江西省10月份自考01214培训管理(培训与开放) 最新串讲笔记名词填空简答论述 完整版

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江西省自考 01214 培训管理最新整理完整版串讲笔记
【考试必备】
01214 培训与开发
9、战略性员工培训模型:丹尼乐·温 刺激所提供的信息整合到自己原有认 “发展”职能的重要环节。
第一章 现代培训与开发导论
特兰德基于多家企业的个案研究,提 知结构内的过程。同化是认知结构数 6、网络培训是企业培训方式上的革
评定个人在现实的、比较典型的 I 作环 人们的大脑内发生的事情。(2)它以尽 的学习效果并不是呈不断递增的直线 3、建设与企业战略相一致的企业文
境中的行为表现,从而总结出直接影 可能讨论知党经历和思想过程的内省 形状,而是呈曲线状。在培训学习的 化,这是推动企业战略的重要支持。
响事件成效的、与员工的绩效关系密 方式去探索和发现人们的行为和结
我更新的理念与方法作为保持竞争力 们进行的培训的一种项目。
体验,使他们从中获得一些知识和领 力标杆和行为参照。
的有利武器。
悟,并且能将这些知识和领悟应用于
3、胜任力:在一项工作或一定条件下 第三章 培训中的基本学习原理 日常生活及工作中。
第二章 战略性培训与开发
和标准有效的或优秀的业绩有因果关 14、学习:从能力角度而言,学习是 24、行为学习:是一种以完成预定工 1、博亚特兹开始明确地把胜任力的概
系的个体潜在和外在的特点,它可以 指相对长久且不属于自然成长过程结 作任务为目的,在团队成员支持帮助 念与企业的特定位置、工作的性质和
是动机、特性、技能、自我反应或社 果的人的能力的变化;从行为角度而 下持续不断地反思实际中遇到的情景 优秀的业绩表现紧密地结合起来,从
会角色的形象,或者所使用的知识、 言,学习是一种获得知识的过程,得 问题,以帮助人们形成积极的生活和 而使胜任力模型成为高绩效员工的能
第八章 管理开发培训
主要方法,主要围绕概念技能、技术 是认知结构性质的改变,即图式改 8、所谓 3C 指顾客、竞争、组合。
第九章 培训有效性评估
技能、人及技能三项技能的开发与培 变。
9、网络的运用,也使得培训“以教师
第十章 职业发展管理
训开展,但是对高层次管理者的领导 21、协商:协商即交流、讨论。协商 为中心”转化为“以学员为中心”。
第十一章 领导力开发——从评价中心 力开发培训关注不多。
有“自我协商”(也叫“内部协商”) 10、“开发”成为现代人力资源管理
到发展中心
11、发展中心(DC)方法:基于人本主 与“相互协商”(也叫与“社会协 的核心内容。
第十二章 高科技企业管理人员管理技 义的范式,强调个体自我提高和改变 商”)两种,自我协商是指学习小组内 11、正确的方案、正确的实施是实施
2、学习型组织:是美国学者彼得•圣 the trainer,TTT)是指为了培训与开 习”、“经验学习”、“行为学习” 15、胜任能力是决定工作绩效的持久
吉在《第五项修炼》一书中提出的观 发人员能够胜任越来越具有挑战性的 或“互动学习”,先由学员自愿参与 品质和特征。
念,它倡导再造、终身学习、不断自 战略性培训与开发工作,首先要对他 一连串活动,然后分析他们所经历的 16、胜任力模型成为高绩效员工的能
技能。
到的经历体验导致持续的行为改变。 工作态度,提高解决实际问题能力的 力标杆和行为参照。
4、行为事件访谈法:行为事件访谈法 15、内省:(1)内省是当时一种广泛应 学习理念和学习方式。
2、波特将企业战略分为成本领先战
(behavior event interview)是指客观 用的心理学研究方法,被用来发现在 25、学习高原现象:在培训中,学员 略、差异化战略和集中化战略三种。
第一章:现代培训与开发导论
多的关注。
1982 年提出的,用以解释在特殊情境 的,包括基本技能、专业技能、创造
1、培训与开发:是指针对组织中各类 12、内隐学习:培训师以教练的启发 下动机产生的原因。针对培训而言, 技能、领导和管理技能等。
人员工作岗位所需要的知识、技能、 式激发无意识记忆,瞬间直觉依赖、 自我效能是一个人对自己能否学会知 13、现代培训是学习型组织的一个重
第二章 战略性培训与开发
出了战略性员工培训模型。该模型指 量的扩充即图示扩充。
新,它不仅让学习与工作同时进行,
第三章 培训中的基本学习原理
出,实施战略性员工培训有三个阶 20、顺应:指外部环境发生变化,而 而且使培训的人、财、物等资源得到
第四章 培训需求分析
段:宏观组织阶段,围观组织阶段, 原有结构无法同化新环境的信息时所 大幅度的节约。
第五章 新员工导向培训
实施、反馈和评价阶段。
引起的儿童认知结构发生重组与改造 7、麦克里兰 70 年代提出了“胜任力”
第六章 在职培训与脱产培训
10、评价中心(AC)方法:70 年代以来 的过程,即个别的认知结构因外部刺 理论与模型,进一步让实际工作者认
第七章 应用新兴技术进行培训
美国国家训练实验室为代表的机构的 激的影响而发生改变的过程。顺应则 识了“人力资源管理”的显示意义。
初期,学员会阴掌握并运用新的知识 4、企业的战略选择成为企业发展的决
切的个人能力集合。
果。(3)内省并不能提供处理人类行为 与技能表现出明显进步,但随之而来 定性因素,培训战略则是战略管理实
5、企业培训中的 JIT:企业培训中的 及其原因结果的可观察的科学的方
的一段时间常常是学员的表现停滞不 施的重要保证。
理念、素养或素质,乃至岗位规范、 顿悟等方式解决问题,抽象出刺激材 识或技能的判断,是培训准备的一个 要标志。
职业发展等开展的一系列学习、提
料隐含的规则。
决定因素。
14、全天候、全身心、全武艺、全方
来自百度文库
升、发展活动的总称。
13、培训培训者:培训培训者(train 23、体验式学习:又称“发现式学 位是对现代培训师的终极要求。
能的培训与开发
的能力,以及通过反馈调整个体行为 部相互之间的讨论与辩论。
企业领导胜任力开发的重要保证。
以及个体与组织目标,在提高领导胜 22、自我效能:是社会学习理论的创 12、智力资本实际上是人力资本最主
第一部分 名词解释
任力方面的研究和应用引起了越来越 始人班杜拉从社会学习的观点出发在 要的组成部分,它是通过___实现
JIT(just in time)是指根据现时需要 法。
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