收银安全管理制度
商店收银管理规章制度
商店收银管理规章制度1. 引言商店收银管理是商店营运过程中至关重要的一环。
为了保证商店的正常运营和资金的安全管理，制定本规章制度，规范商店收银管理流程，明确收银员的责任和权利，并确保每一笔交易的准确性和可追溯性。
2. 收银流程2.1 收银员的职责和权限•收银员应具备良好的诚信和责任心，严守商店的保密政策。
•收银员必须熟悉收银系统的操作，并确保每一笔交易的正确输入。
•收银员有权要求顾客出示有效的付款证件。
•收银员应及时提醒顾客找零金额，并按照顾客的要求提供打印的交易凭证。
2.2 收银系统的设置和使用•商店应使用正规可靠的收银系统，保证交易信息的准确性和可靠性。
•收银系统应具有唯一的操作员账号，并使用强密码进行保护。
•为了防止系统误操作或非法使用，商店应制定相关访问权限和操作规范。
2.3 收款方式和操作流程•商店可接受多种收款方式，包括现金、信用卡、借记卡等。
•收银员在接受现金支付时，应仔细数清交易金额，核对顾客所支付款项的真伪，避免找零错误和误带走错误金额。
•对于非现金支付方式，收银员应根据系统提示确认支付状态，并妥善保管相关支付凭证。
•当收银系统出现异常或交易失败时，收银员应及时通知相关技术人员进行处理。
3. 资金结算3.1 收银员的日结工作•收银员应按照商店规定的时间进行日结工作，确保每日交易信息的完整性和正确性。
•收银员应仔细核对当日交易记录和结算金额，如发现差错应及时检查并纠正。
•日结工作完成后，收银员应提交日结报告，并将现金和支付凭证交由财务人员进行审核和入账。
3.2 资金的保管和使用•商店应设置稳固的现金保管机构，并定期检查和维护。
•现金应存放在特定的保险箱或保险柜中，并仅允许授权人员开启。
•商店应定期与银行进行现金存取业务，确保流动资金的充足和安全。
4. 安全措施4.1 防范盗窃和欺诈•商店应安装监控摄像设备，确保收银区域的监控和记录，便于事后调查和证据保全。
•收银员应定期参加面对面培训，学习防范盗窃和诈骗等安全知识和应对策略。
餐厅收银管理制度
餐厅收银管理制度餐厅收银管理制度（精选3篇）餐厅收银管理制度篇1为规范现金管理方法,使收银机真正发挥现金管理的敏捷性、准确性,特订立以下条例:1、收银机前必需认真检查其功能的准确性。
2、使用收银机的工作人员必需保持收银机的清洁卫生工作。
3、使用现金只允许收银机窗口使用,其他窗口一律不准收取现金。
4、收银机报表须当天当餐以流水账的`形式打印完成。
5、对收银机打印小票须实行一式贰份,一份交给顾客,一份留存,以备查阅使用。
6、不允很多人次的几笔金额一并输入。
7、各餐厅必需严格依照要求进行现金储存,不得私自存放:上午8:00—10:00——缴当天早点、前一天晚餐及夜宵营业额；下午3:00—4:00——缴当天中餐营业额；晚上7:00——缴存当天晚餐收取的现金营业额。
餐厅收银管理制度篇21、餐厅收银员应提早到岗、搞好收款台的卫生、备好年找现金，依据物价员送来的物价通知单，调整好饭菜的价格表，并了解当日预订情况。
2、餐厅人员必需按标准开列账单收费、每日的结算款及营业额不得拖欠，客离账清。
3、散客收款：（1）收银员接到服务员送来的订菜单，留下第一联，经核价加总后即时登记收人登记表以备结账；（2）客人用餐完毕，由值班服务负通知收银员结账，收银员拿出订单加总后开具账单两联，由值班服务员向顾客收款，顾客交款后，服务员持账单和票款到收银台交款，收银员点清后在账单第二联加盖印章再连同找款、退款给服务员转给顾客；（3）收银员应将账单第一联与订单第一联订在一起装入结算凭证专用纸袋内。
4、团体客人收款：（1）餐厅服务员依据团队就餐通知单在团队就餐时开订单交收银员在订单二、三、四联上加盖戳记后给服务员，一联留存，并插入账单箱；（2）就餐结束后值班服务员开账单（注明前厅结账），请团队领队签字后，即时将团队账单（二联）送前厅收银员代为收款，一联留存和订单订在一起，装入结算凭证专用纸袋内。
5、宴会收款：（1）宴会及包桌酒席，一般都需要提前三个小时以上到餐厅提前预订时需交付预订押金或抵押支票；（2）预定员按预定要求开具宴会订单（一式四联），并在订单上注明预收押金数额或抵押支票，然后将冥会订单和预定押金或支票一起交收银员，收银员按宴会订单核价加总后在订单上加盖戳记，一联收银员留存，二联交厨房据以备餐、三联交酒吧据以供应酒水，四联交餐厅主管转值班服务员并供应服务；（3）宴会开始后，客人需加添酒水和饭菜，由值班服务员开具订单交收银员加盖出记后，一联收银员留存，与宴会订单订在一起，二联交厨房据以加添饭菜或交酒吧据以领取酒水；（4）宴会结束后，值班服务员通知客人到收款台结账，收款员按宴会订单开具发票，收取现金（注意扣除预订押金）或签发支票或签发信用卡；（5）将发票存根和宴会订单订在一起装入结算凭证专用袋内。
门店收银管理制度
门店收银管理制度一、目的与范围本制度旨在建立和规范门店的收银管理流程，确保门店收银工作的准确性、规范性和安全性。
本制度适用于所有门店的收银工作。
二、责任与权限1.门店经理负责组织和监督门店的收银工作，并对门店的收银工作负终审责任。
2.收银员负责执行门店的收银工作，确保收银业务的准确性和规范性。
三、收银操作规范1.收银员应准时上岗，不得迟到早退，工作期间不得使用私人手机或进行与工作无关的行为。
2.收银员应着装整洁，佩戴工作牌，在收银台工作期间不得穿戴手套、戴帽子等遮挡身份的物品。
3.收银员应熟悉门店的商品价格、优惠活动和支付方式等信息，能够快速准确地为客户提供服务。
4.收银员应使用门店提供的专用收银软件进行收银操作，不得私自更改软件设置或功能。
5.收银员应主动为客户提供发票或小票，并妥善保存相关单据。
四、收银流程1.收银员应在客户结账前确认商品的数量和价格，并将商品逐一扫描录入收银软件。
2.收银员应核对客户结账时所使用的支付方式，按客户选择的支付方式正确操作收款。
3.收银员应在收款完成后，打印或输出收据给客户，并妥善保存好客户的收款凭证。
4.收银员应及时将收款凭证和收银数据上报给门店财务部门，确保账目清晰准确。
五、现金管理1.收银员应按照门店规定的现金保管制度进行现金的接收、存储和交接。
2.收银员在每班开始工作前应清点现金，并填写现金清点表，以便核对收银数据的准确性。
3.收银员应定期将现金存入指定的金融机构，并保留有效的存款凭证。
4.收银员不得私自挪用门店现金，一旦发现挪用行为，将依法追究其法律责任。
六、安全措施1.收银员应保证收银台的环境整洁，桌面干净，不得堆放废弃物品或杂物。
2.收银员应妥善保管自己的收银账号和密码，不得将其透露给他人。
3.收银员应定期更换密码，并确保密码的安全性。
4.收银员应遵守门店的安全管理规定，确保收银区域的安全。
七、违规处理1.若收银员发现自己的收银操作有误，应及时向门店经理汇报，并立即采取补救措施。
收银安全生产管理制度
第一章总则第一条为了确保收银岗位的安全生产，防止各类安全事故的发生，保障员工的人身安全和公司财产不受损失，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有收银岗位。
第三条公司各部门应严格遵守本制度，加强收银岗位的安全管理。
第二章安全生产职责第四条公司领导层负责收银岗位安全生产的决策、组织、协调和监督。
第五条各部门负责人对本部门收银岗位的安全生产工作负总责。
第六条收银员应严格遵守本制度，负责收银岗位的日常安全管理。
第三章安全生产措施第七条收银员上岗前，应进行安全培训，熟悉收银岗位的操作规程和安全注意事项。
第八条收银员应按照规定着装，佩戴工牌，保持工作环境整洁。
第九条收银员应严格按照操作规程进行收银工作，不得擅自离岗、串岗。
第十条收银员应确保收银设备正常运行，发现故障及时上报，不得擅自拆卸、修理。
第十一条收银员应妥善保管现金、票据、印章等物品，防止丢失、被盗。
第十二条收银员应遵守现金管理规定，不得携带现金离岗。
第十三条收银员在处理现金时，应确保现金数量准确，防止错收、漏收。
第十四条收银员应使用安全通道进出收银台，不得穿越其他区域。
第十五条收银员在收银过程中，应保持高度警惕，防止诈骗、盗窃等违法行为。
第十六条收银员应定期进行安全检查，发现安全隐患及时上报并整改。
第四章安全事故处理第十七条发生安全事故，收银员应立即采取措施，保护现场，并向部门负责人报告。
第十八条部门负责人接到报告后，应立即上报公司领导，并组织人员进行调查处理。
第十九条安全事故调查处理结果应向全体员工通报，对责任人进行严肃处理。
第五章附则第二十条本制度由公司安全生产管理部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
收银安全生产管理制度的实施，旨在加强收银岗位的安全管理，提高员工的安全意识，预防安全事故的发生，确保公司财产和员工的人身安全。
各部门和员工应认真学习、严格遵守本制度，共同营造一个安全、和谐的工作环境。
餐馆收银管理制度
餐馆收银管理制度一、总则为了规范餐馆收银工作，保证财务安全，提高收银工作效率，特制定本管理制度。
二、收银管理1、收银岗位应由经过专业培训，熟悉收银操作流程的员工担任，且需经过严格的入职培训。
2、每个收银员必须在上岗前对当前的营业额、现金数额进行核对确认。
3、严格执行收银制度，确保每一笔交易都要有正规的电子或纸质收据，明细交易记录和凭证。
4、收银员应对顾客支付的现金、刷卡、移动支付等方式的支付行为进行认真核实。
5、收银员要对收款流水帐和流通现金进行规范管理，并不允许个人私用。
6、收银员在收银时不得与他人打闹、讨论无关的事情或玩手机等影响工作的行为。
三、收银流程1、顾客结账时，收银员应认真核对订单信息、财物、找零等操作，确保无误。
2、顾客支付现金，收银员应当直接在顾客面前进行点钞，同时顾客需要当场确认收到找零金额。
3、顾客使用移动支付或刷卡支付时，收银员应当运用专业的收款设备进行操作，确保资金安全。
4、收银员在收款过程中不得收取现金外的“小费”，或者进行任何形式的私下交易。
5、在有关部门的规定下，餐馆可以在交易结束后开具发票，发票应细明交易细节，以及收银员签名确认。
6、餐馆开展会员卡或者积分兑换服务时，收银员需严格按照规定流程操作，并对交易进行准确记录。
四、财务安全1、餐馆应当对收银室进行严格监控，维护监控设备完好、正常运转。
2、餐馆应当每日开展对现金、刷卡或者移动支付等交易方式的实际核对和对账。
3、对于大额交易，收银员应当及时向财务部门汇报，并请示领导进一步确认。
4、每天收银工作结束后，应当对收银流水帐进行实时的核对。
如发现差错，应当及时进行调整。
五、管理制度1、餐馆应当建立并定期更新收银管理制度，并向全体员工进行宣传和培训。
2、对于收银员的操作规范、服务礼仪、安全措施等方面进行日常监督和考核。
3、餐馆应当在每月定期进行对财务流水和收银流水帐的核对，及时发现并矫正差错。
4、餐馆应当严格履行财务报告和税务报表的真实性和透明度。
超市收银员管理制度（5篇）
超市收银员管理制度1.目的与适用范围:明确规范收银员管理制度，确保收银工作落实执行。
本管理制度适用于北京华联综合超市有限公司下属各门店。
2.优秀收银员评比标准:2.1每月正负差异在规定范围内。
2.2无顾客投诉。
2.3唱收唱付，礼貌用语到位(指顾客能听清，听懂，不会产生误会)。
2.4全勤。
2.5操作POS机熟练，业务能力强，点钞速度快。
2.6遵守店内及部门各项规章制度。
2.7团队精神及上进心较强。
2.8服务态度热情、亲切。
2.9收银组劳动纪律:收银员在工作时间内:3.严禁为亲朋好友结帐(劝其到其他款台结帐)，以免产生误会。
3.1严禁携带私人现金上岗，如发现视同货款上缴。
3.2如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者，罚款“____元”。
情节严重者予以开除。
3.3不遵守公司内的各项规章制度者，罚款“____元”。
3.4擅自离开款台，上班时间购物者，处以所购商品价值“二倍”的罚款。
3.5严禁以结帐、点款、无零钱为理由，拒绝和冷淡顾客。
3.6严禁上班时间打私人电话、谈私事，甚至与其他闲杂人员聊天。
3.7严禁看书、看报、嘻笑、打闹，做与工作无关的事情。
3.8严禁倚靠款台或会客、吃东西及水杯放在款台上。
3.9严禁随意打开钱箱清点现金，如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。
3.10严禁仪容仪表不整齐者上机收银。
收银员上岗条件1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护东来顺品牌。
2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。
3、在本单位工作满一年，各方面表现良好，无违纪记录。
4、具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优异。
5、具备良好的个人形象。
收银员岗位职责1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作;2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误;3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行;5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。
超市收银台安全管理制度
超市收银台安全管理制度超市作为日常生活中常见的场所之一，其收银台作为消费者结账和付款的必经之处，安全管理制度显得尤为重要。
只有加强超市收银台的安全管理制度，保障消费者和员工的人身安全，才能营造一个安全、舒适的购物环境。
首先，超市应建立起严格的员工招聘和培训制度。
只有拥有高素质的员工队伍，超市才能提供更加安全的服务。
在招聘环节中，超市应注重对员工的背景调查，以确保雇佣的员工没有犯罪记录。
在员工培训方面，超市应注重安全培训，教授员工如何正确使用收银机和财务管理系统，以及安全应急措施等。
通过培训，提高员工的安全意识和应对突发情况的能力。
其次，超市需要建立起严格的监控系统。
通过安装摄像头，对收银台进行实时监控，能够有效防止盗窃和扒窃行为。
此外，超市还可以在收银台周边设置警报装置，如紧急按钮或拉警报钥匙等，以便在出现紧急情况时能够及时报警。
监控系统的建立不仅可以起到防范作用，同时也可以提供案发时可靠的证据，便于追查犯罪分子。
再次，超市需要加强现金管理和防范假币问题。
建议超市将现金收入进行分级管理，即在超市收银台设置专门的现金保管员，负责现金的收取、清点和存放工作。
另外，超市应对员工进行现金管理和假币辨别的培训，使员工能够正确判断和辨别假币。
在现金管理方面，可以采用防护装置，如有效验证机、辅助辨别仪等设备，来提高收银过程中的安全性。
最后，超市还应加强顾客的安全管理。
建议超市在收银台周边设置安全警示标识，明确告知顾客不得携带危险品、违禁品或易燃易爆品等进入超市。
同时，在收银台附近设置安全岗位，对顾客进行安全检查，以防止恶意破坏和不法行为的发生。
另外，超市还应提供充足的出口安全设备，如消防器材、紧急疏散通道等，确保顾客在紧急情况下能够迅速撤离，避免发生踩踏事故。
总之，超市收银台安全管理制度的建立是确保消费者和员工人身安全的基础。
通过严格的员工招聘和培训制度、完善的监控系统、现金管理和防范假币问题以及顾客的安全管理，超市能够最大限度地提高收银台的安全性，给消费者创造一个安全、放心的购物环境。
收银现金安全管理制度
一、制度目的为确保公司现金安全，防止现金遗失、被盗、滥用等情况的发生，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有收银员、财务人员及相关管理人员。
三、制度内容1.现金管理（1）收银员应严格遵守现金管理规定，不得私自挪用、占用或借用公款现金。
（2）现金收入应及时存入银行，不得用于直接支付单位自身的支出，不得坐支现金。
（3）收银员在收银过程中，应确保现金的准确无误，发现现金短缺或溢余时，应及时报告上级领导。
（4）现金盘点制度：收银员每日工作结束时，必须进行现金盘点，做到日清日结，保证现金的安全。
2.现金出纳（1）现金出纳员负责现金的收付、保管和核对工作，确保现金的安全。
（2）现金出纳员必须严格遵守现金管理制度，不得违反规定使用现金。
（3）现金出纳员必须妥善保管金库密码和钥匙，不得随意泄露。
（4）现金出纳员要妥善保管金库内存放的现金和有价证券，不得存放私人财物。
3.现金收支（1）现金收支必须严格按照财务制度执行，不得使用不符合规定的凭证。
（2）现金收支必须经过授权审批，不得擅自改变用途。
（3）现金收支必须准确记录，不得出现错记、漏记等情况。
4.现金运输（1）到公司以外金融机构提取或送存现金（限额1万元以上）时，需由两名人员乘坐公司汽车前往。
（2）现金运输过程中，必须确保现金的安全，不得将现金暴露在公共场所。
5.监督与检查（1）财务部门应定期对收银现金管理进行检查，发现问题及时整改。
（2）财务部门应加强对收银员、现金出纳员的培训，提高其安全意识。
（3）公司领导应定期对现金管理进行检查，确保制度的有效执行。
四、责任追究1.收银员、现金出纳员违反本制度，造成现金遗失、被盗、滥用等情况的，将依法追究其责任。
2.各级管理人员对现金管理不力，导致现金安全问题发生的，将追究其领导责任。
五、附则本制度自发布之日起执行，由财务部门负责解释。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修订。
门店收银安全管理制度
第一章总则第一条为加强门店收银管理，确保门店财产安全，提高服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有门店收银人员及其相关工作。
第三条门店收银人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度，确保收银工作的安全、准确和高效。
第二章收银流程第四条收银人员应熟练掌握收银流程，确保每笔交易都能按照以下步骤进行：1. 开启收银系统，核对系统时间与实际时间是否一致；2. 欢迎顾客，询问购买需求，提供商品信息；3. 核对商品价格，确保价格准确无误；4. 收取顾客支付的款项，现金、刷卡、移动支付等多种支付方式均可；5. 确认支付金额，打印购物小票；6. 告知顾客购物小票的重要性，并提醒顾客妥善保管；7. 为顾客提供售后服务，解答顾客疑问；8. 结束交易，关闭收银系统。
第五条收银人员应确保每笔交易都有明确的记录，包括商品名称、数量、价格、支付方式等。
第三章安全管理第六条收银人员必须佩戴工作牌，佩戴统一的工作服，以规范自身形象。
第七条收银人员应熟悉门店的消防设施和逃生路线，遇到紧急情况能够迅速采取应对措施。
第八条收银人员应妥善保管现金和贵重物品，不得擅自挪用或外借。
第九条收银人员应严格遵守现金管理制度，做到现金日清日结，确保现金安全。
第十条收银人员应定期对收银设备进行检查和维护，确保其正常运行。
第四章岗位职责第十一条收银人员应负责接待顾客，处理顾客咨询和投诉，提供优质服务。
第十二条收银人员应确保收银台整洁有序，保持良好的工作环境。
第十三条收银人员应主动了解商品知识，提高自身的业务水平。
第十四条收银人员应积极参与门店的促销活动，提高门店的销售额。
第五章奖惩措施第十五条对严格遵守本制度，表现优秀的收银人员给予表扬和奖励。
第十六条对违反本制度，造成财产损失或服务质量下降的收银人员，将进行批评教育，并视情节轻重给予处罚。
第十七条对严重违反本制度，造成重大损失或影响门店声誉的收银人员，将予以辞退。
第六章附则第十八条本制度由门店经理负责解释和修改。
收银员管理规章制度制定(7篇)
收银员管理规章制度制定(7篇)收银员管理规章制度制定(7篇)在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
下面是由小编给大家带来的收银员管理规章制度制定7篇，让我们一起来看看！收银员管理规章制度制定【篇1】正确迅速结账1.熟练收银机的操作，价格的输入;2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。
亲切待客1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
2.适宜的仪容仪表。
迅速服务1.为顾客提供咨询和礼仪服务2.熟练迅速而正确的装袋服务。
3.不犯收银员服务禁忌，如：仪容仪表不整，出言不逊等。
4.如违反以上条例者，视情节轻重除以10——100元的罚金。
熟练收银员的基本作业1.站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确迅速点收货款。
2.妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。
3.做到经常检查、保养好收银设备。
4.配合礼宾部安全管理工作。
5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
收银员管理规章制度制定【篇2】一、工作性质：从事收取现金、支票、信用卡等，对当班销售额进行核算的人员，是一种专业化的职业。
要有良好的道德思想品质，严守商业机密，遵守公司的一切规章制度，热爱本职工作，责任心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的财务知识，注意个人修养，全心全意为顾客服务。
三、职业规范：1、准确、快速地做好收银结算工作，严格按照各项操作堆积办事。
2、收款过程中，做到快、准、不错收、不漏收、对于各种大小面额的钞票要验明真伪。
3、工作时间不得携带私人款项上岗，不得将公款挪做私用。
4、当时时任何原因，任何人都不得从收银台供款或赊借物品，收银柜的钥匙不得悬挂在收银箱。
5、熟知公司概况及店内活动，在顾客消费时，能及时快捷地提供服务并向客人介绍店内各项活动。
6、每班营业结束后，做好相关交接工作，不得向无关人员泄露有关本店营业收入情况及数据。
7、爱护及正确使用收银设备，并做好相关清洁工作，保持桌面的整齐、干净。
超市收银管理制度
超市收银管理制度一、收银操作规范1.收银员必须经过收银培训并取得相应的证书才能上岗。
2.每位收银员必须使用自己独立的收银工号进行操作，不得私借他人账号使用。
3.收银员每天上班前应检查收银机的运行状态，确保正常开机并连接到服务器进行数据同步。
4.进行收银操作前，收银员必须确认收银机金额清零，并进行营业日的交接班手续。
5.收银员在进行收银操作时，不能抽烟、吃东西、聊天等与工作无关的行为。
二、收银流程1.收银员应确保所有商品上架价格与系统中的价格一致，如有不符，应及时与相关人员协调解决。
2.收银员在结算商品前，应主动向顾客确认商品数量，确保准确结算。
3.进行收银时，收银员应对商品进行扫码，确保商品条码与系统输入一致。
4.在收银机上显示商品价格和总金额后，收银员应帮助顾客核对金额，如有异议，应及时解释和处理。
5.在结算前，收银员应向顾客询问支付方式，选择正确的收款方式，并进行收款操作。
三、准确结算1.收银员收银结束后，应检查收银机显示的营业款金额与实际收入是否一致，如不一致，应找出差异原因并核实金额。
2.收银员应与店铺财务核对每日收银记录，确保账目的准确性。
3.每日收银结束后，收银员应填写收银交接班记录，包括当日销售总额、收银机现金和非现金支付金额等信息，并交给财务人员进行审核。
4.收银员应妥善保管好每日的收银小票和结算单据，备查参考。
四、反欺诈措施1.收银员应充分了解公司的退换货政策，凡涉及退货或换货的，应按公司规定的程序进行操作。
2.对于有意或无意的价格错误、优惠券滥用、偷盗等欺诈行为，收银员应立即报告相关部门。
五、收银机维护1.收银员应定期清洁收银机的外壳和键盘，并确保键盘功能正常。
2.维护人员应定期检查收银机硬件设备的运行情况，如出现故障或异常，应及时进行维修或更换。
3.收银机软件更新时，应提前通知收银员并进行系统备份，确保数据安全。
六、考核与奖惩制度1.收银员个人业绩考核应按照公司制定的绩效标准进行评定，并与薪资、奖金挂钩。
收银员管理规章制度
收银员管理规章制度收银员管理规章制度11、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作；2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误；3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行；4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少酒店风险。
5、管好备用金，确保备用金的`金额准确、存放安全。
6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。
7、管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符；对退票、废票要及时更正。
8、向财务交款前，需将现金、支票、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。
收银员管理规章制度21、负责前台电话的接听，对所有到访客户的登记；2、处理客户交办事宜并接受会员咨询；3、账款的收银，对所有款项的收款和登记备份；4、门店营业日报表的统计和制作；5、负责使用物品和库存物品的`的盘点。
收银员管理规章制度31、凯亚后宫商务会所规章制度；2、凯亚后宫商务会所收银员岗位职责；3、凯亚后宫商务会所收银员工作流程；4、识别假币的各种方法；5、现金管理制度、支票管理制度、发票管理制度；6、开据发票的规范要求及实际操作；7、东来顺集团安全手册及灭火器的使用；8、点菜宝系统基本原理，维护要点；9、收银机、点钞机、税控机上机操作。
收银员工作流程一、开业前的准备工作：1、与财务人员一道，将前一天结业前的钱款、备用金、票据从存放的保险柜中取出，由会计人员复核。
2、到本单位会计室领取当天的备用金，换好零钱，以满足结帐找零的需要。
3、检查收银机是否正常，如有异常应马上调整；检查是否需要补充机打纸，若需要应及时到财务室领取。
4、检查税控机是否正常，发现问题及时解决。
5、搞好收银台的卫生，物品要码放整齐，以整洁的.工作环境和饱满的工作热情迎接开业。
二、进入工作状态：1、对同时就餐未结帐的顾客按餐桌号挂机待结帐；2、顾客要求结帐时按相应桌号同时打印出“结帐单”及“顾客消费单”，将“顾客消费单”通过服务员交给顾客，便于顾客核对。
酒店收银管理规章制度
第一章总则第一条为加强酒店收银管理工作，确保酒店财务安全，提高服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有收银岗位工作人员。
第三条酒店收银管理应遵循以下原则：1. 依法依规：严格按照国家相关法律法规和酒店财务制度执行。
2. 安全可靠：确保酒店资金安全，防止各类风险。
3. 服务至上：以客户为中心，提供优质服务。
4. 规范操作：严格执行操作规程，提高工作效率。
第二章收银岗位职责第四条收银员应具备以下职责：1. 负责接待客人，收取客人房费、餐饮费、购物款等各项费用。
2. 严格按照酒店收费标准收取费用，确保收费准确无误。
3. 及时处理客人投诉，妥善解决客人问题。
4. 做好收银台区域的卫生工作，保持环境整洁。
5. 完成上级领导交办的其他工作。
第五条收银主管应具备以下职责：1. 负责收银团队的管理和培训，确保团队成员具备良好的业务素质和服务意识。
2. 监督收银员的工作，确保收银操作规范、准确。
3. 定期检查收银台区域的卫生情况，确保环境整洁。
4. 负责收银报表的审核、汇总和上报。
5. 完成上级领导交办的其他工作。
第三章收银操作规程第六条收银操作应遵循以下规程：1. 收银员在上班前，应熟悉当天的收费标准和优惠政策。
2. 收银员在收取现金时，应仔细核对币种、面额，确认无误后方可收取。
3. 收银员在收取现金时，应主动向客人提供找零，并确保找零准确。
4. 收银员在收取信用卡时，应严格按照银行规定操作，确保交易安全。
5. 收银员在处理客人投诉时，应耐心倾听，妥善解决，并及时向上级汇报。
6. 收银员在下班前，应做好收银台的清洁工作，确保环境整洁。
第四章财务安全第七条酒店财务安全应遵循以下规定：1. 收银员不得私自挪用、侵占酒店资金。
2. 收银员不得将公款用于个人消费。
3. 收银员在处理现金时，应确保现金安全，防止现金丢失或被盗。
4. 收银员在收取信用卡时，应确保交易信息保密，防止信息泄露。
第五章培训与考核第八条酒店应定期对收银员进行业务培训，提高其业务素质和服务意识。
收银管理制度下的安全规范与操作流程
收银管理制度下的安全规范与操作流程在零售行业，收银管理制度是保障企业资金安全的重要环节，合理的安全规范和操作流程能有效预防和减少收银中可能出现的风险。
本文将详细介绍收银管理制度下的安全规范与操作流程，以提升收银工作的效率和安全性。
一、安全规范1.资金保管规范- 所有收银员应受过专业培训，了解资金保管的基本知识和技能。
- 收银员不得私自擅用现金，一切支出必须经过相应手续。
- 严禁将现金带离收银台，必要时只能在经授权部门的监督下进行。
2.信息安全规范- 收银系统的账号和密码必须由授权人员负责管理，定期更换密码，并确保其安全性。
- 严禁将收银系统账号和密码泄露给他人，也无法使用他人账号进行操作。
- 重要的收银数据必须进行备份，定期检查数据备份的完整性和可用性。
3.现金盘点规范- 每天开业前和闭店后必须进行现金盘点，确保账实相符。
- 建立收银员轮班制度，每位收银员接班前都应该进行现金交接和盘点。
- 盘点过程中要严格按照要求记录相关数据，并及时上报给上级管理人员。
二、操作流程1.收银员上岗- 收银员应准时到岗，穿戴整齐，配戴工作证，等候指示。
- 收银员需核对自身收银账号和密码，并登录收银系统。
- 检查收银设备的正常运行和连接状态。
2.顾客结账- 收银员应礼貌地接待顾客，询问是否需要发票等相关事项。
- 收银员核对商品与价格，确保顾客结账金额准确无误。
- 根据顾客支付方式进行收款，并提供找零和支付凭证。
3.收款与备款- 收银员应当一手交款一手交货，将收款直接放入安全的收银箱内。
- 收银员需按照要求进行备款，保证充足的零钱和零碎币种。
4.收银记录与报告- 在收银系统中准确记录每笔交易，包括交易时间、金额、商品信息等。
- 在每个交班时段结束后，收银员需打印相关交班报告，并交由上级审核。
5.现金盘点与清点- 每位收银员交班后，应进行现金盘点和清点，确保账面余额与实际现金一致。
- 盘点结果应及时上报给上级管理人员，并登记相关记录。
收银管理制度(通用6篇)
收银管理制度（通用6篇）在生活中，各种制度频频出现，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？虎知道为朋友们整理了6篇《收银管理制度》，希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。
收银管理制度篇一一、准则：诚实是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。
同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好工作的基础。
以工作为重，按时、按质、按量完成任务是每位同事应尽的职责。
二、劳动纪律1、在任何情况下，所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装，不准携带现金进入吧台，除水杯外。
（1分）2、收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方。
（1分）3、严禁携带宾馆物品出店，吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。
（3分）4、工作时间不得无故窜岗、不能空岗，擅离职守，下班后不得擅自在工作岗位逗留；因工作原因除外。
（3分）5、上班严禁打私人电话，干与工作无关的事，手机调振动。
（1分）6、上班时间严禁在工作岗位吃东西，上班时间私自会客、接听私人电话、吃零食、扎堆≮≯聊天等。
（1分）7、上班时间严禁私自外出，若有紧急事件需外出，必须向主管或领导请假。
（3分）8、不得与客人发生争执，出现问题及时报告当班主管与部门经理，由其处理。
（3分）9、准时参加每周的员工大会及部门例会。
（1分）10、宾客从吧台前经过，要站立、主动问好，微笑着目视宾客走过，包括同事和领导。
（1分）11、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务，使宾客有宾至如归的感觉；工作必须热情、认真、负责，按规范站姿，站立为宾客提供优质服务。
（1分）12、工作中要注意相互配合、理解、沟通，严禁出现推委现象，严禁出现因人为因素造成的投诉及其它工作问题，工作中要保持良好的工作状态。
（1分）13、服务中应灵活、机敏，针对不同的客人提供相应的。
服务，对不同的客人推荐不同的房间。
14、完善遗留物品登记制度及客人投诉的意见；努力完成宾馆下达的销售任务，在服务中不断创新。
收银员管理规章制度(优秀10篇)
收银员管理规章制度（优秀10篇）收银员是企业的关键岗位，是直接为顾客服务、又直接收取、归集团企业销售款的紧要岗位，是对酒店销售款的安全及收银设备的正常运转负责的紧要岗位。
的我细心为您带来了收银员管理规章制度（优秀10篇），在大家参照的同时，也可以共享一下给您最好的伙伴。
收银员规章制度篇一一、前言自选式售货是超级市场的经营特色之一，顾客可以在超市内任意选购需要的商品，然后做一次总结付帐，在这种状态之下，收银作业显得特别紧要，而成为超市作业中相当紧要的一环。
由于一般的超级市场，往往将入口和收银处设计在同一区，顾客一踏进超市商场，看到的第一个工作人员就是收银员，等到顾客选购商品完毕，最终来到的地方，还是收银员的服务区，因此收银员的工作除了执行各项收银业务之外，也是超市的门面亲善大使，收银员的一举一动，都代表了超市的形象。
一次完善的服务是顾客再次光临的保证，但是一个小小的错误，也可能为超市带来立刻的负面评价和影响。
事实上，收银作业不只是单纯的为顾客供给结帐的服务而已；收银员收取了顾客的钱款后，也并不代表整个超市销售就此结束，由于在整个收银作业的流程中，还包含了对顾客的礼仪态度和资讯的供给，现金作业的管理，促销活动的推广，损耗的防备，以及商场安全管理的搭配等各项前置和后续的管理作业。
因此，公司订立下列收银部门操作规范，以便加强收银作业的管理。
二、每日收银工作流程布置1、营业前；（1）清洁、整理收银台和收银作业区：包含收银台、收银机、收银柜台周围的地板、垃圾桶。
（2）增补必备的物品：包含购物袋（全部尺寸）、收银纸、必需的记录本及笔、洁净抹布、钱袋、暂时停止结帐牌。
（3）整理增补收银台前头柜的商品，核对价目牌。
（4）准备好肯定数量的备用金，包含各种面值的纸币与硬币。
（5）检验收银机：包含：收款机的大类键，数字键是否正确，日期是否正确；机内的程序设定是否正确，各项统计数值是否归零。
（6）收银员服装仪容的检查：包含：制服是否乾净；发型、仪容是否清爽乾净；是否正确佩带工牌。
超市收银规章制度及标准
超市收银规章制度及标准第一条总则为规范超市收银行为，提高工作效率，保障财务安全，制定本规章制度。
第二条工作制度1.1 收银人员应按照超市规定时间上班，不得迟到早退。
1.2 收银人员应保持收银台整洁，不得私自摆放物品，影响工作秩序。
1.3 收银人员应提前做好准备工作，包括检查收银机状态、备好找零钱等。
1.4 收银人员应礼貌待客，解答顾客疑问，不得产生争执。
第三条收银操作2.1 收银人员应按照超市规定的收银流程操作，不得私自修改价格。
2.2 收银人员应严格按照实际金额找零，保证找零准确无误。
2.3 收银人员应定期清点收银机现金，做好账目核对。
2.4 收银人员不得私自向顾客要求小费或接受礼物。
第四条安全管理3.1 收银人员应保管好个人随身物品，不得将财物留在收银台上。
3.2 收银人员应保密银行卡信息和密码，不得泄露给他人。
3.3 收银人员应保持警惕，发现可疑人员或情况应及时报告。
3.4 收银人员应定期参加消防演练和安全培训。
第五条处罚规定4.1 对违反规章制度的收银人员，将按照超市规定进行相应处罚，包括扣工资、停职等。
4.2 对有违法行为的收银人员，将移交公安机关处理。
第六条其他5.1 对规章制度进行修改、补充，需经领导批准并报告相关部门。
5.2 收银人员应配合超市管理人员的工作，保持团结合作。
5.3 收银人员应遵守工作纪律，不得利用工作之便谋取私利。
以上规章制度，自公布之日起正式执行，期间如有需要修改，须经相关部门审核通过后执行。
超市管理部门将对收银人员进行定期考核，严格执行以上规章制度，确保超市收银行为有序、安全。
收银管理人员安全管理制度
一、目的为加强收银管理人员的安全管理，确保公司财产和员工人身安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有从事收银管理工作的人员。
三、职责与权限1. 收银管理人员应严格遵守国家有关法律法规，履行以下职责：（1）负责收银工作的日常管理，确保收银工作的正常进行；（2）负责现金、支票、信用卡等支付方式的管理；（3）负责营业款的清点、保管和交接；（4）负责收银台的安全防护，防止盗窃、抢劫等事件的发生；（5）负责收银设备的维护和管理；（6）负责收银数据的统计、分析和上报。
2. 收银管理人员享有以下权限：（1）对违反收银管理规定的行为，有权予以制止；（2）对收银工作中有安全隐患的行为，有权要求改正；（3）对违反安全管理制度的行为，有权提出批评和建议。
四、安全管理措施1. 收银管理人员应严格执行以下安全管理措施：（1）收银台设置在明显位置，便于监控；（2）收银台内设置安全摄像头，确保收银区域无死角；（3）收银员在上班前必须进行安全检查，确认收银台、设备等安全无误；（4）收银员在上班期间，应保持警觉，注意观察顾客和周边环境，发现可疑情况及时报告；（5）收银员在下班时，应清点现金、支票、信用卡等支付方式，确保资金安全；（6）收银员在交接班时，应进行现金、支票、信用卡等支付方式的核对，确保交接无误。
2. 收银管理人员应加强以下安全管理措施：（1）定期对收银设备进行维护和保养，确保设备正常运行；（2）定期对收银区域进行安全巡查，发现安全隐患及时整改；（3）加强对收银员的培训，提高其安全意识和应对突发事件的能力；（4）加强与其他部门的沟通与协作，共同维护公司安全。
五、奖惩制度1. 对严格遵守本制度，在安全管理工作中表现突出的收银管理人员，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成安全事故的收银管理人员，将依法依规追究其责任。
六、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
收银管理条例规章制度
收银管理条例规章制度第一章总则第一条为了规范收银管理工作，提高工作效率，加强资金安全管理，制定本条例。
第二条本规定适用于单位收银操作管理。
第三条收银管理遵循诚实守信、明码标价、两次确认、登记制度。
第四条收银管理应遵守法律法规，保障资金安全，提倡先进技术，规范管理。
第二章收银机使用第五条单位应配备有品质可靠的收银机。
第六条收银机应摆放在安全、便于操作的位置。
第七条收银机操作人员应经过专门培训，熟练掌握收银机的使用方法。
第八条收银机每天开机前应检查机器是否正常运行，确保收银工作正常进行。
第九条收银机在使用过程中不得进行私自调整和改变设置。
第三章支付现金管理第十条单位收银操作员应按照单位规定程序操作现金，不得私自挪用。
第十一条每日收银结算前，应对收入进行清点并登记记录。
第十二条单位应保障现金及交易数据的安全，定期对收银操作员进行核查。
第十三条支付现金时，收银员应审查货币真伪及面额是否一致。
第十四条现金收银不得拒收合法货币，一经发现将严肃处理。
第四章支付方式管理第十五条单位应提供多种支付方式，满足不同顾客需求。
第十六条收银员应熟练掌握电子支付系统操作方法，保障顾客资金安全。
第十七条电子支付交易记录应及时登记并保存备查。
第十八条单位禁止利用支付方式进行非法活动，一经查实将追究责任。
第五章退换货管理第十九条顾客提出退换货要求时，应按照单位规定程序进行办理。
第二十条退换货商品应保持完整无损，当天退换货办理结束。
第二十一条顾客需持有购买凭证，提供详细的退换货原因。
第二十二条退换货商品应登记并计入退换货记录，杜绝私自退款行为。
第六章工作纪律第二十三条收银操作员应严格执行工作制度，不得迟到早退或私自串换班次。
第二十四条收银员应保持仪容整洁，着装得体，言行举止文明礼貌。
第二十五条收银员应保守商业秘密，禁止私自泄露有关单位信息。
第二十六条收银员应积极配合单位主管对工作进行审核和检查。
第七章处罚措施第二十七条对收银操作员违反规章制度的行为，将根据情节轻重做出相应处罚。
收银管理制度10篇
收银管理制度10篇1、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定，顺从企业管理及领导布置。
为大家细心整理了收银管理制度最新10篇，在大家参照的同时，也可以共享一下给您最好的伙伴。
收银管理制度篇一1、每天必需定时上岗，不准许显现任何理由的脱岗现象。
每天必需定时签到、签退。
不准许代签姓名。
2、上班时间必需穿工作服（包含衬衣、鞋），服装要乾净洁净卫生。
皮鞋洁净无灰尘、要佩带工牌。
3、头发梳理乾净有序、前发不过眉，后发不过肩，长发要盘头，要化淡妆，手要清洁洁净，禁止留长指甲，涂红指甲油。
4、做好收银台的'安全工作，未经准许与收银无关的人员禁止入内；人离开要锁抽屉。
5、收银工作必需由指定的专人负责，不得交给与收银工作无正式责任关系的其他人代管。
严禁收银员在工作时间内擅自离开工作岗位。
6、收银员备用金及营业款一律不准外借，如遇特别情况，经财务部负责人批准方可借支。
7、收银员的收款程序应为:先收后付，禁止交叉。
即先接受顾客交付的款项，待结算完毕后将需要付给顾客的全部手续材料一次付清，不得先付出后收取，避开跑帐。
收银员不得同时处理两笔帐务，以免混淆不同的帐务给顾客与本身带来不必需的麻烦。
8、从服务员或顾客手中接过现款时将面值读出，找补时应读出找补数额，做到唱收唱付，以避开因找补错误而引起不必需的纷争。
9、交接班时要与关系责任人当面清点发票、款项、钥匙。
需要办理交接表手续时，需按要求精准填写并签字。
10、规范的收银工作不得显现丝毫差错。
每笔收银帐目与收入款项必需相符，错帐、长短款必需立刻查明原因，并适时汇报上级领导，订立出挽救或改正措施。
事后须认真总结，以防后患。
12、在工作岗位时，不准随身携带现金，个人钱财不得与公款混放，收银多款不得私吞，不得私借、贪污收银款项，不涂改、销毁收银凭证。
13、严格收银财务手续，严禁对外找换零钱。
14、工作时间不准看书籍、报刊；不准打私人电话；不准睡觉；不准上网；严禁在工作岗位上化妆、吃东西等做工作以外的事。
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公司华东收银安全管理制度1.目的：为了保证资金安全，收银工作准确、高效的进行，特制定本制度。
2.适用范围：公司华东各门店。
3.职责：3.1 店铺营运部负责各商场收银和磁卡环节日常督导，收集总结经验，改进流程，检查收银安全。
3.2 店铺行政部以及下属财务分部负责收银业务指导、日常业务操作差错核对、日常操作规范性与安全性检查、重大节假日配合营运部进行安全检查，并负责磁卡的制作、发放、检查工作。
3.3 商场收银（客服）部负责具体的收银业务以及团购售卡业务，收银人员业务培训，点钞员日常工作管理，保证资金安全并及时上交。
3.4 店铺行政部以及下属防损部负责所在部门或商场资金保卫工作，监督与检查营业款或其他收款操作的规范性、安全性以及收银员、点钞员、售卡员等岗位工作的规范性。
3.5 总部财务部负责对各分店的财务部工作以及收银工作进行检查，发现和改进店铺财务、收银流程中的风险，追查店铺财务损失原因和责任人，将重要情况及时上报总经理。
4、收银流程：4.1 流程详细:4.2方案解释：4.2.1 收银员下班后需要清点自己的银行卡签帐单，回收购物卡等，统计总计所收的非现金类款项，填写收银日报表。
4.2.2 收银员不允许独自将银包投入金库，必须有证明人在场的情况下，才能将银包返还，同时收银员和证明人都需要在《银包收发控制表》上签字。
4.2.3 点钞员为素质较高且为本地户口的收银员兼职，必须在下午两点之前将前一天的营业款点完。
4.2.4 点钞员清点营业款期间，必须由至少一名保安在场陪同并监察，保安与点钞员之间如非必要，不允许有过多的沟通交流。
点钞员和保安人员须定期更换。
4.2.3 收银员上下机台不允许携带现金、手机等私人物品。
不允许擅自离开收银台。
不允许互相换零。
4.2.4 门店行政部以及下属财务室每月至少对收银的流程和资金安全做一次抽查，每季度做一次全面的核查。
4.2.5收银员将当日收到的银联签购单、回收卡、支票、提货单、订金单等票据整理好，交至主管处方能下班。
收银员收到回收卡后不需剪掉，而是统一上缴后由主管安排人员剪角。
4.2.6收银员每日上班前领取新的备用金，清点后上机，如有误差，立即通知主管做复核，如确实为误差，责任由装这个备用金的点钞员承担。
4.2.7收银主管必须确认每日收银员是否将上缴款包投入了金库以及是否则《银包收发控制表》上签字确认，如发现银包缺失，则作为严重盗窃案件立即上报。
4.2.8点钞员在清点完前一天的银包后，还需要核对明日上机收银员的人数，准备好备用金包并且上锁后交至财务室保管。
4.2.9 收银员只能在收银机以及后方财务室或者主管指定地点打开银包，其他任何地点必须将银包安全的拿在手中，不得打开银包，否则由店铺行政部按公司员工规定进行处罚。
4.2.10 收银员上班时在商场内行走的路线必须按照店铺事先规划的路线行进，特殊情况下需要事先请示主管，得到许可后方能改变活动路线或区域。
5.点钞安全规定5.1 点钞员与保安一起从财务室领出每日需要清点的银包，进入点钞室后放在指定的地点，此地点必须被监控清楚的看到。
5.2 点钞员必须在红线划出的区域内点钞，保安不得进入点钞区域。
5.3 点钞员每清点一个银包之前，必须托起该银包，在监控下停留五秒钟，让监控能清楚的拍到这个银包的编号。
5.4 点钞员在清点银包之前，必须在《点钞核查表》上登记该银包的编号，打开银包后，取出银包中的《现金解款单》登记收银员的姓名、金额和明细，然后将银包中的现金全部倒出，确认银包中没有任何现金的情况下，将银包放在银包回收区内。
5.5 点钞员清点银包时，必须将该银包的所有现金控制在点钞区内，清点完毕无误后，将各种面额的钱币分类存放在已清点区域内，并在《银包核查表》上登记点钞记录明细，与系统中应收账款核对以及《现金解款单》核对。
5.6 点钞员清点出的金额如与《现金解款单》中的金额出现差错的，必须复点，如依然出现差错，则差错超过十元的，由收银主管或者授权人再次复点，如复点后依然有差错，则算作收银员长短款。
长款由公司作为帐外款入账，短款则须收银员赔偿。
短款超过100元的，须立即通知收银员，收银员可以要求查看点钞监控。
5.7 点钞员清点完毕所有银包后，将零钱去财务室换整。
具体流程为：点钞员将所有零钱整理好，填写《换零单》，将钱与单子一齐交给收银主管或者授权人至财务室换整。
换整后，收银主管或者授权人再将整钱在监控和保安面前交给点钞员。
然后收银主管或授权人员复核点钞员手中所有五十元以上面值的钱币，无误后填写《现金解款单》，一式两联，一联放入总的解款银包内，一联交与主管，等待下午与银行交接。
银行如点出差错，视作点钞员的长短款，进行赔偿。
5.8 点钞员在将已清点钱币装包时，必须在监控可视范围内整理，严禁在台面以下整理银包，否则按偷盗处理。
5.9 点钞员完成所有点钞工作后，由保安陪同，将银包上锁，存入金库，银包钥匙有一份交与银行保管。
5.10 如点钞员需要包备用金包，则须在点钞工作全部完成以后，重新从财务室领用备用金分装明日收银员上机的备用金包，点钞员不得直接从清点的营业款中提取现金作为备用金。
每一位收银员的备用金构成如下：纸币：4*50元=200元45*10元=450元32*5元=160元硬币： 150*1元=150元50*0.5元=25元150*0.1元=15元总计：1000元5.11 点钞员完成备用金的分装后，填写一式两联《现金解款单》，签上自己的名字和银包编号，一联放入备用金包中，一联交由主管保存。
5.12 分装好的备用金包由主管抽查后统一上锁，交由财务室保管。
整个备用金分装过程，须有保安在旁监察。
6. 换零的安全规定6.1 收银员可在上机之前（包括吃饭休息时间）填写《换零申请单》至财务室换零。
6.2 收银员在上机期间，如零钱不够，可填写《换零单》向主管指定的换零员换零，禁止收银员之间互相换零。
6.3 收银员应主动向顾客索要零钱。
6.4 收银主管保存一个零钱备用金包，存放在点钞室保险柜中，其构成如下：纸币：8*50元=400元90*10元=900元64*5元=320元硬币： 300*1元=300元100*0.5元=50元300*0.1元=30元总计：2000元6.5 收银主管的备用金在其不在现场期间，可交由指定人员，在填写《备用金转移单》后进行保管。
6.6 收银主管的备用金由客服经理进行定期核查，原则上每周核查一次。
6.7 收银主管在与收银员换零后，须尽快将备用金包中的整钱与财务室换成零钱，如遇节假日可向店长申请提高备用金额度。
或者收银主管填写《紧急借款单》向财务室借出零钱，派专人至收银现场换零。
借出的款项必须在12小时内归还财务室。
7. 现金核查的安全规定7.1 如顾客与收银员在现场因为找零数目问题发生争执的时候，收银主管可做现金核查。
7.2 做收银核查的过程中需要至少一名保安的陪同。
7.3 收银主管将收银员的全部现金收起，暂停该收银机的工作，在保安的陪同下，带着收银员和顾客进入售卡处，顾客与收银员隔着玻璃在监控下清点收银金额，与系统应收金额核对，如确实多收或者少找顾客现金，则应立即退还给顾客。
7.4 严禁在销售现场核查收银员现金。
7.5 如核查现金后发现账实相符，则应由收银主管申请查找收银员当时收钱的监控录像，如仍然未发现问题，则可以建议顾客报警，由警察协助核查。
8. 与银行的交接安全规定8.1收银部确定银行押款人员名单、照片、车牌号码、身份证号码，报行政部与本部财务部备案。
8.2 收款员与保安员押款时要注意周围的情况，无关人员不能跟随押款队伍或围在收款路线前闲聊。
8.3 押款路线由行政部、收银部提前与保安部确认，经店长同意后，方可按此路线押款。
押款路线不得经过商场顾客区。
8.4 未与银行交接前保障营业款总额的安全，银包上锁后存放在财务室的金库中，无论任何人在任何情况下，都不得在押款前打开金库的大门。
8.5收银部在与银行沟通或与保安部沟通押款细节时要注意保密性，不能在公共场合或使用对讲机进行细节（如：时间、地点、密码等）的沟通。
9. 调账的安全规定9.1 收银员每日收银出现差错后，收银管理人员必须寻找差错原因。
9.2 如差错是因为收银员违规换零造成的，原则人不予调账，如要调账，则必须由收银员本人写理由书，经主管确认后，交由客服经理和店长签字后方可交财务室调账。
9.3 如收银差错是因为收银员按错付款方式造成的，则应予以调账。
9.4 如收银差错是因为收银员遗失钱在下一班收银员的钱箱中造成的，则应予以调账。
9.5 其他收银差错需要调账的，则由客服经理审核后方能调账。
10.收银差错的安全规定。
10.1 点钞员产生的短款、假币则须全额赔偿，无保护额度。
10.2 收银员收到短款、假币必须全额倍偿。
10.3 新商场开业第一个月(30天)（含），收银员产生的短款每日在三元以内（含）不需要赔偿，超出部分必须赔偿，点钞员产生的短款则必须全额赔偿。
开业三十天以后，收银员所有的短款都必须赔偿。
10.4 收银员前一日的差错明细必须于第二日14：00前打印张贴，并督促收银员在三日内签字确认。
相应赔偿则于三日内交至财务室，如收银员不愿意缴纳，则走法律途径解决。
10.5 收银员赔偿的相关规定，必须在收银员入职培训前交与其确认签字。
同时，差错赔偿规定必须常年张贴在收银员日常经过之处。
10.6 收银员出现较大差错，或者累计出现较大差错后，必须由收银主管找其面谈，寻找原因，加强培训，如长期得不到改正，则须调岗或辞退处理。
10.7 收银员因为自身错误，如银行签购单不核对签名，丢失银包，擅自挪用公款等原因造成的差错，则必须全额赔偿，并对其进行再教育。
11. 防范收银员盗窃的安全规定11.1 收银主管每月亲自给收银员进行《收银员职业道德》培训教育一次。
11.2 收银管理员必须保持高度的职业敏感性，对收银员中出现的一些不良风气行为及时制止。
11.3 收银员漏扫商品，则由客服部和行政部联合调查，如查出是工作失误产生的漏结，则由客服部写情况说明，行政部依据公司人事奖惩条例对其进行处罚，如发现有故意漏结的情况，则必须严肃处理，与其解除劳动合同。
11.4 收银员入职前，必须对收银员做详细的收银安全制度的培训，并与其签署培训确认书，保存在行政部。
11.5 收银主管每月至少安排一次对收银员防范不明损耗行为和意识的暗访，并针结果加强对收银员的培训。
11.6 收银员领银包上下班时，必须走规定的有监控的路线，并保持一定的步速。
11.7 严禁与收银员有血缘关系或亲密关系的顾客至收银员处结账。
11.8 收银员上机期间只能上员工专用厕所，不允许使用顾客厕所。
11.9 收银员所有动用现金的动作，必须在监控下完成，不允许在监控盲区碰触银包内的现金。
11.10 收银员上机期间，不允许与保安或者其他收银区域巡视人员进行非工作内容的交谈，收银员严禁与保安拍拖。