督导巡店表格

巡店计划表

业绩提升督导方案书
店铺名称一、目前业绩情况：本月指标本年截止上月业绩
库存量
二、提升方向：
填表人
填表日期
实际完成去年同期业绩库存平均回转天数
项目
运用依据
目前存在问题时间安排
（一）、产品重点提升方向 1、畅销款的数量 2、店员的 FAB 技能（二）、陈列重点提升方向 1、季初、季中产品陈列
2 / 11
终端店铺检查表
店铺名称：检查性质：（检查日期：
）检查；（
）自查
检查人员：（
）部（
）
检查频次：（）每日（）每周（）每月（）每季
检查时间：
午：至
：
项目
(合格)√ (不合格)×
一、作业流程检视：
（一）、到达岗位：
1、是否更换制服、工鞋、工牌
2、是否整理头发、化妆、指甲、首饰配戴 3、早会是否准时召开，有无按早会制度执行？
《月督导部巡店计划表》
填写日期：本月巡店原因：
填写人：
本月巡店人员及时间安排巡店人员巡店店铺到达时间离开时间巡店目的目标业绩实际完成
经理意见：总经理意见：注：本表经总经理签字确认后，督导方可出差。
1 / 11
附表三：
督导任务单
开单日期：客户名称
任务类型派遣督导去年同期业绩店铺出现的问题描述：
成交率与日常相比
1、高；2、中；3、低
成交率与周边品牌相比
1、高；2、中；3、低
不能成交原因汇总
尺码
质量
服务不标准
成交技巧
款式
其他
占比成交人数
续销率分析续销人数
7 / 11

督导巡店记录表

服务与技能着装及礼仪
精神饱满、注意力集中、不依不靠和无不规范每发现一人次违反动作，经常巡视工作区域。上述规定扣1分劳动纪律聚众聊天；依靠货架或者商品；着便装在卖场每出现一例扣1分内销售平均解决周期小于1 解决周期：以公司规定的投诉处理要求及时顾天得4分，大于2天客投诉受理及解决小于7天得2分，大于7天得0分合计 100
音乐氛围温度及照明
所有照明设施完好，非促销期一次照明开启 100%。二次照明定时开启关闭；节假日、大型促销一次、二次照明全开消防栓、灭火设施、报警器的前面不能有阻挡，并有黄色警示线防火卷帘门的下面无任何物品
消防安全
每发现一处违规扣1 分
安全
货架是否完好无损，每一块层板是否都无安全隐患商店高位存货不能超高摆放，高处存放物品必每发现一处违规扣1 须有依靠和固定分商品出样展示应安全稳固设备安全吧台、桌椅损坏设备损坏应在当天报修吧台、桌椅等损坏应及时报修未及时报修扣1分未及时报修扣0.5分 10
卫生间其他店外标识标识系统
标识
各部类畅销单品（TOP10）缺货未知会采购，每出现1个单品缺货未进行订货申请且未下订单扣0.5 货架展示无明显空缺（未贴缺货标识）出现一例扣0.5分出现一例扣0.5分
样品、道具无破损样品无破损，道具按规范使用排面整齐出样丰满商品陈列商品外包装仓库区宣传单页
排面整齐、出样丰满（牌面杂乱，没有遵循商出现一处扣0.5分品陈列规范；出样商品太少，甚至排面空缺）陈列商品的外包装无破损、无污渍，适合销售出现一例扣0.5分存货区有区隔，有遮挡，应干净，整齐，遮挡出现一例扣0.5分物无破损；产品说明、宣传单页，我司活动单页应统一码出现一例乱贴乱放放，不得随处乱扔乱放扣0.5分播放公司曲库范围内的音乐，音量适中。违反一例扣0.5分 4 不按要求扣2分 18

附件二：商业巡店检查表（超市）
店外环境检查表
检查门店：检查人：检查日期：年月日
生鲜检查表
检查门店：检查人：检查日期：年月日
卖场环境检查表
检查门店：检查人：检查日期：年月日
收银台、服务台、库房、办公区检查表
检查门店：检查人：检查日期：年月日
安全保障检查表
15 所有的配电房、发电机房、风机房门上锁有“机房重地、请勿
入内”明确标识，并保持干净、无积水、无任何杂物存放
□优秀□达标□不达标□是□否
16 1、《携入携出单》必须有流水编号；妥善保存□优秀□达标□不达标□是□否
17 2、《携出单》必须有店总签字确认，防损课对携出要归还的物
品进行跟踪
□优秀□达标□不达标□是□否
18 店铺做促销活动时应做好组织工作，避免因人多哄抢造成顾客
伤害。

□优秀□达标□不达标□是□否
节能管理检查表
检查门店：检查人：检查日期：年月日
附件三：巡店汇总表
巡店汇总表
检查门店：检查人：检查日期：年月日
附件四：巡店反馈单
巡店反馈单
门店：反馈负责人：反馈日期：年月日。

门店及督导考核、巡店表(1)

门店巡店绩效考核表
具体说明：
1、以下表格为终端门店巡店考核表；
2、部门经理每月巡店2家；督导每月必须进行交叉巡店；
3、以下巡店打分表统一交给行政统计存档，并作为终端门店绩效考核的得分参考重要指标；
4、为了达到相关制度及流程的全面熟知、考核将针对所有店铺在岗员工执行；
5、店长可根据本打分表对员工进行考核训练检查；
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（2分）
（3分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（1分）
（5分）
（2分）
（2分）
（2分）
（2分）
（1分）
（2分）
（2分）
（5分）
1、商品是否按照陈列标准整齐摆放、卖相合格？
2、标签是否干净、整洁、清晰、无错放？
3、货架、储存柜及店内是否有发现过期商品？
4、货架上是否有操作不合格的商品？
5、原料、酱料、物料是否按照规定定期盘点？四、商品评核（20分）
6.上柜产品是否陈列饱满充足？（旺销时段）
7.是否全品项陈列？（依据店铺销售时间段评估）
6、相关巡店管理制度见附表；
店铺名称：
当班人员：
店长：
督导：
巡店考核人：
巡店时间：
项目
考核内容：优1分良0.5分差0分
1、营业人员穿着工装是否统一、干净整洁？

服装督导巡店工作检查表

11 门口入口和卖场总是有店员招呼客人
12 所有店员都表现得积极主动（而不是站着不动或是在一起聊天）
13 见到顾客进店时店员都有招呼“您好！欢迎光临梦哲男装”
14 在没有顾客时店员是否能够调整陈列，检查出样，库存整理或学习产品的FAB等准工作
15 对洗涤的服装做到了叠（熨烫）好
16 把顾客送到店门口时双手递上商品时有亲切呼到“欢迎下次光临”
客情维护及售后服务管理—VIII 1 VIP客户资料的分类和管理（有顾客的出生月日） 2 VIP客户档案的每天检查及跟进和维护 3 是否对VIP（顾客）有电话回访 4 店铺有设立专门的《交接本》，清晰记录各业务及行政要点工作 5 顾客多时店长（助理）有没有起到帮助店员接待顾客（没有做其它工作的情况下） 6 所有当班同事在上班时没有聚堆谈论与工作无关的话题，高声谈笑 7 店员用餐时间在非高峰（顾客多）时间进行 8 店铺有设立专门的《投诉记录制度本》以方便跟踪与处理投诉个案汇总：
□□
6 店铺门外无顾客肉眼可察觉的污渍、纸屑、积水或灰尘
□□
7 形象员工的仪容仪表按要求执行
□□
8 橱窗无顾客肉眼可察觉的污渍、水渍、纸屑或灰尘
□□
店铺内部环境检查—II
1 地面地面无顾客肉眼可察觉的污渍、水渍、纸屑或灰尘
□□
2 休息区无污渍、水渍、纸屑或灰尘（含沙发下），茶几摆放有序
□□
3
是否有对货品分析的基本情况熟悉了解
□□
4 货品每个SKU最少有3件重复出样
□□
5
墙面上半部正挂有出足够的数量
□□
6
侧挂上两端的产品都正面朝外
□□
7
销售信息是否按公司要求准时传给公司

督导巡店计划门店表

督导巡店计划门店表
《月督导部巡店计划表》
填写日期：填写人：
本月巡店原因：
本月巡店人员及时间安排
巡店人员
巡店店铺
到达时间
离开时间
主要工作
预计效果/目标业绩
营销经理意见:
副总经理意见:
总经理确认意见:
督导任务单
督导主管：开单日期:
客户名称
客户类型
口自营口加盟口总代
□单店口多店
任务类型
口业绩扶持□新店弓销口店铺认证口一
干业口试般督导
难度系数
派遣督导
客户电话
去年同期业绩
今年按现状预期
希望达到目标
店铺出现的问
题描述：
工作计划：（由派遣督导填写）
营销经理核实：
营销副总批准：
以下为任务结束后填写
实际完成业绩：
完成率：督导主管意见：市来自部经理意见：营销副总意见:

巡店计划表——精选推荐

《月督导部巡店计划表》填写日期：填写人：本月巡店原因：本月巡店人员及时间安排巡店人员巡店店铺到达时间离开时间巡店目的目标业绩实际完成经理意见：总经理意见：注：本表经总经理签字确认后，督导方可出差。

附表三：督导任务单开单日期：督导部经理：客户名称客户类型□自营□加盟□总代□单店□多店任务类型□业绩扶持□新店开业□店铺认证□一般督导客户电话派遣督导督导电话去年同期业绩今年预期目标达成目标店铺出现的问题描述：工作计划：（由派遣督导填写）督导部经理核实：总经理批准：以下为任务结束后填写督导经理意见：实际完成业绩：完成率：营销经理意见：营销总监意见：注：本表经营销总监批准确认后，方能执行。

终端店铺检查表店铺名称：检查人员：（）部（）检查性质：（）检查；（）自查检查频次：（）每日（）每周（）每月（）每季检查日期：检查时间：午：至：项目(合格)√(不合格)×项目(合格)√(不合格)×一、作业流程检视：（三）、营业中：（一）、到达岗位：1、是否保持货场卫生、收银台卫生1、是否更换制服、工鞋、工牌2、音乐保持正常播放、室内温度正常2、是否整理头发、化妆、指甲、首饰配戴3、试衣间门保持关闭3、早会是否准时召开，有无按早会制度执行？（四）、营业结束准备：2、员工个人形象是否合乎标准？1、货品是否清点？并核对帐目？（二）、营业前准备：2、整理货场货品1、是否清点货品，货品是否准确无误？3、是否将现金正确存放2、是否清点现金，现金是否准确无误？4、是否规范操作帐务工作？3、是否按以下次序清扫货场并保持清洁？5、晚会是否准时召开，有无按晚会制度执行？（1）、门口招牌、LOGO标完整、清洁6、是否关闭所有电脑、音响、照明、门窗（2）、橱窗、玻璃、地板、展台及模特整洁二、服务流程检视：（3）、通道、门口、地板、天花板整洁1、顾客进店时，用“打招呼”的标准用语必须分时段，分节日打招呼（4）、店铺后仓综合卫生状况、规范情况2、顾客进门时，需主动为顾客开门（5）、机器设备、货架及层板整洁3、留意顾客的需求，主动跟随顾客（6）、玻璃、镜身及墙身整洁4、主动为顾客介绍货品（7）、收银台桌面、电脑POS设备清洁5、介绍货品运用FAB的技巧（8）、休息区域卫生状况6、主动邀请顾客试衣（9）、商品、包装物、衣架、裤架等配件整洁7、按试衣间服务的规范要求执行：先了解顾客尺码，取出合适服装，拆装衣、裤架，解开服装钮扣、拉链，带领顾客到试衣间前，敲门，将货品挂在试衣间内，关门。

督导巡店检查表格模板

督导巡店检查表
店铺名称：级别：店铺负责人：巡店日期：
开店时间：店铺面积：第几代形象：巡店督导：
项目
标准
评估
店员素质
店员形象
店员制服统一，整洁，是否挂牌。
□达标□不达标
店员是否化妆，仪容看起来是否舒服，合乎标准。
□达标□不达标
服务态度与技巧
微笑服务，主动且有耐心；员工是否对进出的顾客热情打招呼。
□达标□不达标
□达标□不达标
货架上陈列数量是否合理，整齐；
□达标□不达标
资讯管理
能熟练操作POS系统；报表作业及时有效
□达标□不达标
价格管理
售价严格执行系统零售价
□达标□不达标
促销管理
无新品上市2个月内打折现象
□达标□不达标
质量管理
是否出现质量投诉，如有请在副表中详细列出
□达标□不达标
以上检查内容凡不达标项目，均写入整改报告，由店铺负责人签字整改，后期由公司督导跟进
店铺信息了解及时
晨（晚）会是否有记录，店员是否明确会议内容。
□达标□不达标
店员是否清楚本组及店铺的本日、本周、本月目标及完成情况。
□达标□不达标
商品管理
当季产品是否有完整的FAB，全店人员是否熟悉。
□达标□不达标
全店人员是否熟悉店内当季产品的销售分析（上周）和库存情况（现在）
□达标□不达标
商品结构是否合理，是否及时补货。
能运用FAB法为顾客介绍产品，善于运用附加推销。
□达标□不达标
能熟记产品基本资料，价格及库存量，拿取商品的速度迅速。产品、陈列知识丰富且应用熟练。
□达标□不达标
店员站、行、拿、递、放商品等姿势规范，流程正确。

陈列督导巡店表

7
4.店内模特及半模.
半模搭配丰富，符合周边展柜饰品风格，店内模特按系列风格出样
6
仓库收银台
未出样区
10分
1.收银台
台面整洁，内部资料摆放有序，查阅方便
3
2.款式和码数分类，产品储存及维护
仓库里服装按款式或码数分类有序存放，鞋子和箱包类包装完好存放
4
3.未出样区
在仓库设立未出样区，摆放一些特殊款式或无法陈列的款式
3
人员
10分
1.形象妆容精神面貌
服装穿戴整齐，妆容标准，精神饱满有热情
5
2.销售情况了解
了解对班业绩及销售商品的款式，了解店铺业绩完成情况及当月指标
5
P.S：100分制，每次巡店发现有哪方面不足就相应酌情扣分，每月2次记分，月底统计，例会上通报。
10分
1.店内灯光照明卫生情况
（店内照明有否坏损，试衣间及仓库照明是否坏损，橱窗及店内侧干下有否积灰及毛团，陈列鞋包是否有积灰）
5
2.整体系列布局
（色彩分布合理，系列衔接冷暖色调间隔，第一视觉区为最新系列货品和试衣间门口附近有实卖畅销系列）
5
单杆
20分
1.单元格分布合理
（单元格数量合理在4件以下，单元格间间隔均匀，单元格内有一定搭配性）
10
2.单杆色彩搭配
（主色、配色明显辨认，辅助色、点缀色运用得当）
5
3.单杆细节
（服装搭配穿戴完整，内搭袖子放进外套内，领口袖口扣子扣好）
5
陈列展柜及店内模特道具
20分
1.墙面展柜
（货品充足的情况下每层风格统一、色彩协调、搭配丰富）
7
2.方形站台、饰品要求风格统一、色彩协调，搭配丰富）

督导巡店检查表

能运用FAB法为顾客介绍产品，善于运用附加推销。
□达标□不达标
能熟记产品基本资料，价格及库存量，拿取商品的速度迅速。产品、陈列知识丰富且应用熟练。
□达标□不达标
店员站、行、拿、递、放商品等姿势规范，流程正确。
□达标□不达标
有效利用待客时间；建立顾客档案。
□达标□不达标
碰到突发事件沉着冷静并妥善处理
□达标□不达标
试衣间
室内整洁、无杂物、无异味；拖鞋、座椅、挂钩、装饰物是否完整、清洁。
□达标□不达标
仓库
地面、货架清洁、无安全隐患
□达标□不达标
货品归类排放有序，有分区标识，包装完好。
□达标□不达标
日常用品、私人用品是否分区定位摆放。
□达标□不达标
设备管理
灯、打印机、招牌、墙面、地板、货架等物损，及时报坏及送修。
□达标□不达标
质量管理
是否出现质量投诉，如有请在副表中详细列出
□达标□不达标
以上检查内容凡不达标项目，均写入整改报告，由店铺负责人签字整改，后期由公司AD跟进
店铺信息了解及时
晨（晚）会是否有记录，店员是否明确会议内容。
□达标□不达标
店员是否清楚本组及店铺的本日、本周、本月目标及完成情况。
□达标□不达标
商品管理
当季产品是否有完整的FAB，全店人员是否熟悉。
□达标□不达标
全店人员是否熟悉店内当季产品的销售分析（上周）和库存情况（现在）
□达标□不达标
商品结构是否合理，是否及时补货。
□达标□不达标
商品进退货、调拨及残次品处理及时。
□达标□不达标
店铺清洁
店头
形象字无损坏，橱窗玻璃干净，模特吊牌无外露
□达标□不达标

山东大区督导巡店表6.7

由配销下单
沙发
大区必出
1762# 8028#
□ 1757# □ □ 1306#/1753# □
由配销下单
配套
O2O四选 8025# □
二
1939B# □
8016# □ 1395# □
PT1192□ PT1185□ PT1362□ PT1054圆几□
PT1183□ PT1186□ PT1613□ 由度圆地毯 □
1.当地主要竞争对手及描述
品牌
货号
规格（尺寸）
2.竞品畅销款式收集
入职时间：入职时间：入职时间：入职时间：入职时间：入职时间：入职时间：入职时间：
活动折扣
零售价
备注
3.竞品拦截建议
七、店、货、人存在的问题及解决方案
针对项目
存在问题
市场
解决方案
解决时间
门店
产品/饰品（地毯）
人员
填表人
经销商/店长
厂商合作，共赢未来！
责任人
PT1617□ 由度展板□
由配销下单由配销下单
沙发建议增加款式
配套
有无非休闲或顾家产品
滞销品套数
日万元
餐车使用三、门店员工组成及其他状况
若由督导购买，各城市应进行报销或货款扣除
1.店员情况建议
2.店内环境建议
3.日常数据统 1、零售系统出样维护；2、每日日清提报；3、销售统计表计提醒
四、培训情况
1.训前考试
2.由度检核
3.参加培训人员信息
1、姓名： 2、姓名： 3、姓名： 4、姓名： 5、姓名： 6、姓名： 7、姓名： 8、姓名：
4.本次培训内容 5.下次培训需求

6.餐饮门店督导巡店评分表—加盟店老板用

分
请根据实际情况，每一项给到1-3分的评
分
请根据实际情况，给到1-10分的评分
面对门店提出的问题，能及时给到解决方案或建议
12
督导指导的最终效果/问题解决程度如何？
13
督导有按约定时间，准点到达
14
督导完成约定巡店时长，没有提前离店情况
15
督导巡店有详细的计划表和记录表
16
针对门店提出的疑问及时回应
工作态度
17
沟通过程中始终态度亲和，有耐心
18
对人尊重，表达得体
19
面对门店问题，认真负责，积极协助解决
6
能有效辅导门店人员的技能，辅导纠偏
专业技能
7
评估门店人员构成是否科学，若存在问题，是否提出解决建议
8
ห้องสมุดไป่ตู้
评估门店的安全问题，判断门店是否存在某些安全隐患，若有，是否提出解决方案和建议
9
评估门店备货量，以及采购文档资料、验收标准是否健全
10
检验门店出品是否按标准执行，针对问题能及时调整并辅导人员技能
11
评分店铺：督导姓名：
序号板块
评分人：
评分日期：
督导巡店起止时间：
督导巡店评分表
评分项目
1
主动与门店负责人沟通了解门店整体情况
2
能及时发现、总结门店存在得的不足或问题
3
针对存在的问题，能迅速给出系统的解决方案
4
跟进门店全天营业流程，并在过程中记录、整理问题
5
门店营业流程存在的问题，能采取有效方法并带动门店进行解决
20
巡店过程中，督导没有违规行为，例如：索要额外费用；要求款待等
21
督导到店时间安排的合理性

督导巡店表

12
商品挂板及时更新情况
13
商品陈列是否正确
14
陈列色彩搭配是否正确
15
各种工作道具是否放置整齐有序
广告
管理
16
门头、门柱、橱窗广告是否醒目
17
广告横幅、KT板，X展架、POP广告是否明显并完整，张贴位置是否得当，尺寸大小是否合适
18
卖场内POP与商品标价是否一致
试衣间
管理
19
试衣间标准布置是否到位
货品存放是否整齐，易于销售选购，做到一品一位
50
（3）订货管理
了解和把握商品的销售动态，充分考虑季节、节日等促销因素，进行合理的订货。
51
（4）退货管理
每月的退货情况可控（不超过当月进货的3%）
52
（5）促销管理
是否严格执行公司统一的促销活动
在维护公司总体营销方案与VI形象的前提下，根据季节、节假日、所在商圈社区活动特色开展多样的门店促销活动
66
卖场内严禁堵塞消防通道，根据分店情况配备适量的灭火器材
67
掌握突发事件的处理办法
督导巡店小结或该店的整改项目记录：
1、进展良好的事项
2、需改善的事项
3、前次巡店整改项工建议/意见：
大区主管意见（如果大区参与本次巡店，可以当场填写；否则大区主管在审核时填写）：
东莞市****实业有限公司
督导巡店评估表（需交回公司）
店面基本资料
编号：
名称
面积：
□直营店□加盟店
详细地址：省市县
联系电话：
是否有特别活动：
周边竞店个数、名称：
导购员人数
巡店时间
从月日时分开始至时分结束
评估
项目
评估细项

餐饮连锁店督导巡店检查表

6 产品的包装、纸袋、器具等是否清洁
7 点餐菜单，展示的企划物品及宣传用品是否清洁
8 收银台是否有积垢或物品摆放混乱
9 是否做到了随手清洁
10 洗手间的墙面，门，地面，踢脚板，柜子和下水道是否清洁
11
洗手台设备/洗手间设备（马桶，小便池，镜子等）是否清洁
12 对用餐区的环境和灯光是否满意
服务（真诚友善）
6 出品是否出现异物
7 产品有无异味变质
安
全（安全保全）
1 原材料是否遵循了先进先出
2 是否合理的存储原材料及半成品
3 是否做到不对不售
4 操作时是否做好了生熟交叉污染的预防措施
5
是否能够按照正确的操作标准，使用所有设备物料（关乎人身安全）
6 店内所有人员是否能够正确使用消防设备
备注：通过发现问题、解决问题，保证我们产品的品质；改善我们店铺的用餐环境；提高我们的服务质量；最终提高了顾客的满意度；增加了店铺的消费人数；进而可以持续不断提高合作店铺的营业利润。本着对合作商负责、对店铺负责、对企业负责的态度，如若发现合作商没有执行相关标准，在营运督导提出整改意见后扔未进行可行有效的整改的，营运部有权对合作店铺进行相应的处理。
1 服务员是否以友善，专注，和殷勤的态度服务顾客
2 收银台是否有积垢或物品摆放混乱
3 是否进行二次建议销售
4 是否正确执行下发的促销方案
5 清洁用品放置是否在顾客的视线范围内
6
员工是否执行标准要求的仪表和个人卫生标准.（服装、淡妆、指甲、头发等）
设备维护（优良维护）
1 是否对配套设备进行了合理的维护保养
2
是否按照正确的时间开关机器设备（合理开关设备不仅节省了成本，而且保证了店铺正常的营运）

巡店督查纪录表

2
27 配饰类产品如领带、皮带等整齐有序展示；
2
28
所有样鞋没有外包塑料膜、鞋内有填充物或鞋撑、包类填充饱满，包带收短；
2
29 卖场内员工的工装统一，统一佩戴工牌/胸花在左胸前；
2
30 所有店员工装要整齐，清洁无污渍，必须穿深色皮鞋；
2
31 所有店员面部保持整洁，需化淡妆，发型清洁整齐；
2
32 所有店员手部保持清洁，不留长指甲，不戴夸张首饰；
2
38 收银员服务应唱收唱付，双手递送现金和票据；
2
39 店员应熟记产品卖点知识，并掌握推介话术（现场询问店员相关知识）；
5
40 顾客明确表示购买后，主动向顾客说明产品保养、洗涤方法，以及三包规定；
3
41 店铺VIP档案建立完整；
3
F VIP管理
42
按照公司要求进行VIP客户分类回访；
3
项目 43 店铺VIP店堂宣传品、VIP礼品管理规范；
2
道具） 12 休息区沙发、茶几干净整洁，并摆放圣得西产品画册等宣传读物；
2
13 卖场内没有堆放的纸箱、塑料袋等货品；
2
14
仓库货品摆放整齐有规律，未销售商品包装无破损，无包装悬挂类商品无灰尘；
2
C 15 促销氛围宣传品符合公司统一要求，且摆放位置正确；
2
店内POP 及促销
16
所有POP都为当季POP，摆放位置正确，且都清晰可见，没有被挡住；
检查结果
问题改进
分值
√ 扣分
记录存在问题点
时限
改进结果
A 1 门头圣得西LOGO清洁无破损，发光字照明良好；
2
店外环境及门

督导巡店

终端店铺巡店计划表1 1.3B 出差计划表单1 1.2B 营销总监下发督导巡店任务表1 1.1A 店铺商圈调研表2 2.3
店铺晋升考核表2 2.7
零售教练日、周、月跟进表2 2.6
店铺人员沟通表2 2.5
竞争品牌调研表2 2.4
督导巡店标准表2 2.1
终端店铺基本信息汇总表2 2.2
新员工带教表3 3.5
店铺营业流程检查表3 3.6
终端店铺财务检查表单3 3.2
VIP测评表3 3.3
VIP流失原因调研表3 3.4
督导到店工作流程记录表3 3.1
店铺人员形象评估清单4A 店铺陈列评估清单4B 店铺销售与服务评估清单4
店铺人员心态评估清单4A 店铺卫生评估清单4B 店铺例会评估清单4B 店铺促销评估清单4B 店铺客流与成效分析表4
VIP评估清单4B 商品畅销款因素分析表4
店铺人员绩效考核表4
店铺运营管理诊断表5
店铺盈亏平衡表5
巡店年、月、周、日总结报告表单5
客户对于督导的反馈表5。