第三章组织职能

特点： 无职能机构
– 作为一个动词，组织是一个过程，主要指人们 为了适应环境的变化达到预期的目标而维持或 变革组织结构，对组织的活动进行合理的分工 与协作，从而使组织结构发挥作用的过程。
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组织的含义
两个或两个以上的个人 为了实现共同的目标组 合而成的有机整体。
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组织的要素
• 1）组织必须具有共同的目标； • 2） 每一个组织都由一定人群组成； • 3）组织派生出相应的系统性结构；
这些结构上的变革带来了明显的效果。CMP现在 总共出版14种刊物，年销售额达到近2亿美元。 公司的收益持续地按管理当局设定的30％的年 增长率目标不断地增加。
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问题
• CMP出版公司的例子说明了什么呢？
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答案
• 制定的良好的计划，常常因为管理人员没 有适当的组织结构予以支持而落空。而在 某一时期是合适的组织结构，可能过了一 两年以后就不再合适。
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组织职能
• 组织结构设计与建立 • 适度分权和正确授权 • 人员的选择和匹配 • 组织运作和组织变革
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二、 组织结构的类型
直线制结构 直线职能结构
事业部结构
组织结构
职能制结构 矩阵制结构
多维立体组织结构
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直线制组织结构
厂长
车间主任
车间主任
班组长 班组长 班组长 班组长
• 他们最初为CMP设立的组织，将所有重大的决策都集中 在他们手中。这样的安排在早些年头运作得相当好， 但到1987年它已经不再有效。利兹夫妇越来越难照看 好公司。比如，想要约见他们的人得早上8点就在他们 办公室外排队等候。员工们越来越难得到对日常问题 的答复。而要求快速反应的重要决策经常被耽误。对 于当初设计的组织结构来说，CMP已经成长得太大了。
就是要做好组织工作。
一个组织的目标、计划 制定出来以后，一个重 要的问题就是如何使它
们变为现实。
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为了使人们能为实现目标而有效地工作， 就必须设计和维持一种职务结构，这就是组 织职能的目的。
——哈罗德•孔茨
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一、组织的含义、 要素和职能
• 组织的含义
– 作为一个名词，组织是作为实体本身的组织， 即按照一定目的、任务和形式建立起来的社会 集团。
一个是快要死的老人，好（可男怜）的子。一起等公交车 你一做个梦是都医想生报，答他他曾。救过你陪的她命（，他是）大去恩办人事，。
还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都
想嫁/娶的人，也许错过就没有了。
但你的车只能坐一个人，你会如何选择那？
请解释一下你的理由。
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组织职能
这就要求管理者按照目标和 计划要求，设计出能保证计 划顺利实施的组织结构，合 理安排和调配各种资源，也
组织结构的构建直接影响组织目标的实现
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建立精简高效的组织结构，对组织非常重要
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中国有两句俗话：
“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水 喝。” “三个臭皮匠胜过诸葛亮”
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No.1 BUSINESS
若拿走我的财产，但留给我这个组织， SUCCESSFUL
五年之内，我就会卷土重来。
行为科学
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启示
部分组成的整体，经过优化设计后， 产生1+1>2的效果。
一人难挑千斤担，众人能移万座山 ”
• 一种重要的组织文化----“雁文化”
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测试题
你开着个暴风雨的晚上。 是把车钥匙给医生，让
你经过一个车站。
他开车送老人去医院，
有三个人正在等公共汽车然。后你和那个心仪的女
• CMP出版公司的例子说明，选择合适的组 织结构在组织演进过程中起着至关重要的 作用。
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作坊式企业或一般意义的个体户企业不 需要复杂的结构就能完成信息的传递、搜 集和整理。随着企业的发展、壮大，简单 的组织形式就越来越适应不了企业运作的 要求，于是需要构建其组织结构来强化管 理。
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案例2大雁迁徙为什么要排 V型？
第三章 组织职能实施
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为什么学习组织职能？
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钻石
石墨
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同
➢ 构成元素相同，都是碳原子
➢硬度和价值相差千里。
异 原子间结构不同
➢石墨是层状结构； ➢而钻石是金刚石结构
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不同的组织结构，其效 率会大不一样。
金刚石
石墨
在军队，一队士兵，数量上没有变化，仅仅由于组织 和列阵的不同，在战斗力上就会表现出质的差异。
——小阿尔弗莱德·斯隆
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第一节 设计组织结构 第二节 进行人员配备
第三节 理顺规章制度 第四节 营造和谐企业文化
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《管理学基础》
No.1 BUSINESS
SUCCESSFUL
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案例1：CMP出版公司组织结构的演变
• 利兹夫妇在1971年建立了CMP出版公司。到1987年，他 们公司出版的10种商业报纸和杂志都在各自的市场上 占据了领先地位。更令人兴奋的是，它们所服务的市 场（计算机、通讯技术、商务旅行和健康保健）提供 了公司成长的充足机会。但是，假如利兹夫妇继续使 用他们所采用的组织结构，这种成长的潜力就不会得 到充分的利用。
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利兹夫妇认识到了这个问题，着手重组组织。首 先，他们将公司分解为可管理的单位（实质上 是在公司内建立半自主的公司），并分别配备 一名独立的经理掌管各个单位。这些经理都被 授予足够的权力去经营和扩展他们各自的分部。 其次，利兹夫妇设立了一个出版委员会负责监 管这些分部。利兹夫妇和每个分部的经理都是 该委员会的成员。分部经理向出版委员会汇报 工作，出版委员会则负责确保所有的分部都能 按CMP的总战略运作。
鸟飞行时翅膀尖端会产生一股向前流动的气流，叫做“尾涡”。后面的鸟 利用前面的“尾涡”，飞行时要省力得多。
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•迁徙大雁排成“V”型之优化结构 系统优化
科学家经过大量的调查研究发现：大雁以这种 方式飞行要比单独飞行多出12%的距离，飞行 的速度是单独飞行的1.73倍。因为大雁在飞行 过程中，一般是由一只比较强壮这的就大是雁管在理前学中面“组 开路，能帮助它后面或两边的大雁织形职成能局”的部原的理 真空，减少飞行的阻力，并且领头雁时常发出 叫声，以此鼓励其他的大雁不要掉队。当领头 雁感觉疲倦无力，另外的大雁会及时补上，以 此保持飞行的速度，大雁就是通过这种团结协 作的精神才完成长达1至2个月的飞行。