保险经纪公司内部管理制度
保险公司大厅里的管理制度
保险公司大厅里的管理制度首先，在保险公司大厅里的管理制度中，最重要的是保密制度。
保险公司的客户信息是非常敏感和重要的，一旦泄露会对客户造成严重的损失。
因此，保险公司要建立完善的保密制度，从管理层到员工都要严格遵守。
员工在处理客户信息时要严格按照规定的程序和流程操作，不能私自保存或分享客户信息。
保险公司还要建立健全的客户信息保护措施，包括设置密码，加密存储等措施，保障客户信息的安全。
其次，在保险公司大厅里的管理制度中，服务规范是非常重要的。
保险公司是一个服务型行业，客户的满意度直接影响公司的声誉和业务量。
因此，保险公司要建立完善的服务规范，包括对员工的服务培训和考核，设立服务质量评价指标等。
员工在接待客户时要热情周到，解答客户的疑问，提供专业的建议和服务。
保险公司还要建立客户反馈机制，及时收集和反馈客户意见，不断改进服务质量，提升客户满意度。
再次，在保险公司大厅里的管理制度中，行为规范是必不可少的。
作为一家金融机构，保险公司要严格遵守法律法规，建立良好的企业形象。
员工在工作中要遵守公司的规章制度，不得违法违规，不得擅自处理客户事务，不得擅自决定业务合同等。
保险公司还要建立健全的监督机制，对员工的行为进行监督和检查，及时发现和纠正不当行为，确保公司业务的合法合规。
最后，在保险公司大厅里的管理制度中，人才培养是非常重要的。
保险公司的员工是公司的核心竞争力，他们的素质和能力直接影响公司的发展和服务质量。
因此，保险公司要重视员工的培训和发展，不断提升员工的专业知识和技能，激励员工的工作热情和创新能力。
保险公司还要建立良好的激励机制，根据员工的绩效给予相应的奖励，激励员工的工作积极性和创造力。
总之，在保险公司大厅里的管理制度中，保密制度、服务规范、行为规范和人才培养是非常重要的。
保险公司要建立完善的管理制度，加强对员工的教育和管理，确保公司的正常运营和发展，为客户提供优质的保险服务。
只有这样，保险公司才能赢得客户的信任和支持，保持行业竞争力，实现可持续发展。
保险经纪公司安全管理制度
保险经纪公司安全管理制度安全管理制度的核心在于人员管理。
保险经纪公司应当建立一套完善的员工背景审查机制，确保每一位加入公司的经纪人都经过了严格的筛选。
在此基础上，定期的培训和考核也是不可或缺的，它们能够确保员工对于最新的安全知识和法规有充分的了解和掌握。
信息安全是保险经纪公司安全管理的另一大重点。
随着信息技术的发展，保险业务越来越多地依赖于电子数据的处理和传输。
因此，公司必须建立起一套强有力的信息安全管理体系，包括但不限于数据加密、访问控制、网络安全防护等措施，以防止敏感信息的泄露或被非法篡改。
物理安全同样不容忽视。
保险经纪公司的办公场所应当配备必要的安全设施，如监控摄像头、门禁系统等，以防范未经授权的入侵。
同时，对于重要文件和资料的存储，应采取防火、防潮等措施，确保在任何紧急情况下都能得到妥善保护。
财务安全是保险经纪公司安全管理的另一项关键内容。
公司应制定严格的财务管理流程，包括资金流动的监控、审计以及对异常交易的及时响应。
通过这些措施，可以有效预防和发现内部欺诈或外部诈骗行为，保护公司和客户的财产不受损失。
危机应对机制是安全管理制度中不可或缺的一环。
保险经纪公司应制定详细的应急预案，包括自然灾害、人为破坏、技术故障等各种可能情况的应对措施。
通过定期的演练和评估，公司能够在真正的危机发生时迅速反应，最小化损失。
保险经纪公司的安全管理制度是一个多层次、全方位的体系。
它不仅涵盖了人员、信息、物理、财务等多个方面，还包括了危机应对的预案。
这样一个综合性的制度，能够为公司及其客户提供一个安全可靠的运营环境，确保保险业务的顺利进行。
保险经纪公司管理制度
保险经纪公司管理制度一、总则为规范保险经纪公司的管理制度，提高公司的运营效率和服务质量，保障客户的权益和公司的利益，特制订本管理制度。
二、公司运营管理1. 公司组织结构(1) 公司设有董事会、监事会和经营管理层，依法设立公司总经理和财务负责人，公司总经理对公司运营、经营管理、风险管控等工作负责。
(2) 公司设立各部门，包括市场营销部、保险产品部、理赔服务部、客户服务部、财务部等，分工明确，互相配合。
(3) 公司设有内部审计部门，负责对公司各项经营活动进行内部审计，确保符合法律法规要求和公司制度规定。
2. 公司管理制度(1) 公司员工应当遵守公司制度和规章制度，认真履行工作职责，维护公司声誉和企业形象。
(2) 公司制定各项管理制度，包括人事管理制度、财务管理制度、风险管理制度、信息安全制度、业务流程管理制度等，确保公司各项工作有序进行。
(3) 公司对员工实行绩效考核制度，根据员工的绩效情况确定奖惩措施，激励员工创造业绩。
3. 公司风险管理(1) 公司建立健全风险管理制度，对公司经营活动中可能出现的风险进行评估、防范和控制，防止风险对公司造成损失。
(2) 公司定期进行风险评估和应急演练，提高应对风险事件的能力，确保公司的持续稳健经营。
4. 公司信息安全管理(1) 公司建立信息安全管理制度，加强对公司信息系统和数据的安全保护，防止信息泄露和被篡改。
(2) 公司对员工进行信息安全培训，提高员工信息安全意识，保护公司信息资产的安全。
5. 公司财务管理(1) 公司建立财务管理制度，认真执行国家财务相关法律法规和公司财务制度，规范财务收支管理，确保公司经营活动的合法、透明、规范。
(2) 公司对财务部门进行内部审计，确保财务数据真实、完整、准确，维护公司财务利益。
6. 公司客户服务(1) 公司建立客户服务制度，积极为客户提供优质的保险经纪服务，满足客户需求，提高客户满意度。
(2) 公司对客户投诉进行及时处理，确保客户权益得到保障，提高公司的社会信誉度。
保险经纪公司规章制度
保险经纪公司规章制度第一章总则第一条为规范保险经纪公司的经营行为，保护客户权益，促进行业健康发展，根据《中华人民共和国保险法》和相关监管规定，制定本规章。
第二条本规章适用于保险经纪公司的管理和经营活动，涉及保险经纪公司内部各项管理制度和操作规范。
第三条保险经纪公司应遵守国家法律法规和监管规定，履行保险经纪业务所需的合法手续和备案手续。
第四条保险经纪公司应建立健全内部管理机制，制定相应的制度和规范，完善内部风险控制和监督管理，保证经营活动合法合规。
第五条保险经纪公司应加强员工教育培训，提升员工的专业素养和服务意识，确保客户信息的保密和安全。
第六条保险经纪公司应建立健全投诉处理机制，及时处理客户投诉和纠纷，保障客户权益。
第七条保险经纪公司应加强与保险公司和监管部门的沟通合作，及时报告和沟通重要事宜，积极配合监管部门的检查和评估工作。
第八条保险经纪公司应定期进行自查和评估，及时发现并解决内部管理漏洞和风险隐患，不断完善公司管理水平。
第九条本规章由公司董事会审议通过，由总经理领导实施，由各部门具体负责执行，全体员工必须遵守并执行。
第二章组织管理第十条保险经纪公司应设立董事会、监事会、总经理办公会等机构，明确各职能部门的职责和权限。
第十一条公司董事会对公司整体经营和战略规划进行审议和决策，并对公司总经理进行考核和监督。
第十二条公司监事会对公司财务状况和经营活动进行监督，并对公司内部管理和风险控制进行评估。
第十三条公司总经理办公会对公司日常经营和管理工作进行协调和决策，负责对整体经营风险进行监督和把控。
第十四条公司应设立各职能部门，包括市场营销部、业务发展部、客户服务部、投诉处理部等，明确各部门的职责和工作流程。
第十五条公司应设立个人业绩考核制度，根据个人工作绩效和业绩情况，激励员工积极工作，提升服务水平。
第十六条公司应定期开展员工培训和学习活动，提升员工的专业知识和技能，增强团队合作和沟通能力。
第三章业务规范第十七条保险经纪公司应遵守保密原则，妥善保管客户信息和数据，不得泄露客户隐私，保护客户权益。
保险经纪公司管理规定
保险经纪公司管理规定保险经纪公司是指在法律和政府监管下，为客户寻找和提供保险产品和服务的公司。
为了确保保险经纪公司的合规运营和顾客权益的保护，有必要制定一套严格的管理规定。
下面是一些常见的保险经纪公司管理规定：1. 注册和许可证要求：保险经纪公司必须在相关监管机构进行注册和获得经营许可证。
他们需要提供合适的文件和证明，证明公司的合法性和资质。
2. 资格要求：保险经纪公司的雇员必须具备相关的资格和知识。
他们需要持有相关领域的专业证书，并定期进行继续教育，以适应保险市场的不断变化。
3. 财务管理：保险经纪公司必须建立完善的财务管理制度，包括预算、会计和审计。
他们需要监控和报告公司的财务状况，并确保自身的财务稳健。
4. 合规和监管要求：保险经纪公司必须遵守法律和监管机构的规定。
他们需要定期向监管机构报告业务和财务信息，并接受监管机构的审计和检查。
5. 业务规范：保险经纪公司必须遵守行业的道德规范和专业标准。
他们需要为客户提供准确、适当和完整的保险建议，并遵循客户的利益放在首位。
6. 信息保护：保险经纪公司必须采取措施保护客户的个人信息和保密信息。
他们需要建立和实施适当的安全措施，以防止信息泄漏和滥用。
7. 投诉处理：保险经纪公司必须建立一个有效的投诉处理机制。
他们需要及时、公正地处理客户的投诉，并采取适当的纠正措施，确保客户满意。
8. 透明度和披露要求：保险经纪公司必须向客户提供关于产品和服务的准确和完整的信息。
他们需要明确说明费用和佣金等相关费用，并在销售时提供书面文件。
9. 风险管理：保险经纪公司必须建立和实施风险管理制度，以确保公司的稳健运营。
他们需要评估和监测市场风险和业务风险，并采取相应的措施进行管理和防范。
10. 客户资金安全：保险经纪公司必须确保客户资金的安全。
他们需要将客户资金与公司自有资金分开，并将客户资金存放在合适的安全机构中。
以上是一些常见的保险经纪公司管理规定，这些规定旨在确保保险经纪公司的合规运营和顾客权益的保护。
保险经纪公司管理规定
保险经纪公司管理规定保险经纪公司是指专门从事保险业务代理、咨询和服务的机构，是保险市场中不可或缺的一部分。
为了确保保险经纪行业健康有序的发展，各国家和地区都制定了相应的管理规定。
本文将介绍保险经纪公司的管理规定，包括法律法规、资质要求和业务规范等方面。
一、法律法规保险经纪公司的管理规定主要来自国家的法律法规，不同国家的法律体系和管理体系存在一定的差异。
举例来说，在中国，保险经纪公司的管理规定主要包括《保险经纪机构管理规定》、《保险代理机构管理规定》和《中华人民共和国保险法》等。
这些法规明确了保险经纪公司的设立条件、经营范围、经营行为规范等事项，对保险经纪市场的健康发展起到了重要的指导作用。
二、资质要求为了确保保险经纪公司的专业能力和信誉，各国家和地区都对其设立和运营提出了特定的资质要求。
通常情况下，保险经纪公司需要具备以下条件。
1. 注册登记：保险经纪公司需要在相关部门进行注册登记，以合法合规地经营。
注册登记过程通常包括提交公司的基本信息、股东结构、经营范围等，并按照规定的程序办理相关手续。
2. 经营资质：保险经纪公司需要取得相应的经营资质，以便从事保险业务代理和咨询工作。
根据不同的国家和地区，经营资质的获取方式可能有所不同，例如需要通过考试或培训等方式获得资质认证。
3. 专业人员：保险经纪公司需要配备一定数量的专业人员，他们应具备相关的保险知识和经验。
这些人员通常需要通过考试或培训获得相应的执业资格，以确保其专业能力和信誉。
三、业务规范作为保险市场的重要参与者，保险经纪公司需要遵守一定的业务规范，以确保客户的利益和市场的稳定发展。
以下是一些常见的业务规范。
1. 保密义务：保险经纪公司需要对客户提供的信息进行严格保密，不得将其泄露给第三方。
同时，公司应建立健全的信息管理制度，加强对信息系统和数据的安全保护。
2. 诚信经营：保险经纪公司应本着诚实、守信的原则进行经营活动，不得采取不正当手段获取利益。
保险公司科室管理制度
保险公司科室管理制度保险公司作为金融服务的重要组成部分，其内部管理的优劣直接关系到客户的利益和公司的市场竞争力。
因此，制定一套合理的科室管理制度对于保险公司来说至关重要。
以下是一份保险公司科室管理制度的范本，旨在为保险公司提供参考。
一、组织结构与职责划分保险公司应明确各科室的组织结构和职责范围。
例如，设立业务部、客户服务部、理赔部、风险控制部等关键部门，并明确各部门的职责。
业务部负责产品的销售和市场拓展；客户服务部提供咨询和售后服务；理赔部处理索赔事宜；风险控制部进行风险评估和监控。
二、人员管理人员是保险公司最宝贵的资源。
管理制度应包括员工的招聘、培训、考核和晋升机制。
招聘时注重专业能力和服务态度；培训中强调专业知识和技能的提升；考核以业绩和客户满意度为核心；晋升机制要公平、公正，激励员工积极性。
三、业务流程规范保险公司需制定标准化的业务流程，确保服务的高效和规范。
从客户咨询、投保、核保、缴费、理赔等每一个环节都要有明确的操作流程和标准，减少错误和延误，提高客户满意度。
四、质量控制与风险管理保险公司应建立严格的质量控制体系和风险管理体系。
通过定期的内部审计和风险评估，及时发现问题并采取措施进行整改。
同时，对于重大风险事件要有应急预案，确保公司能够迅速有效地应对。
五、信息技术应用随着信息技术的发展，保险公司应充分利用信息技术提高工作效率和服务质量。
例如，通过建立客户信息管理系统、在线服务平台等，实现业务流程的自动化和数字化，提升工作效率和客户体验。
六、客户关系管理客户是保险公司的生命线。
管理制度应包含客户关系管理的策略，如定期进行客户满意度调查，及时回应客户的意见和建议，建立长期稳定的客户关系。
七、合规与伦理保险公司必须遵守国家的法律法规，坚持诚信经营。
管理制度应明确合规要求，对于违反规定的行为要有严格的惩处措施，确保公司的合法合规运营。
保险经纪公司资产管理制度
保险经纪公司资产管理制度第一章总则第一条为规范保险经纪公司的资产管理行为，提高资产利用效率，保障公司财产安全，根据《保险法》、《公司法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于保险经纪公司的资产管理工作，包括公司的资金、固定资产、流动资产等各类资产的管理和使用。
第三条公司资产管理应遵循合法、规范、安全、高效的原则，确保公司资产的安全和增值。
第四条公司管理层应加强对资产管理工作的领导和监督，建立健全资产管理制度和风险管理体系，保证公司资产的安全和有效利用。
第五条公司各部门应按照本制度规定，严格执行资产管理相关制度和规定，确保公司资产的安全和有效利用。
第六条公司应加强资产管理的信息化建设，提高资产管理的科学化和规范化水平。
第七条公司应不断完善资产管理制度，适时调整和改进资产管理工作方式，提高资产管理的效率和水平。
第二章资产管理的基本原则第八条公司资产管理应遵循经济效益、安全性、合法合规、适度保障的原则。
第九条公司资产管理应依法合规，严格按照国家相关法律法规和财务制度进行管理。
第十条公司资产管理应注重经济效益及风险控制，提高资产运营的效率和利润水平。
第十一条公司资产管理应注重安全性，建立健全资产安全管理制度，防范各类风险。
第十二条公司资产管理应依据资产的性质、投资周期、市场需求等原则，采取适当的管理方式和方法。
第三章资产管理的工作流程第十三条公司应建立健全资产管理的组织架构和工作流程。
第十四条公司应设立资产管理部门，明确资产管理相关的责任部门和人员。
第十五条资产管理部门应负责公司资产管理的全面规划、组织、协调和监督工作。
第十六条各部门应按照资产管理部门的统一管理和协调安排，认真履行资产管理相关职责。
第十七条公司应建立健全资产管理的信息化平台，提高资产管理的科学化和规范化水平。
第十八条资产管理部门应按照公司的资产管理制度和规定，制定资产管理的年度计划和工作方案，并组织实施。
第十九条资产管理部门应对公司资产进行全面的盘点，做好资产台账的编制和管理。
经纪公司管理规章制度内容
经纪公司管理规章制度内容第一章总则第一条为了规范经纪公司的管理行为，维护经纪公司的正常秩序，保护经纪公司的合法权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于经纪公司全体员工，经纪公司全体员工应当遵守本规章制度的规定。
第三条经纪公司全体员工应当遵循法律法规，尊重公司规章制度，遵守公司办公秩序，维护公司名誉。
第四条经纪公司全体员工应当把公司的事业利益放在首位，勇于创新，勤勉工作，努力提升自身综合素质，为公司的发展做出积极贡献。
第二章组织机构第五条经纪公司的组织机构分为董事会、监事会、总经理办公室、部门和下属分支机构。
第六条董事会是公司决策的最高机构，负责公司整体战略规划和重大决策的批复。
董事会由董事长带领，董事长由股东大会选举产生。
第七条监事会是公司的监督机构，负责对公司的管理行为进行监督和检查。
监事会由监事长带领，监事长由监事会选举产生。
第八条总经理办公室是公司的执行机构，负责公司的日常管理和运营。
总经理办公室由总经理带领，总经理由董事长任命。
第九条部门是公司的具体业务单位，负责公司各项业务的开展。
部门下设若干分支机构，分支机构由部门负责人管理。
第十条各个组织机构之间应当协调合作，密切配合，共同推动公司的发展。
第三章人事管理第十一条经纪公司应当建立健全的人事管理制度，重视员工的培训和激励，提高员工的综合素质。
第十二条公司的员工应当忠诚于公司，恪尽职守，遵守公司的管理规定，不得违反职业操守。
第十三条公司的员工应当严格遵守工作时间和工作纪律，不得私自迟到早退，不得擅自离岗，应当按时完成工作任务。
第十四条公司的员工应当遵守公司的安全生产规定，严格遵守劳动纪律，保障员工的安全和健康。
第十五条公司的员工应当互相尊重，团结协作，不得传播谣言，不得泄露公司的商业机密。
第四章绩效考核第十六条公司将实行全面绩效考核制度，根据员工的工作表现和业绩情况进行评价，对表现优秀的员工进行奖励，对表现不佳的员工进行约谈和处罚。
第十七条公司将建立绩效考核标准和评价体系，确保考核的公平、公正、公开性，激励员工进取，提高员工的绩效水平。
保险经纪公司行政管理制度
保险经纪公司行政管理制度一、总则1.为规范公司行政管理，提高行政效率，确保公司正常运转，特制定本行政管理制度。
2.本制度适用于公司所有员工，包括行政部门的主管以及其他各部门的行政管理人员。
3.公司所有员工应按照本制度的规定履行职责，做到规范、高效、公正、透明。
二、行政组织架构1.公司设立行政部门，由行政总监负责行政工作的组织与协调，行政总监直接向公司总经理汇报。
2.行政总监负责制定行政管理制度，并负责制度的宣传和督促执行。
3.行政部门分为人事管理、办公室管理、财务管理等子部门，具体分工根据实际情况设立。
三、人事管理1.公司实行人事管理与绩效考核相结合的制度，对员工进行招聘、聘用、培训、奖惩等管理。
2.公司根据岗位要求设定相应的任职资格和能力标准，在招聘和选拔过程中注重公开、公平、公正原则。
3.公司建立员工档案，包括个人基本信息、培训记录、绩效考核等，保证员工信息的安全和隐私。
4.公司设立薪酬制度，根据员工职位、工作表现、市场行情等因素进行合理薪资调整。
四、办公室管理1.公司办公室应统筹协调各部门的日常行政事务，保证信息传递畅通和工作协调。
2.公司设立文件管理制度，对公司的文件进行分类、归档和保存，确保文件的安全和易查性。
3.公司设立会议制度，规范会议的召开和管理，确保会议的高效和准确。
4.公司设立设备管理制度，定期检查和维护公司办公设备，确保设备的正常使用和延长使用寿命。
五、财务管理1.公司设立财务部门，负责公司的财务管理和资金运作。
2.公司建立财务制度，规范财务报销、审批和审核，保证财务的准确性和合规性。
3.公司设立预算管理制度，制定年度预算和费用控制计划，确保公司的经济效益。
六、保密管理1.公司设立保密管理制度，保护公司的商业秘密和客户信息。
2.公司员工在离职时应签署保密协议，保护公司的利益和客户利益。
3.公司对员工进行相关保密培训，提高员工的保密意识和技能。
七、监督与评估1.公司设立监督与评估机构，负责行政管理工作的监督和评估。
保险公司员工规章制度（范文五篇）
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第一篇：公司员工规章制度为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的`积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
第二篇：公司员工规章制度1、热爱祖国、遵纪守法，严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度，遵守职业道德。
2、严格遵守公司的管理机制，执行公司的各项规定，不断学习，努力提高自己的业务水平，更好地为客户服务。
员工之间要团结友爱，不得在公司内吵架、斗殴，违反者交纳成长基金200元，情节严重者作开除处理。
保险经纪公司运营管理制度
第一章总则第一条为规范保险经纪公司的运营管理，确保公司业务稳健发展，提高服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，以及与公司业务相关的第三方合作单位。
第三条本制度旨在建立科学、合理、高效的运营管理体系，确保公司各项业务流程的规范性和高效性。
第二章组织架构与职责第四条公司设立运营管理部门，负责公司运营管理制度的制定、实施和监督。
第五条运营管理部门的主要职责包括：1. 制定和修订公司运营管理制度；2. 组织实施运营管理制度；3. 监督各部门执行运营管理制度；4. 对违反运营管理制度的行为进行调查和处理；5. 收集和整理运营管理相关数据，为公司决策提供依据。
第三章业务流程管理第六条公司业务流程包括市场拓展、产品开发、销售服务、风险控制、客户服务等环节。
第七条市场拓展环节：1. 制定市场拓展计划，明确市场定位和目标；2. 开展市场调研，收集市场信息；3. 制定销售策略，明确销售目标和任务；4. 组织销售培训，提高销售人员业务能力。
第八条产品开发环节：1. 收集客户需求，制定产品开发计划；2. 组织产品评审，确保产品符合市场需求；3. 产品上线前进行测试，确保产品质量。
第九条销售服务环节：1. 制定销售政策，明确销售目标和任务；2. 开展销售培训，提高销售人员业务能力；3. 建立客户关系管理系统，提高客户满意度。
第十条风险控制环节：1. 制定风险控制策略，明确风险控制目标和任务；2. 建立风险预警机制，及时发现和化解风险；3. 对风险事件进行调查和处理。
第十一条客户服务环节：1. 建立客户服务标准，明确服务内容和流程；2. 定期开展客户满意度调查，收集客户意见；3. 及时处理客户投诉，提高客户满意度。
第四章信息化管理第十二条公司应推行保险中介渠道与保险中介业务信息化管理，实现业务流程的电子化和自动化。
第十三条信息化管理系统应具备以下功能：1. 客户信息管理；2. 业务流程管理；3. 风险控制管理；4. 统计分析；5. 报表生成。
保险经纪公司人员管理制度
第一章总则第一条为规范公司人员管理，提高公司整体运营效率，保障公司合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、业务人员、客服人员等。
第三条公司人员管理遵循公平、公正、公开的原则，注重员工个人发展与公司共同成长。
第二章人员招聘与录用第四条公司根据业务发展需要，制定招聘计划，明确招聘岗位、任职要求及招聘流程。
第五条招聘过程中，公司严格按照招聘标准进行选拔，确保选拔出符合岗位要求的优秀人才。
第六条录用员工需经过面试、笔试、背景调查等环节，合格者予以录用。
第七条新员工入职后，公司应组织进行岗前培训，使其尽快熟悉公司业务和规章制度。
第三章人员培训与发展第八条公司制定年度培训计划，为员工提供岗位技能、业务知识、综合素质等方面的培训。
第九条员工根据公司培训计划，参加各类培训，提升自身能力。
第十条公司鼓励员工参加外部培训和考取相关资格证书，提高自身竞争力。
第十一条公司设立内部晋升机制，为员工提供公平的晋升机会。
第四章人员考核与绩效第十二条公司实行绩效考核制度，考核内容包括工作质量、工作效率、团队合作等方面。
第十三条考核结果作为员工薪酬、晋升、奖惩的依据。
第十四条考核周期为一年，每年底进行一次全面考核。
第五章员工薪酬与福利第十五条公司实行岗位工资制度，根据员工岗位、工作表现、绩效等因素确定薪酬。
第十六条公司为员工提供五险一金、带薪年假、节日福利等福利待遇。
第十七条公司根据国家法律法规和公司实际情况，适时调整薪酬和福利政策。
第六章员工奖惩第十八条公司设立奖励制度，对在工作中表现突出、为公司创造显著效益的员工给予奖励。
第十九条公司设立处罚制度，对违反公司规章制度、损害公司利益的员工给予处罚。
第二十条奖惩措施包括但不限于：表彰、晋升、加薪、罚款、解聘等。
第七章人员离职与离职手续第二十一条员工离职需提前向公司提出书面申请，经批准后方可离职。
第二十二条离职员工需办理离职手续，包括归还公司财产、交接工作等。
保险经纪公司业务员管理制度
第一章总则第一条为了规范保险经纪公司业务员的管理，提高业务员的工作效率和服务质量，确保公司业务健康有序发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务员，包括正式员工和实习生。
第三条业务员应严格遵守国家法律法规、行业规范和公司规章制度，积极履行职责，为客户提供优质服务。
第二章职责与权限第四条业务员的职责：1. 负责公司保险产品的销售、推广和客户服务；2. 负责收集、整理和分析市场信息，为公司业务发展提供决策依据；3. 负责维护客户关系，提升客户满意度；4. 负责完成公司下达的业务指标；5. 参加公司组织的培训、考核等活动。
第五条业务员的权限：1. 在授权范围内，代表公司与客户签订保险合同；2. 向客户介绍公司产品，解答客户疑问；3. 向公司提出业务建议和意见；4. 参与公司组织的各项活动。
第三章培训与考核第六条公司对业务员进行岗前培训，培训内容包括产品知识、业务流程、客户服务、法律法规等。
第七条业务员应参加公司组织的定期考核，考核内容包括专业知识、业务技能、客户满意度等。
第八条考核结果作为业务员晋升、薪酬调整的重要依据。
第四章工作纪律与行为规范第九条业务员应遵守以下工作纪律：1. 诚实守信，不得虚构、隐瞒事实；2. 不得泄露客户信息；3. 不得收受贿赂；4. 不得损害公司利益。
第十条业务员应遵守以下行为规范：1. 着装整洁，仪表端庄；2. 主动热情，礼貌待人；3. 严谨认真，注重细节；4. 团结协作，共同进步。
第五章薪酬与福利第十一条业务员薪酬由基本工资、提成、奖金等构成。
第十二条公司为业务员提供以下福利：1. 社会保险；2. 年假、婚假、产假等法定假期；3. 定期体检；4. 培训机会。
第六章违规处理第十三条业务员违反本制度，公司将根据情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处理。
第十四条业务员因违反法律法规、行业规范，造成公司损失或不良影响的，公司将依法追究其法律责任。
第七章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
保险经纪公司员工管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，规范员工行为，提高工作效率和服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于正式员工、实习生、临时工等。
第二章基本要求第三条遵纪守法，诚信为本。
员工必须遵守国家法律法规，维护公司利益，树立良好的职业道德。
第四条爱岗敬业，勤奋工作。
员工应热爱本职工作，积极主动，勤奋努力，不断提高自身业务能力和综合素质。
第五条团结协作，共同进步。
员工之间应相互尊重，团结协作，共同完成工作任务，共同提高。
第三章员工守则第六条工作纪律1. 严格遵守公司作息时间，按时上下班。
2. 工作期间不得擅自离岗，如需请假应按规定办理。
3. 保持工作场所整洁，不得随意堆放物品。
第七条业务规范1. 严格遵守保险行业规范，诚信销售，不得误导消费者。
2. 对客户信息严格保密，不得泄露给第三方。
3. 正确处理客户投诉，及时反馈处理结果。
第八条着装规范1. 工作期间应着公司统一工作服，保持整洁。
2. 着装应大方得体，符合职业形象。
第四章培训与考核第九条公司定期组织员工进行业务培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第十条建立健全员工考核制度，考核内容包括工作业绩、业务能力、职业道德等方面。
第五章奖惩第十一条对表现优秀、业绩突出的员工给予表彰和奖励。
第十二条对违反公司规章制度、损害公司利益的员工，根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第六章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
具体条款说明：- 第六条工作纪律：明确了员工的出勤要求和工作场所的管理要求，确保工作秩序和效率。
- 第七条业务规范：强调了保险行业的诚信原则，要求员工在业务活动中维护公司形象和客户利益。
- 第八条着装规范：规定了员工的工作着装要求，以维护公司整体形象。
- 第九条培训与考核：确保员工持续提升自身能力，满足公司发展需求。
- 第十一条奖惩：通过奖惩机制激励员工积极工作，维护公司利益。
保险经纪公司业务管理制度
保险经纪公司业务管理制度保险经纪公司业务管理制度是指为了规范公司内部的各项业务活动，提高管理效率和服务质量，保障客户利益而制定的一系列规章制度。
本文将从以下几个方面详细介绍保险经纪公司业务管理制度。
一、组织架构保险经纪公司的组织架构应该明确，各部门职责分工明确，形成科学的管理体系。
公司应该设立总经理、副总经理、部门经理等职位，明确各职位之间的权责关系和协作关系。
二、业务流程保险经纪公司应该建立完善的业务流程，包括客户接待、客户需求分析、方案设计、报价、投保、理赔等各个环节的流程。
公司应该根据不同的保险产品和客户需求，设计出不同的业务流程，并建立相应的管理制度。
三、客户管理客户是保险经纪公司的核心资源，公司应该建立完善的客户管理制度。
包括客户信息采集、客户分类、客户关怀等方面。
公司应该根据客户需求和特点，提供个性化的服务，建立长期稳定的合作关系。
四、风险管理保险经纪公司应该建立完善的风险管理制度，包括风险评估、风险控制等方面。
公司应该对客户的风险进行评估，提供相应的风险控制方案，并及时跟进和反馈，确保客户的利益最大化。
五、员工管理员工是公司的重要资源，公司应该建立完善的员工管理制度。
包括员工招聘、培训、考核、奖惩等方面。
公司应该根据员工能力和业绩，制定相应的激励政策，提高员工积极性和工作效率。
六、信息管理信息是保险经纪公司的重要资产，公司应该建立完善的信息管理制度。
包括信息采集、存储、分析等方面。
公司应该建立信息安全保障机制，确保客户信息和公司机密信息的安全性。
七、财务管理财务管理是保险经纪公司的重要组成部分，公司应该建立完善的财务管理制度。
包括预算管理、成本控制、收支管理等方面。
公司应该建立透明的财务报告机制，及时向股东和监管机构披露财务信息。
以上是保险经纪公司业务管理制度的主要内容。
在实际操作中，公司应该根据自身情况和市场变化不断完善和调整管理制度，以适应市场竞争和客户需求的变化。
只有建立科学规范的业务管理制度，才能提高公司竞争力和服务质量，实现可持续发展。
保险经纪公司管理制度
保险经纪公司管理制度第一章总则第一条为了规范保险经纪公司的内部管理，提高工作效率，保障客户权益，制定本管理制度。
第二条保险经纪公司应当依法经营，遵守国家法律法规和监管部门的规定，加强内部管控，建立科学的管理制度，确保业务经营的合法合规。
第三条保险经纪公司应当积极履行社会责任，保障客户利益，经营至诚、确保真实、提供优质的服务。
第四条保险经纪公司应当建立完善的内部管理机制，加强对员工的管理和培训，完善各项管理制度，严格执行。
第五条保险经纪公司应当建立健全的风险管理机制，加强对风险的识别、评估、控制和应对。
第二章组织结构第六条保险经纪公司设总经理负责全面管理工作，设副总经理协助总经理管理公司全面工作。
第七条保险经纪公司设各部门，按业务划分，包括市场部、客户服务部、风险管理部、财务部等。
第八条保险经纪公司部门设置应当清晰，各部门职责、权限和关系应当明确。
第三章岗位职责第九条总经理负责公司的全面工作，对公司经营提出指导和决策，统筹协调各部门工作。
第十条市场部负责公司业务的开拓和市场推广，寻找拓展新客户，维护与客户的关系。
第十一条客户服务部负责客户的咨询、投诉处理，确保客户满意。
第十二条风险管理部负责对公司业务风险进行评估、控制和管理，开展风险防范工作。
第十三条财务部负责公司的财务管理工作，编制财务预算、核算，编制公司财务报表等。
第四章内部管理制度第十四条保险经纪公司应当建立健全的内部管理制度，包括人事管理制度、财务管理制度、业务操作制度、风险管理制度等。
第十五条人事管理制度应当包括员工招聘、培训、考核、调配、福利待遇等方面，明确员工的权利和义务，规范员工的行为。
第十六条财务管理制度应当包括资金使用、财务预算、会计核算、报表编制等方面，规范公司财务的管理。
第十七条业务操作制度应当包括业务流程、操作规范、资料保存、信息披露等方面，确保业务的合法合规、规范操作。
第十八条风险管理制度应当包括风险识别、风险评估、风险控制、风险预警等方面，确保公司风险的有效管理。
保险经纪公司行政管理制度
保险经纪公司行政管理制度一、公司概述为了规范保险经纪公司的行政管理工作，提高公司的效率和竞争力，特制定本制度。
本制度适用于公司各部门，包括行政部门、财务部门、人力资源部门等，对公司的日常行政管理进行规范和指导。
二、行政组织架构1.公司按照业务范围划分为若干个部门，每个部门设立部门经理，并由行政主管统一管理。
2.行政主管为公司高管，负责公司的行政管理工作。
三、行政管理职责1.行政主管负责制定和完善公司的行政管理制度，并组织实施。
2.部门经理负责本部门的日常行政管理工作，并按照公司的制度和规定执行。
1.公司的行政管理遵循法律法规和公司的规定，不得违反国家法律法规和公司的规章制度。
2.公司的行政管理工作要严格执行，不得有私心存乱作为的情况发生。
3.公司的行政管理要注重效率和效果，通过规范流程和提高工作效率来提高公司的竞争力。
4.公司的行政管理要注重团队协作，加强部门之间的沟通和协调。
5.公司的行政管理要注重员工的培训和激励，提高员工的专业素质和工作积极性。
五、行政管理工作流程1.公司的行政管理工作由行政主管统一安排，由各部门负责具体执行。
2.公司的行政管理工作主要包括人力资源管理、财务管理、办公设备管理、物资采购管理、行政事务管理等。
3.公司的行政管理工作要按照流程和规定进行，不得随意变动和违反规定。
4.公司的行政管理工作要及时反馈和总结，及时改进和优化工作方法和流程。
六、行政管理的监督和考评1.公司的行政主管对行政管理工作进行监督和考评，及时发现问题并提出整改措施。
2.公司可以设立行政管理考核制度，对每个部门和个人进行考核，并根据考核结果进行奖惩。
3.公司的行政管理工作要定期进行自查和内审，及时发现和纠正问题。
七、附则1.本制度自制定起生效，经行政主管批准后发布实施。
2.本制度的解释权归行政主管拥有，公司员工必须遵守并执行本制度。
以上是保险经纪公司行政管理制度的主要内容。
通过制定和执行该制度，可以规范行政管理工作，提高公司的效率和竞争力，进一步提升公司的整体运营水平。
保险经纪公司资产管理制度
第一章总则第一条为加强公司资产管理，规范公司资产使用，确保公司资产的安全、完整和有效利用，根据《中华人民共和国公司法》、《保险法》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有资产，包括流动资产、固定资产、无形资产、长期投资等。
第三条公司资产管理制度遵循以下原则：（一）合法合规原则：严格按照国家法律法规和公司章程规定进行资产管理和使用。
（二）安全性原则：确保公司资产不受损失，防范资产风险。
（三）效益性原则：提高资产使用效率，实现资产保值增值。
（四）透明性原则：建立健全资产管理制度，确保资产管理的公开、公平、公正。
第二章资产管理职责第四条公司董事会负责制定公司资产管理制度，监督公司资产管理的实施。
第五条公司总经理负责组织实施公司资产管理制度，确保公司资产安全、完整和有效利用。
第六条财务部门负责公司资产核算、监督和报告。
第七条各部门负责人对本部门资产负有直接管理责任，确保本部门资产的安全、完整和有效利用。
第八条员工对本岗位资产负有直接管理责任，按照规定使用、保管和维护资产。
第三章资产分类与使用第九条公司资产分为以下类别：（一）流动资产：包括现金、银行存款、应收账款、预付款项、存货等。
（二）固定资产：包括房屋、建筑物、设备、交通工具等。
（三）无形资产：包括专利、商标、著作权等。
（四）长期投资：包括股权投资、债权投资等。
第十条公司资产使用遵循以下规定：（一）合理使用：根据公司业务发展需要，合理配置资产，提高资产使用效率。
（二）节约使用：提倡节约，反对浪费，降低资产使用成本。
（三）规范使用：按照规定程序使用资产，确保资产安全。
第四章资产登记与盘点第十一条公司应建立健全资产登记制度，对各类资产进行详细登记，包括资产名称、规格型号、数量、价值、购置日期、使用部门、责任人等信息。
第十二条公司应定期对资产进行盘点，确保资产账实相符。
盘点工作由财务部门负责组织，各部门配合。
第五章资产处置与报废第十三条公司资产处置应当遵循以下原则：（一）公开、公平、公正原则。
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***保险经纪有限公司业务管理制度第一章 总则一、公司本着防范业务风险，维护企业品牌、市场信誉和服务质量，确保业务操作合法合规，依据有关法律、法规以及本公司业务特点，制定本业务管理制度。
二、公司按所持许可证批准的业务范围，对业务流程和操作方法加以规范化、标准化，从而不断提高服务的专业水平。
第二章 业务流程一、客户基本情况调查1、了解客户的基本情况，包括客户的名称、地址、联系方式、所属行业等。
了解客户的保险需求，包括：保险标的的基本情况、所属行业风险状况、投保期间、在保状况等。
2、根据客户的基本情况，对其面临的风险进行初步分析，并对风险加以区分，确定保险需求，向客户提交保险建议书。
二、 委托授权1、接受客户正式委托前，向客户如实告知业务范围、权利义务、工作流程、解释保险经纪工作的服务内容、自身资质、经纪费收取方式等事项。
2、取得客户的授权委托书、与客户签订保险经纪服务协议书，明确保险经纪服务的标的、服务范围、双方的权利、义务等内容。
委托书或协议书中明确客户有义务根据保险经纪工作的需要全面、真实的提供相关资料。
三、拟定投保方案1、详细了解客户的保险需求，通过适当的问卷调查或实地勘查，分析客户面临的各种风险，帮助客户对风险进行识别，并对其项目风险做出评价，向客户提供专业意见。
2、根据保险项目的风险特征、客户需求，以项目获得最充分保障为目的，向客户提供相关的风险转移建议，量身拟定合适的投保方案。
四、询价及报价分析1、将经客户认可的保险方案和相关的核保资料以询价书或招标文件等书面形式发至相关保险公司询价。
2、在得到保险公司报价后，立即对相关保险公司的报价条件（保险费、免赔额、主要条款等）、偿付能力、理赔权限、服务承诺、理赔人员的服务水平及赔付效率等进行综合分析和比较，向客户提供专业指导意见，推荐合适的承保公司。
3、如果保险公司的报价有附加条件（如限制条款、免赔额等），或报价的承保范围不能满足客户的要求，应特别提醒客户。
五、办理投保手续1、客户确定最终投保方案及保险公司后，本公司取得客户的书面确认，并向选定的保险公司发出书面的出单通知。
客户的书面确认应特别注明其已完全了解并严格、全面履行了保险的告知义务。
2、督促承保公司在规定的时间内出具保险单或暂保确认，在取得承保公司的保险单文件后，需仔细核对保单内容，确保保单内容与客户的书面确认完全相符。
3、留存保险单复印件，将保险单正本文件及时送交客户，并做好签收手续。
送交保单时应附上书面通知，提醒客户留意保单免责条款、被保险人义务及索赔程序。
4、根据保险单规定的保险费支付条件，及时向客户发出书面的保险费支付通知书，提醒客户履行缴费义务，以免影响保单效力。
5、客户缴纳保费后，应及时划拨，从保险公司取得保费发票交予客户，并复印留档。
六、保险期内日常服务1、在保险单生效后三十天内，向客户提交客户服务手册。
2、定期回访客户，向客户了解保险标的最新状况，一旦发现与保险相关的变动时，应马上提醒客户，协商解决的办法。
如确定有对保单做出修订的必要，应根据客户的书面通知，以书面方式通知承保公司出具批单，对保单内容做出修正或增减。
3、与客户保持沟通，及时解答客户的咨询或疑难问题。
4、密切关注保险市场动态和相关法律、法规的变化，一旦发现对保险金额或投保标的的风险构成影响，及时告知客户，建议采取应对措施。
5、关注保险公司的偿付能力，如果承保公司偿付能力出现问题，应及时通知客户。
七、协助索赔1、在接到客户出险报案后，尽快与承保公司取得联络，同时建议客户及时采取施救措施控制损失。
必要时派遣人员迅速赶赴事故现场，帮助客户做好索赔的准备工作，协助客户填写出险通知书、索赔报告，及时送交保险公司。
2、与承保公司、保险公估方（如有保险公估机构参与的话）保持沟通，协助客户解决索赔的疑难问题，争取得到公正、合理、及时的赔偿。
八、续保安排于保单到期日45天前，向客户提交上一保险周期保单执行及理赔情况的总结报告，根据客户的续保要求，拟订续保方案，在取得客户的续保确认后，向承保公司发出续保出单通知，督促承保公司及时出具续保单，核对无误后送交客户，同时，告知客户及时履行交费义务。
第三章 业务授权管理一、业务授权管理是业务管理制度中的重要组成部分。
“授权管理”有利于促进客户服务规范化，有利于减少或避免各种错误及遗漏，有利于业务风险的防范，同时亦对业务管理制度的其他内容具有重要作用。
二、被授权人员应基本满足两个条件:一是有较强的责任心,二是具备良好的专业知识。
三、业务授权的范围包括：1、方案制作和审核、PPT制作和演示、风险管理和保险培训（包括保险措辞、保险条款、保险报价、服务范围等）；2、保单审核（包括是否与投保单一致、责任确定、免责条件的选定和特别约定的内容等）；3、协助客户索赔（包括出险报案、损失现场的保护与清理、索赔资料的收集、与保险公司、公估公司等对等谈判）。
四、业务管理实行分级授权制度，具体权限如下：（一）财产险业务市场开发授权管理1、保费50万元以下（含50万元）或经纪费10万元以下（含10万元）的业务，由业务人员办理；2、保费100万元以下（含100万元）或经纪费20万元以下（含20万元）的业务，由业务经理或分支机构总经理审核授权；3、保费100万元以上或经纪费20万元以上的业务，由总经理审核授权或直接办理。
（二）人寿保险市场开发与授权1、投保人数500人以下（含500人）或经纪费10万元以下（含10万元）的业务，由业务人员办理；2、投保人数2000人以下（含2000人）或经纪费20万元（含20万元）以下的业务，由业务经理或分支机构总经理审核授权；3、投保人数2000人以上或经纪费20万元以上的业务，由总经理审核授权或直接办理。
（三）协助客户索赔授权管理1、索赔金额10万元以下（含10万元）的业务，由业务人员办理；2、索赔金额100万元以下（含100万元）的业务，由业务经理或分支机构总经理审核授权；3、索赔金额100万元以上的业务，由总经理审核授权或直接办理。
（四）凡是招标项目一律在公司另行授权范围内进行。
五、业务协议授权签名业务协议包括《保险经纪服务协议》、《风险管理与保险咨询服务协议》及其它相关业务协议。
被授权在上述业务协议签名的人员可以在上述业务协议中签署姓名；被授权在业务协议中签名的人员无权承担对业务协议的审核批准职责，并应在审核批准程序和协议用章程序办理完毕后方可签署姓名。
第四章 业务人员的管理一、业务人员的选聘，须符合下列条件：1、大专以上学历；2、持有《保险经纪从业人员资格证书》；3、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧；4、身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心，具备良好的自我管理能力，有团队合作精神，具有一定的管理或团队领导经验；5. 从事过金融、保险、管理、法律或销售和服务工作者。
二、业务人员的录用及试用1、业务人员报到后填写《员工登记表》，与公司签订劳动合同，劳动合同期限包括试用期。
2、业务人员一经录用，先进行上岗培训，然后试用，试用期六个月。
3、试用期满，业务人员填写《转正申请表》，报主管审批，部门主管根据岗位要求和试用人员工作表现对其进行评价，以确定是否转正。
三、业务人员的培训1、新加入公司的业务人员必须参加业务培训；2、一般业务人员每年应参加不少于二次的业务培训；3、各单位主管每年都应参加不少于一次的业务培训；4、各单位主管负责本单位的业务培训组织及管理工作，并亲自担任培训讲师；5、每次业务培训都应记录培训内容，必要时对培训人员进行考核。
6、除上述培训外，业务人员上岗前接受培训时间不得少于80小时，上岗后每人每年接受培训和教育时间累计不得少于36小时，其中法律知识培训及职业道德教育不得少于12小时。
四、业务人员的薪酬1、业务人员的报酬由工资、绩效、年终奖组成；2、工资等级标准的制定，主要依据业务人员以往的业绩记录和个人年度销售计划；3、绩效是对业务人员完成任务的奖励，按照营业额（扣除营业税）的50%比例核销；4、年终奖励计划的确定，既要考虑业务人员完成销售目标等硬指标，同时也要考虑公司内部业务支持与合作、业务人员引进与团队建设等软指标；5、年终奖的分配，由业务部门负责人根据业务人员（团队）的表现提出分配方案，经公司有关主管领导同意后执行。
第五章 业务档案的管理一、业务档案的管理原则1、统一领导、分级管理，确保各类档案的完整、准确、安全，便于有效地利用；2、档案管理根据档案的分类执行专门的管理办法；3、文书档案和电子档案应同时并存，并应留有备份。
二、业务档案的内容及保管1、建立详细的业务档案，记录投保人的姓名或者名称、经纪险种、代缴保险费和交付保险公司的时间、佣金金额和收取时间、保险金或者保险赔款的代领时间和交付被保险人的时间等信息。
2、妥善保管业务档案，有关业务经营活动的原始凭证及有关资料，保管期限自保险合同终止之日起计算，不得少于10年。
三、业务档案的分类1、按事由分类，一事一卷或数卷；2、按机构立卷，各单位所属文件分别立卷；3、按文件材料的自然形成规律，按年度分类。
四、业务档案的借阅和复制1、借阅档案须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，要在借阅登记时说明；2、借阅一般业务档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；3、凡属保密业务档案借阅、摘录和复制，须经公司总经理、业务经理批准方可进行；4、保密档案只能在公司职场内借阅、摘录和复制，不得带出公司。
五、业务档案的销毁1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁业务档案材料；2、若按规定需要销毁时，凡属保密档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经业务经理批准后方可销毁；3、经批准销毁的公司档案，管理人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。
第六章 附 则一、本规定适用公司所有员工。
二、本规定如有未尽事宜，可另行修订。