品牌规划管理与运营

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品牌运营岗位职责(3篇)

品牌运营岗位职责(3篇)

品牌运营岗位职责1、负责事业部所有子品牌矩阵统一管理工作,根据市场分析、公司战略及其他情况,制定事业部子品牌推广战略及广告宣传规划;2、负责品牌前期市场调研、企业品牌创意及品牌策划工作,并形成策划方案;3、负责品牌包装与品牌定位设计,输出品牌全案策划;4、负责与品牌推广相关的海外营销、公关活动的组织与策划,完成从产品品牌向用户品牌(粉丝经济);5、负责跟进营销推广活动,监督事业部所有子品牌日常的使用行为;6、品牌小组的组建、管理和培训,提升团队战斗力;7、负责企业品牌运营与相关服务工作;8.完成上级领导临时交办的工作。

品牌运营岗位职责(2)主要包括以下几个方面:1. 品牌策划与推广:品牌运营人员需要负责制定品牌市场推广的策略和计划,包括品牌定位、目标受众、品牌形象、推广渠道等等。

他们需要与市场营销团队密切合作,制定品牌推广的具体方案,并确保执行过程中的高效运作,以提升品牌知名度和美誉度。

2. 品牌形象管理:品牌运营人员需要跟进品牌形象的建立和管理。

他们负责确保品牌形象的统一性和一致性,以及与市场需求的契合度。

他们需要协调不同部门,确保品牌形象在产品设计、包装、广告宣传等方面得到体现,同时监控市场反馈和竞争对手的动态变化,及时调整品牌形象的策略。

3. 市场数据分析和监测:品牌运营人员需要根据市场反馈和数据分析,及时了解消费者需求和市场趋势。

他们需要具备市场调研和竞争分析的能力,进行数据的收集、整理和解读,分析市场潜力和竞争态势,为品牌的发展提供参考和支持。

他们需要对品牌的市场占有率、知名度、美誉度等指标进行跟踪监测,及时评估品牌的市场表现,以便及时调整和优化品牌策略。

4. 品牌合作与推广活动:品牌运营人员需要负责和管理品牌的合作伙伴关系,与合作方进行沟通和协调,制定合作方案,并确保合作项目的顺利进行。

他们还需要负责品牌推广活动的策划和执行,包括线上线下的活动组织,广告宣传的策划和发布,公关活动的组织等等。

品牌管理和品牌运营区别

品牌管理和品牌运营区别

#品牌管理和品牌运营区别1. 品牌管理的定义品牌管理是指企业通过市场定位、形象塑造、品牌传播等一系列活动来管理和提升自身品牌的价值和声誉。

品牌管理是企业内部的一项重要工作,包括品牌策略、品牌定位、品牌传播和品牌保护等方面。

2. 品牌运营的定义品牌运营是指企业通过市场营销、推广活动以及与消费者的互动来提高品牌的知名度、美誉度和认可度。

品牌运营是企业外部的一项重要工作,旨在通过有效的市场推广和消费者沟通来增加销售量和市场份额。

3. 品牌管理和品牌运营的区别3.1 目标和职责•品牌管理的目标主要是通过塑造品牌形象和声誉来增加品牌的长期价值。

品牌管理通常由企业的高层决策者和品牌经理等人员负责。

•品牌运营的目标是通过市场营销策略和推广活动来提高品牌的知名度、美誉度和认可度。

品牌运营通常由市场营销部门和销售团队等人员负责。

3.2 管理范围•品牌管理涵盖更广泛的领域,包括品牌策略的制定、品牌形象的塑造、品牌传播的统筹规划以及品牌保护的措施等方面。

•品牌运营更注重实施和执行,主要关注市场推广、广告宣传、销售渠道等方面的工作。

3.3 时间范围•品牌管理是一项长期工作,注重长期品牌价值的提升和维护,需要持续进行品牌形象的塑造和管理。

•品牌运营是一个相对短期的活动,注重市场推广和销售业绩的实时反馈,需要根据市场变化和消费者需求做出相应调整。

3.4 成果评估•品牌管理的成果评估主要是通过品牌价值和声誉的提升来衡量,包括品牌性能指标、市场占有率、顾客忠诚度等方面的数据分析。

•品牌运营的成果评估主要是通过销售业绩和市场份额的增长来衡量,包括销售额、销售数量以及品牌在市场中的知名度等方面的数据分析。

4. 品牌管理和品牌运营的关系品牌管理和品牌运营是相互关联的,它们共同促进品牌的发展和壮大。

品牌管理提供了战略和规划方向,为品牌运营提供了基础;品牌运营则负责将品牌管理的策略转化为行动,实施市场推广和销售活动。

品牌管理和品牌运营的密切配合可以提高品牌的价值和市场地位。

品牌运营管理制度

品牌运营管理制度

第一章总则第一条为规范公司品牌运营管理,提升品牌形象和市场竞争力,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有品牌运营活动,包括品牌定位、品牌传播、品牌维护、品牌监督等方面。

第三条品牌运营管理应遵循以下原则:1. 以市场为导向,满足消费者需求;2. 坚持创新,追求卓越;3. 注重品牌形象,提升品牌价值;4. 强化团队协作,提高工作效率。

第二章品牌定位与规划第四条品牌定位:1. 明确品牌核心价值,提炼品牌口号;2. 确定品牌目标市场,细分目标消费群体;3. 设计品牌视觉识别系统,包括品牌标志、标准字、标准色等。

第五条品牌规划:1. 制定品牌发展目标,包括市场份额、品牌知名度、品牌美誉度等;2. 制定品牌推广策略,包括线上线下推广、公关活动、促销活动等;3. 制定品牌维护计划,包括品牌形象维护、品牌口碑维护等。

第三章品牌传播与推广第六条品牌传播:1. 建立品牌传播渠道,包括官方网站、社交媒体、线下活动等;2. 制定品牌传播内容,包括新闻稿、软文、广告等;3. 监测品牌传播效果,评估传播效果,优化传播策略。

第七条品牌推广:1. 制定品牌推广计划,包括推广时间、推广地点、推广方式等;2. 实施品牌推广活动,包括线上线下活动、合作伙伴活动等;3. 监测品牌推广效果,评估推广效果,优化推广策略。

第四章品牌维护与监督第八条品牌维护:1. 保护品牌形象,对侵权行为进行打击;2. 维护品牌口碑,对负面信息进行应对;3. 优化品牌服务,提升消费者满意度。

第九条品牌监督:1. 建立品牌监督机制,对品牌运营活动进行全程监督;2. 定期对品牌运营情况进行评估,发现问题及时整改;3. 对品牌运营人员进行考核,奖优罚劣。

第五章团队建设与培训第十条团队建设:1. 建立专业化的品牌运营团队,明确团队职责和分工;2. 加强团队协作,提高团队执行力;3. 定期举办团队活动,增强团队凝聚力。

第十一条培训:1. 制定品牌运营培训计划,提高员工品牌运营能力;2. 定期开展培训活动,提升员工综合素质;3. 对培训效果进行评估,持续优化培训内容。

小米品牌运营管理方案

小米品牌运营管理方案

小米品牌运营管理方案一、品牌定位与目标市场小米是一家中国电子科技公司,成立于2010年,主要生产和销售智能手机、智能硬件和其他消费电子产品。

小米的品牌定位是“为发烧而生”,致力于为消费者提供性价比高、功能强大的智能设备。

小米的目标市场包括中国、印度、东南亚和欧洲等区域,以中低端市场为主要目标群体。

二、品牌核心价值与竞争优势小米的核心价值在于“技术为发烧而生”,致力于提供性价比高、功能强大的智能设备,满足用户对高品质科技产品的需求。

小米的竞争优势主要体现在以下几个方面:1. 产品创新:小米不断进行技术创新和产品研发,推出了一系列颠覆性的智能手机和智能硬件产品,满足了用户对高品质科技产品的需求。

2. 价格优势:小米的产品定价合理,性价比高,能够满足中低端市场对智能设备的需求。

3. 渠道优势:小米采用了多元化的销售渠道,包括线上销售、线下实体店和自有网站销售,能够更好地满足用户的购买需求。

4. 品牌口碑:小米在用户中积累了良好的口碑,受到了广泛的好评和认可。

三、品牌运营管理策略1. 产品策略:小米将产品品质放在首位,不断进行技术创新和产品研发,推出符合市场需求的智能手机、智能硬件和其他电子产品,以满足用户对高品质科技产品的需求。

2. 价格策略:小米将价格设定在合理的水平上,保持性价比优势,以吸引更多中低端市场的消费者。

3. 渠道策略:小米采用了多元化的销售渠道,包括线上销售、线下实体店和自有网站销售,合理布局销售渠道,以更好地满足用户的购买需求。

4. 品牌宣传策略:小米通过广告、活动、社交媒体等多种方式进行品牌宣传,提升品牌知名度和美誉度。

5. 售后服务策略:小米致力于提供良好的售后服务,建立完善的售后服务体系,让用户享受到更好的购物体验。

四、品牌发展规划1. 产品扩展:小米将继续进行技术创新和产品研发,推出更多颠覆性的智能手机、智能硬件和其他消费电子产品,开拓新的市场。

2. 市场扩张:小米将把目标市场进一步扩大到更多的国家和地区,致力于提高品牌在海外市场的知名度和美誉度。

中国联通品牌规划

中国联通品牌规划

中国联通品牌规划品牌规划是企业发展战略中不可忽视的一环,它涉及到企业的形象定位、品牌传播以及市场竞争力的提升。

对于中国联通这样的大型电信运营商而言,品牌规划更是至关重要。

本文将从品牌定位、品牌传播、品牌管理等方面探讨中国联通的品牌规划。

一、品牌定位品牌定位是品牌规划的重要一环,它决定了企业在消费者心目中的形象和地位。

中国联通的品牌定位应紧密围绕着科技创新、服务专业、创造价值这几个关键词展开。

作为中国领先的电信运营商,中国联通应坚持推动科技创新,提供先进的通信技术与服务,为用户带来更加便捷、高效的通信体验。

此外,中国联通还应强调其专业性,展示其对通信行业的深入理解与顶尖专业知识。

最后,中国联通还应强调自己为用户创造价值的能力,通过创新的产品与服务,让用户感受到实实在在的好处。

二、品牌传播品牌传播是将品牌形象传递给消费者,并建立起消费者对品牌的认知与信任。

中国联通应充分利用多种渠道与媒介进行品牌传播,比如电视广告、宣传片、新媒体平台等。

在传播内容上,中国联通应注重表达科技创新、服务专业、创造价值等品牌核心理念。

同时,中国联通还应突出企业的社会责任,例如通过参与公益活动、知识普及等方式,展示企业的社会关怀与担当。

三、品牌管理品牌管理是保持品牌竞争力的关键。

中国联通应建立完善的品牌管理机制,从内部管理、品牌设计、品牌保护等方面着手。

在内部管理上,中国联通应加强员工意识的培养,让员工深刻理解品牌的重要性,并将品牌理念融入到企业文化中。

品牌设计方面,中国联通应寻求专业的设计机构合作,打造独特、时尚的品牌形象,并确保在各类宣传物料中保持一致性。

品牌保护方面,中国联通应注册商标、依法维护品牌权益,严禁盗用、冒用公司品牌,对违反品牌规定的行为进行严肃处理。

总结:中国联通作为一家领先的电信运营商,品牌规划对其发展至关重要。

通过良好的品牌定位、品牌传播和品牌管理,中国联通可以树立良好的企业形象,提升品牌竞争力,赢得用户的认同与信任。

服装品牌年度运营计划与服装商场销售工作计划

服装品牌年度运营计划与服装商场销售工作计划

服装品牌年度运营计划与服装商场销售工作计划一、服装品牌年度运营计划1、品牌定位与目标市场明确品牌的核心价值、风格和定位,例如是时尚潮流、休闲舒适还是高端奢华。

确定目标市场的年龄、性别、收入水平、消费习惯等特征,以便精准营销。

2、产品线规划设计和开发新的服装款式,包括季节性系列和特别主题系列。

优化现有产品线,淘汰滞销款式,改进受欢迎的款式。

考虑与其他品牌或设计师的合作,推出联名款,增加品牌吸引力。

3、生产与供应链管理与优质的供应商建立长期合作关系,确保原材料的质量和供应稳定性。

优化生产流程,提高生产效率,控制成本,确保按时交付产品。

4、品牌推广与营销制定年度营销预算,分配到不同的营销渠道,如广告、社交媒体、公关活动等。

策划品牌宣传活动,如新品发布会、时装秀、明星代言等,提升品牌知名度。

加强社交媒体运营,与消费者互动,增加品牌粉丝数量和忠诚度。

5、销售渠道拓展评估现有销售渠道的表现,优化线下门店布局,关闭业绩不佳的店铺,开设新的旗舰店或概念店。

大力发展线上销售渠道,完善电商平台,提高网站用户体验,加强线上营销推广。

6、客户服务与体验培训员工,提高客户服务水平,及时处理客户投诉和建议。

打造个性化的购物体验,例如提供定制服务、会员专属优惠等。

7、数据分析与决策建立数据分析系统,收集和分析销售数据、客户反馈、市场趋势等信息。

根据数据分析结果制定决策,调整运营策略和产品规划。

二、服装商场销售工作计划1、销售目标设定根据商场的整体业绩要求和服装品类的市场潜力,确定年度销售目标。

将销售目标分解到每个月、每个季度,制定具体的销售计划。

2、商品采购与库存管理与服装品牌供应商建立良好的合作关系,确保商品供应的及时性和多样性。

根据销售数据和市场需求预测,合理采购商品,控制库存水平,避免积压和缺货。

3、店铺陈列与视觉营销设计吸引人的店铺陈列方案,根据季节、节日和促销活动进行定期更换。

运用灯光、道具等元素营造舒适的购物环境,提升商品的展示效果。

品牌运营年度回顾与规划

品牌运营年度回顾与规划

品牌运营年度回顾与规划近年来,随着市场竞争的加剧,品牌运营变得愈发重要。

品牌不仅是企业形象的代表,也关乎市场竞争的胜负。

因此,每年对品牌运营进行回顾与规划是必不可少的工作。

本文将重点介绍本公司品牌运营的年度回顾,并制定明确的发展规划。

一、品牌运营年度回顾今年,本公司在品牌运营方面取得了一系列积极的成果。

首先,在市场推广方面,我们采用了多种策略,包括线上线下结合、社交媒体营销和合作伙伴关系等。

这些策略有效地提升了品牌知名度和曝光率,并吸引了大量潜在客户。

同时,在产品质量上,我们始终坚持“品质至上”的原则。

通过不断改进生产工艺和提高产品标准,我们的产品在市场上得到了广大消费者的认可和好评。

品牌形象通过优质产品的传递而逐步树立。

另外,我们还注重与消费者的沟通与互动。

通过举办市场活动、建立客户服务热线和线上问答平台等方式,我们积极收集客户反馈,并及时解决客户问题,不断提升消费者满意度。

这种高度的关注和互动与消费者建立了良好的信任关系,增强了品牌的口碑。

二、品牌运营发展规划明年,我们将继续巩固本年度的品牌运营成果,并进一步完善品牌形象。

具体规划如下:1. 提升市场推广策略明年,我们将进一步加强市场推广策略,以扩大品牌曝光度。

我们计划加大在线广告投放,通过合作伙伴关系扩大品牌影响力。

同时,我们还将加强线下活动的组织,以亲身接触消费者,提升品牌的亲和力和认可度。

2. 持续优化产品质量产品质量是品牌形象的根本。

明年,我们将持续优化产品质量,提高生产工艺和技术水平。

我们将加强对原材料的严格把控,确保产品质量的稳定性和可靠性。

同时,我们还会通过增加产品线,提供更多元化的选择,以满足不同消费者需求。

3. 加强消费者互动明年,我们将更加注重与消费者的互动和沟通。

我们计划建立定期的客户满意度调查机制,深入了解客户需求和意见。

通过建立更加便捷的客户服务渠道,我们将更加及时地处理客户的问题和投诉,并根据客户的反馈不断改进我们的服务。

全年品牌运营规划方案

全年品牌运营规划方案

全年品牌运营规划方案一、品牌简介公司名称:XXX公司成立时间:XXXX年公司所属行业:XXXX公司主营业务:XXXX二、品牌愿景和使命愿景:成为行业领先的品牌使命:为客户提供优质的产品和服务,实现员工和公司共同发展三、品牌定位本品牌的专业定位是XXXX,我们的目标客户主要是XXX人群。

我们提供的产品和服务主要特点是XXXXX。

四、品牌目标1. 品牌知名度提升:通过团队合作,打造出自己的品牌文化和特色,提升品牌知名度和美誉度。

2. 销售目标:达到XXXX销售额,实现销售额的XX%增长。

3. 产品创新:不断推出新产品,提高产品创新能力和市场竞争力。

4. 客户满意度:提高客户满意度,使客户满意度达到XX%。

五、品牌分析1. 品牌SWOT分析(1)优势:XXX(2)劣势:XXX(3)机会:XXX(4)威胁:XXX2. 竞争对手分析3. 目标客户分析4. 市场趋势分析六、品牌营销策略1. 品牌传播方式(1)线上:- 社交媒体- 网站- 微信公众号- 短视频平台(2)线下:- 实体店铺- 促销活动- 品牌活动- 合作推广2. 品牌传播内容- 通过宣传品牌文化和特色,提升品牌知名度和美誉度- 通过产品介绍和案例分享,展示产品特点和优势- 通过客户评价和体验分享,树立品牌口碑和信誉3. 品牌传播效果评估- 通过线上和线下渠道的关键指标监测,评估传播效果,及时调整策略七、品牌推广策略1. 线上推广- 利用社交媒体平台,推送品牌动态、产品信息和活动促销- 开展线上抽奖活动、投放广告等,吸引目标客户关注和参与2. 线下推广- 在重点城市开展品牌推广活动,提高品牌知名度和美誉度- 在百货商场、展览会等地方设立专卖厅,展示产品和服务3. 活动推广- 举办品牌发布会、新品上市活动等,吸引行业内外关注,获取媒体报道和用户口碑- 参与行业博览会、论坛等活动,扩大品牌影响力和行业话题度八、品牌服务策略1. 产品服务提升- 优化产品设计、品质和售后服务,提高客户满意度和复购率- 不断引进、培育优秀产品,丰富产品线,满足客户多样化需求2. 客户关系维护- 建立健全的客户数据库,定期邀约客户参加产品体验、VIP专场活动- 提供个性化定制服务,增加客户粘性和忠诚度3. 售后服务承诺- 保障及时、有效的售后服务,解决客户使用过程中的问题和反馈- 提供延保服务、终身保修等,增加客户信任和对品牌的满意度九、品牌形象管理1. 品牌标识体系- 制定品牌VI标准手册,规范品牌标识的使用和管理- 定期对员工进行品牌标识的规范化培训2. 品牌形象塑造- 通过高品质的产品和服务,完善品牌形象和品质感- 通过活动、赞助等方式,提升品牌社会责任感和行业领导形象3. 品牌声誉保护- 加强品牌口碑和危机公关的管理,保护公司声誉和形象- 建立危机公关预案,应对突发事件,并及时做出合理的处理和应对措施十、品牌绩效评估与改进1. 定期组织品牌绩效评估- 通过数据分析和关键指标监测,评估品牌推广效果、客户满意度和市场份额- 评估团队成员的工作表现和业绩,制定激励和改进措施2. 不断改进和创新- 根据评估结果,及时调整品牌营销策略和服务体系,提高品牌绩效- 通过市场调研和行业分析,及时关注市场变化,及时调整品牌战略和规划十一、品牌运营预算1. 品牌推广费用2. 品牌营销费用3. 品牌形象宣传费用4. 品牌活动营销费用5. 品牌绩效评估费用十二、总结在公司的全年品牌运营规划中,我们将紧密围绕品牌愿景和使命,制定具体的品牌运营目标、策略和预算,以提升品牌知名度、销售额和客户满意度为核心。

品牌运营公司策划书范文3篇

品牌运营公司策划书范文3篇

品牌运营公司策划书范文3篇篇一《品牌运营公司策划书范文》一、前言随着市场竞争的日益激烈,品牌运营对于企业的发展至关重要。

本策划书旨在为一家品牌运营公司提供全面的策划方案,以帮助其在市场中脱颖而出,实现可持续发展。

二、公司概述(一)公司名称:[品牌运营公司名称](二)公司定位:专注于为客户提供全方位的品牌运营服务,包括品牌策划、品牌推广、品牌管理等。

(三)公司目标:成为行业内领先的品牌运营公司,为客户创造卓越的品牌价值。

三、市场分析(一)行业现状:分析当前品牌运营行业的发展趋势、市场规模和竞争格局。

(二)目标客户:确定公司的目标客户群体,包括其特征、需求和消费习惯。

(三)竞争对手:研究竞争对手的优势和劣势,找出市场机会和竞争优势。

四、品牌策略(一)品牌定位:明确公司的品牌定位,塑造独特的品牌形象和价值观。

(二)品牌名称和标识:设计简洁、易记、富有创意的品牌名称和标识。

(三)品牌传播:制定品牌传播策略,包括广告、公关、促销等,提高品牌知名度和美誉度。

五、服务内容(一)品牌策划:为客户提供品牌定位、品牌命名、品牌形象设计等服务。

(二)品牌推广:通过各种渠道和手段,为客户推广品牌,提高品牌知名度和市场占有率。

(三)品牌管理:帮助客户管理品牌,包括品牌维护、品牌延伸、品牌危机管理等。

六、营销策略(一)定价策略:根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略。

(二)渠道策略:选择合适的营销渠道,如线上渠道、线下渠道等。

(三)促销策略:制定促销活动计划,吸引客户购买公司的服务。

七、运营管理(一)团队建设:招聘和培养优秀的品牌运营人才,组建高效的团队。

(二)服务质量管理:建立完善的服务质量管理体系,确保客户满意度。

(三)财务管理:制定合理的财务预算和成本控制措施,确保公司的盈利能力。

八、风险评估与对策(一)市场风险:分析市场变化对公司业务的影响,制定相应的对策。

(二)竞争风险:研究竞争对手的动态,及时调整公司的竞争策略。

品牌策划与运营职业技能等级标准

品牌策划与运营职业技能等级标准

品牌策划与运营职业技能等级标准1范围本标准规定了品牌策划与运营职业技能的等级、工作领域、工作任务及职业技能要求。

本标准适用于各类企事业组织中的品牌策划与运营职业技能等级的培训、考核与评价,品牌策划与运营从业人员的聘用、教育和职业培训可参考使用。

2规范性引用下列文件对于本文件的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

本标准无规范性引用文件。

ISO20671:2019品牌评价原则与基础SB/T10761-2012品牌管理专业人员技术条件3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。

3.1品牌brand无形资产,包括但不限于:名称、用语、符号、形象、标识、设计或其组合,用于区分产品、服务和(或)实体,或兼而有之,能够在利益相关方意识中形成独特印象和联想,从而产生经济利益(价值)。

3.2品牌策划与运营brand planning and operation在一定周期内,围绕会展活动,创造独特的产品、服务或成果而进行的项目性工作。

4职业等级划分与要求4.1职业等级划分品牌策划与运营职业技能等级划分为三个等级:初级、中级、高级,一般应依次递进,高级别涵盖低级别要求。

4.2面向对象4.2.1初级市场营销、工商管理、连锁经营管理、国际贸易、电子商务、旅游管理、酒店管理和会展管理等经济与管理类专业或相关专业的中职在校生、高中及以上学历从业人员,经初级培训考试合格者。

4.2.2中级大专市场营销、工商管理、连锁经营管理、国际贸易、电子商务、旅游管理、酒店管理和会展管理等经济与管理类专业或相关专业在校生,经中级培训考试合格者。

4.2.3高级本科市场营销、工商管理、连锁经营管理、国际贸易、电子商务、旅游管理、酒店管理和会展管理等经济与管理类专业或相关专业在校生、大专学历以上从业人员,高级培训考试合格者。

4.3面向工作岗位(群)4.3.1初级从事品牌策划与运营工作的初级人员。

企业品牌部门独立运营方案

企业品牌部门独立运营方案

企业品牌部门独立运营方案一、前言企业品牌部门独立运营方案旨在明确企业品牌部门的运营目标,规划部门的组织结构和职责分工,有效利用资源,提升品牌影响力和市场竞争力。

企业品牌部门作为企业的形象代表,其运营工作对企业品牌战略的实施和品牌价值的提升具有重要意义。

因此,独立运营方案的制定对企业品牌部门的未来发展具有重要指导意义。

二、部门背景企业品牌部门是企业营销部门的重要组成部分,负责企业形象宣传、品牌策划和推广、活动策划和执行等工作。

企业品牌部门的运营目标是提升企业品牌的影响力和市场竞争力,加强品牌传播和推广,实现品牌价值最大化。

三、运营目标1. 提升品牌影响力:通过多种渠道和方式,提升企业品牌在目标受众中的知名度和美誉度,增强品牌的市场影响力。

2. 加强品牌传播和推广:通过有效的品牌推广活动,加强品牌形象的传播和宣传,提升品牌在受众心目中的地位和认知。

3. 实现品牌价值最大化:通过有效的品牌管理和策略的制定,实现品牌的最大化价值,提升企业的市场竞争力。

四、组织结构1. 品牌部经理:负责品牌部的整体运营和管理工作,制定品牌策略和计划,领导团队开展品牌营销和宣传工作。

2. 品牌营销团队:负责品牌宣传推广、市场推广等工作,包括品牌策划、活动策划、网络营销等。

3. 品牌管理团队:负责品牌形象管理、品牌维护和危机公关等工作,包括品牌形象设计、新闻发布、危机处理等。

五、职责分工1. 品牌部经理:负责品牌部的整体战略规划和实施,制定品牌运营计划和预算,组织品牌管理和营销团队开展品牌活动和推广工作。

2. 品牌营销团队:负责品牌宣传推广、市场推广等工作,包括品牌策划、活动策划、网络营销等,制定营销策略和推广方案,执行营销活动。

3. 品牌管理团队:负责品牌形象管理、品牌维护和危机公关等工作,包括品牌形象设计、新闻发布、危机处理等,维护品牌形象和管理品牌风险。

六、资源配置1. 人力资源:根据品牌部门的职责和工作量,合理配置人力资源,保障品牌部门运营工作的顺利进行。

怎么做好品牌独立运营管理

怎么做好品牌独立运营管理

怎么做好品牌独立运营管理品牌独立运营管理是一个企业就品牌的认知、品牌的价值、品牌的传播、品牌的宣传等方面进行统一规划和运营的过程。

在当前竞争激烈的市场环境中,品牌独立运营管理对于企业的发展至关重要。

本文将从以下几个方面介绍如何做好品牌独立运营管理。

1. 确定品牌定位品牌定位是品牌独立运营管理的第一步。

确定品牌定位意味着要明确企业要传达给消费者的独特价值主张。

品牌定位应与企业的核心竞争力相匹配,并与目标客户群体的需求相契合。

在确定品牌定位时,需要考虑企业的产品特点、市场环境以及竞争对手的品牌定位等因素,以确保品牌定位的独特性和差异化。

2. 建立品牌形象品牌形象是品牌独立运营管理的核心内容之一。

建立品牌形象需要通过有效的品牌策划和传播手段,使消费者对品牌产生良好的认知和印象。

企业可以通过品牌标识、品牌色彩、品牌声音等方面来构建品牌形象。

此外,企业还可以通过与合适的代言人、明星或机构合作来提升品牌形象的认可度和影响力。

3. 打造品牌故事品牌故事是品牌独立运营管理的重要组成部分。

一个好的品牌故事可以帮助企业与消费者建立情感连接,提升品牌的认可度和好感度。

企业可以通过讲述品牌的源起、发展历程、品牌理念和品牌价值等方面的故事,来打造品牌故事。

此外,通过用户的真实案例和见证,也可以增强品牌故事的说服力和影响力。

4. 进行品牌推广品牌推广是品牌独立运营管理的重要环节之一。

通过适当的品牌推广活动,可以提升品牌的知名度和影响力,并吸引更多的目标客户。

企业可以通过线上渠道如社交媒体、电子商务平台等,以及线下渠道如广告、促销活动等手段来进行品牌推广。

在品牌推广时,需要注意选择适当的推广渠道和推广方式,以确保品牌推广效果的最大化。

5. 建立品牌口碑品牌口碑是品牌独立运营管理的终极目标之一。

一个良好的品牌口碑可以帮助企业吸引更多忠实的消费者,提升品牌的市场竞争力。

要建立良好的品牌口碑,企业需要关注客户的反馈和评价,及时处理客户的投诉和问题,提供优质的产品和服务。

品牌运营经理岗位职责

品牌运营经理岗位职责

品牌运营经理岗位职责在当今竞争激烈的市场环境中,品牌已成为企业赢得市场份额、提升竞争力的关键因素。

品牌运营经理作为负责品牌战略规划、推广和管理的核心角色,肩负着重大的责任。

以下将详细阐述品牌运营经理的岗位职责。

一、品牌战略规划1、市场调研与分析品牌运营经理需要深入了解市场动态、行业趋势以及竞争对手的情况。

通过收集和分析相关数据,评估市场机会和潜在威胁,为品牌的定位和发展方向提供有力依据。

2、品牌定位与目标设定基于市场调研的结果,明确品牌的核心价值、独特卖点和目标受众。

制定清晰、可衡量的品牌目标,包括短期和长期的市场份额、知名度、美誉度等指标。

3、品牌策略制定结合品牌定位和目标,制定全面的品牌策略。

这包括品牌传播策略、产品线规划、价格策略、渠道策略等,以确保品牌能够在市场中脱颖而出,实现持续增长。

二、品牌形象塑造1、品牌视觉识别系统管理负责维护和完善品牌的视觉识别系统,包括品牌标志、色彩、字体、包装等元素的设计和规范。

确保品牌在各种传播渠道上呈现出统一、鲜明的形象,增强品牌的辨识度和记忆度。

2、品牌文化与价值观传播塑造和传播品牌的文化内涵和价值观,使消费者能够在情感上与品牌产生共鸣。

通过故事讲述、品牌宣传等方式,传递品牌的理念和使命,提升品牌的吸引力和忠诚度。

3、品牌口碑管理密切关注消费者对品牌的评价和反馈,积极处理负面口碑,采取措施改进产品或服务,维护品牌的良好声誉。

同时,通过积极的口碑营销活动,激发消费者的正面口碑传播,提升品牌的形象和影响力。

三、品牌推广与传播1、制定推广计划根据品牌策略和目标,制定详细的品牌推广计划。

包括线上线下推广活动的策划、预算分配、时间安排等,确保推广活动能够有效地覆盖目标受众,达到预期的效果。

2、广告与宣传负责品牌广告的创意策划、制作和投放。

选择合适的广告媒体和渠道,如电视、报纸、网络、社交媒体等,制作吸引人的广告内容,提高品牌的曝光度和知名度。

3、公关与活动策划和组织品牌公关活动,如新闻发布会、新品发布会、公益活动等。

品牌运营中心规划方案

品牌运营中心规划方案

品牌运营中心规划方案一、市场分析品牌运营中心规划方案首先需要进行市场分析,了解目标市场的特点、规模、发展趋势,竞争对手的情况以及消费者的需求和偏好。

通过市场分析,可以为品牌运营中心的规划提供基础数据和市场趋势分析,从而为品牌的运营决策提供依据。

市场分析内容可以包括以下几个方面:1. 目标市场的规模和增长趋势;2. 目标市场的消费者特点和需求;3. 竞争对手的数量、实力和市场份额;4. 目标市场的发展趋势和变化。

二、品牌运营中心的定位品牌运营中心的定位是品牌发展战略的关键环节。

品牌运营中心可以定位为以市场为导向、以用户为中心,贯彻品牌理念,强化品牌形象,实现品牌价值的提升,并通过品牌运营优化,实现品牌持续健康发展。

品牌运营中心定位的具体内容可以包括以下几个方面:1. 企业文化:强调品牌文化和企业的核心价值观念,促进员工自发的品牌推广行为;2. 品牌形象:通过品牌传播和推广,打造专业、有活力,具有吸引力的品牌形象;3. 用户体验:通过创新服务理念、设计及技术,不断提升用户在品牌运营中心的体验,并建立用户忠诚度;4. 运营效率:通过资源整合,提升品牌的市场营销效率。

三、品牌运营中心的目标品牌运营中心需要明确定位自己的发展目标,包括市场份额的目标、品牌知名度和美誉度的提升目标、用户忠诚度的提高目标等。

目标可以按照具体可量化的指标来设定,以便进行监测和评估。

例如:品牌知名度提升5%、市场份额提升10%、用户满意度提升15%等。

四、品牌运营中心规划的内容品牌运营中心规划的内容包括品牌定位策略、品牌传播策略、品牌管理策略、品牌体验策略等。

1. 品牌定位策略:品牌运营中心需要对品牌进行有效的定位,明确品牌的核心竞争优势和目标受众,以及品牌在市场中的定位和地位。

品牌定位策略包括以下几个方面:- 品牌定位核心竞争力和价值;- 品牌目标受众和市场定位;- 品牌差异化策略。

2. 品牌传播策略:品牌传播策略是品牌运营中心重要的一环。

品牌运营岗位说明书

品牌运营岗位说明书

品牌运营岗位说明书一、岗位概述品牌运营岗位是负责公司品牌战略规划和品牌推广的关键职位。

岗位主要职责包括品牌定位、品牌传播、品牌推广和品牌管理等方面的工作。

通过有效的品牌运营,提升公司品牌知名度和美誉度,增强品牌价值,推动公司业务发展。

二、岗位职责1. 品牌定位:负责制定公司品牌定位策略,明确品牌的核心价值、目标受众和差异化竞争优势。

与市场部门合作,进行市场调研,了解目标受众需求和市场趋势,为品牌定位提供数据支持。

2. 品牌传播:制定品牌传播策略,包括广告、公关、社交媒体等渠道的选择和整合。

与市场营销团队合作,策划并执行品牌推广活动,提高品牌暴光度和影响力。

3. 品牌推广:负责制定品牌推广计划和预算,选择合适的推广渠道和方式,如电视、广播、户外广告等。

与广告代理公司合作,监督广告创意和制作,确保广告效果和品牌形象的一致性。

4. 品牌管理:建立和维护公司品牌形象,制定品牌标准和规范,确保品牌在各个渠道和媒体上的一致性展示。

监测品牌声誉和形象,及时处理品牌危机事件,保护公司品牌形象。

5. 市场分析:定期进行市场竞争和行业趋势分析,了解竞争对手的品牌策略和市场表现,为品牌运营提供参考和改进意见。

采集和分析市场数据,评估品牌推广效果和市场反馈,提出改进建议。

三、任职要求1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、广告传媒、品牌管理等相关专业优先。

2. 工作经验:具备3年以上品牌运营或者市场营销相关工作经验,有知名品牌运营经验者优先。

3. 专业知识:熟悉品牌战略规划和品牌传播策略,了解市场调研和竞争分析方法,熟悉各类品牌推广渠道和方式。

4. 沟通能力:具备良好的沟通和协调能力,能够与内部部门和外部合作火伴有效合作,推动品牌运营工作的顺利进行。

5. 创新意识:具备创新思维和创新能力,能够提出独特的品牌推广策略和创意,不断提升品牌的竞争力和影响力。

6. 抗压能力:能够承受工作压力,具备良好的时间管理和问题解决能力,能够在紧张的工作环境下高效工作。

品牌建设规章制度范本

品牌建设规章制度范本

品牌建设规章制度范本一、总则第一条为了加强品牌建设管理,规范品牌建设行为,提高企业品牌竞争力,根据有关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于企业品牌建设的全过程,包括品牌战略规划、品牌策划、品牌推广、品牌运营、品牌保护等方面。

第三条品牌建设应遵循以下原则:(一)坚持品牌发展战略,将品牌建设作为企业核心竞争力的重要组成部分。

(二)坚持创新、独特、领先的品牌理念,塑造企业品牌个性。

(三)坚持消费者导向,关注消费者需求,不断提升品牌价值和满意度。

(四)坚持依法依规进行品牌建设,保护企业品牌权益。

第四条企业应设立品牌建设管理机构,负责品牌建设的组织、协调和监督工作。

二、品牌战略规划第五条企业应根据自身发展规划,制定品牌战略规划,明确品牌建设目标、品牌定位、品牌核心价值等。

第六条品牌战略规划应充分考虑市场需求、行业特点、企业优势等因素,确保品牌战略的可行性和有效性。

三、品牌策划与推广第七条企业应开展品牌策划工作,制定品牌形象、品牌口号、品牌故事等,形成独特的品牌个性。

第八条企业应通过广告、宣传、促销、公关等活动,扩大品牌知名度和美誉度。

第九条企业应充分利用互联网、社交媒体等新媒体平台,开展品牌推广,拓宽品牌传播渠道。

第十条企业应加强品牌形象的一致性管理,确保品牌传播内容的准确性和统一性。

四、品牌运营与管理第十一条企业应建立健全品牌运营管理体系,包括品牌权益保护、品牌形象维护、品牌口碑管理等。

第十二条企业应加强品牌权益保护,及时应对侵权行为,维护企业品牌权益。

第十三条企业应关注品牌形象维护,及时处理品牌危机,保持品牌良好形象。

第十四条企业应加强品牌口碑管理,积极倾听消费者意见,提升品牌满意度。

五、品牌保护第十五条企业应制定品牌保护策略,包括知识产权保护、市场竞争保护等。

第十六条企业应加强知识产权保护,申请注册商标、专利等知识产权,确保品牌法律地位。

第十七条企业应密切关注市场竞争,对竞争对手的侵权、不正当竞争行为予以查处。

品牌运营架构

品牌运营架构

品牌运营架构
品牌运营架构是指企业为了实现品牌战略目标而建立的组织结构和运营流程。

一般来说,品牌运营架构应该包括以下几个方面:
1.品牌战略规划:制定品牌的长期发展战略,包括品牌定位、目标受众、品牌核心价值等方面。

2.品牌管理团队:组建一支专业的品牌管理团队,包括品牌经理、品牌策划师、品牌设计师等人员,负责品牌的日常管理和运营。

3.品牌传播渠道:建立品牌传播渠道,包括品牌网站、社交媒体、广告宣传等,以提高品牌知名度和美誉度。

4.品牌推广活动:组织品牌推广活动,包括新品发布、品牌营销活动、促销活动等,以吸引消费者关注和提高品牌销售额。

5.品牌监测和评估:建立品牌监测和评估机制,包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌形象等方面的监测和评估,以不断优化品牌运营策略。

6.品牌合作伙伴:与相关行业的品牌合作伙伴建立战略合作关系,共同推广品牌,实现互利共赢。

总的来说,品牌运营架构应该是灵活的、适应市场变化的,同时也需要根据企业自身的情况和市场需求进行调整和优化。

品牌运营总监岗位职责

品牌运营总监岗位职责

品牌运营总监岗位职责一、岗位概述品牌运营总监是指负责公司品牌战略规划、品牌推广和品牌管理的高级管理职位。

他/她需要制定品牌发展战略,策划品牌推广活动,监督品牌形象建设,并与各部门密切合作,确保品牌的市场竞争力和企业形象的一致性。

二、岗位职责1. 制定品牌战略规划- 分析市场趋势和竞争对手,确定品牌发展方向和目标;- 制定品牌定位和差异化策略,提出品牌发展的战略规划;- 确定品牌的核心价值观和品牌故事,塑造品牌形象。

2. 策划品牌推广活动- 研究目标受众和市场需求,制定品牌推广策略;- 策划并执行品牌推广活动,包括广告、促销、公关等;- 监测推广效果,及时调整策略,提升品牌知名度和美誉度。

3. 监督品牌形象建设- 确保品牌形象的一致性,监督各部门在品牌传播中的表现;- 管理品牌资产,包括商标、标识、口号等,保护品牌权益;- 监测市场反馈和声誉,及时应对品牌危机和负面事件。

4. 协调各部门合作- 与市场营销部门合作,制定市场推广计划,提升品牌影响力;- 与产品研发部门合作,确保产品与品牌定位一致;- 与销售团队合作,提供品牌支持和培训,提升销售业绩。

5. 管理团队和预算- 组建和管理品牌运营团队,制定团队目标和工作计划;- 监督团队绩效,提供培训和发展机会;- 管理品牌运营预算,确保有效利用资源和资金。

6. 数据分析和报告- 采集和分析市场数据、消费者洞察和竞争情报;- 定期撰写品牌运营报告,评估品牌策略和推广效果;- 提出改进建议,优化品牌运营策略和活动效果。

7. 市场趋势研究- 关注行业动态和市场趋势,及时调整品牌战略;- 研究消费者行为和需求变化,提出市场营销建议;- 寻觅新的品牌合作机会,拓展品牌影响力。

三、任职要求1. 教育背景- 本科及以上学历,市场营销、广告传媒等相关专业优先。

2. 工作经验- 具备5年以上品牌运营管理经验,有成功的品牌推广案例;- 具备跨渠道品牌推广经验,包括线上和线下渠道。

品牌运营方案包括哪些

品牌运营方案包括哪些

品牌运营方案包括哪些一、品牌定位品牌定位是品牌运营的基础,它决定了品牌的目标客户群体、市场定位、产品定位和服务定位。

在品牌定位的过程中,需要考虑到目标客户的特点和需求,确定品牌的受众群体和市场定位,同时也需要与竞争对手进行比较,找到品牌的差异化优势。

在选择品牌定位的过程中,需要注意以下几点:1. 目标客户群体:确定品牌的目标客户群体,包括年龄、性别、职业、收入、兴趣爱好等方面的特征,以便更好地针对目标客户制定品牌运营策略。

2. 市场定位:了解市场的规模、增长趋势、竞争程度等因素,确定品牌的市场定位,包括目标市场、定价策略、渠道策略等。

3. 产品定位:确定产品的定位,包括产品的特点、优势、定位和定价策略,力求推出与竞争对手有差异的产品。

4. 服务定位:确定品牌的服务定位,包括售后服务、客户体验、投诉处理等方面的策略。

二、品牌形象建设品牌形象是品牌运营中非常重要的一环,它直接关系到消费者对品牌的认知和评价。

品牌形象建设主要包括品牌标志设计、品牌色彩设计、品牌视觉形象等方面。

在进行品牌形象建设的过程中,需要注意以下几点:1. 品牌标志设计:精心设计品牌标志,包括字体设计、图标设计等方面,力求简洁、易记、凸显品牌特色。

2. 品牌色彩设计:选择适合品牌形象的色彩,考虑到品牌的产品属性、目标市场、地域特点等因素,以确保品牌色彩的一致性和连贯性。

3. 品牌视觉形象:在品牌的广告、宣传、包装等方面注意品牌的视觉形象,包括图片、视频、字体、版式等方面的设计,力求传达品牌的独特魅力和形象。

三、品牌传播策略品牌传播策略是品牌运营中的重要环节,它决定了品牌的知名度和美誉度。

品牌传播策略包括广告策略、公关策略、促销策略等方面。

在制定品牌传播策略的过程中,需要注意以下几点:1. 广告策略:选择合适的广告渠道和广告形式,包括电视广告、网络广告、户外广告等,力求广告传递品牌理念和产品信息。

2. 公关策略:通过媒体、事件、活动等方式,提升品牌号召力和影响力,塑造品牌的积极形象。

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品牌:规划、管理与运营,2001-11-21,作者:,访问人数: 4880伴随着消费者强调自我和个性需求的追求,市场日益转向多样化、个性化、细分化和复杂化,企业间的竞争也由规模实力竞争、质量竞争、技术竞争逐步转向销售手段竞争、服务竞争、品牌竞争,中国的消费市场已逐步从“商品消费”进入“品牌消费”。

在“品牌消费”时代,企业能否培育出自有品牌,并塑造成知名品牌,将决定一个企业在市场上的竞争力,加强品牌规划管理与运营已成为时代的要求,成为企业现代化和成熟程度的重要标志。

一、品牌的规划与塑造在一个由众多企业、产品组成的市场汪洋中,如何让消费者识别、记住、忠诚于你的企业与产品,靠的是品牌。

在过去的22年来,对从计划经济向市场经济过渡的中国企业来讲,品牌经营从无到有,由弱到强,取得了令人瞩目的成效,是令人欣喜的进步。

但随着国内市场国际化竞争的加剧,一些民族品牌惨遭肢解(不是被抢注商标,就是被收购、被挤垮),真正发展成名牌的极其有限。

一个地区或企业如何去塑造一个强势品牌、知名品牌,已成为政府、企业的长期发展战略中不可或缺的环节,是国内企业界面临的迫切问题。

面对加入WTO后的冲击与挑战,国内企业如何才能实现顺利突围?众所周知,随着品牌消费时代来临,品牌已成为“质量、可靠性的一种不言自明的保证”,其重要性已超过以往任何时候。

美国可口可乐公司的老板曾经说过的:我们可口可乐哪怕被一把火烧毁,我照样是亿万富翁,因为大火只能烧毁我的厂房设备等有形资产,而最重要的无形资产——“可口可乐”品牌只要没有被毁掉,凭借“可口可乐”这商标就可毫不费力地吸引投资或获得银行贷款……可口可乐都能快速重生。

品牌不仅成为企业或产品走向市场、走进消费者的桥梁与纽带,也成为企业抗拒风险、化解风险的利器。

正如经济学家指出:“品牌不仅能实现超值利润(消费者愿意为品牌支付高价,投资商也愿意为品牌承受较高股价),而且品牌可以减缓经济周期处于低谷时所带来的冲击。

品牌作为企业无形资产的巨大价值,将远远超过厂房设备等有形资产本身”。

纵观发达国家企业塑造品牌之历程,均经历规划培育品牌、发展品牌、经营品牌的三个阶段。

品牌规划要素品牌将通过哪些途径去塑造?首先是目标性,即拟定的市场与消费群体。

通过导入CIS (Corporate Tdentity System),树立产品包装设计理念,强化产品外形象设计、品牌性格设计,也就是说一个企业的品牌战略推展过程,是一个规划、计划与策划的过程。

同时品牌的规划、计划与策划必须针对消费者、竞争者及其品牌、产品,要切实避免硬碰硬的对抗。

具体而言,就是对消费者的分析不能仅停留在数据分析阶段,必须加强与消费者的共鸣性与互动性;对竞争对手的分析必须有“区隔观念”,即审视自己企业的优劣态势,给自己品牌赋予独特的内涵。

其次,避免品牌仅仅表达固定的产品属性,必须具有较强的延伸能力。

因为固定的产品属性只能产生短期的、易于仿效的品牌优势。

其三,远景与诉求必须贴近人的心理需求,培育自有品牌,最终目标是塑造强势品牌。

只有定位高远,才能成为强势品牌,而强势品牌不仅要表达产品功能,而且要有情感诉求点(能帮助消费者表达自己的情感)。

纵观中外强势品牌,其生命力都在于打动人心上。

心理学研究认为,人对环境的性质的认识往往有“成见效应”,不加分析地用最初期的印象来判断、推论其品质,呈现出一种成见,如果第一印象好则所有与此有关的事都好。

因此,确立品牌的起点要高,标准要高。

如,诺基亚手机强调“科技以人为本”,吉利剃须刀则宣称自己是“获得得体修面的唯一方法”,海尔强调“真诚到永远”……。

管理大师简杜克认为,检验一个公司是否真正理解品牌,就是看其所树的品牌是否具有人性化特征,是否具有特定的用户群体,以及象征物。

其四,品牌推展措施必须具可操作性。

品牌要获得消费者认同乃至倚赖,必先让自己的员工与合作者(包括上下游供应商)认同。

如果公司内部对品牌的理解不统一,那就谈不上创建和塑造品牌,品牌发展与延伸也将成空谈。

世界上不少知名企业为了加强员工的认同度,不仅在战略上策略进行缜密规划,而且还制订许多可操作的规章条例,以便企业内外参照与了解,如联合利华、利顿茶公司等都有精心制作的品牌手册(基本上涵盖了有关品牌的所有问题),公司的职员若有疑问就可以在手册中找到答案。

美孚公司等则采用定期对员工进品牌内涵考试的方式,以促进员工全面理解自有品牌的内涵,提高对品牌的认知度。

其五,品牌的标识要简单明快、通俗易记。

总之品牌形象识别系统在技术设计上要具科学性、前瞻性、包容性、系统性。

建立品牌的三要素实施品牌战略的最终目标是创立名牌,即创立著名商标和驰名商标。

一个名牌的创立,均要走过产品和商标相互作用和相互统一的过程。

品牌的核心是具有能让消费者满意的产品质量,因此建立品牌的第一要素是严格的质量管理体系——生产出消费者“用得放心”的产品。

这是企业品牌创立与管理的最基础的工作。

建立品牌的第二要素是依靠企业自身具备一定的技术实力与较强的经营管理能力,即具有不断地开发产品的实力,能满足消费者日益变化的需求和社会变迁,才能保持品牌的价值增量与企业成长,保持旺盛的品牌生命力。

建立品牌的第三要素是靠优质的售前、售中、售后服务。

服务的好坏直接影响消费者对品牌的评价与认同度。

建立品牌必须以客户价值的增量为基点,优质高效的服务是品牌生命力的重要保障。

台湾宏基集团的品牌战略推展过程,视为其二次创业。

宏基集团成立于1976年,是一家从事电脑及其相关技术的研发、生产和销售的企业。

宏基创立24年来,从一个只生产电脑配件的小企业发展成自创品牌的国际性大公司,不能不说是一个奇迹,而开启这奇迹之门的金钥匙则是它在80年代的那次导入CI的品牌策划。

在1986年,宏基创立10周年之际,宏基领导人施振荣为了加速宏基产品参与国际市场竞争,争得更大的生长空间,不惜重金聘请美国奥美国际广告公司来重新审视宏基的品牌战略,实施新一轮的品牌策划与管理工程。

奥美广告和宏基公司高层管理者为此专门建立CI委员会,来负责整个企业营销战略、企业文化、经营哲学乃至品牌的策划。

CI委员会成立后,立即对公司进行全方位的调查。

结果显示,宏基公司缺乏一个国际性的统一形象,企业标志不能反映经营理念,无法在消费者心目中留下稳固深刻的印象;公司产品缺乏定位,营销战略不明确……为了摆脱其地域性的狭隘形象,建立一个富有开拓精神的国际企业形象,委员会确立了“全球品牌,结合地缘”的经营策略,把企业定位于一个国际性公司的起点上,目标是全球市场。

在“全球品牌,结合地缘”战略的推展过程中,将原来的品牌名称Maltiech改为“ACER”。

“ACER”源于拉丁语,表示:“敏锐、鲜明、活泼、有洞察力”的意思。

在英语中,ACER来源于ace王牌,有“杰出、卓越”之含义,这与公司所从事的高科技行业十分吻合,“ACER”简洁清晰,易于流传。

另外,在列举厂名或品牌名时,人们习惯从字母顺序排列,ACER第一、第二个字均排列在先,有助于宏基在媒体中排名在先,易于加强消费者的印象。

宏基这次CI策划中的品牌革新,成为宏基二次创业的标志,如今“ACER”终于如策划者所愿成为家喻户晓的国际知名品牌。

二、品牌的管理企业创出品牌后,并不能高枕无忧,出于生存与发展的需要,还需要对品牌进行行之有效的管理。

品牌管理应遵循一惯性、差别性、全面性等基本原则。

它内涵品牌产品力管理、品牌市场力管理、品牌形象力管理、品牌组织力管理等内容。

怎样才做好品牌管理工作?著名的品牌管理企业奥美广告公司认为管理品牌有如下十大步骤:1、了解产业环境,确认自己的强弱点,决定“核心”生意;2、形成企业的长远发展目标及可操作的价值观(文化);3、建立完整的企业识别,并形成维护管理系统;4、确认品牌与消费者的关系,进行品牌定位;5、确定品牌策略及品牌识别;6、明确品牌责任归属,建立品牌机构,组织运作品牌;7、整合营销传播计划及执行,确保品牌与消费者的每一个接触点都能传达有效的信息;8、直接接触消费者,持续记录,建立品牌档案,不断培养消费者的品牌忠诚度——品牌跟踪与诊断;9、建立评估系统,跟踪品牌资产——品牌评估;10、持续一致地投资品牌,不轻易改变。

品牌管理的目的在于通过细分市场找到自己的独特性,建立自己的品牌优势,并获取利润。

品牌能够在市场上脱颖而出,企业必须更新观念,避免只重媒体宣传、促销等短期行为,而要重视品牌的延伸性管理。

管理不力,不利于企业树立统一形象、易造成视觉差错。

企业在注重培育自己品牌的同时,更应注意保护好自己辛苦创立的品牌。

我们许多知名企业就曾因品牌保护不力,出现商标、品牌被别人抢先注册。

如云南“红塔山”商标在菲律宾被抢注,北京“同仁堂”在日本被抢注;域名(包括企业名称、商标、注册地点等)也被人抢注,如“五粮液”在加拿大被抢注、“康佳”在美国被抢注、“科龙”在新加坡被抢注等等。

企业辛辛苦苦创立的知名品牌,因保护不力而被假冒、被人抢注、被人无偿使用或必须向抢注者支付大量金钱,给企业造成很大的经济损失。

品牌管理是对建立、维护、巩固品牌的全过程,是一个有效监管控制及其与消费者之间的关系的全方位管理过程,只有通过品牌管理才能实现品牌远景,最终确立品牌的竞争优势。

品牌的管理与保护工作要素首先是品牌管理的业务团队建设。

品牌管理与保护必须基于公司高层管理者的高度重视(视为第一生产力)。

最高管理者(首席执行官或总裁)应该是当然的品牌领袖,是品牌的主要倡导者。

如雀巢公司,其营养部的副总裁就是Carnation品牌领袖,速溶咖啡部的副总裁就是Nescafe的品牌领袖。

建立强有力的品牌管理团队,一方面有助于企业快速扫清组织上的障碍。

许多高科技公司,因为其高层管理者是技术人员出身,缺乏品牌管理和从事营销工作的背景,因此多采取聘请有营销经验的专家作为品牌管理经理,有些企业基于品牌管理经理往往无法对有很大经营自主权的分公司经理发号施令(而被挤在决策层外,致使品牌管理踏空)。

则采取由不同的利益相关群体派出代表成立一个品牌管理小组,以免品牌管理的行为受到阻挠。

另一方面有益于妥善处理突发事件对品牌的伤害。

品牌管理专家强调指出:“品牌管理团队事关品牌与企业成败。

”这一点我们信手可得的案例颇多。

如1985年4月23日,可口可乐为阻止消费者纷纷投向竞争对手百事可乐的势头,将自己传统口味的碳酸水进行革新,推出一款新的、更甜一些的配方。

这一举措引发了营销史上最强烈的消费者不满事件,仅77天,可口可乐品牌价值下跌30%,这次品牌雪崩对公司造成了重大伤害。

管理专家指出:“造成这场灾难的原因之一,公司内缺乏一支强有力的品牌管理团队,使危机加深”。

其次是品牌管理标准的确立。

知名品牌是经过长期的市场竞争,以始终如一的品质标准、完善的售后服务被消费者认可的品牌,而不是政府或行政主管部门评出来的。

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