民航机场信息化建设
智能机场：机场信息化网络解决方案
一、机场信息化建设问题及解决方案民航行业在快速发展，为航空公司提供客运、货运服务的机场，也需要进一步提升精细化运营和盈利能力，提升精细化服务航空公司和旅客能力，并且提升突发事件预防、处理能力，机场的运行一刻也离不开IT系统支撑。
目前，机场各类业务系统基本已实现了信息化，主要包括以下三个类：生产业务类：机场航站楼生产业务，包括生产运营、离港值机、行李处理、安检、航班信息显示、安防监控、楼宇自控、环境监测、呼叫中心等。
管理业务类：主要包括办公、邮件、财务、ERP,门户网站等。
非航业务类：如物流、酒店、商业等部门业务。
但以上信息化系统采用的是面向业务的松散建设模式，三类业务系统各自建设，各自独立，彼此间的信息很少互通，软硬件基础设施更不能共享，并且一个机场的多个航站楼同航空公司、中航信等单位分别存在多个接口，多个航站楼如同多个并列机场。
这种信息化条块分割建设会带来以下问题：同一个集团内部不同业务单元的航空、物流、商业信息不通，更不能进行数据整合挖掘，对于集团管理决策不利；分散建设的不同业务系统软硬件缺乏容灾备份，可靠性低；IT基础设施不能充分共享，建设和运维成本增加，同时提升了耗电量。
要解决以上问题，需要建设面向机场集团所有业务的统一的数据中心，数据中心内软硬件资源充分整合、共享，数据实时共享。
并且该中心以IT基础设施“按需构建”方式高效服务于所有生产类、管理类以及非航类业务，因此机场数据中心也就是IT资源中心（如图1）。
图I机场IT资源中心功能定位以机场IT资源中心模式构建的新型机场的信息化系统好处如下：不同板块内部及板块之间信息资源共享和互通性大大提升，有利于机场多航站楼统一运营、突发事件预警和机场管理层科学决策；新业务信息化建设采用“按需构建”方式，上线快，效率高；由于虚拟化技术应用，提升了IT资源利用率；实现统一容灾备份，大大提升可靠性；降低运维管理成本，降低耗电量。
机场IT资源中心采用私有云技术建设，首先把通用软件、服务器、存储、网络进行虚拟化，然后通过云平台以资源方式分配给不同业务，形成IT即服务（具体还可细分S A AS、IAAS等）。
关于机场信息化规划建设的思考——以云南机场集团为例
出发 ． 深 入 分 析 我 国机 场 行 业 信 息化 建设
的特 点和 现 状 ． 借 鉴 业 内信 Ｅ － 系统 的规 划 方法． 结合信 ． Ｅ － 技术 的最新发 展 ． 总结出
一
套行之有效 的、 针 对 性 较 强 的 机 场 行 业
信 息 系统 规 划 方 法 与模 型 ． 为我 国机 场行 机 场 集 团 公 司 的改 革 和 发 展 建 设 给 予 了
业信 息化 规 划 和 建 设提 供 参 考
关键词 ： 机场 ： 信 息化 ： 规 划 建 设
党 的十六 届三中全会提出 ． 坚持 以人 第 一平 台 ” 的 云 南 机 场 集 团积 极 制定 了相 分 析 、 用 户身份的认 证与授 权 ， 不 仅 节 省
为本 ， 树 立全面 、 协调、 可持续 的发 展观 ，
云 南 省 历 来 高 度 重 视 民 航 机 场 信 息 设 在 现 有 办 公 自动 化 系 统 的基 础 上 不 断 台 了 很 多 有 利 于 西 部 地 区发 展 的 优 惠 政 各 分 支 机 构 、 航站， 连 接 所 有 业 务 板 块 和 策． 提 出了加 快发展机 场产业 ， 完 成 由航 业 务单 位 ． 覆 盖 所 有 管 理 功 能 的大 型 广 域 空 大 省 向 航 空 强 省 过 渡 、至 ２ ０ １ ５年 成 为 网络 ， 建立了财务 、 人事 、 资 产 等 综 合 管 理 中 国 西部 第 一航 空强 省 的 目标 ． 并 对 云 南 信 息 系统 和 生产 运 行 管 理 、 安 全 管 理 等 作 业层 面 的 专 用 业 务 系统 ． 大 幅 提 高 工作 效 大 力 支 持 和 有 力 指 导 。在 此 基 础 上 。 作 为 率 和 管 理 水 平 ． 实 现 了 管 理 扁 平 化 。同 时 Ｔ技 术 实 现 了 许 多复 杂 数 据 的 处 理 “ 展示航空旅游第一形象 、打造航空强 省 借 助 Ｉ 关 的 信 息化 发 展 战 略 ． 从２ ０ ０ ８年 底 至 今 ． 了成本 ． 提 高机场运 营水平 。 且 便 于 发 现
智慧民航建设2023年工作计划
智慧民航建设2023年工作计划一、背景与意义智慧民航建设是当前民航行业发展的必然趋势，也是推动民航高质量发展的重要举措。
随着科技的不断进步，智慧民航已经成为提升服务水平、提高运行效率、优化航班动态管理、增强安全保障能力的有力工具。
2023年工作计划是对智慧民航建设的规划和部署，将在推动智慧民航建设方面迈出更为坚实的步伐。
二、目标与任务1. 加快智能航空管控系统建设，实现智能化空中交通管理，提高空中交通运行效率，提升飞行安全水平。
2. 推动无人机管理与运用，完善无人机监管系统，拓展无人机应用场景，促进无人机与有人机融合发展。
3. 深化机场智能化建设，提升机场服务水平，加强智能安检、智能行李追踪等方面的应用，提高旅客出行体验。
4. 推进数据共享与应用，加强数据安全保障，实现各部门数据互联互通，提升信息化运营水平。
5. 强化智能航空器监管，加强对航空器无人化、智能化的监管和安全保障。
三、措施与方法1. 深入推进新一代航空交通管理系统建设，加快研发应用新技术，提升航空交通管理智能化水平。
2. 完善无人机管理法规，促进无人机与传统航空器融合发展，推动无人机在民航领域更广泛的应用。
3. 加强机场信息化建设，推动各项智能化设施的落地应用，提升机场运行效率和服务水平。
4. 建立健全数据共享机制，推动数据资源整合和开放共享，促进数据在智慧民航建设中的广泛应用。
5. 深化智能监管技术应用，推动无人驾驶航空器的研发和应用，确保智能航空器的安全飞行。
四、个人观点与理解智慧民航建设是推动民航行业转型升级、提高服务水平的必由之路。
作为我国民航领域的重要战略举措，智慧民航建设将在航空运输、航空安全、航空运行等多个领域发挥重要作用。
2023年工作计划的实施，将有助于提升我国民航的国际竞争力，推动民航行业实现从大到强的转变。
智慧民航建设2023年工作计划是我国民航行业发展的关键一年，将为智慧民航建设注入新的活力和动力，推动我国民航行业向着更高质量、更智能化、更安全、更便捷的方向迈进。
探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响
探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响1. 引言1.1 智能化与信息化建设的背景意义智能化与信息化建设是当前社会发展的必然趋势，也是各行各业转型升级的重要方向。
随着科技的不断进步和应用，智能化与信息化已经渗透到各个领域，对生产、管理、服务等方面产生了深远影响。
在民航领域，智能化与信息化建设的意义更加凸显。
智能化与信息化建设可以提升民航地面服务工作的效率和精准度。
通过信息化技术的应用，可以实现对航班、乘客、行李等信息的即时监控和处理，提高工作效率，减少人力资源的浪费，确保地面服务工作的高效进行。
智能化与信息化建设可以提升民航地面服务工作的服务质量和安全水平。
通过智能化设备的运用，可以提高服务的准确性和便捷性，保障旅客的舒适和安全；信息化系统可以实现对安全隐患的实时监控和预警，提升服务的安全水平。
智能化与信息化建设对于民航地面服务工作具有重要意义，可以提高工作效率和精准度，提升服务质量和安全水平，优化资源配置和成本控制，改变传统工作模式和管理方式。
随着智能化与信息化建设的不断深入推进，民航地面服务工作将迎来更加积极的发展和更加广阔的未来。
1.2 民航地面服务工作的重要性民航地面服务工作是保障航班安全正常运行的重要环节。
地面服务人员负责航班准备、旅客登机、行李处理等工作，直接影响着航班的准时起降和运行安全。
民航地面服务工作是提升乘客体验的关键。
地面服务人员是旅客在机场的第一接触点，他们的服务水平和态度直接影响着乘客对航空公司的印象和满意度。
民航地面服务工作还承担着保障运输效率和资源利用的重要任务。
高效的地面服务工作可以减少航班延误和滞留，提高机场资源利用率，降低运营成本。
民航地面服务工作在整个航空运输体系中具有重要地位和作用，是保障航班安全、提升乘客体验、提高运输效率的关键环节。
随着智能化信息化建设的不断推进，地面服务工作将迎来更多的挑战和机遇。
2. 正文2.1 智能化信息化对民航地面服务工作的影响智能化信息化建设对民航地面服务工作产生了深远影响，使得工作方式、服务质量、成本控制等方面都得到了显著提升。
探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响
探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响1. 引言1.1 智能化信息化建设的背景和意义智能化信息化建设是指在信息技术的基础上，通过引入智能化技术和手段，实现信息系统的自动化、智能化和网络化，从而提高工作效率、降低成本、增强服务质量。
随着科技的不断发展，智能化信息化建设在各个领域得到了广泛应用，对各行业的发展起到了积极的推动作用。
在民航地面服务工作中，智能化信息化建设也扮演着重要的角色。
随着航空业不断发展壮大，民航地面服务工作量逐渐增加，传统的人工操作已经不能满足需求。
引入智能化信息化建设，可以帮助民航地面服务工作更加高效、精准地进行管理和运作。
通过智能化信息化建设，可以实现航班信息的实时共享、航空公司与机场的无缝连接、航空设备的自动监控和维护等功能，极大地提升了民航地面服务工作的效率和质量。
智能化信息化建设已成为民航地面服务工作的必然趋势，其背后蕴含着巨大的发展机遇和挑战。
只有不断推动智能化信息化建设，才能更好地满足民航地面服务工作的需求，提升服务水平，实现更加高效的运转。
1.2 民航地面服务工作的重要性民航地面服务工作的重要性体现在多个方面。
民航地面服务是旅客乘机过程中的第一环节，直接关系到旅客的舒适度和安全感。
一个高效、优质的地面服务可以提升旅客体验，增加航空公司的竞争力。
民航地面服务是保障航班准时起降的关键环节。
地面服务人员需要确保航班的装卸货物、旅客登机、行李处理等工作有序高效，以保证航班按时起飞、落地。
民航地面服务也承担着维护机场设施设备的职责，确保机场运营的正常进行。
最重要的是，地面服务工作直接关系到航空安全。
地面服务人员需要严格执行各项安全规程，确保航空器的安全运行。
民航地面服务工作的重要性不可忽视，对航空公司和乘客都具有重要意义。
在智能化信息化建设的背景下，如何进一步提升民航地面服务工作质量和效率，将是当前和未来需要重点关注和解决的问题。
2. 正文2.1 智能化信息化建设对民航地面服务工作流程的优化影响智能化信息化系统的应用可以实现民航地面服务工作流程的智能化管理。
探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响
探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响随着科技的不断发展和智能化信息化建设的快速推进，民航地面服务工作也在不断进行着转变和升级。
智能化信息化的应用，为民航地面服务带来了许多新的机遇和挑战，对地面服务流程、工作效率、安全保障等方面产生了深远的影响。
本文将探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响，从多个方面进行详细分析。
一、智能化信息化对地面服务流程的影响随着智能技术的不断推广和应用，地面服务流程得到了极大的简化和优化。
智能化信息化系统能够实现对各种地面服务任务的自动化管理和监控，包括航班信息、货物运输、行李管理、航线资源调度等多个方面。
通过智能化信息化系统的运用，可以大大提高地面服务的效率和精准度，同时也降低了人为错误的概率。
智能化的行李追踪系统可以通过RFID技术快速准确地追踪行李的流转情况，避免了传统手工操作中可能出现的错误和延误。
二、智能化信息化对地面服务设施的影响智能化信息化建设也在对地面服务设施带来革命性的影响。
现代机场地面服务设施已经全面实施了智能化信息化管理，包括自助值机、自助行李托运、自助安检等服务。
这些智能化设施的引入，大大提高了旅客的服务体验，加快了旅客和行李的流转速度，同时也降低了机场地勤的工作压力。
智能化信息化建设还可以通过实时监控系统对机场设施进行管理和维护，进一步提高了地面服务设施的可靠性和安全性。
三、智能化信息化对地面服务管理的影响在地面服务的各个环节中，智能化信息化建设也在对管理方式产生重大的影响。
智能化信息化系统可以帮助地勤人员实时掌握航班信息、客流量情况以及地面服务设施的运行状态，从而更好地协调和安排地面服务工作。
智能化信息化系统还可以通过大数据分析和预测，为地面服务提供科学的决策依据，帮助地勤人员更好地应对突发情况和应急事件。
信息化背景下机场工程建设项目管理分析
信息化背景下机场工程建设项目管理分析在现代信息化的背景下，工程项目建设的管理，实现信息化管理是重要的组成部分。
随着我国国民经济和民航运输业的快速发展，现有机场的数量和规模越来越不能适应航空运输业的快速增长。
未来15年内将建设更多的现代化机场，进而大型机场建设将进入一个高速发展的阶段。
标签：信息化;机场;项目建设;建议前言：项目管理系统的引进在国内已有了近二十多年的历史，在取得不错成绩的同时也存在着很多的问题。
现阶段，实现项目管理的信息化管理依然是最薄弱的环节，随着信息化时代的来临，在机场工程建设项目管理扩展应用信息技术有其现实的必要性。
本文探析机场工程项目管理模式的现状，工程建设项目信息管理的特点，以及加强机场工程建设项目管理的建议。
一、信息化背景下工程建设项目信息管理的特点（一）内容构成复杂工程项目建设的完成，是由多个部门、多个专业相互作用才会出现预想的成果。
（二）信息来源广泛工程建设项目的实施管理，涉及到提出、调研、评估、决策、施工、竣工等多个环节。
在不同的操作环节中，涉及到的管理信息来源复杂，包括了物资、设备、监理、运营等多个信息源。
此外，还有对时间信息的掌控，工程费用的管理，人力资本的调度，风险环节的处理等等。
（三）信息形成阶段性项目工程建设涉及到的信息管理，一般都是前期准备、工程设计、工程施工、竣工验收、使用维护等多个阶段。
（四）信息管理的规范性工程项目的建设要有规范性，要以资料管理的规范化、标准化为原则，结合国家颁布实施的各项政策法规，以及对各个建设部门的具体要求，以此来展开实施。
二、我国机场工程项目管理模式的现状我國项目管理体系的改革，已经走过了二十多年的历程，在这二十多年里，我国的许多工程咨询师、勘察设计、施工和建设单位都在项目管理方面进行了不同程度的探索。
但总体来说，我国项目管理的专业化程度相对较低，特别是民航业，由于管理体制的问题，在机场工程项目管理研究模式和实践相对落后一些，机场项目业主能真正按照现代化项目管理模式进行工程管理的很少，基本上都是按照计划经济体制下的传统管理模式进行工程管理的。
民航领域中智能机场建设的研究与实现
民航领域中智能机场建设的研究与实现一、引言智能机场已经成为当前民航发展的重点。
随着数字化、智能化、网络化的进程不断深化，智能机场建设已经不仅仅是机场内的运营问题，也涉及到了与机场其他业务的协调与整合，同时，智能机场建设对于提升机场的服务质量、降低成本、增强运营效率等方面作用显著。
本文将从智能技术的应用、智能机场建设的实现等方面进行探讨与研究。
二、智能技术在民航领域中的应用智能技术的应用范围非常广泛，这里主要介绍在民航领域中的应用。
1.航班调度航班调度中采用智能算法，可以实现航班优化排班，同时避免拥堵，降低拥堵造成的航班延误率。
2.控制中心技术智能控制中心可以根据现场环境与非现场数据，实现对航班、货物、人员、设备等全方位的信息感知，优化调度，保证航班准时启航。
3.运行情况监控智能监测系统可以监测空调、照明、供电等设备的运行状态，及时预警设备出现故障，确保设备安全运转。
三、智能机场建设的实现智能机场建设实现的前提是要有一套完善的智能化系统，只有这样才能更好的发挥智能机场的优势。
1.机场信息化建设机场信息化建设可以加强信息流通和共享，促进机场各方面之间有效协作。
机场信息化建设应包括客户服务、安全管理、航班运行监管等模块。
2.终端设备建设智能机场建设的一个核心内容就是终端设备建设。
终端设备建设应包括智能设备、无人值守设备、接口设备等。
同时，终端设备应该是开放式结构，可以从不同的厂家引进设备和技术。
3.分层架构设计分层架构设计是实现电信系统的重要模块。
在分层架构设计中，系统应该把所有的终端设备、中间件和应用软件按层次进行规划，确保分层清晰、相互独立。
4.实施阶段在实施阶段，要注意合理规划施工周期，以保证施工顺利进行。
同时，还要注意系统交流换并肩工作，确保系统能够按计划完成。
四、实际应用案例研究以下为实际应用案例研究，以北京大兴国际机场为例，介绍其智能化建设案例。
1.数字化模拟运行在数字化建模技术的支持下，北京大兴国际机场进行了全流程数字化模拟，为机场物流和人才培养提供支持。
探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响
探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响民航地面服务工作是指在航班起降等过程中，为旅客和航空公司提供地面服务的岗位，这些服务包括值机、行李托运、安检、登机等等。
随着人工智能技术和信息化技术的不断发展，民航地面服务也逐渐智能化、信息化。
下面将从客户端服务、安全保障、流程优化三个方面探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响。
首先，智能化信息化建设的客户端服务方面，在现代化机场里，数字化的自助值机系统、行李自助托运和自助登机系统等等，都将最大限度的方便乘客，强化了乘客的自主选择和自助服务能力，而且这些服务的使用率越来越高。
相对地，这种自助服务模式不仅可以降低工作人员的工作强度，同时也可以使地面服务岗位更加精简，减少了排队时间、优化了服务效率，在极大程度上提升了乘客的体验。
当乘客完成值机流程后，系统还可以及时发送提醒短信和邮件，为乘客的出行提供更加贴心的服务。
其次，智能化信息化建设在安全保障方面的应用，凭借着智能化信息化技术所带来的高精准度和高速度，不仅可以提前对安全风险和安全隐患进行感知，并依据多种算法进行能够预测和识别的排查，而且实现对安全检查的自动化和高效化，能更加快速、准确地检验出违禁品，确保安全无虞。
针对安保检查呈现出的流程压迫，以及紧迫感增强，地勤会根据特殊情况随时调整流程，保证安全，并减少旅客的时间浪费。
再次，智能化信息化建设在流程优化方面的影响，利用先进的IT技术，地勤可以通过通过网络信息，以及乘客所留的各方面信息，构建客户档案系统，并对旅客信息在个性化的基础上进补充、整理，从而能在万一出现信息错误或漏洞等突发情况时快速确定和纠正错误，对客户信息安全和保障也有积极的作用。
此外，该技术在时间调配上，能随时通过数据分析，预测航班的到达和起飞时间，调配工作量，进而保证在繁忙或高峰时段，更高效地管理上下旅客的流程，有效地缩短排队时间，提升服务质量。
总之，智能化信息化技术的日益普及应用，对民航地面服务工作带来了全方位的影响，优化服务方式、提升安全保障、优化流程管理、降低工作强度等等方面都发挥着巨大的作用，这对于机场地面服务已经成为了新的趋势与方向，值得我们重点关注和持续研究。
探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响
探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响随着科技的不断发展，智能化信息化建设已经成为各行业发展的重要趋势之一。
在民航领域，智能化信息化建设对地面服务工作产生了深远的影响，极大地提升了地面服务效率、航班安全和旅客体验。
本文将探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响，并探讨智能化信息化建设未来的发展趋势。
智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响体现在以下几个方面：一是航班信息管理的智能化。
传统的航班信息管理需要大量的人力物力，而智能化信息化建设通过引入先进的信息技术，可以实现航班信息的快速获取、准确传递和及时更新，从而大大提高了航班信息管理的效率和准确性。
二是旅客服务的智能化。
智能化信息化建设可以实现机场值机、行李托运、安检等环节的智能化自助服务，大大节省了旅客排队等候时间，提高了旅客服务的效率和便利性。
三是安全保障的智能化。
智能化信息化建设可以通过智能监控系统、无人机巡检等技术手段，提高了机场安全管理的效率和监控范围，为航班安全提供了更加有力的保障。
智能化信息化建设的发展也带来了一些新的挑战和问题。
一是信息安全问题。
智能化信息化建设将大量的数据和信息集中管理，一旦遭受黑客攻击或数据泄露，将对机场安全和航班正常运行造成严重影响。
二是人才培养问题。
智能化信息化建设需要大量的信息技术专业人才，而目前我国信息技术人才的供给仍然跟不上需求，这将成为智能化信息化建设的一大瓶颈。
三是设备更新问题。
智能化信息化建设需要大量的前沿设备和技术，而这些设备和技术的更新换代非常迅速，机场需要不断更新设备和技术，增加了投入成本和管理难度。
针对上述问题，智能化信息化建设未来的发展趋势将主要集中在以下几个方面：一是加强信息安全建设。
机场需要引入先进的信息安全技术和管理手段，建立健全的信息安全管理体系，提高信息安全防护能力，防范和化解各类安全风险。
二是加强人才培养。
机场需要与高校、科研院所等合作，共同培养和引进信息技术专业人才，同时加强对现有员工的培训和学习，提高信息技术水平。
民航机场信息化建设
民航机场信息化现状我国机场信息化从“七五”开始起步，经过“八五”、“九五”、“十五”、“十一五”、“十二五”的重点建设，民航机场在重要信息系统开发和运行方面都取得了显着成绩。
目前,我国机场构建了大量信息系统,如信息集成系统、离港控制系统和航班信息显示系统等，这些信息系统极大提升机场安全运营的效率。
民航机场信息化现状我国民航三大机场信息化建设主要从“十五”开始，首都机场、广州白云机场信息系统集成商为美国优利公司，上海浦东机场、虹桥机场信息系统集成商为英国奥创公司。
民航二线机场的信息系统集成商部分为民航二所承建。
中国民航航务信息网上海西安成都首都机场广州广东机场管理集团有限公司信息平台……广播系统离港系统安防系统航显系统……沈阳乌鲁木齐昆明民航机场信息化现状民航机场信息化现状民航机场信息化建设可分为两部分:运营信息化：主要以飞机从起飞到降落和旅客从出发到到达为主导的运营信息化，目前已达到相对比较高的水平管理信息化：管理信息化在机场起步相对比较晚，国内各个机场信息化水平差别也比较大现已开工的机场信息化建设情况4条跑道+70万㎡航站楼北京大兴国际机场62万㎡航站楼广州白云机场T2航站楼2条跑道+45万㎡航站楼青岛胶东国际机场成都天府国际机场3条跑道+52万㎡航站楼现已开工的机场信息化建设情况独立设置ITC中心，成为机场信息枢纽中心未来机场信息化建设与发展李克强总理曾在政府工作报告中指出：“制定…互联网+行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展”。
机场业如何落实“互联网+”行动，鼓励产业创新，促进跨界融合，值得我们思考。
国内机场提出利用移动互联网、物联网、云计算、大数据、智能信息地理GIS等先进信息技术,致力打造“智慧机场”。
建设智慧机场是民航“十三五”规划中，建设高效、智能、绿色机场的一个重要目标和任务，也是当今互联网时代机场建设必然的发展趋势。
民航信息化无人值守的机场
民航信息化无人值守的机场或许你对排队办理登机手续已经没有耐心，或许你已经厌烦了等待行李时的提心吊胆，或许你想在候机室里登录信箱收发邮件……所有这些旅客的愿望，正是机场信息化建设的初衷。
从在候机室开设的无线网络接入服务、数字终端航班信息查询，到无线行李追踪处理，再到自助登机服务站……信息化建设在让机场提高效率的同时，也在改善着旅客的每一段飞行体验。
北京计世资讯副总经理郭海涛说：“国内民航企业信息化建设几乎与国际同步，目前应用水平已经进入业务整合阶段。
随着信息化目的的提升，国内民航信息化建设在方便机场和旅客的同时，也为IT厂商创造更多的生意机会。
”“自助”登机计世资讯的调查显示，目前国内民航企业信息化建设应用水平集中进入业务整合阶段，处在成熟阶段的企业占到20%以上。
从信息化应用分布看，无应用、单机应用以及基础网络应用的民航企业之和只占9.1%，处在系统建设阶段的企业占18.2%，处在系统整合和业务整合阶段的企业分别占25.7%和26.6%，处在成熟阶段的企业占20.4%。
目前，携带笔记本出差的商务旅客已经体验到无线网络的便利。
在机场方便地接入互联网，收发电子邮件，登录公司网络，完成正在进行的工作。
此外，无线网络的部署不仅方便了旅客，对机场的管理也起到很大的作用。
以维修为例，广州白云国际机场飞机维修公司的一位工程师在飞机底部检测时通过无线网络访问了数据中心。
检测完成后这位工程师说：“整个机库都没有盲区，在飞机底下也有信号，想检测哪里就检测哪里。
”最先进的应用可能来自国外一些不断尝试新技术的机场。
4月份本报记者在加拿大参观了几乎可以做到无人值守的温哥华国际机场。
在这家北美地区最先采用自助登机服务亭的机场，2002年以来安装的60多个自助服务亭，让旅客在不到两分钟的时间里自助办理登机手续。
统计显示，自助服务亭对服务能力的提高达250%至300%。
通过这些自助亭，乘客可以获取登机牌、选择自己钟意的座位、完成在航空公司的积分，甚至能查询行李的托运状态。
探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响
探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响随着信息技术的不断发展和智能化的应用，智能化信息化建设对民航地面服务工作产生了深远的影响。
本文将从效率提升、服务质量提升以及安全防控三个方面来探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响。
智能化信息化建设提高了民航地面服务工作的效率。
智能设备的应用，如人脸识别、自助取票设备等，使得旅客在办理乘机手续的过程中不再需要排队等候，减少了人工操作时间，提升了效率。
智能化信息化系统的应用，如行李追踪系统、航班管理系统等，使得机场工作人员可以实时了解行李和航班的状态，及时做出相应的调度和安排，提高了工作效率。
智能化信息化建设提升了民航地面服务工作的服务质量。
智能化设备的应用使得旅客在办理乘机手续的过程中可以更加便捷地完成操作，减少了人为因素带来的错误和延误，提高了服务的准确性和及时性。
智能化信息化系统的应用使得机场工作人员能够更好地掌握旅客的需求和情况，提供更加个性化和专业化的服务，提升了服务的满意度和质量。
智能化信息化建设加强了民航地面服务工作的安全防控。
智能设备的应用，如安检检测设备、视频监控系统等，使得对旅客和行李的安全检查更加快捷和准确，提高了安全防控水平。
智能化信息化系统的应用，如飞行管制系统、气象信息系统等，使得机场工作人员能够更好地掌握飞行安全信息和天气情况，及时做出相应的决策和安排，加强了安全防控能力。
智能化信息化建设对民航地面服务工作产生了积极的影响。
它提高了工作效率，提升了服务质量，加强了安全防控能力。
智能化信息化建设也面临着一些挑战，如安全隐患、数据保护等问题，需要进一步完善和解决。
只有充分发挥智能化信息化建设的优势，同时注意解决相应的问题，才能推动民航地面服务工作向更加高效、便捷和安全的方向发展。
探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响
探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响随着科技的不断发展和智能化信息化技术的广泛应用，民航地面服务工作也不断受到影响和改变。
智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响是多方面的，包括提高效率、改善服务质量、提升安全水平等方面，本文将从这几个方面进行探析。
智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响体现在提高工作效率上。
随着智能化技术的不断应用，航空公司和机场地面服务企业可以通过自动化和智能化设备，实现地面服务工作的自动化和智能化管理。
智能化行李分拣系统可以快速准确地为乘客行李分拣，减少人工操作，提高工作效率。
智能化巡检系统可以帮助地面服务人员对飞机进行全面巡检，减少操作时间，提高工作效率。
智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响在于提高工作效率，减少人工成本，提高工作效能。
智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响在于改善服务质量。
在过去，地面服务工作主要依靠人工操作，难免会出现疏忽和错误，影响服务质量。
而智能化信息化建设可以通过智能化设备和系统，实现对地面服务工作的全程监控和管理，提高服务的准确性和规范性。
智能化登机系统可以实现对乘客登机进程的实时监控和管理，避免因人为因素引起的航班延误和失误登机情况，提高服务质量。
智能化客户服务系统可以通过大数据分析乘客需求，提供个性化的服务，增强乘客满意度。
智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响在于改善服务质量，提升服务水平，增强竞争力。
智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响还体现在提升安全水平上。
在飞行安全和地面安全方面，智能化信息化建设也起到了重要的作用。
智能化机场应急响应系统可以通过实时监控和智能分析，快速响应突发事件和灾情，提高机场应急处置的效率和准确性；智能化防火系统可以通过自动检测和自动报警，提前预防和处理火灾事故，保障航空安全。
智能化安检系统可以通过人脸识别和超声波探测等技术手段，提高安检效率和准确性，防止危险品和恐怖分子携带物品进入机场和飞机，提升安全水平。
智慧机场信息化建设全面方案
交通运力规划
城市商业规划
分析进港旅客位置轨迹、停留点、商圈及景点的访问情况，规划城市的商圈和旅游配套设施，提升城市服务水平。
机场大数据解决方案实施案例
民航机场信息化建设经历了4个阶段
局域网C/S架构阶段
2004年
互联网 B/S架构SOA、智能终端
互联网+机场+云计算大数据物联网
人工智能虚拟现实区块链
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机场信息化建设建议方案提纲
全流程贯穿旅客流程的电商平台主动的对机场零售和其他收入的管理停车库及相关服务广告及网站促销“航空城”概念 IT 服务商业化
增加非航收入
利用大数据进行人流预测从而合理分配资源
未来机场的7个重点趋势/大数据（6）
机场 大数据平台
总体框架
数据标准
服务总线
数据整合
流程集成
门户
指标展示（一）
主题分析
跨域主题分析
未来机场的7个重点趋势/协同卓越运营(2)
生产指挥中心
空侧
值机
行李
登机口服务
候机楼管理
边防
机票销售
安检
贵宾室管理
货代销售
值机
广告
护卫
物业
空地
1.信息化建设需要改变原有割裂的业务信息孤岛的局面2.重点关注航空价值链来进行整合和部署3.通过流程再造、流程固化提高整体服务效率和服务质量
未来机场的7个重点趋势/枢纽运营(3)
坚守：飞行安全廉政安全真情服务三个底线
XX机场集团主要业务
——航空性业务
——非航空性业务
航空器起降航空器引导应急救援客桥服务安检服务旅客服务运行管理机场建设
零售业务餐饮业务广告业务便利业务停车业务资源租赁
机场智能化、信息化建设及运营
机 场 旅 客 的吞 吐 量 与投 入 产 出之 比
。
。
大型机场
，
、
国际机场或
、
些标
准高 的重 要机场
，
智能 化
、
信 息化投入 的比例应 更 大
但 也 有 业 内人 士 指 出
。
机场 智能化
信息化
“
的投 资 比例 与机 场 管理 者 对 智 能 化 和 信 息 化 的认 识 程 度 直 接 相 关 机场历 来重 外观
资源
、
”
模式形成
、
；
四是 国际枢纽
机 场 对 区 域 经 济 的影 响 日益 深 远 与协 调
，
这都需要 市场
、
航线
一
信息
。
、
技术
管理 等 各 方 面 的合 作
与此 同 时
，
机 场 的智能化
信息化建设需要 有
次飞 跃
机场 智能化
定位
、
信 息 化 建设 存在 问题
、
机场智能化
、
信 息 化 建设 与机 场 管理 理 念 息 息 相 关
2008机场智能化信息化建设及运营文本刊编辑部国务院批准中国民航总局200826日正式公布了全国民用机场布局规根据该规划以2006年为基数到2020年我国民航运输机场总数将达到244增机场97个形成北方华东中南西南西北五大区域机场群预示着民航业的蓬勃发展
维普资讯
，
机场运 营对 智能 化
、
信 息 化 的依 赖 程 度越 来 越 高
。
，
机 场 的智 能 化
、
信息化
正 得到越 来越 多的重视
以后 机 场 信 息 化 的 发 展 方 向应 当 是 考 虑 机 场 各 运 营 系 统 之 间 的统 筹 规 划 与
5G时代的智慧机场建设
5G时代的智慧机场建设摘要：在社会经济和科学技术水平不断提升的背景下，人们的生活标准和要求显著提升，为更好地满足社会群众的出行需要，目前民航行业正逐步加快“平安机场、绿色机场、智慧机场、人文机场”的建设。
在此建设中着重关注了机场建设质量、效益和效率提升，以满足不断发展的社会需要。
针对此，5G时代的智慧机场建设逐渐受到关注和重视，如何实现高效率、高效益以及高质量建设是目前民航产业重点关注的内容。
关键词：5G时代；智慧机场；建设引言部分航空作为社会发展中的重要产业，联系着国家与国家、地区与地区间的经济、文化等交流，取得的社会效益和经济效益显著。
伴随着社会的持续发展和进步，航空出行成为社会群众首选的交通方式，为给予旅客更好的出行体验，民航开始关注和重视服务质量的提升，其中智慧机场建设是民航发展中的关键点，能够实现旅客服务质量提升和强化机场运行与安全管理效用，对机场安全、高效运营发展有着积极的作用。
本文就从三个方面进行分析，以供参考。
一、5G 时代背景分析随着人工智能、云计算、物联网等技术的快速发展，大数据处理和传输的需求越来越多，这对现有的通信网络提出了更高的要求。
传统的通信网络以及技术难以满足需要，为更好地适应当前社会发展需要，5G技术应运而生，成为下一代移动通信技术的代表[1]。
5G技术有着比4G更高的速度、更低的延迟、更可靠的连接、更大的容量等特点，可以支持更多的智能终端，实现更多的应用场景。
而且5G技术的发展也受到了政府的支持和投资，全球各主要经济体都在积极推进5G网络的建设和普及，中国更是将5G技术发展作为国家战略，并大力投资建设5G网络基础设施，以推动数字经济的发展和转型升级。
在5G时代下，智能安防、智慧城市、智能交通、智能制造、虚拟现实、远程医疗等领域的应用将会变得更加普及和高效，人们的生活和工作方式也将会得到很大的改善和便利。
同时，5G技术的发展也会带动包括芯片、终端、云计算、人工智能等领域的整个产业链的发展。
探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响
探析智能化信息化建设对民航地面服务工作的影响随着科技的不断发展，智能化信息化已经成为各行各业的必然趋势。
在民航业，智能化信息化建设对地面服务工作也产生了深远的影响。
本文将探索智能化信息化对民航地面服务工作的影响，并分析其带来的挑战和机遇。
1. 提高效率智能化信息化技术的应用可以大大提高民航地面服务工作的效率。
智能化设备可以自动完成登机手续，减少人工操作，节约时间成本。
而且智能化系统还可以通过大数据分析和预测技术，合理安排航班、调度人员，提高操作效率，减少延误率。
2. 优化服务智能化信息化建设可以使地面服务更加便利和可靠。
通过智能化系统，旅客可以在手机上办理登机手续、查询行李托运情况等，无需排队等候。
而且智能化系统可以实时监控航班情况，及时通知旅客航班信息变动，提供更及时的服务。
3. 提升安全智能化信息化建设在加强民航地面服务工作的安全性方面也发挥着重要作用。
智能化安检设备可以更加准确地检测危险品，提高安检效率和质量。
而且通过智能化监控系统，可以实时监控机场各个区域的安全状况，及时发现和处置安全隐患。
二、智能化信息化建设给民航地面服务工作带来的挑战1. 技术更新换代智能化信息化建设需要不断更新换代，导致设备和系统的更新换代成本较高。
地面服务工作人员需要不断学习新的技术和运用新的系统，增加了培训成本和时间成本。
2. 安全风险智能化信息化系统的安全风险也是一个挑战。
一些黑客可能会对智能化系统进行攻击，导致数据泄露、系统瘫痪等问题，给民航地面服务工作带来风险。
3. 人力压力智能化信息化建设虽然能够提高效率，但也会对部分地面服务工作岗位产生冲击，一些简单重复的工作可能会被智能化设备替代，导致部分人员失业，增加了就业压力。
1. 转型升级智能化信息化建设给地面服务工作带来了转型升级的机遇。
地面服务工作人员可以通过学习掌握智能化技术，提高自身的竞争力，转而从事更高端的工作，提升收入水平。
2. 创新发展智能化信息化建设也为地面服务工作带来了创新发展的机遇。
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王金山
民航机场信息化建设
目录/CONTENTS
民航机场信息化现状
现已开工的机场信息化建设情况
未来机场信息化建设与发展
民航机场信息化现状
我国机场信息化从“七五”开始起步，经过
“八五”、“九五”、“十五”、“十一五”、
“十二五”的重点建设，民航机场在重要信息
系统开发和运行方面都取得了显着成绩。
目前,我国机场构建了大量信息系统,如信息集
成系统、离港控制系统和航班信息显示系统等，
这些信息系统极大提升机场安全运营的效率。
民航机场信息化现状
我国民航三大机场信息化建设主要从“十五”开始，
首都机场、广州白云机场信息系统集成商为美国优利
公司，上海浦东机场、虹桥机场信息系统集成商为英
国奥创公司。
民航二线机场的信息系统集成商部分为
民航二所承建。
中国民航航务信息网上海
西安
成都首都机场广州广东机场管理集团有限公司信息平台
……
广播系统离港系统安防系统航显系统……沈阳乌鲁木齐
昆明民航机场信息化现状
民航机场信息化现状
民航机场信息化建设可分为两部分:
运营信息化：主要以飞机从起飞到降落和
旅客从出发到到达为主导的运营信息化，目前已
达到相对比较高的水平
管理信息化：管理信息化在机场起步相对
比较晚，国内各个机场信息化水平差别也比较大
目录/CONTENTS
现已开工的机场信息化建设情况
未来机场信息化建设与发展
现已开工的机场信息化建设情况4条跑道+70万㎡航站楼北京大兴国际机场
62万㎡航站楼广州白云机场T2航站楼2条跑道+45万㎡航站楼青岛胶东国际机场
成都天府国际机场3条跑道+52万㎡航站楼
现已开工的机场信息化建设情况
独立设置ITC中心，成
为机场信息枢纽中心
地
理信息系统
空地自动化协同决策系统手机A P P C C T V 新系统、新产品、新技术在机场中投入运行现已开工的机场信息化建设情况
云计算大数据物联网移动互联网AOC 信息管理平台TOC 信息管理平
台
目录/CONTENTS
未来机场信息化建设与发展
未来机场信息化建设与发展
李克强总理曾在政府工作报告中指出：“制定…互联网+行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进
电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展”。
机场业如何落实“互
联网+”行动，鼓励产业创新，促进跨界融合，值得我们思考。
国内机
场提出利用移动互联网、物联网、云计算、大数据、智能信息地理GIS
等先进信息技术,致力打造“智慧机场”。
建设智慧机场是民航“十三五”规划中，建设高效、智能、绿色机
场的一个重要目标和任务，也是当今互联网时代机场建设必然的发展趋
势。
面向生产运营信息化建设--智慧运营面向旅客服务信息化建设--智慧服务
面向管理信息化建设--智慧管理
未来机场信息化建设与发展
智慧机场
面向生产运营信息化建设--智慧运营
123
4移动、互联技术
实现生产作业的协同决策管理实现生产运行过程的实时监控管理实现保障资源、设备的精细化管理智慧运营
面向生产运营信息化建设--智慧运营123
4用“大数据”做好运营管理
建立以机场、航班、旅客、突发事件、设备设施、现场视频、地理信息等复合数据为基础的“大数据”平台AMDB（行政管理数据库）AODB(机场营运数据库)SMDB（安全管理数据库）
智慧运营LMDB（物流管理数据库）BMDB（商业管理数据库）
智慧运营
AOC
管理平台
TOC
管理平台
智慧运营
面向旅客服务信息化建设--智慧服务
1234核心：提升旅客体验
为旅客提供主动、前瞻、全程的关怀服务自助服务移动应用整合社交媒体智慧服务
技术手段条码识别智能卡识别智能视频分析智能定位生物识别......聚焦三个方向
面向生产运营信息化建设--智慧管理
、、、
枢纽机场协同管理综合数据平台
政府数据地空联运数据中航信(离港数据等)航空公司(旅客数据)空管(航班数据)智慧管理
面向管理信息化建设--智慧管理
智慧机场
综合信息大楼
网络中心数据中心运控中心
++
实现机场运营最高管理职能和机场生产业务信息化支持职能
面向管理信息化建设--
智慧管理通过仪表盘直观显示各种量化指标，机场各级管理人员可即时了解指标变化状态，准确把握企业当前经营状况及发展趋势，为各级生产经营决策提供辅助支持。
领导驾驶舱
民航机场信息化建设
随着大数据、云计算、物联网等新一代信息技术助力机场向智能化、智慧化转型升级，在保障信息安全的前提下，空中交通管理、航空公司运行管理、机场运行管理等业务，逐步向“业务上云、数据整合、创新应用”的目标发展，中国民航“十三五”期间新建、扩建机场信息化将进入一个崭新时代！
谢谢。