商务礼仪实务任务五：新闻发布会礼仪
商务会议礼仪(精选5篇)
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商务礼仪——理论实务的案例实训第7章 商务会议礼仪
参加“会议角色诊断”业务胜任力的实践训练，在了解和 把握本实训相关技能点“规范与标准”的基础上，通过系 列技能操作的实施，培养“商务会议礼仪”的专业能力和 相关选项的职业核心能力（初级），强化相关选项的职业 道德（顺从级）教育，促进健全职业人格的塑造。
7.2 新闻发布会礼仪【同步业务7-2】
撰写会议议程和主持词
背景资料：详见P194
业务分析：要了解新闻发布会会议议程的一般内容，熟悉新闻 发布会会议主持词的一般知识。
【业务程序】
1）收集有关公司新闻发布会议程和主持词的范例。
2）了解类似新闻发布会议程和主持词的写作要求，参照范例 ，结合要求，撰写新闻发布会议程和主持词初稿。
商务礼仪
--理论、实务、案例、实训
第7章 商务会议礼仪
7.1
会议礼仪
7.2
新闻发布会礼仪
7.3
展览会礼仪
第7章 商务会议礼仪
理论目标 实务目标 案例目标 实训目标
学习和把握商务会议礼仪的基本概念与种类等陈述性知识， 能用其指导“商务会议礼仪”中的认知活动。
学习和把握商务会议、新闻发布会、展览会等不同商务会议 场合的礼仪中的方法、程序、时机、规矩和注意事项，以及 “同步业务”的程序性知识；能用其规范“商务会议礼仪”中 的相关技能活动。
作职责的具体内（容，6）工作会中议不仅签目到标。要清楚，更要注
意关注很多工作细节，避免各种失误，避免因工作不 周给企业形象造成影响。
7.1 会议礼仪【同步业务7-1】
草拟一份会议邀请函 某公司面对世界金融危机的影响，市场营销发生了重大变化，
商务礼仪实务任务五：新闻发布会礼仪
三、记者的邀请 对出席发布会的记者要事先确定其范 围，具体应视问题涉及范围或事件发生的 地点而定。邀请时要尽可能地先邀请影响 大、报道公正、口碑良好的新闻单位。另 外，确定邀请的记者后，请柬最好要提前 一星期发出，会前还应用电话提醒。
四、会场的布置 1、除了可考虑在本单位或事件所在地举行 发布会外，还可考虑租用大宾馆、大饭店举行。 2、如果希望造成全国性影响，则可在首都 或某一大城市举行。 3、发布会现场应交通便利、条件舒适、大 小合适。 4、在会议召开前应认真进行会场布置，小 型会议的会议桌子最好不要用长方型的，要用圆 形的，大家围成一个圆圈，显得气氛和谐，主宾 平等。 5、大型会议应设主席台席位、记者席位、来 宾席位等。
三、训练组织： 从全班挑选五名同学组成一个团队， 分别扮演湖南质监局新闻发言人、金浩茶 油企业负责人、湖南质监局负责人、湖南 省质监局质量监督和执法处负责人和新闻 发布会主持人（事先准备好几份材料发放 给“记者”），就“金浩茶油”事件回答 “记者”提出的问题（全班其他同学扮演 记者、听众和评委）。一次答问的时间尽 量控制在3——5分钟之内。
知识点2：新闻发布会的程序
一、迎宾签到 二、分发会议资料。应发给每位来宾一个事 先准备好的资料袋，其中有信息的发布稿、技术 性说明（必要时发放）、主持人的传略材料和照 片以及会上要展示的新产品或模型的照片。 三、宣布会议开始。会议开始时主持人简要 说明召集会议的目的、所要发布信息或事件发生 的背景和经过等。 四、发言人讲话 五、回答记者提问 六、接受重点采访 七、发布会的善后事宜
情景导入： 项目任务：
知识点1：新闻发布会的准备
筹备发布会，要做的准 备工作很多，其中最重要的 是时机的选择、人员的安排 、记者的邀请、会场的布置 和材料的准备等。 一、时机的选择 要避开节日与假日，避开本地的重大活动， 避开其他单位的发布会，还要避开与新闻界的宣 传报道重点相左或撞车。举行发布会的最佳时间 为周一至周四的上午9~11点，或是下午3~5点。
企业发布会的基本礼仪-范文
企业发布会的基本礼仪以下是小编为大家收集的求职礼仪，仅供参考!新闻发布会，简称发布会，有时亦称记者招待会。
它是一种主动传播各类有关的信息，谋求新闻界对某一社会组织或某一活动、事件进行客观而公正的报道的有效的沟通方式。
对商界而言，举办新闻发布会，是自己联络、协调与新闻媒介之间的相互关系的一种最重要的手段。
新闻发布会的常规形式是：由某一商界单位或几个有关的商界单位出面，将有关的新闻界人士邀请到一起，在特定的时间里和特定的地点内举行一次会议，宣布某一消息，说明某一活动，或者解释某一事件，争取新闻界对此进行客观而公正的报道，并且尽可能地争取扩大信息的传播范围。
按照惯例，当主办单位在新闻发布会上进行完工题发言之后，允许与会的新闻界人士在既定的时间里围绕发布会的主题进行提问，主办单位必须安排专人回答这类提问。
简言之，新闻发布会就是以发布新闻为主要内容的会议。
通常，发布会上会聚集一些比较注重礼仪的人物，这时要是你的表现不当就会给人留下不好的印象。
发布会礼仪，一般指的就是有关举行新闻发布会的礼仪规范。
对商界而言，发布会礼仪至少应当包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个主要方面的内容。
以下，对其分别加以介绍。
首先，会议的筹备。
筹备新闻发布会，要做的准备工作甚多。
其中最重要的，是要做好主题的确定、时空的选择、人员的安排、材料的准备等项具体工作。
其次，媒体的邀请。
在新闻发布会上，主办单位的交往对象自然以新闻界人士为主。
在事先考虑邀请新闻界人士时，必须有所选择、有所侧重。
不然的话，就难以确保新闻发布会真正取得成功。
再次，现场的应酬。
在新闻发布会正式举行的过程之中，往往会出现种种这样或那样的确定和不确定的问题。
有时，甚至还会有难以预料到的情况或变故出现。
要应付这些难题，确保新闻发布会的顺利进行，除了要求主办单位的全体人员齐心协力、密切合作之外，最重要的，是要求代表主办单位出面应付来宾的主持人、发言人，要善于沉着应变、把握全局。
新闻发布会的礼仪
（3）对不利报道应酌情采取补救措 施
对于事实准确的批评性报道，主办 单位应闻过即改、虚心接受； 对于因误解而出现的失实性报道，应 通过适当途径加以解释，消除误解； 对于有意歪曲事实的敌视性报道，应在 讲究策略、方式的前提下据理力争、立 场坚定，尽量挽回声誉。
礼 仪 专 家 提 醒 你
记者招待会上发布的信息 必须准确无误，一旦发现 错误，应及时更正
（4）主持具有风度 主持人举止言行要讲究礼节礼 貌，尊重记者的提问 若记者提出远离会议主题的问 题应委婉地谢绝，巧妙地将话题引 向主题 记者提问时，切不可随便插话， 打断记者的提问 应注意调整会议气氛，掌握会 议预定时间
记者招待会上发布的信息必须准确无误一旦发现错误应及时更正4主持具有风度主持人举止言行要讲究礼节礼貌尊重记者的提问若记者提出远离会议主题的问题应委婉地谢绝巧妙地将话题引向主题记者提问时切不可随便插话打断记者的提问应注意调整会议气氛掌握会议预定时间5做好善后工作工作人员力求以最快的速度将报道纪要发给记者以便于记者组稿准确及时地报道
4、现场的应酬
（1）主持人、发言人外表的修饰 对自己的仪容、服饰、举止，要事 先进行认真的修饰。 举止自然大方，面含微笑，目光炯 炯，表情松弛，坐姿端正。
（2）主持人、发言人相互间的配合
主持人要主持会议、引导提问。 当新闻界人士提出的某些问题过于 尖锐或难于回答时，要想办法转移 话题，不使发言人难堪。 发言人要主旨发言、答复提问。 当主持人邀请某位新闻记者提问之 后，要给予对方适当的回答。
5、善后性事务
（1）了解新闻界的反应 核查新闻界人士到会情况。 大致推断新闻界对本单位的重视 程度。
（2）整理与保存会议资料 会议自身的图文音像资料，即会 议进行中所使用的一切文件、 图表、录音、录像等； 新闻媒介有关会议报道的资料， 即电视、报纸、广播、杂志上 公开发表的涉及新闻发布会的 消息、通讯、评论、图片等。
新闻发布会l礼仪
最后
善后的事 宜。新闻发 布会举行完 毕之后，主 办单位需在 一定的时间 之内，对其 进行一次认 真的评估善 后工作。
发布会礼仪规范流程 1
标题选择 时间选择 地点安排 席位安排 其他道具摆放
标题选择
新闻发布会一般针对对企业意义重大，媒体感兴趣的事件举办。
每个新闻发布会都会有一个名字，这个名字会打在关于新闻发布
C、通常情况下，需要打出会议举办的时间、地点和主办单位。
这个可以在发布会主标题下以字体稍小的方式出现。
D、有时，可以为发布会选择一个具有象征意义的标题。这时，
一般可以采取主题加副题的方式。副题说明发布会的内容，主题表
现企业想要表达的主要含义。如：“海阔天空 五星电器收购青岛
雅泰信息发布会”
时间选择
息。
三、发布会筹备
(1)准备主题材料 A.发言稿、新闻稿 B.宣传材料 C.记者提问提纲
（2）确定主持人和发言人 A.主持人一般由宣传负责人担任 B.发言人一般由主要负责人担任性 C.
发言人旁边可配设助理人员
（3）确定邀请记者的范围地域（全国、地方）形式（文字、图片、录音）
日期定后，提前一周送请柬，会前一、二天电话落实。
目录
新闻发布会礼仪
新闻发布会简介
新闻发布会礼仪 新闻发布会礼仪规范流程1、2 新闻发布会分类与图片及视频欣赏
误区及附录示例
简介
一、概述
新闻发布会，简称发布会，有时亦称记者招待会。它是一种主动传播 各类有关的信息，谋求新闻界对某一社会组织或某一活动、事件进行客 观而公正的报道的有效的沟通方式。
新闻发布会是媒体所期待的。在全国性的媒体调查中发现，媒体获得 新闻最重要的一个途径就是新闻发布会，几乎100%的媒体将其列为最常 参加的媒体活动。
商务仪式之庆典与发布会
商务仪式之庆典与发布会在商务活动中，庆典仪式和发布会是必不可少的。
好多商界的朋友都非常缺乏这方面的知识，那么我们现在就来探讨一下这方面的内容。
在商务交往中，尤其是在较为重要的场合和较为重大的活动中，庆典和发布会是我们经常接触的和不可回避的一种重要的场合。
既然是重要的场合，在那里个人形象就和企业形象画了等号，所以它的礼仪规范是非常重要的。
所谓庆典，指的就是重大的庆祝活动，以及为此而举行的重要的仪式。
所谓发布会，通常又叫新闻发布会或者记者招待会，则指的是有关单位就重大信息对外进行的沟通与交流。
在这样一些场合，礼节性问题是非常重要的。
先说说庆典吧，庆典的礼仪总体上来讲有以下两大部分：第一部分，举办者的礼仪。
换句话说，就是具体操作这件事的人员所要注意的问题。
第二部分，参加者的礼仪。
庆典的礼仪，首先需要作好必要的准备工作。
第一，要确定来宾。
实际上，对于任何活动，谁来参加都是很重要的。
没有人参加，你这个活动就没有意思了。
在讲到开业的时候，已经讲过这个问题了。
但是庆典的规模往往比较大，它更需要隆重而热烈。
来宾如果很少，有时只有三五个人，那你这就别叫庆典了。
既然庆典需要很大的规模，那么在确定来宾时，你就要特别注意两个问题：其一，来宾中的主角和重要的客人。
你要确保他参加，因为这实际上与庆典规模的大小和它实际产生的效果是有一定关系的。
规模，指的是人数。
除了规模的大小，还有规格的大小。
规格的大小，实际上就是指来宾的级别、社会地位。
如果举办庆祝活动时来了一些社会名流，来宾的层次比较高，那么无形之中也就说明了你的实力。
但是说实话，如果你这个活动来的人层次比较低，那就不好说了。
其二，安全第一。
生命是最宝贵的，我们一定要有这种安全意识。
举办重大的庆典活动前，要先向当地公安部门报告，要经过批准才行。
不是说你想搞集会就搞集会的。
国家有治安条例，有法律条文规定，不能乱来。
再者，就是举行庆典的场地要注意防火、防水、防风、防爆炸、防践踏。
新闻发布会的礼仪
发布会上 ，主持人和发言人应默契配合 、精细准备、明确分工 、相 互提醒 。要多了解媒体记者的特点 ，多学习借鉴各类新闻发布的经验。 对媒体记者要 给予充分的礼遇和尊重 ，认真倾听和 回答问题 。对媒体人 士应一视同仁 ， 不可厚此薄彼 ， 不可拉拢收买对方 ， 不可支配威胁对方。 要与新闻界人士保持联系 ， 互通信息 ， 建立 良 好 的合作关系 。 对于冲突或冷场 ，回 答者应从容巧妙地化险为夷 ； 对 于尖锐而棘手 的问题 ，回答 者应机智而灵 活应对 ；对于当时难 以回答的问题 ，可闪避 或直接告知以暂无法 回答。不 可吞吞吐吐、粗暴打断 、 恶语相加。不可
（ 一 ）确 定 主题
新 闻发布会主题 即新闻的中心议题。议题 的选择得当是新闻发布会
的意义所在 ，有价值 的发布会能够引起公众的关注和认可 ， 反之 ，则会
会议程序要安排得详尽和 紧凑 ，避免冷场和混乱。会场人 口处的签 到处应安排专人签到 、引领进入会场的指定座位。会议开始 ，主持人应 将会议召开的 目的、将要发布 的信息等进行简要介绍。发言人应简明扼 要 、生动灵活。记者提问时不 随意打断。会议结束后 ，主办人员应向参 加者表示感谢 ，对于个别记者 的特殊要求 ，可尽量予以答复 。
（ 二 ）会 序 的进 程 Nhomakorabea会议形式需要遵循特殊 的礼仪规范，可按照发布会 的流程分 为筹备 、应 酬和会后等三个 阶段的礼仪细节 。
一
、
发布会的筹备
凡事不患难 ，患不备。新闻发布会具有很强 的社会效应和突发随机 性 ，因此，前期的筹备显得尤为重要 。要做好主题 、时空、道具 、人员 和邀请等多方面的准备 。
新闻发布会礼仪
其次应考虑邀请哪些方面的新闻界人士参加（1)
为了扩大影响、提高本单位的知名度时，邀请新闻 单位通常是多多益善；(2)当本单位处于守势，欲说 明某一活动、解释某一事件时，邀请新闻单位的面 则不宜过宽。并且要尽可能优先邀请那些报道公正、
口碑良好的新闻单位到场。
现场的应酬
要确保新闻发布会的顺利进行，特别要 求主持人，发言人在新闻发布会举行之际牢 记下述几个要点
单位则应在讲究策略、方式的前提下据理
力争、立场坚定，尽量为自己挽回声誉。
新闻发布会实例欣赏
新闻发布会实例欣赏
新闻发布会实例欣赏
新闻发布会实例欣赏
新闻发布会实例欣赏
谢谢观看
任。发言人的发言内容应详细。 发布会的礼仪服务人员最好由品行良好、相貌端正、 工作负责、善于交际的主办方的年轻女性担任。
新闻发布会的筹备
5、材料的准备
发言提纲 问答提纲 宣传提纲 辅助材料
6、发送请柬
请柬应提前一至两周发出，重要宾客的来自柬要专门安排人员送达。
7、准备胸卡和名签
会议主办单位应为每位出席者准备好胸卡；另 外要安排好座位，特别要注意安排主席台上的嘉宾 和主要人物的座位，并在其作为正前方放名签。
注意：A、恰当时机：事件前一个月或两个月左右。
B、合适主题：主题应集中、单一，不能同时发 布几个不相关的信息。
新闻发布会的筹备
1、主题的确定
发布消息，说明活动，解释事件
2、时间的选择
两小时以内
避开节假日、本地的重大活动、 其他单位的发布会
避开与新闻界宣传报道重点撞车 或相重叠 周一至周四上午10点到12点，下午3至4 点最佳
㈢要酌情采取补救措施
在听取了与会者的意见和建议后，总结会议的举办经验，收集、 研究了新闻界对于会议的相关报道后，对于失误、过错或误导要 主动采取一些必要的对策。对于在新闻发布会后所出现的不利报 道，特别要注意具体分析、具体对待。
商务礼仪——理论、实务、案例、实训(第三版)课件第7章
❖ 为了加大宣传加州杏仁的力度 ，加深人们的印象，组织者要求表演者穿 着统一印有加州杏仁商会标记的服装。舞台背景幕墙及舞台覆盖物均设计成 绿色的杏仁生长的田野图案。现场免费为小朋友发放印有加州杏仁商会宣传 语“送给幸福的人”的彩色气球。主持人不断地忙着在舞台上带领小朋友做 游戏，并指导现场的观众参加健美活动。另外，加州杏仁商会的吉祥物也出 现在此次活动之中，颇受现场观众喜爱，引得媒体记者争相拍照留念。
【同步案例7-1】 小江的马虎
背景与情境：小江在学校时就什么会议都不愿意参加，能躲就躲，实在躲不过了，就到最后一排打瞌睡。进了公司后，他 发现与学校相比，不仅会议的频率高了，而且他也没办法躲了，作为职场新人，会议室的布置基本上由他一个人承包了。如果 单单是布置一下会场，或者做些会议记录，小江虽然有点不情愿，但也毕竟不是什么难事，小江总能应付得过去。
问题：你认为小何懊悔什么？他从中应吸取什么教训？
分析提示：摆放作为本是很小的一件事，但小何由于办事不认真， 不严谨，小事酿出来大难堪，工作无小事，事事要关注。
7.1 会议礼仪
7.1.2 会议中应恪守的礼仪规范 ❖ 2.主持者 主持者的职责是落实议程，控制时间、掌控会场、完成 预期的任务。 （1）主持者要按事先协商好的议程组织会议，努力确 保会议按照既定议程进行。 （2）主持者要认真掌控会议时间 一要掌握好起止时间，二要限制发言时间。 （3）主持者要善于掌控会场气氛
商务礼仪
--理论、实务、案例、实训
第7章 商务会议礼仪
《商务礼仪》课程标准
《商务礼仪》课程标准课程编码：2273 课程类别：专业核心课程适用专业：市场营销授课单位：经济管理系学时：721.课程定位和课程设计1. 1课程性质与作用《商务礼仪》课程是我院市场营销专业的核心主干课程，在专业课程体系中属于职业技术课程。
在该专业就业岗位群中，该课程主要对应商务策划岗、公关岗岗位技能和素质培养要求，讲授商务活动类型、各类商务活动的策划及组织以及商务活动各环节和场合必须遵循的礼仪规范。
对学生职业能力的培养和职业素养养成起着主要支撑作用。
《商务礼仪》为营销专业的专业理论课程。
学生需要先修管理学、市场营销学、人力资源管理、经济学等课程。
这门课程为公关理论与实务、国际市场营销中涉及礼仪的内容作好铺垫1.2课程基本理念商务礼仪必须围绕一个主题进行，它的工作组成必须依照严格合理的工作程序，具体说来，它包括确定商务人员形象装扮、客户接待、宴请、谈判、会议承办、商务仪式组织和涉外商务。
商务礼仪学习领域是在调研基础上，通过详细的职业分析，按照实际工作任务内容的特性设置。
目的是摈弃学科性课程的缺陷，使学生能够在动手做的过程中实现学习，达到“学习的内容就是工作”的境地。
课程设计体现了注重学生职业能力培养、与企业的关联度和开放性三个理念。
（1）注重学生职业能力培养本课程对应的就业岗位是商务策划岗和公关岗，课程要紧紧围绕这两个岗位的核心能力要求，针对岗位需要整合教学模块、序化教学任务，突出技能点训练。
高职学生的职业能力还包括职业道德、求职技巧、沟通表达能力和职业生涯规划能力，这些能力都是学生未来长期发展的关键能力。
本课程在注重岗位技能培养的同时，要设立素质培养目标，关注学生情商的发展，通过教学内容的合理编排和教学过程中的体验训练，提升学生的沟通能力和团队合作能力。
（2）注重课程与企业的关联度注重课程与企业的关联度要从三个方面入手：一是课程内容与企业的关联度，教学内容要和岗位要求接轨，可以借鉴相关企业员工岗位标准。
商务活动礼仪教材(PPT56页)
《商务礼仪》
第一节 庆典活动礼仪
学习目标：
知识目标：了解庆典仪式的种类，掌握庆典 仪式上的礼仪规范。 能力目标：能够筹备常规的庆典活动仪式。
《商务礼仪》
《商务礼仪》
庆典 是各种庆祝仪式的统称，也是企业、 单位为表示庆贺或纪念，按照一定的程序所举行 的专门仪式。通过此活动既可激发、增强本单位 员工的凝聚力和自豪感，又可向社会公众塑造本 单位的形象，显示本单位的实力，扩大本单位的 影响力，从而促进企业的发展。 庆典活动礼仪 一般指在庆典活动的准备与 运作过程中所应遵循的礼仪规范，包括组织庆典 的礼仪和参加庆典的礼仪。
《商务礼仪》
（二）消费者的礼仪要求
展销会的礼仪规范，不仅参展人员要遵循，消费 者同样不可小视。只有双方共同努力，才能使展销会
在和谐、愉悦的气氛中顺利进行。作为参观者或者消
费者，也要注意文明礼貌地参加活动。
成了商务活动中最常见的形式之一。它与一
般销售活动有一定的差别。但无论规模大小，
任何销售活动都必须遵守礼仪规范。
《商务礼仪》
一、展览会的类型：
1. 按主题分类：分为综合性展览和专题性展览。 2. 按性质分类：一般可分为交易、洽谈型，宣传 型、欣赏型及酬宾、娱乐型等，有时也是几种类 型的融合。 3. 按规模划分：一般可分为大型、中型、小型 和微型。
• 新闻发布会在媒体的邀请上有哪些 注意点？ • 新闻发布会现场的流程是怎样的？ • 作为新闻发言人在发布会现场要做 到哪些礼仪要求？
《商务礼仪》
第三节 展览会礼仪
学习目标：
知识目标：了解和掌握展览会的礼仪规范 能力目标：能够筹备展览会，参与展览会
《商务礼仪》
《商务礼仪》
核心知识
随着市场经济的发展，形式多样的展览会
项目5商务活动礼仪实训
（2）展览内容的宣传
（3）展示位置的分配
（4）安全保卫的事项
（5）辅助的服务项目
商务礼仪实训
5.2.4知识点拨
2．参加展览会的礼仪 （1）维护整体形象
（2）注意礼貌待人
（3）善用解说技巧
商务礼仪实训
任务5.3 新闻发布会礼仪实训
5.3.1实训目标 5.3.2任务描述 5.3.3任务步骤 5.3.4知识点拨
内容 提要
商务礼仪实训
5.1.1 实训目标
通过实训，使学生掌握工作会议礼仪及应
注意的问题。
商务礼仪实训
5.1.2 任务描述
年底，××公司为了总结一年来的工作，
决定举行年末工作总结大会。付先生是公 司企管部经理，受领导委托组织并落实本 次工作总结大会相关事宜。付先生该如何 组织和实施本次工作总结会？应该注意哪 些会议礼仪？ 要求： 1.教师简要介绍本任务的活动场景及任务 实训内容。 2.把全班同学分成6人/组。
商务礼仪实训
5.2.2 任务描述
××公司应邀参加××产品展览会。范先
生是公司销售部经理，受领导委托组织参 加本次展览会相关事宜。范先生该如何组 织参加本次展览会？应该注意哪些展览会 礼仪？ 要求： 1.教师简要介绍本任务的活动场景及任务 实训内容。 2.把全班同学分成5人/组。
商务礼仪实训
1.教师介绍本次实训的内容和模拟实训情
景。 2.教师示范讲解茶话会礼仪及需要注意的 问题。 3.根据模拟活动情景分组。 把全班同学分成4人/组。 4.确定模拟活动情景角色。 A.企管部经理雷先生（兼茶话会主持人） B.茶话会嘉宾 C.茶话会发言人A D.茶话会发言人B
5.2.3 任务步骤
新闻发布会l礼仪
在记者邀请的过程中必须注意，一定需要邀请新闻记者，而不能 邀请媒体的广告业务部门人员。有时，媒体广告人员希望借助发布 会的时机进行业务联系，并作出也可帮助发稿的承诺，此时也必须 进行回绝。
发布会的分类
新闻发布会议包括记者招待会、新闻发布会、 酒会等多种形式。一般来说，酒会更自由、随意一 些，非正式一些，气氛也相对轻松一些，它可以单 独召开，也可以附属于其它形式，比如，有的在招 待会后举行酒会或茶会。记者招待会一般是专题性 的，以“答记者问”为主要特色。另外，新闻发布 会由公关负责人执行即可，而记者招待会一般有更 高层次官员出席。在这些形式中，最为常见的是新 闻发布会。
新闻发布会现场的背景布置和外围布置需要提前安排。一般在大 堂、电梯口、转弯处有导引指示欢迎牌，一般酒店有这项服务。事先 可请好礼仪小姐迎宾。如果是在企业内部安排发布会，也要酌情安排 人员做记者引导工作。
新闻发布会背景板主要衬托出会议主题，所以在设计及选材上一定 要慎重考虑，今年来，新闻发布会主要采用高清晰写真布，这种材料 因为无异味，不反光和高清晰的特点，所以对新闻发布会的现场气氛 营造和媒体摄像都大有好处。
地点安排
场地可以选择户外（事件发生的现场，便于摄影记者拍照）， 也可以选择在室内。
根据发布会规模的大小，室内发布会可以直接安排在企业的办 公场所或者选择酒店。酒店有不同的星级，从企业形象的角度来说， 重要的发布会宜选择五星级或四星级酒店。
为了体现权威性，可在人民大会堂等权威场所举行。酒店有不 同的风格，不同的定位，选择酒店的风格要注意与发布会的内容相 统一。还要考虑地点的交通便利与易于寻找。包括离主要媒体、重 要人物的远近，交通是否便利，泊车是否方便？
企业发布会的基本礼仪.doc
企业发布会的基本礼仪发布会礼仪，一般指的就是有关举行新闻发布会的礼仪规范。
以下是我整理的企业发布会的基本礼仪，欢迎参考，。
对商界而言，发布会礼仪至少应当包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个主要方面的内容。
80年代后期，国内的一家民营性企业开发出了一种全新的果汁型饮料。
这种饮料不仅营养丰富、无添加剂、口感舒适，而且符合健康和卫生标准，并与国际上饮料的流行趋势相吻合。
然而，国内的饮料市场几乎全部已被外国饮料所占领。
要在当时特定的条件下，将这种新型的国产饮料推上市场，并且争得一席之地，可以说是难上加难的。
要想在广告宣传上与财大气粗、经验丰富的外国饮料商决一雌雄，显然不是国内这家民营企业的强项。
于是，它的负责人决定另辟蹊径，在力所能及的情况下，为自己做上一次“软广告”。
在饮料消费的旺季来临之前，这家企业专门租用了首都北京的一座举世知名的建筑物，在其中召开了一次由新闻界人士为主要参加者的新产品说明会。
在会上，这家企业除了向与会者推介自己的新产品之外，还邀请到了国内著名的饮料专家与营养专家，请其发表各自的高见，并邀请全体与会者亲口品尝这项新产品。
此后，不少与会的新闻界人士不仅争先恐后地在自己所属的媒体上发布了这条消息，而且还纷纷自愿地为其大说好话。
有些新闻界人士甚至还站在维护国产饮料的立场上，为其摇旗呐喊。
结果一时间令其名声大振，销量也随之大增，终于在列强林立的饮料市场上脱颖而出。
从会务礼仪的角度上来看，那家民营企业为推出自己的新品饮料所举行的那次带来了巨大成功的新产品说明会，即为新闻发布会。
新闻发布会，简称发布会，有时亦称记者招待会。
它是一种主动传播各类有关的信息，谋求新闻界对某一社会组织或某一活动、事件进行客观而公正的报道的有效的沟通方式。
对商界而言，举办新闻发布会，是自己联络、协调与新闻媒介之间的相互关系的一种最重要的手段。
新闻发布会的常规形式是：由某一商界单位或几个有关的商界单位出面，将有关的新闻界人士邀请到一起，在特定的时间里和特定的地点内举行一次会议，宣布某一消息，说明某一活动，或者解释某一事件，争取新闻界对此进行客观而公正的报道，并且尽可能地争取扩大信息的传播范围。
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课程设计思路
1、情景导入（约5分钟） 2、知识点的理论讲授（约30分钟） 3、图片展示及讲解（约5分钟） 4、情景中角色扮演练习（约35分钟） 5、学生互评和教师点评及过关训练（约5分钟）
组织形式
●组织人员上台表演，这时其他同学观摩后点评。
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知识点1：新闻发布会的准备
筹备发布会，要做的准 备工作很多，其中最重要的 是时机的选择、人员的安排 、记者的邀请、会场的布置 和材料的准备等。 一、时机的选择 要避开节日与假日，避开本地的重大活动， 避开其他单位的发布会，还要避开与新闻界的宣 传报道重点相左或撞车。举行发布会的最佳时间 为周一至周四的上午9~11点，或是下午3~5点。
锦囊：发言人 新闻发布会也是公司要员同媒介打交道的一 次很好的机会，值得珍惜。代表公司形象的新闻 发言人对公众认知会产生重大影响。如其表现不 佳，公司形象无疑也会令人不悦。 新闻发言人的条件一般应有以下的几方面： 1、公司的头面人物之一——新闻发言人应该 在公司身居要职，有权代表公司讲话。 2、良好的外型和表达能力。发言人的知识面 要丰富，要有清晰明确的语言表达能力、倾听的 能力及反应力、外表包括身体语言整洁、大方得 体。 3、执行原定计划并加以灵活调整的能力。 4、有现场调控能力，可以充度要真诚主动。发布会自始至终 都要注意对待记者的态度，因为接待记者 的质量如何直接关系到新闻媒介发布消息 的成败。作为人，记者希望接待人员对其 尊重热情，并了解其所在的新闻媒介及其 作品等；作为专业人，希望主办方提供工 作之便，如一条有发表价值的消息，一个 有利于拍到照片的角度等，对记者的合理 要求要尽量满足。对待记者千万不能趾高 气扬、态度傲慢，一定要温文尔雅、彬彬 有礼。
技能点1：新闻发布会的基本礼仪
一、搞好会议签到。要搞好发布会的签到工 作，让记者和来宾在事先准备好的签到博上签下 自己的姓名、单位、联系方式等内容。 二、严格遵守程序。要严格遵守会议程序， 主持人要充分发挥主持者和组织者的作用，宣布 会议的主要内容、提问范围及会议进行的时间， 一般不要超过两小时。主持人、发言人讲话时间 不宜过长，过长了会影响记者提问。对记者所提 的问题应逐一予以回答，不可与记者发生冲突。 会议主持人要始终把握会议主题，维护好会场秩 序，主持人和发言人会前不要单独会见记者或提 供任何信息。
新闻发布会，简称发布会，有时亦 称记者招待会。它是一种主动传播各 类有关的信息，谋求新闻界对某一社 会组织或某一活动、事件进行客观而 公正的报道的有效的沟通方式，是以 发布新闻为主要内容的会议。 任务描述: 在新闻发布会礼仪中，需要掌握的 内容应该是发布会的筹备及发布会的 程序。对于发布会来讲，发布会进行 过程中的礼仪知识的掌握和运用也是 本任务的重点。 情景导入： 项目任务：
知识点2：新闻发布会的程序
一、迎宾签到 二、分发会议资料。应发给每位来宾一个事 先准备好的资料袋，其中有信息的发布稿、技术性 说明（必要时发放）、主持人的传略材料和照片以 及会上要展示的新产品或模型的照片。 三、宣布会议开始。会议开始时主持人简要说 明召集会议的目的、所要发布信息或事件发生的背 景和经过等。 四、发言人讲话 五、回答记者提问 六、接受重点采访 七、发布会的善后事宜
三、注意相互配合。在发布会上，主 持人和发言人要相互配合。为此首先要明 确分工，各司其职，不允许越俎代庖。在 发布会进行期间，主持人和发言人通常要 保持一致的口径，不允许公开顶牛相互拆 台。当新闻记者提出的某些问题过于尖锐 难于回答时，主持人要想方设法转移话题， 不使发言者难堪。而当主持人邀请某位记 者提问之后，发言人一般要给与对方适当 的回答。不然，对那位新闻记者和主持人 都是不礼貌的。
三、记者的邀请 对出席发布会的记者要事先确定其范围， 具体应视问题涉及范围或事件发生的地点 而定。邀请时要尽可能地先邀请影响大、 报道公正、口碑良好的新闻单位。另外， 确定邀请的记者后，请柬最好要提前一星 期发出，会前还应用电话提醒。
四、会场的布置 1、除了可考虑在本单位或事件所在地举行发 布会外，还可考虑租用大宾馆、大饭店举行。 2、如果希望造成全国性影响，则可在首都或 某一大城市举行。 3、发布会现场应交通便利、条件舒适、大小 合适。 4、在会议召开前应认真进行会场布置，小型 会议的会议桌子最好不要用长方型的，要用圆形 的，大家围成一个圆圈，显得气氛和谐，主宾平 等。 5、大型会议应设主席台席位、记者席位、来 宾席位等。
五、材料的准备 1、发言提纲。它是发言人在发布会上 进行正式发言时的发言提要。 2、记者提问提纲。（答记者问的备忘 录）事先充分讨论，统一认识、口径，专 门班子起草，打印，分发给记者。 3、报道提纲。事先必须精心准备一份 以有关数据、图片、资料为主的报道提纲， 并认真打印出来，在发布会上提供给新闻 记者。
二、人员的安排 1、发布会的人员安排关 键是要选好主持人和发言人。 2、发布会的主持人应由主办单位的公 关部长、办公室主任或秘书长担任。 3、新闻发言人由本单位的主要负责人 担任。要有良好的外形和表达能力，应具 备执行原定计划并加以灵活调整的能力和 现场调控的能力，能充分控制和调动发布 会现场气氛。
[锦囊]
[实践训练]
新闻发布会实训 一、训练内容： 新闻发布会训练。我们需要在这个实 训项目中首先应了解新闻发布会的准备工 作和，掌握新闻发布会的程序并能组织开 展新闻发布会，熟练掌握和运用新闻发布 会的基本礼仪技能。 二、情境设置： “金浩茶油”事件× × ×质监局新闻发 布会