2012年7月自学考试电子商务案例分析试题

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电子商务概论自学考试试题及答案

电子商务概论自学考试试题及答案电子商务概论自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是电子商务的定义？（C） A. 电子商务是一种以电子方式进行的经济活动 B. 电子商务是利用互联网等电子工具进行的经济活动 C. 电子商务是一种以计算机为基础的经济活动 D. 电子商务是利用计算机技术进行的一种经济活动2、以下哪一项不是电子商务的安全要素？（D） A. 信息的保密性 B. 信息的完整性 C. 信息的真实性 D. 信息的可操作性3、下列哪一项不是电子商务的交易模式？（A） A. 简单交易模式 B. B2C模式 C. B2B模式 D. C2C模式4、下列哪一项不是网络营销的优势？（A） A. 网络营销没有时空限制 B. 网络营销更加便捷和高效 C. 网络营销具有更好的互动性 D. 网络营销可以降低成本二、简答题1、请简述电子商务的定义和特点。

电子商务是一种以电子方式进行的经济活动，利用互联网等电子工具，实现商品或服务的购买、销售、交换和分配等过程。

其特点包括：数字化、自动化、全球化、低成本和高效率等。

2、请简述电子商务发展的重要意义和对社会的影响。

电子商务的发展对于经济和社会都具有重要意义。

它提供了更便捷、更高效的购物、信息和交流平台，改变了传统的商业模式，促进了经济的发展。

同时，电子商务也对于社会产生了深远的影响，改变了人们的消费习惯和生活方式，推动了社会的进步和发展。

3、请简述网络营销的概念和特点。

网络营销是一种基于互联网的营销方式，利用互联网的技术和资源，实现品牌推广、产品宣传、销售促进和客户关系管理等目标。

其特点包括：互动性、个性化、精准性和全球性等。

4、请简述电子商务交易模式的重要性和应用价值。

电子商务交易模式的重要性在于它决定了电子商务的运作方式和商业策略，直接影响到企业的经营成果和竞争力。

同时，电子商务交易模式的应用价值在于它能够降低企业成本、提高效率，扩大市场和改善客户服务，对于企业和消费者都具有重要的意义。

7月全国自考电子商务案例分析试题及答案解析

全国2018年7月自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是( )A．超前的B．滞后的C．同步的D．相关的2．竞争优势与劣势分析属于电子商务案例分析中的( )A．电子商务网站背景分析B．电子商务网站效益分析C．电子商务网站经营指标分析D．电子商务网站建设与维护方法分析3．以下属于动态分析法的是( )A．长期趋势分析B．销售率分析C．利润率分析D．市场占有率分析4．企业服务器必须每时每刻都处于在线状态，这意味着主机服务设施要具备排除任何可能发生故障的能力，这叫做服务器的( )A．可靠性B．安全性C．持久性D．灵活性5．为处理大量订单涌入给服务器和网络带来的负担，托管主机设施应具备较高的( ) A．灵活性B．带宽C．资源存储能力D．安全性6．WWW服务软件与WWW浏览器是配合使用的，WWW服务软件安装在( ) A．交换机B．客户机C．服务器D．路由器7．企业在Internet上发布信息或提供服务的身份标识是( )A．域名B．网名C．网站D．域用户8．要在因特网上众多对手的竞争下顽强地成长，并且慢慢地扩大市场份额，应当使企业网站具有( )A．低价商品B．大量广告C．各类促销活动D．鲜明的特色9．通过对企业现有网站进行性能的评估与测试，以找到每项服务与功能的最佳实现方式是( ) A．投资分析的需要B．安全隐患分析的需要C．优化网站的核心需要D．设计物流配送方案的需要10．网上商店的信息影响促进了顾客的购买需求，这种网上购物类型称为( )A．一般计划性购物B．提醒购物C．专门计划性购物D．完全无计划购物11．经营离线商店的企业为了尝试网上零售的经验，会采取( )A．高价战略B．低价战略C．等价战略D．折扣战略12．网站栏目入口按钮应相对( )A．分散B．集中C．错位D．鲜艳13．能够将特定产业的上下游厂商聚集在一起，让各层次的厂商都能很容易地找到物料供应商或买主的企业间电子商务模式是( )A．水平型交易网站B．垂直型交易网站C．营销型门户网站D．网上商城网站14．在企业之间持续交易中，企业为了各自相同的经济利益而进行的商务交易属于( ) A．特定企业间的电子商务B．非特定企业间的电子商务C．共享型电子商务D．非共享型电子商务15．由买卖双方之外的第三者建立，以促进买卖双方的需求与价格的市场战略属于( ) A．卖方控制型营销策略B．买方控制型营销策略C．公平交易型营销策略D．中介控制型营销策略16．符合拍卖法的网上拍卖形式是( )A．网上竞价买卖B．集体议价C．接受委托拍卖特定物品D．个人竞价17．网上拍卖的正向竞价模式是指( )A．竞价拍买B．竞价拍卖C．个人议价D．集体议价18．数字证书按照不同的分类有多种形式，主要有个人数字证书、单位数字证书、SSL数字证书和( )A．SET数字证书B．SIT数字证书C．SAT数字证书D．GET数字证书19．EDI标准报文由三个部分组成，包括( )A．台头、详情部、尾部B．首部、详情部、摘要部C．首部、摘要部、尾部D．台头、详情部、摘要部20．EDI软件包括一些非常重要的特性，除编辑、开发辅助、审计选择之外，还包括( ) A．通信软件B．翻译软件C．表驱动结构D．数据元素二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2012年下半年电子商务设计师下午案例真题+答案解析(全国计算机软考)

2012年下半年电子商务设计师下午案例真题+答案解析第1题某电子商务系统采用以数据库为中心的集成方式改进购物车的功能，详细需求如下：1.加入购物车。

顾客浏览商品，点击加入购物车，根据商品标识从商品表中读取商品信息，并更新购物车表。

2.浏览购物车。

顾客提交浏览购物车请求后，显示出购物车表中的商品信息。

3.提交订单。

顾客点击提交订单请求，后台计算购物车表中商品的总价（包括运费）加入订单表，将购物车表中的商品状态改为待付款，显示订单详情。

若商家改变价格，则刷新后可看到更改后的价格。

4.改变价格。

商家查看订购自家商品的订单信息，根据特殊优惠条件修改价格，更新订单表中的商品价格。

5.付款。

顾客点击付款后，系统先根据顾客表中关联的支付账户，将转账请求（验证码、价格等）提交给支付系统（如信用卡系统）进行转账；然后根据转账结果返回支付状态并更改购物车表中商品的状态。

6.物流跟踪。

商家发货后，需按订单标识添加物流标识（物流公司、运单号）；然后可根据顾客或商家的标识以及订单标识，查询订单表中的物流标识，并从相应物流系统查询物流信息。

7.生成报表。

根据管理员和商家设置的报表选项，从订单表、商品表以及商品分类表中读取数据，调用第三方服务Crystal Reports生成相关报表。

8.维护信息。

管理员维护（增、删、改、查）顾客表、商品分类表和商品表中的信息。

现采用结构化方法实现上述需求，在系统分析阶段得到如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示的0层数据流图。

问题：1.1 使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1〜E4的名称。

问题：1.2 使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1〜D4的名称。

问题：1.3 图1-2中缺失了数据流，请用说明或图1-2中的词语，给出其起点和终点。

问题：1.4 根据说明，给出数据流“转账请求”、“顾客订单物流查询请求”和“商家订单物流查询请求”的各组成数据项。

答案解析：E1：商家E2:支付系统E3:物流系统E4：Crystal Reports或第三方服务本题考查采用结构化方法进行系统分析与设计，主要考查数据流图（DFD）的应用，是比较传统的题目，要求考生细心分析题目中所描述的内容。

全国自考(电子商务案例分析)模拟试卷4(题后含答案及解析)

全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷4(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例题6. 综合分析题单项选择题1．电子商务是网络时代的A．工作模式B．商业模式C．生活模式D．交易模式正确答案：B2．一般认为，B2B模式的典型是美国的A．Sun MicrosystemsB．亚马逊公司C．IBM公司D．CISCO公司正确答案：D3．C2B模式的个人交易形式的最大特点是A．卖方的价格决策实时驱动买方的需求B．节省大量的竞价时间C．交易价格由买方个人决定D．买方的需求实时驱动卖方的价格决策正确答案：D4．非支付性电子商务是指A．不需要支付费用的电子商务B．不用现金进行支付的电子商务C．不进行网上支付和货物运送的电子商务D．不进行网上支付，但完成网上货物运送的电子商务正确答案：C5．电子商务系统的主体要素是A．InternetB．企业C．人D．商务活动正确答案：B6．网络商品直销是指消费者和生产者或需求方和供应方，利用( )所展开的买卖活动。

A．直接见面形式B．电子邮件形式C．电报电话形式D．网络形式正确答案：D7．客户认证技术是保证电子商务交易( )的一项重要技术。

A．正确B．及时C．迅速D．安全正确答案：D8．由MasterCard和VISA共同推出的基Internet的卡式支付安全标准为A．SSLB．SETC．PGPD．FCP／IP正确答案：B9．目前普遍采用的EDI通信模式为A．LANB．PTPC．InternetD．V AN正确答案：D10．在域名标识中，用来表示政府组织的代码是A．cornB．govC．railD．org正确答案：B11．网上银行是利用hatemet和——技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务。

A．软件技术B．硬件技术C．IntranetD．商业技术正确答案：C12．EDI主要应用于______类型的电子商务。

电子商务考试：案例分析题一及答案

电子商务考试：案例分析题一及答案
电子商务考试：案例分析题一及答案
案例：
XX公司是全球第二大家电企业，它的产品有冰箱、空调、冰柜、洗衣机、微波炉、洗碗机等。

XX公司的定价业务流程非常复杂，没有采用计算机系统，一般情况下每年要几次变价，而每次变价需要对18万个单元格的Excel电子报表进行计算，费时110天。

这不但影响了他的利润率，而且使顾客迷惑不解。

为了降低经营成本，XX公司决定改进其销售链的业务流程。

现在公司还面临大规模定制的压力，这意味着顾客的要求更复杂了，销售人员必须从庞大的产品线中配置出顾客要求的方案，同时正确的定价。

传统的销售和定价业务流程根本不能应付这种要求。

案例问题：
(1)什么是销售链管理？目的是什么？
(2)销售链管理应用整合重要性是什么？
参考答案：
(1)销售链管理就是定单获取的整合战略，其广义的定义使用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期。

目的：在互不相连的销售职能之间建立起实时地连接，从而形成一个
从客户初次联系到完成付款的完整的销售周期。

(2)整合重要性：因为销售队伍的环境非常复杂，需要所有销售人员(如电话销售人员、售前人员、现场铺售人员、地区销售经理和销售总裁)协调行动并分享信息以制定并执行销售战略。

应用的整合可以让销售队伍共享诸如定价、客户联系历史等信息，也有助于管理销售活动，包括确定下次会面的时间、了解买方的决策者及其态度、了解会面对购买决策者的影响极确定销售队伍随后的行动。

电子商务案例分析题及答案

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本，这种方法称为（）A.理想类型比较法B.抽象和具体法C.归纳和演绎法D.分析和综合法2.下面属于专业数据的是（）A.市场供求关系B.销售量C.速度指标D.综合经济效益指标3.信息被组织成信元，各个信息元不需要周期性出现，这种传输模式是（）A.DDNB.SDSLC.ADSLD.ATM4.下面关于Linux说法错误的是（）A.部分免费B.完全的多任务和多用户C.源代码公开D.适应多种硬件平台5.一个网站应该有（）主色调。

A.两种B.一种C.一种或两种D.都可以6.（）的水平决定电子商务实现的水平。

A.资金流B.信息流C.物流D.以上都是7.下面对于非特定企业间的电子商务说法错误的是（）A.在开放的网络中寻找每笔交易的最佳伙伴B.包含从定购到结算的全部交易行为C.虽说是非特定企业，也可以设想是限于某一行业的企业，因为该网络中只是那些需要该商品的企业D.以持续交易为前提8.计算机应用系统指的是（）A.EDPB.EDIC.EDIFACTD.AITSX9.EDI标准报文格式详情部以（）开始与首部分离。

A.UNSB.UNHC.UNS+S’D.UNS+D’10.SCM指的是（）A.企业资源规划B.人力资源管理C.供应链管理D.客户关系管理11.下列说法错误的是（）A.在EDI标准报文中，每个段可以由多个复合数据元组成B.EDIFACT标准报文格式分为三级：0级、1级、2级C.EDIFACT数据元目录给出相对应的数据元的值D.EDIFACT推荐报文标准分为4个部分12.以借记卡为基础电子支付不具备的功能是（）A.储蓄功能B.转账结算功能C.汇兑功能D.借贷功能14.用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性的认证是（）A.身份认证B.信息认证C.安全认证D.CA认证15.在网络商品中介交易中，不发生直接业务联系的两个机构是（）A.交易中心和银行B.认证中心和配送中心C.供应方和需求方D.交易中心和认证中心16.网上的定价策略不包括（）A.渗透战略B.高价战略C.低价战略D.等价战略17.用对立统一规律来分析客观现象的方法是（）A.矛盾分析法B.质量分析法C.辩证分析法D.归纳和演绎18.下面对Windows NT Server说法错误的是（）A.支持文件系统和文件分配表系统B.具有良好的安全措施和容错能力C.支持多种硬件平台和网络协议D.只支持Windows操作系统19.旗帜广告的画面色彩要有视觉冲击力，最好使用的颜色是（）A.黑色、白色B.灰色、银色C.黄色、橙色D.白色、深蓝20.关于网上商品的定价策略说法错误的是（）A.通常定价是对于连贯战略的深思熟虑B.有三种基本定价策略：高价策略、等价策略、低价策略C.通常价格变动对销售量的影响是很大的D.在定价时，除了根据已经制订的定价战略外，还要考虑网上消费者的特别需求二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

全国高等教育自学考试电子商务案例分析模拟真题试题及答案

全国高等教育自学考试电子商务案例分析模拟真题试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.电子商务案例统计分析数据可分为基本数据和专业数据两大类。

专业数据包括销售价格、销售量、平均成本、平均利润率、竞争能力以及( )A.利税额B.上网人数C.信道带宽D.综合经济效益2.电子商务案例分析教学中，案例的类型有待决问题案例、已决问题案例及( )A.设想问题案例B.预测问题案例C.安全问题案例D.遇到问题案例3.相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是( )A.超前的B.同步的C.滞后的D.相关的4.会员制网络交易服务公司对会员的收费方式有两种。

一种是根据入会企业的实际销售额按比例收费，另一种是( )A.按入会企业规模大小收费B.按入会企业交易商品类型收费C.按时间收取固定会费D.按会员入会年份收费5.B2C电子商务企业有些是经营着离线商店的零售商，这类企业一般( )A.不需要实体的商店B.要建立实体的商店C.与实体商店无关D.已经有实体的商店6.在网站主页中加入图片能很好地吸引浏览者，图片与主页下载速度的关系是( )A.小图片不影响速度B.图片越多速度越慢C.图片与主页下载速度无关D.经处理的图片可加快速度7.EDI软件的基本功能包括格式转换功能、翻译功能和( )A.数据编辑功能B.网络监控功能C.通信功能D.交易功能8.国内的B2B电子商务网站一般可分为专做B2B交易的网络公司、大型企业的B2B网站和( )A.政府机构的采购网站B.特定产业的垂直网站C.提供搜索引擎的网站D.网上拍卖交易的网站9.对网络传输过程中信息的保密性要求包括对敏感文件加密、保证数据的完整性以及 ( )A.设定操纵权限B.采用数字签名C.使用专门的通信线路传输D.对数据信息来源进行验证10.EDI翻译软件的作用是( )A.将用户源文件转换成平面文件B.将EDI标准格式转换成用户源文件C.将平面文件转换成EDI标准格式D.将用户源文件转换成E DI标准格式11.水平网站将买方和卖方集合在一个市场中交易，参加交易者一般是( )A.销售软件的企业B.政府的采购部门C.多种行业的企业D.特定行业的企业12.为旅游业同行建立的网上旅游交易会是一种旅游交易平台，其交易形式是( )A.B2BB.B2CC.C2CD.C2B13.目前困扰电子支付的关键问题依然是( )A.效率问题B.安全问题C.观念问题D.技术问题14.符合拍卖法的网上拍卖具备的特点之一是( )A.拍卖商品不具有唯一性B.价格由低向高不断变化C.网站经营者是商品所有人D.网站经营者是拍卖人15.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的显著特点是( )A.投资较大，建立速度慢B.投资较小，建立速度快C.对技术支持要求高D.对硬件配置要求高16.当计算机等设备遇到外部供电系统故障时，可以继续维持其正常运行一段时间的设备是( )A. WebB. RouterC. SwitchD.UPS17.Linux操作系统发明设计时确定的原则是( )A.独立发行B.与硬件平台无关C.免费和公开源代码D.独立开发18.电子商务企业的组织结构应该采用( )A.树型结构B.扁平结构C.垂直结构D.网状结构19.网页的色彩要为主题内容服务，体现网站风格的主色调应该是( )A.一种B.二种C.三种D.四种20.电子商务网站优化的核心手段有两种。

2012年7月高等教育自学考试全国统一命题考试27040电子商务

2012年7月高等教育自学考试全国统一命题考试27040电子商务一、单项选择题（每小题1分，共25分）在下列每小题的四个备选答案中迁出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内1、电子商务的灵魂是（）A、计算机技术B、通信技术C、信息技术D、商务活动2、电子商务产生的客观原因是（）A国际经济交往的发展B、国际经济结构不平衡C、直销渠道扩大D、商业库存增加3、达维多定律认为（）A、网络的价值等于网络节点数的平方B、企业必须第一个淘汰自己的产品C、20%的客户产生80%的利润D、企业在一定规模下收益递增4、电子商务不受时空限制体现了电子商务的（）A、数字化特点B、普遍性特点C、交互性特点D、虚拟性特点5、电子商务企业的外部环境主要包括总体环境和（）A、行业环境B、政策环境C、法律环境D、社会环境6、SSL协议包括消息加密协议和（）A、握手协议B、数据完整协议C、认证协议D、数据传输协议7、属于企业软件的是（）A、厂房B、生产线C、运输工具D、人才8、Web2.0时代代表性技术是（）A、RSSB、HTMLC、E-mail DFTP9、非法用户对截获的数据进行恶意篡改的行为，破坏了网络数据传输的（）A、合法性B、保密性C、完整性D、即需性10、企业重组的改造对象和中心是（）A、企业资产B、企业产品C、市场环境D、业务流程11、数字产品很容易被修改，该特点属于数字产品的（）A、可复制性B、可比性C、具有公共物品性质D、具有经验产品性质12、从电子商务细分模式来看，阿里巴巴属于（）A、卖方集中模式B、买方集中模式C、第三方交易市场模式D、集中销售模式13、当当网的主要赢利模式是（）A、广告模式B、订阅模式C、销售模式D、会员制模式14、企业进入市场壁垒极高的市场结构指的是（）A、完全竞争B、垄断C、寡头垄断D、垄断竞争15、用于物流中对物品进行标识和描述的技术是（）A、条码技术B、射频技术C、GPS技术D、地理信息技术16、在波士顿矩阵法中，销售占有率低，市场占有率高的产品称被为（）A、明星类产品B、瘦狗类产品C、问题类产品D、金牛类产品17、电子商务定价的首要原则是（）A、从实际出发B、遵循价值规律C、服务于企事业战略目标D、根据市场需求18、战略目的是（）A、实施战略的出发点和归宿点B、制定战略计划的基本依据C、战略的物质基础和支柱D、实行战略的基本保障19、第二价位秘密竞标是最佳竞标策略是（）A、投标价格低于隐藏隐藏价格B、投标价格高于隐藏价格C、竞标价格与隐藏价格相等D、超过隐藏价格时退出竞价20、企业为防止竞争者掠夺企业利润而采取的措施被称（）A、利润点B、利润源C、利润屏障D、利润杠杆21、从电子商务战略的组成来看，属于空间要素的是（）A、战略提出B、战略形成B、战略实施D、战略措施22、电子商务市场经营战略不包括（）A、成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、价格领先战略23、卖方集中模式又称为（）A、集中采购B、集中销售C、竞价采购D、竞价销售24、通过网站的在线新闻、数据库获得收入称为（）A、接人B、商务C、内容D、社区25、反映市场引力最主要的综合指标是（）A、销售增长率B、目标市场容量C、竞争对手强弱D利润高低二、填空题（每空1分，共10分）26、Tag（标签）本质上是一种采用关键词的。

全国2012年7月高等教育自学考试企业管理概论试题答案

全国2012年7月高等教育自学考试企业管理概论试题答案第一篇：全国2012年7月高等教育自学考试企业管理概论试题答案全国2012年7月高等教育自学考试企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未1．鉴于近年来中国数码消费产品市场的火爆，日本尼康相机公司已同中国南方某公司按照平等互利的原则，以契约的形式在中国境内共同举办了生产数码照相机零配件的合营企业，这个企业应属于（D）P6A．个体企业C．外商独资经营企业 B．中外合资经营企业 D．中外合作经营企业2．成立于1991年的W企业集团，现已发展成为涉足制药、商贸、房地产、酒店、金融及高尔夫等领域的大型企业集团，该企业集团类型可以归为（C）A．产品辐射型C．多元复合型 B．项目成套型 D．出口导向型3．“企业如果不顾市场和用户的需要，单纯追求产量、产值，甚至产品陈旧落后、质量低劣、服务态度差，企业就会被淘汰。

所以，企业必须要面向市场、面向用户来组织安排自己的生产经营活动。

”这句话表明，从系统论的观点，企业这种人造系统应当具有（A）P46A．环境适应性C．相关性 B．整体性 D．目的性4．学习型组织的代表性人物彼得·圣吉在他的著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中提出，人们要把镜子转向自己，审视和反思自己的思维模式；能够有效表达自己的想法；以开放的心灵容纳别人的想法。

这一项修炼指的是（B）P8 3A．系统思考C．建立共同愿景 B．改善心智模式 D．团队学习5．具有完全独立意志、代表公司全体股东和公司整体利益的董事会成员是（D）P61A．监事会成员C．总经理 B．董事长 D．独立董事6．麦当劳醒目的黄色大“M”是企业形象的重要识别标志，应属于企业文化结构的（D）P98A．企业精神C．中层的企业文化 B．深层的企业文化 D．表层的企业文化7．某公司在每天早晨上班时，要求员工集体背诵本公司的服务宗旨和口号，并且每隔一段时间就要对员工进行企业文化的知识测试。

全国自考(电子商务案例分析)模拟试卷1(题后含答案及解析)

全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例题6. 综合分析题单项选择题1．对电子商务某部分的活动，只介绍情况过程和指明问题所在，找出问题成因或影响因素，进而提出解决问题的备选方案。

这种案例是A．已决问题案例B．待决问题案例C．设想问题案例D．经验问题案例正确答案：B2．企业与消费者之间的电子商务英文名称是A．B2BB．B2CC．B2DD．B2E正确答案：B3．虚拟主机是由多个不同的站点共享一台服务器的（），是入门级的站点解决方案。

A．部分资源B．所有资源C．资源不共享D．硬件资源正确答案：B4．连接路由器与服务器、客户机的设备是A．交换机B．集线器C．网络适配器D．网关正确答案：A5．IBM公司在建立了电子商务网站后，认识到电子商务的开展需要依靠( )的信息系统。

A．区域性B．全国性C．全球性D．各公司间正确答案：C6．一个优秀的企业电子商务解决方案强调的是A．交易平台的易操作性B．商品的可视性及一致性C．广告的吸引力D．信息的流动沟通和处理的过程正确答案：D7．除了主色调之外，一般一个网站的颜色最多不宜超过( )种(不包括图片颜色)。

A．2B．3C．4D．5正确答案：D8．一家3C模式的携程旅行网，“3C”不包括A．商品B．社区C．内容D．商务正确答案：A9．以下说法正确的是A．通常定价决策是一种政策上的妥协，而不是对于连贯战略的深思熟虑B．在定价时，除了要根据已经确定的定价战略外，不需要再考虑网上消费者的特别需求C．网上商品定价策略的唯一目标就是盈利D．网上商品的价格变动并不会对销售量产生很大影响正确答案：A10．依靠网络可以实现软件的销售从传统商铺模式转型为电子模式是基于A．软件能够通过Internet传播B．软件的共享性C．软件的销售都可以由网络完成D．软件可以通过网络下载正确答案：B11．以下说法不正确的是A．电子图书的优势是可随时随地下载到电脑并根据要求印刷B．电子图书销售为著作权的保护做出了有益的探索C．网上书店的最大优势就是提供的存书品种多D．亚马逊网上书店是世界上销售量最大的网上书店，其销售的产品只有书籍，实施单一化销售策略正确答案：D12．根据调查统计，中国的消费者在网上对食品、日用百货的成交量相对大一些，原因是A．对这些商品熟悉以及送货上门B．网上购物是一种时髦的购物方式C．这些商品的价值比较低D．网上购物和现实终保持一致正确答案：A13．85818．com和e国网站属于( )种配送模式。

电子商务案例分析的试题及答案

电子商务案例分析名词解释1信息的不可否认性：是指信息的发送方不能否认已发送的信息，接收方不能否认已收到的信息，防止接收方和发送方更改交易的原始记录2服务器托管：是指用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的机房，日常系统维护由互联网服务商进行，可为企业节约大量的维护资金3 电子商务B2B;企业与企业之间的电子商务4 B2C电子商务企业开展的电子商务通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，就是电子商务的B2C交易5 身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节，也是电子商务交易过程中最薄弱的环节，因为非法用户常采用窃取口令，修改或伪造阻断服务等方式对网络交易系统进行攻击，阻止系统资源的合法管理和使用6 网上证券交易通常是指投资者利用Internet网络资源，获取国内外各交易所的即时报价，查找国际国内各类与投资者相关的经济金融信息，分析市场行情，并通过互联网进行网上的开户，委托支付交割和清算等交易全过程，实现实时交易7 防火墙是一种将内部Internet网络与公用网络分开的方法，他实际上一种隔离技术，控制着Internet与interanet之间的所有的数据传输8 虚拟主机相对于真实的主机而言是采用特殊的软硬技术把一台完整的服务器主机分成若干个主机，实际上是真实主机的硬盘分成若干份，然后租给不同的用户，每一台被分割的主机都具有独立的域名和ip地址，但共享真实主机的cpu ram 操作系统应用软件等9 卖方控制型营销策略是指单一卖方建立，以寻求众多的买者，建立或维持其在交易中以市场势力为目的的营销策略10 认证是Internet信息安全的一个重要方面，认证与认证系统是为了防止消息被篡改删除重发和伪造的一种有效方法，它使接收者能够识别和确认消息的真伪11 独立服务器是指用户的服务器从Internet接入到维护管理完全由自己操作12 电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容，情景与过程进行客观描述的教学资料13 提醒购物是指网上商店的影响带来了顾客的需求，如网上的广告促销活动带来的用户需求14 电子现金是一种以数据形式流通的货币15 虚拟服务器和托管服务器都是将服务器放在互联网服务商的机房中，有互联网服务商负责Internet的接入及部分维护工作16 信息认证是指随着网络技术的发展，通过网络进行电子购物等商业活动日益增多，这些商业活动往往是通过公开网络如Internet进行数据传输，这就对网络传输过程中信息的保密性提出更高的要求17 买方控制型营销策略是由一个或多个购买者建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略18 电子支付是支付命令发送方把存放于商业银行的资金，通过一条线路划入收益方开户银行，以支付给收益方的一系列转移过程19 网上拍卖是一方当事人利用因特网技术，借助于因特网平台通过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售商品的行为20 网络商品交易中心+是以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商，采购商和银行紧密的联系起来，为客户提供市场信息，商品交易，仓储配送货款结算等全方位服务的网络商品交易中介结构21 文字链接是网络广告的一种形式，采用文字标示的方式，点击可以链接到相关网页22 EDI 是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法23 垂直网站是将特定产业的上下游厂商聚集一起，让各层次的厂商都能很容易的找到物料供应商或买主24 中介控制型营销策略是由买卖双方以外的第三者建立，促进买卖双方的需求与价格的市场策略25 数字证书作为网上交易双方真实身份证明的依据，是一个经证书授权中心数字签名的包含证书申请个人信息及其公开密钥的文件26 网络商品中介交易是通过商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易27 水平网站是将很多行业的买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流，广告拍卖竞标交易库存管理28 电子商务B2C 企业开展的电子商务通过Internet向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营模式29 电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易，服务贸易和知识产权贸易30 服务器在网络上提供资源并对这些资源进行管理的计算机叫服务器31 电子数据交换就是EDI32 域名由人或企业或组织申请的网站使用的Internet标识，并对提供服务或产品的品质进行承诺和提供信息交易或交易的虚拟地址。

全国自主考试(电子商务案例分析)真题及答案解析

全国自主考试(电子商务案例分析)真题及答案解析一、单选题（共20题，共40分）1.微软IIS(InternetInformationServer)软件属于（）A.浏览器B.操作系统C.数据库D.Web 服务器ABCD正确答案：D2.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（）A.拍卖主体和客体的不同B.拍卖环境和主体的不同C.拍卖手段和客体的不同D.拍卖环境和手段的不同ABCD正确答案：D3.EDI网络传输的数据是（）A.平面文件B.映射软件C.标准化的EDI 报文D.商品检验报验单ABCD正确答案：C4.到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）A.速度C.方便D.额度ABCD正确答案：B5.保证数字证书难以仿造的方法是（）A.CA 的数字签名B.CA 的承诺C.证书持有者的承诺D.信息的加密ABCD正确答案：A6.横向比较法是（）A.对不同时期现象的异同点进行比较和分析B.根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C.指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D.指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本ABCD正确答案：B7.下列不属于，网络广告特点的是（）A.交互性强B.传播范围有限C.灵活性和低成本D.受众数量可准确统计ABCD正确答案：B8.电子商务企业的结构越来越趋向于（）A.网状化C.矩形化D.扁平化ABCD正确答案：D9.下列不能实现通讯层次加密的手段是（）A.上传加密B.链路加密C.节点加密D.端到端加密ABCD正确答案：A10.在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（）A.降低成本B.打破产销分离的障碍C.调查企业内部结构的扁平化D.解决销售网点和配送网络的问题ABCD正确答案：B11.SET协议提供安全保证的支付方式是（）A.信用卡B.电子现金C.电子支票D.电子钱包ABCD正确答案：A与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）A.服务全面B.行业齐全C.内容丰富D.专业性强ABCD正确答案：D13.“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（）A.自动监控者B.商品浏览者C.网络参与者D.购物厌恶者ABCD正确答案：C14.针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）A.提供商品的详细信息B.宣传商品的质量和品牌C.提供方便的商品目录检索D.做好网上的各种促销活动ABCD正确答案：D15.按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（）A.具备离线百货商场的网站B.覆盖面很广的商业网点的网站C.纯网上商场与传统零售企业相结合D.网上的虚拟商场自建配送队伍ABCD正确答案：B16.电子商务案例分析中，经营风险分析属于（）A.电子商务网站背景分析B.电子商务网站效益分析C.电子商务网站经营指标分析D.电子商务网站建设与维护方法分析ABCD正确答案：B17.根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不.包括（）A.增加交易时间B.改善服务质量C.增加服务传递速度D.降低交易费用ABCD正确答案：A18.将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（）B.通信软件C.翻译软件D.编辑软件ABCD正确答案：C19.与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（）A.远程B.异地C.交互式D.电子化ABCD正确答案：C20.电子商务网站建设的核心是（）A.服务器B.网络C.交换机D.存贮设备ABCD正确答案：A二、多选题（共8题，共16分）21.电子商务服务器的分类包括（）A.虚拟服务器C.企业服务器D.独立服务器E.购买服务器ABCDE正确答案：ABD22.网上拍卖的形式包括（）A.个人竞价B.集体议价C.客户定价D.卖方竞价E.接受委托拍卖特定商品ABCDE正确答案：ABE23.电子商务网站经营特色分析的主要内容包括（）A.盈亏状况分析B.营销方法分析C.支付方式分析D.物流配送方式分析E.经营风险分析ABCDE正确答案：BCD24.一般来讲，在选择和设计企业电子商务网站的软件系统时，主要应考虑（）A.数据库B.Flash 软件C.操作平台D.开发平台E.网页制作ABCDE正确答案：ACD25.在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有（）A.信息的保密性B.信息的扩展性C.数据的完整性D.交易身份的真实性E.信息的不可否认性ABCDE正确答案：ACDE26.除了由一个购买者直接建立电子商务市场外，买方控制型营销策略还包括（）A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型D.买方代理型E.买方代售型ABCDE正确答案：BD27.环球资源网站的优势主要体现在（）A.网站内容B.网上社群C.技术力量D.服务收费E.运作系统ABCDE正确答案：ABE28.从技术上分析，一个购物系统需要的基本要素有（）A.安全机制B.支付系统C.购物引擎D.管理信息系统E.商品的仓储和管理、展示系统ABCDE正确答案：ABCD三、问答题（共10题，共74分）29.名词解释：通信软件正确答案：将EDI标准格式的文件外加层上通信信封，在送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心将收到的文件取回。

2012年7月电子商务运营管理试题和答案

2012年7月电子商务运营管理试题(课程代码 10422)一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分,共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.从当前的市场应用情况来看，电子商务标准基本上分为A.1层B.2层C.3层D.4层2.广义的电子商务的英文简写是A.EBB.ECC.EDD.EA3.各种电子商务应用系统的基础是A.电子商务基础平台B.网上消费者C.信息科技D.信息渠道4.下列不是．．根据交易机制对B2B电子商务模式进行分类的是A.产品目录式B.拍卖式C.交易所式D.协作式5.在电子商务的应用架构中处于最底层，为电子商务应用的基础的层次是A.网络基础B.网站基础C.网站平台D.网络平台6.下列关于ISO/OSI RM 的说法正确的是A.一共分为四层B.物理层是最高层C.传输层是最底层D.应用层是最高层7.在通信过程中，第三方截获信息并修改了交易双方的内容是指A.窃听B.篡改C.中断D.伪造8.从外部网络访问来看，电子商务服务器的安全最核心的部分是A.用户带来的安全威胁B.网络操作系统C.硬件设备D.数据库系统9.现金交易的流程是A.一手交货，一手打欠条B.先交货，下次交钱C.一手交货，一手用银行卡支付D.一手交钱，一手交货10.消费者、商家和金融机构之间使用安全电子交易手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或相应机构，以实现货币支付或资金流转的支付系统是A.现金支付系统B.网银支付系统C.第三方支付系统D.电子支付系统11.迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术是A.自动跟踪技术B.条码技术C.全球定位技术D.地理信息系统技术12.能将贸易、运输、保险、银行、海关等行业信息用一种国际公认的标准格式，通过计算机网络通信，实现各企业之间的数据交货，并完成以贸易为中心的业务全过程的系统称为A.VTB.EDIC.MHSD.NMIS13.商务网站的主要存在形式是A.生产型商务网站B.销售一类产品的商务网站C.销售各类产品的商务网站D.流通型商务网站14.狭义电子商务主体一般指A.电子商务企业B.政府机构C.教育机构D.个人15.电子商务中实现“以顾客为中心”理念的根本保证是A.信息流B.商流C.资金流D.物流16.在网上营销的价格策略中，网络零售企业通过网络与顾客直接在网上协商价格的是A.低价策略B.智能型定价策略C.等价策略D.个性化商品定价策略17.与传统广告定价方式不同，网络广告中每次行动成本法是A.CPPB.CPCC.CPAD.CPM18.最为重要的网络推广方式是A.微博B.论坛C.搜索引擎D.电子邮件群组19.在域名系统中，代表非营利的组织、团体的是20.消费者有权了解网站收集了关于自己的哪些信息，这些信息将用于什么目的，以及该信息会与何人分享，这是指A.知情权B.选择权C.控制权D.安全权二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分,共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

(全新整理)7月全国自考电子商务案例分析试卷及答案解析

全国2018年7月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．促使电子商务产生的主要原因是（）A．商务的个性化B．网络的全球性C．网络的虚拟性D．销售的低成本2．在以下分析方法中，属于动态分析法的是（）A．投资回报率B．长期趋势分析C．利润率分析D．市场占有率分析3．EDI系统的主要组成部分有EDI客户端系统和（）A．EDI传输系统B．EDI应用系统C．通讯网络D．文本格式转换系统4．EDI软件的重要特性包括表驱动结构、编辑、开发辅助和（）A．翻译B．程序代码C．会计结算D．审计选择5．网站的色彩在网站的设计中非常重要，它基本上反映企业的经营理念和产品特色，因而一个网站的主色调应该有（）A．一种B．两种C．三种D．多种6．实现B2C形式的电子交易系统，可以通过以下哪一个系统实现订单的下载?（）A．网上会员管理系统B．网上交易管理系统C．网上竞价管理系统D．网上配送系统7．近年来，电子商务如雨后春笋般再次得到快速发展，但是有的企业发展较为成功，而有些企业却失败了，决定企业电子商务能否良性发展的最关键问题是（）A．互联网的普及程度B．企业的运营团队C．企业盈利模式D．交易与支付的安全性18．一个优秀的企业电子商务解决方案，关键是要强调（）A．信息的流动沟通与处理过程B．内容的丰富和风格特色C．顾客的偏好与交易方便性D．技术的先进性9．大洋网网上书城属于哪一种类型的B2C电子商务企业?（）A．网络交易服务公司B．商品制造商C．没有离线商店和虚拟零售企业D．经营着离线商店的零售商10．一般来说，虚拟零售商店、经营离线商店的企业为了拓展网上市场会采用的定价战略是（）A．低价战略B．等价战略C．高价战略D．竞价战略11．用于保证通信双方的不可抵赖性和对敏感文件进行加密是（）A．信息认证B．身份认证C．安全认证D．CA认证12．电子支付是采用先进的技术，通过什么来完成资金流动的?（）A．现金流转B．票据转让C．数字流转D．银行汇兑13．在电子商务的“四流”中，处于领导和核心地位的是（）A．资金流B．技术流C．物流D．信息流14．在B2B电子商务中，买方办理转账付款手续的银行指定方是（）A．认证中心B．卖方C．网络商品交易中心D．银行15．虚拟服务器链接到Internet所采用的链接方式是（）A．PSTN B．高速宽带网C．ADSL D．ISDN16．连接路由器与服务器、客户机的设备是（）A．交换机B．不间断电源C．账号共享器D．集线器7．Linux与UNIX、Windows NT等传统网络操作系统最大的区别是（）A．易于移植B．稳定性好2C．源代码公开D．适应多种硬件平台18．DSL技术可以分为对称DSL和非对称DSL，以下属于非对称DSL方式的是（）A．ADSL B．SDSLC．HDSL D．TDSL19．下列以数据形式流通的货币是（）A．电子支票B．支票C．现金D．电子现金20．华夏旅游网提供网上旅游超市的旅游交易平台模式是（）A．B2B B．B2CC．C2C D．C2B二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

全国自考(电子商务案例分析)模拟试卷9(题后含答案及解析)

全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷9(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例题6. 综合分析题单项选择题1．企业与企业之间的电子商务英文名称是A．B2BB．B2CC．B2DD．B2E正确答案：A2．主要用于国际贸易和政府采购，用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务的电子商务案例是A．电子商务B2B案例B．电子商务服务案例C．EDI案例D．电子商务B2c案例正确答案：C3．把一台完整的服务器主机的硬盘分成若干份，每一份被称为A．分区B．虚拟主机C．服务器D．网站正确答案：B4．以下说法不正确的是A．独立服务器需要专用的硬件设备B．服务器托管后，日常系统维护由互联网服务商进行C．服务器托管能够解决足够多的访问量和数据库查询D．服务器托管会增加企业的经营成本正确答案：D5．中型规模网站自备主机的数据量在A．10Mbyte～20 M13yteB．20 Mbyte～100 MbyteC．30 Mbyte一100 MbyteD．50 Mbyte～200 Mbyte正确答案：Ce国电子商务网站的订单处理系统是建立在_________平台上，而数据库采用的________数据库，服务器是_______系列。

该网站承诺_________小时送货到位，送货员的主要交通工具是_________。

6．A．MS—Windows 2000B．UNIXC．NetwareD．Ms—windows NT正确答案：A7．A．OracleB．Ms—SQLC．sybaseD．DB2正确答案：B8．A．惠普B．IBMC．微软D．康柏正确答案：D9．A．1B．2C．3D．4正确答案：A10．A．小汽车B．大货车C．自行车D．公交车正确答案：C11．以下说法不正确的是A．多媒体的应用对网页的多姿多彩起了很重要的作用，所以电子商务网站的主页应尽量多用一些背景音乐B．网站的网页制作不能只用文字，那会使网页显得单调C．一个网站应该而且只能有一种主色调D．无论什么类型的网站，必然会有它的主题内容，网站的风格必须与它的主题相符合，还要考虑浏览人群的特点正确答案：A12．科利华公司的电子商务业务获得很好发展，主要原因是它走出了一条独特的销售模式就是A．B2BB．B-B-CC．B2GD．B2C正确答案：B13．上网顾客的网上购物行为可分为A．功利型和时髦型B．快乐型和刺激型C．功利型和快乐型D．娱乐型和时髦型正确答案：C14．电脑和软件是目前网络经销的热门商品之一，电脑作为网络直销，其优势在于A．电脑的挑选性很强，产品单一化B．电脑的配置可以直接在网上显示C．电脑的挑选性不是很强，产品单一化D．电脑通过网络可以实现大规模定制正确答案：C15．下列不属于网上百货超市独有特点的是A．不受物理空间的影响B．不受时间的限制C．不受外界的诱导D．支付方式不受限制正确答案：D16．下列说法正确的是A．对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有优势B．网上商店效益的好坏取决于定价策略的灵活性C．顾客在网上下了订单以后，如果订单反应迟钝会大大影响其购物信心D．根据调查统计，容易退货对顾客购买动机影响力并不太大正确答案：C17．以下说不正确的是A．B2B电子商务包括EDI，但不包括专有网络内部的交易活动B．根据预测2004 F B2B电子商务的销售额将达到6万亿美元C．从发展趋势看，B2B将在未来电子商务中占据主导地位D．在B2B网站的分类中，8848交易网站属于垂直商务门户网站正确答案：D18．水平网站和垂直网站共同具有的一项主要利润来源是A．交易费用B．广告费C．网上门面费D．软件许可费正确答案：B19．关于信息流、资金流、物流的叙述不正确的是A．“三流”在企业电子商务中是互相关联的，缺少任何一个“流”都不可能形成电子商务B．资金流在其中居于领导和核心地位，如果没有资金流，信息流和物流就没有导向C．“三流”运行的状态是要达到资金流的兑现D．在这“三流”当中，短线制约不是信息流和资金流的速度，而是物流的速度正确答案：B20．快速配对公司(fast parts)是一个专门交易积压电子元器件的电子商务市场，它拥有大量的供应商和购买者的信息，该公司的运作方式是A．卖方控制型营销策略B．买方控制型营销策略C．中介控制型营销策略D．自由控制型营销策略正确答案：C多项选择题21．大中华拍卖网设计的基本原则是A．实用B．简洁C．新颖D．美观E．流行正确答案：A,B,C22．零售商管理界面的特殊功能应包括A．商品情报和商品计划B．宏观营销C．品牌管理D．微观营销E．联系方式正确答案：A,C,D23．网上商品的定价战略有A．赠送B．低价C．等价D．折扣E．高价正确答案：B,C,E24．B2C邑子商务模式的收益模式有A．收取服务费B．广告业务C．会员制D．扩大销售额E．与手机捆绑短信业务正确答案：A,C,D25．有一些网站在接受顾客订单的同时要收取服务费，但是还是有很多顾客愿意上网购物，原因是A．顾客感觉方便B．顾客可以使用网站提供的优惠券C．顾客可以通过比较购买商品D．顾客可以减少计划外购物，获得自己真正需要的商品E．结余了顾客的时间正确答案：A,B,C,D,E26．上海书城网上书店提供的检索方法有A．按书名作者名查询B．按书价范围查询C．按内容的关键词查询D．按ISBN号查询E．按出版社出版日期查询正确答案：A,B,C,D,E27．一般可以将网上购物类型分为A．专门计划性购物B．一般计划性购物C．提醒购物D．完全无计划购物E．网络参与型购物正确答案：A,B,C,D28．面向B2c网络消费者网页设计一般需要包括两个不同的界面，是——界面。