管理制度20条
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管理制度20条
1、守时间:上午8:30—12:00,下午1:30—5:30;
2、有素质:桌面干净,着装整洁,不大声喧哗,自备水杯,见面问候;
3、有责任:让客户满意与感动,宁辛苦1小时不让客户等待1分钟;
4、有激情:充满激情与责任,不消极不发牢骚,把工作当事业;
5、有创新:每人每月做1件创新的事情(自己独创有效果):
6、集体观:不得私下从事与公司相同业务,有业务须交给公司做;
7、主动:有困难克服,先拿方案大家研究后报领导,不消极等待;
8、习惯:最后一名下班人员要关闭电源、门窗,电脑,节俭好学;
9、保密:公司资料与客情信息未经允许不得私自存放与外泄;
10、守纪:不贬低同事、不办私事或QQ聊私、不看影游与闲玩电脑;
11、大局观:自己要围绕公司工作与需求这个大局去适应并立即行动;
12、懂业务:公司业务熟练掌握,每人要有一技之长,好学
多问;
13、荣辱观:业绩大为荣,业绩小为耻:(1)对得起客户;(2)对得起工资;(3)对得起自己;(4)对得起公司!
14、有贡献:敢于挑战弱点、大胆工作,只要每天都努力一定会成功!15、8小时复命制:领导交办的事情应当在8小时内将完成情况向领导汇报;不要应付拖拉,要形成雷厉风行,有始有终的风格;
16、有品德:有损客的事情不做,有损公司利益与法律的事不做;
17、听指挥:安排工作与调换岗位要坚决服从,不讲价不畏惧。派外工作者要至少:每天一次电邮汇报,每周1次电话汇报,每月回公司汇报1次,服从领导是每一个员工的天职!
18、考勤:有事提前1天请假,不请霸王假(即:到上班时间才请假),迟到早退10-19分钟扣10元,20-29分钟20元,30分钟以上扣半天基本工资,1个小时以上按旷工1天,旷工1天扣3天工资,旷工3天扣除当月所有工资待遇并辞退;辞职需提前30天并经批准,突然辞职不来的按自动离职处理:自动离职者取消未发的所有工资待遇;
19、业务提成:不管什么岗位,自己工作干完就主动联系业务(网上、电话、短信、介绍、陌拜)不消极等待,业务按首付款提10%,以后付款提5%;管理策划设计者从后续付款中按10%提;兼职同样。
20、入职与辞退:试用期内自动离职无工资,3天内自离或被劝退无工资、30天内被劝退发70%工资;如不服从分配降20%工资并可辞退;
违反上述其中一条规定者给予20-500元处罚并考虑辞退;没有违反并且业绩较好的给予20-500元奖励。表现特别突出的将给予大奖。
制度执行:上述纪律个人主动执行,人事主管监督,他人举报有奖。上述制度自2019年8月1日起执行