质量管理制度执行情况检查制度
零售药店质量管理体系文件执行情况检查及考核管理制度
零售药店质量管理体系文件执行情况检查及考核管理制度目的:为保证门店的质量管理制度、操作规程等质量管理体系文件得到有效执行,特制定本制度。
范围:适用于门店对质量管理制度、操作规程等质量管理体系文件的执行情况的检查及考核。
内容:1.检查与考核的形式1.1药店自查1.1.1药店应定期对质量管理制度、操作规程等质量管理体系文件的实施执行情况进行自查,每半年自查一次并记录;1.1.2自查发现的问题应逐项整改,并将存在问题及整改措施如实记录在《质量管理制度及操作规程执行情况检查记录表》上。
1.1.3对质量管理制度、操作规程等质量管理体系文件有异议的、可操作性不强的等情况可提出修改意见,并填写《文件修订申请表》上报质量管理部,经公司领导审核批准签字后,组织相关人员和质量负责人共同修订更改。
1.2专业检查1.2.1专业检查由质量管理部门组织,除另有规定外,一般全面检查每年一次,非全面检查为不定期检查;1.2.2每次检查后,应写出检查总结报告;1.2.3对检查中查出的问题,应进行归纳,提出整改意见,下达整改意见通知书,并明确整改责任及整改期限;1.2.4药店整改后,应接受检查组对整改情况的检查验收。
2.检查与考核方法2.1资料检查法按照质量管理制度的要求,对有关资料、记录、帐册凭证等进行自查,借此对药店和员工相关质量管理制度的执行情况进行评价考核;2.2现场观察法即按照质量管理制度、操作规程及岗位职责的要求,对有关现场操作或管理进行抽查,借此对药店和员工相关质量管理体系文件的执行情况进行评价考核;2.3知识测验法即通过现场提问或书面问卷测试,了解员工的质量意识,借此对员工相关质量管理体系文件及岗位技能的了解与掌握情况进行评价。
3.检查与考核结果的奖惩3.1对质量管理体系文件执行好的药店或者人员,应予以表扬或适当奖励;3.2对质量管理体系文件执行差的药店或者人员,应进行批评或适度处罚;3.3具体奖惩办法,由公司按有关规章制度执行。
GSP药品批发企业质量管理制度执行情况检查与考核的管理制度
一、目的:为了使企业质量管理制度能够得到落实,特制定本制度。
二、依据:《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》。
三、适用范围:本制度适用于质量管理制度执行情况检查与考核管理规定的落实。
四、职责:质量管理部及公司各职能部门对本制度实施负责。
五、内容:1、检查方式:可分为部门自查和专业检查1.1部门自查1.1.1部门应定期对本部门质量管理制度的实施执行情况实行自查,每年一次;1.1.2 每次自查后,将检查情况填写《质量管理制度执行情况考核表》,检查中发现的问题,所在的部门制定整改措施,下达《预防和纠正措施通知书》,并跟踪验证,并将有关情况列入自查报告内容。
1.2专业检查1.2.1专业检查由综合管理部与质量管理部门统一组织,全面检查,每年一次,一般在自查满3个月以后左右进行;1.2.2 每次检查后,应写出检查总结报告;1.2.3对检查中查处的问题,应进行梳理归纳后,提出整改意见,下达书面整改通知书,并明确整改责任人与整改期限;1.2.4整改后应向综合管理部递交书面整改报告,并接受综合管理部与质量管理部门对整改情况的检查验收。
2、制度执行情况的考核方法2.1资料检查法:即对有关记录、资料、账册凭证等,对照有关制度要求,进行对照检查,以此对相关质量管理制度的执行情况进行评价考核。
2.2现场观察法:即按照制度要求,对有关现场操作或管理进行抽查,以此对相关质量管理制度的执行情况进行评价考核。
2.3知识测验法:即通过现场提问或书面问卷测试,了解员工的质量意识,对相关质量管理制度的理解情况和掌握程度。
3、制度执行情况的考核结果及奖惩3.1为了强化管理,按考核评分标准检查后,进行分级。
一般分为四个级别:得分率在90%以上为优秀;得分率在80%以上为良好;得分率在60%以上为及格;得分率在60%以下为不合格。
3.2 制度执行优秀的部门,进行表扬并对部门负责人奖励200元,对一般员工奖励100元。
3.3 制度执行不合格的部门,责令整改,由综合管理部和质量管理部监督整改,并对部门部长给予警告并罚款200元,对一般员工罚款100元。
质量管理制度执行情况检查与考评记录
质量管理制度执行情况检查与考评记录
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质量管理制度执行情况检查与考评记录
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2014质量管理制度执行情况检查与考评记录
质量管理制度执行情况检查与考评记录
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部门质量管理制度执行情况检查表
查记录
药品入库质量检查验收
管理制度
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对照进货凭证,按照药品验收程序对药品进行逐项验收,在规定的时限内完成,认真填写验收记录、字迹清楚、规范、结论明确、不任意涂改或撕毁、严把药品入库关、一般情况下效期不到6个月的不得入库、药品验收合格后,在入库审核单上签字注明验收结论。缺一项扣1分
看现场
查记录
看现场
查记录
药品运输管理制度
10
药品运输按规定及时、准确、安全的将药品运输到目的地、有低温储存的药品采用冷藏箱保管、严格按处包装图示标志要求采取相应防护措施、文明 、避免产生损失。缺一项扣2分。
看现场
查记录
药品不良反应制度
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各部门负责收集、分析、整理、上报企业药品不良反应信息,及时填报,药品不良反应报告表,上报质管部。质管部定期收集、汇总、分析各部门填报的药品不良反应报表、按规定向省药品不良反应监测站报告。缺一项扣1分。
质量信息管理制度
10
信息网络体系健全,渠道畅通,及时掌握有关法律法规及行政规章,了解市场动态、分析信息内容、传递信息精神、收集各类信息资料,反馈信息迅速、处理各类意见和投诉并监督执行。缺一项扣1分
看现场
查记录
不合格药品管理制度
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验收中发现不合格药品不得入库,单独存放不合格区,标识明显,在库检查、养护、复核时发现不合格药品立即停售、向质管部报告,追回已销售的不合格品、专人保管、建立转账、将药品移入不合格库,挂红牌警示缺一项扣1分
看现场
查记录
退货药品管理制度
10
退货药品专人保管、专区存放、专人记录、退回药品必须重新验收、明确结论、合格后方可入库、有问题的退货药品到质管部进行确认后将药品移入不合格库(区)按不合格药品管理程序处理,退货记录完整、准确、规范、手续齐全,按规定保存。缺一项扣1分
质量管理制度执行考核情况
质量管理制度执行考核情况质量管理制度执行考核是对企业质量管理体系的一种检查和评估,通过对企业质量管理制度的执行情况进行考核,可以发现存在的问题和不足,为企业的质量管理提供改进和优化的方向。
本文将从执行考核的目标、方法和结果等方面进行详细介绍,以便更好地理解质量管理制度执行考核情况。
一、执行考核的目标执行考核的目标主要包括以下几个方面:1.发现问题和不足:通过对质量管理制度的执行情况进行考核,可以发现质量管理制度中存在的问题和不足,如流程不合理、责任不明确、数据不准确等。
2.评估执行情况:通过执行考核可以评估企业质量管理制度的实施情况,了解质量管理制度执行的程度和效果,查看执行结果是否符合质量目标。
3.优化改进:通过发现问题和评估执行情况,可以为企业提供改进和优化的方向,指导企业对质量管理制度进行优化和改进,提高质量管理水平。
二、执行考核的方法执行考核可以采用多种方法,主要包括问卷调查、现场检查和数据分析等。
1.问卷调查:通过发放问卷调查,了解员工对质量管理制度的认知和理解情况,以及对执行情况的评价和建议,从而发现问题和不足。
2.现场检查:通过对企业现场的实际操作情况进行检查,了解执行人员的操作流程和操作规范,以及现场质量管理制度的执行情况。
3.数据分析:通过对质量管理相关数据的统计和分析,可以评估质量管理制度的执行情况和效果,如产品合格率、不良品率等。
三、执行考核的结果执行考核的结果主要包括以下几个方面:1.问题和不足:根据考核结果可以发现质量管理制度中存在的问题和不足,如流程不合理、责任不明确、数据不准确等,为改进提供依据。
2.执行情况评价:根据考核结果可以评估质量管理制度的执行情况,了解执行的程度和效果,查看执行结果是否符合质量目标。
3.改进建议:根据考核结果可以提出改进和优化的建议,指导企业对质量管理制度进行优化和改进,提高质量管理水平。
在执行考核过程中1.考核周期:执行考核的周期可以根据实际情况来确定,一般可以设置为每年一次或每季度一次,以便及时发现问题和改进。
新版GSP要求-质量管理制度执行情况检查与考核制度
一、目的:使质量管理制度顺利、严格贯彻执行,确保质量体系正常运行,保证药品质量、改善服务质量,提高经济效益。
二、依据:《药品管理法》及其实施条例、2013年版GSP及其实施细则等法律法规。
三、正文:1.质量管理制度执行情况的检査与考核是指公司定期对质量体系中各管理制度文件的执行情况进行考査及评审,质量管理小组负责监督质量管理制度的检查与考核,质量管理部为具体执行部门。
2.质量管理制度考核分为自查、随机抽査及统一考核三种形式:2」自查:各部门经理组织对本部门质量管理制度执行情况进行每季度进行全面检査。
2.2随机抽査:质量管理部组织人员针对各部门质量管理制度的执行情况每半年进行随机抽査。
2.3统一考核:公司质量领导小组每年一次对公司各相关部门质量管理制度的执行情况进行的全面检査及考核。
3.质量管理制度考核方法有记录凭证资料的检查、现场观察、知识测验等方式。
3.1记录凭证资料的检查:查看各记录凭证、质量管理文件、台帐等内容是否规范、保存是否妥当、是否按规定签章。
3.2现场观察:现场观察员工操作情况,有否违返操作规程现彖,考核各岗位现场管理是否规范、全面。
3.3知识测验:质量管理部根据考核计划,预先制订面试问题提纲或测验试卷,考核员工对质量管理制度及质量管理基本知识以及岗位规范操作的掌握情况。
4.质量管理制度执行情况的检査与考核工作流程:4.1公司质量管更部每年底制定出下年度质量管理制度执行情况的检查与考核计划,计划内容包括考核时间、考核制度目录。
4.2质量管理部于考核前一周确定考核成员名单,并将考核时间通知各考核成员,同时制定出“质量管理制度考核表”。
4.3考核小组根据“质量管理制度考核表”对有关质量管理制度执行情况进行检査。
4.4检査完毕,考核成员召开评议会议,对检查结果进行总结,认真分析检査过程发现的问题,分清责任部门与贾任人,对由于制度不完善、不健全因素而导致的问题,提出修改方案,对由F人为因素所造成的问题应提出整改措施、限期整改,并落实到责任人。
药品质量管理制度执行情况
药品质量管理制度执行情况第一篇第一篇__药品质量管理制度执行情况检查与考核制度药品质量管理制度执行情况检查与考核制度 药品质量管理制度执行情况检查与考核制度药品质量管理制度执行情况检查与考核制度1、为使药品质量管理制度切实有效执行,根据《江苏省医疗机构药品使用质量管理规范》特制定本制度。
省医疗机构药品使用质量管理规范》特制定本制度。
2、质量管理制度执行情况的检查与考核制度由药剂科监督实施。
监督实施。
3、对制度的执行情况采取以科室自查、质量管理部门检查为主,药剂科督查为辅的检查与考核方式。
检查为主,药剂科督查为辅的检查与考核方式。
4、对制度的执行情况须做到各科室每月进行、对制度的执行情况须做到各科室每月进行一次自查,一次自查,质量管理部质量管理部门每季度进行一次检查门每季度进行一次检查门每季度进行一次检查,药剂科每半年组织一,药剂科每半年组织一次督查。
具体时间由药次督查。
具体时间由药剂科统一布置,检查结剂科统一布置,检查结果作为业效考核的依据考核的依据。
5、药剂科确定、药剂科确定各科室检查与考核内容各科室检查与考核内容各科室检查与考核内容和评分标准等检和评分标准等检查与考查与考核核指标。
指标。
6、各科、各科室、质量管理部门应依室、质量管理部门应依室、质量管理部门应依据检查与考核内容和评据检查与考核内容和评分标准在药剂科规定的分标准在药剂科规定的时间内进行认真的自查时间内进行认真的自查、检查,并对自查、检对自查、检查的过程和结果进行记查的过程和结果进行记查的过程和结果进行记录,对自查、检查中出录,对自查、检查中出现的问题应确定责任人现的问题应确定责任人、检查整改措施和时限、检查整改措施和时限要求,对整改措施的实改措施的实施施结果应进行必要的追结果应进行必要的追踪踪。
7、各科室应、各科室应将自查结果及时上报质将自查结果及时上报质将自查结果及时上报质量管理部门、质量量管理部门、质量管理管理部部门应将检查结果及时门应将检查结果及时上上报药剂科。
331化验室质量管理手册执行情况检查制度
化验室质量管理手册执行情况检查制度
(第1版)
2014年04月20日发布 2014年04月20日实施起草:审核:批准:
起草日期:审核日期:批准日期:
化验室质量管理手册执行情况检查制度
为规范本室的各项检验活动,在运行中有计划、有目的地进行检查,特制定本制度。
1、化验室应每年至少进行一次质量管理手册执行情况的检查,必要时,检查的频次可根据需要或实际情况酌情增加。
2、检查的准则为适用的法律法规、产品标准、化验室质量管理手册等。
3、化验室质量管理手册执行情况的检查可结合一体化管理体系的审核一并进行。
4、检查应制定检查计划,检查人员可为公司内部质量体系的审核员,也可以是化验室主任、副主任。
5、检查应保持记录,记录格式可参照内部体系审核的表格。
6、化验室主任或副主任应对检查中存在的问题,组织相关人员进行原因分析,并采取积极有效的方式进行整改。
化验室质量手册执行情况检查记录表
X。
质量管理制度执行情况检查和考核记录优质文档
质量管理制度执行情况检查和考核记录优质文档(优质文档,可直接使用,可编辑,欢迎下载)质量管理制度执行情况检查和考核记录一、目的建立质量管理工作的监督机制,确保各项质量管理制度和措施的有效落实,以促进质量管理体系不断完善。
二、依据《药品经营质量管理规范》及实施细则、《药品流通监督管理办法》等。
三、适用范围本制度适用于企业各部门质量管理工作的检验和考核。
四、内容(一)检查内容1、各项质量管理制度的执行情况。
2、各部门及岗位质量职责的落实情况。
(二)检查方式1、质量管理小组检查:(1)质量管理小组每季组织一次质量管理制度检查,由质量管理组牵头并做好检查记录.(2)对检查中查出的问题,应进行梳理归纳后,提出整改意见,下达书面整改通知书,并明确整改责任人与整改期限;2、制度执行情况的检查考核方法(1)资料检查法照检查,以此对相关质量管理制度的执行情况进行评价考核。
(2)现场观察法即按照制度要求,对有关现场操作或管理进行抽查,以此对相关质量管理制度的执行情况进行评价考核。
(3)知识测验法即通过现场提问或书面问卷测试,了解员工的质量意识,对相关质量管理制度的理解情况与掌握程度.3、制度执行情况检查考核结果的奖惩(1)对质量管理制度执行好的部门或人员,应予以表扬或适当奖励;(2)对质量管理制度执行差的部门或人员,应进行批评和适当处罚。
质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量管理制度执行情况检查考核记录质量考核管理制度1。
目的:为加强员工质量意识,贯彻公司的质量方针,完成预定的质量目标,降低生产加工成本,确保产品及服务满足客户的需求。
质量管理制度执行情况考核的规定(五篇)
质量管理制度执行情况考核的规定一、目的。
建立质量管理工作的监督机制,确保各项质量管理制度、标准和操作程序得到有效落实,以促使质量管理体系不断完善。
二、依据:《医疗器械经营质量管理规范》三、适用范围。
适用于对质量管理制度、岗位管理标准和操作程序的检查和考核。
四、职责。
企业主要负责人对本制度的实施负责。
五、内容:(一)检查内容:1各项质量管理制度的执行情况;2各岗位管理标准的落实情况;3各种工作程序的执行情况。
4各种记录是否规范。
(二)检查方式。
各部门自查与考核小组组织检查相结合。
(三)检查方法1各岗位自查各岗位应定期根据各自质量职责对负责的质量管理制度和岗位管理标准的执行情况进行自查,并完成书面的自查报告,将自查结果和整改方案报请企业主要负责人和质量负责人。
2质量管理制度检查考核小组检查a被检查部门。
各部门或岗位。
b应每年组织一次质量管理制度的执行情况的检查,由质量负责人进行组织,每年初制定全面的检查方案和考核标准。
c检查小组由不同部门的人员组成,组长____名,成员____名,被检查部门人员不得参加检查组。
d检查人员应精通经营业务和质量管理,具有代表性和较强的原则性。
e在检查过程中,检查人员要实事求是并认真作好检查记录,内容包括参加的人员、时间、检查项目内容、检查结果等。
f检查工作完成后,检查小组应写出书面的检查报告,指出存在的潜在的问题,提出奖罚办法和整改措施,并上报企业主要负责人和质量负责人审核批准。
g企业主要负责人和质量负责人对检查小组的检查报告进行审核,并确定整改措施和按规定实施奖惩。
h各部门根据企业主要负责人的决定,组织落实整改措施并将整改情况向企业主要负责人反馈。
质量管理制度执行情况考核的规定(二)可以包括以下几个方面:1. 质量管理体系文件的制定、审核和更新情况:考核单位应根据公司质量管理体系文件的要求,评估相关部门是否依照文件的规定进行制定、审核和更新工作;2. 质量管理制度的宣传和培训情况:考核单位可评估部门在质量管理制度宣传和培训方面的工作情况,包括制度的宣传效果、培训的全面性和有效性等;3. 制度的执行情况:考核单位可以通过现场检查、抽查等方式,评估部门在质量管理制度执行方面的落实情况,包括流程操作、记录填写和制度的遵守程度等;4. 绩效评估和沟通反馈:考核单位可根据质量管理制度的执行情况,对相关部门进行绩效评估,并及时向部门进行沟通反馈,以帮助其改进工作;5. 风险控制和问题解决能力:考核单位可以评估部门在质量管理制度执行过程中的风险控制和问题解决能力,包括及时发现和纠正问题的能力、改进措施的有效性等;6. 效果评估和持续改进:考核单位可以通过质量管理制度执行的效果评估,评估部门在质量管理方面的绩效和改进情况,并根据评估结果,制定持续改进的计划和措施。
质量管理制度执行情况定期检查考核办法
需要全部表格联系我QQ:84937765【档案1-1】质量管理制度执行情况定期检查考核办法企业质量管理体系文件的有效贯彻执行,是企业质量管理体系正常运行的基础,是药品经营质量的根本保证。
因此,企业应建立完整有效的保证机制,对照企业质量管理体系文件的要求,对企业各方面质量管理工作情况进行监督和考核并使检查结果和奖惩挂钩,切实不断提高企业整体管理水平,又要符合企业经营管理的实际,通过检查工作的有效实施,不断推动企业质量管理工作的完善。
一、定期检查的具体内容质量管理工作的检查考核,结合企业各项质量管理的文件的要求,制定具体的检查内容,时定期检查工作能切实有效的实施,发挥其及时发现问题,解决问题,改进工作的作用,达到质量控制与改进的最终目标。
具体项目主要有:1、人员的基本素质;2、业务技能的熟练程度;3、各岗位质量管理职责的履行情况;4、业务经营质量控制程度;5、质量工作过程现场管理状态;6、质量控制执行是否有效。
二、检查的方法质量管理制度执行情况检查考核的具体实施,采取定期(每季度一次)由企业负责人主持,质量管理部门参加的形式进行。
检查一般采取书面考核和文件核实等方法:1、记录资料检查法,查看质量原始记录,了解质量管理制度的执行情况;2、现场观察法,现场观察职工的操作情况是否按规程操作,有无良好的工作环境,职工的精神面貌和现场管理情况;3、知识测验法,通过面试或问卷测验,了解职工的质量意识,对质量管理制度和岗位职责的理解和对质量管理、药品基本知识的掌握程度等。
三、措施与改进对质量管理工作检查与考核的根本目的,就是针对发现的问题和存在的情况提出切合实际的,可行的,有效地改进意见及措施,有质量管理部门负责跟踪检查。
四、检查考核与奖惩质量管理制度的执行情况的检查考核必须与奖惩挂钩,严格质量否决权,对于制度执行不力,发生严重的质量问题要坚决予以否决,决不手软。
奖惩要有利于推进以后的工作,对于问题要坚持“三不放过”(原因未查清不放,责任未分清不放过,没有防范措施不放过)的原则,不能一罚了之。
制度落实检查管理规定(四篇)
制度落实检查管理规定1目的与适用范围1.1建立制度落实检查机制,维护管理制度的约束力和严肃性,提高管理制度的执行力。
1.2适用于公司规章制度的贯彻落实和检查考核。
1.3基本原则:制度落实检查应当按有章必依、执纪必严、违制必究的总体要求,谁主管谁负责、各司其职、各负其责、相互协调、齐抓共管,以事实为依据,以制度为准绳,公开、公平、公正地进行。
2职责2.1职能部门职责2.1.1负责公司各项管理制度在本部门的贯彻执行,对执行情况进行检查与考核,提出相关意见。
2.1.2负责本部门制定的各项规章制度的实施,确保其有效性,对实施情况进行检查与考核,完善相关制度。
____组织本部门业务范围内的违规违纪行为的调查,并提出处理意见报公司总经理部审批。
2.1.4负责组织本部门业务范围内事故的调查,处理一般事故,重大及以上事故提出处理意见报公司总经理部审批。
2.1.5教育员工遵守国家法律法规和公司各项管理制度。
2.2车间职责2.2.1负责公司各项管理制度在本单位的贯彻执行,对执行情况进行检查与考核,提出相关意见。
2.2.2负责本单位制订的各项规章制度的组织实施,确保其有效性,对实施情况进行检查与考核,完善相关制度。
2.2.3配合公司主管部门对本单位发生的各类事故的调查,并执行相关处理决定。
2.2.4教育员工遵守国家法律法规和公司各项管理制度。
2.3企管部:负责本规定的实施,确保其有效性,并对实施情况进行监督、检查和考核;负责各部门有关考核的落实;负责根据相关部门的意见完善制度。
3工作要求3.1制度检查内容____公司重要决策、决定的执行情况。
3.1.2各项管理制度的执行情况。
3.1.3安全、技术、设备等技术规程的执行情况。
3.1.4质量、安全、环境等管理体系文件及其他规范性文件的执行情况。
3.1.5技术标准、管理标准、工作标准的执行情况。
3.1.6制度检查工作的落实情况。
3.1.7各类文件和资料的控制情况。
3.1.8违规违纪及事故处理的合规性及处理决定的执行情况。
连锁药店质量管理制度执行检查、考核管理制度
连锁药店质量管理制度执行检查、考核管理制度一、目的为确保连锁药店质量管理制度的有效执行,规范日常检查和考核工作,提高药店经营管理水平,特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于连锁药店总部及各门店的质量管理、检查与考核工作。
三、职责分工1.连锁药店总部:负责制定质量管理制度及检查、考核标准;组织实施对各门店的质量管理检查与考核工作;汇总分析检查结果,提出改进意见。
2.门店:严格执行质量管理制度,配合总部开展质量检查与考核工作;针对检查发现问题,及时整改,并防止类似问题再次发生。
四、质量管理检查1.检查内容:主要包括药品采购、验收、陈列、销售、库存管理等方面。
2.检查方式:采用定期检查与不定期抽查相结合的方式,确保各门店质量管理的持续改进。
3.检查流程:制定检查计划→现场检查→填写检查记录→汇总分析→整改通知→整改反馈。
4.检查标准:参照国家药品监管法律法规、企业质量管理制度等相关文件。
五、质量管理考核1.考核内容:主要包括门店执行质量管理制度的情况、员工质量管理意识与操作技能等方面。
2.考核方式:采用评分制,对门店进行综合评价,并按照评分结果进行奖惩。
3.考核流程:制定考核方案→组织实施→评分统计→结果反馈→奖惩措施。
4.考核标准:依据总部制定的质量管理制度及检查、考核标准,结合门店实际情况制定具体考核指标。
六、记录管理1.质量管理检查与考核过程中,应做好相关记录,确保可追溯性。
2.记录应妥善保存,以便日后查阅和追溯。
3.对于检查和考核结果,应建立台账,定期汇总分析,以便发现问题并及时整改。
七、奖惩措施1.对于在质量管理工作中表现优秀的门店或个人,应给予表彰和奖励,以提高其工作积极性和创造性。
2.对于在质量管理工作中存在问题的门店或个人,应进行整改通知和约谈,要求其限期整改;对于整改不力或多次违规的门店或个人,应进行处罚或追究责任。
3.奖惩结果应记录在案,作为员工绩效考核和晋升的重要参考依据。
质量管理制度执行情况考核管理制度(5篇)
质量管理制度执行情况考核管理制度为了保证本企业质量管理制度的有效运行,保证其适宜性、有效性、充分性,特制如下规定:一、审核工作按年度进行,于每年的____月份组织实施。
在下列情况下,应及时对公司质量管理体系进行内部审核:1、当国家有关医疗器械监督管理的法律、法规和行政规章发生变化时;2、公司的质量法规和规章有较大变化时;3、公司所处的内、外环境,质量方针和目标、组织机构人员设置、经营结构发生较大变化时;4、公司在经营过程中出现重大质量事故或质量问题和隐患,需要找出原因,进行质量改进时;5、公司的经营策略和质量体系系统创新,对其有效性做出评价时;6、审核时应深入基层调查研究,同被审核部门的有关人员讨论分析,找出发生问题的主、客观原因,并提出解决问题的办法和措施。
二、质量管理制度审核的内容:1、质量方针目标;2、质量体系文件;3、组织机构的设置;4、人力资源的配置;5、硬件设施、设备;6、经营过程中的质量控制;7、客户服务及外部环境评价;8、纠正与预防措施的实施与跟踪:9、质量体系审核应对存在的缺陷提出纠正与预防措施;10、各部门根据评审结果落实改进措施;11、质量管理部负责对纠正与预防措施的具体实施情况及有效性进行跟踪检查和验证。
三、质量管理制执行情况考核于每半至少进行一次;1、考核范围包括。
质量管方针、质量目标、各管理制度的执行情况等,具体考核工作由质量管理部负责组织,组成考核小组,分别对各部门进行考核,考核填写“质量管理制度执行情况检查考核记录表”。
2、质量管理体系审核及质量管理制度执行情况考核应按照规范的格式记录,记录由质量管理部负责归档。
3、现场审核及考核工作结束后,质量管理部应汇总审核意见,写出审核材料。
公司总经理听取审核小组的汇报,并对审核材料中的改进意见认真组织实施,不断提高公司的质量管理水平。
附:纠正和预防措施记录质量管理制度执行情况检查考核记录表质量管理制度执行情况考核管理制度(2)是指针对质量管理制度的执行情况进行考核和管理的制度。
药店质量管理制度执行情况检查表
药店质量管理制度执行情况检查表
一、质量管理制度执行情况检查
1. 药品存储管理
•是否按规定对不同种类的药品进行分类存储?
•是否定期清理过期药品,避免使用过期药品给患者带来风险?
2. 药品销售管理
•是否按规定核对患者处方,确保药品销售合法?
•销售药品是否进行记录并保存相关销售信息?
3. 药师管理
•是否有持证药师为患者提供药品咨询服务?
•药师是否定期参加相关培训,不断提升专业知识和技能?
二、质量问题整改情况检查
1. 质量问题整改记录
•近期是否发现药店质量问题?
•对发现的质量问题是否及时采取整改措施?
2. 整改效果评估
•对之前发现的质量问题整改措施是否有效?
•是否跟踪检查,避免问题再次发生?
三、药店质量管理持续改进情况检查
1. 质量管理改进记录
•近期是否进行过质量管理改进活动?
•改进措施的效果如何,是否取得显著的进展?
2. 客户满意度评估
•是否定期对客户进行满意度调查?
•对客户反馈的意见和建议是否及时采纳,提升药店服务质量?
结语
药店质量管理制度执行情况检查表是药店管理工作中的重要工具,通过不断的检查、整改和改进,可以保障药店服务质量,提升客户满意度,进而提升药店的竞争力和声誉。
希望药店管理人员能够认真执行上述内容,确保质量管理制度得到有效执行和持续改进。
质量管理制度执行情况检查和考核记录完整
质量管理制度执行情况检查和考核记录(优质文档,可直接使用,可编辑,欢迎下载)质量管理制度执行情况检查和考核记录质量检验记录管理制度1 目的建立质量检验记录的管理制度,明确质量检验记录分类编号、书写、保管要求.2 适用范围适用于质量检验记录的管理。
3 责任者QC负责人、检验人员。
4 管理内容4.1 书写要求。
4.1.1 记录正确完整,无缺页损角.4.1.2 有检验数据,计算式,计算数值必须正确。
4.1.3 有检验者、复核者签章(应写全名)。
4.1.4 书写工整、正确,改错要正确。
4.2 错误处用横线划去(划去后的字应可辨认),并在改正处签章。
4.3 检验结果的书写应与药典规定相一致.4.4 有判定依据、无漏项。
检查记录完成后,应由第二人进行复核。
4.5 检验项目完整、不缺项.4.6 检验依据正确.4.7 复核后的记录,属复核错误的,复核人要负责,属检验错误的复核人无责任。
4.8 编号按各类请验单的前后顺序对各类物料检验记录进行编号。
4.9 将物料原始记录分为六类:原料、辅料、中间体、成品、试制品、退货品及其检验记录分别编为原(辅、中、成、试、退)检字第××××××号,检字号为六位阿拉伯数字,前二位为年号,后四位为序号。
序号不得重编、漏编、错编.4.10 质量检验记录应保存至药品有效期满后一年,无有效期的保存三年。
4.11 质量检验记录保存期满一个月,应填写“检验记录处理表”见附表一,交质量管理部门负责人并按其签署的意见妥善处理.工业安全管理准则总则(一)本公司为维护公共安全及避免人员物品之损害特订本准则。
(二)本准则所称安全管理,包括空袭、火灾、窃盗、风灾、地震、水灾及身体伤害的预防及抢救之一切措施。
(三)本公司安全管理,除依政府法令规定外,悉依本准则办理.(四)安全管理之指挥监督除身体伤害由平时业务上的主管人员指挥监督外,应组织统一安全卫生委员会及消防队。
药企质量管理制度执行情况检查与考核的管理制度
1.总则为加强公司质量管理工作,查验质量管理制度的执行情况,保证公司按照GSP 的要求进行质量管理,确保公司年度质量目标的完成,特制定本制度。
2.制度的学习培训2.1认真学习、统一认识药品经营质量管理制度是药品经营企业按照《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规对企业日常经营活动的具体管理约束尺度,是保证日常经营活动符合法规要求的具体执行依据。
因此,各部门应将制度的学习予以足够的重视,安排足够的培训学习时间(具体时间可由各部门自行安排)。
2.2药品经营质量管理制度具有较强的专业技术性,办公室与质量管理部门应做好制度培训的组织工作,安排足够的学习时间,组织全体员工进行培训学习,做好培训辅导工作。
3.考核:3.1考核方式:3.1.1部门自查a.部门应定期对本部门质量管理制度的实施执行情况实行自查,一般每年一次;b.每次自查后,将检查情况填写《质量管理制度执行情况考核表》,检查中发现的问题,所在的部门制定整改措施,下达《问题改进和措施跟踪记录》,并跟踪验证,并将有关情况列入自查报告内容。
3.1.2专业检查a.专业检查由办公室与质量管理部门统一组织,全面检查,一般每年至少进行一次;b.每次检查后,应写出检查总结报告;c.对检查中查出的问题,应进行整理归纳,提出整改意见;d.整改后应向质量管理部递交书面整改报告,并接受行政人事部与质量管理部对整改情况的复查。
3.2考核方法:3.2.1资料检查法即对有关记录、资料、帐册凭证等,对照有关制度要求,进行对照检查,籍此对相关质量管理制度的执行情况进行评价考核。
*****药品有限公司质量管理制度执行情况检查与考核的管理制度文件编码XWL-GLZD-011-2019 起草部门 质管部 起草人 审核人批准人 发放范围 公司各部门 执行日期修改原因新法规颁布、标准提高变更记录3.2.2现场观察法即按照制度要求,对现场操作或管理进行抽查,籍此对相关质量管理制度的执行情况进行评价考核。
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再上传必究质量管理制度执行情况检查制度
1、目的:确保各项质量管理的制度、职责和操作程序等得到有效落实,以促进门店质量管理体系文件的有效运行。
2、依据:新《药品经营质量管理规范》及现场检查指导原则的规定制定本制度。
3、适用范围:适用于对质量管理制度、岗位职责、操作规程、档案、记录及凭证的检查和考核。
4、职责:门店企业负责人及质量负责人对本制度的实施负责。
5、内容:
5.1检查内容:各项质量管理制度的执行情况;
5.2检查方式:检查小组组织检查。
5.3检查方法
5.3.1被检查岗位:门店所有岗位。
5.3.2检查小组每年年底组织一次对质量管理制度的执行情况进行检查。
5.3.3检查小组由公司质量管理员、门店质量负责人组成,组长1名由公司质量管理员担任,成员1名由门店质量负责人担任。
5.3.4检查人员应精通经营业务和熟悉质量管理,具有代表性和较强的原则性。
5.3.5在检查过程中,检查人员要实事求是并认真作好检查记录,内容包括参加检查人员、检查日期、检查项目、检查内容、执行情况、检查评定等。
5.3.6检查工作结束后,检查小组应根据检查评定结果指出存在的和潜在的问题,提出整改措施;各岗位依据检查小组提出的整改措施,组织落实整改措施并将整改情况向检查小组反馈;检查小组临时检查或下一次复查时,如发现还未整改的,将对相关人员进行处罚。