阿玛仕美容美发集团的战略管理

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阿玛仕的战略能力
阿玛仕引进光电技术,旨在向客户提供他们认为未来将会有价值的产品或服务。当然阿玛仕还需要专业的美容师,先进的设备等这些最低限资源。光电美容目前在佛山的美容美发行业中是一种领先的技术。目前,阿玛仕还需要一种独特资源---高级发型师,高级美容师。目前,阿玛仕每一个门店的理发师,美容师基本都是学徒出身,10个里面可能只有1个是考得中级以上的职称,有些甚至没有考证。实际上,这个也是佛山美容美发行业的一个“潜规则”,阿玛仕这样的大规模门店尚且存在这样的不规范行为,而对于规模只有几十方,十几方的个体经营美容美发店更是无法想象。因此我认为阿玛仕在接下来的经营中应该大力招聘高级发型师,高级美容师。毕竟阿玛仕具有的平台优势以及品牌优势能够令人向往。
综上所述,阿玛仕集中分布在禅桂新地区,在于中心城区的社会福利较高,消费水平高,选择在主干道,地铁口,商场是为了得到辐射,利用庞大的客流量。消费人群定位于18-45岁的人群,面向高档住宅小区。
阿玛仕的一个优势在于其大型的店面和多家连锁的分店而积聚的人气和客流。现在阿玛仕每家门店会员数量已达到2000人以上,因此它们宣称为保证门店服务质量,每家门店客量保证在每天80个客户为标准。相对地,阿玛仕的一个劣势就是显得不接地气,阿玛仕本身的定位也不是平民化。阿玛仕赶上了佛山第三产业发展的好时机,同时也意味着将有越来越多的个体甚至大型综合店来分这个蛋糕。
2.3阿玛仕的文化战略
阿玛仕的文化战略归结起来:“远大的追求,务实的作风。”在4年的时间内,阿玛仕从2012年11月到2016年12月4年的时间里,从1家店发展到11家店,而阿玛仕的中期目标是在佛山扩张到30家以上的门店。体现了阿玛仕的远大追求。每年平均新开2-4家门店。而15年年末臭名昭著的“水果营行”则是两年内开了30家门店。对比之下,阿玛仕的扩大规模速度虽然慢很多,但是体现出务实的作风。
2.2阿玛仕的使命陈述
高品质的服务和专业的技术是企业的基础保障,以专心、专业、专一的服务品质,最时尚的造型,最温馨的服务,最舒适的环境,打造中国美容美发专业特色连锁品牌,引领行业标准,打造中国第一。阿玛仕的使命:让每位顾客编的更加健康、美丽、自信。文化理念:凝聚小家,发展大家。以文化引领品牌。以服务社区,为社区群众享受幸福,为员工创造梦想成真的环境的双重利益驱动。同甘共苦,荣辱与共,团结协作,集体奋斗,强调团队合作精神。
阿玛仕在佛山的11家分店除了最早开设的高明门店外,后来开设的10家分店集中分布在禅桂新地区,也就是佛山的城市中心。从它们的布局(来看),而且主要开设在大型商业体和新建楼盘附近。并且随着越新开的分店越能体现它的布局。靠近保利水城的保利分店,位于恒福商场的恒福分店,天湖郦都的分店,去年最新的两家分店,万达分店依托万达广场人流的辐射,以及金融高新区地铁站的辐射。而12月新开的越秀广场分店更是充分体现阿玛仕选址对地利的重视:毗邻桂城地铁站,南海区最繁忙的南北干线南海大道旁边,同时周边有越秀写字楼以及楼盘小区。
1 引言
随着佛山开始重视第三产业的发展,人们消费水平的提高,一些新兴行业近几年内在佛山开始风靡。拉动佛山经济增长。美容美发行业就是近几年佛山新兴的一个行业。美容美发行业提供了巨大的就业市场,是典型的青春产业。美容美发迎合了市场需求,未来的发展趋势。同时目前佛山的美容美发行业虽然比较兴盛,但是还是不完善的。在全国,美容美发行业从业人数大约1120万人,是“第三产业”就业人数最多的行业之一。美容美发行业在佛山的布局概括起来就是:百米一家店,无论是狭窄的乡间小路,还是主干道旁,都能见到标注“美容美发”的门店。小的几平方米,大的数百平方米。总体而言,现阶段,佛山的美容美发店两极分化明显。阿玛仕美容美发集团是处于强的一极,是大型美容美发企业的代表。截止2017年1月,阿玛仕美容美发集团在佛山已经开设了11家分店,现在阿玛仕已经是佛山美容美发综合店的一个领先集团,在佛山的美容美发行业占有重要的一席。对比起只有1家门店或者几平方十几平方的美容美发店,阿玛仕集团有一种“一览众山小”的感觉。阿玛仕在4年的时间里从一个个体门店成为一个大型商业集团,它的进化是日积月累的。美容美发行业将会竞争得越来越激烈,阿玛仕作为佛山美容美发行业里面的领军企业,本文通过研究阿玛仕在运营实施的措施,从而在理论上和实践意义上上对阿玛仕以及后续发展佛山美容美发行业的良性发展提供借鉴方法。提高阿玛仕的核心竞争力。
阿玛仕致力于打造品牌文化。品牌一个企业理想追求的制高点。美容美发行业最高境界就是品牌文化的建立与广为传播。阿玛仕的多家分店是属于加盟型以及直营连锁的结合。早期的分店多数是本身存在的美发店,然后加盟到阿玛仕这个品牌下。而2015年之后,新的阿玛仕的分店的店长都是由老板任命,也即是直营连锁的方式。所有分店共同维系着“阿玛仕”这个品牌。
3 阿玛仕的战略定位
3.1 阿玛仕的宏观环境
阿玛仕属于前店后院的综合型门店。这种门店的特点是规模大,盈利点多。现在更是引进先进技术,例如光电美容等。将成立投资管理教育共享平台,投资建立美发学院,化妆学院,商学院等。
阿玛仕的总裁肖伟曾带着属下的中高层管理给几个社区的孤寡老人办年货,在去年的冬天给那些老人增添了一份温暖。这一次行动体现了阿玛仕集团的一种奉献精神,体现了阿玛仕的社会责任感,关心社会,为社会多做贡献。阿玛仕借此塑造了自己关注公益的形象。
2 阿玛仕的企业概况和使命陈述
2.1阿玛仕的企业概况
阿玛仕是集美发、养生、美容、SPA为一体的专业护肤养生时尚造型全国连锁。于2012年进军佛山,12月,在高明区成立第一家阿玛仕佛山店,截止现在,4年时间,阿玛仕在佛山已经壮大到10家分店,集中在禅城,桂城,乐从地区。直白地说,就是集中在市中心,而且主要选择在主干道,地铁口,商场,小区等人员密集,热闹的地方开店。而在2016年12月,阿玛仕在佛山的第11家分店在桂城地铁站旁的越秀广场开业。现在更是引进先进技术,例如光电美容等。将成立投资管理教育共享平台,投资建立美发学院,化妆学院,商学院等。阿玛仕的领导者在建立一个庞大的商业帝国。
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