管理学原理复习题及答案三
《管理学》习题与答案——第03章 管理的基本原理
第三章管理的基本原理一、教学要点1、管理原理的主要特征。
2、系统的概念。
3、系统的特征。
4、系统原理的基本内容。
4、对人的认识的三阶段。
6、人本原理的基本内容。
7、责、权、利和能力四者之间的关系。
8、责任原理的基本内容。
9、效益的概念。
10、效益原理的基本内容。
11、伦理的特性。
12、伦理原理的基本内容。
13、关键名词：管理原理、系统、系统原理、人本原理、责权利、责任原理、效益、效益原理、伦理、伦理原理二、习题(一)填充题1.管理原理的主要特征为_______、_______、________、________。
2.任何社会组织都是由_________、_________、__________组成的系统，任何管理都是对系统的管理。
3.构成系统的子系统称为__________________。
4. 管理和战略，__________告诉我们怎样“做正确的事”，_________在解决如何“正确地做事”。
5. 企业的伦理经营意味着企业注重维护_____________的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。
6.管理原理中的__________,_________,_________,_________以及_________构成了一个有机体系。
7.系统从组成要素的性质来看，可以划分为_____________和____________，管理系统属于____________。
8. 科学知识、____________和____________这三者构成了管理能力。
9.系统的综合性原理包括的含义，一方面是________的多样性和综合性，另一方面是_________的多样性和综合性。
(二)选择题1.系统有哪些特征_______________________。
A.客观性B.集合性C.层次性D.相关性E.稳定性2.系统最基本的特征是________________。
A.集合性B.层次性C.相关性3.责任原理要求________________。
第三章《管理学原理》习题参考答案
第三章《管理学原理》习题参考答案第三编组织一、单项选择题 1、 个人目标要服从组织目标，组织目标要尽可能与个人目标相融。
这是组织工作的（ A 效率原则 B 统一原则 C 平衡原则 D 灵活原则 2、组织工作力求达到“一加一大于二”的效果，这是指组织工作的（ A 效率原则 B 统一原则 C 平衡原则 D 灵活原则 3、 组织设计的依据是（A ）A 组织目标B 组织环境C 组织战略D 组织理论 4 •提岀组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表 人物（B ）。
A 、韦伯 B 、巴纳德 5 •企业组织结构的本质是（ A 、职工的分工合作关系 职能 6 •组织结构设计的岀发点和依据是（ A ）。
A 、权责利关系 B 、一项管理职能 I 现企业目标 7 •企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（ D ） A 、结构等级 B 、非正式组织 C 、企业结构 组织 8. A 、 9. A 、C 、C 、厄威克 A ）。
B 、实现企业目标 C 、职工的权责利关系D 、古利克 A ）。
B ）。
一项管理C 、分工合作关系D 正式采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（ 集权 B 、授权 C 、均权 D 、分权 社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：（ 共同的目标，相互的协调，信息的交流 B 、共同的目标，合作的意愿， 共同的目标，合作的意愿，情感的沟通 D 、相互的协调，合作的意愿， 的模式。
B ）。
信息的交流 情感的沟通 部门之间的协作关系可以较多地运用规范的 10.当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高， 手段来实现，权力分配可以体现（ C ）的特点。
A 、集权B 、分权C 、均权D 、授权 12 •若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（ C ）。
A 、均权管理 B 、分权管理 C 、集权管理 D 、不确定 13 •大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要是进行标准化生产，对职工技 术要求相对较低，一般适于采用（ B ）组织形式。
《管理学原理》三习题
《管理学原理》三习题第一章管理与管理者一、预习题1、管理学的很多理论都是西方学者根据各国管理实践提出的，我们在学习时为什么不能全盘接收？2、通过学校的正规教育，能培养出合格的管理者吗？管理学学了就能用吗？3、你认为泰勒的科学管理的主要贡献是什么？4、“泰勒和法约尔给予我们一些明确的管理原则，而权变方法却说一切取决于当时的情境，我们倒退了七八十年，一套明确的原则退回到一套不明确的和模糊的指导方针上去了。
”你是否同意这种说法，为什么？二、复习题1、效果好的企业都有效率吗？请讨论。
如果你必须在效率和效果之间做出选择，哪一个更重要，为什么？2、大学老师是一名管理者吗？分别从职能观和角色观的角度来讨论。
3、学习管理的两重性有何现实意义？4、如何理解管理的科学性与艺术性？5、泰勒的科学管理理论的内容？6、人群关系理论的主要内容是什么？7、现代管理理论的丛林有哪些代表学派？其代表人物和主要观点是什么？三、练习题1．______职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A．计划 B．组织 C.领导 D．控制 E．创新2．为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有______职能。
A．计划 B．组织 C.领导 D．控制 E．创新3．管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演______。
A．人际角色 B．信息角色 C．决策角色4．在_____中，管理者处理信息并得出结论。
A．人际角色 B．信息角色 C决策角色5．在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是______。
A．企业家角色 B．干扰应对者角色 C.资源分配者6．对于基层管理而言，最重要的是______。
A．技术技能 B．人际技能 C.概念技能7．______对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A.技术技能 B．人际技能 C．概念技能8．______对于所有层次管理的重要性大体相同。
管理学原理复习题目（有答案）
管理学原理复习题目（有答案）《管理学原理》复习参考题第一部分选择题一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
）1．在组织的五个基本要素中，管理的媒介是( )A人与物B．信息C．机构D．目的2．在组织的内部要素中，表明为什么要有这个组织的要素是( )A．人与物B．信息C．机构D．目的3．管理的主体是( ) A．管理者B．组织C．人D．管理机构4．美国管理学家彼德·德鲁克认为，管理者的第—个责任是( )A．管理管理者B．管理一个组织C．管理工作和工人D．从事管理活动5．管理过程中的首要职能是( ) A. 人员配备B．组织C．计划D．指导与控制'6．管理的核心是A建立组织机构B．协调人力物力C．协调入际关系D．尽力减少支出7．管理是一种艺术，是强调管理的A．精确性B．延续性C．随意性D．实践性8. 马克思主义关于管理问题的基本观点是( )A．辩证唯物主义观点B．管理二重性观点C. 系统的观点D．发展的观点9．管理学原理区别于专门管理学的特点在于( ) A．历史性B．科学性C．一般性D．实践性10．管理学属于边缘性学科，这说明管理学的特点是( )A．一般性B．多样性C．实践性D．历史性11．管理是一种A．经济现象B．自然现象C．社会文化现象D．科学现象12．一般说来，组织的外部要素是A可以控制的B无法控制的C.部分可控的D．无法判断!13．管理学应属于( )。
A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学14．管理的五大基本职能是( )。
A．计划、组织、协调、领导、控制B．计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C. 计划、组织、协调、人员配备、控制D．计划、组织、人员配备、领导、控制15．管理学形成的标志是( )A．泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织理D梅奥的霍桑实验结论16．管理产生的萌芽阶段时间是( )A．19世纪末20世纪初B．18世纪到19世纪末C．6000年以前D．本世纪30年代17．在管理理论萌阶段，论述企业所有权和管理权问题的经济学家是A．亚当·斯密B．马基雅维利C．塞缪尔·纽曼D．亨利·普尔:18．点燃美国“管理运动”火花的是A．泰罗B. 斯隆C．亨利·唐纳D．亨利·普尔19．美国出现的管理运动的主要组成部分是( )A．科学管理B．管理科学C．霍桑实验D．行为科学20．泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( )A．过程理论鼻祖B．组织理论之父C．科学管理之父D．行为科学创始人21．科学管理理论的中心问题是A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率22．法约尔的代表著作是A《科学管理原理》B《国富论》C《工业管理和一般管理》D《君主论》23．马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )A．理性——合法权力B．超凡的权力C．传统的权力D．继承的权力@24．企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )A．现代管理理论B．管理过程理论C．科学管理理论D．霍桑试验结论25．现代管理科学主要是服务于( A．控制B．预测C．决策D．技术26．法约尔提出的原则有( )。
管理学原理试题库(含答案)
管理学原理试题库（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的A、社会环境B、经济环境C、技术环境D、政治环境正确答案：A2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容A、工作定额原理B、例外原理C、标准化原理D、职能管理原理正确答案：A3、计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。
这是指计划的A、经济性B、适应性C、普遍性D、目的性正确答案：A4、使计划数字化的工作被称为A、政策B、规则C、预算D、战略正确答案：C5、决策要按一定的程序进行，其前提是A、方案选优B、方案实施C、确定目标D、拟定可行方案正确答案：C6、公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是A、决策角色B、谈判角色C、人际角色D、信息角色正确答案：D7、为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。
这种控制属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、直接控制正确答案：A8、依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是A、俱乐部型B、中间型C、贫乏型D、任务型正确答案：C9、“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业A、企业道德B、企业制度C、企业使命D、企业精神正确答案：C10、“人尽其才”体现了人员配备的A、动态平衡原则B、因事择人原则C、责权对等原则D、因才适用原则正确答案：D11、管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。
这体现的是哪个决策原则的要求A、系统原则B、预测原则C、信息原则D、反馈原则正确答案：A12、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是A、按顾客划分B、按地区划分C、按产品划分D、按职能划分正确答案：B13、提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A、一般管理理论B、行政组织理论C、科学管理理论D、决策理论正确答案：C14、近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。
管理学原理 第三章练习题及答案
第3章 组织第1、2节 组织概述与组织结构设计一、选择题1.影响有效管理幅度的因素主要有（ ）。
A.管理者和被管理者的工作内容B.管理者和被管理者的工作能力C.管理者和被管理者的工作环境D.管理者和被管理者的工作报酬E.管理者和被管理者工作条件2.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些？（ ）。
A.主管所处的管理层次越高B.计划制定的详尽周到C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强D.下属的工作地点在地理上比较分散E.工作环境稳定，变化不大3.组织设计的原则包括（ ）。
A.因人设职与因事设职相结合B.命令统一C.人人有事做D.尽量减轻主要管理者的压力，多设副职E.权责对等4.规模的扩大对组织结构的影响包括（ ）。
A.分权化B.集权化C.规范化D.专职管理人员的数量增加E.复杂性提高5.下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断？（ ）。
A.决策的频度B.决策的幅度C.决策重要性D.对决策的控制程度6.下列因素中对分权有促进作用的是（ ）。
A.组织的规模B.政策的统一性C.培训管理人员的需要D.活动的分散性E.缺乏受过良好训练的管理人员7.下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是（ ）。
A.有利于促进企业内的竞争B.有利于节约成本，减少机构的重复设置C.有利于企业及时调整生产方向D.有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性E.有利于高层管理人才的培养8.扁平结构的组织具有的优点有（ ）。
A.信息传递速度快B.每位主管能够对下属进行详尽的指导C.有利于下属发挥主动性和首创精神D.信息失真的可能性小9.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构？（ ）。
A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校10.矩阵式组织的主要缺点是（ ）。
A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差11.企业的组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是（ ）。
A.战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门设置B.不同的战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C.AB都对D.AB都不对12.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（ ）。
《管理学原理与实务》试题及答案(三)
《管理学原理与实务》试题及答案（三）一、单项选择题(每小题1分，共20分)1.古今中外对管理的概念有众多解释，错误的是（）。
A.管理就是借他人之力把事情办好B.协调一个组织的活动以达到其目标C.运用各种权力，以便达成个人目标D.管理者通过计划、组织、领导、控制实现组织目标2.直线职权、参谋职权和职能职权之间的关系是（）。
A.直线职权介于参谋职权和职能职权之间B.参谋职权介于直线职权和职能职权之间C.职能职权介于直线职权和参谋职权之间D.三种职权相互独立，没有关系3.当学院院长出席学生的毕业典礼，其扮演的是下列何种角色（）。
A.人际关系B.信息传递C.决策制定 D.监听4.打破了组织的统一指挥原则，使一个员工属于两个甚至两个以上的部门，这种特点的组织结构属于（）。
A.直线制组织B.直线职务制组织C.矩阵制组织 D.职能制组织5.赫茨伯格把工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为（）。
A.保健因素B.激励因素C.政策因素D.管理因素6.“员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。
”持这一基本观点的是( )。
A.权变理论B.期望理论C. 强化理论D.公平理论7.对整个组织的管理负有全面责任，并侧重组织的长远发展计划、战略目标和重大政策的制订，这类管理者是（）。
A.战略管理者B.高瞻远瞩管理者C.高层管理者 D.顶层管理者8.某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，这种沟通方式为（）。
A.链式沟通B.全通道沟通C.Y式沟通D.轮式沟通9.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于( )A.集体型管理B.贫乏型管理C.俱乐部型管理 D.任务型管理10.职能型组织结构形式明显的缺点是（）。
A.背离了统一指挥原则B.加重了上层主管人员的负担C.不利于发挥职能机构的作用D.不适应管理专业化的要求11.目标管理的主旨在于（）。
管理学原理复习题及答案(三)
管理学原理复习题及答案（三)一、单项选择题1、组织设计的主要任务是（)A。
设计组织结构、划分部门和确定职权 B.职务设计与部门划分C。
提供岗位说明书和工作流程 D.提供组织结构系统图和编制职务说明书2、涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为( )A。
工作分析 B.管理规范设计C。
组织结构设计 D.协调方式的设计3、组织内部的专业化分工程度反映了组织的（)程度。
A.复杂性B.规范性C。
集权性D。
管理幅度4、某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。
公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。
一年下来，小唐尽管工作十分努力,但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小.面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？（）A。
在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差B.郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标,公司就要请她另谋高就C。
让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法D.顺其自然，啥事也不用做,反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的近年来5、企业组织结构必须与其战略相匹配。
企业战略对组织结构设计的影响是( ）A.战略不同,要求开展的业务活动也会随之不同B。
不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C。
A和B都对 D.A和B都不对6、划分部门最普遍采用的一种划分方法为（）A。
按产品划分 B.按地区划分 C.按职能划分 D.按时间划分7、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务.目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家.公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
管理学原理习题3
管理学原理习题3管理学原理复习题第一章与第二章合并一〉单项选择题1、管理的载体是（）。
A、管理职能B、组织C、管理对象D、管理活动2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是（活动。
A 、功利性B 、科学性3、“管理就是决策”是著名管理学家（A 、法约尔B 、孔茨C、非功利性D、非程序性）给管理所下的定义。
C、赫伯特?西蒙D、泰勒4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的（）。
A 、管理的功能C、管理的特性5、管理的核心是（）。
A、对现实资源的有效整合6、按照管理的定义，可以认为管理是（A 、一项工作B 、一项活动B、管理的职能D 、管理的基本段B、决策C、营销D、计划）。
C、一种艺术D、一种资源7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家角色）。
8、公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是（）。
A、企业家角色B、干扰对付者角色C、资源分配者角色D、谈判者色9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳级。
此时公司老总扮演的角色是（）。
A、监督者B、传播者C、发言人D、联络者10、技术技能对于（）管理层最为重要。
A、高层B、中层C、基层D、所有层次参考答案：1、 B 2、 D 3、C 4、B 5、A 6、B 7、A 8、B9、B10、C〉判断题( )1、管理实践、管理思想和管理理论自古有之。
( )2、现代管理活动呈现复杂多变的特点。
( )3、管理的本质就是领导。
( )4、管理既是一门科学，也是一门艺术。
( )5、管理者在组织中不管扮演什么角色，都必须同时具备罗伯特?卡茨的三类技能。
( )6、在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。
( )7、海尔集团的董事长带领美国某企业代表参观了本企业生产线时，他扮演着领导者的角色。
管理学原理复习题及答案(三)教学总结
管理学原理复习题及答案（三）一、单项选择题1、组织设计的主要任务是（）A.设计组织结构、划分部门和确定职权B.职务设计与部门划分C.提供岗位说明书和工作流程D.提供组织结构系统图和编制职务说明书2、涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为( )A.工作分析B.管理规范设计C.组织结构设计D.协调方式的设计3、组织内部的专业化分工程度反映了组织的（）程度。
A.复杂性B.规范性C.集权性D.管理幅度4、某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。
公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。
一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小。
面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？（）A.在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差B.郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就C.让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法D.顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的近年来5、企业组织结构必须与其战略相匹配。
企业战略对组织结构设计的影响是( )A.战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同B.不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C.A和B都对D.A和B都不对6、划分部门最普遍采用的一种划分方法为（）A.按产品划分B.按地区划分C.按职能划分D.按时间划分7、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？()A.职能部门化和顾客部门化B.顾客部门化和职能部门化C.均为职能部门化D.均为顾客部门化8、按产品或服务划分部门的优点之一是（）A.既减少风险又降低成本B.有利于培养“多面手”管理人才C.减少监督成本D.集权9、产品部门化的缺点之一是（）A.不利于培养高级管理人才B.导致管理费用增加C.不利于促进企业内部竞争D.不利于产品结构调整10、在组织规模一定的条件下，组织层级与管理幅度的关系一般是（）A.正比关系B.没有关系C.反比关系D.相关关系11、每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度和相应的管理层次。
管理学原理阶段测试3
A.确定目标
B。目标展开
C.目标审核
D。目标实施
E.目标成果评价
【正确答案】：ABDE
【您的答案】：ABDE【答案正确】
【答案解析】：本题考查目标管理的程序.目标管理的程序包括：确定目标、目标展开、目标实施、目标成果评价。参见教材P138.
5、下列属于按照组织的性质，组织的分类的有（ ）。
9、在职培训一般由（ )实地示范。
A.经验丰富的管理人员
B.员工骨干
C.外聘的培训师
D.职工自行选择
E。以上都可以
【正确答案】：AB
【您的答案】:AB【答案正确】
【答案解析】：本题考查培训。在职培训一般由经验丰富的管理人员或员工骨干实地示范。参见教材P178。
10、常见的脱产培训方式有（ ）.
A.课堂讲授法
A。组织的性质
B.组织的目标
C。组织的特性
D.组织的形态
【正确答案】：C
【您的答案】：C【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织的分类.按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。参见教材P148。
12、下列不属于按产品划分部门的缺点的是（ )。
A.可能造成机构重叠
B。部门的本位主义
C.各部门易产生“隧道视野"
A.直线制
B。直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
【正确答案】：A
【您的答案】：A【答案正确】
【答案解析】：本题考查直线制.直线制只适用于比较简单的小型组织。参见教材P161。
14、（ ）结构也叫规划—目标结构制.
A.直线制
B。直线职能制
C。事业部制
D。矩阵制
《管理学》周三多习题与答案 第3章 管理的基本原理
第三章管理的基本原理（管理原理）一、复习要点1、管理原理的主要特征。
2、系统的概念、特征。
3、系统原理的基本内容。
4、对人的认识的三阶段。
5、人本原理的基本内容。
6、责、权、利和能力四者之间的关系。
7、责任原理的基本内容。
8、效益的概念。
9、效益原理的基本内容。
10、伦理的特性。
11、伦理原理的基本内容。
关键名词：管理原理、系统、系统原理、人本原理、责权利、责任原理、效益、效益原理、伦理、伦理原理。
二、习题之填充题1.管理原理的主要特征为客观性、普适性（概括性）、稳定性、系统性。
2.任何社会组织都是由人、物、信息组成的系统，任何管理都是对系统的管理。
3.构成系统的子系统称为要素。
4. 管理和战略，战略告诉我们怎样“做正确的事”，管理在解决如何“正确地做事”。
5. 企业的伦理经营意味着企业注重维护利益相关者的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。
6.管理原理中的系统原理，效益原理，人本原理，责任原理以及伦理原理构成了一个有机体系。
7.系统从组成要素的性质来看，可以划分为自然系统和人造系统，管理系统属于人造系统。
8. 科学知识、组织才能和实践经验这三者构成了管理能力。
9.系统的综合性原理包括的含义，一方面是系统目标的多样性和综合性，另一方面是系统实施方案选择的多样性和综合性。
三、习题之选择题1.系统有哪些特征（BCD ）。
A.客观性B.集合性C.层次性D.相关性E.稳定性2.系统最基本的特征是（A ）。
A.集合性B.层次性C.相关性3.责任原理要求（BCE ）。
A.权利尽可能集中，管理者必须加强对企业的控制；B.明确每个人的职责；C.职位设计和权限委授要合理；D.管理者要尽可能授予下属权利，以激发积极性；E.奖惩要分明、公正而及时。
4.（C ）指单位时间所取得的效果的数量。
A.效益B.效果C.效率D.效用5.（A ）是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益B.效果C.效率D.效用6.伦理具有哪些特性（ABCD ）。
《管理学原理》习题三答案
《管理学原理》习题三答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）1、管理机制是以（ C ）为基础和载体的。
A、管理体制B、客观规律C、管理结构D、生产关系2、通过需求调研与产品开发，向市场提供紧密适应顾客需求，具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，使得本企业的产品与竞争对手的产品区别开来，从而形成竞争优势的竞争策略是（ A ）。
A、产品差异化策略B、成本领先策略C、专一化策略D、加强策略3、管理者最经常性的职能是（ D ）。
A、管理B、组织C、控制D、领导4、认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的（ D ）。
A、核心环节B、作业环节C、本质D、对人的管理5、为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（ A ）。
A、有差别的计件工资制B、计件工资制C、计时工资制D、奖励工资制6、为了保证一项工作任务的圆满完成，在尚未行动之前，必须挑选合适的人员和做好物资准备，这属于（ D ）。
A、反馈控制B、直接控制C、间接控制D、预先控制7、按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是（ C ）。
A、非程序化决策B、定量决策C、程序化决策D、定性决策8、直线管理者的主要职能是（ A ）。
A、决策和指挥B、参谋C、咨询D、指导9、每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（ D ）。
A、不确定型决策B、风险型决策C、程序化决策D、确定型决策10、古典管理理论时期又被称为（ C ）发展阶段，是系统管理理论正式形成的时期。
A、行为科学思想B、过程管理思想C、科学管理思想D、行政管理思想11、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。
会计科长对应付款的管理（ B ）。
A、不再负有责任B、责任与原来相同C、责任减轻D、不再负有主要责任12、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。
经典清晰版 周三多 管理学原理第五版全套复习题及答案(免费)
管理学原理第五版复习题精选第一篇复习题一、名词解释:1、人际技能，概念技能，技术技能2、非正式组织3、社会人4、需求层次论5、双因素理论6、X理论，Y理论，超Y理论，Z理论7、程序性决策，非程序性决策8、整体性原理，综合性原理，人本原理，责任原理，效果、效率、效益9、企业伦理道德，功利主义道德观，社会契约道德观10、管理哲学二、问答题：1、简要介绍西蒙、法约尔、泰罗关于管理的基本观点2、管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？3、一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？4、科学管理理论的主要内容是什么，你怎么认识其优缺点？5、霍桑实验的主要结论是什么？（人际关系学说的主要内容是什么？）行为科学研究的主要内容是什么？6、介绍法约尔组织管理论的主要内容7、简述管理科学学派、决策理论学派的主要观点8、简述ERP思想的主要内容9、什么是系统？系统有哪些基本特征？系统原理的主要内容是什么？10、如何理解责任原理？责任原理的本质是什么？11、有哪几种主要道德观？什么是企业的社会责任，企业的社会责任有哪些体现？12、你是如何理解管理的科学性与艺术性13、管理有哪些基本方法？答案一、名词解释1、人际技能指成功的与别人打交道并与别人沟通的能力；概念技能指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的能力，把组织视为一个整体，掌握各个部分之间的相互关系；技术技能指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。
2、非正式组织：在正式组织中由于特定的经常性交流而形成的一群人，一般以感情为纽带，以维护共同的利益为特征，在性格、业余爱好以及感情相投的基础上，遵循大家所接受的不成文的行为规则，甚至能左右组织中的每一个人。
3、社会人：指在工作中将物质利益放在次要位置而将与周围人的友好相处、满足社会归属的需要放在首要位置的那种人。
4、需求层次理论——马斯洛。
马斯洛将需要分为五级，即生理的需要，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我实现的需要。
真题考试：2020 管理学原理真题及答案(3)
真题考试：2020 管理学原理真题及答案(3)1、百年老字号同仁堂曾经在全国范围招聘总经理，任职条件涉及心理、性格、知识能力等多方面。
这依据的是下列哪种理论的观点?( ) （单选题）A. 领导权变理论B. 领导行为理论C. 领导特质理论D. 人性假设理论试题答案：C2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容? （单选题）A. 标准化原理B. 职能管理原理C. 工作定额原理D. 例外原理试题答案：C3、从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈 ( ) （单选题）A. 正相关关系B. 负相关关系C. 不相关关系D. 不确定关系试题答案：A4、任何决策都是在一定的条件下进行的,都要受到一些冈素的影响和制约.一般来说, 影响决策的因素有 ( )（多选题）A. 环境因素B. 组织文化C. 决策者的个人因素D. 时间因素E. 过去的决策试题答案：A,B,C,D,E5、企业设置员工意见箱、信访日等属于（）（单选题）A. 下行沟通B. 上行沟通C. 平行沟通D. 斜向沟通试题答案：B6、某企业多年来任务完成很好，但职工和领导的关系较差，该领导方式是管理方格中所说的( ) （单选题）A. 贫乏型B. 俱乐部型C. 任务型D. 中间型试题答案：C7、激励过程的起点是（单选题）A. 需要B. 动机C. 行为D. 目标试题答案：A8、管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的（单选题）A. 普遍性B. 特殊性C. 变动性D. 社会教化性试题答案：C9、沟通网络的形态包括（多选题）A. 链式沟通B. 轮式沟通C. Y式沟通D. 环式沟通E. 全通道式沟通试题答案：A,B,C,D,E10、下列属于计划内容的有( )（多选题）A. 怎么做B. 做什么C. 谁去做D. 何时做E. 何地做试题答案：A,B,C,D,E11、H公司的技术部、采购部、销售部相互之间交换意见、互通信息，这属于沟通中的( ) （单选题）A. 下行沟通B. 斜向沟通C. 上行沟通D. 平行沟通试题答案：D12、组织变革可以是某一方面的改变，也可以是全方位的变化。
《管理学原理与实务》试题及答案(三)
《管理学原理与实务》试题及答案（三）一、单项选择题(每小题1分，共20分)1.古今中外对管理的概念有众多解释，错误的是（）。
A.管理就是借他人之力把事情办好B.协调一个组织的活动以达到其目标C.运用各种权力，以便达成个人目标D.管理者通过计划、组织、领导、控制实现组织目标2.直线职权、参谋职权和职能职权之间的关系是（）。
A.直线职权介于参谋职权和职能职权之间B.参谋职权介于直线职权和职能职权之间C.职能职权介于直线职权和参谋职权之间D.三种职权相互独立，没有关系3.当学院院长出席学生的毕业典礼，其扮演的是下列何种角色（）。
A.人际关系B.信息传递C.决策制定 D.监听4.打破了组织的统一指挥原则，使一个员工属于两个甚至两个以上的部门，这种特点的组织结构属于（）。
A.直线制组织B.直线职务制组织C.矩阵制组织 D.职能制组织5.赫茨伯格把工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为（）。
A.保健因素B.激励因素C.政策因素D.管理因素6.“员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。
”持这一基本观点的是( )。
A.权变理论B.期望理论C. 强化理论D.公平理论7.对整个组织的管理负有全面责任，并侧重组织的长远发展计划、战略目标和重大政策的制订，这类管理者是（）。
A.战略管理者B.高瞻远瞩管理者C.高层管理者 D.顶层管理者8.某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，这种沟通方式为（）。
A.链式沟通B.全通道沟通C.Y式沟通D.轮式沟通9.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于( )A.集体型管理B.贫乏型管理C.俱乐部型管理 D.任务型管理10.职能型组织结构形式明显的缺点是（）。
A.背离了统一指挥原则B.加重了上层主管人员的负担C.不利于发挥职能机构的作用D.不适应管理专业化的要求11.目标管理的主旨在于（）。
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管理学原理复习题及答案（三）一、单项选择题1、 组织设计的主要任务是（ ）A.设计组织结构、划分部门和确定职权 B.职务设计与部门划分 C.提供岗位说明书和工作流程 D.提供组织结构系统图和编制职务说明书2、 涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为（） A. 工作分析 B.管理规范设计 C.组织结构设计 D.协调方式的设计 3、 组织内部的专业化分工程度反映了组织的（）程度。
A.复杂性B.规范性C.集权性D.管理幅度4、 某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养 前途。
公司指定她负责 G 地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。
一年下来， 小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认 G 地区销售潜力不小。
面对这种情况，有人给销售部经理岀了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？（）A. 在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差B. 郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就C. 让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法D. 顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的近年来 5、 企业组织结构必须与其战略相匹配。
企业战略对组织结构设计的影响是 （）A. 战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同B. 不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C. A 和B 都对D.A 和B 都不对6、 划分部门最普遍采用的一种划分方法为（）A.按产品划分B.按地区划分C.按职能划分D.按时间划分7、 中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、 业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、 公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（）A.职能部门化和顾客部门化 B.顾客部门化和职能部门化 C.均为职能部门化D.均为顾客部门化8、按产品或服务划分部门的优点之一是（ ）B.有利于培养 多面手”管理人才D.集权） B. 导致管理费用增加 D.不利于产品结构调整10、在组织规模一定的条件下，组织层级与管理幅度的关系一般是（ ）A.正比关系B.没有关系C.反比关系 D .相关关系11、每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度和相应的管理层次。
影响这两者关系的，除工作能力、工作条件及工作环境外，在工作内容和性质方面，还需考虑以下哪组要素组合 的内容？（）A.既减少风险又降低成本 C.减少监督成本9、产品部门化的缺点之一是 A.不利于培养高级管理人才 C.不利于促进企业内部竞争A. 主管所处管理层次，下属工作相似性，计划完善程度，非管理事务多少B. 主管所处管理层次，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，非管理事务多少。
C. 助手配备情况，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，主管所处管理层次。
D. 助手配备情况，下属工作技术复杂性，计划完善程度，主管所处管理层次。
12、管理层次产生的主要原因是（）A. 职能分工的要求B.部门划分的需要C. 权责明确的需要D.管理幅度的限制13、某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度为（）A.4 B.7 C.22 D.2314、下列关于扁平结构与高架结构的比较中，描述正确的是（）A.扁平结构管理费用高B.扁平结构分工明确细致，管理监督严密C.高架结构信息纵向流通快 D.扁平结构更有利于密切上下级之间的关系15、参谋职权是（）A.指上级指挥下级工作的权利B.表现为上下级之间的命令权力关系C. 协助和顾问的职权D.对于达到组织目标具有直接贡献、负有直接的责任16、在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保组织有效运行上存在着以下哪种关系？（）A.领导与被领导B. 一般协作伙伴C.命令与服从D.负直接责任与协助服务17、所谓授权，是指（）A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C. 领导者将部分处理问题的权限委派给某些下属D. 委托代理关系18、俗话说：一山难容二虎”、一条船不能有二个船长”。
从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？（）A. 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率B. 一个组织不能允许有多个直线领导核心C. 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D. 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱19、没有过多标准化、规范化等管制，对职务规定灵活性和可调整性较强的组织结构形式是（）A.官僚结构B.有机结构C.职能结构D.层级结构20、事业部制的管理原则是（）A.实行专业化管理B.集中政策，分散经营C.高度集权，全能管理D.统一指挥并发挥职能机构和人员的作用21、下列组织结构中分权程度最高的是（）A.直线型B.职能型C.直线职能型D.事业部制22、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求？（）A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制23、在以下组织结构形式中， 能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式 是（ ） A.直线职能制 B.部门直线制 C.事业部制D.矩阵制24、矩阵组织的局限性主要表现在（ ）A.不利于维护组织的统一性B.造成组织内部竞争过度C.不利于降低管理成本D.双重领导的存在25、以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业 务专长的协作型组织结构形式是（ ）A.职能型结构B.动态网络型结构C.分部型结构D.矩阵型结构 26、关于组织的概念和本质，你认为哪种说法是不正确的 ?（）28、以下对于直线和参谋的解释，哪一种最科学（）A. 参谋不过是一些摆设，他们的建议往往不能解决任何问题B. 即使是参谋部门，如果赋予许多决策和指挥、命令权力的话，权威也是很大的C. 参谋部门只能有建议的权力，不能有决策与命令权,否则组织将无法有效的运行D.参谋部门和直线部门没有区别，他们在组织中都要负责完成任务29、 组织部门化中最重要的原则是（ ）A.分工原则B.精简高效C.因事设职与因人设职相结合D.协作原则 30、 我们把 “确保事情按计划进行 ”的工作称之为（ ）A.领导工作B.组织工作C.协调工作D.控制工作31、 直线职能制组织结构的基本特点是（ ）A.符合业务专业化原则B.实行垂直管理C.利于培养高层管理人才D.A 和B32、 下面哪一条不是直线职能制组织结构的优点？（ ）A.能发挥专家的业务管理作用B.避免了多头领导C.横向联系好，便于部门间的协作D.符合业务专业化的原则33、 相比于外部招聘，内部提升的优点是（ ）A.来源广泛，选择余地大B.不会产生不满情绪C.更快地胜任工作D.以上所有选项34、 汪力是一民营企业的职员， 他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。
以下哪种说法指出了该公司导致这一现象的最本质原因？（ ）A.在组织设计上采取了职能型结构B.在组织运作中岀现了越级指挥问题C.组织层次设计过多D.组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则35、有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉给事务科长，事务科长又打电话给公务班长， 公务班长便派了两名员工， 很快就将会议室的窗户擦干净。
过了一段时间， 同样的情况再次岀现。
这表明该公司在管理方面存在着什么问题？ A. 组织层次太多C.各部门职责不清 36、泰勒曾经推行过一种职能制组织机构， 即各职能部门都可以给生产车间下达指令， 最后这种组织以失败而告终。
它失败的原因是违背了：（ ）A. 只有一个人的组织是不存在的 C.没有共同目标的组织是不存在的 27、现代以人为本的管理中，人力的 更好地反映了人力资源开发的思想 A.经济人假设B.社会人假设B. 不追求经济效益的组织是不存在的 D.不需要管理与领导的组织是不存在的工具使用论 ”已被 “资源开发论 ”所取代。
下述哪种人性假设C.机器人假设D.自我实现人假设 （）B.总经理越级指挥 D. 员工缺乏工作主动性1、职能部门化不利于多面手”式人才的成长。
2、组织层级与组织规模成正比。
A.责权一致原则B.统一指挥原则C.例外原则D.机构精干原则37、 在制度分权和授权的问题上，以下哪一种理解是不正确的？（）A. 组织的制度分权只能通过各级主管人员在工作中充分授权来实现。
B. 授权并非改变组织设计中管理权限的制度分配。
C. 授权者对被授权者有监控权和相应责任。
D. 制度分权主要是为了防止上级主管过度集权，而授权主要是为了减轻上级主管的负担。
38、 冰山理论更强调（ ）的作用 A.组织制度B.组织文化C.组织创新D.组织结构39、 我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置， 设置这些部门的基本标准和方法是（）A.按职能设计B.按行业设计C.接服务对象设计D.按重要性设计40、某研究所中存在许多不同的非正式群体， 并因为需求不同而发生冲突， 以致影响组织的发展。
作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（ ）A.尽力满足各个非正式群体的不同需求B.协调各个非正式群体的分歧C.禁止非正式群体的活动D.引导非正式群体的活动二、不定项选择题A.创业阶段B.规范化阶段C.集合阶段D.精细阶段4、组织招聘员工的渠道主要有（ ）A.学校分配B.广告应聘C.员工或关联人员推荐D.职业介绍机构推荐 5、关于按产品来划分部门，下列哪些说法是正确的？（ ）A.会导致管理费用增加B.有利于培养 多面手”管理人才C.能减少监督成本D.不利于促进企业内部竞争6、 下列关于扁平结构与高架结构的比较中，描述正确的是（ ）A.扁平结构信息纵向流通快B.高架结构分工明确细致，管理监督严密C.扁平结构有更多的提升机会D.高架结构更有利于密切上下级之间的关系 7、 组织变革的动因可以分为（ ）A.资源变化的影响B.外部环境因素C.竞争观念的改变D.内部环境因素8、 解决直线与参谋的矛盾，综合直线与参谋的力量，要处理的主要矛盾是（ ）A.权力与责任的关系B.统一指挥与充分利用专业人员知识的平衡C. 统一领导与分级管理的关系D.集权与分权的关系9、 下列因素中哪些不利于扩大管理幅度？（ ）A.管理人员的能力较强B.被管理人员的工作差别较大C. 上下级沟通容易D. 组织变革的速度较快E.下属在空间上比较分散10、影响组织分权程度的因素主要有（ ）A.政策的统一性 B 员工的数量和基本素质C.组织的可控性D.组织的规模的大小1、事业部型结构的优点是（）A.使高层管理者摆脱日常的行政事务 C.便于培养多面手”级管理通才 2、 组织设计的原则主要有（）A.统一指挥原则B.控制幅度原则 B. 能促进资源的有效整合 D.易于发挥机构灵活的特点C. 责权对等原则D.柔性经济原则三、判断说明题1、职能部门化不利于多面手”式人才的成长。