商务谈判第三版之谈判人员准备

（五）礼仪素质
注意社交的规范性， 尊重对方的文化背景和风 俗习惯， 在谈判破裂时给对方留住 面子
（六）良好的身体素质
3.
商务谈判中所需的知识
技术方面 价格，交货，支付条件等商务方面 合同法律方面 语言翻译方面
应配备的相应人员
业务熟悉的经济人员 技术精湛的专业人员 精通经济法的法律人员 熟悉业务的翻译人员
3.
谈判组织群体模型
（一）首席代表的主要职责 监督谈判程序 掌握谈判进程 代表单位签约 汇报谈判工作 听取专业人员建议 协调谈判班子成员的意见 决定谈判过程中的重要事项
3. （二）专业人员的基本职责
阐明已方参加谈判的愿望，条件。 弄清对方的意图，条件。 找出双方的分歧或差距。 同对方进行专业细节方面的磋商。 修改草拟谈判文书的有关条款 像首席提出解决专业问题的建议
（五）翻译人员的职责
语言沟通 改变谈判气氛，挽救失误 ，增进谈判双方的了解， 合ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ和友谊
（六）记录人员的职责
准确，完整，及时记录谈 判内容
谢谢
（三）经济人员的具体职责
掌握该谈判总的财务情况。 了解谈判对手在项目利益方面的预期指标分析， 计算修改中的谈判方案所带来的收益变动。 为首席代表提供财务方面的意见，建议。 在正式签约前提供合同或协议方面的财务分析表
3.
（四）法律人员的 基本职责
确认谈判对方经济组织 的法人地位 监督谈判在法律许可范 围内进行 检查法律文件的准确性 和完整性
第一节：谈判人员准备 制作：刘晓凤 讲解：刘真
谈判班子的规模 谈判人员应具备的素质
谈判人员的配备
1.
个体谈判（一对一）
优点：随时决策，效率高 缺点：只适用于简单情况，受个人经 验，知识及能力的限制。
.
集体谈判（多对多）
优点：知识结构互补，发挥整体优势 分工合作，集思广益形成集 . 体力量。 缺点：意见不统一时效率较低 .
2.
（一）知识素质 商务（专业）知识，人文知识，技 术知识，科学的方法，丰富的经验 。
（二）心理素质 耐心，毅力;自信心;坚韧顽强的意志 力;高度的自制力;良好的协调能力 （三）仪态素质 不卑不亢，有礼有节。
2.
（四）谈判技能素质
计划，运筹能力 语言驾驭能力 观察，应变能力 创造力与灵活力 人际交往能力