中心敬老院管理办法
敬老院管理制度
敬老院管理制度敬老院是为了照顾和关爱老年人而设立的场所,对于敬老院来说,建立一套完善的管理制度至关重要。
本文将对敬老院管理制度进行详细探讨,包括入住管理、日常护理及医疗、饮食安排、活动组织等方面。
一、入住管理1. 入住条件敬老院应设立一套明确的入住条件,以保证老人的生活质量和安全。
一般而言,老人需要满足年龄、身体状况等基本条件方可入住。
2. 入住流程为了方便老人入住,敬老院应设置入住流程。
该流程应包括老人申请、身体检查、协议签订以及住房安排等环节,确保老人合法、安全地入住。
3. 入住协议敬老院与入住老人应签订入住协议,明确双方的权益和责任。
协议中应包含入住费用、服务内容、合同期限以及解决纠纷的方式等条款,以确保双方的权益得到保障。
二、日常护理及医疗1. 护理服务敬老院应提供全天候的护理服务,包括定期体检、药物管理、协助洗漱等。
护理人员应接受专业培训,具备相应的医护知识和技能,为老人提供优质的护理服务。
2. 疾病管理敬老院应建立健全的疾病管理制度,及时发现老人的健康问题并进行干预。
同时,应与医疗机构建立合作关系,确保老人在发生疾病时能够得到及时的治疗和护理。
3. 康复服务为了帮助老人恢复身体功能,敬老院应提供康复服务。
包括提供合适的运动项目、物理治疗等,帮助老人保持身体健康和积极的心态。
三、饮食安排1. 膳食搭配敬老院应提供营养均衡的饮食,满足老人的身体需求。
合理的膳食搭配应包括主食、蔬菜、荤素搭配合理,确保老人的营养摄入。
2. 餐饮卫生敬老院的餐饮服务应符合卫生标准,确保老人的饮食安全。
定期进行食品安全检查和卫生培训,做好食品的储存、加工和分发工作。
四、活动组织1. 日常活动为了丰富老人的生活,敬老院应组织各种日常活动,包括健身操、手工艺制作、文艺表演等。
活动内容要紧密结合老人的兴趣和需求,营造活跃的氛围。
2. 假日庆祝敬老院应组织各类节日庆祝活动,增强老人的归属感和幸福感。
如春节聚餐、重阳节登山等。
中心敬老院管理制度
中心敬老院管理制度为了确保敬老院的正常运行和老人们的生活质量,特制定本敬老院管理制度,以规范各项管理事项。
一、院容院貌管理1.院内环境应干净整洁,保持通风良好。
相关管理人员应每日检查院内卫生情况,进行清洁,保持院内卫生干净。
2.道路、门窗、电线、照明设施等公共设施的维护保养由相关管理人员负责,如有损坏及时修复或更换。
3.植被绿化管理,保持院内花草环境的整洁,有专人负责修剪和浇水,并定期进行肥料施用。
二、老人生活管理1.为满足老人们的基本生活需求,敬老院提供合理的食宿、医疗、娱乐等服务,保证老人们的基本权益。
2.食品安全管理,院方应严格执行食品安全卫生管理制度,确保老人们所食用的食物卫生安全。
3.医疗护理管理,敬老院设有专业医务人员和护理人员,对老人们进行医疗保健和日常护理,确保老人们健康状况得到妥善照顾。
4.娱乐活动管理,敬老院定期组织老人们参加各种娱乐活动,如文艺演出、手工制作等,丰富老人们的生活。
同时,提供适当的运动场所,鼓励老人们参加体育锻炼。
三、人员管理1.人员录用管理,对招聘的工作人员进行严格的考察和面试,确保人员素质符合岗位要求。
2.员工考核管理,设立考核制度,对工作人员进行定期考核,根据考核结果进行奖惩。
3.员工培训管理,定期组织培训班,提升员工的专业素质,提高服务质量。
4.工资福利管理,按照国家相关规定,合理制定工资福利政策,确保员工的权益。
四、投诉和纠纷处理1.对于老人提出的投诉,敬老院应及时受理并进行调查处理,给予老人满意的答复。
2.对于员工之间的纠纷,敬老院应组织相关部门进行调解,化解矛盾,并及时作出处理决定。
五、安全管理1.防火安全管理,敬老院应定期进行防火检查,确保消防器材完好,并进行员工消防知识培训。
2.安全防范管理,敬老院设立安全巡逻制度,严禁外人进入敬老院,确保老人的人身安全。
3.突发事件处置管理,敬老院应制定各类突发事件的应急处置预案,并定期进行应急演练,提高敬老院的应急处置能力。
2024年敬老院管理制度范例(四篇)
2024年敬老院管理制度范例敬老院管理规章制度目录一、敬老院建设总体要求二、敬老院建设综合目标三、物资采购人员职责四、炊事员岗位职责五、现金出纳职责六、仓库保管员职责七、医务人员工作职责八、服务员岗位职责九、文书档案管理制度十、供养人员物资发放制度十一、老人守则十二、五好老人条件十三、食堂管理制度十四、请销假制度十五、工作人员值班制度十六、供养人员管理制度十七、安全管理制度敬老院建设总体要求一、确保环境整洁美观,明亮宜人,并种植花草以增添生机。
二、门头需设置清晰的门牌,包括但不限于办公室、老人宿舍、活动室、医务室、光荣室等区域。
三、在门旁设置卫生评比结果牌,明确标示清洁状况。
四、在院内宣传栏及活动室内张贴老人守则、五好老人条件及室内卫生规定等相关制度。
五、老人床头应悬挂标识牌,详细注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等基本信息。
六、室内物品需摆放整齐,确保无灰尘、无杂物,包括床下区域。
七、要求院内所有工作人员一律挂牌上岗,以便识别。
八、敬老院应合理划分区域,设置医务室、娱乐室、图书室、健身室及物品保管仓库等必要设施。
九、确保各项档案资料齐全,管理规范,以符合相关要求。
敬老院建设综合目标办院目标:遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的核心理念,致力于提升硬件设施水平,强化软件建设能力。
具体目标包括实现班子建设的革新、管理的规范化、经济的多元化、环境的园林化、生活的多样化以及服务的优质化。
旨在将敬老院打造成为老年人颐养天年的乐园、五保服务的中心、老龄活动的场所以及精神文明的窗口。
在服务上,我们坚持“五心”(爱心、诚心、细心、耐心、贴心)、“四顺”(顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味)、“四服务”(微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务)及“四轻”(说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻)的原则,确保语言亲切、动作细腻、体贴入微,将每位老人视为亲人般关怀。
2024年敬老院管理制度范例(二)敬老院管理规章制度目录一、敬老院建设总体要求二、敬老院建设综合目标三、物资采购人员职责四、炊事员岗位职责五、现金出纳职责六、仓库保管员职责七、医务人员工作职责八、服务员岗位职责九、文书档案管理制度十、供养人员物资发放制度十一、老人守则十二、五好老人条件十三、食堂管理制度十四、请销假制度十五、工作人员值班制度十六、供养人员管理制度十七、安全管理制度敬老院建设总体要求一、环境须维持整齐、清洁、美观且明亮,并种植适宜的花草以美化环境。
敬老院系列管理规章制度(5篇)
敬老院系列管理规章制度敬老院建设总体要求一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草;二、门头有门牌,如办公室、宿舍、医务室、光荣室等;三、门旁有卫生评比结果牌,如清洁;四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定;五、老人床头挂有标识牌,注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等;六、室内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物(含床下);七、院内所有工作人员一律挂牌上岗;八、敬老院应分设医务室、娱乐室、图书室、健身室、物品保管仓库等;九、各项档案资料齐全、管理规范。
敬老院建设综合目标遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的办院宗旨,加大硬件投入,强化软件建设,达到班子革____化、管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优质化;把敬老院办成颐养天年的乐园五保服务的中心、老龄活动的场所,精神文明的窗口。
在服务上做到“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”:即爱心、诚心、细心、耐心、贴心;顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味;微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务;说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻,达到语言亲切,动作细腻、体贴入微,视老人为亲的效果。
院长职责一、做好全院人员思想政治工作。
二、安排好院内生活、生产。
三、抓好财务管理的款、物的发放工作。
四、加强两个文明建设,搞好环境卫生,开展文体活动。
五、发扬民主,开展批评和自我批评,抓好各项工作的实施。
物资采购人员职责1、负责全院的物资采购工作;2、经常了解购物、消耗、库存情况,坚持按计划、质量、价格采购供应;3、做好采购用款的申报、申销工作,严格执行财经结算、入库、验收规定;4、临时和特殊物资的采购,须先经院领导审批再行采购;5、厉行节约、精打细算,不采购伪劣、变质和冒牌物资,不做人情生意;6、不以权谋私,假公济私,不得借用或____公款。
炊事员岗位职责1、负责烹调工作,按食谱配制院民每周的菜肴;2、每周食谱公布上墙,主副食品多样化,尽量符合老人的膳食营养要求;3、负责食堂的室内外卫生和饮食卫生,餐具定期消毒,摆放整齐,不做腐烂变质食物;4、精打细算,节约用电、用煤、用水,计划用粮、用菜,爱护公物,管好食堂炊事用具;5、加强个人和环境卫生,严格执行“五四”制,对自己所包干的区域认真负责完成任务;6、严格遵守劳动纪律和院内各项规章制度,坚守工作岗位;7、做好各类人员的营养和病号饭,不断提高烹调技术,改进服务态度,按时供应饭菜;8、定期检查身体,发现患有传染性疾病,应及时治疗并向院领导汇报,暂时离开工作岗位。
敬老院管理办法及考核细则
敬老院管理办法及考核细则敬老院是为老年人提供安居生活的社会福利机构,为了保证敬老院的良好运营和服务质量,需要制定科学完善的管理办法和考核细则。
下面是敬老院管理办法及考核细则的相关内容。
一、敬老院管理办法1.管理目标:敬老院的管理目标是为老年人提供良好的居住环境和全面的生活照料服务,保障老年人的身心健康和幸福感。
同时,要加强对敬老院员工的管理和培训,提高工作效率和服务水平。
2.入住管理:3.设施设备管理:敬老院需要定期对设施设备进行维修和保养,确保正常使用。
对于老旧设施设备,需要进行更新和改造,以提供更好的居住条件。
4.照料服务管理:敬老院需要配备专业的照料人员,按照老年人的需求和护理要求进行提供照顾。
照料人员需要定期参加相关培训,提高护理技能。
同时,敬老院需要建立健全的照料服务管理制度,确保服务质量。
5.安全管理:敬老院需要确保老年人的人身安全和财产安全。
建立健全的安全管理制度,开展安全巡查和隐患排查工作。
并提供应急救援设施和培训,提高应急处理能力。
6.费用管理:敬老院需要明确收费标准,保证合理收费。
对于老年人负担较重的情况,可以提供相应的优惠政策。
同时,要加强财务管理,确保资金使用合规和透明。
二、敬老院考核细则1.入住满意度考核:定期对入住老年人进行满意度调查,了解其对敬老院的服务评价。
主要考核内容包括居住环境、饮食口味、照料服务等。
根据调查结果,及时改善服务不足之处,并奖励表现优秀的员工。
2.照料服务质量考核:对照料服务人员进行定期考核,包括技能水平、服务态度、工作纪律等方面的评估。
通过考核结果,对照料服务人员进行奖惩,并加强培训,提高服务质量。
3.设施设备运行考核:对敬老院的设施设备进行定期检查和评估,检查其运行状况是否正常,是否需要维修和保养。
如果设施设备出现问题,要及时安排维修,确保老年人的生活需求。
4.安全管理考核:对敬老院的安全管理工作进行考核,包括安全巡查、隐患排查、应急救援等方面。
敬老院管理制度7篇【精选】
敬老院管理制度7篇管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。
下面小编给大家带来敬老院管理制度,希望大家喜欢!敬老院管理制度篇1为保证养老院安全有序地进行,对养老院情况特殊性而采取的办法,特制定安全值班制度:1、每月分三旬,领导带班值班,每班两人,值班时间早七时到晚二十时,除正常工作外,由值班领导具体负责,发现问题及时解决,值班期间发生大的失误或无故不到场者扣发当月工资,造成损失者进行责任追究和处罚。
2、养老院实行全天24小时值班制度,随时掌握老人饮食起居状况,发现安全隐患时第一时间通知院长及时整改,确保我养老院住院人员的生命财产安全,发生大的失误追究当事人责任并处罚。
3、节假日按照值班表值班,不得擅自离岗,值班人员随时掌握养老院情况,及时解决存在的问题。
4、值班要求:(一)、值班时应坚守岗位,履行职责,不得睡觉、喝酒,发现事故隐患及时排除,不得拖延。
值班人员严禁脱岗或在岗时间内做其它与工作无关的事情。
(二)、值班员不得将与本院无关的人员带入或留在养老院内。
(三)、值班人员应定时巡视检查养老院内的重点区域,重点检查对象要详细查看。
养老院的重点防范设施为:居室、食堂、配电间、消防器材等。
(四)、值班人员要认真负责并做好防范意外情况的准备。
熟悉消防器材的摆放位置、使用方法,一旦遇到火灾,及时果断处理。
(五)、值班人员应恪守职责,遵守养老院有关安全管理规定和制度,定时进行巡逻检查,及时发现不安全隐患。
发现异常情况,值班人员应及时报告院长或相关责任人,立即处理。
(六)、夜间值班员必须等白班值班人接班,将值班情况交代清楚并填好记录后,方能离岗。
敬老院管理制度篇21、敬老院财务活动和有关会计基础工作,应当符合有关法律、法规的规定。
2、单位或个人向财务办理借领、报销各种款项时,应当做到凭证合法、内容完整、填写规范、手续齐备。
敬老院管理规章制度及职责要求
敬老院管理规章制度及职责要求一、引言敬老院管理规章制度及职责要求是为了提供优质的养老服务,保障敬老院内老人的生活、健康和安全而制定的。
本规章制度和职责要求适用于所有工作人员,包括管理人员、医护人员和服务人员等。
二、管理规章制度1. 院内秩序(1)遵守纪律:所有工作人员必须遵守法律法规和敬老院的规章制度,不得违反院内秩序。
(2)礼貌待人:工作人员应该以友善和尊重的态度对待老人,不得侮辱、虐待或歧视任何老人。
(3)遵守作息时间:工作人员必须严格遵守敬老院的作息时间,不得迟到早退。
(4)禁止吸烟:敬老院内严禁吸烟,工作人员必须在规定的吸烟区域内吸烟。
2. 老人护理(1)健康管理:工作人员应定期为老人进行健康检查,及时记录老人的身体状况,并按照医生的嘱咐给予相应的护理和治疗。
(2)饮食营养:工作人员应根据老人的饮食需求提供合理、营养丰富的饮食,定期检查食品安全。
(3)生活照料:工作人员应帮助老人进行日常生活活动,如洗漱、上厕所、穿衣等,确保老人的生活质量。
3. 环境卫生(1)保持清洁:工作人员应保持敬老院内的卫生环境,每天定期清洁公共区域和老人的房间。
(2)安全措施:工作人员应确保敬老院内的设施设备安全可靠,每天检查危险物品和紧急疏散通道,并制定消防和应急预案。
4. 沟通协调(1)内部协作:工作人员应密切合作,相互配合,共同为老人提供优质的养老服务。
(2)与家属沟通:工作人员应与老人的家属保持良好的沟通,及时反馈老人的状况,并妥善处理好家属的意见和建议。
(3)与社会单位合作:敬老院的管理人员应与相关的社会单位建立合作关系,获取必要的支持和资源。
三、职责要求1. 管理人员(1)制定制度:管理人员应制定相关的制度和规定,确保敬老院正常运行。
(2)人员管理:管理人员应对工作人员进行全面的培训和指导,加强员工的职业道德和业务能力。
(3)财务管理:管理人员应负责敬老院的财务管理,确保财务资金安全。
2. 医护人员(1)医疗护理:医护人员应提供及时、专业的医疗护理服务,包括定期体检、药物管理、护理操作等。
某某医养结合服务中心敬老院养老院管理制度和管理人员岗位职责
某某医养结合服务中心敬老院养老院管理制度和管理人员岗位职责1.敬老院管理制度1.1养老院宗旨:提供安全、舒适、尊严的养老服务,维护老年人基本权益,提升老年人的生活质量。
1.2养老院入住条件:-年满60周岁以上;-没有传染性疾病,身体健康;-愿意遵守养老院规章制度。
1.3入住流程:-老年人或其家属向养老院提交入住申请;-养老院安排工作人员进行初审;-符合条件的老年人进行面试和体检;-入住决定由养老院管理委员会作出。
1.4居住费用:-养老院收取一定的居住费用,包括食宿、医疗、娱乐等费用;-具体费用按照政府定价标准执行。
1.5养老院管理规章制度:-老年人必须遵守养老院的管理规章制度;-违反规章制度将受到相应的处罚;-养老院有责任向老年人解释管理规章制度。
1.6养老院保障措施:-养老院设有安保人员24小时保障居住区的安全;-养老院建立医疗救助基金,为老年人提供医疗救助。
2.1养老院院长:-负责整体规划和管理养老院的运营;-指导各个部门的工作,并协调不同部门之间的关系;-负责与政府相关部门的沟通和合作。
2.2护理部主任:-负责护理部门的日常管理和运营;-确保老年人的基本生活需求得到满足;-安排合适的护理人员,提供个性化的护理服务。
2.3营养师:-负责制定老年人的餐饮方案,保证他们的饮食均衡;-根据老年人的健康状况,提供个体化的膳食建议;-监督餐饮环境的卫生和食品的质量。
2.4活动策划师:-策划老年人的文娱活动,提供丰富多样的娱乐方式;-组织老年人参与各种社交活动,增加他们的社交圈子;-关注老年人的兴趣爱好,根据需求安排相关活动。
2.5安保人员:-维护养老院的治安秩序,确保居住区的安全;-值班巡逻,及时发现并处理各类安全问题;-协助老年人解决突发事件,并提供相应的援助。
2.6医疗卫生人员:-负责老年人的医疗护理工作;-定期为老年人提供体检服务,及时发现疾病;-管理医疗设备,并确保设备的正常运行。
以上仅为养老院管理制度和管理人员岗位职责的简要介绍,具体管理制度和岗位职责可根据实际情况进行制定。
敬老院服务工作管理制度
敬老院服务工作管理制度第一章总则第一条为了加强敬老院的服务管理工作,提高服务质量,保障老年人的合法权益,根据国家有关法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条敬老院的服务管理工作坚持以人为本,全心全意为老年人服务,实行规范化、制度化管理。
第三条敬老院的服务管理工作遵循以下原则:(一)尊重老年人,关心老年人,爱护老年人,维护老年人的合法权益;(二)提供全面、优质、安全、方便的服务;(三)建立健全各项规章制度,实行科学管理;(四)加强工作人员的培训和考核,提高服务质量;(五)加强与社会各界的合作与交流,促进敬老院事业的发展。
第二章组织管理第四条敬老院实行院长负责制,院长对敬老院的服务管理工作全面负责。
第五条敬老院设立院务管理委员会,由院长、副院长、各组组长组成,负责审议敬老院的重大事项,协调解决工作中的问题。
第六条敬老院设立各个职能部门,负责相应的工作,包括:(一)院务管理部:负责敬老院的日常管理工作;(二)后勤保障部:负责敬老院的后勤保障工作;(三)护理部:负责敬老院的护理工作;(四)文娱活动部:负责敬老院的文娱活动组织工作;(五)财务部:负责敬老院的财务管理工作。
第三章服务管理第七条敬老院的服务管理主要包括以下方面:(一)生活照料:为老年人提供饮食、起居、卫生等方面的照料;(二)健康管理:为老年人提供健康检查、健康咨询、疾病治疗等服务;(三)文娱活动:为老年人提供丰富多彩的文娱活动,丰富老年人的精神文化生活;(四)心理关爱:为老年人提供心理咨询、心理疏导等服务,关注老年人的心理健康;(五)安全防护:为老年人提供安全防护措施,保障老年人的生命安全。
第八条敬老院应建立健全服务管理制度,包括:(一)服务流程制度:明确服务流程,确保服务工作的顺利进行;(二)服务标准制度:制定服务标准,提高服务质量;(三)服务评价制度:对服务工作进行评价,及时发现问题,改进服务质量;(四)服务培训制度:对工作人员进行培训,提高服务质量。
敬老院如何管理制度(万能8篇)
敬老院如何管理制度(万能8篇)敬老院如何管理制度篇1㈠预防火灾事故1、建立消防组织,配齐消防器材,经常检查和消除火灾隐患。
2、加强易燃、易爆物资的管理。
3、使用取暖设备和燃气灶具等,应符合安全要求。
4、电源线路、用电设备应经常检修。
不得用铜丝、铁丝等代替保险丝。
㈡预防淹亡事故严禁工作人员和供养老人到江、河、水库、水塘、水渠等处游泳、洗澡、捕鱼。
㈢预防触电和雷击事故1、按规定安装避雷设施,有专人管理,经常检修。
2、严禁私接电线和擅自使用电炉。
3、雷雨时,不得站在室外突出的高处,不得在大树、电杆和高压线下避雨或者逗留。
㈣预防食物中毒事故1、严禁采购和食用发霉变质、污染的食物,不得食用未经化验鉴定许可的野生植物,严禁食用病死的家禽、家畜。
2、制做油荤食品应当烧熟煮透,制做凉拌食品应当严格消毒,生熟食品分开存放,剩菜剩饭应当妥善保管,食用前仔细检查,充分加热。
3、食品储藏处应当保持干燥、阴凉、通风,防止霉烂变质,严禁将有毒物品与食品存放在一起。
4、水井、蓄水池应当加盖加锁,防止污染和不法分子投毒。
㈤预防煤气中毒事故1、使用燃气灶前应当认真检查和试烧;使用过程中应当经常检查,发现漏气,及时修理。
2、查铺时应当认真检查室内通风情况。
㈥预防中暑事故1、炎热季节,敬老院应当制定合理的外出活动安排,适当控制供养老人的活动量,尽量缩短在烈日下的活动时间。
2、暑期每天供应饮用水和适量淡盐水。
3、室内注意通风。
㈦预防冻伤事故1、在严寒季节来临之前,应当准备御寒的被装和防冻药品。
2、注意保持衣、帽、鞋、袜、手套的干燥和清洁,注意手、脚、耳、鼻的保护。
㈧严防智残和患有老年痴呆的供养老人走失。
1、为全体供养老人佩戴写有照片、姓名和联系方式的卡片,以便供养老人走失后的查找工作。
2、对患有精神病且病情不稳定的老人有约束保护措施和处理突发事件的措施3、敬老院要根据本院实际,针对可能发生的其它事故采取相应措施。
㈨预防偷盗事件发生1、门卫、值班人员要提高警惕,防止失窃。
2023年中心敬老院管理制度
2023年中心敬老院管理制度2023年中心敬老院管理制度1为更好发挥中心敬老院管理人员和五保对象的潜力,规范提升中心敬老院管理工作,县民政局敬老院管理中心制定印发《县2023年中心敬老院管理制度》,便于中心敬老院操作,其主要内容如下:一、会议制度每月召开一次院务委员会议,由院长主持,院务成员和管理服务人员参加,做好会议记录。
主要听取供养人员对院务工作的批评和建议,分析院内生活、生产、管理和思想政治教育等方面的情况,进行总结并研究布置工作。
传达上级文件或会议精神,解决生产、生活、管理中出现的问题。
检查评比岗位责任制、规章制度执行情况,提出改进意见。
研究财务开支、行政管理中的重要事宜,公布财务收支情况,总结、布置工作二、财务管理制度1、实行民主理财,每月按规定式样公布一次收支情况。
2、严格执行财经制度,做到专款专用,严禁用公款(物)请客送礼。
3、院内一切收支均须使用管理中心印制票据(原始凭证作为附件),手续健全,账据相符。
4、除伙食费外,支出在300元以内的由院长批准;300元以上1000元以内报敬老院管理中心批准,1000元以上书面形式报县民政局批准。
5、其他参照上民发[号文规定。
三、卫生管理制度1、督促供养人员养成良好的卫生习惯,严格执行个人卫生标准。
2、保持室内外清洁卫生,划分卫生区,每天清扫一次;统一室内物品放置,达到整齐美观;搞好绿化、美化、净化。
3、认真搞好院内卫生,坚持定期消毒。
4、定期检查身体,建立健康档案,对患病供养人员要妥善及时地诊治。
5、定期开展卫生检查,发现问题,限时改进。
四、食堂管理制度1、成立缮食委员会,实行民主管理,经常征求供养人员对伙食工作的意见和要求,不断改进食堂工作。
2、严格执行伙食标准,确保收支平衡。
3、每周制定一次食谱,讲究营养,科学配餐。
4、采购食品(蔬菜、肉类等)及其他食堂用品由两人(缮食委员会成员一人)以上完成,并经厨房值班员验收入库。
5、厨具、餐具定期消毒,碗筷专人使用,分别存放。
敬老院管理制度和工作职责
敬老院管理制度和工作职责一、敬老院管理制度第一条敬老院宗旨敬老院以弘扬中华民族敬老爱老传统美德,关爱老年人,提高老年人生活质量为宗旨,为老年人提供一个舒适、安全、和谐的生活环境。
第二条敬老院管理原则1. 尊重老年人的人格和权益,保障老年人的合法权益。
2. 坚持人性化、亲情化服务,关注老年人的生理、心理需求。
3. 建立健全管理制度,确保敬老院秩序井然,环境优美。
4. 积极争取政府和社会支持,不断提高敬老院的服务水平。
第三条敬老院组织架构敬老院设院长一名,负责整体工作的领导;设副院长若干名,协助院长开展工作。
敬老院设立护理部、后勤部、财务部等职能部门,明确各部门职责,确保各项工作顺利进行。
第四条敬老院工作人员职责1. 院长:负责敬老院的全面工作,组织实施敬老院发展规划,协调解决重大问题。
2. 副院长:协助院长开展工作,负责特定板块的管理。
3. 护理部:负责老年人的日常生活照料、医疗护理、康复锻炼等工作。
4. 后勤部:负责敬老院的后勤保障,包括餐饮、房屋设施维护、环境卫生等。
5. 财务部:负责敬老院的财务管理,确保资金合理使用。
第五条老年人入住管理制度1. 老年人入住前,需进行健康检查,符合条件的方可入住。
2. 老年人入住时,需签订入住协议,明确双方权利和义务。
3. 老年人入住后,不得擅自离开敬老院。
确需外出,需经院长批准。
4. 敬老院有权终止违反规定、影响其他老年人生活的老年人的入住资格。
第六条服务管理制度1. 敬老院应建立健全服务流程,提高服务质量。
2. 工作人员应按时提供日常生活照料服务,确保老年人生活舒适。
3. 定期组织老年人进行健康检查,及时发现并处理疾病问题。
4. 开展丰富多彩的文体活动,丰富老年人的精神文化生活。
第七条环境卫生制度1. 敬老院应保持环境整洁,定期进行卫生消毒。
2. 老年人房间应定期打扫,确保居住环境干净整洁。
3. 敬老院应建立健全垃圾分类处理制度,保护环境。
第八条安全管理制度1. 敬老院应建立健全安全管理制度,确保老年人的人身安全。
敬老院的管理办法
敬老院的管理办法敬老院作为我国社会福利事业的重要组成部分,承担着为老年人提供生活照料、康复护理、文化娱乐等服务的重要任务。
近年来,随着我国老龄化程度的不断加深,敬老院的需求日益增长,如何加强敬老院的管理,提高服务质量,成为摆在我们面前的一项重要课题。
本文将从入手,探讨如何提升敬老院的服务质量和老年人的生活质量。
一、敬老院管理的原则1. 坚持以人为本。
敬老院的管理应以老年人为中心,关注老年人的需求,尊重老年人的意愿,保障老年人的权益。
2. 坚持规范管理。
敬老院应建立健全各项管理制度,确保敬老院运营的规范性和有序性。
3. 坚持亲情服务。
敬老院应注重与老年人的情感交流,营造温馨、和谐的氛围,让老年人感受到家的温暖。
4. 坚持可持续发展。
敬老院应注重资源的合理利用和环境保护,实现敬老院的可持续发展。
二、敬老院管理的具体措施1. 完善敬老院基础设施。
敬老院应具备完善的设施设备,包括生活照料、康复护理、文化娱乐等设施,以满足老年人的不同需求。
2. 加强敬老院人才队伍建设。
敬老院应重视人才培养,提高员工的专业素质和服务水平,为老年人提供优质服务。
3. 建立健全敬老院管理制度。
敬老院应制定完善的管理制度,包括入院管理、生活照料、康复护理、安全管理、财务管理等方面,确保敬老院的规范运营。
4. 丰富敬老院文化活动。
敬老院应组织开展丰富多彩的文化活动,满足老年人的精神文化需求,提高老年人的生活质量。
5. 加强敬老院与社会的互动。
敬老院应加强与社会的沟通与合作,积极争取社会资源,为老年人提供更好的服务。
6. 注重敬老院环境保护。
敬老院应注重环境保护,提高资源利用效率,为老年人创造一个舒适、宜居的生活环境。
三、加强敬老院管理的政策建议1. 提高敬老院政策支持力度。
政府应加大对敬老院的政策支持力度,完善敬老院建设、运营、管理的政策体系。
2. 建立健全敬老院监管机制。
政府应加强对敬老院的监管,确保敬老院的服务质量和安全运营。
中心敬老院管理制度
中心敬老院管理制度第一章总则第一条为更好的服务老年人,提高养老服务质量,促进敬老文化传承,经敬老院管理委员会认可,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于中心敬老院的管理工作。
第三条中心敬老院遵循“尊老、爱老、敬老、顺老”的理念,以提供优质的养老服务为宗旨,倡导尊重、关爱和敬重老年人的观念。
第四条中心敬老院的管理遵循法律法规,遵守社会道德风尚,注重保护老年人的人格尊严和合法权益。
第二章机构设置第五条中心敬老院设立管理委员会,管理委员会设主任委员一名,副主任委员两名,委员若干名。
管理委员会负责院务的决策和执行,负责全院工作的统筹协调。
主任委员负责院务的日常管理和工作的具体落实。
第六条中心敬老院设立行政部、护理部、餐饮部、文娱部等相关部门。
各部门按照职能分工,密切协作,共同为老年人提供综合性养老服务。
第三章工作职责第七条行政部门负责敬老院的日常管理和业务运作,包括财务管理、人事管理、后勤保障等工作。
第八条护理部门负责老年人的护理服务,包括生活护理、健康护理、心理护理等工作。
第九条餐饮部门负责老年人的饮食服务,保证老年人的饮食营养,制定合理的饮食方案。
第十条文娱部门负责组织老年人的文娱活动,包括文化娱乐、康体娱乐、心理娱乐等。
第四章岗位职责第十一条行政部门设立院长、副院长、财务主管、人事主管等岗位。
院长负责院务的总体领导和管理工作。
第十二条护理部门设立护理主任、护士长、护工等岗位。
护理主任负责护理部门的管理和护理工作。
第十三条餐饮部门设立餐饮主管、厨师长、厨师、服务员等岗位。
餐饮主管负责餐饮部门的管理和餐饮服务工作。
第十四条文娱部门设立文娱主管、活动策划、心理辅导员等岗位。
文娱主管负责文娱部门的管理和文娱活动的组织。
第五章管理制度第十五条中心敬老院实行院长负责制。
院长对敬老院负全面责任,负责院务的决策和执行。
第十六条实行各部门长负责制。
各部门长对本部门的工作全面负责,负责本部门的综合管理和业务运作。
第十七条实行职责分工制。
中心敬老院管理制度
中心敬老院管理制度中心敬老院管理制度一、目的和依据为规范中心敬老院的管理,提高服务质量,提升老人幸福指数,特制定本制度。
本制度依据《中华人民共和国民法典》、《敬老保险条例》、《老年人权益保障法》、《中华人民共和国社会福利法》、相关地方法规及中心敬老院实际情况制定。
二、适用范围本制度适用于中心敬老院的管理,包括老年服务的安排、管理及宣传等。
三、管理机构中心敬老院的管理机构为院长和副院长。
院长和副院长由中心领导任命,负责中心敬老院的日常管理。
四、老人服务1、养老服务中心敬老院将老人安置在合适的房间内,定时进食,安排娱乐活动。
2、医疗服务中心敬老院将为老人提供必要的医疗服务,其中包括日常巡诊、急救处理等。
3、精神抚慰中心敬老院将通过定期的辅导、娱乐活动等方式,提高老人的生活质量,使其感受到关爱。
五、健康管理1、老人身体健康状况的检查、观察和纪录中心敬老院将定期对老人的身体状况进行检查,并将结果记录在档案中,供后续管理和服务使用。
2、营养卫生管理中心敬老院将在服务过程中注重老人的饮食习惯和卫生情况,保证其身体健康。
3、突发事件处理中心敬老院将对突发事件进行处理,协调社会资源,保证老人的生命安全。
六、工作组织1、工作计划中心敬老院将制定年度工作计划,包括重点工作、任务分配、时间安排等。
2、工作考核中心敬老院将根据年度工作计划,对各部门进行考核,并对表现优秀的员工进行奖励。
3、改进优化中心敬老院将不断对服务质量进行监测,及时发现和解决问题,并不断优化和改进服务。
七、常规管理1、值班制度中心敬老院将定期制定值班表,并进行调整。
保证每个时期都有足够的工作人员为老人服务。
2、资料管理中心敬老院将建立老人的基本资料,包括身份证、收入情况、身体状况等,以供管理使用。
3、安全措施中心敬老院将对场所进行安全检查,对设施设备进行维护,保证老人的生命安全。
八、配套措施1、人才配备中心敬老院将配备专业人员,如医生、营养师等,保证老人得到专业的服务。
敬老院相关管理制度
敬老院相关管理制度敬老院是为了照顾和关爱老年人而设立的机构,为了保障老年人的权益,提供良好的居住环境和服务,需要建立一套完善的管理制度。
下面是一份敬老院相关管理制度的范文,供参考:一、敬老院的基本原则1.以尊重和关爱老年人为核心价值,倡导家庭式的管理风格。
2.为老年人提供尊严、快乐和安全的生活环境。
3.充分发挥老年人的主体作用,尊重和听取他们的意见和建议。
4.坚持以人为本,关注每位老年人的需求,提供个性化的服务和照顾。
5.公平、公正、透明的管理机制,确保管理工作的规范和有效性。
二、入院管理1.入院前须办理入院申请手续,经评估确认后方可入院。
2.定期组织老年人和他们的家属参观敬老院,了解相关信息。
3.入院后,敬老院将对老年人进行体检和评估,确保提供适合的护理和服务。
4.敬老院将建立老年人健康档案,记录个人健康信息和护理需求。
三、生活管理1.敬老院将提供老年人的日常生活用品和洁净品,定期更换床上用品和家具设施。
2.老年人的饮食将提供营养均衡、适合口味的膳食,根据特殊需求提供特殊饮食。
3.敬老院将组织各种文娱活动,如书法、绘画、唱歌、跳舞等,满足老年人的娱乐需求。
四、医疗护理管理1.敬老院将聘请专业的医生和护士,为老年人提供日常的医疗护理。
2.敬老院将建立医疗急救制度,确保老年人在发生突发疾病时能及时得到救治。
3.敬老院将监测老年人的健康状况,及时调整护理计划,确保老年人的身体健康。
五、安全管理1.敬老院将建立门禁制度,严格控制人员出入敬老院。
2.敬老院将保障老年人的人身安全,定期检查和维护建筑设施,消除安全隐患。
3.敬老院将提供紧急求助装置,老年人在遇到紧急情况时可以及时求助。
4.敬老院将加强对工作人员的保密教育,确保老年人的隐私和个人信息的安全。
六、投诉和建议管理1.敬老院将设立投诉和建议箱,为老年人和家属提供表达意见和建议的渠道。
2.敬老院将建立投诉处理程序,及时处理投诉,并向投诉人反馈处理结果。
中心敬老院管理制度
中心敬老院管理制度
随着社会的发展和人口老龄化的加剧,中心敬老院的发展越来越重要。
而为了保证中心敬老院管理的规范化和标准化,中心敬老院需要建立一整套完善的管理制度。
1. 老年人权益保障制度:中心敬老院建立老年人权益保障制度,建立健全老年公寓办理入住手续,确定收费标准、退还制度等一系列措施,以确保老年人合法权益。
2. 食品安全管理制度:食品安全管理制度着重规范食品的采购、制作、储存和运输等全过程,从而确保食品的质量安全。
3. 安全生产制度:安全生产制度是中心敬老院防范火灾和其他安全事故的有效手段,要注意加强日常巡查,针对各种潜在风险进行修缮和设备更新。
4. 禁止虐待老人制度:中心敬老院禁止虐待老年人,特别是老年人被强行管束、体罚、恐吓等行为,同时要建立投诉机制,及时处理任何形式的虐待行为。
5. 意外伤害事故应急预案:中心敬老院建立意外伤害事故应急预案,及时应对突发事件,减少人员伤亡,降低财产损失。
6. 空气质量监测制度:中心敬老院必须加强对室内空气质量的检测,及时发现和解决空气污染问题,确保老年人居住环境的卫生和健康。
7. 管理人员制度:中心敬老院的管理人员应该具备专业素质,遵守中心敬老院管理制度,做到公平、公正、公开的管理。
总之,完善中心敬老院管理制度对于老年人的生活质量、安全和健康都有着重要的影响,同时也为中心敬老院建设提供了有力的法律保障。
我们应该认识到,中心敬老院的发展需要依靠科学的管理,这对于保护老年人的权益和生活质量有着至关重要的作用。
中心敬老院管理制度范文
中心敬老院管理制度范文第一章总则第一条为了加强对敬老院的管理,提高服务质量,保障老人的权益和安全,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于中心敬老院的日常管理,包括老人服务、设施设备、员工管理、安全保障等方面。
第三条中心敬老院的管理目标是以老人为中心,提供全面优质的服务,让老人享受尊严、快乐的晚年生活。
第四条中心敬老院的行为准则:尊重老人、关爱老人、保护老人、服务老人、诚实守信、团结合作、追求卓越。
第五条全体敬老院员工应遵守中心敬老院的所有管理制度,并积极配合和推动制度的实施。
第二章老人服务第七条中心敬老院要为每一位老人提供全方位的服务,包括生活照料、医疗护理、心理关怀、文化娱乐等。
第八条生活照料包括饮食、起居、卫生等方面的照料。
中心敬老院要提供健康营养的饮食,保证老人的饮食安全和口感。
起居和卫生方面,要提供舒适的居住环境和卫生设施,保证老人的居住品质和卫生条件。
第九条医疗护理包括健康评估、健康管理、医疗服务等方面的护理。
中心敬老院要定期对老人进行健康评估,根据评估结果提供相应的健康管理和医疗服务,确保老人的身体健康。
第十一条文化娱乐包括丰富多彩的文化活动、康复训练、社交交流等方面的娱乐活动。
中心敬老院要定期组织各类文化活动,培养老人的兴趣爱好,提供康复训练,促进老人之间的交流。
第三章设施设备第十二条中心敬老院的设施设备要满足老人的基本需求和安全要求。
房间要宽敞明亮、设施齐全;卫生间要干净卫生、便于老人使用;公共区域要安全舒适、便于老人活动。
第十三条中心敬老院要建立健全设施维修和更新的制度,定期对设施设备进行检查、维修和更换,确保设施设备的安全和正常运行。
第四章员工管理第十四条中心敬老院的员工应具备相应的专业素质和职业道德,尽职尽责地为老人提供服务。
第十五条中心敬老院要为员工提供专业培训和持续教育,提高员工的专业水平和服务质量。
第十六条中心敬老院要建立健全激励机制,对出色表现的员工进行奖励和表彰,激励员工积极工作。
敬老院的管理制度
敬老院的管理制度在社会发展的进程中,随着人口老龄化问题的日益突出,敬老院作为为社会提供敬老服务的机构,其管理制度的完善与落实显得尤为重要。
本文将从人员管理、服务质量保障和安全管理等方面探讨敬老院的管理制度。
一、人员管理人员管理是敬老院管理制度中的重要环节,合理的人员配置和科学的管理方法能有效提升服务质量和老人生活品质。
以下是几个关键要点:1.1 职工招聘与培训:敬老院应通过公开招聘方式,确保招聘人员具备相关专业知识和爱心服务的素质。
同时,敬老院需定期开展培训,提高员工的专业水平和服务技能。
1.2 岗位职责明确:为了保证工作的高效有序进行,应对各岗位的职责进行明确划分。
管理人员要充分了解各岗位的工作内容,确保任务的顺利完成。
1.3 员工激励机制:制定合理的薪酬制度和绩效奖励机制,提高员工的积极性和工作满意度。
定期举行员工表彰活动,鼓励员工在服务中的优秀表现。
二、服务质量保障敬老院是为老年人提供居所和生活服务的机构,服务质量对老人的健康和幸福至关重要。
以下是几个关键要点:2.1 个性化服务:不同老人具有不同的需求和健康状况,敬老院应依据老人的身体状况、饮食需求和生活习惯,提供个性化的服务和关怀,确保老人得到周到细致的照顾。
2.2 日常生活护理:敬老院应配备专业的医护人员,定期进行老人身体健康检查和护理。
合理安排老人的饮食、起居和运动等,提供必要的康复护理。
2.3 文娱活动组织:为了丰富老人的精神生活,敬老院应定期组织各类文娱活动,如音乐欣赏、手工制作、健身操等,增进老人之间的交流与互动。
三、安全管理老人的安全是敬老院管理工作的核心,安全管理涉及到环境设施、食品卫生等方面。
以下是几个关键要点:3.1 设施设备维护:定期对敬老院的建筑、电器设备等进行检查和维护,确保设施的正常运行和老人的安全。
3.2 食品安全保障:敬老院应严格按照食品安全管理的要求,保证食品的采购、储存、加工和烹饪过程的卫生和安全。
3.3 灾害防范措施:建立完善的灾害防范和应急预案,定期进行消防演练、地震避险演练等,提高应对突发事件的能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
中心敬老院管理办法
一、职工每月休假2天以内的不影响满勤奖,但不发日工资。
二、职工每月有3次临时假(每次2小时),不影响工资。
每次请假不超过2小时的按2小时计算,超过2小时按半天计算,超过半天按一天计算,每次临时假以半天为单位计算,不能上、下午连续用一个临时假。
三、职工每月事假5天以上者(不含5天)按自动辞职处理(及特殊情况由院方另行确定)。
四、工作人员(含在编人员)第一次矿工1天者罚款500元,第二次旷工和连续旷工2天者扣全部押金并开除。
请假过期不归不再续假的按旷工处理。
五、职工每月迟到或早退两次按旷工一天计算。
管理人员按考勤制度执行。
六、楼层、食堂服务员请假不能找别人替班,楼层服务员可以请其他服务员代替值班,然后还班。
替班期间出现事故由替班人员负责。
七、请病假者要有正规医院的诊断书。
八、所有工作人员不准打、骂院民,凡打院民者经查证核实后给予当事人开除并扣全部押金;骂院民者经核实后每次罚款50元。
九、上班时间早、午不准喝酒,凡不遵守此项规定的,在编人员第一次发现停职、停薪6个月,并免除现任职务,第二次开除公职(陪单位来的客人除外)。
聘用工人违反此项规定的解聘并扣全部押
金。
十、管理人员及聘用职工之间凡发生打架斗殴事件,给予当事人停薪、停职6个月;扣押金500——1000元并交相关部门处理。
十一、工作人员(含在编人员)不服从领导、不听从分配,对交办的工作无理拒绝或拖延不办的,视情节给予扣发工资或开除。
十二、院民现金要存放给现金员代为保管,其他任何人不能为院民存款和向院民借款,违者按发生金额双倍罚款。
十三、凡偷盗院内物质者,除给予当事人开除处理外,并根据损失情况给予一定的经济处罚,造成严重后果或盗窃数额较大的,移交司法机关处理。
十四、工作人员凡为院民少洗一件衣服、床单等物品罚款10元;院民洗澡由服务员送洗浴室,每少洗一人次,对服务员处以10元罚款。
十五、综合检查时发现院民宿舍内有不允许存放的物品每件扣服务员1分。
十六、各部门服务员对辖区内违反院规现象不制止、不举报的视情节每次给予每人50——200元罚款。
十七、交接班时间为开早饭点名后交接,值班人员在夜班查房、饭时点名未及时发现院民不在院内的每人每次罚当班人300元,造成严重后果的开除并扣全部押金,如第二次发生此类情况,无论后果轻重,对值班人员开除并扣全部押金。
十八、食堂工作人员要按时开饭、保证饭菜质量、数量,如发现
或院民举报不按时开饭、质量不佳、数量不足、服务态度不好,经查实每项每人罚款50元。
十九、卫生考评满分100分。
以70分为标准,月末得分超过70分每分奖励10元,少于70分每分扣10元,每月检查4次,总评1次,当月兑现奖金。
连续两个月不足70分的,自动解除劳动合同。
二十、各部门配备帮助干活的院民,要注意安全,节约水、电、卫生用品,部门卫生以服务员为主,不能依靠院民,不能用院民擦玻璃。
管理好院民干活时间,不能提前打扫卫生,影响其他院民休息。
二十一、服务员在洗澡日,找齐分管部门院民、脏衣服送洗衣房。
二十二、1号、2号楼院民大便失禁的脏衣服送特护洗。
二十三、单位的任何职工不准从单位往回拿物品、向单位要物品、买物品、借物品。
二十四、冬季扫雪以雪为令,从早晨上班开始扫雪。
迟到罚款50元,不去扫雪罚款100元。
二十五、食堂工作人员为院民做规定以外的食品,班长罚款200元,炊事员罚款100元。
二十六、夜间查房时间为晚9.00——9.30.不能提前锁大门。
二十七、服务员值班24小时不能离岗,早7.30至次日早7.30,有特殊情况要请假,并向带班人员说明事由。
请假2小时以内的按临时假计算,2小时以上的要找其他服务员替班,不找人替班的根
据离岗时间按旷工计算(超过2小时按半天计算、超过4小时按1天计算)。
二十八、服务员要在上班前梳洗好,上班时间不能干私活,不准将家人的衣服拿单位来洗,(本人和小孩的可以洗,但必须在本职工作完成之后洗),凡违反此项规定的每次罚款500元,从当月工资中扣除。
二十九、服务员之间要团结,齐心协力干好工作,凡制造矛盾的一律辞退。
二零xx年六月十三日。