第4章 信息交流论(完整版)《信息管理基础》教案岳剑波(完整版)
《信息管理基础》全本教案岳剑波【超完整版】
技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）审阅签名：日期：技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）审阅签名：日期：教学过程◆教学导入1、信息的概念；2、信息的特征；3、简述信息、物质、能量之间的联系。
对信息本质的探讨、信息源与信息量以及语义信息和语用信息的度量、信息管理与控制研究等问题就日益为人们所重视。
人们要求有更一般的理论和更准确的方法，对错综复杂的信息现象进行本质的和概括的解释，从而提出了信息科学问题。
同时，信息科学的形成与发展又为人类更好地认识信息现象、充分有效地开发利用信息资源提供了科学的理论方法。
◆教学过程一、从信息论到信息科学信息论从诞生以来，经过了三个发展阶段：1、第一个阶段是狭义信息论。
即申农创立的信息论。
2、第二个阶段是一般信息论。
这种信息论虽然主要还是研究通信问题，但是新增加了噪声理论，信号的滤波、检测、调制解调，以及信息处理等问题。
3、第三个阶段是广义信息论。
它是随着现代科学技术纵横交错的发展而逐渐形成的。
二、信息科学的基本内容1.信息感知：完成本体论意义的信息向认识论意义的信息的转变；2.信息识别：对所感知的信息加以辨识和分类；3.信息变换：将识别出的信息进行适当形式的转换（一般是指其载体）；4.信息传递：将信息由时空间的某一点转移到另一点；技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）审阅签名：日期：技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）审阅签名：日期：技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）审阅签名：日期：技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）审阅签名：日期：技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）审阅签名：日期：技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）审阅签名：日期：技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）审阅签名：日期：技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）审阅签名：日期：技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）审阅签名：日期：技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）审阅签名：日期：技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）审阅签名：日期：技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）审阅签名：日期：技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）审阅签名：日期：技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）审阅签名：日期：。
第一章信息与信息管理
1.1.3 信息的相关概念(II)
1. “数据”、“知识” 与“信息”
数据 信息 知识 知识 信息
数据
数据是信息的原材料，信息是数据所载荷的内容； 信息是知识的原材料，知识是由信息提炼出来的抽象产物。
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1.1.3 信息的相关概念(III)
2. “情报”与“信息” (Informaiton)
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1.1.3 信息的相关概念(VI)
3. “物质”、“能量”与“信息” ② “信息”与”物质”的关系
区别：
信息不是物质也不是意识，而是物质与意识的中介； 物质具有质量，且遵循质量守恒定律，信息本身没 有质量，也不遵循质量守恒定律； 信息内容可以共享，其性质与物质载体的变换无关。 物质是信息存在的基础； 任何信息都离不开物质，要以物质为载体； 信息是 一切物质的基本属性，认知主体对于客观物质世界 的反映都是通过信息实现的。
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前言
信息管理学基础这门课的实践虽然源 远流长，可以追溯到遥远的古代，但作为 一门学科的信息管理则是现代计算机和通 信技术广泛应用于人类信息活动各环节的 基础上发展起来的新兴学科领域，主要研 究信息的生存、传播、获取、加工（组织、 检索）、利用及其控制的规律及其加工管 理的理论、原理和方法以及社会机制。
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1 信息与信息管理
1.1 信息的含义
1.2 信息的特性与分类 1.3 信息化 1.4 信息管理的基本问题
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☆ 什么是“信息”？
1. 信息就是信息，既不是物质也不是 0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011 能量 2. 信息是事物之间的差异 3. 信息是集合的变异度 4. 信息是一种场，是客观实在不可分 割的一部分 5. 信息是系统的复杂性 6. 信息是一种关系 7. 信息是事物相互作用的表现形式， 可以归结为力 8. 信息是事物联系的普遍形式 9. 信息是物质和能量在时间和空间中 分布的不均匀性 10. 信息是物质的普遍属性 11. 信息是收信者事先所不知道的报导 12. 信息是用以消除随机不定性的东西 13. 信息是使概率分布发生变动的东西 14. 15. 16. 17. 18. 19. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 信息是负熵 信息是有序性的度量 信息是系统组织程度的度量 信息是被反映的差异 信息是被反映的变异度 信息是被反映的物质属性 信息是人与外界相互作用过程中所 交换的内容的名称 信息是与控制论系统相联系的一种 功能现象 信息是作用于人类感觉器官的东西 信息是选择的自由度 信息是通信传输的内容 信息是加工知识的原材料 信息是控制的指令 信息就是消息、信号、数据、情报、 知识等等……
信息管理学基础05---信息交流
② 促进信息发送者的工作和研究
从信息接受者那里反馈回来的信息，有 的是信息接受感想和建设，这可以启发信息 发送者、尤其是信息创造者的思维；有的是 信息接受者利用信息后的结果，这是对信息 发送者工作或研究的检验或肯定；有的是信 息接受者对某些问题的质疑，这要求信息发 送者进一步思考或深入研究。因此，信息反 馈有利于信息发送者工作和研究的深入进行。
信息反馈
反馈是信息交流不可缺少的一步。信息 反馈实质上是信息的反向传递过程。信息反 馈是信息交流的一个重要过程，严格地说， 没有信息反馈过程的信息活动不能称之为信 息交流活动，而只是一种信息传递活动。
（1）信息反馈的作用。
① 提高信息交流的质量与效果
在信息交流中，通过信息反馈可以使信 息发送者根据信息接受者的需要传递信息， 提高信息传递的针对性；可以使接受者不 清楚的问题得到澄清，提高信息的明确性； 可以不断修正和多次提供信息，提高信息的 可靠性和完整性。
信息的多向主动传递
信息的单向主动传递
信息的多向被动传播
信息的单向被动传递
① 信息的多向主动传递
信息发送者根据自己的选择和判断将信 息进行处理后传递给事先没有确定的接受者 主要形式：信息管理机构的情报报道服务
企业发放广告资料
广播电视节目
例2： 多向主动传递已经发展成 为专业信息服务的基本形式， 面对浩如烟海的一次信息， 用户(R)不仅难于获得自己所 需要的部分，即使获得后也 没有足够的时间和精力去进 行阅读、选择、评价、分析 和吸收，专业信息服务机构 (A)通过对大量一次信息的加 工整理，以“浓缩”后的二 次信息向用户提供，大大提 高了信息交流的效率。
从信息发送者和信息接受者最常见和最一 般的关系来考察，信息传递有以下基本形式： • 第一种形式是以信息发送者事先有无确定的
第8章 信息产业管理(完整版)《信息管理基础》教案岳剑波(完整版)
3、按信息产品的用途，信息商品化部门可分三种：一种是与经济活动直接相关的部门，如数据库业、代理业、咨询业等；另一种是与经济活动无直接关系的部门，如思想政治工作、道德品质教育等，日本人称之为“教养业”；还有一种是介于两者之间、与经济活动有一定关系的部门，如教育业、新闻业、出版业等。
二、信息产业理论的提出（简单了解）
三、信息产业的结构与测度
何谓信息产业？人们对这一新兴的产业部门目前尚无统一的认识。由于各人的研究出发点和目标不尽相同，对信息产业的划分和描述也略有差异。迄今为止，在各种传统的产业分类法中都没有将信息产业作为一个独立的产业门类划分出来。因此，对信息产业结构的确定涉及到对产业结构的再认识和产业的重新分类。
1、SIS的结构与功能特征是什么？
2、试分析战略信息系统(SIS)兴起的原因。
说
明
审阅签名：日期：
教
学
过
程
教
学
过
程
教
学
过
程
◆教学导入：
信息产业的形成与发展，不仅使产业经济结构发生了巨大的变化，而且还给人类传统的经济价值观念和产业理论体系带来了彻底的革新。作为一个新兴产业，一方面，信息产业的急剧扩张寄托着社会经济发展的新的目标与希望，它的崛起已成为社会经济持续发展的基础动力；另一方面，信息产业的迅猛增长也必然产生人类社会以前从未遇到过的问题和矛盾，出现管理体制上的混乱与无序。如何深化对信息产业发展规律的认识，加强对信息产业活动的科学管理，以实现信息资源的优化布局和产业结构的合理调整，加速社会信息化进程，是宏观信息管理——信息产业管理层次上的重大课题。
信息管理之信息交流
（3）基于传播学的信息交流模式 ①德福勒模式 ②两级传播模式 ③波纹中心模式 ④辐合模式
（4）基于信息（情报）学的信息交流模式 ① 科学情报交流系统 ② 社会传播传染病模式 ③ 信息人本社会传播模型 ④ 信息交流的栈模式 ⑤ 其他
（5）基于管理学的信息交流模式
① 法约尔跳板 ② 信息沟通理论模型 ③ 信息的组织维度
（2）个案分析——信息倾向 • 阶段性的需求集中 • 热点式的需求分布 • 多样化的需求差异
a. 信息倾向的负面影响 b. 信息倾向的有效引导
（2）信息交流的含义和特点 a. 含义：信息交流就是社会活动中信息发送者和
信息接受者借助于某种符号系统，利用某种传 递通道，在不同时间和空间上而实现的信息传 输和交换行为。
b. 特点： – 物质性 – 实义性 – 双向性
3.1.2 信息交流的模式研究 1. 模式研究及其意义 • 模式 • 模式研究 • 模式研究的功能（美国学者多伊奇）：
空 间
电
话
、
互 联 网
面 谈
历时信息交流
信 函
文 献
档案记录 文物
共时信息交流 时间
3.2 信息交流的结构 3.2.1 信息交流的基本结构 1. 信息交流结构研究 • 信息交流的过程 • 信息交流的结构 2. 信息交流的基本结构 • 宏观 • 微观
3.2.2 信息源 1. 信息源及其评价 （1）信息源的含义 • 凡是能够产生、持有或载存信息而且具有潜在
非网络信息环境
3.1.2 信息交流的基本类型 1. 信息交流的分类 2. 信息交流的主要类型 （1）直接信息交流与间接信息交流 a. 直接信息交流 b. 间接信息交流 c. 交流效应比较
（2）个体信息交流与组织信息交流
（完整版）《信息管理学基础》
（完整版）《信息管理学基础》第一章信息与信息管理第一节信息的含义【本章考点】1、信息、全信息、社会信息的概念（2010年名词解释）2、信息的特征3、社会信息化的含义及层次4、信息管理的内容及任务5、信息管理的沿革发展【本章重难点】1、社会信息化2、信息管理的目标和任务3、信息管理的发展阶段及基本特征【知识点详细讲解】一、信息概念的发展1、消息层面的信息早期，人们对信息的理解是很肤浅的，仅停留在字面上，把信息看做是消息的同义语。
这种认识甚至可以追溯到1000多年前，唐朝诗人李中曾吟出了“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的名句。
诗中的“信息”就是指音信、消息。
在西文中“信息”(information)和“消息”(message)两个词汇在许多场合也是相互通用的。
2、通信领域的信息概念最早把信息作为科学对象来加以研究的是在通信领域。
（1）哈特莱的开创研究1928年，哈特莱把信息理解为选择通信符号的方式，并用选择的自由度来计量这种信息的大小。
（2）申农的负熵理论1948年，通信专家申农以概率论为工具，阐明了通信中的一系列基本理论问题，给出了计算信源信息量和信道容量的方法和一般公式，得到一组表示信息传递重要关系的编码定理，即负熵理论，把信息定义为用来减少随机不确定性的东西。
（3）维纳的控制理论1950年，控制论的奠基人维纳则把信息看做广义通信的内容，把人与外部环境交换信息的过程看做是一种广义的通信过程，即泛指人与人、机器与机器、机器与自然物、人与自然物之间的信息传递与交换。
维纳同样也把信息解释为负熵。
3、经济科学的信息概念不确定性与信息之间关系的研究在20世纪40年代就受到许多经济学家的关注。
这些关于信息的理解也在不断影响着其他领域的研究，例如有关风险定性的减少(信息的获取)与成本、收益联系起来，取得了突出成果。
4、信息的生物科学概念英国生物学家W.阿思比把信息定义为“变异度”，他认为，任何一个集合包含的元素的数目以2为底的对数就是该集合的变异度。
信息管理学基础教案
信息管理学基础教案第一章信息与信息管理一、教学目的掌握信息、信息管理等基本概念，了解信息的特征及分类，关注信息化对社会经济发展的重要作用，明确信息管理的内容及任务，掌握信息管理的沿革及发展。
二、教学内容1．信息、信息管理等基本概念2．信息特征、性质、分类3．信息化的内容特征及重要作用4．信息管理的对象、内容、目标和任务5．信息管理的沿革与发展三、本章重点1．信息、信息管理等基本概念2．信息化的层次、阶段3．信息管理的内容任务4．信息管理的发展历程【重要概念】信息知识负熵语法信息语用信息语义信息信息流社会信息化信息社会GII“三金”工程信息管理文件管理信息资源管理知识管理【简答】１、如何理解通讯领域信息的含义？２、简述数据、信息、知识之间的关系。
３、简述信息的特征和分类。
４、试分述信息管理四个典型阶段。
【本章知识点】１、信息、信息管理等基本概念。
２、信息特征、性质、分类。
３、信息化的内容特征及重要作用。
４、信息管理的对象、内容、目标和任务。
５、信息管理的沿革与发展。
第二章信息交流一、教学目的掌握信息交流的条件和要素、掌握信息交流传播过程的栈交流，了解信息的社会代理交流，掌握信息传递的基本规律，理解信息交流的实现机制。
二、教学内容1．信息交流概念、信息交流行为2．信息交流的基本条件和要素3．信息交流传播的模式和特征4．信息的社会代理交流过程，信息栈和栈交流5．信息传递的基本规律6．信息交流的实现与障碍三、本章重点1．信息交流的条件要素2．栈交流3．信息守恒原理、信息扩散原理4．信息交流的实现机制【简答】１、简述信息交流的含义与特征。
２、理解信息交流与认识过程。
３、信息交流有哪些条件和要素。
４、怎样理解信息交流与传播中的栈以及信息交流传递中的代理。
５、简述S、R、T信息守恒的含义。
６、了解信息扩散原理的内容。
７、简述两种信息变异的形式和原因。
【本章知识点】本章的知识点主要有：信息交流行为的界定、信息交流与传播模式、信息交流与信息交换、信息扩散原理、信息守恒规律、信息交流的障碍。
人教版信息技术七上《信息交流》word教案
人教版信息技术七上《信息交流》word教案教学内容：信息安全与道德知识目标：了解运算机病毒的概念、表现形式及传播渠道，了解“黑客”的危害、预防措施以及运算机和互联网使用的道德规范，明白网络安全的重要性。
能力目标：辨别信息交流中对与错的行为，学会使用一种杀毒软件检查运算机硬盘是否染上病毒。
情感目标：让同学们了解在使用运算机和网络的同时应当遵守法律和社会道德规范。
教学重难点：1、运算机病毒2、运算机的安全使用教学时刻：一课时教学步骤：一、复习上节课的内容。
二、导入新课：同学们差不多接触了一学期的电脑了，也遇到了专门多的问题，比如：无故死机、莫名其妙的图形变化、程序装载专门缓慢、硬盘空间无故变小或程序或数据奇异丢失等等，这些表现都说明了一个问题，那就是运算机显现问题了，是什么缘故引起的呢？是因为运算机染上了病毒。
专门是现在运算机网络的不断扩大，网络黑客的犯罪活动日益猖獗，在邮件中受到病毒的情况不断显现，使得运算机染上病毒的现象时有发生，因此现在了解病毒，预防病毒感染已成为了当前十分重要的问题。
今天我就给大伙儿介绍一下。
三、新授知识：1、运算机病毒：运算机病毒是什么？它有哪些表现形式？有哪些是十分明显的病毒等等，这些差不多上我们要了解的，因为我们只有了解了它，才能对它进行正确的预防和排除。
运算机病毒是能自我复制、传播、隐藏，并在一定条件下对运算机系统资源起破坏作用的专门程序。
病毒就像是一个“定时炸弹”，只要带有病毒的电脑在运行过程中能满足病毒设计者所预定的条件，病毒就会突然发作，其后果依照病毒的性质而定。
它有四个方面的特点：传染性、埋伏性、可触发性、破坏性。
运算机病毒与运算机故障不一样，它总是有一定规律地显现专门现象，如：①屏幕显示专门，屏幕显示出不是由正常程序产生的画面或字符串，屏幕显示纷乱；②程序装入时刻增长，文件运行速度下降；③用户没有访问的设备显现工作信号；④磁盘显现莫名其妙的文件和坏块，卷标发生变化；⑤系统自行引导；⑥丢失数据或程序，文件字节数发生变化；⑦内存空间、磁盘空间减小；⑧专门死机；⑨磁盘访问时刻比平常增长；⑩系统引导时刻增长。
(完整版)信息管理学基础教案
信息管理学基础讲课设计第一章信息与信息管理一、讲课目标掌握信息、信息管理等基本见解，认识信息的特色及分类，关注信息化对社会经济发展的重要作用，明确信息管理的内容及任务，掌握信息管理的沿革及发展。
二、讲课内容1．信息、信息管理等基本见解2．信息特色、性质、分类3．信息化的内容特色及重要作用4．信息管理的对象、内容、目标和任务5．信息管理的沿革与发展三、本章要点1．信息、信息管理等基本见解2．信息化的层次、阶段3．信息管理的内容任务4．信息管理的发展历程【重要见解】信息知识负熵语法信息信息社会GII“三金”工程语用信息信息管理语义信息文件管理信息流社会信息化信息资源管理知识管理【简答】１、如何理解通信领域信息的含义？２、简述数据、信息、知识之间的关系。
３、简述信息的特色和分类。
４、试分述信息管理四个典型阶段。
【本章知识点】１、信息、信息管理等基本见解。
２、信息特色、性质、分类。
３、信息化的内容特色及重要作用。
４、信息管理的对象、内容、目标和任务。
５、信息管理的沿革与发展。
第二章信息沟通一、讲课目标掌握信息沟通的条件和因素、掌握信息沟通流传过程的栈沟通，认识信息的社会代理沟通，掌握信息传达的基本规律，理解信息沟通的实现系统。
二、讲课内容1．信息沟通见解、信息沟通行为2．信息沟通的基本条件和因素3．信息沟通流传的模式和特色4．信息的社会代理沟通过程，信息栈和栈沟通5．信息传达的基本规律6．信息沟通的实现与阻截三、本章要点1．信息沟通的条件因素2．栈沟通3．信息守恒原理、信息扩散原理4．信息沟通的实现系统【简答】１、简述信息沟通的含义与特色。
２、理解信息沟通与认识过程。
３、信息沟通有哪些条件和因素。
４、如何理解信息沟通与流传中的栈以及信息沟通传达中的代理。
５、简述 S、 R、 T 信息守恒的含义。
６、认识信息扩散原理的内容。
７、简述两种信息变异的形式和原由。
【本章知识点】本章的知识点主要有：信息沟通行为的界定、信息沟通与流传模式、信息沟通与信息互换、信息扩散原理、信息守恒规律、信息沟通的阻截。
第4 章 信息交流论
信息管理基础
编码分为初始编码和二次编码。 编码分为初始编码和二次编码。 人们用语言、 人们用语言、文字及其他辅助性的非语言文字符号 来表达一定的思想内容的过程是初始编码，有了初 来表达一定的思想内容的过程是初始编码，有了初 始编码，即可把思想内容用一段话、 始编码，即可把思想内容用一段话、一段文字或其 他符号表现出来。 他符号表现出来。 为了有效地进行信息交流， 为了有效地进行信息交流，人们还建立和发展了多 种多样的通信系统。在通信系统中， 种多样的通信系统。在通信系统中，通过某种机械 装置（编码类）， ），把信息变换成适合在信道上传输 装置（编码类），把信息变换成适合在信道上传输 的信号的过程就是二次编码 二次编码。 的信号的过程就是二次编码。二次编码就是把一定 形式的符号变换成另一种形式的信号序列。 形式的符号变换成另一种形式的信号序列。
信息管理基础
普通语义学的解释。 （一）初始编码――普通语义学的解释。 初始编码 普通语义学的解释 初始编码是人们在一定的文化历史背景下形成的， 初始编码是人们在一定的文化历史背景下形成的，只在特定 的文化群体中有意义，一旦超越文化界限与另一文化交流， 的文化群体中有意义，一旦超越文化界限与另一文化交流， 就会出现麻烦。语言――我们使用最频繁的一种初始编码， 我们使用最频繁的一种初始编码， 就会出现麻烦。语言 我们使用最频繁的一种初始编码 在信息交流中存在各种困难。 在信息交流中存在各种困难。 （1）语言的静态与现实动态的矛盾，使得我们总觉得语言贫 ）语言的静态与现实动态的矛盾， 乏无力，不足以表达动态的世界。 乏无力，不足以表达动态的世界。 （2）语言的有限性与现实的无限性，只可意会，不可言传， ）语言的有限性与现实的无限性，只可意会，不可言传， 动作示范作补充。 动作示范作补充。 （3）语言的抽象性与现实的具体性，所有文字都包含某种抽 ）语言的抽象性与现实的具体性， 对客观实际事物都做出了概括，舍弃了很多细节。 象，对客观实际事物都做出了概括，舍弃了很多细节。 抽象它也是分层次，有时我们说高度概括、高度抽象等， 抽象它也是分层次，有时我们说高度概括、高度抽象等，如 民主、正义等，这就是一种高度抽象。 流水帐” 民主、正义等，这就是一种高度抽象。“流水帐”就是较低 层次的抽象。 层次的抽象。
(完整版)《信息管理学基础》
第一章信息与信息管理第一节信息的含义【本章考点】1、信息、全信息、社会信息的概念（2010年名词解释）2、信息的特征3、社会信息化的含义及层次4、信息管理的内容及任务5、信息管理的沿革发展【本章重难点】1、社会信息化2、信息管理的目标和任务3、信息管理的发展阶段及基本特征【知识点详细讲解】一、信息概念的发展1、消息层面的信息早期，人们对信息的理解是很肤浅的，仅停留在字面上，把信息看做是消息的同义语。
这种认识甚至可以追溯到1000多年前，唐朝诗人李中曾吟出了“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的名句。
诗中的“信息”就是指音信、消息。
在西文中“信息”(information)和“消息”(message)两个词汇在许多场合也是相互通用的。
2、通信领域的信息概念最早把信息作为科学对象来加以研究的是在通信领域。
（1）哈特莱的开创研究1928年，哈特莱把信息理解为选择通信符号的方式，并用选择的自由度来计量这种信息的大小。
（2）申农的负熵理论1948年，通信专家申农以概率论为工具，阐明了通信中的一系列基本理论问题，给出了计算信源信息量和信道容量的方法和一般公式，得到一组表示信息传递重要关系的编码定理，即负熵理论，把信息定义为用来减少随机不确定性的东西。
（3）维纳的控制理论1950年，控制论的奠基人维纳则把信息看做广义通信的内容，把人与外部环境交换信息的过程看做是一种广义的通信过程，即泛指人与人、机器与机器、机器与自然物、人与自然物之间的信息传递与交换。
维纳同样也把信息解释为负熵。
3、经济科学的信息概念不确定性与信息之间关系的研究在20世纪40年代就受到许多经济学家的关注。
这些关于信息的理解也在不断影响着其他领域的研究，例如有关风险定性的减少(信息的获取)与成本、收益联系起来，取得了突出成果。
4、信息的生物科学概念英国生物学家W.阿思比把信息定义为“变异度”，他认为，任何一个集合包含的元素的数目以2为底的对数就是该集合的变异度。
《信息交流》说课稿
信息交流各位评委老师，你们好！今天我要说课的题目是《信息交流》。
首先我来对教材进行分析。
一、说教材《信息交流》是普通高中课程标准实验教科书《信息技术基础》必修第六章第三节，内容包括信息交流的意义、信息交流的方式、做个有自我保护意识的文明网民，在本章占有重要的地位，是前两节信息集成和信息发布的延伸。
高一学生在已有的信息知识体系和日常简单的交流经验的基础上学习本节课会相对容易些。
二、说教学目标依据新课程标准教学目标的设计要求，结合信息技术这门学科的特点和高中学生的认知结构及其心理特征，我制定了以下教学目标：(1)知识与能力：了解信息交流的方式、了解因特上多种信息交流的类型与相关软件。
(2)过程与方法：能选择适当的信息交流工具与他人交流。
(3)情感与态度：培养学生信息交流中的文明习惯与自我保护意识，引导学生建立负责任，文明地用网的思想道德与行为习惯。
三、说教学重点与难点为了完成以上教学目标，进一步培养学生能力，根据教材与学生实际，我制定了以下的教学重点与难点：1．教学重点：信息交流的方式。
2．教学难点：做个有自我保护意识的文明网民。
难点的依据：旨在结合前面内容，对学生进行正面教育，建立信息交流中的文明习惯与自我保护意识，引导学生建立负责任，文明地用网的思想道德与行为习惯。
（过渡）：为了突出重点，突破难点，讲清疑点，使学生能够达到本课题既定的教学目标，下面我再从教法和学法上谈谈。
四、说教法教学是一门艺术。
既需要规范性，又需要创造性和实践性。
基于本节课的特点：我主要采用了情景导学法与演示法、任务驱动法、探究法。
情景导学法是提起学生的学习兴趣，激起学生的求知欲望，演示法为学生学习理请思路，任务驱动法发挥1学生的主体作用，体现教师的主导作用。
从而使学生在乐趣中愉快地学习，并很好地掌握知识。
五、说学法我们常说：“现代的文盲不是不认字的人，而是没有掌握学习方法的人”，因而，我在教学过程中特别重视学法的指导。
让学生从机械的“学答”向“学问”转变，从“学会”向“会学”转变，成为真正的学习的主人。
信息管理概论课件04_第二章信息交流(2) (1)共28页
科学情报创造者
科学技术文献系统
正式过程
科学情报和图书－书目工作
22
1.4.1 信息管理的产生背景(III) （回顾）
信息流通渠道
（生产）
（利用）
人类社会早期
信息流通渠道
信息社会
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2.2.3 信息交流的其他模式(VII)
六． 维克利模式
1、人际交往，面对面的传播；
2、阅读或以其它方式接受符号信息；
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2.2.2 信息交流的“栈”模式(X)
六． 三种信息观
3. A的信息观
① A代理S时：
所传递的信息应当是R所需的，尚未被接受过的全新信息； 所传递的信息对A自身来说，也应该是前所未有的全新信息。
② A代理R时：
信息代理准则：信息的真实性与准确性；信息的新颖性；信 息的价值。
15
2.2.2 信息交流的“栈”模式(XI)
模式研究的主要功能：
① 构造功能：揭示各系统及其相互之间的次序和相互关系，从而获得 对事物的整体认识；
② 解释功能：解释人们尚未明白的问题，获取对未知关系的认识；
③ 启发功能：启发人们探索新的未知的事实与方法，引导人们关注某 一要素的核心环节；
④ 预测功能：为估算各种不同结局可能发生的概率提供基本依据，研
七． 栈模式的理论意义：
① “信息栈”理论将常义上的用户所认为的信 息源追溯到信息生产者，有利于我们了解信 息系统和信息机构的功能；
② “信息栈”理论有助于我们突破不同学科的 界限，在一般意义上理解信息交流传播的基 本机制，为信息管理提供理论方法支持。
16
2.2.3 信息交流的其他模式(I)
一． 拉斯韦尔模式 （5W公式）
途径特征。
第7章 信息系统管理(完整版)《信息管理基础》教案岳剑波(完整版)
作业
题数
2
拟用
时间
1
教
学
目
的
1、了解组织信息管理模式的变革；
2、了解战略信息系统的形成与发展；
3、掌握SIS的功能特征；
4、了解战略信息系统规划。
选
用
教
具
挂
图
多媒体教学
重
点
1、了解战略信息系统的形成与发展；
2、掌握SIS的功能特征。
难点
1、组织信息管理模式的变革；
审阅签名：日期：
教
学
过
程
教
学
过
程
教
学
过
程
教
学
过
程
◆教学导入：
大干世界存在着各种各样的系统。任何一个有生命力的系统，其内部都必须有物质、能量和信息的流动，方能维持系统的生存和发展。管理就是对系统内部各种“流”的计划、组织、控制与协调过程。其中，信息流控制着其他流动，使整个系统更加有序。从系统的观点出发，信息流在整体上也构成了一个系统，即信息系统。管理的现代化、科学化就是最有效地组织与控制信息流，使系统在时间上、经济上和效率上达到最佳状态。因此，信息系统管理对于现代组织管理的发展具有重要的意义。
(1)目标可行性。
(2)技术可行性
(3)经济可行性。
(4)社会环境可行性。
信息系统的开发计划包括当前开发计划和长期开发计划。
主要包括：
(1)信息系统的发展战略：
(2)长期开发方案：
(3)数据资源计划：
(4)长期开发计划书：
（二）信息系统的开发原则
开发一个信息系统，应遵循下述一般原则：
1．系统思考原则
完整版信息管理学基础教案
完整版信息管理学基础教案信息管理学基础教案第⼀章信息与信息管理⼀、教学⽬的掌握信息、信息管理等基本概念，了解信息的特征及分类，关注信息化对社会经济发展的重要作⽤，明确信息管理的内容及任务，掌握信息管理的沿⾰及发展。
⼆、教学内容1．信息、信息管理等基本概念2．信息特征、性质、分类3．信息化的内容特征及重要作⽤4．信息管理的对象、内容、⽬标和任务5．信息管理的沿⾰与发展三、本章重点1．信息、信息管理等基本概念2．信息化的层次、阶段3．信息管理的内容任务4．信息管理的发展历程【重要概念】信息知识负熵语法信息语⽤信息语义信息信息流社会信息化信息社会GII “三⾦”⼯程信息管理⽂件管理信息资源管理知识管理【简答】１、如何理解通讯领域信息的含义？２、简述数据、信息、知识之间的关系。
３、简述信息的特征和分类。
４、试分述信息管理四个典型阶段。
【本章知识点】１、信息、信息管理等基本概念。
２、信息特征、性质、分类。
３、信息化的内容特征及重要作⽤。
４、信息管理的对象、内容、⽬标和任务。
５、信息管理的沿⾰与发展。
第⼆章信息交流⼀、教学⽬的掌握信息交流的条件和要素、掌握信息交流传播过程的栈交流，了解信息的社会代理交流，掌握信息传递的基本规律，理解信息交流的实现机制。
．⼆、教学内容1．信息交流概念、信息交流⾏为2．信息交流的基本条件和要素3．信息交流传播的模式和特征4．信息的社会代理交流过程，信息栈和栈交流5．信息传递的基本规律6．信息交流的实现与障碍三、本章重点1．信息交流的条件要素2．栈交流3．信息守恒原理、信息扩散原理4．信息交流的实现机制【简答】１、简述信息交流的含义与特征。
２、理解信息交流与认识过程。
３、信息交流有哪些条件和要素。
４、怎样理解信息交流与传播中的栈以及信息交流传递中的代理。
５、简述S、R、T信息守恒的含义。
６、了解信息扩散原理的内容。
７、简述两种信息变异的形式和原因。
【本章知识点】本章的知识点主要有：信息交流⾏为的界定、信息交流与传播模式、信息交流与信息交换、信息扩散原理、信息守恒规律、信息交流的障碍。
信息交流
2.3.2 信息交流与传播中的栈
S与R之间的信息交流可图示如下：
图2-11 信息传播的栈模式
2.3.2 信息交流与传播中的栈
信息交流实质上是一种单向传递。当我们分析交流过程时 会发现，信息的流动永远是S流向R，是一种时间不可逆过 程。
信息交流还必须是交流双方的目的行为，即S与R均是故意 要传递与接收信息。若仅有一方故意，则不属于信息交流 行为。也就是说，R有信息需求，S有目的地提供。
2.1.2 信息交流的含义与特征
图2-6 施拉姆模型（a）
2.2.3 施拉姆模型
第二个模式中，施拉姆把交流的简单模式推进为一个比较复杂的 模式。他指出，两个试图交流的个人必须积累有相当的共同经验， 即在信源和信宿之间，只有在其共同的经验范围之内才真正有所 谓的交流，因为只有这个范围内的信号才能为信源和信宿所共享 （如图2-6（b）所示）。
信息交流中的社会代理(或中介)是指信息交流双方(S或 R)在信息交流过程中由于无法直接将信息传递给另一 方(R或S)，于是将信息交流行为转移到社会中的信息 栈，由信息栈代理S或R来传递交流信息，从而完成信 息交流。信息栈被称为代理者(A)，栈交流被称为社会 代理交流。
2.3.3 直接交流与社会代理交流
信道
信源
编码器
解码器
信宿
噪音
图2-4 Shannon-Weave的通讯模型
2.2.2 拉斯韦尔的5W模式
1948年，美国政治学家哈罗德·拉斯韦尔（Harold Lasswell）在 其发表的《传播在社会中的结构与功能》一文中，最早以建立模 式的方法对人类社会的传播活动进行了分析，提出了著名的“5W” 模式，即用五个问题的回答来描述传播行为，分别是谁（who）， 说了什么（says What），通过什么渠道（in Which channel）， 对谁（to Whom），取得了什么效果（with What effect）。 “5W”模式界定了传播学的研究范围和基本内容，影响极为深远。
高中信息技术信息交流教案 信息交流教案 高中信息技术教案
高中信息技术信息交流教案信息交流教案高中信息技术教案以下是我整理的关于高中信息技术《信息交流》教案的内容，供大家浏览参考。
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高中信息技术《信息交流》教案一一、教学目标：要求学生了解信息交流的多种类型，选择适当的信息交流工具与他人交流。
遵守《全国青少年网络文明公约》规范自己的网络行为，并注意保护个人隐私。
二、教学重点：信息交流方式三、教学难点：做个有自我保护意识的文明网民四、课时安排1课时五、教学方法：讲授法，演示法教学过程教师提问：信息交流的方式有哪几种?E-MAIL、BBS、QQ,BLOG、MSN1、文件交换E-MAIL、BBS、QQ,BLOG、MSN2、网上聊天聊天室，BBS，校友录，BLOG3、做个有自我保护意识的文明网民大家阅读课本P120，121页中一段资料。
小结：信息交流的方式：E-MAIL、BBS、QQ和BLOG等。
信息交流的意义：具有开放性、自主性和隐蔽性。
要遵守全国青少年网络文明公约。
作业:自己设计一份中学生网络文明调查问卷(问题不少15个)。
例:：你经常上网吗?A、经常B、偶尔上过C、没有上过高中信息技术《信息交流》教案二一、教学目标：知识与技能：1、了解从古至今信息传递的方式发生的变化及这些变化对人们生活、工作、学习的影响。
2、了解常见信息交流的基本方式3、掌握通过网络进行信息交流的常见方法。
过程与方法：了解信息传播的主要方式，能正确利用媒体，学会选择信息，趋利避害。
能够熟练利用网络来进行信息交流(如：邮件发送、文件交换、网上聊天等)。
情感、态度和价值观：初步养成留心信息的好习惯，逐步学会搜集信息运用信息，善于和别人交流信息养成良好的自我保护意识，做一个文明的网民。
二、学情分析：由于学生经历不同，上网时间有很大差异，因此对网络的认识也各有不同，有不少同学在思想观念上存在一些误区。
通过本节的学习，应使学生了解网络在信息交流过程中的作用，提高对网络的感性认识，做一个文明的网民。
2信息交流
2.4.1 网络信息交流的兴起 从邮件-即时通讯软件-无所不在的交流
2.4 网络信息交流
2.4.2 网络信息交流的模式与特点
2.4 网络信息交流
2.4.2 网络信息交流的模式与特点
信息交流中的漏斗效应
情绪影响下“被动筛选” 噪音干扰 表达能力
信息交流中的漏斗效应
情绪影响下“被动筛选” 噪音干扰 表达能力
2.1 信息交流的基本概念
2.1.2 信息交流的含义与特征 人与人的信息交流 共时信息交流：横向 历时信息交流：纵向 S：Sender信息传递者 R：Receiver信息接收者 SR单向传递，认知能力 目的性行为，需求，提供
2.1 信息交流的基本概念
2.1.4 信息交流的条件和要素 S、R 通道 符号体系 知识信息库 支撑条件：自然、技术、社会
2.1 信息交流的基本概念
课堂的信息交流 手术前家属沟通 训象 灾害 孙子兵法与企业管理
2.1 信息交流的基本概念
2.1.1 信息交流的分类 人与自然的信息交流（非生物与其他生物） 人与人的信息交流 人与人信息交流的社会性特征
• 在不同时间和空间上，认知主体之 间借助符号系统所进行的数据、知 识和事实等信息传递与交流的过程 。
项目开展 主题活动
多向主动传递
班主任
信息交流！
一
二
学生 学生 学生
结构化 信息需求 非结构化 信息需求
导师？
教 师
辅 导 员
三
四 时间
空间 信息服务
信息咨询
多/单向被动传递
• • • •
•
• • •
当前导师制的困境（瞎琢磨）： 1、四位一体下的导师制，四位一体根本上（不敢说是本质上）是在学生 和学院之间搭建全时空的信息（生活、学习、发展）交流渠道。 2、信息交流是双向的，但以学院（四位）为主方向。故第一个困境，空 间缺乏。 3、学生信息需求一般是结构化的信息需求（日常常规）和非结构化信息 需求（非常规、个性化）； 4、按照当前四位的结构，班主任、教师、辅导员由于定位较为明确，给 学生提供了80%结构化信息的提供和传递；而80%的非结构化信息传递则 给了“导师”承担； 5、结构化信息可以实现多向主动传递；而非结构化信息则是多向/单向 被动传递，即不知道学生具体个性化的信息需求，等学生来问时，提供 信息服务或信息咨询。 6、非结构化信息以多向/单向被动传递的机制，而我们以“导师”端主 动出击的信息提供，很难做到刚好与学生个性化非结构信息需求匹配， 导致效果不佳。 7、那么，第一，能否从学生端着手，要求学生每学期向“导师”提出8 个（或若干）专业问题，“导师”解答，学生则获得拓展学分作为激励 ；这样解决全员指导的问题；第二，拓展“导师”段多向主动传递，譬 如项目制开展创新活动、主题活动等，解决“精英”或“兴趣”指导问 题。
第四章信息交流论
②误认为同一 所谓“误认为同一”，就是忽视同一 范畴或同一类别中各个成分的差异性， 把具有多种差异的个体混为一谈，视为 同一。
③估计极端化 所谓“估计极端化”，亦即“非此即彼”式 的、排斥中间层次的思想方法。例如，一日之 间的许多景象变化，只用“昼”和“夜”是不 足以反映出来的；人们对某一事物的态度，除 了拥护和反对者外，还可能有中立、观望的。 对事物作多方面的估计，不要限于绝对对立中 思维，具有重要的实际意义。
（3）二次编码的规则 ①保证在编码时所使用的代码序列中码 元（即所有的代码组合）尽可能少。码 元少，则信道一定时，信道容量就大， 可以提高信息传输的有效性。
②通过编码后，能从编码序列中无失真 （或限定失真大小）地恢复原始符号序 列的概率为最大，其目的是为了无失真 或失真较小地传输信息，以提高信息传 输的可靠性。
（2）符号的随意性和约定性 一切符号在形式上都带有随意性，这多半是取决于 创造符号的人的“主观”意志。但这里所说的“主观” 不完全意味着个人的意志，它包括当时的时间和空间 因素，也包括社会风俗习惯和历史文化传统因素。 虽然符号带有随机性，但是一个被人创造的符号， 一经社会信息交流的社会群体所公认和使用，就不再 带有任意性，而只能表达特定的意义，成为一种公群 准则或社会准则。 语言文字是这样，其他的非语言符号也是这样。
理解？
波兰语义学家沙夫曾说过这样一段耐人寻味的 话：“交际需要语词的模糊性，这听起来似乎 很是奇怪的。但是，假如我们通过约定的方法 完全消除了语词的模糊性，那么，正如前面已 经说过的，我们就会使我们的语言变得如此贫 乏，就会使它的交际和表达的作用受到如此大 的限制，而其结果就摧毁了语言的目的，人的 交际就很难进行，因为我们用以交际的那种工 具遭到了损害。”
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◆作业
1、试比较评价几种信息交流模式的特点。
技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）
共 页
科
目
《信息管理基础》
第四章 信息交流论──
第三节社会信息流
授课
时间
课时
2
班级
授
课
方
式
讲授、分组讨论、递深分析、任务驱动等
作业
题数
2
拟用
时间
1
教
学
目
的
1、了解人际信息流的功能；
2、了解组织信息流的功能；
3、了解大众信息流的功能。
2、符号的随意性与约定性；
3、符号形式的共享性及其与符号内容的非对称性。
符号的类型是多种多样的，人类在生活和生产劳动中，为了方便表达，为了在不同情况下满足不同的需要，创造了许多符号系统。
二、编码
1、编码是把一定的意义、信息转换为代码的过程。所谓“码”，就是按照一定规则排列起来的符号或信号序列。通过编码，人类的思想才得以交流，信息才能从一个系统传递到另一个系统。编码的功能主要有三方面：一是可以简化信息传递的形式，以提高信息传递的效率和准确度；二是可以对信息单元的识别提供一个简单、清晰的代号，以便于信息的存储与检索；三是可以显示信息单元的重要意义，以协助信息的选择和操作。
信源问题：信源问题的核心是信源包含的信息到底有多少？这要作定量描述，用信源源来测度。
信宿问题：就是接收者能收到多少或提取多少由信源发来的信息量。这里不涉及信息的意义以及对收信人是否有用的问题。
信道问题：主要是信道最多能传送或存储多少信息量，即所谓信道容量的问题。从通信的有效性出发，它要求以最大的通信速度传送最大的信息量。
科
目
《信息管理基础》
第四章 信息交流论──
第一节信息的表述——
符号与编码
授课
时间
课时
2
班级
授
课
方
式
讲授、分组讨论、递深分析、任务驱动等
作业
题数
2
拟用
时间
1
教
学
目
的
1、了解符号的定义；
2、了解符号的特征；
3、了解编码原则；
选
用
教
具
挂
图
多媒体教学
重
点
1、符号的定义；
2、符号的特征；
3、编码原则；
难点
1、符号的定义；
人类信息交流比其他生物间信息交换的优势在于，人总能给予某种事物以某种意义，并能从某种事物中领会出某种意义。凡是人类所承认的“有意义”的事物均可转化为符号。因此，符号是人类认知和社会信息交流的基本手段。它具有如下特征：
1、符号的表意性；
符号必须能够表达意义，没有意义，就没有符号，没有符号，意义也无由表现。
◆作业
1、人类信息交流所使用的符号有哪些特点？
2、为什么说人类信息交流过程中的初始编码是十分困难的，它经常表现为哪些问题？
技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）
共 页
科
目
《信息管理基础》
第四章 信息交流论──
第二节信息交流模式
授课
时间
课时
2
班级
授
课
方
式
讲授、分组讨论、递深分析、任务驱动等
作业
题数
该模式表明，人类信息源总是有意识地发出欲通告的信息，人类信息接收者总是积极寻求可能提供信息的信息源，而传输通道则是由希望将某些信息源和接收者建立起联系的人来控制的。维克利模式揭示了信息源与接收者之间的相互寻求关系，指明了传输通道和反馈的重要作用，并特别强调了信息吸收的影响因素，
◆小结
人们试图用信息交流模式来揭示社会信息交流过程、结构或功能的主要因素以及这些因素之间的相互关系。但是我们必须注意，在使用模式来研究复杂的社会信息交流现象时也存在着某些风险。任何模式都不可避免地带有不完整、过分简单以及含有某些未被阐明的假设等缺陷。适用于一切目的和一切分析层次的模式无疑是不存在的。因此，重要的是要针对自己的目的去选择正确的模式。
二、组织信息流
组织信息流指的是组织内成员与成员之间或部门与部门之间的信息交流。
组织信息流就其交流渠道而言，有正规渠道和非正规渠道之分；就其传递方向来看，则有上行流和下行流以及横向流三种。
1．正规组织信息流
正规的组织信息流是指组织为达成其目的而必须进行的信息交流。通常都严格地按照组织机构正规的权力、职能结构、等级系统和交流网络来进行，是真正有系统、有组织的交流活动。
2
拟用
时间
1
教
学
目
的
1、了解各种信息交流模式；
2、了解信息交流模式的特点；
选
用
教
具
挂
图
多媒体教学
重
点
1、信息交流模式的特点
难点
信息交流模式的特点
教
学
回
顾
1、人类信息交流所使用的符号有哪些特点？
2、为什么说人类信息交流过程中的初始编码是十分困难的，它经常表现为哪些问题？
说
明
审阅签名： 日期：
教
学
过
程
教
一、拉斯韦尔模式
这个模式对于分析政治宣传的确是十分有用的。时至今日，拉斯韦尔模式仍然是引导人们研究信息交流过程的一种方便性的综合性方法。
二、申农一韦弗模式
如果说这一模式有什么不足之处的话，那就是它仍然是一个单向的线性模式，只有得到“反馈”概念的修正和补充，才能使之完善起来
三、施拉姆模式
这种模式可能更符合人类信息交流的实际状况。施拉姆模式存在的一个缺陷是，该模式在信息交流中传达了一种相等的感觉。正如“你不可能再次涉过同一条河流”一样，信息交流经过一个完整酌循环，并不会回到它原来的出发点。人类的信息交流永远是一个动态的、向前发展的过程。而且就交流的对象、能力、资源和交流时间而言，信息交流也往往是不平衡的。
选
用
教
具
挂
图
多媒体教学
重
点
1、了解人际信息流的功能；
2、了解组织信息流的功能；
3、了解大众信息流的功能。
难点
1、人际信息流的功能；
2、组织信息流的功能；
3、大众信息流的功能。
教
学
回
顾
人们试图用信息交流模式来揭示社会信息交流过程、结构或功能的主要因素以及这些因素之间的相互关系。任何模式都不可避免地带有不完整、过分简单以及含有某些未被阐明的假设等缺陷。适用于一切目的和一切分析层次的模式无疑是不存在的。因此，重要的是要针对自己的目的去选择正确的模式。
2、编码最初是指把文字变换成由点、划和间隔组成的电码。例如，著名的莫尔斯电码就是其中的一种，后来，人们把编码的概念推广到整个信息表述与传达过程中。人们几乎可以运用声、光、电等世间一切物质运动形式对信息进行编码，以形成信息交流系统。
3、编码的基本原则是：
(1)编码的方法必须是合理的，能够适合使用者和信息处理的需要；
◆小结
信息交流过程涉及四个基本要素：信息的发出者（信源）、信息的接收者（信宿）、交流手段（媒介）和交流对象（信息）。从本质上说，当信息交流双方凭借一定的媒介参加交流活动时，就形成了一种交流关系，正如威尔伯·施拉姆(Wilbur Schramn)所指出的，“它意味着共享那些代表信息和导致一种彼此的了解会聚到一起的符号”。换句话说，在这种关系中，共享的是表述信息的符号，而未必是信息本身。因此，信息交流也可以说是符号的交流。
(2)编码时要预留足够的位置，以适应需要的发展变化，即具有可扩展性；
(3)每一编码都能代表一个确定的信息内容，每一信息都有一个确定的编码表示；
(4)编码的结构必须另为使用者了解和掌握；
(5)必须建立和不断完善编码标准化体系，以避免混乱和误解。
（一）初始编码——普通语义学的解释
(1)语言是静态的，而现实是动态的。
(2)语言是有限的，而现实是无限的。
(3)语言是抽绎的，而现实是具体的。
普通语义学告诉我们，初始编码是一个随时都会遇到陷阱的难题。在语言中可用的词汇是很有限的，而这些词汇也只能大致地反映实际情况。
（二）二次编码——通信工程问题
通信系统的基本问题是要解决信息交流的有效性与可靠性这两个方面的问题，即以最大的速率传递信息，而且要保证在干扰存在的条件下，能够准确地和最佳地再现信息。为此就涉及到整个通信过程，包括信源、信宿、信道以及编码问题：
2、符号的特征；
3、编码原则；
教
学
回
顾
1、信息需要的特征是什么？
2、试分析信息动机的成因，以及信息动机向信息行为转化的影响因素。
3、结合实际分析用户的信息查寻行为路线，总结其信息查寻行为规律。
说
明
审阅签名：日期：
教
学
过
程
教
学
过
程
教
学
过
程
◆教学导入：
信息的基本属性是可传递性，信息运动过程是普遍存在于自然界、生命有机体和人类社会群体之中的客观过程。信息管理所涉及的信息对象是不断运动着的社会现象，只有揭示社会信息运动的本质特征，把握人类信息交流的基本规律，才能有效地实施信息管理，使社会信息流朝着有利于人类生存和发展的方向运动。因此，有关信息交流的基本理论是信息管理研究的重要理论基础。
◆教学过程：
一、人际信息流
人际信息流指的是个人与个人之间酌信息交流。人是社会人，人类要生存和发展，就必须产生人际信息交流，结成各种各样的关系，如夫妻关系、朋友关系、同事关系、师生关系，等等。为了建立、维持和发展这些关系，人与人之间都在进行着各种各样的信息交流活动。