男装店督导巡店六大维度表

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六.企业品牌文化落地
序号 形象顾问1姓名 形象顾问2姓名 形象顾问3姓名 形象顾问4姓名 背诵错误1次乐捐5元,销售演练过程 中未有效推广品牌,商品,会员,微 信等步骤的乐捐5元/个 品牌文化背诵/舞蹈检查(动作一致,表情丰富,富有感染力)/销售面对面模拟演练(一问一 答) 备注
对品牌的了解和信心是销售的第一步,与品牌融入一体是业绩的保障,是VIP忠诚度打造核心
来自百度文库查仓库整洁度(拍照记录,现场凌乱,拿货不方便乐捐店长20元/次,提出整改意见,下次巡店进行照片对比),货品分类,旺场时的货品管理,参照谁拿货谁归位补货原 则!
三.VIP开发和维护管理
序号 是否店外截流 本月截 留人数 本店总会 本月VIP生日 员数 顾客数量 本月VIP领 VIP未回来主要原因 前20%顾客姓名抽查(大 取人数 分析(如何改善) 客户熟悉度) 备注
形象顾问1 形象顾问2 形象顾问3 形象顾问4 微信朋友圈检查:图片,分享是否做到,顾客互动细节检查,未办理会员的顾客不得享受4折优惠,未加微信的顾客情况检查,客群体验维护细节抽查 答错1次乐捐2元
四.员工形象陈列形象检查管理
序号 形象顾问仪容 仪表检查(工 作服,淡妆, 标准化是否统 一) 板墙陈列讲解,模特橱窗陈列更 换原则说明 陈列细节检查(店铺卫生,整烫,吊牌, 出样细节,新老货区分,价格牌摆放) 备注
HK男装湖南分公司六大巡店维度考评表
巡店时间: 巡店店名: 考评人签字: 考试人/店长签字:
一.目标管理
序号 形象顾问1 形象顾问2 形象顾问3 形象顾问4 可向考试人提出如何提升业绩的方法?同时巡店人员出差当晚根据店铺6率和店长确定布置下阶段业绩提升方案,凡是涉及现金活动店长签字报请公司批示执行! 达错1次乐捐5元/人 姓名 店铺月 目标 月达成 月达成率 个人 目标 个人达 个人达成 4联单总数量 时间进度 成金额 率 (是否分享) 备注
巡店小结(由负责巡店者进行检查填写,并且写明可提升空间)本表格中乐捐的每一笔金额均进入店铺基金,下次巡店通过者可全额返还,评分标准:ABC,A=90-100分,B=8090分,C=80分以下(A为优秀,B为合格,C为待提升) 该店此次评分 改进意见:(可写反面,店长签字)2017年年底前各店铺暂只考核1位伙伴,减少店铺考核 时间,提高接单频率。凡店铺伙伴考核达到90分,由分公司奖励50元给被考核人。另外乐捐的所有款项均由店长管理,下次达成90分以上即可退还,若考试不过关即继续乐捐。
形象顾问1 形象顾问2 形象顾问3 形象顾问4 各店铺先对陈列小助手进行评估,思路清晰,目标明确,与气候相符,观察VIP进店对产品关注度。 形象不达标乐捐3元/次,陈列表达不 清晰乐捐3元/个
五.会议管理
序号 形象顾问1姓名 形象顾问2姓名 形象顾问3姓名 形象顾问4姓名 各店铺未准备会议记录本的乐捐店长50元,同时每个会议与转训必须参与人员签字 对答不流程5元/次,少开一次交接班 会店长乐捐20元,少开一次月例会店 长乐捐200元 当天交接班会内容讲解 月例会内容讲解/学习后转训内容说明 备注
二.货品管理
形象顾问1 : 货号 序号 价格 尺码缺码/店铺陈列尺码 拿货速度 FABE介绍/联单搭配原理话术(对应客群) 销售情况介绍(好与不好的原因说明) 形象顾问3 货号 序号 价格 尺码缺码/店铺陈列尺码 拿货速度 FABE介绍/联单搭配原理话术(对应客群) 销售情况介绍(好与不好的原因说明) 答对打ˇ,答错打 ×,答错1个乐捐1元 1 2 3 4 : 5 1 2 形象顾问4 3 : 4 5 备注 答对打ˇ,答错打 ×,答错1个乐捐1元 1 2 3 4 5 1 2 形象顾问2 3 : 4 5 备注
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