电商公司受控文件作业指导书-2020版
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1．目的
统一公司文件格式，以确保公司文件格式统一。
2．适用范围
适用于公司所有内部文件的控制。（注：质量记录视为一种特殊文件）。
3．工作程序
3.1文件的类别：
1）质量体系文件（含质量记录）
2）公司管理类文件（制度、通报、通知、人事任命、印鉴/证照等）
3）档案资料类文件（客户档案、工程档案、维修档案、公司内部文件档案、人事档案）4）合同协议
5）外来收集类文件（法律法规、ISO9000系列标准等专业标准、客户制度/通知等）3.2编码原则：
3.2.1 部门编码原则
3.2.2 文件分级原则
3.2.3 文件编码原则
YF-部门代码（2位）-文件级别（1位）-顺序码（3位）
3.2.4 记录编码原则
所属文件的编码（YF-部门代码（2位）-文件级别（1位）-顺序码（3位）/顺序码（2位）
3.2.5 版本编码原则
A-0（第一版，未修订），如果文件内容进行大量修改，则升级为B版，如B-1（第二版，1次修订），当修订次数达到10时，直接升为C版
3.3字体要求：
3.3.1 所有一级文件标题为黑体小四（如1.0 目的）
3.3.2 所有二级文件标题为黑体五号（如3.3字体要求）
3.3.3 三级及以下标题和正文均为宋体10号