第5章 系统规划
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第五章物流通道系统规划
5.3.1 现有物流通道系统调查
OD调查表 车型：______核定载量：______所属主管部门_____ 日期： ________牌照号： ______通行证号：________ 出场时间： ______单位： ______回场时间： ______
车次
发时-抵时 货种
载重
起点路段名 讫点路段名和 经过主
2)支线通道：它是与干线通道相接的分支线路通道。 支线通道是干线与收、发货地点的集散渠道，建设水 平低于干线，运输速度和运量也低于干线通道
5.2 物流通道概述
5.2.2 物流通道的类型
3）市内通道：是一种以运送居民为主，兼有物资运输 功能的城市内部通道，主要维系站场与用户仓库的联 系，以及配送中心与门店的联系，由于是单个企业的 需要，所以运量较小。 4）企业通道：为工业企业内部生产环节服务的交通线， 它本身也是企业生产物流的主要通道，包括工厂内部 的各种道路、专用线、管道网等。 3.根据通道网络的层次划分：
[M1,M2,M4][M3] (6,8)
2
1951193 707107 2000000 4658300
[M3]
(11,9)
[M1,M2]
(6,8)
3
[M3]
(11,9) 932950 866025 3000000 4798975
[M4]
(9,5)
[M1]
(3,3)
4
பைடு நூலகம்
[M2] [M3]
(6,8) (11,9)
0
1000000 4000000 5000000
[M4]
(9,5)
4.5 物流节点的选址规划与方法
4.5 物流节点的选址规划与方法
4.5.4 物流节点选址方法
第5章 管理信息系统的战略规划和开发方法模板
– 管理信息系统的规划应不断地修改。
人员变化、技术变革、组织自身的变化都
可能影响到整个规划，甚至一种新的硬件
或软件的推出也能影响到规划。 修改规划的原因还可能来自信息系统之外 的事件，如财务限制、政府的规章制度、 竞争对手采取的行动等。
16
1.3 MIS战略规划的组织
– 制定MIS开发规划、需要一个领导小组、并进行有 关的人员培训，同时明确规划工作的进度。
– 第四阶段：集成
所谓集成，就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联 接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 由于重新装备大量设备，此阶段预算费用又一次迅速增长。
22
2.1 信息系统发展的阶段论
诺兰模型：
– 第五阶段：数据管理
Nolan认为，“集成”之后，会进入“数据管理” 阶段。
不在少数。
cresap McCormick and paget公司对美国企业所做的调
查结果显示，做信息系统规划的公司，其信息系统比不做规 划的公司要成功：
做信息系统规划的公司，其信息系统与企业组织间能够较好地联系 信息系统规划时，会引用企业整体规划，以检验是否适合组织需求。
能使一线与部门经理积极参与系统规划。
信息系统计划与企业整体计划的日程保持一致。
复杂性
周期长，投资大，不确定性
重要性 好的规划＋好的开发＝优秀的系统 好的规划＋差的开发＝好的系统 差的规划＋好的开发＝差的系统 差的规划＋差的开发＝混乱的系统
2018/12/7
10
关键成功 因素法 （CSF） 信息系统 战略规划 战略目标 集转化法 (SST) 企业系统 计划法 (BSP) 项目评价
领导模式：一开始技术领导是主要的，随着用户和上层管理 人员越来越了解MIS，上层管理部门开始与MIS部门一起决 定发展战略 用户意识：从作业管理级的用户发展到中、上层管理级
人员变化、技术变革、组织自身的变化都
可能影响到整个规划，甚至一种新的硬件
或软件的推出也能影响到规划。 修改规划的原因还可能来自信息系统之外 的事件，如财务限制、政府的规章制度、 竞争对手采取的行动等。
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1.3 MIS战略规划的组织
– 制定MIS开发规划、需要一个领导小组、并进行有 关的人员培训，同时明确规划工作的进度。
– 第四阶段：集成
所谓集成，就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联 接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 由于重新装备大量设备，此阶段预算费用又一次迅速增长。
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2.1 信息系统发展的阶段论
诺兰模型：
– 第五阶段：数据管理
Nolan认为，“集成”之后，会进入“数据管理” 阶段。
不在少数。
cresap McCormick and paget公司对美国企业所做的调
查结果显示，做信息系统规划的公司，其信息系统比不做规 划的公司要成功：
做信息系统规划的公司，其信息系统与企业组织间能够较好地联系 信息系统规划时，会引用企业整体规划，以检验是否适合组织需求。
能使一线与部门经理积极参与系统规划。
信息系统计划与企业整体计划的日程保持一致。
复杂性
周期长，投资大，不确定性
重要性 好的规划＋好的开发＝优秀的系统 好的规划＋差的开发＝好的系统 差的规划＋好的开发＝差的系统 差的规划＋差的开发＝混乱的系统
2018/12/7
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关键成功 因素法 （CSF） 信息系统 战略规划 战略目标 集转化法 (SST) 企业系统 计划法 (BSP) 项目评价
领导模式：一开始技术领导是主要的，随着用户和上层管理 人员越来越了解MIS，上层管理部门开始与MIS部门一起决 定发展战略 用户意识：从作业管理级的用户发展到中、上层管理级
信息系统分析与设计课后答案第5章：信息系统规划
习题答案一、简答题1. 什么叫信息系统规划？答：信息系统规划是指通过对组织的现状、战略、面临的挑战和机遇、经营管理、资源、技术等因素的分析和预测，对组织信息系统未来做出的长远谋划和展望。
2. 信息系统规划的主要任务是什么？答：信息系统规划的任务是通过对组织目标和战略、现状和发展的分析，制定指导信息系统建设的规划。
信息系统规划的任务主要包括：①根据组织的发展目标和组织的发展战略，制定信息系统的目标和战略；②根据组织目标和信息系统的目标，确定信息系统构成和结构；③根据信息系统规划的要求，制定项目实施和资源分配计划。
3. 信息系统规划有什特点？答：①信息系统是为组织目标服务的，因此，信息系统规划必须以组织战略规划为依据，而且信息系统规划应该成为组织战略规划的有机组成部分。
②信息系统规划面向长远、未来和全局性问题，着眼于组织信息系统的长远建设，对信息系统长远发展具有宏观指导性，规划工作应立足于宏观和长远，宜粗不宜细。
③信息系统规划涉及到组织宏观和长远决策，要确定信息系统的目标、战略、总体结构和资源需求，因此，信息系统规划应该以高层管理人员为制定规划的主体。
④信息系统建设以信息技术为基础，信息系统规划人员需要对信息技术的现状和发展有清楚地理解，掌握有效的规划方法。
⑤企业所赖以存在的市场环境是变化的，企业目标也会动态调整，信息系统规划应该适应企业目标的变化，滚动发展。
4. 信息系统规划包括哪几方面的内容？答：包括：信息系统目标和战略，信息系统的构成和结构，项目实施与资源分配计划。
5. 简述信息系统规划的基本步骤。
答：1）规划准备；2）调查和收集制定规划所需要的资料；3）企业战略和现状分析；4）确定信息系统建设的目标和战略；5）制定信息系统规划；6）可行性分析。
6. 有哪几种信息系统规划方法？答：企业系统规划法；战略目标转移法；关键成功因素法7. 在BSP方法中，简述U/C矩阵的基本思想。
答：U/C矩阵遵循的是聚类的方法。
《信息系统分析与设计》课件1第5章
初步调查一般由有经验的系统分析员、管理业务的骨干和 有关部门的领导所组成的调查小组负责。
21
第5章 信息系统的总体规划
初步调查主要包括以下几个方面的内容。 1．企业的目标和任务 企业目标是指企业在较长一段时期内生产经营活动的奋斗 目标以及发展方向、远景规划。企业任务一般是指为实现企业 长远目标所规定的近期的生产经营内容。
第5章 信息系统的总体规划
第5章 信息系统的总体规划
5.1 信息系统总体规划概述 5.2 信息系统总体规划阶段的主要工作 5.3 信息系统总体规划的方法 5.4 信息系统总体规划的过程 思考与练习题
1
第5章 信息系统的总体规划
5.1 信息系统总体规划概述
5.1.1 信息系统总体规划的必要性和作用 1．信息系统总体规划的必要性 建立信息系统必须根据系统的方法，把组织作为一个整体、
信息系统规划过程本身是促使组织的高层管理人员对过去 的工作进行回顾和对未来发展进行思考的过程，也是对信息系 统所涉及知识的学习过程。从信息系统应用失败的案例分析， 往往是由于重视了信息系统的开发，而忽视信息系统规划所造 成的。信息系统规划的成果——《系统规划报告》是指导信息 系统建设的一份纲领性文件。
(8) 提出实施进度：在确定每个项目的优先权后，估计项 目成本和人员要求等，列出开发进度表。
(9) 通过信息系统规划：规划形成文档，经组织的决策人 员批准后生效，并将其作为组织整体规划的一部分。在形成信 息系统规划的文档过程中，需要反复听取各方面的意见，如组 织的策划员、系统分析人员和有关方面的顾问或专家的意见， 特别要注意用户的意见和建议，使信息系统的计划得到各方面 的认可。
一个有机系统，全面综合地去考虑在组织中建立信息系统的问 题。而信息系统的总体规划正是站在组织的战略层次，把组织 作为一种有机的系统，全面考虑组织所处的环境、组织本身的 潜力、具备的条件以及组织进一步发展的需要，勾画出组织在 一定的时期内所需开发的各类信息系统的应用项目，最终达到 建立全面的信息系统的目标。
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第5章 信息系统的总体规划
初步调查主要包括以下几个方面的内容。 1．企业的目标和任务 企业目标是指企业在较长一段时期内生产经营活动的奋斗 目标以及发展方向、远景规划。企业任务一般是指为实现企业 长远目标所规定的近期的生产经营内容。
第5章 信息系统的总体规划
第5章 信息系统的总体规划
5.1 信息系统总体规划概述 5.2 信息系统总体规划阶段的主要工作 5.3 信息系统总体规划的方法 5.4 信息系统总体规划的过程 思考与练习题
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第5章 信息系统的总体规划
5.1 信息系统总体规划概述
5.1.1 信息系统总体规划的必要性和作用 1．信息系统总体规划的必要性 建立信息系统必须根据系统的方法，把组织作为一个整体、
信息系统规划过程本身是促使组织的高层管理人员对过去 的工作进行回顾和对未来发展进行思考的过程，也是对信息系 统所涉及知识的学习过程。从信息系统应用失败的案例分析， 往往是由于重视了信息系统的开发，而忽视信息系统规划所造 成的。信息系统规划的成果——《系统规划报告》是指导信息 系统建设的一份纲领性文件。
(8) 提出实施进度：在确定每个项目的优先权后，估计项 目成本和人员要求等，列出开发进度表。
(9) 通过信息系统规划：规划形成文档，经组织的决策人 员批准后生效，并将其作为组织整体规划的一部分。在形成信 息系统规划的文档过程中，需要反复听取各方面的意见，如组 织的策划员、系统分析人员和有关方面的顾问或专家的意见， 特别要注意用户的意见和建议，使信息系统的计划得到各方面 的认可。
一个有机系统，全面综合地去考虑在组织中建立信息系统的问 题。而信息系统的总体规划正是站在组织的战略层次，把组织 作为一种有机的系统，全面考虑组织所处的环境、组织本身的 潜力、具备的条件以及组织进一步发展的需要，勾画出组织在 一定的时期内所需开发的各类信息系统的应用项目，最终达到 建立全面的信息系统的目标。
城市绿地系统规划第5章
8
(一）娱乐健身 城市居民在园林绿地中的娱乐休憩活动内容主 要包括： 1）文娱活动：如弈棋、音乐、舞蹈、戏剧、 电影、绘画、摄影．阅览等； 2）体育活动：如田径、游泳、球类、体操、 武术、划船、溜冰、滑雪等； 3）儿童活动：有滑（如滑梯）、转（如电动 转马）、摇（如摇船）、荡（如荡秋千）、钻（如 钻洞）、爬（如爬梯）、乘（如乘小火车）等； 4）安静休息：如散步、坐息、钓鱼、茗茶、 赏景等。
12
此外，著名未来预测学家格雷厄姆 .T.T. 莫利托 认为，休闲是新千年全球经济发展的五大推动力中 的第一引擎。新千年的若干趋势使得“一个以休闲 为基础的新社会有可能出现”，到 2015 年前后，发 达国家将进入“休闲时代”，休闲将在人类生活中 扮演更为重要的角色。在城市郊区的森林、水域、 山地或郊野公园等城市绿地，往往景色优美、气候 宜人、空气清新、水质纯净，如海滨、水库、高山 、温泉等风景名胜区以及森林公园。对于饱受城市 环境污染和快节奏工作压力的现代人来说，这些地 方无疑是缓解压力、恢复身心健康的最佳休息、疗 养场所。
19
(五）形式美 城市绿地常以其形式美取胜而影响人们的审美 感受，各种景物都是由外形式和内形式组成的。外 形式是由景物的材料、质地、体态、线条、光泽、 色彩、和声响等因素构成；内形式是由上述因素按 不同规律而组织起来的结构形式或结构特征。从形 式美的外形等方面加以描述，其表现形态主要有线 条美、图形美、体形美、光影色彩美、朦胧美等几 个方面。
20
第四节
城市绿地的经济效益
城市绿地的经济效益是指绿地为城市提供的能 够以货币计量的效益，全面的经济效益包括绿地建 设、内部管理、服务创收、生态价值等多个方面。 城市绿化的经济效益有着诸多方面的内容，其中有 城市绿地景观与风景区观赏价值为主体收入的直接 效益；也有绿化所形成的良性生态环境效益、社会 效益和其他产业如房地产、商业、旅游、体育、文 化等相关产业实现的间接效益等。
(一）娱乐健身 城市居民在园林绿地中的娱乐休憩活动内容主 要包括： 1）文娱活动：如弈棋、音乐、舞蹈、戏剧、 电影、绘画、摄影．阅览等； 2）体育活动：如田径、游泳、球类、体操、 武术、划船、溜冰、滑雪等； 3）儿童活动：有滑（如滑梯）、转（如电动 转马）、摇（如摇船）、荡（如荡秋千）、钻（如 钻洞）、爬（如爬梯）、乘（如乘小火车）等； 4）安静休息：如散步、坐息、钓鱼、茗茶、 赏景等。
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此外，著名未来预测学家格雷厄姆 .T.T. 莫利托 认为，休闲是新千年全球经济发展的五大推动力中 的第一引擎。新千年的若干趋势使得“一个以休闲 为基础的新社会有可能出现”，到 2015 年前后，发 达国家将进入“休闲时代”，休闲将在人类生活中 扮演更为重要的角色。在城市郊区的森林、水域、 山地或郊野公园等城市绿地，往往景色优美、气候 宜人、空气清新、水质纯净，如海滨、水库、高山 、温泉等风景名胜区以及森林公园。对于饱受城市 环境污染和快节奏工作压力的现代人来说，这些地 方无疑是缓解压力、恢复身心健康的最佳休息、疗 养场所。
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(五）形式美 城市绿地常以其形式美取胜而影响人们的审美 感受，各种景物都是由外形式和内形式组成的。外 形式是由景物的材料、质地、体态、线条、光泽、 色彩、和声响等因素构成；内形式是由上述因素按 不同规律而组织起来的结构形式或结构特征。从形 式美的外形等方面加以描述，其表现形态主要有线 条美、图形美、体形美、光影色彩美、朦胧美等几 个方面。
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第四节
城市绿地的经济效益
城市绿地的经济效益是指绿地为城市提供的能 够以货币计量的效益，全面的经济效益包括绿地建 设、内部管理、服务创收、生态价值等多个方面。 城市绿化的经济效益有着诸多方面的内容，其中有 城市绿地景观与风景区观赏价值为主体收入的直接 效益；也有绿化所形成的良性生态环境效益、社会 效益和其他产业如房地产、商业、旅游、体育、文 化等相关产业实现的间接效益等。
第五章 信息系统规划
企业流程是指为完成企业目标或任务而进行的一系列 跨越时空的逻辑相关的业务活动，例如，仓库收货的业务 流程可能是保管员验收货物并做记录，签收货单，填写入 库单并入库，分发入库单等。在手工管理方式下，企业已 经形成了一个比较成型的企业流程和管理方法。信息技术 的应用有可能改变原有的信息采集、加工和使用方式。甚 至使信息的质量、获取途径和传递手段发生根本性的变化。
12
如：糖果厂库存管理信息系统案例：
糖果厂产品库存管理系统 在糖果生产企业中，产品的出入库管理是一件日常性的 工作，企业的各级管理人员需要及时了解掌握各种产品的入 库量、出库量和库存量，以便心中有数，合理安排企业生产 经营各个环节的工作，因而产品库存管理是糖果生产企业一 项非常重要的工作。 在该企业中，由于糖果的品种多样，各种品牌的糖果 每日出入库量也很大，依靠手工处理来记录或统计各种糖果 的出入库数据，即难作到及时性，也难保持数据的准确性， 因而有必要建立一个计算机产品库存管理系统。这一点在该 企业中，从主管领导、管理人员到具体的业务人员认识是一 致的，而且该企业有良好的管理基础，企业经济效益良好， 建立新系统所需的费用有能力支出，因而建立新系统在管理 上、技术上和经济上都是可行的。
13
糖果厂产品管理信息系统开发进度表(甘析 析
系统设计
系统实施
时间 97 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 98 2 3 4 5 6
14
8
人们发现，在传统的劳动分工的原则下，企业流 程被分割成为一段段分裂的环节，每一环节关心的焦 点，仅仅是单个任务或工作，而不是整个系统的全局 最优，在管理信息系统建设中仅仅用计算机去模拟原 手工管理系统，并不能从根本上提高企业的竟争能力， 重要的是重组企业流程，按现代化信息处理的特点， 对现有企业的流程进行重新设计，把过去分解得支离 破碎的流程融为一个整体，淡化职能部门之间的界线， 成为提高企业运行效率的重要途径。
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如：糖果厂库存管理信息系统案例：
糖果厂产品库存管理系统 在糖果生产企业中，产品的出入库管理是一件日常性的 工作，企业的各级管理人员需要及时了解掌握各种产品的入 库量、出库量和库存量，以便心中有数，合理安排企业生产 经营各个环节的工作，因而产品库存管理是糖果生产企业一 项非常重要的工作。 在该企业中，由于糖果的品种多样，各种品牌的糖果 每日出入库量也很大，依靠手工处理来记录或统计各种糖果 的出入库数据，即难作到及时性，也难保持数据的准确性， 因而有必要建立一个计算机产品库存管理系统。这一点在该 企业中，从主管领导、管理人员到具体的业务人员认识是一 致的，而且该企业有良好的管理基础，企业经济效益良好， 建立新系统所需的费用有能力支出，因而建立新系统在管理 上、技术上和经济上都是可行的。
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糖果厂产品管理信息系统开发进度表(甘析 析
系统设计
系统实施
时间 97 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 98 2 3 4 5 6
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人们发现，在传统的劳动分工的原则下，企业流 程被分割成为一段段分裂的环节，每一环节关心的焦 点，仅仅是单个任务或工作，而不是整个系统的全局 最优，在管理信息系统建设中仅仅用计算机去模拟原 手工管理系统，并不能从根本上提高企业的竟争能力， 重要的是重组企业流程，按现代化信息处理的特点， 对现有企业的流程进行重新设计，把过去分解得支离 破碎的流程融为一个整体，淡化职能部门之间的界线， 成为提高企业运行效率的重要途径。
第五章整体人文生态系统规划设计
5、整体人文生态系统的科学性与持续性
科学性主要体现在：a、整体人文生态学系统具有生 态系统基本的特征、完整的生态过程和典型的生态功能。 b、整体人文生态系统对人地作用过程和机理、规律法人 充分揭示与合理应用保障了整个人文生态系统的科学性。 c、对整体人文生态系统内在规律的认识，可以借助科学 的手段对整体人文生态系统进行全面的调控、管理及保护。 d、整体人文生态系统的科学性决定了可以通过规律的认 识来指导新系统的建设，成为整体人文生态学系统建设的 重要依据和经验。
生态系统结构的整体性和系统组成的有机性，使得每个 子系统在完成独立功能的基础上进一步耦合为不同于子系统 功能的整体功能特征。
3、整体人文生态系统的区域性和地方性
区域性是空间生态系统的根本特征之一，主要表现为： a、整体人文生态系统具有特定的空间范围。整体人文生 态系统存在于特定的地理空间中，在地球表面占据特有的 区域地段。b、整体人文生态系统具有在空间上的连续性。 连续性保障了整体人文生态系统存在的区域性特征。
a、系统破坏的核心因素和保护的核心环节。在整体 人文生态系统保护现状、利用现状、破坏过程与保护机制 分析测定的基础上，结合其中心价值因素，明确破坏的核 心原因并有针对性地提出保护的核心环节和核心技术体系。 主要内容包括：建设项目对景观建设性的人为破坏、整体 人文生态系统不合理人为整理、非相关的大型功能对系统 的破坏、周边的工业化和现代化形成的污染和干扰、不合 理的有人进入方式和行为以及超过承载力的游人涌入。
1、整体人文生态系统分析方法
（1持续利用。整体人文生态系统的核 心价值是分析判定白虎与开发利用存在问题的关键。核心 价值主要体现在整体人文生态系统的重大意义、特殊意义、 珍稀性与遗产价值、保护程度以及立足于保护而确定的容 许有课的进入程度等方面。
《管理信息系统》第5章 系统规划
浙江省重点教材
四、系统规划阶段的主要任务与特点
（一）系统规划的主要任务 ➢制定信息系统的发展战略； ➢制定信息系统的总体方案，形成MIS 的总体结构方案，安排项目开发计划； ➢制定系统建设的资源分配计划。
浙江省重点教材
（二）系统规划阶段的特点
结构化程 度低
高层管理 人员是参 与的主体
系统规 划不宜
用户,MIS委员会
总经理批准 批准
规划工作总结
不批准 返回当前步骤
浙江省重点教材
第二节 现行系统初步调查与分析
▪一、现行系统初步调查
➢是指对企业的目标、任务、企业概况 、外部环境、当前系统的业务流程和子 系统的划分、系统的开发条件等做出概 括性的描述，并为系统目标的确定以及 方案的可行性研究提供定性和定量的依 据。
企业过程
识别
数据分析
ห้องสมุดไป่ตู้
开发策略
信息系统结构
设计
数据
浙江省重点教材
2、BSP方法的详细步骤
（1）准备工作 ； （2）调研 ； （3）定义业务过程 ； （4）业务过程重组 ； （5）定义数据类 ； （6）定义MIS的总体结构 ； （7）确定子系统开发的先 后顺序 ； （8）形成文档、建议书以 及开发计划。
浙江省重点教材
第四节 战略规划常用方法
一、BSP方法
企业系统规划法（Business System Planning, 简称BSP法） 是一种能根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。
从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标 和结构，从而更好地支持企业目标的实现。
企业目标
信息系统目标
浙江省重点教材
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第二节 现行系统初步调查与分析
四、系统规划阶段的主要任务与特点
（一）系统规划的主要任务 ➢制定信息系统的发展战略； ➢制定信息系统的总体方案，形成MIS 的总体结构方案，安排项目开发计划； ➢制定系统建设的资源分配计划。
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（二）系统规划阶段的特点
结构化程 度低
高层管理 人员是参 与的主体
系统规 划不宜
用户,MIS委员会
总经理批准 批准
规划工作总结
不批准 返回当前步骤
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第二节 现行系统初步调查与分析
▪一、现行系统初步调查
➢是指对企业的目标、任务、企业概况 、外部环境、当前系统的业务流程和子 系统的划分、系统的开发条件等做出概 括性的描述，并为系统目标的确定以及 方案的可行性研究提供定性和定量的依 据。
企业过程
识别
数据分析
ห้องสมุดไป่ตู้
开发策略
信息系统结构
设计
数据
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2、BSP方法的详细步骤
（1）准备工作 ； （2）调研 ； （3）定义业务过程 ； （4）业务过程重组 ； （5）定义数据类 ； （6）定义MIS的总体结构 ； （7）确定子系统开发的先 后顺序 ； （8）形成文档、建议书以 及开发计划。
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第四节 战略规划常用方法
一、BSP方法
企业系统规划法（Business System Planning, 简称BSP法） 是一种能根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。
从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标 和结构，从而更好地支持企业目标的实现。
企业目标
信息系统目标
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浙江省重点教材
第二节 现行系统初步调查与分析
系统规划
(1) 确定总体规划的范围，一般要延伸到高层管理 (2) 成立总体规划小组（图5.4 ）
NEXT
第5章
系统规划
企业领导
规划组长 秘书 顾问组
调查组(1)
调查组(2) 2）
协调组
图5.4 总体规划小组的机构
BACK
第5章
系统规划
(3) 收集数据，包括：
① 企业的一般情况：组织的环境、地位、特点，管 理的基本目标，存在的主要问题，各种统计数字(人数， 产值，产品，客户，合同等)。 ② 现行信息系统的情况：概况，基本目标，技术力
第5章
系统规划
2.识别企业过程的方法
⑴ 基于时间维 ⑵ 基于资源（产品/服务）生命周期 ⑶ 逆推判别法 ⑷ 信息载体跟踪法
⑸ 价值流分析
⑹ 基于价值链的 ⑺ 基于供应链 ⑻ ‥‥‥
第5章
系统规划
事前
事中
事后
计 划
组 织
执 行
统 计
分 析 总 结
图 5. 7“基于时间维”的企业流程的识别
第5章
系统规划
确定信息系统的总目标和总体结构。信息系统的总目标
规定信息系统的发展方向，发展战略提出实现总目标的 基本思路、方法及衡量具体工作完成的标准，总体结构 则提供系统开发的框架。
第5章
系统规划
(2) 了解当前信息系统的状况。现有信息系统的状 况，包括软件设备、硬件设备、人员、各项费用、开 发项目的进展及应用系统的情况。 (3) 对相关信息技术（IT）发展的预测。 IT包括软、
调查表和调查提纲应预先发给调查对象。
第5章
系统规划
(6) 开好动员会 动员会的内容包括: ① 宣布总体规划的业务领导，成立规划组。 ② 规划组介绍规划范围，工作进度，新系统的设想 及关键问题，并介绍准备过程中收集到的情况，如国内
NEXT
第5章
系统规划
企业领导
规划组长 秘书 顾问组
调查组(1)
调查组(2) 2）
协调组
图5.4 总体规划小组的机构
BACK
第5章
系统规划
(3) 收集数据，包括：
① 企业的一般情况：组织的环境、地位、特点，管 理的基本目标，存在的主要问题，各种统计数字(人数， 产值，产品，客户，合同等)。 ② 现行信息系统的情况：概况，基本目标，技术力
第5章
系统规划
2.识别企业过程的方法
⑴ 基于时间维 ⑵ 基于资源（产品/服务）生命周期 ⑶ 逆推判别法 ⑷ 信息载体跟踪法
⑸ 价值流分析
⑹ 基于价值链的 ⑺ 基于供应链 ⑻ ‥‥‥
第5章
系统规划
事前
事中
事后
计 划
组 织
执 行
统 计
分 析 总 结
图 5. 7“基于时间维”的企业流程的识别
第5章
系统规划
确定信息系统的总目标和总体结构。信息系统的总目标
规定信息系统的发展方向，发展战略提出实现总目标的 基本思路、方法及衡量具体工作完成的标准，总体结构 则提供系统开发的框架。
第5章
系统规划
(2) 了解当前信息系统的状况。现有信息系统的状 况，包括软件设备、硬件设备、人员、各项费用、开 发项目的进展及应用系统的情况。 (3) 对相关信息技术（IT）发展的预测。 IT包括软、
调查表和调查提纲应预先发给调查对象。
第5章
系统规划
(6) 开好动员会 动员会的内容包括: ① 宣布总体规划的业务领导，成立规划组。 ② 规划组介绍规划范围，工作进度，新系统的设想 及关键问题，并介绍准备过程中收集到的情况，如国内
第五章 企业资源规划系统
5.3 ERP系统的主要功能模块
• 5.3.2 物流管理
– 1.分销管理 2.库存控制 3.采购管理
• 5.3.3 生产计划与控制管理
– 1.主生产计划 2.物料需求计划 – 3.能力需求计划 4.车间控制 5.制造标准
• 5.3.4 人力资源管理
– 1.人力资源规划的辅助决策 2.招聘管理 – 3.工资核算 4.工时管理 5.差旅核算
5.1 ERP发展历史
• 5.1.4 ERP
– ERP的概念由美国加特纳集团公司于1993年首 次提出，它代表了当前在全球范围内应用最广 泛、最有效的一种企业管理方法，这种管理方 法的理念已经通过计算机软件得到了实现。 – ERP的应用不再局限于制造业
5.2 ERP的概念及管理思想
• 5.2.1 ERP的含义
– 任何制造业的经营生产活动都是围绕其产品开 展的。MRP就是从产品的结构或BOM(物料清 单)出发，实现物料信息的集成——一个上小下 宽的锥状产品结构；其顶层是出厂产品，底层 是采购的原料或配件，中间层是制造件。 – MRP主要用于生产组装型产品的制造业，它解 决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。
– ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管 理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管 理平台。 – 从三个层次来理解ERP： – (1)管理思想：ERP实质是在MRPΠ的基础上进一步发 展而成的面向供应链的管理思想 – (2)软件产品：ERP是综合应用信息产业成果的软件产 品 – (3)管理系统：ERP是集企业管理理念、业务流程、基 础数据、人力和物力、计算机软硬件为一体的企业资 源管理系统
5.1 ERP发展历史
• 5.1.1 基本ຫໍສະໝຸດ RP– MRP的任务 – (1)从最终产品的生产计划导出相关物料的需求 量和需求时间 – (2)根据物料的需求时间和生产周期来确定其开 始生产(订货)的时间 – MRP的基本内容就是根据MPS、BOM和库存 信息来编制零件的生产计划和采购计划。 – 基本MRP的特点是开环，没有信息反馈也没有 控制。
第五章运输系统规划
第五章运输系统规划第一节运输系统规划概述一、运输系统规划概述（一）运输系统的构成1.运输的主体2.运输的客体3.运输的环境（二）运输系统规划含义运输系统规划是指在一定的运输环境下对物流中货物运输的主体和客体进行综合筹划，对运输的各个环节如运输线路的选择运输流量的分布运输车辆的高度和配载、运输方式的选择等进行综合分析，从整个物流系统的角度出发制订适当的规划，以降低运输费用，提高运输效率。
可分为运输系统优化设计和运输系统优化运营两方面。
（三）运输系统的目标与评价指标1.运输系统的目标最小化总运输成本，并满足客户服务政策要求2.运输系统的评价指标（1）财务指标（2）运输生产率（3）运输时间（4）运输质量二、运输系统规划的内容（一）运输业务模式的选择随着第三方物流服务得到越来越多的认可，企业越来越多地选择将运输业务外包，运输外包是当前物流服务外包的重要内容（二）运输方式的选择基本的运输方式有五种：公路、铁路、水路、航空和管道运输。
（三）运输批量和运输时间的确定（四）运输业务模式的选择随着第三方物流服务得到越来越多的认可，企业越来越多地选择将运输业务外包，运输外包是当前物流服务外包的重要内容（五）运输方式的选择基本的运输方式有五种：公路、铁路、水路、航空和管道运输。
（六）运输批量和运输时间的确定三、运输系统规划的流程1.对既有运输系统进行评价2.运输活动剖析和数据挖掘3.运输系统的创新性分析4.数学方法分析5.决策、实施与反馈第二节物流服务企业运输系统规划一、运输方式选择运输方式选择问题的分析方法有两类：一是定性分析，二是定量分析。
（一）影响运输方式选择的因素1.货物品种2.运输期限3.运输成本4.运输距离5.运输批量（二）运输方式选择的原则1.保证运输安全2.运输的准时性3.合理的运输费用4.适当的发送方式（三）各种运输方式合理分工与协调1.货物流向流量和运输路线的协调2.各种运输方式设备能力的协调3.各种运输广播组织协调（四）运输方式选择举例某制造商分别从供应商A和供应商B处买了共3000个配件，每个配件单价100元。
居住区规划与设计第五章—居住区道路系统及停车设施规划
除这些功能外，道路对设计的影响？ 道路如何影响住宅、公建、设施的布局与景观的设计？
8
5.1 住区道路的功能、类型与和分级
4、居住区的道路系统的功能
9
5.1 住区道路的功能、类型与和分级
4、居住区的道路系统的功能
除这些功能外，道路对设计的影响？ 道路如何影响住宅、公建、设施的布局与景观的设计？
（1）各类、各级道路是交通的基本表现形式——满足各类车辆、行人交通需求 （2）道路是居住区的“骨架”——住宅、配套设施、绿化、附属设施的布局 （3）联系居住区各个组成部分——不同等级道路的衔接 （4）是保障各区正常运行的基础——各级各类构成要素 （5）是居民对住区环境最直观的感受—道路绿化、景观
11
5.1 住区道路的功能、类型与和分级
5、居住区的道路系统的类型
不同类型交通的尺度、走向、线型、与建筑及景观的关系 兼具多项功能道路设计——？ 单一功能道路设计——？
12
5.1 住区道路的功能、类型与和分级
5、居住区的道路系统的类型
按交通方式分 （1）步行交通 （2）非机动车交通 （3）机动车交通
主要附属道路：居住街坊内的主要道路：车行道 宽度6-9米，红线宽度10-14米。
2、居住区的道路系统的定位
（1）是城市道路的组成部分——15、10、5分钟生活圈，不含居住街坊。 （2）是承载城市生活的主要公共空间——15、10、5分钟生活圈+街坊
宏观层面——对外
（1）融入城市交通系统（窄街区、密路网），尤其是公共交通。 （2）营造城市公共空间（道路、广场、城市级步道、人工铺地等） （3）安全（标准）、便利（设施）、舒适（设计）、宜人（尺度）
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5.1 住区道路的功能、类型与和分级
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5.1 住区道路的功能、类型与和分级
4、居住区的道路系统的功能
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5.1 住区道路的功能、类型与和分级
4、居住区的道路系统的功能
除这些功能外，道路对设计的影响？ 道路如何影响住宅、公建、设施的布局与景观的设计？
（1）各类、各级道路是交通的基本表现形式——满足各类车辆、行人交通需求 （2）道路是居住区的“骨架”——住宅、配套设施、绿化、附属设施的布局 （3）联系居住区各个组成部分——不同等级道路的衔接 （4）是保障各区正常运行的基础——各级各类构成要素 （5）是居民对住区环境最直观的感受—道路绿化、景观
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5.1 住区道路的功能、类型与和分级
5、居住区的道路系统的类型
不同类型交通的尺度、走向、线型、与建筑及景观的关系 兼具多项功能道路设计——？ 单一功能道路设计——？
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5.1 住区道路的功能、类型与和分级
5、居住区的道路系统的类型
按交通方式分 （1）步行交通 （2）非机动车交通 （3）机动车交通
主要附属道路：居住街坊内的主要道路：车行道 宽度6-9米，红线宽度10-14米。
2、居住区的道路系统的定位
（1）是城市道路的组成部分——15、10、5分钟生活圈，不含居住街坊。 （2）是承载城市生活的主要公共空间——15、10、5分钟生活圈+街坊
宏观层面——对外
（1）融入城市交通系统（窄街区、密路网），尤其是公共交通。 （2）营造城市公共空间（道路、广场、城市级步道、人工铺地等） （3）安全（标准）、便利（设施）、舒适（设计）、宜人（尺度）
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5.1 住区道路的功能、类型与和分级
城市工程系统规划 第五章 城市电力系统规划
上海、天津为： 220/35/10/0.38KV
（二） 电力网结线方式
· 放射式 · 多回线式 · 环式 · 格网式 · 连络线
二 城市送电网规划 （一）送电网
➢1.一次送电网：220kV及以上的送电线路和变电 所。一般设在市区边缘。多采用环式接线方式；
➢2.二次送电网：110kV、66kV、35kV，接受电源 点全部电源，预留高压走廊，采用环式结构
城市一次送电电压: 一般在市区边缘
220 kV
110 kV 66 kV
城市二次送电电压：高压配电电压
3150多kkVV数城—市—为—：— 中2压2配0/电11电0压/10/0.38KV 380东V北/ 2多20为V：——2低20压/配66电/1电0压/0.38KV
西北多为： 330/110/10/0.38KV
主要部件：导线、绝缘子、杆塔、金具 杆塔类型：木质杆塔、金属杆塔、钢筋混凝土杆塔
第五节 城市电力线路规划
一、 城市送配电线路敷设(架空线路和地下电缆)
（一） 架空送配电线路敷设
耐张杆：电力线路终点或转弯处，让电缆线不宜过紧也不 宜过松的塔杆，两耐张杆之间的距离叫耐张段。
. ■ 1）架空电力线路耐张段(两耐张杆塔之间的距离)
≥ 35 kV 耐张段长度 3 ~ 5 km
≤ 10 kV
≯ 2 km
第五节 城市电力线路规划
一、 城市送配电线路敷设(架空线路和地下电缆)
（一） 架空送配电线路敷设
水平档距：相邻两级塔杆之间的距离； 垂直档距：架空线路到地面的垂直距离；
. ■2） 架空电力线路档距（水平档距）
≥ 110 kV 平均档距 300 m ± 城区内档距 200 ~ 300 m 35 kV 平均档距 200 m ± 城区内档距 100 ~ 200 m 3 ~ 10 kV 郊区档距 50 ~ 100 m 城区内档距 40 ~ 50 m ≤ 3 kV 郊区档距 40 ~ 60 m 城区内档距 40 ~ 50 m
第五章物流信息系统的规划分析与设计要点
第五章物流信息系统的规划分析与设计要点物流信息系统的规划、分析与设计是为了提高物流管理的效率和准确性，从而帮助企业降低成本、提高客户满意度和市场竞争力。
以下是物流信息系统规划、分析与设计的要点。
一、规划阶段1.目标制定：明确系统规划的目标，如提高配送效率、优化仓储管理、提高供应链可视性等。
2.系统需求分析：对物流流程进行深入分析，明确系统的功能需求和性能指标。
3.数据采集与整理：收集和整理与物流相关的数据，包括货物信息、运输信息、仓储信息等。
4.技术可行性分析：确定系统开发所需的技术和资源，并评估其可行性和成本效益。
5.组织结构调整：根据系统规划的需求，调整和优化组织结构，明确各部门的职责和协作方式。
二、分析阶段1.数据分析：对采集到的物流数据进行分析，发现其中的规律和问题，并提出优化建议。
2.流程分析：对物流流程进行详细分析，找出瓶颈和优化点，并提出改进方案。
3.系统流程图设计：根据流程分析的结果，设计物流信息系统的流程图，明确各环节的功能和数据流动。
4.风险评估：评估系统的风险，包括技术风险、数据安全风险等，并提出相应的解决方案。
三、设计阶段1.系统架构设计：根据需求分析和流程图设计，确定物流信息系统的整体架构，包括硬件、软件、网络等。
2.数据库设计：根据系统需求和数据分析的结果，设计物流信息系统的数据库结构和数据模型。
3.界面设计：设计用户友好的界面，使用户能够方便地操作和管理系统。
4.功能模块设计：根据系统需求分析的结果，设计系统的各个功能模块，包括采购管理、仓储管理、运输管理等。
5. 测试与优化：对物流信息系统进行全面测试，并及时修复和优化系统中的问题和bug。
四、实施阶段1.系统安装与配置：根据设计阶段的结果，安装和配置物流信息系统的硬件、软件和网络设备。
2.数据迁移：将现有的物流数据迁移到新系统中，并进行数据清洗和验证。
3.培训与推广：为用户提供系统的培训和指导，确保用户能够熟练地操作和使用系统。
城市系统规划 第五章 城市供热,燃气,供电工程系统规划
• 热力管网的水力计算 （一）基本原则 管网干管管径，不应小于50mm,通往各单体建 筑物（热用户）的管径，一般不宜小于下列尺寸： 蒸汽管道： 25mm；热水管道： 32mm （二）基础数据的确定 • 热力网管道内壁当量粗糙度可采用下列数值： 蒸汽管道： 0.0002m；热水管道： 0.0005m; 凝结水及生活热水管道： 0.001m 2. 确定热水热力网主干线管径时，宜采用经济比 摩阻。 主干线设计比摩阻一般可取40~80Pa/m
• • • • • • • 锅炉蒸发量：蒸汽锅炉每小时的蒸汽产量 单位： t/h 锅炉产热量：热水锅炉每小时生产的热量 单位： KW 蒸汽（或热水参数）：蒸汽压力或热水的温度及压力 受热面蒸发率（或发热率）：每平方米受热面每小时生产的蒸汽量或热量。 单位：Kg/m².h或KW/ m² 锅炉效率：锅炉中被蒸汽或热水接受的热量与燃料在炉子中应放出的全部 热量的比值。
16
1.49 0.74 0.23 0.12
-12 28
10513
∑
1. 围护结构耗热量Q1=35262w 2. 冷空气渗透耗热量 Q2=15*15*20=4500W 3. 外门冷风侵入量Q3=599*0.65=389W 房间供暖设计热负荷 Q=Q1+Q2+Q3=389W+35262w+4500W=40151W
•
城市燃气工程规划内容与深度
一． 城市燃气工程总体规划内容与深度 二． 城市燃气工程分区规划内容与深度 三． 城市燃气工程详细规划内容与深度 四． 城市燃气工程专业规划内容与深度 (一)城市燃气工程专业规划的主要内容 1. 气化范围和供气规模 2. 气源工程 3. 燃气输配系统 4. 环境保护 5. 投资估算 6. 财务效益分析,工程效益分析 (二)城市燃气工程专向规划深度 应能满足指导燃气工程初步设计和施工图设计的要求.专向规划文件 应包括规划说明,附图,附件.
第5章管理信息系统系统规划
一、分析基础
波特教授提出的3个框架包括： 五种竞争力模型 三种基本战略 价值链模型
1、五种竞争力模型
五种竞争力模型是为判断一个行业的相对吸引力而构建 的，表明企业在行业层上面临多个方面的威胁。
新市场进入
供应商
企业
竞争者
替代品/ 服务
消费者
2、三种基本战略
成本领先战略 在不牺牲质量和服务水平的同时降低成本
MIS的战略集
使命 目标 战略 其他战略性组织属性
MIS战略制定 系统目标 系统环境约束 系统战略计划
管理信息系统战略制定过程
1、战略目标集转化法的步骤
识别组织的战略集 描述组织关联集团的结构 确定关联集团的要求 定义组织相对于每个关联集团的任务和战略
产品差别化战略 创造独特的新产品和服务
目标集聚战略 识别能以优异方式提供产品和服务的市场目标
3、价值链模型
价值链模型
企业基础设施 人力资源管理
技术开发 采购
支持 利 活动
润
内部 后勤
生产 运营
外部 后勤
销售和 管理
服务 利 基本
润 活动
基本价值链模型
3、价值链模型
扩展的价值系统
卖方 价值链
转折点
增长阶段 管理焦点
初装 蔓延 控制 信息技术管理
集成 数据管理 成熟 数据资源管理
诺兰模型曲线
1、计算机应用发展的6个阶段
初装：购置第一台计算机并初步开发管理应用程序 蔓延：信息系统从少数部门扩散到多数部门 控制：无序发展，引起领导重视，对整个企业的信息
系统建设统筹规划 集成：建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各
3、诺兰阶段模型的应用
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统的接口环境等。
第5章
系统规划
系统开发战略：是该战略集的重要因素，它相当
于系统开发中应当遵循的一系列原则，如对系统安全 性、可靠性、应变能力以及开发的科学性和管理的合 理性等的要求。
第5章
系统规划
3. 信息系统战略规划过程 将组织战略集转换成与它相关联并保持一致的信 息系统战略集时，要识别、解释和验证组织战略集。 1) 识别和解释组织战略集 组织战略集的某些要素可能有书面的形式，如组
了解组织机构
建立目标树
定义企业过程
定义数据类型
纵观原信息系统
定义信息结构
确定子系统实现顺序
计算机逻辑配置
可行性分析
图5.3 BSP工作流程
第5章
系统规划
5.3.1 总体规划的准备工作 总体规划涉及较高的管理层次，要与多个管理部 门接触，困难比较多。总体规划的成功与否，很大程 度上取决于管理方面的支持和对总体规划队伍的信任。 因此，规划的准备工作十分重要。
纵向的层次领导关系还不够，更重要的是要了解组织机
构内的各种联系，如资料传递关系、资金流动关系、物 资流动关系等。此外，进行组织机构调查时还要注意：
第5章
系统规划
(1) 切实了解各部门的职责。现行组织机构的名称
有时不能确切地反映该部门实际负责的工作，所以要 切实地了解该部门的职责。例如，现在高等学校几乎 都有学生工作部，但其工作范围可能不尽相同。有的 学校把招生、政治思想教育、学生日常管理、毕业分 配等都划为学生工作部的工作；有的学校学生工作部 只管毕业分配，而招生属教务处；还有的学校学生工 作部只负责学生日常教育与管理。有时，多个部门负 责同样的或很相近的工作。在这种情况下，可能要考 虑变更组织机构的问题，根据实际工作的密切程度予 以归并。
图5.2 信息系统战略规划过程
第5章
系统规划
1. 组织战略集
组织战略集是组织本身战略规划过程的产物，它 包括组织的使命、目标、战略和其他一些与信息系统 有关的组织属性。 组织的使命：描述该组织是什么，为什么存在，
它能做出什么贡献。简言之，即说明该组织属于什么
具体的行业或部门。 组织的目标：就是它希望达到的目的。这些目标
有了一组关于组织使命、目标和战略的初步描述
后，可以送交组织的最高管理者审查，并收集反馈信 息，分析最高管理者同意或不同意的程度，判断战略 集元素的优先次序，评价其他组织战略属性。
第5章
系统规划
5.3 企业系统规划法
企业系统规划法是通过全面的调查，分析企业信 息需求，制定信息系统总体方案的一种方法。其工作 流程如图5.3所示。企业系统规划法的四个基本步骤是： (1) 定义管理目标：确定各级管理的统一目标，各 个部门的目标要服从总体目标。只有明确企业的管理
计划所需要的硬件、软件、技术人员、资金等计划，
以及整个系统建设的概算，进行可行性分析。
第5章
系统规划
5.1.2 系统规划的特点
系统规划阶段是概念系统形成的时期。系统规划 具有以下几个特点： (1) 系统规划是面向全局、面向长远的关键问题， 具有较强的不确定性，结构化程度较低。 (2) 系统规划是高层次的系统分析，高层管理人员 是工作的主体。
第5章
系统规划
(2) 了解当前信息系统的状况。现有信息系统的状 况，包括软件设备、硬件设备、人员、各项费用、开 发项目的进展及应用系统的情况，是制定战略规划的 基础之一，应充分了解和评价。 (3) 对相关信息技术发展的预测。信息系统战略规
划必然受到信息技术发展的影响。因此，对规划中涉
及的软、硬件技术及方法论的发展变化及其对信息系 统的影响应做出预测。
织的战略计划或长期计划，但是，对于这些要素的描
述不一定适应管理选择的目的。为此，信息系统战略 规划者就需要一个明确的战略集元素的确定过程，这 个过程可按以下步骤进行：
第5章
系统规划
(1) 划出组织关联集团的结构。“关联集团”即是
与该组织有利害关系者，如客户、股东、顾员等； (2) 确定关联集团的要求； (3) 定义组织相对于每个关联集团的任务和战略。 2) 进一步解释和验证组织战略集
业的目标和发展战略，评价现行信息系统的功能、环
境和应用状况，然后在此基础上确定信息系统的使命， 制定信息系统的战略目标及案，安排项目开发计划。 在调查分析企业信息需求的基础上，提出信息系统的 总体结构方案。根据发展战略和总体结构方案，确定 系统和应用项目开发次序及时间安排。 (3) 制定系统建设的资源分配计划。提出实现开发
技术发展的远见卓识，开拓精神、务实态度是系统规
划成功的关键因素。
第5章
系统规划
5.1.3 系统规划的原则 系统规划应遵循以下原则：
(1) 支持企业的总目标。企业的战略目标是系统规
划的出发点。系统规划应从企业目标出发，分析企业 管理的信息需求，逐步导出信息系统的战略目标和总
体结构。
(2) 整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求。
可以是定量的也可以是定性的。
第5章
系统规划
组织的战略：是为达到目标而制定的总方针。 其他战略性组织属性，如管理水平，管理者对信息技 术了解的程度，管理者采用新技术的态度等，虽然难 以度量，但它们对信息系统建设影响很大。
第5章
系统规划
2. 信息系统战略集
信息系统战略集由系统目标、系统约束和系统开 发战略构成。 系统目标：主要定义信息系统服务的要求。其描 述类似组织目标，但更加具体。 系统约束：包括内部约束和外部约束。内部约束 产生于组织本身，包括人员组成、资金预算等。外部 约束包括政府和企业界对组织报告的要求、同其他系
第5章
系统规划
(2) 在组织机构图中重点画出与信息系统有关的部 分。实际情况往往很复杂，我们不可能也没有必要收 集所有的信息。因此，在画组织机构图时，根据总体 规划的范围，画出有关的部分就行了。如果我们要研 制的是生产管理信息系统，那么行政科室等部门就可
第5章
系统规划
(4) 近期发展的计划。战略计划涉及时间跨度较长，
应对近期的发展做出具体的计划，它包括硬件设备的 购置、项目开发、系统维护的时间安排以及人力、资 金的需求计划等内容。
第5章
系统规划
5.2.2 信息系统战略规划的方法 战略规划涉及的时间长，涉及的内外因素多，不
确定性问题突出。合理的战略规划更多地取决于规划
第5章
系统规划
(4) 使系统结构有良好的整体性。信息系统的规划
和实现的过程大体如图5.1所示，它是一个“自顶向下 规划，自底向上实现”的过程。采用自上而下的规划 方法，可以保证系统结构的完整性和信息的一致性。 (5) 便于实施。系统规划应给后续工作提供指导， 要便于实施。方案选择应追求实效，选择最经济、简 单、易于实施的方案。技术手段强调实用，不片面求 洋、求新。
第5章
系统规划
第5章 系统规划
5.1 系统规划的任务、特点和原则 5.2 信息系统的战略规划 5.3 企业系统规划法 5.4 可行性研究 习题5
第5章
系统规划
5.1 系统规划的任务、特点和原则
5.1.1 系统规划的任务 系统规划阶段的主要任务是： (1) 制定信息系统的发展战略。信息系统服务于企 业管理，其发展战略必须与整个企业的战略目标协调 一致。制定信息系统的发展战略，首先要调查分析企
第5章
系统规划
(6) 开好动员会。动员会实际上是总体规划工作的
开始。这是很重要的一步。许多企业对总体规划不重 视，认为是“虚”的，不过是几张报告，起不了什么 作用，因此，应向管理人员灌输总体规划的基本思想。 总体规划所涉及的单位负责人都应出席动员会，由最 高层的领导开会动员。 动员会的内容包括: ① 宣布总体规划的业务领导，成立规划组。
人员的远见卓识，取决于他们对环境及其发展趋势的 理解，各种战略规划方法只能起到辅助作用。下面介
绍制定信息系统战略规划常用的战略集合转移法。用
这种方法表述的信息系统战略规划过程如图5.2所示。
第5章
系统规划
组织战略集 使命 目标 战略 其他战略性组织属性 信息系统战略规划过程
信息系统战略集
系统目标 系统约束 系统开发战略
第5章
系统规划
(3) 摆脱信息系统对组织机构的依从性。企业最基 本的活动和决策可以独立于任何管理层和管理职责。 例如，“库存管理”可以定义为“原材料、零件和组 件的收发控制和库存量估计过程”。这个过程可以由 一个部门单独完成，也可以由多个部门联合完成。组 织机构可以有变动，但库存管理的过程大体上是不变 的。对企业过程的了解往往从现行组织机构入手，但 要摆脱对它的依从性，才能提高信息系统的应变能力。
总体规划的准备工作包括以下几方面的内容：
(1) 确定总体规划的范围，一般要延伸到高层管理。
第5章
系统规划
(2) 成立总体规划小组。这个小组应有一定的权威，
在本单位的第一、二把手领导下工作，组长由本单位 具有工作实践经验、对管理人员有一定影响的人担任。 总体规划小组设秘书一人，并设若干调查小组，其成 员除专职系统分析员之外，还要有有经验的管理人员。 顾问可聘请社会上有经验的信息系统专家。企业的所 有报告、材料不应对他们保密。总体规划小组的机构 大体如图5.4所示。
第5章
系统规划
企业领导
规划组长 秘书 顾问组
调查组(1)
调查组(2) 2）
协调组
图5.4 总体规划小组的机构
第5章
系统规划
(3) 收集数据，包括：
① 企业的一般情况：组织的环境、地位、特点，管 理的基本目标，存在的主要问题，各种统计数字(人数， 产值，产品，客户，合同等)。 ② 现行信息系统的情况：概况，基本目标，技术力
第5章
系统规划
5.2.1 信息系统战略规划的内容 信息系统的战略规划包括以下几方面的内容：