心理洞察术_第12章 这些地方要多留意

只要我们注意观察，便会发现：随随便便许诺的人给人的印象为人爽快，实际上这种人却少有信用；什么事都要插一手的人好像多才多艺，一旦要他拿出真本事就会露馅…

小心这几种伪装

有的人看起来老实，内心却骄溢；有的人看起来像长者，却心术不正；有的人外表看起来拘谨，内心急躁，却能够通达事理；有的人外表看起来坚韧，却懈怠涣散；有的人表面看起来舒缓，内心却很强悍。所以识人看人一定要看透这些伪装的手段。

1.柔弱的人值得托付吗

东晋的时候，大将军王敦死了后，他的兄长王含想想自己已经没有了依靠，便打算投奔王舒。王含有个儿子叫王应却劝说王含去投奔王彬，王含听了大怒说：“我兄弟生前与王彬有交往吗？你以为到王彬那儿我能得到什么好处？”

王应答道：“这正是孩儿为什么劝父亲投奔王彬，王彬在强手如林时能够打出一片天地，这说明他不趋炎附势，这不是一般人所能做到的。现在，我们衰亡下去，他一定会产生慈悲怜悯之心；而王舒向来都很保守，他怎么会收留我们呢？”

王含不听儿子的劝告，于是投靠了王舒。果然，正如王应所说，王舒没有收留他们，并把他们父子沉没于江中。而王彬听说王应父子要来投靠，悄悄地准备好船只，在江边等候，但始终都没有等到他们。后来，他听说王含父子投靠王舒，并惨遭厄运，也只能感到遗憾了。

王舒是一个依附于强者的人，这样的人必然会欺侮弱者；王彬是一个能抑制强者的人，这样的人必然会扶助弱者。

弱者利用柔，能够博得人同情，这样在危难之间强者可能会救弱者。很少有弱者之柔受到伤害，这往往是弱者的一个护身符。如果正者利用柔，那么正者更正，将被天下人敬佩。正者的柔，就是为人宽怀，不露锋芒，忍别人所不能忍。

奸者、邪者利用柔，这就是天下不幸了。他们往往欺上瞒下，无恶不作。见到比自己强的人就奴颜婢膝，阿谀奉承，见到比自己弱的人就盛气凌人，横行霸道。柔是他们用来掩盖丑恶嘴脸的一个工具，蒙蔽别人的眼睛，让人看不到他的阴险毒辣，在你没有防备的时候，很可能会狠狠地戳你一刀。

现实生活中，有些人表面上总是一副毕恭毕敬的模样，一般而言，他们与比他们强的人交往时大都会低声下气，赞美的语气是他们一贯运用的伎俩。因此，刚刚认识他们的时候，往往会让自己感到不好意思，但时间长了，就会察觉这种人不管是什么时候都是一副阿谀的态度。当我们与外表平柔之人交往时，应该力戒松懈，要知道他们内心的意图，绝不能掉以轻心，以为此类人很可靠，可以不负重托。

外表看起来毕恭毕敬的柔弱者大多数都不是什么恶人邪徒。为什么又强调对他们要防范呢？因为在他们柔弱的表象让我们感到安全时，混在其中的昧心者往往很容易偷袭得手。

2.夸夸其谈的人可能没有真本事

思想的外在表现就是言语，同时言语也是人与人之间交流的最主要、最常见的工具，可以通过言语来判断一个人的性情才能。但善辩不一定就是贤能的代表，那些夸夸其谈而实际上却没有真才实学的人绝非少有。

战国时期，赵王不听劝说，错信赵括，最终使自己遭遇大难，就是没有把口利与实才的关系搞好而自食恶果。秦国进攻赵国，受阻于长平（今山西高平北）。长平的守将是赵国名将廉颇，他见秦军势力强大，硬拼是不行的，便命令部队坚壁固守，不与秦军正面交战。两军相持四个多月，秦军还是没有拿下长平。秦王采纳了范睢的建议，用离间的办法，让赵王怀疑廉颇。赵王中计，把廉颇调回，派赵括为大将到长平与秦军作战。蔺相如闻之，力劝赵王曰：“王以名使括，若胶柱而鼓瑟耳。括徒能读其父书传，不知合变也。”赵王不听。

赵括到长平后，完全改变了廉颇坚守不战的策略，主张与秦军正面交战。秦将白起故意让赵括取得几次小胜。果然，赵括得意忘形，派人到秦营下战书。这下正中白起的计谋。于是，白起分兵几路，形成对赵括军的包围圈。第二天，赵括率领四十万大军，与秦兵决战。秦军与赵军几次交战，都假装打输了。赵括志得意满，哪里知道敌人是诱敌之计。他率领大军追赶被打败的秦军，一直追到秦壁。秦军坚守不出，赵括一连数日也攻克不了，只得退兵。这时赵括突然得到消息：自己的后营已被秦军攻占，粮道已被秦军截断。秦军把赵军全部包围起来。一连四十六天，赵军粮绝，士兵杀人相食，赵括只得突围。白起已严密部署，多次击退想突围的赵军，最后，赵括中箭身亡，赵军大乱。四十万人都被秦军杀戮。

不要为资历所迷惑

识人用人不要为资历、资格所局限，而要看其有无真才实学，特别是不要忽视有发展潜力的年轻人。下面是识人的几个误区：

1.“专家”误区。

为了保证招聘质量，很多企业可能会组织一批由各种“专家”组成的招聘队伍。这些“专家”可谓是精兵强将，但在招聘方面也许不能发挥其作用，因为具体岗位需要什么样的角色，他们也不是很清楚。

2.“文凭”误区。

文凭与学历从某些方面可以说明一个人的文化水平，但我们不能过于相信文凭、学历上写的内容。因为学历、文凭不等于知识；文凭、知识也不等于才能；知识、才能更不等于贡献。

3.“精英”误区。

一个诸葛亮是伟大的，但三个诸葛亮就很难说了。因为把所有单个令你满意的人放在一起并不一定就会做出令你满意的工作。一个好的小组，每个人应该是各有长短，他擅长这方面，他精通那方面，把他们组合在一起才能做出令你满意的工作。在招聘人才时，一定要注意，不要指望每个人都顶呱呱，更不要把同类型的人才都放在一起，关键是要长短搭配，优势互补。

4.“经验、直觉、测验”误区。

滥用的心理测试并不能提供准确的信息，反而掩盖了被试者的实际能力。如有些理想人格的模式可以构筑心理学家心目中的某种幻想，但对实际工作并无多大意义。

对于资历、资格，我认为从以下几个方面可能更有说服力：

1.看他有没有雄心壮志

一个有才能的人，其取得成就的愿望也比一般人强烈。在工作的时候，他会通过更好地完成任务来寻求更大的发展机会。

2.有没有需要求助于他的人

在一个企业里，如果你发现有许多员工在遇到困难的时候，都需要他的建议、意见和帮助，那这个人就是一位人才了。因为这些现象说明了他具有解决问题的能力，而他的思想方法为人们所推崇。

3.看他能否带动别人完成任务

在一个企业里，如果一个人能动员别人进行工作以达到目标，那么他也是一个人才，因为这说明他有管理的能力。

4.看他是如何做出决定的

注意能迅速转变思想和说服别人的人，这能帮助你识别人才，因为一个有才干的管理人员往往能在相关信息都已具备时快速地做出决定。

5.看他解决问题的能力

如果他的解决问题的能力很强，在遇到问题的时候，他从不会去向管理者说：“我们有问题。”只有在问题解决了之后，他才会找到管理者说：“刚才有这样一种情况，我们这样处理，结果是这样。”

6.看他是否比别人进步更快

真正的人才通常能把上级交代的任务完成得更快更好，因为他勤奋，他随时准备接受额外任务。他认为自己必须更深地去挖掘，不能只满足于懂得皮毛。

7.看他是否有责任心

有责任心是一个真正人才的关键条件，因为有责任心，他做事就会比别人更认真更负责。

不要人云亦云