第七章物业承接查验与收楼实务剖析

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物业承接查验PPT课件

05
物业承接查验案例分析
某住宅小区在物业承接查验过程中，发现了一系列问题，如设备老化、管道堵塞、墙面渗设备进行了全面检查，包括电梯、消防设施、供暖设备等，并记录了存在的问题。
查验过程
针对发现的问题，物业公司及时进行了维修和更换，确保了小区的正常运行。
问题处理
暖通空调问题主要涉及通风、heating、cooling等系统的运行效果及设备状况。
总结词
在承接查验时，应对暖通空调系统进行检查，包括设备运行是否正常、制冷/制热效果是否良好、是否存在漏水、噪音等问题，以确保室内环境舒适。
详细描述
总结词
消防问题主要涉及消防设施的配置、完好状况及消防通道的畅通性。
检查空调系统是否正常运行，制冷、制热效果是否良好，确保室内温度适宜。
通风系统
检查通风系统是否通畅，有无堵塞、漏风等问题，确保室内空气流通。
检查电梯运行是否平稳，有无异响、抖动等现象，确保电梯安全可靠。
电梯运行
检查电梯维护保养记录是否齐全，保养是否到位，确保电梯正常运行。
电梯维护
VS
检查安全设施是否完好无损，如消防栓、灭火器等，确保安全设施的有效性。
物业承接查验是物业管理的重要环节，需要认真对待每一个细节，确保业主的利益得到保障。
经验教训
案例概述
某商业大厦在物业承接查验过程中，发现了设备故障、安全隐患等问题。
查验过程
物业公司对大厦的公共设施、设备进行了全面检查，包括空调系统、供电系统、消防系统等，并记录了存在的问题。
问题处理
针对发现的问题，物业公司及时进行了维修和整改，确保了大厦的安全运行。
经验教训
物业承接查验需要注重细节，对存在的问题要及时处理，避免造成更大的损失。

物业的承接查验PPT课件

物业承接查验的定义
• 定义：物业承接查验是指物业服务企业在承接物业项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行查验，确认其是否符合规划、设计要求以及国家、地方有关标准和规定的过程。
02 物业承接查验的重要性
对业主权益的保护
确保物业设施设备完好
通过承接查验，可以检查物业设施设备的完好程度，及时发现和修复存在的问题，确保业主的居住安全。
熟悉相关法律法规和标准
组织小组成员学习相关法律法规和标准，确保在承接查验过程中遵循相关规定。
准备查验工具和设备
根据需要准备相应的查验工具和设备，确保能够准确地进行各项检测和测量。
现场查验
室外区域查验
室内公共区域查验
对物业项目的室外区域进行查验，包括道路、广场、绿化、照明等设施，检查其是否符合规划设计要求。
对物业项目的室内公共区域进行查验，包括走廊、楼梯、电梯、卫生间等，检查其是否干净整洁、设施完好。
房屋本体查验
配套设施查验
对物业项目的房屋本体进行查验，包括外墙、屋面、门窗、阳台等，检查其是否有损坏、渗漏等现象。
对物业项目的配套设施进行查验，包括水、电、气、暖等系统，检查其是否正常运行、符合设计要求。
供水、排水设施
检查供水、排水设施是否完好，无渗漏、堵塞等现象，确保
供水、排水正常。
安全防范系统
监控系统
检查监控系统是否完好，监控范围是否全面，确保监完好，刷卡或密码开锁是否正常，确保安全可靠。
报警系统
检查报警系统是否完好，报警功能是否正常，确保及时发现安全隐患。
通过承接查验确保物业设施设备的完好和优质的服务，能够提高业主对物业服务企业的满意度，增强企业的品牌形象。

第七章物业承接查验与收楼实务[1]

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第七章物业承接查验与收楼实务[1]
第一节前期介入不同阶段的工作重点
•五、销售后
➢ 制定物业交楼入伙方案 ➢ 对未交付使用前竣工的房屋及公共设施进行验收接管 ➢ 做好将收楼及收楼后的物业管理所需的人、财、物等方面的准备 ➢ 接收、借阅有关资料 ➢ 编印验收、交楼、入伙所需资料；建立相关工作制度、流程、标准等 ➢ 对相关人员岗前培训及落实人员到任时间 ➢ 相关现场物管服务
物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将上述资料移交给业主委员会。
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第七章物业承接查验与收楼实务[1]
第三节新接楼盘承接查验及工作要点
文件资料包括物业的权属文件和技术资料.
权属文件：记载物业产权及其他法律权利义务关系的文件。一是涉及物业财产权利义务关系的法律文书——《国有土地使用权证》《房屋产权证》《房屋租赁合同》《房屋他项权证》《房地产抵押合同》二是用以说明物业自身状况的政府文件、证书和其他文件——物业开发历史背景资料、拆迁安置资料
第七章物业承接查验与收楼实务
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2020/12/6
第七章物业承接查验与收楼实务[1]
第一节前期介入不同阶段的工作重点
•一、规划设计阶段——顾问
•为什么物业前期物管要进入？
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第七章物业承接查验与收楼实务[1]
第一节前期介入不同阶段的工作重点
•二、建设阶段 ➢ 项目的开发建设、工程设计、工程质量和配套服务； ➢ 跟进工程问题，参加项目会议； ➢ 设计、施工、质量、标志、设备选型、监控、安防等； ➢ 跟进并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设走向，跟进设计变更及今后竣工资
第七章物业承接查验与收楼实务[1]

物业接管验收与收楼实务

物业接管验收与收楼实务实习报告学校名称：东城电大学生姓名：***学生学号：*********班级：2007春物业物业接管验收与收楼实务通过三个月在物业管理企业中的工作实践对自己所学的知识有了更进一步的了解。

物业管理实习在我们所学的课程中处于关键的地位，这也为我们将来成为一个既懂理论，又懂实操的应用型合格的物业管理人才奠定了基础。

随着社会经济水平的提高，房屋建筑向着高档化，智能化的方向发展，使物业管理的难度越来越大，需要有丰富的物业管理经验和专业知识的人才能胜任。

物业管理企业要想成为一流的物业管理企业，首先要有一支优秀的管理队伍。

所以说如果想要在物业管理行业中发展一定要学好专业知识，在工作中增长自己的工作经验。

这次工作实践中使我对物业管理企业的运作有了更深入的了解，对所学的知识有了更深一步认识，并且对物业的接管验收有了亲身的体验！对接管验收的程序和物业接管理验收的标准有了更深切的认识。

物业管理企业在物业的接管必须做好准备工作，首先成立物业管理机构，竣工的三个月前就成立了物业管理处，管理处主任，房管员和维修人员到位并且落实管理用房和职工宿舍；管理工作处的各类人员根据物业管理处的实际情况，接规划的时间到位，确定各岗位工作人员的分工责任，主要有：物业管理处主任，物业助理，行政助理，工程助理，水电主管，水电工，保安班长，保安员，收费员…第二拟定了各种规章制度，1、物业管理公司的内部的制度主要有领导制度；综合管理制度，如员工守则，专业制度比如财务报销制度保安消防制度，劳动制度人事制度，培训班制度，学习制度，工作计划总结制度，考核奖励制度等；职能制度主要是指公司各部门的责任的制度；还包括公司各不同岗位职责的制度和公司在管理各个环节运作过程中所作的步骤和标准的规定。

2、物业管理公司对外的规章制度主要包括：物业管理公约住户手册，住宅区及建筑物的管理规定，业主委员会章程…第三编制管理方案及招聘物业公司员工并进行上岗培训，在编制物业管理方案前需要做好准备工作，收集楼盘资；掌握开放商对定理服务质量标准的要求；掌握业主的结构，文化层次和一素质的构成，对管理服务的需求和要求标准，掌握该地区同等档次楼盘的物业管理服务水平及收费标准；掌握公司对该楼盘接管理策略，目标及可支配的资料。

物业前期服务实训,即物业承接查验与收楼实务日记记载

物业前期服务实训,即物业承接查验与收楼实务日记记载在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的.，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。

作为物业管理专业的大学生，我很荣幸能够进入物业管理专业相关的岗位实习。

相信每个人都有第一天上班的经历，也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。

尤其是从未有过工作经历的职场大学们。

头几天实习，心情自然是激动而又紧张的，激动是觉得自己终于有机会进入职场工作，紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。

刚开始，岗位实习不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的环境，单位内部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。

对于这个职位的一切还很陌生，但是学会快速适应陌生的环境，是一种锻炼自我的过程，是我第一件要学的技能。

这次实习为以后步入职场打下基础。

第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下，并给我分配了一个师父，我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。

一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子会比较枯燥的，不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的，嘿嘿，俗话说万事开头难，我已经迈出了第一步了，在接下去的日子里我会继续努力的。

物业承接查验方案及查验方法

物业承接查验方案及查验方法随着现代化城市的建设和社区的不断发展，物业管理服务行业逐渐受到城市居民的关注，物业承接查验方案及查验方法的制定成为了物业管理的重要工作之一。

本文将从物业承接查验方案和查验方法两个方面进行阐述，希望对广大物业管理人员和居民提供一些参考。

一、物业承接查验方案物业承接查验方案是指在新物业项目或转换物业管理公司时，由业主委员会或业主代表与物业管理公司签订承接协议，明确资源、人员、设施等共同拥有情况，并对物业现状进行全面的检查和评估，及规划物业管理工作内容和目标的具体方案。

下面是制定物业承接查验方案的几个方面：1.明确委托管理的范围。

定义好物业管理公司需要管理的区域范围、建筑面积、业主数量等信息，并明确物业管理公司的职权、职责和管理范围。

2.收集现有物业管理信息。

收集当前物业管理公司的管理情况，包括管理档案、维修记录、设施配备、管理收费等信息。

3.制定物业承接方案。

根据现有情况和双方职责、权利，制定物业承接方案，明确物业公司的职责与义务，确保物业管理公司能够健康稳定地运营。

4.签订物业承接协议。

通过书面形式，签订物业承接协议，双方共同承认协议内容的法律效力，以便于今后的管理工作。

二、物业承接查验方法在实施物业承接查验方案时，要遵循一定的查验方法，以确保物业管理的有效性、公正性和合法性。

下面是制定物业承接查验方法的几个方面：1.收集数据。

收集现有物业管理公司或业主委员会所提供的资料和数据，包括客户满意度调查报告、投诉处理情况、工作计划等数据。

2.实地查验。

通过实地查验，对物业管理公司的管理现状进行全面评估，包括建筑结构、机电设施、消防设备、安全检查等信息，以便于对管理状况进行判断和评价。

3.评估管理水平。

对物业管理人员的素质、服务态度、工作效率进行评估和监督，以保证管理水平的不断提高。

4.开展风险评估。

对物业管理公司所经营的业务、资产和业主关系等进行评估，尤其是风险的识别和监控，在物业管理工作中及时应对突发情况。

掌握物业承接查验,打造优质物业管理起点培训

物业承接查验是物业管理中的重要环节，也是物业服务企业接管物业项目的前提和基础工作。
物业承接查验的目的和意义
01
确保物业共用部位、共用设施设备的完好、合格，为物业管理提供基础保障。
02
明确原物业服务企业或建设单位与物业服务企业之间的交接责任。
03
发现并整改物业存在的问题，提高物业服务质量。
04
增强物业服务企业与业主之间的信任和沟通，提高业主满意度。
物业承接查验的法律法规
《物业管理条例》等相关法律法规对物业承接查验有明确规定。
地方性法规和规范性文件也对物业承接查验进行了规范和指导。
物业服务企业应遵循相关法律法规和合同约定，确保物业承接查
验工作的合法、合规、有效。
02
物业承接查验的流程
解决方案
对存在问题的别墅进行维修和整改，加强装修质量的监管和维护，确保达到高端品质。
谢谢观看
Байду номын сангаас
机、记录本等。
物业承接查验的实施阶段
01
02
03
04
现场检查
按照查验计划对物业的各个方面进行现场检查，包括房屋结构、设施设备、装修质量等。
记录问题
对检查中发现的问题进行详细记录，并拍照或录像作为证据
。
沟通确认
及时与开发商或业主沟通，对问题进行确认，并协商解决方
案。
整改跟进
监督开发商或业主对问题进行整改，并对整改结果进行复查
在承接查验过程中，如果发现合同存在问题或漏洞，应及时与业主或相关方沟通协商解决。
需要对合同中的服务范围、服务质量、服务费用、服务期限等条款进行逐一核实，确保合同内容符合法律法规和业主的利益。

物业的承接查验地产物业管理实务

新建物业承接查验
2、物业档案归全体业主所有【案例】市民梁先生住的小区，前期物业管理公
司即将期满。小区业委会筹备小组征求业主意见后，准备聘请新的物业管理公司。此事备受小区业主关注。梁先生说，自入住以来，业主不知道小区内具体的物业档案包括什么内容。这次更换物业，很多业主希望能详细地了解小区路灯、建筑物的基础等小区公共部分、设施的资料。
（4）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（5）承接查验所必需的其他资料。
未能全部移交前款所列资料的，建设单位应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。
新建物业承接查验
6、物业服务企业应当对下列物业共用部位、共用设施设备进行现场检查和验收：（1）共用部位：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等；（2）共用设备：一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；
新建物业承接查验
前期物业服务合同终止，新旧物业企业更替时，业主大会选聘新的物业服务企业的，原物业服务企业应当在前期物业服务合同终止之日起10日内，向业主委员会移交物业承接查验档案。
开发商要在物业交付使用15日前，和物业企业完成承接查验。在查验工作开始之前20天，开发商就得把竣工验收材料、设备清单、保修文件等资料移交给物业企业。物业企业应当对物业共用部位、共用设施设备进行现场检查和验收。
现场查验中，物业服务企业应当将物业共用部位、共用设施设备的数量和质量不符合约定或者规定的情形，书面通知建设单位，建设单位应当及时解决并组织物业服务企业复验。
新建物业承接查验

物业承接查验ppt课件

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4
住宅工程质量分户验收和物业承接查验的区别
• 2、二者查验的内容不同。住宅工程质量分户验收是对每一户单位工程及公共部位质量进行的专门验收；物业承接查验是指物业服务企业对新接管项目的物业公共部位、公用设施设备及其他公共配套设施进行的查验。
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5
住宅工程质量分户验收和物业承接查验的区别
• 3、二者的责任主体和适用规范、验收标准不同。住宅工程质量分户查验的责任主体主要是建设单位和施工单位，物业服务企业仅是参与者，适用《建筑工程施工质量验收统一标准》；物业承接查验的责任主体是建设单位和物业服务企业，后者是直接的责任主体之一，适用建设部1991年颁布实施的《房屋接管验收标准》。
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33
• (二)物业管理机构更迭时的承接查验
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34
• 1、准备工作 • 2、物业查验的内容
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35
1、准备工作
• (1)查验条件
• 在物业服务机构发生更迭时，新的物业服务企业必须在符合下列条件均满足时方可实施承接查验：a物业的产权单位或业主大会与原有物业管理企业完全解除了物业服务合同；
商业网点、物业服务和政务管理等配套建筑及设施建设；
（九）按照规划要求完成绿化建设及车库、车位的配置；
（十）住宅小区分期建设的，已建成的住宅周边场地与施工工地之间设
置有效的隔离设施；
（十一）法律、法规规定的其他条件。
建设单位应当组织有关部门及专业经营单位按照前款规定，对住宅小区
进行综合验收，接受房地产开发、城乡规划、物业管理等有关部门的监管，
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41
• (2)物业共用部位、共用设施设备及管理现状查验在此项检查中，除了对照物业清册对物业共用部位、共用设施设备的数量、地点逐一进行清点外，还应重点对物业共用部位、共用设施设备的使用现状情况进行查验。

物业承接查验心得体会

物业承接查验心得体会篇一：如何做好物业承接查验如何做好物业承接查验品质文化部二零一四年四月目录一名词、术语解释............................................................ 3 二承接查验法律依据: (4)三承接查验条件............................................................... 4 四承接查验流程 (5)五承接查验组织设计............................................................ 6六承接查验的准备工作......................................................... 8 七房屋本体自用部位及设施的查验 (10)八房屋本体共用部位及设施的查验……………………………………… 12 九公用设施设备、公共场所(地)的查验.......................................21十工程资料的接管 (22)十一业主入伙时的承接查验............................................................25 十二缺陷整改与保修 (26)一、名词、术语解释物业竣工验收工程项目在竣工之后，施工单位需向开发商办理交付手续。

在办理交付手续时需经政府主管部门专门组织的验收委员会对竣工项目进行验收，在认为工程合格后办理工程接收手续，把产品移交给开发商。

竣工验收是对其设计质量和施工质量的全面检验。

竣工验收后标志着物业可以交付使用。

物业承接查验物业承接查验，是指承接新建物业前，物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。

物业公司代表全体业主（包括现有业主和未来业主）从确保物业日后的正常使用与维修的角度出发，同开发商、施工单位一起对物业质量进行的综合评定。

物业承接查验方案与案例解析

物业承接查验方案与案例解析主讲人：何善扬目录1物业承接查验的概念2承接查验方案的构成与编制要求3承接查验的计划与实施点4承接查验案例解析及注意事项1物业承接查验的概念第一部分：物业承接查验的概念1、物业承接查验的定义承接查验是在物业建设单位竣工验收的基础上,对建设单位移交的物业资料、有关单项验收报告以及物业共用部位、共用设施设备、园林绿化工程和其他公共配套设施的相关合格证明材料，对物业公共部位配套功能设施是否按规划设计要求建设完成等进行核对查验。

承接查验还应对设施设备进行调试和试运行，还应督促建设单位及时解决发现的问题。

1物业承接查验的概念2、物业承接查验的意义1）维护业主的合法权益。

2）便于接管后的物业的管理，承接查验质量的好坏直接影响到物业管理后期的服务水平。

1物业承接查验的概念3、为什么要出台《物业承接查验办法》？1）绿地、人造景观配套不完善，公共空间被变卖、占用等等，这些开发遗留问题经常成为业主和前期物业之间矛盾的导火索。

由于前期物业是开发商选聘，或者是开发商的下属公司，因此业主往往找前期物业解决问题，引发业主和前期物业的矛盾。

1物业承接查验的概念2、开发商未按承诺提供小区公共配套，业主的利益受到侵害。

而对于物业企业而言，介入前期遗留问题的矛盾纠纷，他们感到诸多委屈。

由于前期物业服务企业的选聘权在开发商，物业企业不得不对开发商“俯首称臣”，而业主大会成立后，对物业服务企业有续聘权，因此面对前期物业管理的矛盾和纠纷，很多物业企业很无奈。

1物业承接查验的概念3、此外由于缺乏具体明确的查验标准、规范和程序作为指导，再加上自身专业能力的不足，许多物业服务企业在承接查验工作中经常感到无据可依、无从着手，导致大量开发遗留问题的存在。

1、承接查验小组组织架构2、承接查验小组职责第一部分：承接查验组织1、承接查验小组组织架构及职责2承接查验方案的构成与编制要求第一部分：承接查验组织1、承接查验小组组织架构及职责2承接查验方案的构成与编制要求第一部分：承接查验组织1、承接查验小组组织架构及职责第一部分：承接查验组织1、承接查验小组组织架构及职责3、承接查验小组分工3、承接查验小组分工管理处承接查验领导小组组长：管理处经理副组长：工程经理组员：工程技术人员室内部分验收分工表组别给排水土建电气环境杂工施工方委派配合人员3、承接查验小组分工主要部位验收分工表序号部位名称验收日期参加人员1公共部位土建2外观结构3变配电系统4照明系统5给排水系统6闭路监控系统7消防系统8空调系统9医用供氧系统10电梯11环境绿化12VI系统13防避雷系统14车场管理系统15其他配套设施3、承接查验小组分工管理处承接查验小组联系清单序号姓名职务电话序号姓名职务电话152637482承接查验方案的构成与编制要求1、承接查验应具备的条件✓建设工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件，并经建设行政主管部门备案；✓供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成，供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具；✓教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成；✓道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成，并满足使用功能要求；✓电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书；✓物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全；✓法律、法规规定的其他条件。

新物业承接查验工作总结

新物业承接查验工作总结
近期，我们物业公司成功承接了一处新的物业项目，经过一段时间的努力，我们对该项目进行了全面的查验工作。

现在，我将对这次查验工作进行总结，以便我们能够更好地为业主提供优质的物业管理服务。

首先，我们对该物业项目的基础设施进行了全面的检查。

我们检查了建筑物的结构和外观，确保其符合安全标准，并及时发现并解决了一些潜在的安全隐患。

同时，我们还对电梯、消防设施、给排水系统等设施进行了检查，保证其正常运行并及时进行了维护和修复。

其次，我们对该物业项目的环境卫生进行了全面的评估。

我们检查了小区的绿化和景观，确保其整洁美观，并及时清理了垃圾和杂物。

同时，我们还对小区的卫生设施进行了检查，保证其清洁卫生，并及时进行了消毒和清洁工作。

此外，我们还对该物业项目的物业管理服务进行了全面的评估。

我们对物业管理人员的工作态度和服务质量进行了检查，确保其符合标准，并及时进行了培训和提升。

同时，我们还对物业管理费的使用情况进行了审查，保证其合理使用，并及时进行了财务核对和整改。

最后，我们对该物业项目的业主满意度进行了全面的调查。

我们收集了业主的意见和建议，确保其满意度达到了一定的标准，并及时进行了改进和优化。

总的来说，我们对该物业项目的查验工作取得了一定的成果，但也发现了一些问题和不足。

我们将继续努力，不断提升物业管理服务水平，为业主提供更加优质的服务。

相信在我们的共同努力下，该物业项目将会取得更好的发展和成绩。

物业承接查验

从发生原因和处理责任看，工程质量问题可分为两类:
第一类是由施工单位引起的质量问题。若质量问题在保修期内发现或发生，按建设部《建筑工程质量保修办法》规定，应由建设单位督促施工单位负责。
第二类是由于规划、设计考虑不周而造成的功能不足、使用不便、运行管理不经济等问题。这类问题应由建没单位负责作出修改设计，改造或增补相应设施。
资料准备
在物业的承接查验中，应做必要的查验记录，在正式开展承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制订查验工作流程和记录表格。
工作流程一般有《物业承接查验工作流程》《物业查验的内容及方法》《承接查验发现问题的处理流程》等；
承接查验的常用记录表格有《工作联络登记表》《物业承接查验记录》《物业工程质量问题统计表》等。
(一)收集整理存在问题
(1)收集所有的《物业查验记录表》；
(2)对《物业查验记录表》内容进行分类整理，将承接查验研发现问题登记造表；
(3)将整理好的工程质量问题提交给建设单位确认，并办理确认手续。
(二)处理方法
工程质量问题整理出来之后，由建设单位提出处理方法。在实际工作过程中，物业管理企业在提出质量问题的同时，还可以提出相应的整改意见，便于建设单位进行针对性整改。
四、物业的查验的基本内容
(一)物业资料情况
物业资料情况除检查和新接物业要求外，还要对原管理机构在管理过程中产生的重要活动过程质量记录进行检查。
(二)物业共用部位、共用设施设备及管理现状
查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状的主要项目内容有:
(1)建筑结构及装饰装修工程的状况;
(2)供配电、给水排水、消防、电梯、空调等机电设施设备;
的物业管理企业移交。前者的移交方为该物业的原物业管理机构，承接方为业主大会或物业产权单位;后者的移交方为业主大会

新物业承接查验工作总结

新物业承接查验工作总结
近期，我们新物业公司承接了一些新的物业管理项目，其中包括一些大型住宅小区和商业综合体。

为了确保顺利接手这些项目，我们进行了全面的查验工作，并总结了以下几点经验和教训。

首先，我们重点关注了项目的基础设施和设备的运行情况。

通过与前任物业公司沟通和实地查看，我们了解到一些设备存在老化和损坏的情况，需要及时进行维修和更换。

同时，我们还对小区的绿化和环境卫生进行了全面的检查，发现了一些存在的问题并及时进行了整改。

其次，我们对物业管理人员进行了全面的培训和交接工作。

我们了解到前任物业公司的管理人员在工作中存在一些不规范的情况，因此我们对新的管理团队进行了严格的培训，确保他们能够熟悉项目的情况和工作流程，提高服务质量和管理水平。

另外，我们还对业主的意见和建议进行了全面的梳理和分析。

通过开展业主座谈会和问卷调查，我们了解到了业主们对前任物业公司存在的一些不满和建议，我们将这些意见和建议作为改进工作的重要参考，积极采取措施解决问题，提升服务质量。

总的来说，新物业承接查验工作是一项复杂而重要的工作，需要我们对项目进行全面的了解和分析，同时也需要我们与前任物业公司和业主进行充分的沟通和交流。

通过这次总结，我们不仅对新项目的情况有了更深入的了解，也为今后的工作提供了宝贵的经验和教训。

我们相信，在新的项目中，我们将能够更好地发挥我们的专业优势，提供更优质的物业管理服务。