提高政府官员与媒体的沟通能力及新媒体时代的危机沟通策略(上)90分

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如何提高领导干部的媒体沟通能力[五篇模版]

如何提高领导干部的媒体沟通能力[五篇模版]

如何提高领导干部的媒体沟通能力[五篇模版]第一篇:如何提高领导干部的媒体沟通能力如何提高领导干部的媒体沟通能力领导干部的媒体沟通能力就是领导干部在同媒体打交道的过程中,坚持党管媒体、党管舆论、党管意识形态的原则,运用正确的方法合理利用和开发媒体,动员和组织群众进行社会主义经济、政治、社会等各项事业建设的本领。

增强领导干部媒体沟通能力,对于适应执政环境新变化要求,顺应时代发展潮流,正确把握和运用新闻规律,提高我国新闻媒体传播软实力,对于加强执政能力建设有着重大的时代意义与突出的时代价值。

新形势下,各种思想文化交流、交融、交锋日益频繁,社会思想意识多元、多样、多变特征日趋明显,互联网传播的大众化、媒体化、数字化趋势凸显。

这就要求领导干部必须充分认清形势发生的巨大变化,不断增强提高能力素质的紧迫感,找准提高自身能力素质的方向,特别是要提高与媒体沟通的能力。

下面,我就如何增强领导干部与媒体沟通的能力作如下几点粗浅的思考。

一、认清形势,深刻认识加强与媒体沟通能力的重要性领导干部应对媒体要有正确认识。

从过去仅仅是党报党刊、电台、电视台,到现在互联网、手机等成为人们获取信息、传播文化的主要渠道,新兴媒体上人人都可以发布消息、制作节目,便捷性、互动性、开放性大大增强。

媒体发展的形势要求我们各级各部门领导要从以下四个方面加强认识。

首先,领导干部应对媒体是领导干部应尽的职责,是政务公开的必然要求,是法律法规的强制约束。

其次,面对媒体实际上就是面对公众,从权利和义务的角度讲,媒体既是政府信息公开的权利人,也是政府履行信息公开的载体,是作为义务人的政府贯彻实施信息公开的实现者。

因此,应对媒体就不能应付媒体,不然,就是应付公众了,就是义务人应付权利人了,这于情于理于法都是不可取的。

第三,领导干部应对媒体,不能嬉笑怒骂、调侃讽刺随性发挥,也不能无正当理由地回避、拒绝。

不然,就是对公众知情权的不尊重,也无法做到公开、透明。

第四,领导干部应对媒体的核心是态度和内容。

领导干部如何与媒体打交道之领导干部应对媒体的方法和技巧90分

领导干部如何与媒体打交道之领导干部应对媒体的方法和技巧90分

一、单选 ( 共 4 小题,总分: 40 分)1. 2004年2月15号,吉林省吉林市中百商厦发生大火,死亡了多少人?A.23人B.33人C.43人D.53人2. 下列哪项不是突发事件具的特点?A.不可预知性B.危及公共利益C.易引发媒体关注D.容易采访3. 根据崔艳博士所讲,领导干部在接受国内媒体和国外媒体采访时,要坚持下列哪项原则?A.内外有别原则B.一律平等原则C.超国民待遇原则D.国外优先原则4. 在汶川地震发生几个小时候后,温家宝总理就赶到了灾区?A.2个小时B.5个小时C.8个小时D.12个小时二、多选 ( 共 2 小题,总分: 20 分)1. 根据崔艳博士所讲,采访结束后需要做好下列哪些工作?A.感谢记者对我们工作的支持B.核对采访中的关键问题C.补充或者修改所采访内容D.及时查看记者刊发的稿件或播出的节目2. 根据崔艳博士所讲,下列哪些属于常规报道?A.各行各业阶段性成就报道B.重大节日的报道C.领导干部基层考察、慰问报道D.地震状况报道三、判断 ( 共 4 小题,总分: 40 分)1. 崔艳博士指出,一些批评报道播发之后,多多少少会对负责具体工作的领导干部造成一定的影响。

在这种情况下,领导干部不要抱怨,而应该更加努力改进工作,同时给媒体相应的反馈,必要的时候通过媒体挽回形象。

正确错误2. 突发事件发生后,在信息发布过程中,要做到前后一致,不要出现前后矛盾。

否则,会引发媒体质疑。

正确错误3. 崔艳博士认为,突发事件发生后,对过去由于情况不清晰而发布的不准确的信息,政府部门切不可进行纠正。

正确错误勤劳的蜜蜂有糖吃4. 在采访中,相关人员陪同采访,可以协助被采访者补充内容,纠正口误或者不准确的信息。

正确错误。

提高执政者与媒体打交道的能力

提高执政者与媒体打交道的能力

提高执政者与媒体打交道的能力作者:韩菊芳来源:《群众》2009年第05期最近,中共中央政治局常委、中央书记处书记、中央党校校长习近平同志指出,各级领导干部要努力提高六个方面的能力,即要提高统筹兼顾的能力、开拓创新的能力、知人善任的能力、应对风险的能力、维护稳定的能力、同媒体打交道的能力。

我们理解,他之所以将提高同媒体打交道的能力也列入其中,是因为执政者是党和政府及其部门的代表,身处领导与管理的重要岗位和关键位置,是现代社会中媒体和公众关注的焦点。

执政者与媒体打交道的能力,已经直接影响到党和政府的形象。

近几年来,部分领导干部由于不了解新媒体环境的特点和规律,缺乏与新媒体合作的经验,在与他们打交道时常常会因态度、方法等失当而造成一些不必要的冲突和纠纷,招致物议,给自己和所在部门的形象造成了不良的影响,甚至造成恶劣的后果。

例如,2003年“非典”侵袭了我国部分地区,一些地区控制消息。

广州市政府在新闻发布会上,干部打着官腔,态度傲慢。

结果媒体群起而攻之,网络迅速传播不利于相关方面和整个社会稳定的信息,舆情汹涌。

如此时危机错误应对,严重影响了政府的形象和公信力。

分析应对媒体的失当,主要有以下几种:采取“鸵鸟政策”,缺乏坦诚,往往采取隐瞒的做法,封锁信息,妨碍公众知情;遇到要害性问题,避重就轻,甚至干脆回避问题,只谈积极面,避而不谈消极面;面对质疑和诘问,不能冷静对待,甚至态度傲慢,指责媒体。

在回答记者问题时表达失当,或者口径不一,自相矛盾,互相矛盾,让人莫衷一是;或者答以“无可奉告”,冰冷拒之:或者使用内宣语言,平添理解难度。

最恶劣的,就是出言不逊,甚至出口伤人。

由此可见,当今执政者亟须提高与媒体打交道的素质和能力。

首先,必须深刻理解新闻传媒的党性原则,正确对待媒体,切忌与媒体对抗。

媒体是党和政府的喉舌,是党和政府同人民群众联系的纽带和桥梁。

正确认识和处理新闻媒体的党性和人民性相一致的关系至关重要。

新时期传播介质日益现代化,网络、手机等新兴媒体传递信息迅速,传播内容丰富多样,传播范围更为宽广,人民群众了解世界、关注社会的热情空前高涨,知情欲求和参政议政诉求与日俱增。

领导干部要提高与媒体打交道的能力

领导干部要提高与媒体打交道的能力

(三)正确引导舆论的作用日益突出
从国内形势来看,我国的发展正处于关 键时期,加之国际金融危机的影响,国内经 济社会发展面临着很多困难。这一时期,既 蕴藏着巨大的发展潜力,又面临着许多制约 发展的深层次问题:改革进入攻坚阶段,人 们对改革的预期目标普遍提高,共享改革成 果的要求和愿望更加强烈,迫切需要兼顾各 方利益;一些社会问题进一步凸显,群体性 事件时有发生,处理人民内部矛盾的难度大 大增加。
第三、有效遏制虚假信息传播的需要。
尽管媒体传播的信息历来都有一个真 实性的问题,但是在过去.人民群众对党 报党刊等传统媒体都比较信任。而今,媒 体传播常常出现非真实性信息与真实性信 息鱼目混珠的情况,这主要是因为互联网 具有虚拟性和扁平传递的特点所致,同时 也与许多媒体的商业化运作有关系。这在 一定程度上导致了大众对媒体整体形象的 反感。因此,干部挺升与媒体打交道的能 力.有效遏制虚假信息的传播,显得尤为 重要。
2008年6月28日,贵州省瓮安县发生打砸烧事件,直到6 月29日,才正式发布消息,称:“一些人煽动不明真相的群众, 冲击县公安局、县政府和县委大楼;随后,少数不法分子趁机 打砸烧。”我们反思一下:在整个事件过程中,为什么不及时 向群众说明真相,让那么多群众“不明真相”?为什么我们不 及时发动群众,而让一些人煽动群众?新闻媒体是发动群众、 向群众说明真相的最好工具,为什么不充分利用?其中,有许 多问题值得深思,有许多深刻的教训值得认真吸取。
战争年代,要求我们的干部 懂一定的军事知识和武装斗争规 律。在和平建设年代和改革发展 时期,我们的各级党政干部也必 须学会在新形势下如何面对媒体、 引导舆论,特别是在重大突发性 事件中如何正确驾驭媒体,引导 舆论。这是新时期提高我们党执 政能力的一个极为重要的方面。

领导干部如何与媒体打交道之领导干部应对媒体的方法和技巧 课程的考试70分

领导干部如何与媒体打交道之领导干部应对媒体的方法和技巧 课程的考试70分

领导干部如何与媒体打交道之领导干部应对媒体的方法和技巧课程的考试各题型提交答案说明:1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择,多选题点击勾选框进行多项选择。

2.选择题和判断题:直接点击选项,系统将自动提交答案。

3.未完成考试误操作推出系统后,在考试时间段内可重新进入系统考试。

4.完成考试后点击提交答案按钮,考试结束,不可再次进入系统考试。

5.答题完成后,点击考试页面左侧“未答题”按钮,确认无未答题后再提交答案。

6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强制提交答案。

一、单选 ( 共 4 小题,总分: 40 分)1. 根据崔艳博士所讲,下列哪项是领导干部面对常规报道“三步走”规则中的第三步?A.采访前的精心准备B.采访中的从容对待C.采访结束后的认真核查D.采访结束后的公关2. 根据崔艳博士所讲,领导干部在接受国内媒体和国外媒体采访时,要坚持下列哪项原则?A.内外有别原则B.一律平等原则C.超国民待遇原则D.国外优先原则3. 崔艳博士指出,在组织正面报道工作当中,特别是介绍单位的先进事迹和先进人物时,一定要本着什么原则?A.尽量美化,追求尽善尽美B.真实客观,不要人为拔高C.压制先进,避免其他同事嫉妒D.组织人员做宣传工作4. 根据崔艳博士所讲,下列哪项是领导干部面对常规报道“三步走”规则中的第二步?A.采访前的精心准备B.采访中的从容对待C.采访结束后的认真核查D.采访结束后的公关二、多选 ( 共 2 小题,总分: 20 分)1. 根据崔艳博士所讲,下列哪些属于媒体关注的微观角度的正面话题?A.关注弱势群体B.志愿者行动C.关注市民生活D.再就业2. 领导干部面对突发事件和公共危机应该做到以下哪些方面?A.第一时间,发布新闻B.冲在一线,以情动人C.严守口径,前后一致;表达清晰,主次分明D.面对问责,致歉得当;保持警醒,不易话多三、判断 ( 共 4 小题,总分: 40 分)1. 时任吉林省省长的洪虎对吉林省吉林市中百商厦发生大火一事说:“我应负有重要的领导责任,对不起人民和死伤的群众,内心深感内疚和自责,向省委、省政府检讨,向全省人民检讨。

提高政府官员与媒体的沟通能力及新媒体时代的危机沟通策略、方法与技巧(80分)

提高政府官员与媒体的沟通能力及新媒体时代的危机沟通策略、方法与技巧(80分)

提高政府官员与媒体的沟通能力及新媒体时代的危机沟通策略、方法与技巧(80分)各题型提交答案说明:1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择,多选题点击勾选框进行多项选择。

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6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强制提交答案。

一、单选 ( 共 6 小题,总分: 40 分)1. “不管你信不信,反正我信了”这是下列哪位在新闻发布会上说的话?A.王勇平B.姜瑜C.赵为民D.洪磊2. 邓科主任指出,中国采用的是摸着石头过河的发展模式,而首先伸出去的是()“这条腿”。

A.社会建设B.经济建设C.文化建设D.政治建设3. 北京市人民政府新闻办公室发言人王慧曾指出,最笨的新闻发言人说()A.长话B.短话C.重话D.假话4. 邓科主任指出,社科院的量化说明中指出,目前中国的社会结构落后于经济结构大概()A.5年B.10年C.15年D.20年5. 下列各项表述中错误的是哪项?A.邓科主任指出,在网络时代,以前处于传播中心的人士必须去适应去中心化的信息流动。

B.邓科主任指出,媒体自身的变化来源于中国市场化改革,使得媒体有了新闻冲动。

C.邓科主任指出,政府部门与公众就像一条河的两岸,新闻发言人就是桥梁。

D.邓科主任指出,在转型的时代,管理者要建立已经进入可视系统时代的理念。

6. 松花江发生重大水污染事件是在哪一年?A.2005年B.2006年C.2007年D.2008年二、多选 ( 共 3 小题,总分: 20 分)1. 下列各项表述中正确的有哪些?A.邓科主任指出,目前中国的经济结构已经进入了工业化的中期阶段。

B.邓科主任指出,目前中国的社会结构指标还处于工业化初期。

领导干部如何提高媒体应对能力

领导干部如何提高媒体应对能力

领导干部如何提高媒体应对能力随着新兴媒体的出现,舆论环境变得日益复杂,如何运用和应对好媒体成为摆在各级领导干部面前不可回避的现实问题。

妥善应对媒体、正确引导舆论、合理处理危机、有效疏导情绪、树立良好形象成为领导干部提高执政能力和执政水平的必然要求。

一、媒体作用要有新认识。

随着微博、微信、论坛等各种网络媒体的兴起和移动终端的广泛普及,民意表达的渠道日益增多,媒体的影响力也日益增强。

面对多样的媒体,领导干部必须紧跟形势的发展,提高对传统媒体和新兴媒体作用的认识。

要摒弃“添乱”的观念。

在媒体日益发达的今天,仍然有部分领导干部认为媒体就是“添乱”、挑错、找麻烦者,依然持有“防火防盗防记者”的错误观念,面对媒体选择逃避、抵制、不配合的态度,把记者当对立面看待。

善用媒体,就要摆脱这种“添乱”的观念,充分认识媒体不是“添乱”者而是引导舆论、传播信息、反映社情民意、树立对外形象的有效载体,是政府和民众之间最有效的沟通媒介,是党和政府与人民群众联系的桥梁和纽带。

要克服“害怕”的心理。

面对媒体,部分领导干部从心里拒绝媒体、害怕媒体,与媒体打交道时不知所措、逃避推诿,应对媒体时词不达意、顾左右而言他。

领导干部必须充分认识到当前我们正处于传统媒体、新兴媒体交互发挥作用的时代,尤其是自媒体日渐为大众所掌握,新兴媒体的作用日益凸显,我们必须顺应形势发展,主动掌握和利用好新兴媒体。

因此,必须克服害怕的心理,放弃逃避的方式,学会接纳媒体、正视媒体,从而积极合理的应对和利用好媒体。

要充分认识一定条件下媒体宣传也是生产力,新闻宣传既可以推广工作亮点,也可以促进工作中问题的解决。

要杜绝“瞒骗”的方式。

为了应付媒体,部分领导干部遇事时选择“捂盖子”的方式,瞒骗媒体、隐瞒群众,试图蒙混过关。

岂料往往弄巧成拙,因为谎言一旦被揭穿,将丧失群众的信任,加深危机的程度。

做到善用媒体,就要与媒体坦诚相对,除需要保密的事项外,都应该实话实说、有一说一,保持信息公开透明,及时如实说清事实真相,以坦诚的态度、合理的解释和真实的信息争取群众的支持,消除群众的疑虑。

新媒体时代公共危机管理与沟通策略

新媒体时代公共危机管理与沟通策略

新媒体时代公共危机管理与沟通策略随着信息技术的不断革新,社交媒体等新媒体平台被广泛应用于公共危机管理和沟通策略的实践中。

面对突如其来的公共危机事件,正确的沟通策略和有效的公共危机管理是组织应对危机的关键因素。

本文将根据不同类型的公共危机,分析新媒体时代下公共危机管理与沟通策略的应对方法和技巧。

一、自然灾害危机的管理与沟通策略自然灾害是无法预测和避免的,但是危机的管理和沟通被证明是可以最大限度地减轻损失的方法。

在灾难发生后,组织要及时应对公众关心的问题,如人员伤亡情况、救援进度、灾后重建等信息。

在新媒体时代下,社交媒体平台的使用已经成为这种情况下公共危机管理和沟通的有力手段。

首先,组织应该在灾难发生后第一时间发布信息。

在这期间,新媒体平台(如微博、微信)的使用已经远远超越了传统媒体,由于消息的传播速度很快,组织有责任及时回应公众的关心,这对保护组织的声誉和形象非常重要。

其次,组织应该及时发布安全信息,告知公众应如何保护自己和家人的安全。

最后,组织可以利用新媒体平台公布相关捐赠活动和其他急需救助的信息,鼓励社会各界参与到救灾行动中来。

二、金融危机的管理与沟通策略随着金融市场的风险和波动性,金融危机已经成为公共危机的一个重要方面。

在金融机构面临压力或收到市场负面影响时,组织需要实现及时灵活的公共危机管理和沟通策略。

针对这种情况,本节将从以下三个方面为您讲解:首先,组织需要重视公共危机管理,建立管理团队和相应的应对流程。

在应对危机时,组织可以在新媒体平台上发布对公众有正面影响的信息。

第二,组织应积极与相关政府部门和监管机构合作,参与制定政策方案和安排恢复计划,包括计划的各个阶段、时间表和管理流程。

这不仅有利于解决危机,还可以加强组织与监管机构之间的合作关系,提高组织的信任度和声誉。

第三,当金融机构卷入一场金融危机时,组织和管理层应该第一时间向公众公布信息,包括危机的原因、进展和恢复措施等。

此外,组织可以利用新媒体平台发布高质量的信息和解释,防止外界出现不必要的恐慌情绪。

如何提升领导干部应对新媒体的能力

如何提升领导干部应对新媒体的能力

如何提升领导干部应对新媒体的能力信息时代中的媒体有了前所未有的发展,衍生出的新媒体对我国各个领域的信息传播产生了巨大的影响。

尤其在我国的政治领域,新媒体的出现为其带来了新的话语方式,革新了民主监督方式,在此形势下,领导干部如何正确应对新媒体,以有效提升政府公众形象显得尤为重要。

【Abstract】The media has an unprecedented development in the information age,the new media has a great impact on the information dissemination in various fields of our country. Especially for the political field of our country,the emergence of new media brings a new discourse way,innovated democratic supervision,under this situation,the leading cadres how to coping with the new media,and effectively improving the government public image is particularly important.标签:领导干部;新媒体;应对能力1 当下新媒体具有的特点分析1.1 双向性的信息传播通道新媒体时代的信息传播改变了以往受众被动的接收过程,其创建了双向信息传播通道,信息的接收者也可以作为信息的传递者存在,受众在自主筛选信息后可以将信息再次传递出去。

1.2 传播渠道多元化现在我们已进入信息时代,互联网与通信网的有效整合极大地提升了手机、平板等终端设备的作用,社会大众可以利用这些设备随时随地对新闻事件进行观看、讨论、发表观点。

领导干部如何提升与新闻媒体打交道的能力

领导干部如何提升与新闻媒体打交道的能力

领导干部如何提升与新闻媒体打交道的能力当今社会,从中央到一线,各级领导越来越清醒认识到新闻媒体的重要性,新闻媒体的地位也越来越得到巩固和提高,党的“喉舌”作用发挥也越来越明显。

一、充分认识新闻媒体的重要作用在党的各项事业中,新闻媒体一直发挥着积极作用。

新闻媒体是党的“喉舌”,她充分利用报刊、电视、电台、网络、手机、杂志等新闻传媒积极宣传党的各种主张、言论、方向、方针政策等,充分扮演好党的“代言人”角色,及时、准确、主动地向公众第一时间传播党的声音和主张,为经济社会的全面发展提供强大的精神动力和舆论支持。

提高同媒体打交道的能力,把新闻宣传、舆论引导工作作为执政和全局工作的重要组成部分,营造有利于本地区本部门各阶段的中心任务、重点工作顺利开展的舆论环境。

对公众舆论关注的社会热点、新闻媒体的采访诉求,新闻发布单位应积极予以回应,及时调查处理,并适时公开处理结果。

新闻发言人要不说假话,不推诿,不回避,不失语。

不容乐观的是,有的地方官员把媒体记者视为“狂洪猛兽”,对媒体记者不理不睬、采取回避、漠而不见、甚至殴打或谩骂的恶劣行为,对新闻媒体唯恐避之不及,怕引火烧身;另一方面是不愿出头露面,明哲保身,怕惹来麻烦。

有的领导负责人掌握相关数据不清、对事情来龙去脉了解不透彻,对媒体记者的来访不能及时、准确提供第一手素材。

有些领导干部对新闻报道是重视过火,干工作不是考虑实际效果,不是考虑群众是否真正得到实惠,而是考虑宣传需要,搞形式主义的面上工程、花架子,全然不顾群众高兴不高兴、宣传效果好不好,带给公众劳民伤财、浪费新闻资源的感觉。

有的领导干部乱用媒体,为了达到加大宣传的目的,夸大事实、制造假新闻、提供虚假数据,不遵循新闻传播的客观规律,甚至把新闻媒体当作宣传自己的工具,企图利用媒体提高自己的知名度和影响力。

所以,对媒体有一个全新的认识、正确对待媒体、善于发挥媒体的重要作用成为摆在时代前沿的一个凝重思考。

近年来,随着改革开放步伐的加快,我国综合国力的日益增强,广大民众的民主意识显著提升,知情权需求和话语权诉求空前提高,这就决定了我们的媒体管理应主要采取以疏为主的方式,这也是形势发展的必由之路。

领导干部如何提高应对新闻媒体的能力

领导干部如何提高应对新闻媒体的能力

领导干部如何提高应对新闻媒体的能力在现代社会中,媒体的影响力日益增大,新闻报道的准确性和及时性对于领导干部来说显得尤为重要。

良好的应对新闻媒体的能力不仅能增加领导干部的形象和知名度,还能够帮助他们更有效地传递政策和观点。

因此,提高应对新闻媒体能力对于领导干部而言是非常关键的。

首先,领导干部应该具备良好的沟通能力。

他们需要清楚地表达自己的观点,能够在面对记者的提问时做到言之有物、言简意赅。

在接受采访时,领导干部应该学会控制自己的语言,尽量避免说出令人误解或引发争议的言论。

通过有效的沟通,他们可以更好地与媒体建立互信关系,增加政策传达的成功率。

其次,领导干部要具备较高的情绪智商。

面对新闻媒体可能出现的压力和挑战,他们需要保持冷静和镇定。

无论遭遇何种质疑或批评,领导干部都应该克制自己的情绪,不做过激的回应,避免引发更大的争议。

同时,领导干部也应该学会转化负面情绪,将其转化为积极的动力,进一步提高工作效率。

第三,领导干部要有良好的知识储备和业务功底。

新闻媒体对领导干部的提问通常涉及各个领域的问题,因此他们应该学会广泛地学习和了解相关知识。

只有具备扎实的业务知识,才能够在面对记者的提问时给予准确的回答,避免出现不必要的尴尬和误解。

此外,领导干部还可以通过培训和学习来提高应对新闻媒体的能力。

可以参加公关和媒体管理的专业培训课程,学习如何与记者有效沟通、如何应对突发事件等技能。

此外,他们还可以观摩其他成功的领导干部的表现,并向他们请教经验和建议。

总之,作为领导干部,提高应对新闻媒体的能力非常重要。

通过良好的沟通能力、较高的情商、扎实的知识储备以及专业培训和学习,领导干部可以更好地与媒体互动,有效传递政策和观点,并塑造良好的形象。

这样不仅有助于领导干部的职业发展,也将对整体社会形象产生积极的影响。

领导干部作为公众形象的代表和政策的执行者,需要与新闻媒体进行密切互动,并经常面对各类采访和报道。

然而,随着媒体环境的不断发展和变化,领导干部必须不断提高应对新闻媒体的能力,以更好地应对挑战和阻力,保持良好的公众形象,并有效传达政策理念。

铁道部新闻发言人王勇平

铁道部新闻发言人王勇平

竭诚为您提供优质文档/双击可除铁道部新闻发言人王勇平篇一:提高政府官员与媒体的沟通能力及新媒体时代的危机沟通策略(上)90分提高政府官员与媒体的沟通能力及新媒体时代的危机沟通策略、方法与技巧(上)试卷5、14、15错,余对1、邓科主任认为,王勇平的经历,可被视为当下官员与媒体、官员与大众关系的浓缩样板。

正确错误2、邓科主任认为,当代的中国新闻正处于转型期,以王勇平为代表的新闻发言人的经历,正是其中的缩影。

正确错误3、邓科主任指出,对新闻事件采取了错误的方式应对,其后果可能会导致一个政权的垮台。

正确错误4、邓科主任指出,市场化媒体的兴起改变了整个媒体的生态格局,会对社会的阴暗面有更多的关注。

正确错误5、邓科主任指出,中国新闻体制的质变过程自成体系,与中国社会的转型大背景无关。

正确错误6、邓科主任指出,中国的新闻发言努力展现开放的态势,努力跟现代社会接轨,展现现代真正意义上的公民与媒体的现代关系,但是配套没有跟上,反而产生了一些摩擦和误差。

正确错误7、邓科主任指出,当下的中国新闻正是转向的时候,像王勇平他们这一时期的新闻发言人,其实也是中国“列车”主动转向的一个产物。

正确错误8、邓科主任指出,在非典之前,全国上下对新闻发布持抵触、不开放的态度。

正确错误9、邓科主任指出,前苏联对切尔诺贝利核电站核泄漏事件采取瞒报措施,使用一切手段封锁消息,在事后民众和他国得知消息后,受到了猛烈的谴责,失去了民众的信任,成为前苏联解体的隐患之一。

正确错误10、邓科主任指出,1949年之后,中国仿照苏联的真理报模式,建立起来一整套新闻管理体系。

正确错误11、邓科主任指出,媒体新闻属性回归之后,新闻行业逐渐形成共同体,出现了独立的职业操作规范、操作伦理。

正确错误12、邓科主任指出,媒体对批评性报道的用力,来源于整个中国社会的变革和媒体本身的属性变革。

正确错误13、邓科主任指出,中国新闻体制的质变是随着中国的改革转型一同发生的。

领导干部如何与媒体打交道之领导干部应对媒体的方法和技巧 课程的考试

领导干部如何与媒体打交道之领导干部应对媒体的方法和技巧 课程的考试

领导干部如何与媒体打交道之领导干部应对媒体的方法和技巧课程的考试祝贺您通过考试!您的分数为90,及格分数为60,学分在24小时内更新。

一、单选 ( 共 4 小题,总分: 40 分)1. 由人为或自然因素突然引发的事件,称为()A.突发事件B.公共事件C.群体事件D.偶发事件2. 下列哪项不是突发事件具的特点?A.不可预知性B.危及公共利益C.易引发媒体关注D.容易采访3. 崔艳博士指出,在组织正面报道工作当中,特别是介绍单位的先进事迹和先进人物时,一定要本着什么原则?A.尽量美化,追求尽善尽美B.真实客观,不要人为拔高C.压制先进,避免其他同事嫉妒D.组织人员做宣传工作4. 根据崔艳博士所讲,下列哪项是领导干部面对常规报道“三步走”规则中的第二步?A.采访前的精心准备B.采访中的从容对待C.采访结束后的认真核查D.采访结束后的公关二、多选 ( 共 2 小题,总分: 20 分)1. 根据崔艳博士所讲,在常规报道中,根据性质可以分为哪几类?A.正面报道B.中性报道C.负面报道D.攻击报道2. 根据崔艳博士所讲,下列哪些属于媒体关注的微观角度的正面话题?A.关注弱势群体B.志愿者行动C.关注市民生活D.再就业三、判断 ( 共 4 小题,总分: 40 分)1. 崔艳博士指出,对一些符合事实真相、出于改进工作目的的监督报道,领导干部应虚心接受。

正确错误2. 在采访中,相关人员陪同采访,可以协助被采访者补充内容,纠正口误或者不准确的信息。

正确错误3. 崔艳博士指出,一些批评报道播发之后,多多少少会对负责具体工作的领导干部造成一定的影响。

在这种情况下,领导干部不要抱怨,而应该更加努力改进工作,同时给媒体相应的反馈,必要的时候通过媒体挽回形象。

正确错误4. 当突发事件和公共危机发生后,领导干部在接受采访过程中,领导干部一定要先介绍政府的应对措施和事件发生的前因后果。

正确错误。

提高领导干部应对媒体的能力及操作策略

提高领导干部应对媒体的能力及操作策略


治 理 论 ,说 话 才有 底 气 ,讲 话 才 有分 量 ,媒 体 和公 众 才 能 信服 , 能淡 泊名 利 ,只 有淡 泊名 利 才 能从 容 淡定 ,宠 辱不 惊 。这 样 ,我 们的领 导干部 才能够 直面压 力 ,笑看 风云 变幻 ,不 管面对 何种境 遇 实际 工 作才 能 推动 。 和 突 变 ,都 能 够从 容 面 对 ,处变 不惊 。 3 、要培养 和提高 领导 干部 自 身 的新 闻意识 和媒介 素养 ( 二) 提 高领导干部媒体素养的操作策略 提 高新 闻意识和媒 介素养是 一个 长期 的过程 。各级 领导干部 在 1 、如何 面对媒 体和记 者 日常的工作 和学 习中 ,要 不断提 高对新闻 宣传工 作的认识 ,不断 学 ( 1)建立 良好 的 媒体 公 共 关 系 习掌 握新 闻媒 介 的基本知 识和理论 ,全面地 了解新 闻媒体 的运作方 处理媒体关 系应该成为领导干部处理各种复杂关系 中的一个重要 式 和工 作 程序 ,积极 与媒 体 沟通 ,主动 进行 新 闻 发布 ,提高 应 对 方面 。为此 , 首 先要熟悉媒 体 ,选择 适合 自己并 具有一定公 信力 和影 突发 事 件 的能 力 。
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商品与质量
时政观察
提 高领导 干部应对媒体 的能力及操作策 略
张ห้องสมุดไป่ตู้红 艳
( 中共德 钦 县委 党校 ,云 南 迪庆 6 7 4 5 0 0)
文 章编 号 : I S S N 1 0 0 6 -6 5 6 X( 2 0 1 5 ) 0 9 - 0 2 1 2 - 0 1
响力 的媒 体作 为交流对 象 ,与媒体建立 相互信 任 与合作 的关系 ,把 4 、要 掌握 必要 的媒体 应对原 则和 技巧 我们有些 领导干部 ,由于 缺乏必要 的应对技 巧和经 验 ,在 面对 握舆 论 主 动权 ,争 取 有利 的舆 论 环境 。 2 、建立 高效 的新 闻发布机 制。新 闻发 布机 制是避免 媒体炒 作 、 媒 体时不 知所措 ,处理失 当 ,结果导致 媒体 的报 道 方式 和报 道内容 于公 、于 己都 十分 不 利 ,造 成 十分 被动 的工 作 局 面 。因此 ,领导 消 除谣 言 、引导 舆 论 、树立 政 府 形 象 的 有效 手 段 。 新 闻发布机制 的建立 :一是主要 领导 直接推动 ;二是及 时 回答 干部很 有必要 掌握 一些应 对媒 体的基 本技 巧和原 则 : 民众 所关 注 问题 ;三 是加 强新 闻发言 人 队伍 建设 。 第 一 , 要遵 循 真实 、坦 诚 的原 则 。 3、提 高 面对 记者 的能 力 人 民的知 情权是应 该受 到充分尊 重的 ,领导 干部 面对媒体 的采 第一 要 以平 等 的态 度 面对记 者 ,把记 者 看 做合 作 者 ; 访 ,一 定要 坦 诚相 待 ,以事 实为 依 据 ,客观 真实 地 传递 信息 ,这 第二要及 时 回应 记者 的来 电来 访 ,尽 力提供记 者所需 要 的背景 也 是树立领 导干部 良好媒 体形象 的公信基 础 。对媒 体的任何 隐瞒 和 欺 骗 ,一旦 被媒体 识破 ,经 媒体放 大 ,都将产 生极 其 恶劣 的后 果 。 资料 ,利用 事 实来 抓 住记 者 的 注意 力 ,以事 实 为基 础答 复记 者 ; 第三 要 尽量 不 使用 “ 无可 奉告 ”之 类 的语 言 ,不 当众 拒 绝某 第 二 ,要 遵 循 前 后 一致 的原 则 。 领 导干部 面对媒体 发表言 论 ,必须 前后一致 。无论 是对所 陈述 位记 者 的提 问 ,不公 开 表达 自 己的偏 见 。 第 四不 要企 图控 制记 者 ,而 是要控 制 自己的言行 ,激发记 者报 的特定 事 件 的 内容 ,还是对 事 件所 发 表 的看 法 ,所 持 的 态度 ,都 要 前后 一 致 ,切不 可 自相 矛 盾 ,否 则将 严 重损 害党 和 政府 的 公信 道 的主 动性 、积极 性 与创 造 性 ,从 而 营造 良好 的舆 论 环 境 。 4、提高 面对 采访 的能 力 _ 力,同时也 会 严重 损 害领 导 干部 个人 的媒 体 形象 。 应对 采访 的方 法和 技 巧 : 第 三 ,要 遵 循 主 动 的原 则 。 要精 心准备 。要 明确 接受采访 的 目的 、 自己要达 到 的预 期效 领导干部 在接受媒 体采访 时 ,最好 事先有所 准备 ,要 占据 与媒 体交 往 的主 动权 ,绝不 能 被媒 体 牵着 鼻 子走 。另 外 ,在新 闻事 件 果 ,要 确 定公 开信 息 的底 线 。

提高领导干部与媒体打交道的能力

提高领导干部与媒体打交道的能力

提高领导干部与媒体打交道的能力领导干部与媒体打交道的能力对于一个国家或组织的发展至关重要。

媒体是信息传播的重要渠道,能够帮助领导干部与公众建立良好的沟通与理解。

因此,提高领导干部与媒体打交道的能力具有重要的意义。

首先,领导干部需要了解媒体的运作方式和特点。

媒体是一个独立的机构,具有独立的编辑和报道标准。

了解媒体的运作方式可以帮助领导干部更好地与媒体合作,以便更好地宣传自己和组织的工作。

理解媒体在新闻报道中的角色和职责,可以帮助领导干部更好地规划和控制自己的信息传播。

其次,领导干部需要建立良好的关系和沟通渠道。

与媒体密切合作,需要领导干部具备较强的人际沟通和协调能力。

领导干部应该主动与媒体代表接触,建立朋友关系,并根据媒体和公众的需求,提供及时准确的信息。

再者,领导干部需要进行有效的媒体训练。

即使有了良好的关系和沟通渠道,领导干部也需要通过媒体训练来提升自己在媒体发布会和采访中的表现能力。

媒体训练可以帮助领导干部提高沟通技巧,学习如何应对媒体的挑战和提问,以及如何保持冷静与自信。

最后,领导干部需要明确信息传播的策略和目标。

领导干部与媒体打交道时,应该有明确的信息传播策略和目标。

要根据组织的发展需求和媒体的特点,选择合适的传播渠道和方式,并提供准确、权威且易于理解的信息。

在提高领导干部与媒体打交道的能力时,还需注意以下几点。

首先,保持透明度和诚信是关键。

领导干部与媒体的合作应该建立在相互信任和诚信的基础上。

其次,灵活应对是必要的。

领导干部应该灵活应对不同情况和需求,根据具体情况采取不同的沟通方式。

最后,要及时纠正错误和误解。

在与媒体合作的过程中,难免会出现误解和错误的情况。

领导干部应该及时纠正这些错误,以保持良好的形象和信誉。

总之,提高领导干部与媒体打交道的能力对于有效地传递信息、建立良好的形象和加强沟通非常重要。

通过了解媒体的运作方式,建立良好的关系和沟通渠道,进行有效的媒体训练,并制定明确的信息传播策略和目标,领导干部可以更好地与媒体合作,促进组织的发展。

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、、错,余对
、邓科主任认为,王勇平地经历,可被视为当下官员与媒体、官员与大众关系地浓缩样板. 正确
错误
、邓科主任认为,当代地中国新闻正处于转型期,以王勇平为代表地新闻发言人地经历,正是其中地缩影.
正确
错误
、邓科主任指出,对新闻事件采取了错误地方式应对,其后果可能会导致一个政权地垮台. 正确
错误
、邓科主任指出,市场化媒体地兴起改变了整个媒体地生态格局,会对社会地阴暗面有更多地关注.
正确
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、邓科主任指出,中国新闻体制地质变过程自成体系,与中国社会地转型大背景无关.
正确
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、邓科主任指出,中国地新闻发言努力展现开放地态势,努力跟现代社会接轨,展现现代真正意义上地公民与媒体地现代关系,但是配套没有跟上,反而产生了一些摩擦和误差. 个人收集整理勿做商业用途
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、邓科主任指出,当下地中国新闻正是转向地时候,像王勇平他们这一时期地新闻发言人,其实也是中国“列车”主动转向地一个产物. 个人收集整理勿做商业用途
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、邓科主任指出,在非典之前,全国上下对新闻发布持抵触、不开放地态度.
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、邓科主任指出,前苏联对切尔诺贝利核电站核泄漏事件采取瞒报措施,使用一切手段封锁消息,在事后民众和他国得知消息后,受到了猛烈地谴责,失去了民众地信任,成为前苏联解体地隐患之一. 个人收集整理勿做商业用途
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、邓科主任指出,年之后,中国仿照苏联地真理报模式,建立起来一整套新闻管理体系.
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、邓科主任指出,媒体新闻属性回归之后,新闻行业逐渐形成共同体,出现了独立地职业操作规范、操作伦理. 个人收集整理勿做商业用途
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、邓科主任指出,媒体对批评性报道地用力,来源于整个中国社会地变革和媒体本身地属性变革.
错误
、邓科主任指出,中国新闻体制地质变是随着中国地改革转型一同发生地.
正确
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、邓科主任指出,目前中国地媒体逐步由“啄木鸟文化”时期过渡到了“喜鹊文化”时期.
正确
错误
、邓科主任指出,非典时期,我国媒体报道与网上传言地时间并没有差别.
正确
错误
、中国新闻发言人制度推行地转折以下列哪个事件为契机?
汶川地震
九八年洪水
非典
切尔诺贝利事件
、铁道部新闻发言人王勇平被免职是在年地()
月日
月日
月日
月日
、《彼岸掠影:一个中国政府部门新闻发言人在美国地见闻》一书地作者是()
王勇平
王旭明
武和平
毛群安
、国新办第一期全国新闻发言人培训班是在哪一年举办地?




、切尔诺贝利核泄漏事件发生在哪一年?




、曾有人指出,下列哪个事件“改变了前苏联地一切,改变了人们对于科学地信赖,也改变了人们对于社会地信赖”?个人收集整理勿做商业用途
切尔诺贝利核电站核泄漏事件
苏共二十大秘密会议事件
前苏联“八一九事件”
前苏联“哥伦比亚”号解体爆炸事件
、在国新办第一期全国新闻发言人培训班上,大约有多少位新闻发言人参加了培训?
多位
多位
多位
、在国新办第一期全国新闻发言人培训班上,有多少个部委地新闻发言人参加?




、曾直言“我地生命不能承受新闻发言人之重”地是下列哪位新闻发言人?
王勇平
王旭明
洪磊
姜瑜
、邓科主任指出,称自己是政府化妆师地是下列哪位新闻发言人?
王勇平
王旭明
武和平
毛群安
、下列各项表述中正确地有哪些?
铁道部原新闻发言人王勇平曾获得人民网“十大最受网友欢迎地嘉宾”.
铁道部原新闻发言人王勇平未获得过人民网“十大最受网友欢迎地嘉宾”.
铁道部原新闻发言人王勇平曾是国新办新闻发言人发言人培训“黄埔一期”学员.
铁道部原新闻发言人王勇平曾是国新办新闻发言人发言人培训“黄埔三期”学员.
、下列各项表述中正确地有哪些?
铁道部原新闻发言人王勇平曾指出,记者是新闻发言地敌人.
铁道部原新闻发言人王勇平不认为,记者是新闻发言地敌人.
邓科主任指出,对新闻事件错误地处理方式,代价可能是一个强大政权地垮台.
邓科主任指出,对新闻事件错误地处理方式,代价不可能是一个强大政权地垮台.
、下列各项表述中正确地有哪些?
邓科主任指出,媒体对批评性报道地用力,来源于整个中国社会地变革和媒体本身地属性变革.
邓科主任指出,媒体对批评性报道地用力,来源于整个中国社会地变革和政府地变革.
邓科主任指出,市场化媒体地兴起改变了整个媒体地生态格局.
邓科主任指出,政府化媒体地兴起改变了整个媒体地生态格局.
、下列各项表述中正确地有哪些?
目前中国地媒体逐步由“啄木鸟文化”时期过渡到了“喜鹊文化”时期.
目前中国地媒体逐步由“喜鹊文化”时期过渡到了“啄木鸟文化”时期.
年以后,我国媒体建立地真理报模式地内容之一是党管新闻.
年以后,我国媒体建立地真理报模式地内容之一是市场管新闻.
、年以后,我国模仿前苏联真理报建立地新闻管理体系,包括地内容有下列哪些?
党管新闻
以正面报道为主
党报不得批评同级党委
媒体地政治权威和经济来源基本上来源于主管部门。

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