管理学基础第一章

第一节 管理的含义性质及职能
• 管理的定义：教材P3 • 管理是管理者为有效地达到组织目标，
对组织资源和组织活动有意识、有组织、 不断地进行的协调活动。
1、管理是一种有意识、有组织的群体活动。 2、管理是一个动态的协调过程。主要协调人与人之间的 活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。 3、管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织 活动的成效。
性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方 法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧 和诀窍。
指导
总结
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管理的基本职能：P4
控制
计划 领导
组织
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• 一、计划 • 计划是事先对未来行为所作的安排。 • 计划是管理的首要职能。首先，计划从明确目标着手，为实
现组织目标提供了保障。 • 其次，计划还通过优化资源配置保证组织目标的实现。 • 再次，计划通过政策、程序等的制定保证着组织目标的实现。 • 二、组织
熟练把握，同时能权变地应用到实践中去。 了解层次不作为考试重点，掌握和重点掌握作为
考试重点。
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使用教材：
《管理学基础（第2版）》 王绪君 中央 电大出版社 2008年
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研究内容
• 第一篇 总论 • 第二篇 计划 • 第三篇 组织 • 第四篇 领导 • 第五篇 控制
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《管理的实践》【美】彼得·德鲁克著.机械工业出版社.2006
力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科
学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和
运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识
的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。
•
通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原
理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和
为日后的实际管理工作奠定理论基础。
教学目的
• 通过本课程的学习，可以使同学们掌握现 代管理的基本原理、一般方法并树立科学 的管理理念，为进一步学习专业课和为日 后的实际管理工作奠定理论基础。
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教学层次
了解：要求学员对这部分内容知道，对其中涉及 到的内容不存在太大疑问。
掌握：要求学员对这部分内容能够理解并记忆。 重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并
实用性、系统性与前瞻性 “如果你只想读一本
管理著作，那就选择《管 理的实践》吧！”
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《卓有成效的管理者》 【美】彼得·德鲁克著.机械工业出版 社.2006
•
该书1966年出版，是专门
为那些可以称之为“管理者”的
人而写的。
我也成了德鲁克迷，到处 搜集他的著作。读他的书是一种 享受，因为常常使人有茅塞顿开 之感。这本《卓有成效的管理者》 我更是爱不释手，不知读了多少 遍，常读常新。尤其是面对变幻 莫测的市场和全球化竞争的困惑 时，总能从书中得到新的启示。
他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画 完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很 简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要 留个缺口，让我的下属去填满它。
• 管理启示：留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。 实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全 局性的圆满。 给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎 一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最 高境界。
• 管理的性质：
• 管理的二重性： 管理具有同生产力和社会化大生产相联系的
自然属性 管理具有同社会制度相联系的社会属性
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• 管理的科学性：管理作为一个活动过程，其
间存在着一系列基本的客观规律，管理学是一门 独立的学科，有系统的理论体系。它总结了反映 管理活动过程中客观规律的管理理论和方法。
• 管理的艺术性：艺术性强调的是管理的实践
•启示：任何集体活动都需要管理，在没有管理活动协调时， 每个成员的行为可能会相互抵触。即使目标一致，由于没有 整体的配合，也难以达到总体的目标。
教学目的
• 《管理学基础》是广播电视大学工商管理类专科各专业方向的 必修专业基础课，开放教育会计学专业本科的必修课，是计算 机应用专业信息管理方向的必修课，以及相关专业的选修课。
——海尔集团 张瑞敏
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推荐节目
• 中央电视台经济部《对话》 • 播出时间： • 首播:周日22:05-23:05 • 主持人：陈伟鸿
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第一篇 总论
第一章：管理与管理学
学习目的
1、理解管理的含义。了解管理的产生过程， 管理学的研究方法。
2、了解管理与外部环境的关系。 3、明确管理学的研究对象以及管理的作用。 4、掌握并理解管理的性质和管理的基本职能。
• 留个缺口给别人
一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在 事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是 什么？”
企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一 个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道： “这是什么？”“零”/“圈”/“未完成的事业”/“成 功”，台下的听众七嘴八舌地答道。
•
管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法
的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理
问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实
现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，
但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也
就是管理学所要研究的对象。由于管理学研究的内容包括生产
管理学基础
一个小男孩第一次得到了一条长裤。穿上一试，裤子长 了一些。他请奶奶把裤子剪短一点，。但奶奶说她现在家务 事太忙，分不开身，让他去找妈妈。于是，小男孩去找妈妈。 但妈妈说她今天已经约好了别人去玩桥牌。小男孩又去找姐 姐。姐姐也有个约会，时间就快到了。小男孩带着非常失望 的心情入睡了。
奶奶做完家务事，想起了孙子的裤子，于是就把小男孩 的裤子剪短了一截；姐姐回来后心疼弟弟，也剪短了一截； 妈妈回来后，同样又剪短了一截 。 • 不难猜想到，小男孩的裤子会变成什么样子。
效率（方式）
资源利用
低浪费
效果(结果）
目标达成
高达成
Βιβλιοθήκη Baidu
管理努力实现： 低资源浪费（高效率） 高目标达成（高效果）
4、管理的对象是组织资源和组织活动。 15
• 选择题： 管理的最终目的是（ ） A.实现人与人之间关系的协调 B.有效地组织资源和组织活动 C.以最少的投入获得最大的产出 D.制定组织目标