【商业三十六计】商场三十六计
36计在商业中的运用
三十六计的商业运用第一计瞒天过海这一计的生意上运用，常常是着眼于大多数商家在观察处理世事中，由于对某些行业内事情的习见不疑而自觉不自觉地产生了疏漏和松懈，可以乘虚而示假隐真，掩盖你的实际行动，把握时机，出奇制胜，一举将竞争对手挤跨。
第二计围魏救赵面对竞争对手，好比治水：洪水势头强大，就要躲过冲击，如用疏导之法分流。
对他弱小的方面，抓到机会一点点蝉食掉。
对竞争对手，应避实就虚,攻其弱点要害，使竞争对手受到挫折，受到牵制，你所受到的正面压力可以自解。
第三计借刀杀人用在生意上，主要体现在善于利用第三者的力量，或者善于利用或者制造竞争对手内部的矛盾，达到在业内领头地位的目的.学会识别这一计谋,可以防止上大当，吃大亏。
第四计以逸待劳此计在现代竞争上，纽曼挤掉爱国者成为中国业内影响最大公司，就是最好的例子，在竞争对手还有充分实力的时候,利用慢慢消耗的办法消磨掉对手的实力，等对手实力消耗了一部分对自己形成弱式时,出手，一举把市场拿下. 第五计趁火打劫此计用在生意上指的是:当竞争对手遇到麻烦或危难的时候,就要乘此机会大举出击，拿下对手的市场份额.第六计声东击西此计具我的经验用得比较少。
第七计无中生有此计,个人认为，这计可以解释为在行业里找到一个空缺，再全力出击，达到奇兵突起的效果.第八计暗渡陈仓此计可以这样使用，把自己的研究项目掩盖在一些无关紧要的项目下，等时机成熟就可以利用在技术上的绝对优势占领市场。
第九计隔岸观火本计在生意上可以改为“加油填酱”，在竞争对手面对对手时,加油填酱推动他们进一步火拼,等他们互相消耗了，出手，就可以一下拿下两个人的地盘。
第十计笑里藏刀此计用在创业初期较合适，先和潜在的竞争对手搞好关系，找到他成功的经验并找出他在经营过程中的缺点，等你在起步时，第一个挤掉的应该就是这位老兄。
第十一计李代桃无法理解第十二计顺手牵羊此计大概可以这样运用，当你面对比你强大很多的对手时,可以用小胜来积累大胜并削弱对手的实力。
商场三十六计
商场三十六计一、兵者，凡事先察也。
在商场中，了解市场行情、消费者需求以及竞争对手的情况非常重要。
只有通过充分的调研和分析，才能制定出有效的销售策略。
二、以和为贵，用和使敌人强大。
在商场竞争中，要善于与竞争对手合作，扩大自己的影响力和竞争力。
通过合作，可以获得更多资源，提高自身实力。
三、使敌人自乱阵脚，弄假成真，真假不明。
在商场竞争中，有时候需要运用一些伎俩来扰乱竞争对手的步伐，使其无法判断你的真实意图。
通过运用策略和手段，让对手陷入混乱，从而保持自身的竞争优势。
四、借刀杀人，利用外力。
在商场竞争中，要善于利用市场环境、政策、合作伙伴等外部力量来实现自身的利益。
通过与其他企业合作，借助其资源和渠道，实现共赢。
五、以逸待劳，不择手段。
在商场竞争中，要善于运用智慧和策略，通过各种手段来获得竞争优势。
无论是价格战、促销活动还是市场推广，只要能够实现自身利益，都是可行的。
六、趋吉避凶，抢占先机。
在商场竞争中，要善于根据市场的趋势和变化，及时调整经营策略和方向。
只有紧跟市场步伐，才能在竞争中保持领先地位。
七、声东击西，制造干扰。
在商场竞争中，可以通过制造干扰和分散竞争对手的注意力，从而保护自身的利益。
通过精心策划的宣传和营销活动，抢占市场份额。
八、暗渡陈仓，隐蔽行事。
在商场竞争中，有时候需要隐蔽地行事，不让竞争对手察觉自己的行动，从而获取不利信息或实施战略。
通过保持低调和谨慎，保护自己的利益。
九、隔岸观火，观察对手。
在商场竞争中，要时刻关注竞争对手的行动，观察他们的策略和举措。
通过对对手的观察，可以获取到一些有价值的信息，以便制定更好的应对策略。
十、坚壁清野，保持冷静。
在商场竞争中，要保持头脑冷静，不被竞争对手的攻势所影响。
只有保持冷静，才能更好地制定应对策略，保护自身利益。
十一、深入敌后，实地调研。
在商场竞争中，要深入了解竞争对手的经营模式和策略，通过实地调研来获取更准确的信息。
只有真正了解对手，才能制定出更有效的计划。
胡雪岩经商36计
第一计以诚感人敢冒风险1.出身卑微，以诚感人2.为了抱负，敢冒风险第二计自当老板技高一筹1.敢作敢为，自当老板2.技高一筹，深谋远虑3.不肯松口，永不服输第三计慧眼独具善抓商机1.精明的商业眼光2.变化之中找机缘3.处处留心，处处商机笫四计抓住时机竭尽全力1.抓住机遇，敢想敢干2.做每一件事，都竭尽全力3.把握机会，乘势而行第五计勇于岛险胆大心细1.风险与利润同在2.冒大风险，创大机会3.既胆大又心细第六计借势经营张扬势力1.借“商场势力”2.借“江湖势力”3.借“洋场势力”第七计背靠官府结交叔贵1.襄助王有龄2.结交左宗棠3.不惜重金，收买高官第八计借鸡下蛋以钱生钱1.拿人家银子做生意2.巧借东风，吸纳资金第九计放出长线钧到大鱼1.目光高远，以小诱大2.远见卓识，助人利己3.雪中送炭，锦上添花第十计拓展领域广开财源1.创办“胡庆余堂”2.商业手法灵活第十一计看准目标选准商点1.选准起家之点2.有收有放，有紧有松3.恰到好处，把握做生意的轻与重第十二计有钱就用自信成功1.敢于投资，用钱去赚钱2.有超常的自信第十三计舍得高薪引进人才1.高薪聘请人才2.重金引进人才3.对人才知人善任第十四计友情为重宽宏大量1.把同行的友情看得高于自己眼前的利益2.宽宏大量，以德报怨第十五计做好人情生意非凡1.不欠人情账2.待人做事，留有余地3.帮助别人也留面子第十六计行善助人财路自宽1.行善做好事2.富而有德，乐善好施3.做事以做人为本第十七计雪中送炭解人危难1.雪中送炭，帮人于危难之时2.锦上添花，让对方喜上加喜第十八计同行合作不招人妒1.同行合作，大家一起把生意做大2.不招人妒，后半夜想想别人第十九计互意互利注重结果1.互惠互利，把朋友伺候舒服2.说话算数，最要紧的是收到结果第二十计“和”字当头忍让饶人1.“和”字当头，得理也饶人2.主动忍让，迁就大褐第二十一计化敌为友和睦相处1.以德报怨，想方设法化敌为友2.协调矛盾，和睦相处第二十二计面对进攻善于斗争1.敢于斗争，还击对手2.善于斗争，保护自己第二十三计广交朋友成就大业1.结交新朋友2.真心为朋友帮忙3.义结江湖朋友第二十四计信义经商以信服人1.答应的事认真做2.言行一致，讲信用讲到底3.仗义守信，信义经商第二十五计先做好人再经好商1.为别人着想2.帮人即帮己第二十六计讲求仁义守住规则1.做事讲求仁义2.按照规矩办事第二十七计仗义疏财豪气恢弘1.人以役物，超脱于金钱之外2.宁可亏银子，也要赚感情第二十八计济世善举为民着想1.济世善举，开办药号2.善后赈抚，为民造福3.坚持正义，为昭雪冤案赞助钱财第二十九计顾客至上优质服务1.顾客至上，把热情待客订为店规2.优质服务，免费施茶送药3.热情待客，周到服务第三十计质量第一竞争取胜1.采办务真，严把进货关2.修制务精，精益求精3.保持自己的信用第三十一计说话算数一诺千金1.说话算数，说一句算一句2.信字解开症结第三十二计善识时务洋为我用1.借重于洋行2.力助左帅西征第三十三计把握时局巧她应对1.把握时局，驾驭时势2.帮公家把局势扭过来第三十四计做大场面展示实力1.把场面做大2.把市面“哄”大第三十五计打造品牌扬起名声1.注重自己品牌的奇特2.把名声扬起来3.做足排场，保住面子第三十六计巧妙宣传推广商品1.巧妙宣传，引人注目2.利用名人效应制造畅销商品3.扬名声，亮招牌，树立自我形象。
商业中的三十六计
商业中的三十六计胜战计第一计，瞒天过海——重复假像麻痹对方第二计，围魏救赵——帮助他人也是在帮助自己第三计，借刀杀人——用他人之手扫除竞争者第四计，以逸待劳——等待顾客主动上门第五计，趁火打劫——眼光独到，抓住机遇。
第六计，声东击西——商场上的骗术无处不在敌战计第七计，无中生有——什么都是能“创造”的第八计，暗渡陈仓——不走他人的寻常路第九计，隔岸观火——善于从他人那里发现机遇第十计，笑里藏刀——学会对他人微笑第十一计，李代桃僵——凡事都要留一个替代品第十二计，顺手牵羊——不要放过身边的好机遇攻战计第十三计，打草惊蛇——时刻保持清醒与谨慎第十四计，借尸还魂——失去的未必不能再回来第十五计，调虎离山——转移他人的注意力，来达到自己的目标。
第十六计，欲擒故纵——达到自己的目标，要先学会赢得关注第十七计，抛砖引玉——扔出去芝麻赚回来西瓜第十八计，擒贼擒王——找到客户真正的需求点混战计第十九计，釜底抽薪——夺走竞争者的依靠第二十计，浑水摸鱼——水浑了也能赚到钱第二十一计，金蝉脱壳——由小到大的开始第二十二计，关门捉贼——把隐患扼杀在摇篮里第二十三计，远交近攻——客户不一定在你眼前，放宽眼界第二十四计假途伐虢——做事情之前给自己留条后路并战计第二十五计偷梁换柱——神鬼莫测的营销方法第二十六计指桑骂槐——让别人揣摩我的话第二十七计假痴不癫——精明者总是难得糊涂第二十八计上屋抽梯——认真对待你的每一个客户第二十九计树上开花——全方位服务于你的客户第三十计反客为主——化被动为主动败战计第三十一计美人计——有时嗜好也是卖点第三十二计空城计——客户的第一印象很重要第三十三计反间计——明码标价，也是一种战略第三十四计苦肉计——汗水不会白流第三十五计连环计——多层次消费第三十六计走为上——有舍才有得。
商战三十六计
商战三十六计第一计谋算过人：成局始于心动在《三十六计》中，我们看到许多关于谋算的计策，其中“瞒天过海”讲的就是用智之算和靠胆去闯这两个基本的成功点。
的确，关于谋算者，总能先得天下，不关于谋算者，一定是输家。
大家知道，在经商过程中有许多绝密，如果瞞不住，让对手掌握之后，就会造成致使一击。
因此，“瞒天过海”是商人必须精通的经商之计。
李嘉诚在此方面可谓精深，他在筹划自己的每一次“大手笔”前，都是虚实结合，正反交错，从而制造有利于自己的商业竞争态势。
1.成功的两大天规：智慧+胆量2.胸中始终有一个“全”字防备十全十美，就容易斗志松懈；平时司空见惯了的，也就不容易引起怀疑了。
秘计就在于公开化的事物里，而不存在与公开形式相对立之中。
非常公开的事物中往往隐藏着非常机密的心计。
做生意一定要同打球一样，若第一杆打得不好的话，在打第二杆时，心更要保持镇定及有计划，这就并不是表示这个洞会输的。
就好等同做人及做生意一样，有高有低，身处逆境时，你先要镇定考虑如何应付。
第二计围魏救赵：操纵迂回之术“围魏救赵”之计的核心，就在于“避实击虚”。
企业经营者运用此计，关键在于避开强大的竞争对手，不与之发生正面交锋，而要侧面出击或者绕道进取，捕捉机会，乘虚而入。
在经商中，同样需要“围魏救赵”之计，这样才可稳中求胜。
如何做到稳中求进，步步加大，则是经商者经营思考的重点问题之一。
在这个问题上，李嘉诚则做到了，他懂得围魏救赵、稳步经营之计，例如，他提倡所谓“做别人之不能做”，指的是围魏救赵、绕道进取、钻空档、找绝隙的经营之道。
李嘉诚在此方面可谓精通商海，游刃有余。
并且运用起来娴熟自如，充分显示出大商人的气派。
3.做别人之不能做4.做事情必须求张弛集中、强大之敌，应当诱使它分散兵力而后各个歼灭；正面攻击敌人，不如迂回到敌人的后方，伺机歼灭敌人。
最重要的是有远见，杀鸡取卵的方式是短视的作风。
第三计借机而起：抓住第三只更厉害的手《三十六计》所谓“借刀杀人”，讲的是“借”的重要性。
商务谈判之36计
商务谈判策略之三十六计从商务谈判来讲，商务谈判策略是指谈判者在谈判的过程中，为了达到己方的某种预期目标所采取的行动方案和对策。
那么，在现实谈判中所使用的策略往往需要根据所处的不同环境而改变。
孙子兵法根据我国古代卓越的军事思想和丰富的斗争经验总结而成的兵书，所谓谈判也可以说是商场上无声的战争，其目的都是为了给自己带来利益。
鉴于两者皆具有一些共性，因此，我将谈判策略以三十六计的形式表达出来。
在三十六计中，每六计成为一套，第一套为胜战计；第二套为敌战计；第三套为攻战计；第四套为混战计；第五套为并战计；第六套为败战计。
第一套，胜战计，处于绝对优势地位之计谋。
君御臣、大国御小国之计也。
第一计，“瞒天过海’。
所谓瞒天过海，就是故意一而再、再而三地用伪装的手段迷惑、欺骗对方，使对方放松戒备，然后突然行动，从而达到取胜的目的。
在谈判中，其运用的形式即将真实的意图隐瞒在一些明显的表现中，利用对方根据习惯而做出的评定的错误理解，出其不意，而达到己方的目的。
第二计，”围魏救赵”,所谓围魏救赵，是指当敌人实力强大时，要避免和强敌正面决战，应该采取迂回战术，迫使敌人分散兵力，然后抓住敌人的薄弱环节发动攻击，致敌于死地。
在谈判中，针对对方的谈判人员，可以将其团队分解成若干部分，将整体的力量分解，首先找出最弱的那部分，逐一攻克，顺藤摸瓜，以至取得最后的胜利。
第三计，“借刀杀人”。
指借助第三方的手来打击敌人，而不是自己主动出击。
在谈判中，利用除己方与对方的第三方，用其成功而有利于己方的例子来向对手进行出击，这样我们可以暂避锋芒而又不失大体，坐等渔翁之利。
第四计，“以逸待劳”以逸待劳，就是在敌人气势正盛之际，采取不直接进攻的战略，而是坚守住自己的阵地，消磨敌人士气，使敌人疲于奔命。
同时审时度势，寻找最有利的战机，从而后发制人、一举破敌。
在实际谈判中，我们可以在对方锋芒毕露的时候，己方表现出略微无味，消磨其自信及气场，然后趁其不备攻其不意，一举拿下对手。
商业计策《服务营销36计》经典六计
商业计策《服务营销36计》经典六计——产品营销、经营管理、客户资源——全方位持续获利自动运营金三角1，分：分钱，分权，分责任。
2，经营：人，人心，欲望。
服务：客户的内疚感。
3，做人：先爱自己，再让人喜欢你。
做事：利他。
4，团队：超有口才的人，带领一队听话照做、全力以赴的人。
第一计，形象计核心：“长相”决定了印象。
人与人之间永远买不回第一映像，第一印象7%是你的语音语调，38%是外在形象，55%是内在修养。
老板要穿着员工所喜欢的，员工一定要穿客户所喜欢的，深入一步：要想驾驭80、90，首先你要变成他们心中的偶像。
训练销售人员，就压训练销售人员的底气，成交是信心的传递，这个世界你想成交别人，唯一需要说服的是自己。
1，人与人之间永远买不回的是第一印象。
2，我们的穿着必须是客户喜欢。
不同场合穿着不同。
3，案例：品牌形象，“红罐”加多宝王老吉。
4，产品：普通人喜欢“大”的形象；大客户喜欢小而精致的形象。
5，送员工礼物：200元现金不如200元自行车价值大。
6，训练业务员的什么？底气。
带个1万的手表，推销3800的课程，难不难？把工资的30%用来打扮形象。
7，女人的回头率=市场，男人的回头率=杀伤力。
8，买单的都是喜欢你的人。
9，为什么买贵的？实用价值+品牌魅力。
10，卖童装，员工的衣服必须可爱。
11，管理员工的心情，而不是心态。
员工没有心态。
12，分组PK，集思广益。
评选形象大使，让员工确定形象的偶像。
13，好的形象，站在客户面前，不说话就能让他愿意把钱给你。
市场就是最坏的老师，没上课就考试，我发现成功的企业家都具备三大思维：产品思维、团队思维、客户思维！产品思维解决的是如何赚钱（商业模式）的问题（卖什么、怎么卖、在哪里卖）；团队思维解决的是如何分钱（分配机制）的问题（人，薪酬，考核，晋升，愿景，规则）；客户思维解决的是如何收钱（营销模式）的问题（不能靠能人，也不能靠神人，要靠业务流程）；真正的老板需要的是全局的系统思维能力，不但要学会如何赚钱、更要学会如何分钱，更重要的是要学会如何把钱收回来！任何一个人只要会学了这三点,就可以在商场上立足,并持续的为自己源源不断赚取财富!1、如何分钱一一如何让员工持续不断的跟随！（公司设定的机制必须能成就员工）；2、如可赚钱一一如何让客户持续不断的买单！（公司研发的产品必须能造福客户）；3、如何收钱一一如何让客户持续主动的购买！（公司设计的销售流程必须傻瓜式）；《总裁商业思维》将帮助老板从人、人心、人性的角度构建持续获利、自动化运营的金三角，帮助创业者解决经营管理中的种种困惑！如何分钱——团队思维：★建立依赖]：如何让员工离不开公司、如何让客户离不开公司?★[统一立场]：如何让员工像老板一样没日没夜、自动自发的工作?★[解放老板]：如何打造自动化运营的商业系统、让老板不再辛苦?如何赚钱——产品思维：★[满足需求]：如何让公司的每一款产品都让顾客尖叫并疯狂购买?★[无中生有]：如何打造漏斗式的商业模式，让顾客持续不断买单?★[出奇制胜]：如何运用巅覆时空的思维模式创造并引领商业潮流?如何收钱——客户思维：★[永续经营]：如何优化企业的三大利润来源、打造持续赚钱系统?★[赚钱机器]：如何优化企业的销售流程，让顾客持续主动的购买?★[远交近攻]：如何把一切社会资源为我所用、远交近攻纵横天下?商业思维——如何构筑持续获利的企业金三角”1、你为什么十年前跟现在没有太大的改变，为什么你现在依然痛苦，有两个原因，第一个原因是你在那里。
商战必备三十六计
商战必备三十六计目录第一部分：胜战计 (3)第一计：隐忍低调，暗中崛起 (3)第二计：由小及大，逐步吞噬 (3)第三计：善用资源，共创双赢 (3)第四计：洞察规律，运用自如 (3)第五计：敌手困顿，乘势夺利 (4)第六计：避其锋芒，分化击败 (4)第二部分：敌战计 (4)第七计：制造虚假表象，诱敌深入 (4)第八计：隐秘行动，乘机突袭 (4)第九计：坐山观虎斗，伺机而动 (4)第十计：深藏不露，新品研发 (5)第十一计：舍局部，取全局 (5)第十二计：见微知著，捕捉商机 (5)第三部分：攻战计 (5)第十三计：明察秋毫，洞悉全局 (5)第十四计：独具匠心，化敌为友 (5)第十五计：声东击西，避风蓄势 (6)第十六计：循序渐进，宽严相济 (6)第十七计：投石问路，诱导对手 (6)第十八计：擒贼先擒王，挫其锋芒 (6)第四部分：混战计 (6)第十九计：釜底抽薪，内部分化 (6)第二十计：混水摸鱼，制定规则 (7)第二十一计：金蝉脱壳，善出奇兵 (7)第二十二计：关门捉贼，全面收购 (7)第二十三计：联盟合作，壮大自我 (7)第二十四计：火中取栗，不如雪中送炭 (7)第五部分：并战计 (7)第二十五计：瞒天过海，借机合作 (7)第二十六计：借刀杀人，警示弱者 (8)第二十七计：按兵不动，蓄势待发 (8)第二十八计：金蝉脱壳，釜底抽薪 (8)第二十九计：借尸还魂，借鸡生蛋 (8)第三十计：喧宾夺主，主导行业 (8)第六部分：败战计 (9)第三十一计：美人力挽狂澜，挫其斗志 (9)第三十二计：真假参半，虚实互见 (9)第三十三计：反间之计，化敌为友 (9)第三十四计：真诚服务，感动客户 (9)第三十五计：内部团结，外部分化 (9)第三十六计：以退为进，伺机而动 (10)商战必备三十六计第一部分：胜战计第一计：隐忍低调，暗中崛起自古以来，强者恒强，弱者则被淘汰。
在弱者蜕变之前，最好保持谦逊低调，专注于垂直细分领域，悄然积累财富。
商场三十六计之第五计：趁火打劫
执 己见 ， 并进而胸有成竹地说：
“ 除 了我和 罗斯查 尔组 成辛迪加 ，
使 伦 敦 的黄金 重 新流 入 国 内外 ， 似
乎 没有第二 种 办法 来解救陷于破 产
状况 的国库 了。 现 在 ， 我手头就有
一 张1 2 0 02r 美元 的支 票 没 有兑 现 ，
若是 今天 将这 张支票兑现 了， 一 切
半， 并且 处理 得可 谓是得心 应手。 而 库 克在 出售他 那 部 分 国库券 时却
困难 重 重 ， 这也是库 克破 产 的因素 之 一 。 在这 场危机 中， 德 雷克塞 尔 摩根 公 司成 为美 国实力最雄厚 的投
资银 行 ， 控 制 了美 国政府 的债 券 市 场 ， 同时继 续 向欧洲抛 出优 惠证 券 。
摩根 即取 出大量美元 交给财政部 ，
帮 助 财 政 部 渡 过 了难 关 。 摩 根 在 向
政府承包 的公 债价格 与市场 差价 中
就 净赚 了1 2 0 0 万 美 元 ， 并 且 还 安 排
了一 项 国际协议 ， 在公 债发行 结束
前 ， 不 用 美元 兑换英镑 ， 也不 购买
美 国 的 黄 金 ， 这 大 大 冲 击 了 《夏 尔
财政部 长 的呼 吁便被 理所 当然地 束
之 高阁 了。 于是 ， 他 又 使 出苦 肉
计 ， 以超 出面 额 的1 1 7点公 开 募集
5 0 0 02i 美 元 公 债 ， 这 一 招 打 破 了投
资金 融 界 的惯例 ， 也 欺骗 了投 资银
行 ， 并 重创 和 惹恼 了摩根 。 由于 摩
根 的操纵 ， 当这位财政部长 匆匆忙
世 界商战 中，趁火打劫 的谈 判
高手 当首推 美国华尔街 大佬摩根 。
三十六计与经商谋略
十
六
瞒天过海、围魏救赵、借刀杀人、趁火打劫、
计
以逸待劳、声东击西、无中生有、暗渡陈仓、
与
隔岸观火、笑里藏刀、李代桃僵、顺手牵羊、 打草惊蛇、借尸还魂、调虎离山、欲擒故纵、
经
抛转引玉、擒贼擒王、釜底抽薪、混水摸鱼、 关门捉贼、 金蝉脱壳、远交近攻、假道伐虢、
商
偷梁换柱、指桑骂槐、假痴不癜、上楼抽梯、
经
虚张声势、异为己用、里应外合、明枪暗箭、
商
拔旗易帜、棋走险着、持盈保泰、引蛇出洞、 引而不发、以长击短、以曲求伸、以静制动、
谋
以柔克刚、恩威并施、奇货可居、激将法。
略
谋
银树开花、反客为主、美人计、空城计、 反奸计、苦肉计、连环计、走为上策。
略
三
十
六
未雨绸缪、攻心为上、先声夺人、先发制人、
计
后发制人、扮猪吃虎、请君入瓮、以夷制夷、 投石问路、杀鸡儆猴、一鼓作气、狐假虎威、
与
网开一面、缓兵之计、将计就计、舍来自保帅、 借题发挥、破釜沉舟、明知故问、一箭双雕、
销售三十六计(实操)
销售三十六计1.面对顾客绝对不能太功利，语气平和，款款而谈，声音不能过高，不能急促，否则会给对方压力感，伤害到彼此的关系。
2.维护顾客也要讲究策略，我们一般一周上一次新货，一旦我们有了新的产品，其中又正好有比较适合目标顾客的款式，我们就会通过微信单独发送，朋友圈、公众号或者抖音等形式展示给他们，最好不要打电话，会引起反感。
3.要想让顾客消费，你就得先让他感到舒服。
这样，他才会把心思用在买衣服上。
4.导购要和顾客打成一片，给他们创造一个舒适的购物环境。
5.在和顾客谈话的时候，导购不能只谈服装的卖点，还要谈一些别的。
在和顾客聊天时，导购可以从顾客的着装、鞋甚至是配饰角度出发和顾客“搭讪”。
导购可以说，“我觉得您的穿着是属于什么风格的……”有的时候，顾客也是很有交流欲的，只是需要导购人员去激发。
6.导购在推销产品之前，要先拉近和顾客之间的距离。
只要顾客张口说话了，导购就成功了，和人接触，关键是交流，交流得多了，人自然就熟悉了。
熟悉了之后，双方就放松了。
在放松的状态下，顾客是比较容易愉快的。
如此一来，他购买产品的可能就大了。
7.导购绝对不能带着“有色眼镜”看人，对待每一位顾客都要真诚、热情。
8.衣着朴素并不代表她没有消费能力。
如果用世俗的眼光看待顾客，店铺失去的可能就不只是一次销售了，更可能使品牌失去一位欣赏者。
9.用真诚的心态去付出，对待每一位顾客。
10.服务周到与否直接影响着销售的进行，优秀的服务不仅要和气、周到地接待顾客，更重要的是要切实地为顾客着想。
11.当导购面对顾客时，关键在于能不能找到顾客的兴趣、找准她的风格。
12.在顾客的眼里，导购就是一个专业人士，导购就理所应当的对流行趋势、色彩搭配有专业的素养和眼光。
只有这样，顾客才会信服导购的推荐，才会进行消费，如果能找准顾客的风格，销售时水到渠成的事。
13.做导购不能怕麻烦，只要顾客想试的，就都得给她去拿来，凡是适合顾客的，都要去请顾客尝试。
14.一般而言，顾客可能只是抱着看看的心态进店的，而店员就要根据顾客的一些细节，比如行走的路线、眼光在货品上停留的时间等方面来判断，慢慢地了解顾客的需求，之后再有选择地介绍一些具有品牌风格的且比较适合顾客的产品，介绍时一定不能急于求成，要慢慢地介绍、交流。
商战36计
第一篇 胜战计
第1计 “瞒天过海” 第2计 “围魏救赵” 第3计 “借刀杀人” 第4计 “以逸待劳” 第5计 “趁火打劫” 第6计 “声东击西”
TCL电器销售有限公司
第1计 “瞒天过海”
【古兵法原文】 备周则意怠，常见则不疑。阴在阳之内，不在阳之对。太阳，太阴。 【原文今译】 防备得十分严密周全，往往容易松懈大意，司空见惯的事情就不会引起怀 疑。 阴计可用于阳事进程中，不是阳事之敌对面。至阴之术，可以为至阳 之目的服务。
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第三篇 攻战计
第13计 第15计 第17计
“打草惊蛇” 第14计 “调虎离山” 第16计 “抛砖引玉” 第18计
“借尸还魂” “欲擒故纵” “擒赋擒王”
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第13计 “打草惊蛇”
【古兵法原文】 疑以叩实，察而后动。复者，阴之媒也。 【原文今译】 有疑问就要侦察核实，调查清楚之后再行动。“复”卦的原说，是对付敌人 阴 谋的手段。
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第6计 “声东击西”
【古兵法原文】 敌志乱萃，不虞，坤下兑上之象。利其不自主而取之。 【原文今译】 敌人处于心迷神惑、行为紊乱、意志混沌的状况，不能提防突发事件，即出现 萃卦所展示的水漫于地的现象；利用他们心智混乱无主张的机会，消灭他们。
这一策略在于把对方的注意力用在我方不甚感兴趣的地方，使对方增加满 足感。这是谈判中常常使用的重要策略之一，它能使我方与对方保持良好的 关系，在谋得我方利益的同时，使对方也感到最大的满足。
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第17计 “抛砖引玉”
【古兵法原文】 类以诱之，击蒙也。
【原文今译】 用类似的东西去引诱敌人，从而打击被蒙骗的敌人。
专题｜商场三十六计之第二计“围魏救赵”
专题｜商场三十六计之第二计“围魏救赵”《三十六计》是根据中国古代汉族军事思想和丰富的斗争经验总结而成的兵书，是汉民族悠久文化遗产之一。
商场和战场一样，需要有精密的谋略、高超的手段，知己知彼百战不殆。
今天为大家讲解商场三十六计第二计：围魏救赵。
《三十六计》原文：共敌不如分敌；敌阳不如敌阴。
意思是：进攻兵力结集的部位，不如打击敌人兵力分散的部位；攻击敌军的阳刚部分，不如攻击敌人的阴弱部分。
商场案例：塑胶公司投李报桃，被誉为“经营之神”世界塑胶大王——台湾塑胶公司董事长王永庆被誉为“经营之神”、“台湾企业的救星”。
他始终坚持“人人为我，我为人人”的信念，主张企业做买卖必须做到利己利人。
因为买卖双方都要生存发展，都要赚钱，因此必须精诚合作，互惠互利，决不能只为自己赚钱而不管对方死活。
因此，他深得用户欢迎。
1986年台币升值，由原来的40元兑1美元升到37元兑1美元。
他亲自召开与客户共度冲击的会议，决定台币升值的汇兑损失由台塑全部负责。
这样台塑每日至少损失1亿元（折合300万美元）。
但台塑集团将这部分损失靠内部管理消化，使这一年仍获利非浅，即发展了自己，也保护了别人，奠定了与客户合作的基础，财源滚滚而来。
这就叫方便别人，也方便自己；帮助别人，自已也受益。
点评：“围魏救赵”——用于现代化经商赚钱中，企业经营者必须要具备一定条件，需要有过人的眼光和超群的才智，有广博的知识，善于观察周围的环境变化，发现和寻找机遇；抓住对方的实质，采取避实击虚，后发制人的经营技巧；要有敢冒风险的胆魄，有机遇出现时一定要紧紧抓住，以达到趋利避害，赢得最终赚钱的目的。
附注：综合自高谋《商场三十六计》。
商场谈判三十六计
商场谈判三十六计篇一：三十六计与商务谈判三十六计与商务谈判三十六计与商务谈判摘要：国际商务谈判是对外经贸活动中普遍存在的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构间经济利益冲突的必要手段。
商务谈判的成功可以带来较高的经济效益,而谈判成功的关键在于谈判策略的制定。
本文着重对中国古代军事谋略著作《三十六计》中的”借刀杀人”、”以逸待劳”“欲擒故纵”等十二计进行重点分析,提出了新的国际商务谈判技巧,为未来的国际商务谈判策略提供了新思路。
关键词：商务谈判谈判策略；三十六计；策略古代军事谋略著作《三十六计》指出：打仗，不能强攻硬取，应讲究谋略，才能大获全胜。
谈判亦如此。
商务谈判策略是对谈判人员在采取的各种方式、措施、技巧、战术、手段极其反向与组合运用的总称。
策略组合与应用的好坏直接关系到谈判的顺利进行和是否能达到预期的效果。
所以，谈判就是一次智力的较量，是一场谈判双方关于策略的较量。
因此，分析正确的策略，掌握策略的精华，运用自如是保证谈判成功的重要砝码。
古代军事谋略著作的最佳典范《三十六计》最能体现谈判的谋略性，也更能体现谈判的惊险与勾心斗角。
本文将针对《三十六计》中的六计进行主要分析与探讨。
一．“借刀杀人”，巧开发《三十六计》第三计“借刀杀人”曰：“敌已明，友未定，引友杀敌，不自出力，以损推演。
”在国际谈判中，很多时候不只是谈判内容和谈判中涉及的利益不只是涉及到谈判双方，更多的时候还牵扯到相关产业的国家与企业。
因此，要善于利用第三方为自己服务，利用第三方的权利与义务，对对方施加压力，由此使对方不得不向我方让步。
例如，中巴铁矿石谈判中，巴西淡水河谷就是利用对全球范围内的提价，从而追使中国接受19%的提价。
二．“以逸待劳”，攻心为上《三十六计》第四计“以逸待劳”曰：“困敌之势，不以战；损刚益柔。
”谈判是一件十分消耗脑力和体力的活动，有可能一个招标到晚上12点，所以谈判前一天注意休息好，养精蓄锐，好与院长打持久战和消耗战的准备。
商场三十六计—第29计 “树上开花”
第29计“树上开花”一、原文和处出【古兵法原文】借局布势，力小势大。
鸿渐于陆，其羽可用为仪也。
【原文今译】树上开花，是由“铁树开花”转化而来，原意为不可能开花的树竟然开起花来了，比喻极难实现的事情。
兵书《三十六计》上把它作为制造声势以慑服敌人的一种计谋。
铁树也开了花，变不可能为可能，所以能够制服敌人。
二、现代经商典型案例及赏析【案例】●名人效应“505”大神功，神功诱人咸阳505保健品厂之所以要在厂名中加上“505”，是因为这家工厂以生产“505”神功元气袋为主；“505”之所以被称为社会大现象，是因为在国内外，很少有能像“505”神功元气袋那样的能够防治多种疾病，并在短期内就引起举国关注的中医药学成果。
“505”引发了系列性“名人效应”，取得了空前的宣传效果，这不容置疑，但是，如果说“505”专在“名人效应”上大做文章，那就错了，“505”的对象是全民性的，服务指向全民。
“505”保健品厂曾经在杂志上连载“505”神功元气袋“临床观察暨患者反映1000例”，我们顺引前3例，以见一斑：1．陕西咸阳市卫校李××，女，24岁；14岁月经来潮时面色苍白，四肢、小腹冰冷，腹痛难忍，每次都用去痛片减轻痛苦，休息两天方能好转，使用“505”神功元气袋两个月以来，再未发生以上现象，每次月经来潮，仍然精神饱满，工作照常。
2．陕西省机械进出口公司刘××，食欲不振、肾虚、严重的阳瘘影响了夫妻感情，使用了元气袋3天后，饭量增加一倍，小便次数减少，性功能明显增强，精神好多了，家庭和睦。
3．美国马里兰州拜斯德大街安娜女士：我居住在平均不到一秒钟就有一辆汽车通过的街道，严重的噪音使我精神不振、失眠，导致体内的一系列功能紊乱，吃了大量西药并不见效，精神上很痛苦。
就在这时，我从8月29日《人民日报》（海外版）上看到了“505”神功元气袋的报道，立即向中国老年报社、咸阳保健品厂投书求购。
使用一个月后，不用药物便可入睡，头疼十余年的历史再未犯过一次，长期消化功能低下的毛病得到很大程度的缓解，我真不知怎样感谢“505”元气袋的研制者来辉武先生。
商务谈判的三十六计
商务谈判的三十六计《孙子兵法》中有36计，商务谈判中也有36计!想知道这36计都是什么内容吗?下面和店铺一起来看看吧，助你赢得谈判的战争。
商务谈判的三十六计篇一：一至六计一是请求参加。
即要求对方和你一道共同解决问题，其中关于你们怎样才能照他们的要求做要征求他们的意见。
二是蚕食活动。
即不断地提出进一步的小要求，一点一点地接近你的谈判目标，直到最终掌握全部情况。
三是提出假设。
即以假设性的提议小试舆论和对方的反应，这对于在准备工作完全就绪之前避免许诺是有用的。
四是虚张声势。
即提供假材料，给人造成一种有比实际更多信息的假象。
五是声东击西。
即表面上向一个方向行动，实际上意在将对方的注意力转移出已被他们关注或察觉的你方的真正的目标。
六是自相矛盾。
即以假装你不想让他或她做的方式使对方做了某事。
商务谈判的三十六计篇二：七至十二计七是拖延时间。
即要求休会，一直往后拖延会期，千方百计不回答问题。
其目的在于制造一个冷却期，以松弛紧张情绪，争取时间进行深入的思考，获得更多材料等。
八是表面退席。
即假装你已经退席，但实际上是人离席位不离会，或是正在幕后实施控制。
九是发出最后通牒。
即作出你的最后提议，明确说出“要么接受，要么放弃(但谨防听起来火药味太浓)”。
十是引起竞争。
挑拨对方与第二个真正的或假冒的竞争对手的关系，用竞争巩固你的地位。
十一是幽默。
一个常常被遗忘的策略是，幽默能够减轻谈判的紧张程度或问题的严重性，通常最好开自己的玩笑(记住要微笑)。
十二是威胁策略。
即公然表示出除非对方作出让步，否则将以一种不利于对方利益的方式行事的意图。
商务谈判的三十六计篇三：十三至十八计十三是总结立场。
即在谈判中转而对谈判的目前状况或共同话题作出简洁但全面的总结，这是一种通过给予对方成就感而将谈判推向实现最终提议的有用策略。
十四是坚忍不拔。
即在谈判中不断增加要求并下定决心坚守到底，不作丝毫妥协。
运用这种策略需要信心和乐观精神，同时避免顽固地不知何时收场。