坚持以人为本 强化服务意识 不断创新新世纪新阶段思想政治工作

坚持以人为本强化服务意识不断创新新世纪新阶段思想

政治工作

【摘要】在新世纪新阶段，思想政治工作面临着：经济成份的多样性和职业生活的多变性，加大了思想政治工作覆盖全社会的难度，思想政治工作出现了“盲区”和“死角”；干部职工的价值取向和道德取向的多元化，自由民主化，随着网络媒体的发展，不可能野蛮控制禁止。党和政府对舆论的控制、防御能力面临挑战。这就要求党的思想政治工作在继承和发扬优良传统的继承上必须

以人为本、与时俱进、锐意创新，不断改进创新思想政治工作的内容、形式、方法、手段和机制，在加强适应性、针对性和时效性上下功夫，努力实现思想政治工作科学化、现代化和社会化。

【关键词】思想政治工作；科学规律化；以人为本；方法再造

一、创新思想政治工作必须增强“三性”

（一）增强思想政治工作的适应性。要不断调整思想政治工作的内容、方法和手段，充分发挥思想政治工作的优势，以正确的思想理论激励人、教育人、引导人。一是积极树立适应时代要求和发展社会主义市场经济的新观念，否则，就会不适应，对许多现象不理解，对许多事物看不惯，以群众缺乏共同言语。二是落实各级领导干部和管理部门的思想政治工作责任。思想政治工作是需要全体共同参与，主要依靠各级党政工组织、领导干部和政府工作人员来承担思想政治工作责任。缺乏思想政治工作意识、不会做或不愿做思想政治工作的干部，不能担任领导职务，尤其是主要领导职务；

对思想政治工作薄弱的部门，应追究主要领导者的责任。三是思想政治工作的对象范围。不仅要做好在编公职人员的思想政治工作，还要做好聘用人员的思想政治工作。积极研究思路，寻找对策。对这些人群的思想政治工作，要兼顾他们日常工作活动的特点，选择适当的工作时机，采用恰当的工作方法，来解决他们面临的思想问题和实际问题。四是加强思想政治工作的渗透力。要改进、丰富思想政治工作的手段和方法，增加科技含量和文化含量，熟练运用各种现代化传媒、文化阵地、娱乐设施、沟通方式，使思想政治工作生动活泼、丰富多彩，更能吸引人、感召人，不断提高适应性。

（二）加强思想政治工作的针对性。要搞清楚思想政治工作对象的特点、思想动态和利益所在，有针对性地做好思想政治工作。一是增强思想政治工作的“个性”。思想政治工在的对象，是一个个有血有肉、有思想、有特点的人。不同人身上会有各种不同的反映和表现；只有注意到它的特殊性，思想政治工作才能做到“一把钥匙开一把锁”。思想政治工作要注重帮助人们牢固树立自主意识，让每个人都珍视自己的权力，懂得尊重他人的权力，懂得遵守社会的规则，懂得触犯他人的合法权力就是损害自己的合法权力，懂得自己的利益要靠自己的努力去争取，懂得自己的财富要考自己的劳动去创造。二是针对人的独立性特点，增强思想政治工作的主动性。一个人是否具有独立思考、独立应对各种疑难问题的智慧和能力，直接关系到其创先精神和创新能力的强弱。思想政治工作必须重视个体对象的独立人格，适应人的独立性发展要求。三是针对人的选

择特点，个人在工作、生活以及其他社会活动将由自己决定，有充分的自主意识和选择权。要与人为善，使人受益，积极帮助人们解决面临的实际困难和问题，帮助他们提高选择的科学性和准确性，为他们的事业发展、自我价值的实现创造条件。四是针对人的层次性特点，重视思想政治工作的先进性和广泛性。

（三）提高思想政治工作的实效性。要把解决人民迫切需要解决的思想问题和实际问题落到实处。一是注重服务群众，多为群众办实事办好事，帮助群众解决实际困难。把解决思想问题与解决实际问题紧密结合起来，把宣传引导群众与热情服务群众紧密结合起来，多办得人心、稳人心、暖人心的实事好事，多做雪中送炭、雨中送伞的工作，满足精神需求，创新幸福生活。二是在经济利益方面得不到体现，在法律上禁止的，在行政管理上得不到支持和配合的，思想政治工作解决这些问题的唯一出路，就是把思想政治工作的任务和要求更多地融于管理之中，体现在各种规章制度之中，体现在经济政策和利益分配之中，体现在法制教育和执法实践之中。三是人民群众要求我们的思想政治工作者必须言行统一、知行统一、言传与身教相统一，把“立行”放在更重要的位置上。否则，我们的工作就毫无吸引力、感染力可言。四是要办事公开、透明，尊重群众的民主权利。实践表明：政务公开、厂务公开、村务公开等制度，是新时期加强和改进思想政治工作的一个重要方式。群众的民主权利受到了尊重，群众就会把公共的事情当作自己的事情，积极参与，热心投入，思想政治工作的威力就会充分显现。五是寓

教于各项活动中，增加思想政治工作的文化含量。企业文化、社区文化、校园文化、网络文化等建设，是增加文化含量的重要手段，在提高思想政治工作的时效性方面发挥着不可替代的重要作用。应当充分利用和发挥这些文化载体的作用，把思想政治工作做深做透。

二、创新思想政治工作必须坚持以人为本

创新思想政治工作，必须坚持以人为本，促进人的全面发展。

（一）要把人作为发展的根本动力，不断满足人的全面需求和促进人的全面发展。坚持调动人的积极向与发挥人的创造性的统一，思想政治工作要根据时代发展的需要和促进人的全面发展的要求，努力培养人的创新精神，发挥人的创造性。

（二）理应做到尊重关心、沟通理解、负责宽容，努力实现思想政治工作观念的创新。尊重人的人格尊严个各种需求，尊重人的劳动和创造，尊重人的合法签了和意见建议，为人的生存营造良好的环境。沟通理解，正确疏导，广开言路，集思广益，负责与宽容，必须有机统一。这就要求思想政治工作者既要严于律己，具有强烈事业心、责任感，敢于和善于负责，有要做到宽以待人。只有这样，思想政治工作才能凝聚人心，被广大群众接受，才能营造宽松和谐的思想政治工作环境。

（三）必须进一步强化服务群众的意识，群众满意与否作为衡量思想政治工作的重要标准。服务群众，在新的历史条件下，进一步强化服务群众的意识，是思想政治工作改进创新、征求感召力和

渗透力的需要，也是思想政治工作避免脱离群众的危险、保持生机与活力的需要。思想政治工作的效果主要体现在群众的思想素质和认识水平是否提高、矛盾是否化解、积极性和创造性是否充分发挥上。要深入群众，扎根群众，虚心向群众学习，满足群众需求，把思想政治工作做实做活，更好地宣传动员群众、引导教育群众、帮助服务群众，使广大人民群众真正在思想政治工作中受到益处、得到实惠、尝到甜头。