心理洞察术课件
心理洞察术_第13章 掩藏好你的意图
鬼谷子说：“御下之道，虽无过犯，不假词色。
常令其知畏。
”意思就是说：领导下属的方法，虽然他没有什么失误、过错，也应保持严肃，不流露出任何神色情绪，从而使他在内心怀有敬畏。
如果说心理洞察术是矛，那么掩藏意图就是盾，要在这个世界上行走，既要有矛，还要有盾。
喜怒不形于色喜怒不形于色，这是多少人追求的一种境界。
在实际生活中，这种以静制动的功夫被称为“深藏不露”、“绵里藏针”，而喜怒于色，在天真烂漫的孩童，或涉世不深的年轻人身上最为常见。
喜怒哀乐，七情六欲，乃人之常情，是人的思想与行为的伴生物，不能控制自己情绪的人，一遇到不开心的事，就会情绪激动，说话不谨慎，行动失控，不但会泄露自己真实的想法，还往往会把事情办砸。
杰出的领导者、成功人士，都善于掩盖自己的情绪和意图。
因为一个人驾驭他人的最重要之处，首先就是要控制自己情感的流露。
在掩饰自己的情绪和意图时，成功人士常常以反问、讲故事、让对方说话的方式，让对方觉得亲切，转而离开谈话的正题。
在时机还未成熟的时候，不要对别人表露你的真实意图，同时，要在尽可能的情况下博得对方的好感。
曾经有位叫做艾维斯的青年，要出售一份地产，专等福特在工厂时特地前往拜访。
福特欠着身子仔细倾听他的说明。
原来那块地就在福特已经买了的土地中间，福特是应当顺理成章地答应买下那块地的。
福特并没有直接回答艾维斯的问题，而是从桌上拿起了一些纤维状的东西，递给他说：“你知不知道这是什么？”“不知道。
”艾维斯回答。
于是福特向他解释道，这是一种刚研究出来的新材料，是用来制作“福特汽车”的车架的。
福特花了整整15分钟向他讲解这种新材料的来源和特点，还对他讲述明年将要推出汽车的新计划，虽然艾维斯对他所讲的内容感到莫名其妙，但是他的心情还是非常愉快的。
最后，福特向他表示自己不会买他的土地，然后就送他出门了。
福特在这里没有必要说明缘由，也没有必要引起争辩，就谢绝了对方的建议，还让他非常愉快地离去了。
非常明显，他谈论自己的计划，完全是为了取悦对方，其实他早已经作出了决定，他之所以这样做完全是为了掩饰自己的情绪和意图。
心理咨询课件-心理咨询同感力及洞察力
实践反思
咨询师要在实践中不断反思自己的表现，总结经验教训，逐步提高同感力。同时，也要不断学习和探索新的方法和技巧，以更好地理解和帮助来访者。
倾听技巧
培养同感力的关键是学会倾听，包括全神贯注地倾听来访者的叙述，不中断、不评价，关注对方的情感和需求。
心理咨询师在咨询过程中，运用同感力技巧，如倾听、关注非言语行为等，来深入理解来访者的情感和需求。通过共情反应，让来访者感受到被理解和接纳，从而建立信任关系，促进咨询进程。
总结词
详细描述
总结词
洞察力有助于心理咨询师发现来访者的潜在问题，提供有针对性的解决方案。
详细描述
心理咨询师运用洞察力，通过分析来访者的行为、言语和情感反应，发现其潜在的心理问题。在此基础上，咨询师能够提供有针对性的建议和解决方案，帮助来访者解决心理困扰。
掌握心理咨询同感力的基本概念、原理和方法，提高咨询师的人际沟通能力。
掌握心理咨询洞察力的基本概念、原理和方法，提高咨询师的问题解决能力。
学习如何在实际咨询中运用同感力和洞察力，提升咨询效果。
培养咨询师关注来访者、尊重个体差异的职业素养。
心理咨询同感力
同感力是一种重要的心理咨询技能，能够帮助咨询师建立良好的咨询关系，深入了解来访者的情感和需求，从而提供更加有效的帮助。
情感共鸣
咨询师要学会站在来访者的角度思考问题，感受对方的情感和情绪，理解其内心世界。
反馈表达
咨询师要学会将对方表达的内容进行反馈，让来访者感受到被理解和被关注。同时，反馈也是咨询师对自己的理解和感受进行反思和调整的过程。
心理咨询洞察力
洞察力是指心理咨询师在咨询过程中，通过观察、分析和理解，深入了解来访者的内心世界、情感和需求的能力。
心理洞察术_第2章 你的表情出卖了你
透过表情可以窥探对方心灵的律动，把握对方情绪变化的尺度，这是了解感情互动的根本。
脸上的表情，天上的云彩脸部表情在反映一个人的情绪中，占有很重要的地位，它是鉴别情绪的主要标志。
人类的心理活动非常微妙，但这种微妙常会从表情里流露出来。
人们在欢欣喜悦时会表现出高兴的表情，脸颊的肌肉会松弛；人们在愤怒时会表现出扭曲夸张的表情；人们在嫉妒别人时会表现出喜怒无常的表情；人们在遇到悲哀的状况，自然会泪流满面。
不过，也有些人不愿意将这些内心活动让别人看出来，单从表面上看，就会让人判断失误。
从表情窥探他人的内心秘密好像简单，实际上并不容易。
美国心理学者奥古斯特·伯伊亚曾经做过这样的实验，让几个人用表情表现愤怒、恐怖、诱惑、漠不关心、幸福、悲哀这六种感情，并用录像机录下来，然后，让人们猜哪种表情表现哪种感情。
结果平均每人只有两种判断是正确的，当表现者做出的是愤怒的表情时，看的人却认为是悲哀的表情。
在一次洽谈会上，对方笑嘻嘻地完全是一副满意的表情，使人很安心地觉得交涉成功了，“我明白了，你说得很有道理，这次我一定考虑考虑”。
可是最后的结果却是以失败而告终。
在很多时候，人们纵使情绪很激动，也会伪装成毫无表情，或者故意装出某种相反的表情，所以如何去探测对方的表情底下所隐藏的真实情绪，对探测者的观察力提出了更高的要求。
在以表情突破对方心理时要注意以下两方面：1.没表情不等于没感情生活中，我们有时会看到有些人不管别人说了什么，做了什么，他都一副无表情的面孔。
碰到这样的人，许多人都感到十分头痛。
其实，没表情不等于没感情，因为内心的活动，倘若不呈现在脸部的筋肉上，那就显得很不自然，越是没有表情的时候，越可能是感情更为冲动。
例如，有些职员不满主管的言行，却又敢怒不敢言，只好故意装出一副面无表情的样子。
事实上，不管如何压抑那股愤怒的感情，内心的不满依然很强烈，如果仔细观察他的面孔，会发现他的脸色不对劲。
人们经常把这种木然的面孔称为“死人”似的面孔，也就是说他像死人一样面无表情，神色漠然。
心理洞察术_第7章 有时需要“投石问路”
智者让人们远离自己，来观察他们是否对自己忠诚；让人们就近办事，来观察他们是否对自己恭敬；让人们处理纷乱的事务，来观察他们是否有处理纷乱的能力……对于有城府的人，你可以用试探法当一个人从外部表情到言谈举止，都很善于伪装时，并不是无计可施，这时你只需要一些小计谋，就能让他们现出原型来。
战国时，有一个楚国人，涉嫌犯罪，虽然宰相调查了三年，可是一直都没找到证据判这个人的罪。
这个楚人很想知道宰相的心思，但是身为嫌疑犯，又不好直接去问宰相。
这个人忐忑不安，心想：“我到底有没有罪呢？如果我有罪，我的房产一定会被没收，为什么宰相一直没有采取行动呢？”这个人想了很久，最后终于想到了一个去试探宰相心意的办法。
这个人拜托一位跟宰相很有交情的人去办这事。
那个人见了宰相脱口就说：“那嫌疑犯的房子能不能让给我住呢？”那个人想如果宰相答应了，就表示这个人有罪，但是宰相摇摇头说：“不！这幢房子不能让给你。
”当那个人要离开的时候，宰相暗叫一声：“糟了！”肯定是那个嫌疑犯让他来试探虚实的，宰相连忙问那个朋友，是不是受人之托来摸底的。
那个人佯装不知情，推说没有。
但实际上，宰相已经先输了一着，宰相一心盯着那个可能犯罪的人，却没能防卫他四处出击，从另一个角度，终于让他摸清事情的严重性到什么程度了。
当你的对手善于隐瞒或伪装时，请不要坐以待毙，你可以投石问路，探听虚实。
战国时期，子之做了燕国的丞相，为了测试部下的忠奸，有一次他坐在屋里装出一副很吃惊的样子，然后问手下人：“刚才从门口跑过去的是什么，是不是一匹白马？”他的左右侍从都说没看见，只有一个平时爱溜须拍马的人跑出门外去追马，自然是一无所获，然后回来报告说：“外面有一匹白马。
”他哪里想到，这是子之用计了解手下侍从的方法，看看部下是否诚实，有没有讨好谄媚的小人。
与此相类似的，是汉景帝用一双筷子测试出了周亚夫的居功自傲之心。
周亚夫是汉景帝的股肱重臣，他在平定七国之乱的时候立下了赫赫战功，以后又官至丞相，为汉景帝献言献策。
心理洞察术
第一部分 通过表情洞察 Electrical and Mechanical 心灵的律动
My class one, our home
愤 怒
恐 怖
诱 惑
开 心
悲 伤
鄙 视
双眉上扬、双目张大
惊讶、惊奇
皱鼻
不高兴、不满 关怀、专注、不满、 愤怒、受到挫折
第一部分 通过表情洞察 Electrical and Mechanical 心灵的律动
多较沉着稳重，大是大非面前能 16、“哈哈哈”型的发笑，从腹腔发出笑声的人 保持头脑冷静和清醒，较明理，
凡事能站在他人立场考虑，善于 所谓的“豪杰型”的人，一般人很难 17、笑起来发出“嗤嗤”的声音的人 化解矛盾和纠纷 发出这样的笑声，体力好；笑声 带有威压感，震慑他人，使人心 18、捧腹大笑的人 多是外向性格的人，心胸开阔， 能够严格要求自己，想像力较丰 有幽默感，能给别人带人快乐， 生戒备 富，创造力强，常有惊人的举动， 极富爱心和同情心，乐于助人， 有幽默感 为人正直
在人们的表情中，眉毛的变化 无疑也是特别重要的一个“环 节”。因为眉毛的变化在一定 程度上也是心理变化的反应。
第一部分
Electrical and Mechanical
My class one, our home
1、眉梢上扬，表示是个喜形于色的人 2、眉毛全部降下，表示怒不可遏 3、眉心舒展，表明其人心情坦然、愉快 4、眉毛迅速上下活动，说明心情愉快，内 心赞同或对你表示亲切
直到连站都站不稳的人 实在，对人真诚，心眼好；陌生人 不易与其相处，但是一真真正交往 13、笑出眼泪的人 感情丰富，且具有爱心和同情心，生 而十分看重友情
第一部分
Electrical and Mechanical
心理洞察术
心理洞察术培养你的洞察力1、让观察成为一种生活方式评定一个地方的生活质量，要看那里人的牙齿看一个国家的国民教育，要看它的公共厕所看男人的品味，要看他的袜子看女人是否养尊处优，要看她的手看一个人的心术，要看他的眼看一个人的身价，要看他的对手看一个人的底牌，要看他的身边好友看两个人的关系，要看发生意外伤病之际，对方的紧张度看性格，要看字的笔划看快乐，不要看笑容，要看清晨梦醒一刹那的表情看胸襟，要看如何面对失败及被出卖看人的本质，要看他暴发后做什么2、切勿丢掉观察的习惯3、通过玩观察力游戏来提高观察技能第一玩记忆力游戏，第二是玩解读游戏，即解读你观察到的现象4、扩大你的观察范围5、如何观察一个人由下而上观察：鞋子——裤子——衣服——脸（如果一开始就观察一个人的脸，我们就会很容易地主观地对这个人进行评价）脸上的表情，天上的云彩1、没表情不等于没感情虽然这类人努力使自己喜怒不形于色，但倘若内心情绪强度增加的话，他们的眼睛往往就会马上瞪得很大，鼻孔会显皱眉，在脸上出现抽筋现象。
所以，如果看见对方脸上忽然抽筋，那就表示他的深层意识里，正陷入激烈的情绪冲突中如果碰到这种人，最好不要直接指责他，或者当场给他难堪。
2、愤怒悲哀或憎恨至极点时也会微笑眼神的秘密看眼睛，不重大小圆长，重在眼神见他眼神沉静，便可明白他已胸有成竹见他眼神散乱，便可明白他也是毫无办法见他眼神横射，仿佛有刺，便可明白他异常冷淡，如有相求，暂且不必向他陈说，应该从速借机退出，研究他对你冷淡的原因见他眼神阴沉，应该明白这是凶狠的信号，应该小心一点见他眼神流动异于平时，可明白他是胸怀诡计，想给你点苦头尝尝见他眼神呆滞，唇皮泛白，便可明白他对于当前的问题惶恐万分见他眼神似在发火，便可明白他此刻是怒火中烧，如果不打算决裂，应该表示妥协，速谋转机见他眼神恬静，面有笑意，可明白他对于某事非常满意见他眼神四射，神不守舍，便可明白他对于你的话题已经感到厌倦，再说下去必无效果，应该赶紧告一段落，或乘机告退，或寻找新话题见他眼神凝定，便可明白他认为你的话有听的必要，应按照你预定的计划，婉转陈述见他眼神下垂，连头都向下倾了，便可明白他是心有忧虑，万分痛苦。
洞察力
点评：咨询师察觉到来访者行为与言语中的不一致， 对其进行面质，促使其说出真实想法。
咨询对话
来访者：我觉得婆婆小题大做了，什么都管，连我的地毯放在 哪里她都要管，还老指责我做得不对，我受不了她了，但是我 又不能冲她发火，毕竟她是老人啊。我觉得我快受不了了，我 想离婚，离了婚，我就不用面对她了。 咨询师：听起来，你已经觉得忍受不了了，你婆婆身上，你最 忍受不了的是什么呢？ 来访者：她指责我，想控制我，是我最不能忍受的。 咨询师：在生活中其他时候有没有这样被指责和控制非常不能 忍受的时候？ 来访者：有，在我爸那儿。 咨询师：当被爸爸指责或控制时，你都怎么做呢？ 来访者：我没有办法啊，这有冲自己发泄。实在受不了了就用 头撞墙。小的时候特别怕他，但是其实现在心里特别恨他，又 不敢反抗。 咨询师：哦，是这样。特别恨爸爸指责或者控制你，但是又不 能向他表达。 来访者：我特别讨厌婆婆指责、控制我，跟我讨厌爸爸有关系 吗？ 咨询师：你自己是怎么感觉的呢？ 来访者：好像是这样的。也许我得先来处理我跟爸爸的关系问 题。
心理咨询中的
洞察分析技术
怎样培养洞察力PPT（岳晓 东） /p6621811029876.html
பைடு நூலகம்
心理咨询中的洞察分析技术
心理咨询的技术定位
心理咨询入手靠同感力； 心理咨询分析靠洞察力； 心理咨询成长靠觉察力； 心理咨询对话靠沟通力。
心理咨询没有洞察力，就没有了目标与方向。——岳晓东
心理咨询中的洞察分析技术
学习目标
一、概念： 了解心理咨询洞察分析能力的基本原理 了解心理咨询洞察分析的实施 二、操作 了解洞察分析之 情绪 洞察能力的表现 了解洞察分析之 认知 洞察能力的表现 了解洞察分析之 人格 洞察能力的表现 了解洞察分析之 意识 洞察能力的表现
完整社会交往心理洞察术之身体语言课件
完整社会交往心理洞察术之身体语 言课件
双脚是最容易流露我们内心真实想法的 部位，因为脚部的姿势更加放松，更加随心 所欲，是我们很容易忽视这个部位。感觉无 聊的典型例子；两只脚的脚踝交叉在一起， 感觉有所防备；两只脚完全伸开，状态很放 松；脚滑出鞋子的一般，是在努力的吸引对 方。如果约会的时候她把鞋子脱掉，说明她 觉得很放松。
完整社会交往心理洞察术之身体语 言课件
身体语言小结
第一节 神奇而普通的身体语言 第二节 举手投足之间的秘密
完整社会交往心理洞察术之身体语 言课件
感觉无聊的典型例子（一个典型的姿势就 是托着下巴），感兴趣（一个评判的姿 势），自信（双手呈尖塔状），自我展示 的需求（手放在腰跨部）。双手交握在一 起是一个很自然的姿势（当手指松松地交 叉在一起时）或者象征着受挫（当手指紧 紧地攥在一起时）。
完整社会交往心理洞察术之身体语 言课件
在办公室里，为应付繁重的 工作，必须时时处于腰部打挺、 浅坐的警觉状态，让人较能集中 注意力处理事情。
完整社会交往心理洞察术之身体语 言课件
• 虽然深深地坐进沙发的动作是一种放 松，没有警觉的状态，不过有趣的是， 根据研究，两个人约会过程中，保持 高觉醒姿态者通常是处于弱势，有求 于人的一方；而靠着椅背、放松腰臀、 甚至把双脚高架桌上而坐的人，则属 于优势那一方。
完整社会交往心理洞察术之身体语 言课件
1.手部的抚摸 3.脸部的抚摸 5.双手环抱身体
2.头部的抚摸 4.颈部的抚摸
完整社会交往心理洞察术之身体语 言课件
远古人类以四足行走，即使演化后， 人类潜意识仍留存四足走路的踏实感， 所以心里紧张时，两手便会不自觉的 交握。
完整社会交往心理洞察术之身体语 言课件
完整社会交往心理洞察术之身体语言
人们处于紧张、情绪低落、遭 逢挫折时会不自觉地搔弄头发、抚 摸后颈等，来加强自信心。
• 双手交叠抱胸、一手横过胸前抓另一 只手等动作，均传达防卫的讯息。
• 演讲场合或公开谈话场合，听的一方 若将双臂交叠抱在胸前，代表不能接 受说话一方的论调，虽然表面上没有 明显怒容，但内心却充满了怀疑、贬 低、敌视及挑战的念头。
着暗示的含义。
• 1：举手投足之间的秘密 • 2：手指，唇，脚，手的含义
• 紧张时，人们会有防卫性姿态出现，借以安定心情。 不过，却也因此泄露内心紧张的情绪。
• 紧张时人们会企图抓住、拨弄些东西，以缓和内心 紧张和不安。
人和动物一样，面临危险时，会本 能地将头摆得低低地，借以隐藏重要 的咽喉与胸腹。
• 双手摆向左右露胸腹，双掌张开，代表 坦然，不隐讳、没有防卫。
• 双手自然地向左右摊开，自在露出胸腹， 就肢体语言来剖析，可解释成一个人对 周遭人事物坦白、诚恳、没有隐讳，没 有防备之心等意涵，此刻脸上的表情必 定也是温和、从容的。
双脚是最容易流露我们内心真实想法的 部位，因为脚部的姿势更加放松，更加随心 所欲，是我们很容易忽视这个部位。感觉无 聊的典型例子；两只脚的脚踝交叉在一起， 感觉有所防备；两只脚完全伸开，状态很放 松；脚滑出鞋子的一般，是在努力的吸引对 方。如果约会的时候她把鞋子脱掉，说明她 觉得很放松。
如果我们被某人所深深吸引， 我们就会情不自禁地去看对方的嘴。 虽然嘴的其中一项功能是说话，但 是当它不说话的时候，依然能够传 递出很多信息。1.男人的确被吸引 住了，但他又觉得不能这么做。2. 能看得出来这是个假笑。3.很明显 是个充满诱惑性的动作。4.那个男 人笑的是热情的、真诚的。5.将一 只手放在嘴里，同时直视对方的眼 睛，这是在向对方传达一个很明显 的意思：“到我这边来”。
最新洞察病人心理及其沟通技巧幻灯片课件
(5) 诚恳坦率(75﹪)
(6)有幽默感 (72﹪)
(7) 肯花时间陪我(62﹪)
(8)个性独立 (61﹪)
(9)健谈 (59﹪)
(10)有智慧 (58﹪)
(11) 有社会良心(49﹪)
❖ 除6,8,9项因素外,其余八项医生具备
３．言谈举止要符合医生的职业要求
❖ 善于运用口语 ❖ 善于运用体贴而又温馨的语言
助感和绝望情绪。这是严重抑郁的表现，也是一种无能为力、无可奈何、 悲愤自怜的情绪状态，多发生在预后不良或面临生命危险的病人身上。 6.情绪不稳 7.害怕孤独 8.主观感觉异常
儿童病人有何心理特点？
❖ 基本特点是年龄小，一般生活不能自理，但活泼好动好玩， 情感表露比较直率，比较单纯．注意力易转移，适应能力较 强，但又缺乏抑制能力，难以发挥他们的能动作用．
１．要知晓医患往的过程
❖ 第一阶段：互不认识 ❖ 第二阶段：开始注意 ❖ 第三阶段：表面接触 ❖ 第四阶段：建立友谊 ❖ 第五阶段：关系亲密
２．要把握医患交往的要素
❖ 多数人公认益友的条件,依次排出11个因素:
(1)值得信赖(89﹪)
(2) 待人忠厚(88﹪)
(3)热心且富有感情 (82﹪) (4) 爱帮助人(62﹪)
❖ 因病情需要而住院的孩子，在心灵上承受较大压力，首先不 适应的是离开了母亲．
❖ 独生子女多，家属要求比较高，孩子的病常常使父母心里产 生罪恶感和焦躁感，使其精神处于紧张之中，因此，儿童病 人的心理护理，实际上在很大程度上是对家属的心理支 持．家属的心理状态对儿童病人有着莫大的影响．
❖ 儿童病人病情急，变化快，又不善于表达，所以要求医务人 员有高度的责任感，善于从观察到的细微变化中发现问题， 防止突然事故发生．
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——行为背后的心理密码
什么是洞察力
• 洞察力是人对相互关系的犀利观察，对行为动机的 透彻分析，对大众心理的快速判断，它是一种心灵 的能力，一种智慧的升华。
• 洞察力使我们认清形势，认识困难，权衡利弊，妥 善规划，把握机遇，它把我们的思想和注意力引向 一个重要的方向。
• 大至一个国家、一个地区小至一个单位、一个人， 我们洞察力如何，往往能决定事情的成败，它是做 人做事的第一项修炼。
一旦你在日常生活中把自己训练成一个全职观察 者，就能够有效地察言观色，观察也会变得更加自 然和娴熟，你也不至于会被那些需要处理的排山倒 海的讯息压得喘不过气，因为已经可以抓住最重要 的信息。
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• 评定一个地方的生活质量，看那里人地牙齿就知道了
• 看一个国家的国家教育，要看它的公共厕所
第三，那块破了的草坪当中的金属桩可能就栓狗的 地方
第四，那块特别葱郁的草地则说明，主人可能在院 子里安装了化粪系统。
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玩解读游戏时，证实自己的假设是对是错是件很有 意思的事情。不过就算假设错误，通过学会如何更 仔细的观察身边的事物，从看到现象获得更多的讯 息，仍然会使你的观察技能有所进步。
• 看名人，要看落魄时会不会贱卖名牌
• 看胸襟，要看如何面对失败以及被出卖
• 看人的品质，要看他爆发后PP做T学习什交流么
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• 切勿丢掉观察的习惯
洞察力——无论是指识破对手非语言行为的能力，还 是指走在大街上观察身边发生着什么的能力，都必 须业精于勤，不然则容易荒废。如果你停止观察， 那么你的观察力就会降低、减弱，甚至衰退。观察 颇像做运动和说外语：如果不是持续操练，那么你 将变得迟钝，相应的能力也会随之降低。
人在观察的时候，并没有充分利用全部的视野 范围。他们只是把视野局限在眼门前——视野的焦 点。学学如何扩展自己的视野范围，就会发现生活 并不是你眼前的样子
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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测测你的视野范围
• 从身旁笔直的伸出你的双臂，抬到与肩同高的位置 双手内翻，然后摆动你的手指。
我们平时生活中练习观察技能的小游戏有很多， 比如连连看，找茬游戏。。。
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• 扩大你的观察范围
有些人的观察视野很狭窄，他们只看到眼前的事物， 那些事物几乎也就是他们所认为的样子。而有些人 的事业就更为广阔，并且能够把观察到地方扩大。 显然，视野越开阔越好。宽广的视野可以增加你增 加你看见的事物的机会，并获得更多的讯息，不然 你可能会错过这种机会并失去这些讯息。
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培养你的洞察力
• 让观察变成一种生活方式 • 切勿丢掉观察的习惯 • 通过玩观察力的游戏来提高观察技能 • 扩大你的观察范围 • 如何观察一个人
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• 让观察变成一种生活方式
有效的进行观察不是一种被动的行为，而是有意 识的、经过深思熟虑的行为。除此之外，观察能力 的培养还需要你付出努力和精力；需要你集中注意 力来进行观察，并且靠持续的练习来维持这种能力。
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你可以走进一个小区看到这样的一幅画面： 路边的车是什么型号；隔着三户人家有个男人在割
草；有户人家的车道上有两份报纸；隔壁邻居家的 草坪有块破了，当中还突出一根金属桩；还有街对 面那所房子前有片特别葱绿地草坪。 然后我们可以解读它：
第一，那个割草的男人很可能是住在那所房子里的， 因为没有提供割草服务的商业车辆停在路边。 第二，车道上有报纸说明，最近一两天那户人家都 没人。
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洞察力：做人做事的第一项修炼
• 明朝末年，明军连续打了几次大败仗，连统军将军 洪承畴也被俘虏，皇太极打算留下他为自己效力， 便派范文程去劝降。范文程心平气和与其交谈，内 容涉及古今之事，而洪承畴一副宁死不屈的样子， 时不时的跺脚大骂，房梁的灰尘偶然落下，沾到洪 承畴的衣服上，他用手掸去了灰尘。 范文程回去告 诉了皇太极此情此景。 皇太极说：“洪承畴肯定不 会求死，连衣服尚且那么珍惜，更何况他的性命。” 于是，皇太极亲自看望洪承畴，解下自己的貂皮大 衣给洪承畴穿上说：“先生是否觉得不那么冷了？” 洪承畴瞠目而视许久，叹息道：“这真是老天选定的 明君啊！” 于是叩头请求接受他的投降。
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• 通过玩观察力的游戏的来提高观察技能
游戏：记忆力游戏+解读游戏
记忆力游戏包括观察你的日常行为—走进一个房 间—然后闭上你的眼睛试着回忆你看到的东西，并 尽可能的记忆起细枝末梢
解读游戏即解读你所观察到的现象。这个游戏同 样要求你尽力去观察并记住身边的事物。不过除此 之外，你还有一个挑战：解读那些你观察到的事物 所传达出的讯息。
• 看男人的地位，要看他的袜子
• 看女人是否养尊处优，要看她的手
• 看一个人的气血，要看他的头发
• 看一个人的心术，要看他的眼神
• 看一个人的身价，要看他的对手
• 看两个人的关系，要看发生意外伤病时对方的紧张程度
• 看三个人的关系，要看落魄时
• 看性格，要看字的笔画
• 看快乐，并不是看笑容，要看梦醒的一刹那的表情
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识心有术
• 无论在什么时候，在什么地方，只要你和别人有接 触，有效的识心术（洞察术）就能让你成为生活的 大赢家。
• 观察——周全又细致的观察——对于如何阅人，如 何成功地察颜观色来说的确非常重要。
• 柯南道尔说过，通过对自己的敏锐的洞察力，准确 的判断的培养，从一滴水推测出大西洋的存在，从 生活的一个小环节，推测出整个生活链条的情况。
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皇太极的洞察力是治国安邦的大手笔、大智慧，如果 你没有这样的舞台，并不表示你不需要洞察力，商业 社会需要谋求发展，必须要有极强的发现新兴事物、 发现现有事物发展方向的个人洞察力，否则只能跟在 别人之后，很难有大的发展！有了观察，有了洞察力 和识心术，你就能在日常生活中解释那些视觉和口语 线索，可以有效无误地预测职场、感情关系以及家庭 中的中中行为模式；可以学会如何锻炼自己的直觉， 并避开那些会导致错误决定决策的陷阱。在为人处事 上，你也会观察而变成更好的朋友、伴侣，因为你能 辨识身边最细微的讯息，并因此变得更善解人意。