尽的房产信息，不得隐瞒或虚假宣传。
第十一条销售人员不得变相虚报房价、面积等房产信息，不得通过捏造或夸大客户利益来销售房产。
第十二条销售人员应遵守房产企业的价格政策，合理定价，不得以任何方式变相降价或涨价。
第五章销售考核第十三条房产企业应建立科学、合理的销售考核制度，根据销售任务和销售业绩，确定相应的考核指标。
第十四条销售考核应包括但不限于市场开拓、成交量、客户满意度、售后服务等方面。
第十五条房产企业应设立奖惩机制，对于业绩优秀的销售人员给予相应奖励，对于表现不佳的销售人员采取相应惩罚措施。
第六章管理监督第十六条房产企业应设立专门的销售管理部门，负责销售管理工作、监督销售行为。
第十七条销售管理部门应定期对销售人员的工作进行监督检查，及时发现并纠正不足，保证销售行为合规。
第十八条房产企业应建立投诉受理机制，接受客户投诉，及时处理，并对有效投诉进行归档和整改。
房地产开发有限公司各部门管理规章制度汇编
总经理工作职责总经理在董事会的领导下，全盘主持公司日常工作，是重大经营事项的主要决策人，具体职责如下：一、组织制定公司长期发展规划及年度经营计划，代表公司审批签署各类合同和协议，签发日常行政、业务文件；二、主持公司日常各项管理工作;三、负责召集和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门工作进展情况，指导和考核部门经理的工作，保证公司各方面工作的顺利进行；四、提请公司副总经理、总工程师、部门主要负责人的聘用和解聘，并报董事会表决通过；五、定期审阅公司财务报表和其它主要报表，全盘掌控公司的运营系统,审签公司的各项财务支出款项；六、组织制定公司各项管理制度,决定公司内部管理机构的设置;七、组织项目的前期调研及实施方案的制定，负责项目进度计划的落实与监督；八、负责项目策划与营销方案的审定与执行；九、负责重大设计方案、图纸修改和图纸变更的最终审批以及工程量的审核;十、审定和批准公司除董事会聘任或解聘以外的所有工作人员,聘任、解聘及薪酬等人事管理方案；十一、由董事长授权处理的其他重要事项。
副总经理工作职责（分管行政）一、参与公司重大决策，协助总经理制定公司发展规划和年度工作计划；二、负责公司组织机构及人员编制的拟定工作;三、负责公司部门及人员岗位职责的拟定和各项管理制度的编制工作；四、主管公司行政、人事、文秘、后勤保障及安全保卫工作；五、负责企业文化建设和形象宣传工作；六、协助总经理做好项目前期的计委立项、土地报批、可研、环评、人防等对接工作，指导督促项目报建、招投标、施工许可证的办理取证工作以及项目实施过程中的监督管理工作；七、负责政府部门的有关文件、集团公司文件及公司文件的收发管理;八、负责公司人员的选、育、留及考核工作；九、制定综合部员工岗位工作说明书，并对其工作进行定期考核；十、完成领导交办的其他工作。
副总经理工作职责(分管工程)一、参与公司重大决策,协助总经理制定公司发展规划和年度项目建设方案，全面负责项目实施管理工作；二、提出分管部门组织机构设置、部门职责、定岗定编的方案和改进建议，建立健全技术管理、质量管理、安全控制等管理制度及相应的工作流程;三、做好与水、电、暖、设备、天然气、排污、网络、电话、有线电视等政府管理部门的协调工作，做好与施工单位的协调、进度、质量、安全控制监督工作；四、审核项目的设计任务委托书,组织提供应由公司提供的资料，并汇同总工程师跟踪项目的设计工作，确保建设项目设计先进合理；五、控制监督监理单位对工程施工的正常管理和监督工作；六、负责工程合同、工程技术资料的管理与监督工作;七、抓好现场管理和文明工地建设，树立公司的品牌形象，确保实现项目质量目标；八、制定员工岗位工作说明书，并对其工作进行定期考核；九、公司工程项目施工管理、竣工验收等工作的指导、监督管理;十、指导督促项目用地规划许可证、工程规划许可证的办理取证工作以及与消防、审图、地质等报批部门的对接工作；十一、检查、监督工程部工作计划的执行落实情况,把好日常工作的质量关和效率关；十二、负责分管部门与各部门的工作协调,对于项目工程变更等重大工作洽商，要以工作洽商函的形式积极与相关部门接洽；十三、负责开发工程所需甲方采购设施、设备的询价并确认签证工作；十四、完成领导交办的其他工作。
房地产公司管理制度汇编完整版
房地产公司管理制度汇编完整版房地产公司管理制度汇编完整版一、总则为规范房地产公司的管理制度，提高公司业务水平和经营效益，本制度制定。
二、公司章程1. 公司名称：XXX房地产有限公司2. 公司经营范围：（1）房地产开发和销售；（2）物业管理；（3）房屋租赁；（4）房地产咨询；（5）其他与房地产有关的业务。
3. 公司注册资金：3000万元。
三、组织架构1. 董事会：由公司股东代表组成，负责公司的最高决策权和管控。
2. 总经理：负责公司的日常经营和管理，承担公司的经营责任。
3. 监事会：监督公司管理运作，维护公司职工和投资者的合法权益。
四、人事管理1. 职业道德：公司职员应遵守《中华人民共和国劳动法》,尊重客户，保护企业文化，保守商业机密等。
2. 员工培训：公司应定期开展员工培训，提升员工的专业技能和素质。
3. 薪酬体系：公司应建立合理的薪酬体系，调整员工薪酬应根据其工作表现和市场情况进行。
五、财务管理1. 财务制度：公司应建立健全的财务制度，保证财务信息的真实、准确和完整。
2. 资金管理：公司应根据业务需求合理安排资金，保持资金流通和稳定性，提高收益率和经济效益。
3. 财务报表：公司应按规定制作财务报表，并加强审计和核查，防止财务失误和不实报告。
六、生产经营管理1. 生产经营计划：公司应制定年度生产经营计划，明确生产目标和任务。
2. 项目立项：公司应按照国家规定，严格履行项目审批手续，确保项目合法、真实和有效。
3. 工程管理：公司应在工程建设中树立以质量为先的理念，保证工程质量和安全。
七、营销管理1. 营销团队：公司应组建优秀的营销团队，提高销售能力和市场竞争力。
2. 客户服务：公司应加强与客户的沟通和服务，及时反馈和解决客户问题，维护客户关系。
3. 市场营销：公司应加强市场调研和分析，制定有效的营销策略，提升市场占有率和品牌影响力。
八、物业管理1. 物业维保：公司应建立物业维保机制，定期检查和维护房屋设施和设备。
房地产开发公司管理制度汇编
房地产开发公司管理制度汇编编写说明1、本汇编所包含的任何条文和条款由公司办公室负责解释。
2、本制度汇编已经批准下发即为公司最高行动准则公司所属员工必须严格遵守执行。
3、本制度汇编在执行中由于部门工作内容、职责的变化需要修订、增删汇编中相关条款的须先通知办公室由办公室报公司领导批准后统一进行修正。
4、本制度汇编作为内部文件其所有者为房地产开发有限公司任何人不得以任何方式在公司以外的场合出示。
第一部分总述第一章公司简介××房地产开发有限公司成立于公元2001年注册资金企业精神公司现开发的项目项目情况公司发展目标第二章公司人员机构设置一、总经理二、常务副总经理三、总工程师四、总会计师五、办公室一办公室主任二总经理秘书三办公室总务四办公室秘书五司机六保安七临时工六、财务部一经理二会计三出纳七、工程部一经理二各专业工程师1、土建2、暖通3、电气八、开发部一经理二专业人员九、材料设备部一经理二专业工程师十、销售部一销售总监二销售经理三销售代表第二部分各部门岗位职责第一章办公室岗位职责一、办公室工作内容一公司人事管理工作1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员2、协同各部门办理员工的招聘工作为各部门提供符合条件的员工3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作4、协同各部门对员工进行培训提高员工的整体素质及工作能力5、负责员工工资的管理工作6、负责正式员工劳动合同的签订7、负责保存员工相关个人档案资料8、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利9、根据工作需要负责招聘临时工及对其的管理工作10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。
二公司行政管理工作1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理3、根据董事会批准的行政费用总额度每月制定公司行政费用预算并严格控制行政费用的支出4、负责公司资产的管理建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度5、负责公司印章和介绍信的管理严格执行印章和介绍信的使用规定6、负责公司文件的管理工作7、根据公司行政管理制度做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理8、负责公司车辆的管理和调度工作建立车辆档案做好车辆的维修、保养工作定期检查车辆使用情况加强对司机、非司机的安全教育工作9、负责公司外围环境卫生的管理10、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理 11、负责员工食堂工作的管理 12、负责对外的接待及票务、住宿等工作 13、根据总经理的指示积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议14、负责公司大事纪工作15、负责信访接待工作 16、负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作17、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。
房地产销售管理制度
长沙新泓信房地产开发有限公司营销策划中心制度汇编目录第一章营销标识系统管理的目的和职责 (25)第二章营销标识系统管理的工作规程 (25)第一章客户触点信息告知制度 (54)第二章客户触点信息告知制度的内容及考核方式 (54)客户满意监测工作规程 (57)第一章客户满意度监测的目的和职责 (57)第二章客户满意监测的流程 (57)附录：维修整改标准及时限要求营销策划控制程序第一章营销策划控制目的和职责第一条营销策划控制目的明确营销策划工作的流程和要求，对关键节点严格控制，以确保营销策划工作顺利完成，同时树立公司良好形象，提升品牌知名度。
第二条营销策划控制职责一、公司总经理是本项目营销策划工作的第一责任人。
二、公司营销策划中心负责开展项目营销策划工作，制定相关策划文件并组织实施。
第二章项目前期营销策划控制第一条部门组建及人员招聘一、营销策划中心应至少在项目开盘前12个月，编写《营销策划中心部门组建方案》，根据公司、项目实际情况，拟定部门整体编制、岗位设置、人员数量等，经公司分管领导、负责人审核后，报集团审批。
二、营销策划中心应至少在项目开盘前6个月，与行政管理中心共同完成各岗位的人员招聘。
其中销售人员应至少在项目销售展示中心启用前2个月全部招聘到位。
附则：未按时完成人员招聘的，扣罚行政管理中心总监100元/人。
第二条市场调查一、公司营销策划中心应适时组织营销策划人员进行当地房地产市场调查，为项目的产品策划、营销策划提供依据。
二、市场调查前应制订《市场调查计划》，并报营销策划中心总监审批。
《市场调查计划》应包括以下主要内容：（一）市场调查目的（二）市场调查内容、范围和方式（三）市场调查时间（四）市场调查人员安排（五）拟订市场调查表三、市场调查人员应对市场调查资料进行收集、整理和分析，并拟写《市场调查报告》。
报告应包含以下内容：（一）调查目的（二）调查内容（三）调查结果（四）调查结论、建议和对策四、《市场调查报告》要求（一）报告内容客观、真实、准确，重点突出；（二）报告形式尽可能配有图片、统计图表和原始资料；（三）报告中的重要数据应注明数据来源或出处；（四）报告中所附《市场调查表》内容应详实、完整。
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销售部管理制度汇编（草稿）云南百大房地产有限公司《销售部管理汇编手册》使用说明书一、内容及使用范围本手册是百大地产销售部的内部管理制度、业务操作、分配和实务操作程序的汇编，用于向管理人员和各销售单位专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。
此手册仅供百大地产公司销售部正式职员、办公室人事管理人员、公司部门经理以上人员查阅。
二、关于页码手册出台后，遇有政策、制度上的变更或流程上的增减，将可能随时增加或变更手册的相关内容，所以三本手册采用活页形成装订，以利于新版内容的替换。
相应地，页码编采用“章节号+文章序号”的形成，给一篇文章整体编号。
三、关于板式本手册版本为电子版（在公司LOUSE网中“部门信息”栏目查阅）和文字版（发至每个售楼处项目经理、销售部内管员、办公室人事主管各一份）；四、关于字体颜色本手册中黑色字体为成文法令文件，灰色字体为近期（1-3个月内）即将发布法令（查阅人员可对此类法令提出异议或建议）,红色字体为罚则条目号。
五、关于本手册管理由销售部内管员负责：本手册的发放和签收、领用人离职时收回并保管、本手册的内容答疑和解说推广为。
六、手册持有人注意事项1、当职员发生疑问时，依据手册向职员提供查询、答复；2、保管手册，不得损毁、丢失；3、更换手册新内容，并将旧版内容交本单位人事专职人员处；4、离职时，交回手册。
云南百大房地产有限公司销售部 1999 年11月权密和权益说明本手册仅百大地产部门经理级以上管理人员和人事专职人员使用及百大地产销售部正式职员内部查阅。
未经百大地产销售部书面特别授权，不得供公司外人员借阅、复印、拷贝或以任何形式加以使用。
如有百大地产以外人员申请借阅此手册，请其直接与销售部联系。
销售部内管员：电话：目录第一章销售部门职能第二章销售部内部结构和管理架构第三章职务说明书第四章销售人事管理制度第五章销售部工作流程第六章销售人员行为准则和服务标准第七章销售人员的业绩考评办法第八章销售人员的薪金、奖励、惩罚第九章销售工具的领用、使用、管理办法第十章销售会议制度第十一章销售部的授权（责）、命令、汇报制度第十二章销售部保密制度第十三章销售合同、印鉴、顾客资料管理制度第十四章销售合同内容的填写依据第十五章顾客投诉、异议处理方法第十六章销售部与公司其他部门的业务协调制度第一章销售部职能部门名称：销售部直接上级：总经理室下属部门：售楼处、地铺门市部门本职：组织、完成公司所属物业的发售；组织、完成代理楼盘物业的发售；确保公司回款目标的完成；主要职能：1、进行年度销售预测报告提报总经理；2、制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；3、管理、督导销售部正常工作运转，正常业务运作；4、设立、管理、监督各售楼处正常运转；5、开拓、设立、管理、监督各地铺门市正常运转；6、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通；7、合理进行销售部的预算控制；8、研究掌握售楼员的需求，充分调动积极性；9、制订业务人员的行动计划，并予以检查控制；10、接洽、维系项目发展商，取得代理楼盘资格；11、配合总工室作好项目方案（产品定位）及调整、修改；12、配合企划部作好楼盘推广、促销；13、配合物业公司作好楼宇交接；14、收集市场信息。
15、预测市场危机，并呈报并处理；16、配合财务部，统计、催收和结算房款；17、作好销售服务工作，促进、维系公司与顾客间关系。
18、组织、完成各类物业的销售。
19、调整、修改产品20、收集市场信息二、销售部管理架构：A：销售部经理直接上级：总经理直接下级：副经理、项目经理、地铺门市经理本职工作：完成销售目标和回款目标。
直接责任：1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确作出市场销售预测报批；2、拟定年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；3、根据发展规划合理进行人员预编、配备；4、汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；5、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约；6、关注所辖人员心态变化，及时沟通处理；7、编审销售预算，并对预算做过程控制，降低销售费用；8、寻找、洽谈代理楼盘，并组织、参与发展商的谈判、签约；9、组织建立完整的顾客档案，确保销售人员离职后顾客不丢失；10、指导、巡视、监督、检查下属；11、定期向直接上级述职；12、向直属下级授权，布置工作；13、负责直属下级任用的提名；14、报直接上级批准后，根据需要调配直属下级的岗位，转人事部门；15、制定部门工作程序和规章制度，报批通过后实行；16、制订直接下级的职务说明（岗位描述），并界定直属下级的工作范围；17、受理直属下级上报的建议、异议、投诉，按照程序处理；18、举行听证，处理间接下级对直接下级的投诉、异议、冲突和争议裁决；19、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查；20、填报直接下级过失单和奖励单；21、参加公司例会和有关销售业务会议；22、处理紧急突发事件；领导责任：1、对销售部工作目标的完成负责；2、对销售机构设置、人员结构合理性负责；3、对公司商誉负责；4、对销售指标的制订和分解的合理性负责；5、对销售部给企业造成的影响负责；6、对所属下级的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责；7、对销售部预算开支的合理分配负责；8、对销售部工作流程的设计、正确执行负责；9、对销售部负责监督的制度的执行情况负责；10、对销售部所掌管的企业秘密的安全性负责；主要权利：1、有销售部的代表权；2、有对部门所属员工及各项工作的管理权；3、有向总经理报告权；4、对促销活动的现场指挥权；5、有对直属下级岗位调配的建议权和任用的提名权；6、有对所属下级工作的监督检查权；7、对所属下级的工作争议的裁决权；8、对所属下级的管理、业务、业绩的考核权利；9、对预算内销售经费的支配权；10、有代表公司与政府相关部门和其它企业在与销售有关事务上的代表权；11、一定范围内的价格优惠权；12、一定范围内的换房、退房的审批权；B：销售部副经理直接上级：销售部经理直接下级：内务主管、地铺门市经理本职工作：管理内务和代理经理职能。
直接责任：1、根据发展规划合理进行人员预编、配备；23、汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；24、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约；25、关注所辖人员心态变化，及时沟通处理；26、寻找、洽谈代理楼盘，并组织、参与发展商的谈判、签约；27、组织建立完整的顾客档案，确保销售人员离职后顾客不丢失；28、指导、巡视、监督、检查下属；29、定期向直接上级述职；30、向直属下级授权，布置工作；31、负责直属下级任用的提名；32、报直接上级批准后，根据需要调配直属下级的岗位，转人事部门；33、制定部门工作程序和规章制度，报批通过后实行；34、制订直接下级的职务说明（岗位描述），并界定直属下级的工作范围；35、受理直属下级上报的建议、异议、投诉，按照程序处理；36、举行听证，处理间接下级对直接下级的投诉、异议、冲突和争议裁决；37、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查；38、填报直接下级过失单和奖励单；领导责任：11、对销售机构设置、人员结构合理性负责；12、对所属下级的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责；13、对销售部工作流程的设计、正确执行负责；14、对销售部负责监督的制度的执行情况负责；15、对销售部所掌管的企业秘密的安全性负责；主要权利：1、有销售部的代表权；2、有对部门所属员工及各项工作的管理权；3、有向销售部经理报告权；4、有对直属下级岗位调配的建议权和任用的提名权；5、有对所属下级工作的监督检查权；6、对所属下级的工作争议的裁决权；7、对所属下级的管理、业务、业绩的考核权利；8、对预算内销售经费的支配权；9、有代表公司与政府相关部门和其它企业在与销售有关事务上的代表权；当销售部经理在以下情形之一时，代理行使销售部经理所有责权：1、经理被调、撤、换等离职，而新经理未聘任或到岗时；2、经理因病不能任职时；3、情况紧急，不能及时通知经理时；＊对内务主管授权，并负责：1、人员的招募、培训、考核；2、负责部门制度的编制、修改、执行；3、负责监督各项目部的销控管理和回款计划的执行；4、负责部门基金的管理、使用；C：内管主管＊负责销售部的内务管理工作，对副经理负责；＊负责各项目的销售统计，提交统计报表（包括销控表、顾客资料、收款资料）；＊负责销售工具的领取、发放和控制；＊负责颁布各项制度，汇总意见、建议，文档管理；＊负责销售信息的收集与整理；＊主持经理例会、经理特别会议、销售方案讨论会；D：项目经理直接上级：销售部经理直接下级：售楼员本职工作：依公司销售策略进行物业（散户）的发售；所辖售楼处的人员、工具等管理；直接责任：1）严格执行公司制定的物业售价；2）规范执行售楼接待程序；监督下属的行为规范；3）对较大客户转交销售部经理处理；4）按月制定售楼处销售计划，报批通过后执行，完成销售目标；5）正确、及时传达上级指示；6）监督、检查下属员工的各项工作；7）接受顾客投诉，及时处理有关问题；8）收集来访顾客、成交顾客的信息及时上报；9）定期听取直接下属述职，并对其工作评定；10）及时对下级工作中的争议做出裁定；11）掌握售楼处工作情况和该项目有关数据；12）受理下级员工的建议、异议，按照程序处理；13）制定售楼处员工岗位技能培训计划，报批后实施，考核；14）填报下级过失单和奖励单，根据权限执行程序；15）根据工作需要调配下级岗位，报直接上级批准后执行；16）定期盘点销售额/回款额/销售面积/套数等，定期报送上级和内管员；17）关心下属思想、工作、生活；18）定期向直接上级述职；19）管理合同、印鉴、顾客资料、领导责任：1）对所辖项目的销售计划的完成负责；2）对所辖售楼处工作流程的正确执行负责；3）对所辖售楼处给企业造成的影响负责；4）对下属的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责；5）对公司商誉负责；6）对所辖售楼处负责监督检查规章制度的执行情况负责；7）对所辖售楼处的清洁卫生、物品保管负责；主要权力：1）有对所辖售楼处员工和各项工作的指挥权；2）有对下属岗位调配的建议权；3）有对下属工作的监督检查权；4）有对下属的工作争议的裁决权；5）有对下属的奖励建议权；6）有对下属的提名权；7）有对下属的任用否决权；8）一定范围内的价格折扣权；9）一定范围内的换房、退房权；＊全面负责管辖项目的各项工作，对销售部经理负责；＊负责管辖项目销售计划的编制＊对所辖项目售楼处售楼员授权，进行：1、销售计划的执行；2、售楼处销售资料（帐表、合约、印鉴等）的管理；3、管辖售楼处的日常管理，包括：1）售楼处清洁卫生；2）销售工具和售楼处管理；3）作息时间安排和出勤考核；4）行为规范的监督执行；＊负责与代理开发商接洽，关系促进；＊负责处理顾客的投诉和意见；＊负责检查房屋的质量、设计，并督促工程部整改；＊参与该楼盘的企划；E：售楼员直接上级：项目经理本职工作：顾客（散户）接待、谈判、签约。