物业项目服务需求调查表

天津和兴物业管理有限公司

物业项目服务需求调查表

您好：

感谢您选择我公司为您提供物业服务工作。为详尽了解您的服务需求、准确制定适合贵项目的个性化服务方案，请您详细填写以下表单。我公司将秉承“安全、体贴、高效、健康”的服务宗旨、依照“量身制定管理方案，规范标准服务质量”的管理理念，根据贵项目的特点和服务需求，为您量身设计并提供全方位、高品质的物业管理服务。

A．基本信息

（请您详细填写贵项目的基本信息，以便我们对您的项目有一个整体的了解）

（作为专业的物业服务企业，我公司可以为您的项目提供全方位、规范化的各项物业服务工作，根据您的具体服务需求您可以进行逐一或全部的选择）

➢管业服务：

服务宗旨——撒下我们辛勤的汗水，带给您温馨与洁净

服务项目——祥见附件1“管业服务项目”

服务内容——详见附件1.1“管业服务需求表”

➢保安服务：

服务宗旨——安全保障分分秒秒，提高警惕时时刻刻

服务项目——祥见附件二“保安服务项目”

服务内容——详见附件2.1“保安服务需求表”

➢工程服务：

服务宗旨——安全运行快捷服务

服务项目——祥见附件三“工程服务项目”

服务内容——详见附件3.1“工程服务需求表”

➢接待服务：

服务宗旨——完善的管理贴心的服务高雅的品位

服务项目——祥见附件四“接待服务项目”

服务内容——详见附件4.1“接待服务需求表”

➢餐饮服务：

服务宗旨——享受美味拥有健康

服务项目——祥见附件五“餐饮服务项目”

服务内容——详见附件5.1“餐饮服务需求表”

（如果您还用其它方面的特殊需求，请详细填写）

D．服务重点要求

在贵项目需求的各项服务工作中，那一项需要特别关注？

这项服务有什么特殊性质的要求吗？

非常感谢您填写此表，我公司将安排专业技术人员根据您的需求编制专属于贵项目的“物业管理服务方案”，您指定的文件递送方式是：

□上门走访□EMS快递□电话联络□电子邮件□传真

感谢您的大力合作！

附件1：

管业服务项目

附件1.1：

管业服务需求表➢PA（公共区域）保洁服务

➢房间保洁服务

➢外檐清洁服务

➢专项清洁养护服务

➢客房服务

➢布草和衣物洗涤服务

➢其它管业服务

清洁设备、工具的提供的结算清洁耗材的供给和结算

其他服务的结算方式

附件2：

保安服务项目

附件2.1：

保安服务需求表➢门岗执勤服务

➢楼宇巡逻服务

➢特殊区域巡逻服务

➢车辆管理服务

➢安防监控服务

➢消防安全管理

➢专项保安服务

保安设备及耗材的使用及结算

附件3：

工程服务项目

附件3.1：

工程服务需求表➢设施设备委托运行管理

➢设施专业维护检修服务

➢设施维修改造工程服务

➢水、电、暖、气等能源安全保障服务

➢设备安全使用管理服务

工程维修耗材的使用及结算

维修工具设备的使用及结算

附件4：

接待服务项目

附件4.1：

接待服务需求表➢礼宾接待服务

➢客服接待服务

➢餐厅会议服务

➢专项礼仪接待

附件5：

餐饮服务项目

附件5.1：

餐饮服务需求表➢团体用餐服务

➢宴会餐饮服务

□宴会餐饮：我公司可为您提供各标准等级的高品质宴会餐饮制作，您可以按需进行预定

宴会餐饮标准及结算方式：

➢特餐制作服务

□食品礼盒制作□民族小吃制作□特需餐制作□传统小吃制作

特餐标准及结算方式：

➢营养膳食指导□

□派驻营养师驻场指导□定期膳食营养指导□不定期膳食营养指导

□药膳食疗咨询□营养知识推广