迅天人(第33期)

迅 天 人 第33期 2012年10月25日 迅天软件有限公司《迅天人》编辑部★ 公司动态我司四季度市场销售工作动员大会召开作者：张艳斌2013年10月13日，我司第四季度市场销售工作动员大会在广州总部召开，各部门经理主管及销售部门全体职员参加，各分公司、办事处相关人员通过远程视频参加会议。

谭总提出公司销售工作思路、第四季度市场销售工作目标、重点工作、常规工作以及发展战略合作商等各项工作。

为实现这一工作目标，分别建立了以李晓娟为组长的市场销售工作研究小组，以张勇为组长的信息收集与商务小组，以吴尚暐为组长的客户价值分析与分类小组，以谭细军总经理为组长的销售跟进及商务谈判小组。

此次市场销售工作动员大会主要是为了进一步突破销售业绩，巩固现有合作商渠道，大量发展战略合作商，为2013年的销售铺平道路。

会议要求：1、销售部应当定期召开销售分析会，分析销售工作情况、讨论案例、总结经验教训、探讨销售策略和方法；2、销售部内部应当加强协作，对较大和重要的项目要集体作战；3、对于重大、标杆项目，要集中力量重点突破；4、相关部门必须根据需要全力配合销售工作。

此次会议的召开，使我司对市场销售工作形势有了清醒的认识，同时也提高了销售人员的工作热情，将促进公司销售业绩的提高。

我司建立内部投诉制度作者：张艳斌为确保公司后勤部门服务工作能在遵守公司相关规定的前提下有序开展，同时使公司各部门之间的工作更加协调，提高工作效率，2012年9月中旬，在总经理谭细军的提议之下，我司建立了内部投诉制度，制定了《公司内部投诉规范（试行）》，并通过了经理主管会议评审。

随着企业的不断扩大，人员关系逐渐复杂，企业员工之间的内部矛盾会逐渐凸显出来。

为了能及时有效地解决员工的问题，谭细军总经理及时提出建立内部投诉制度。

该投诉制度是在我司进入扩张期的又一重大内部管理制度，同时也是对部门经理负责制的重要补充。

《公司内部投诉规范（试行）》规定了员工投诉的各项条件、流程、结果处员工精神 团结、自律、勤奋、敬业、创新。

以公司价值观指导自己的行动。

将公司发展与自身发展相结合，在促进公司发展中实现自我发展。

理等，并对于投诉的真实性做了要求。

员工可以通过电话或者网络的方式进行投诉。

根据《公司内部投诉规范（试行）》，公司成立了专门的投诉处理委员会，由谭细军总经理任主任，下设专门的受理员和监督员。

规范的试行将有效地促进各部门之间的沟通与协作，有利于优化企业的办公环境，提高员工的工作效率。

我司实行部门早会制度作者：张艳斌2012年10月10日，经理主管会议通过了关于实行部门早会制度的决定，从10月11日开始执行。

按照早会制度，各部门每天早上必须召开部门早会，对前一天的部门工作进行回顾，安排当天工作，对相关问题进行讨论交流，以提高员工的工作热情和部门工作效率。

制度规定：1、每个部门建立一个《XXX部门工作随记》文件，把以前写在公示板上的内容同时写入文件；每天早会的事项要提纲式写入文件，这个文件一可以备查，二可以回顾工作。

2、部门早会根据工作需要可长可短。

早会不需要有会议记录，但主要内容要写进部门工作随记文件，各部门每月的《XXX部门工作随记》文件和月度总结一起提交。

★员工活动豪客来，好客来……作者：Daisy9月27日下班后，行政人事部、财务部组织了一次例行的部门活动。

活动地点是公司附近的一家牛排店，我们到达的时候，已经是晚上7点多。

抬头，能看见门外绿色的招牌——豪客来。

经过长长的队伍登上二楼，就是就餐的地方。

我凝视着窗外黄色霓虹灯泛出的光晕，感受着厅内热闹的气氛，想像着门外绿色的招牌——“豪客来，好客来”，应该是欢迎光临的意思吧，如此想着，我不禁对这次的部门活动有了很大的期待。

这次活动共有9人参加，人数较多，我们选了一个靠墙的位置，大伙儿早已饿得是前胸贴后背，赶紧招来服务员开始点餐，因为是牛排店，我们都点了牛排。

谭舒是豪客来的老常客，为了配合我们的这次活动，在她老公的陪同下，硬是挺着大肚子过来了，此举让我们倍受鼓舞。

当然，也幸亏有她这个老常客在，我们才知道原来“豪客来”还可以吃自助水果。

“等一会儿服务员上了餐具后，我们就可以去拿自助水果吃了”，看着我们一个个摩拳擦掌、跃跃欲试的样子，她赶紧补充了一句。

没有等多久，服务员便上齐了餐具，我们立刻拿起装水果的碗，浩浩荡荡的朝水果自助区挺进了。

不一会儿，大家就装着满满的水果，陆陆续续地回来了。

我跟思思、巧巧、晓娟坐地比较近，大家对比了一下自己所拿的水果，发现晓娟拿的最多，小小的一个碗，却能很好的利用空间，将水果堆得跟小山似的，很是羡煞旁人。

晓娟也为发现自己有这个本领而显得特别兴奋，还兴致勃勃的说下次要去必胜客试试，就差跟她的水果小山合影了，逗得大家开颜大笑。

大家你一言我一语，一碗碗水果即将见底，这个时候，牛排也慢慢的上来了。

我的牛排上来得较迟，趁着大家享受美食的片刻，我赶紧抓起相机，拍下这美好的瞬间。

随着一阵“滋滋”响，一股香气扑鼻而来，看着铁盘上金黄色的牛排，上面覆盖着一层黑色的黑椒，我迫不及待切下一块，慢慢的品味起来，嫩嫩的牛肉，伴着美味的沾酱，舌尖充斥着细腻的触感，味蕾得到了最大的释放，此刻，脑子里只回荡着两个字“好吃！”与吃水果不同，大家在品味牛排的时候，显得很安静，但只要你不经意的一抬头，就会发现，大家的脸上都挂着幸福的表情，嘴角荡漾着恬静的微笑，犹如品味着人间珍品一般。

吃完牛排，就到了这次活动的尾声，大家对这次的聚餐感到非常的满意，表示下次一定会再来。

因为在这里，我们不仅得到了味觉的享受，更能从紧张的工作氛围中抽离出来，身心得到了短暂的平静。

因为在这里，我们可以谈笑风生，抛却代沟，让彼此相处得更融洽、自然。

因为在这里，我们体会到了忙里偷闲的乐趣，正是因为有了忙碌的工作日，才能让我们认识到闲时的弥足珍贵。

豪客来，好客来，欢迎再来……★经验交流谁来教育下一代作者：李晓娟对于中国教育的问题，我一直非常关注。

因为一个国家，一个学校，一家企业，一个家庭，如果教育出问题，那么会导致一系列的问题发生。

所以解决了教育问题就是解决全国人民的大问题。

那么，中国教育的问题出在哪里呢？谁来教育一代？从参加工作后我一直在寻找答案？我认为，中国教育的问题在于教育脱节。

因为一个人从成长、成才、成熟到成功，他需要接受家庭教育、学校教育、企业教育和社会教育，然而，中国的教育观念，把一切的教育工作都推给老师，其他教育基本空缺或不称职，所以导致中国教育要么严重缺少，要么严重脱节。

为什么现在的学校教育那么难做，因为学校教育只占孩子教育的四分之一，所以学校教育对人生的影响太小了，很多的社会教育、网络教育对学校教育影响很大，有的甚至是负面教育。

试想，一个人才的成长，需要四个阶段的教育，而中国只重视了一种教育，因为学校教育更多的是强调知识教育，而一个人才的成长，仅仅有知识教育是远远不够的。

所以中国的教育方式、教育观念教育出来的孩子有知识缺素质、有学历缺能力、有智商缺情商。

其实，对于人才的成长，除了学校的老师承担了教育责任以外，家庭父母，企业老板，社会大众都应该承担教育责任。

为何有人走出学校后，全盘否定学校教育？因为中国教育严重脱节。

父母的教育观点，老板的教育观点反差太大。

最后导致孩子长大了，不知道听谁的，也不知道到底谁说的是对的。

父母说听话最重要，老师说考出好成绩最重要，老板说做出好业绩最重要，社会的人是出名才最重要。

你到底应该是听父母的，听老师的，还是听老板的呢？因为听话不代表成绩好，成绩好不代业绩好，业绩好也不代表会出名。

如果每个阶段的老师都站在自己的观点上教育学生，那么这个学生应该跟谁学，应该学什么呢？所以要想解决孩子的成长问题，不仅仅在孩子的身上找答案，更需要大人统一思想，统一教育。

如果中国的教育观念不统一，学校拼命做正面教育，社会却天天做负面教育，那么孩子学坏了，这是谁的责任呢？看看现在的电视，网络等媒体，有多少天天在做负面教育，孩子怎能不受影响呢？老师教育小孩诚实，回到家里父母撒谎，进入企业老板撒谎，你叫孩子怎么相信老师教的观点是对的呢？因此，中国教育的问题不在孩子，而在大人；既在学校（现行的应试教育体制也须改革），更在社会。

如果大人不改变，社会环境不改变，我们只天天要求学校教育改变，那么这种改变的作用是微小的。

现在问问，有多少父母是孩子学习的榜样；有多少老师是学生学习的榜样；有多少老板是员工学习的榜样；有多少官员是百姓学习的榜样？如果我们的父母、老师、老板、官员不称职，不能教育孩子，那么又怎么能指望孩子能健康成长呢？这是一个全民学习的时代，今天不管你是一个什么样的角色，从事什么样的工作，担任什么样的职务都得学习。

因为你的一言一行，一举一动都在影响周围的人，别认为教育就是老师的事情，我们每一个人或多或少都在扮演老师的角色，从事老师的工作。

为了下一代的健康成长，希望大家规范自己的语言和行为，给下一代的成长树立良好的学习榜样。

★员工风采刘江苗：联网是我们最大的优势作者：张艳斌经过长达两个月的谈判，南方区销售部终于拿下湖南新化大坪煤矿新井项目。

在刘江苗转正后的一个星期，与客户签订了项目实施合同，这是刘江苗到迅天签订的第一个项目。

湖南新化大坪煤矿新井地处湖南娄底新化县温塘镇大坪乡，位置相对比较偏远。

今年八月上旬的一个周末，谭总得知大坪煤矿新井为了迎接上级的监督和检查，需要做“六大系统”联网项目信息。

随后吴尚暐立即安排刘江苗对此信息进行跟进。

“一开始谈的时候，考虑到预算的问题，客户本来是不打算用咱们的产品的。

”说起整个项目跟进的过程，刘江苗笑了笑。

“但是我一直强调说，如果是最终需要联网的话，那么就算是用别的企业的方案，最终还是会用我们的产品的，因为现在在全国来说，能够做联网项目的就是我们迅天一家。

当我一直自信的坚持这一点的时候，客户也就逐渐的认识到了，确实是这样的，自己本来就是要做联网项目的，为什么就不找一家专业的、产品成熟的企业呢？于是我们双方就慢慢的达成了合作的意向。

”刘江苗告诉我，其实整个谈判异常的艰难，一个项目不像买一件衣服，客户需要仔细甄别每一家上门详谈的企业，要去判断对方的实力、技术等更方面的东西，要想对方对你产生信任，必须要非常专业、非常的自信才行。

而最后在长达半个月的方案和合同的谈判中，反复的五次修改方案，不停的谈判，也让刘江苗感有些小小的焦虑，对此他说：“非常感谢迅天给予我的机会，感谢技术部的同事们的全力配合，加班加点的制作项目方案，同时也感谢公司其他的人对我的支持，在以后的日子里面，我将更加的努力，为迅天创造更多的价值。

”据了解，由于竞争公司比较多，所以客户一直在仔细比较不同企业的方案价格、硬件质量，所以才产生项目方案不断地进行修改的状况。

而面对这样的状况，我司不得不一次次地进行相应的调整，最后在确保硬件产品质量的情况下，做出了符合客户需求的最终方案。